CN112613845A - 任务分配处理方法、装置及工作流系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种任务分配处理方法、装置及工作流系统，涉及计算机技术领域，在进行任务分配处理时，先从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，目标任务数据是内存从预设的数据库中同步得到的，目标任务数据包括待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；然后根据权限判断要素信息确定与待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对待分配任务进行任务分配。这样在进行任务分配处理时不需要与数据库进行数据交互，降低了数据库服务器的压力，并且直接从内存获取待分配任务的目标任务数据，提高了任务分配效率。

Description

任务分配处理方法、装置及工作流系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其是涉及一种任务分配处理方法、装置及工作流系统。

背景技术

工作流系统起源于生产组织和办公自动化领域，用于日常工作的业务处理或协同工作。基于工作流系统的流程管理的目的是：通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。

目前工作流系统在显示用户待处理任务列表时，通常是直接从数据库中查询获得，由于这个过程需要进行用户权限判断，因此用户越多，数据库服务器的压力越大。

发明内容

本发明的目的在于提供一种任务分配处理方法、装置及工作流系统，以降低数据库服务器的压力，提高任务分配效率。

本发明实施例提供了一种任务分配处理方法，包括：

从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，所述目标任务数据是所述内存从预设的数据库中同步得到的，所述目标任务数据包括所述待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，所述权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；

根据所述权限判断要素信息确定与所述待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对所述待分配任务进行任务分配。

进一步地，所述任务基本信息包括刷新版本号；所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将所述第一任务对应的任务数据存储到所述内存中，并将所述第一版本号更新为所述第一任务的刷新版本号；其中，所述第一版本号为所述内存中当前保存的最大刷新版本号。

进一步地，所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将所述第二版本号更新为所述第二任务更新后的刷新版本号；其中，所述第二版本号为所述数据库中当前保存的最大刷新版本号。

进一步地，所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号为预设数值的第二任务时，确定所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务。

进一步地，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值的步骤，包括：

将所述第二任务的刷新版本号更新为所述第二版本号加一后的数值。

本发明实施例还提供了一种任务分配处理装置，包括：

获取模块，用于从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，所述目标任务数据是所述内存从预设的数据库中同步得到的，所述目标任务数据包括所述待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，所述权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；

确定模块，用于根据所述权限判断要素信息确定与所述待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对所述待分配任务进行任务分配。

进一步地，所述任务基本信息包括刷新版本号；所述任务分配处理装置还包括同步模块，用于：

当所述数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将所述第一任务对应的任务数据存储到所述内存中，并将所述第一版本号更新为所述第一任务的刷新版本号；其中，所述第一版本号为所述内存中当前保存的最大刷新版本号。

进一步地，所述任务分配处理装置还包括刷新模块，用于：

当所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将所述第二版本号更新为所述第二任务更新后的刷新版本号；其中，所述第二版本号为所述数据库中当前保存的最大刷新版本号。

本发明实施例还提供了一种工作流系统，包括电子设备，所述电子设备包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的任务分配处理方法。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行上述的任务分配处理方法。

本发明实施例提供了一种任务分配处理方法、装置及工作流系统，在进行任务分配处理时，先从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，目标任务数据是内存从预设的数据库中同步得到的，目标任务数据包括待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；根据权限判断要素信息确定与待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对待分配任务进行任务分配。这样在进行任务分配处理时不需要与数据库进行数据交互，降低了数据库服务器的压力，并且直接从内存获取待分配任务的目标任务数据，提高了任务分配效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种任务分配处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种任务分配处理装置的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的另一种任务分配处理装置的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合实施例对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，工作流系统的前端界面上显示的用户待处理任务列表，通常是基于数据库服务器查询得到相关信息，进而进行用户权限判断得到的，因此用户越多，数据库服务器的压力越大，从而会影响任务分配效率。基于此，本发明实施例提供的一种任务分配处理方法、装置及工作流系统，可以降低数据库服务器的压力，提高任务分配效率。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种任务分配处理方法进行详细介绍。

本发明实施例提供了一种任务分配处理方法，该方法可以由具有数据处理能力的电子设备执行，该电子设备可以是台式电脑、笔记本电脑、平板电脑或手机等。该方法可以适用于工作流系统中的任务分配处理，该工作流系统可以但不限于为贸易系统(例如国际贸易系统)。参见图1所示的一种任务分配处理方法的流程示意图，该方法主要包括如下步骤S102～步骤S104：

步骤S102，从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，目标任务数据是内存从预设的数据库中同步得到的，目标任务数据包括待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源。

上述待分配任务为有流程处理需求的业务所对应的任务，例如一笔业务包括多个处理步骤，且这些处理步骤有先后顺序，则该笔业务有流程处理需求，该笔业务的每个处理步骤所对应的任务均适用于本方法。

上述内存也可以称为工作流引擎内存。本实施例中，需要将数据库中的任务表信息加载到工作流引擎内存中，也即定时同步数据库中的任务数据到内存中，其中，任务数据也可以称为任务对象(对应于任务的所有属性信息)，包括流程信息、任务基本信息、节点信息和动态计算信息。上述权限判断要素信息为权限判断要素的相关信息，可以是流程信息和节点信息中的一部分，权限判断要素可以包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源等。

可选地，以贸易系统为例，流程信息可以包括流程流水号、流程创建时间、结束时间、创建者、活动状态、流程模板编号、流程变量、描述信息、交易编号、交易机构和交易渠道等，任务基本信息可以包括任务号、创建时间、结束时间、处理人、处理时间、活动状态、挂起状态、所属实例、刷新版本号、父任务号和错误信息等，节点信息可以包括任务步骤、节点类型、权限类型、权限相关步骤和关闭步骤编号等，动态计算信息可以包括有权处理人清单和权限要素序号等。权限判断要素可以包括交易机构(对应于业务办理机构)、权限类型(对应于业务类型)、权限相关步骤(对应于业务步骤)、创建者(对应于业务来源，如报文发起，职工发起或后台自动发起)。

其中，上述节点是流程模板里的概念，预先定义的流程模板包括多个节点，一个处理步骤对应一个节点，发生业务时根据实际情况将模流程板中的节点的属性信息取出来创建任务，也即任务与流程模板中的节点一一对应。例如汇款的经办对应有经办节点，做业务时根据经办节点的属性信息创建经办任务。上述有权处理人清单为预先定义好的处理人名单，包含用户列表和用户权限配置。

步骤S104，根据权限判断要素信息确定与待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对待分配任务进行任务分配。

可选地，上述目标任务数据还包括有权处理人清单，在判断有权处理人时可以将有权处理人清单与权限判断要素信息进行比对，同时还可以参考其他权限判断逻辑，例如业务的经办人不能做复核，复核完打回去后必须要经办人处理等，从而最终确定出与待分配任务对应的至少一个目标处理人。确定出目标处理人后，可以将目标处理人保存到内存中待分配任务对应的任务基本信息中。

上述目标处理人可以是一个，也可以是多个。当目标处理人为多个时，可以将待分配任务分别分配给每个目标处理人，也可以按照预先制定好的分配机制选择其中的一个目标处理人，并将待分配任务分配给该目标处理人。

将待分配任务分配至至少一个目标处理人处，这样用户只能拿到自己有权处理的待处理任务列表，实现了用户待处理任务列表的过滤。其中，待处理任务列表为展示在前端供用户看的，不包含权限判断要素信息。

本发明实施例提供的任务分配处理方法中，考虑到任务分派机制涉及的权限判断要素较多，判断逻辑较复杂，如果频繁的访问数据库势必影响整体性能，因此将权限判断要素加入任务对象中并载入内存，将大大提高分派效率(即任务分配效率)。另外，由于在进行任务分配处理时不需要与数据库进行数据交互，因此降低了数据库服务器的压力。

本发明实施例还提供了一种内存数据和数据库数据的同步方式，即通过任务数据中的刷新版本号实现内存数据和数据库数据的增量同步。本实施例中，数据库中新增任务的刷新版本号是递增的，上述同步方式通过如下过程实现：当数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将第一任务对应的任务数据存储到内存中，并将第一版本号更新为第一任务的刷新版本号；其中，第一版本号为内存中当前保存的最大刷新版本号。

上述第一任务可以为多个，多个第一任务的刷新版本号可以不同或不完全相同，此时可以将第一版本号更新为多个第一任务的刷新版本号中的最大值。例如，若第一版本号为10，数据库中任务A和任务B的刷新版本号均为12，任务C的刷新版本号为11，任务D的刷新版本号为10，则将任务A、任务B和任务C对应的任务数据均存储到内存中，并将第一版本号更新为12。这样同步时可以避免同一任务对应的任务数据被多次同步到内存中，同时也不会遗漏任何任务对应的任务数据。

为了保证数据库中新增任务的刷新版本号是递增的，可以对新增任务的刷新版本号进行更新，基于此，本实施例提供的上述任务分配处理方法还包括：当数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将第二版本号更新为第二任务更新后的刷新版本号；其中，第二版本号为数据库中当前保存的最大刷新版本号。

可选地，新增任务的初始刷新版本号为预设数值，即预设数值用于指示所属任务的刷新版本号未更新；基于此，上述方法还包括：当数据库中存在刷新版本号为预设数值的第二任务时，确定数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务。其中，预设数值可以根据实际需求设置，例如预设数值为0或-1等。

可选地，上述将第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值的步骤可以通过如下过程实现：将第二任务的刷新版本号更新为第二版本号加一后的数值。例如，预设数值为0，第二版本号为14，若监测到任务X和任务Y的刷新版本号均为0，则将任务X和任务Y的刷新版本号均更新为15，并将第二版本号更新为15。

这样利用刷新版本号机制实现了内存数据和数据库数据的定时同步。

本发明实施例中，将待分配任务的目标任务数据缓存在内存中，并在内存中进行权限计算和分配处理，使得用户在查询待处理任务列表时直接从内存中获取，不需要和数据库打交道，在登录用户量很大、待处理任务数量较多的环境中，工作流系统的引擎性能提升明显。

对应于上述的任务分配处理方法，本发明实施例还提供一种任务分配处理装置，参见图2所示的一种任务分配处理装置的结构示意图，该任务分配处理装置包括：

获取模块22，用于从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，目标任务数据是内存从预设的数据库中同步得到的，目标任务数据包括待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；

确定模块24，用于根据权限判断要素信息确定与待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对待分配任务进行任务分配。

本发明实施例提供的任务分配处理装置中，在进行任务分配处理时，先从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，目标任务数据是内存从预设的数据库中同步得到的，目标任务数据包括待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；根据权限判断要素信息确定与待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对待分配任务进行任务分配。这样在进行任务分配处理时不需要与数据库进行数据交互，降低了数据库服务器的压力，并且直接从内存获取待分配任务的目标任务数据，提高了任务分配效率。

进一步，上述任务基本信息包括刷新版本号；参见图3所示的另一种任务分配处理装置的结构示意图，在图2的基础上，该任务分配处理装置还包括同步模块32，用于：当数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将第一任务对应的任务数据存储到内存中，并将第一版本号更新为第一任务的刷新版本号；其中，第一版本号为内存中当前保存的最大刷新版本号。

进一步，如图3所示，上述任务分配处理装置还包括刷新模块34，用于：当数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将第二版本号更新为第二任务更新后的刷新版本号；其中，第二版本号为数据库中当前保存的最大刷新版本号。

进一步，上述刷新模块34具体用于：当数据库中存在刷新版本号为预设数值的第二任务时，确定数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务。

进一步，上述刷新模块34还用于：将第二任务的刷新版本号更新为第二版本号加一后的数值。

本实施例所提供的任务分配处理装置，其实现原理及产生的技术效果和前述任务分配处理方法实施例相同，为简要描述，任务分配处理装置实施例部分未提及之处，可参考前述任务分配处理方法实施例中相应内容。

本发明实施例还提供了一种工作流系统，包括电子设备，该电子设备包括存储器、处理器，存储器中存储有可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述的任务分配处理方法。

可选地，上述工作流系统还可以包括与上述电子设备连接的客户端，客户端用于获取电子设备的任务分配结果，并基于该任务分配结果展示当前用户的待处理任务列表。

参见图4，本发明实施例还提供一种电子设备100，包括：处理器40，存储器41，总线42和通信接口43，所述处理器40、通信接口43和存储器41通过总线42连接；处理器40用于执行存储器41中存储的可执行模块，例如计算机程序。

其中，存储器41可能包含随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory，简称NVM)，例如至少一个磁盘存储器。通过至少一个通信接口43(可以是有线或者无线)实现该系统网元与至少一个其他网元之间的通信连接，可以使用互联网，广域网，本地网，城域网等。

总线42可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，简称ISA)总线、外设部件互连标准(Peripheral Component Interconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry Standard Architecture，简称EISA)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图4中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

其中，存储器41用于存储程序，所述处理器40在接收到执行指令后，执行所述程序，前述本发明实施例任一实施例揭示的流程定义的装置所执行的方法可以应用于处理器40中，或者由处理器40实现。

处理器40可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器40中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器40可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessing，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器41，处理器40读取存储器41中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行前面方法实施例中所述的任务分配处理方法。该计算机可读存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在这里示出和描述的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制，因此，示例性实施例的其他示例可以具有不同的值。

附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种任务分配处理方法，其特征在于，包括：

从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，所述目标任务数据是所述内存从预设的数据库中同步得到的，所述目标任务数据包括所述待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，所述权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；

根据所述权限判断要素信息确定与所述待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对所述待分配任务进行任务分配。

2.根据权利要求1所述的任务分配处理方法，其特征在于，所述任务基本信息包括刷新版本号；所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将所述第一任务对应的任务数据存储到所述内存中，并将所述第一版本号更新为所述第一任务的刷新版本号；其中，所述第一版本号为所述内存中当前保存的最大刷新版本号。

3.根据权利要求2所述的任务分配处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将所述第二版本号更新为所述第二任务更新后的刷新版本号；其中，所述第二版本号为所述数据库中当前保存的最大刷新版本号。

4.根据权利要求3所述的任务分配处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述数据库中存在刷新版本号为预设数值的第二任务时，确定所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务。

5.根据权利要求3所述的任务分配处理方法，其特征在于，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值的步骤，包括：

将所述第二任务的刷新版本号更新为所述第二版本号加一后的数值。

6.一种任务分配处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于从内存中获取待分配任务的目标任务数据；其中，所述目标任务数据是所述内存从预设的数据库中同步得到的，所述目标任务数据包括所述待分配任务对应的任务基本信息和权限判断要素信息，所述权限判断要素信息包括业务办理机构、业务类型、业务步骤和业务来源；

确定模块，用于根据所述权限判断要素信息确定与所述待分配任务对应的至少一个目标处理人，以对所述待分配任务进行任务分配。

7.根据权利要求6所述的任务分配处理装置，其特征在于，所述任务基本信息包括刷新版本号；所述任务分配处理装置还包括同步模块，用于：

当所述数据库中存在刷新版本号大于第一版本号的第一任务时，将所述第一任务对应的任务数据存储到所述内存中，并将所述第一版本号更新为所述第一任务的刷新版本号；其中，所述第一版本号为所述内存中当前保存的最大刷新版本号。

8.根据权利要求7所述的任务分配处理装置，其特征在于，所述任务分配处理装置还包括刷新模块，用于：

当所述数据库中存在刷新版本号未更新的第二任务时，将所述第二任务的刷新版本号更新为大于第二版本号的数值，并将所述第二版本号更新为所述第二任务更新后的刷新版本号；其中，所述第二版本号为所述数据库中当前保存的最大刷新版本号。

9.一种工作流系统，其特征在于，包括电子设备，所述电子设备包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-5中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器运行时执行权利要求1-5中任一项所述的方法。

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