CN112562101A - 停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质 - Google Patents

停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质，其方法包括：服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；在接收到结算请求时，计算当前车辆的应缴停车费；在应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息及同意支付或拒绝支付的选择项；在接收到用户终端的同意支付指令时，自动连接用户终端预先绑定的第三方支付平台，向用户终端推送支付界面；在接收到支付成功信息后，向用户终端和/或停车场的现场设备推送车辆已完成支付的信息，控制停车场出口道闸自动抬杆放行。本发明在停车计费异常时系统能够采取相应解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。

Description

停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质
本申请是申请号为201810336589.0的分案申请，母案的申请日为：2018年4月16日；母案的发明创造名称为：停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质。
技术领域
本发明涉及停车管理技术领域，尤其涉及一种停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质。
背景技术
目前，为了方便车辆用户缴费，停车场通常设置有自助缴费系统，用户通过自助缴费系统即可快速完成缴费。但是，由于各种异常情况的出现，如暂时停电等，会导致计费错误，出现大金额计费或重复计费，或者，停车场的车辆因车牌识别错误导致无法准确计费。这些计费数据异常情况出现时，系统无法自动纠错，影响用户正常缴费。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性。
为实现上述目的，本发明提供一种停车场停车收费管理方法，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；
在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；
在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，并且同时向所述用户终端推送同意支付或拒绝支付的选择项；
其中，所述服务器在接收到来自用户终端针对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端预先绑定的第三方支付平台，并向所述用户终端推送支付界面；
所述服务器在接收到来自第三方支付平台带有密码验证的大金额停车费支付成功的信息后，向所述用户终端和/或停车场的现场设备推送所述车辆已完成支付的信息，并控制停车场出口道闸自动抬杆放行。
可选地，所述在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的报警提示信息的步骤中还包括：
所述服务器自动停止已绑定的免密自动支付停车费的功能。
可选地，所述方法还包括：
所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。
可选地，所述设定的处理方案包括：以下三种选择中的一种或多种：
本次免费放行，待后期查清楚后再线上补缴；
本次免费放行，下次补缴；
通知停车场管理员在出口处协商解决。
可选地，所述根据用户的选择进行相应的处理的步骤包括：
所述服务器在接收到来自所述用户终端的选择后，控制停车场出口道闸自动放行或向管理终端推送到停车场出口处理所述大金额停车费的信息。
可选地，所述服务器为云端服务器或者停车场现场服务器；所述车辆进出数据包括：所述停车场进出口设备检测到的车辆的进出时间和车牌号码。
此外，本实施例还提出一种服务器，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被所述处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
此外，本实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
相比现有技术，本发明提出的一种停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质，服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，并且同时向所述用户终端推送同意支付或拒绝支付的选择项；其中，所述服务器在接收到来自用户终端针对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端预先绑定的第三方支付平台，并向所述用户终端推送支付界面；所述服务器在接收到来自第三方支付平台带有密码验证的大金额停车费支付成功的信息后，向所述用户终端和/或停车场的现场设备推送所述车辆已完成支付的信息，并控制停车场出口道闸自动抬杆放行，由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。
附图说明
图1是本发明停车场停车收费管理方法第一实施例的流程示意图；
图2是本发明停车场停车收费管理方法第二实施例的流程示意图；
图3是本发明停车场停车收费管理方法第三实施例的流程示意图；
图4是本发明实施例方案涉及的服务器结构示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的主要解决方案是：服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。
由于现有技术中，在自助缴费系统计费数据异常(比如，缴费金额明显过大，超出预设的最大额度)时，或者，停车场的车辆因车牌识别错误导致无法准确计费，系统无法自动纠错，影响用户正常缴费。
本发明实施例提出一种解决方案，可以在停车计费异常时系统能够自动纠错，并采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性。
具体地，请参照图1，图1是本发明提出的停车场停车收费管理方法第一实施例的流程示意图。
如图1所示，本发明第一实施例提出一种停车场停车收费管理方法，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：
步骤S101，服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；
本实施例方法应用于停车管理系统，涉及停车管理系统的缴费系统计费异常时的纠错解决方案，尤其是针对大金额停车费的处理方法。
本实施例停车管理系统涉及的系统架构包括：云端服务器、管理员终端、用户终端和停车场进出口设备，其中停车场进出口设备包括有现场服务器、进口识到仪、进口道闸、出口识别仪和出口道闸。
其中，云端服务器实现对停车计费数据的管理和现场停车场进出口设备的控制等。
在本实施例中，在用户或管理员对车辆进行缴费时，系统根据自动识别或手动输入的车牌号查询当前车辆的停车时间，自动对用户当前车辆进行计费，并根据计费结果进行费用结算，实现自动缴费功能。
具体地，停车管理系统通过停车场进出口设备获取车辆进出数据，停车场进出口设备将获取的车辆进出数据发送给云端服务器或现场服务器，该车辆进出数据包括：车辆进出时间和车牌号码等。
云端服务器或现场服务器接收来自停车场进出口设备发送的包括车辆进出时间和车牌号码等车辆进出数据。
步骤S102，在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；
正常情况下，云端服务器或现场服务器在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及来自停车场进出口设备发送的包括车辆进出时间和车牌号码等车辆进出数据，计算当前车辆的应缴停车费，并将所述应缴停车费的金额发给用户终端或管理员终端，以完成收费。
在本实施例中，云端服务器或现场服务器在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及来自停车场进出口设备发送的包括车辆进出时间和车牌号码等车辆进出数据，计算当前车辆的应缴停车费，并判断当前车辆的应缴停车费是否异常，比如检测所收到的车辆的进出数据是否出现匹配错误，产生了大金额的车辆停车费。
步骤S103，在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息。
在本实施例中，云端服务器或现场服务器在检测到所收到的车辆的进出数据出现匹配错误，产生了大金额的车辆停车费时，云端服务器或现场服务器自动停止已绑定的免密自动支付停车费的功能，变为向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒，以便用户进行确认等，避免计费异常给用户造成损失，影响用户体验。
本实施例通过上述方案，服务器接收来自停车场进出口设备发送的包含有进出时间和车牌号码等车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。
如图2所示，本发明第二实施例提出一种停车场停车收费管理方法，基于上述图1所示的实施例，所述方法还包括：
步骤S104，所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端绑定的第三方支付平台，并向所述用户端推送支付界面。
相比上述图1所示的实施例，本实施例还包括用户确认支付时的具体处理方案。
具体地，服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端绑定的第三方支付平台，并向所述用户端推送支付界面，以便用户根据推送的支付界面进行停车费支付。
之后，服务器在接收到来自第三方支付平台带有密码验证的大金额停车费支付成功的信息后，向所述用户终端和/或停车场的现场设备推送所述车辆已完成支付的信息，并控制停车场出口道闸自动抬杆放行。
本实施例通过上述方案，服务器接收来自停车场进出口设备发送的包含有进出时间和车牌号码等车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端绑定的第三方支付平台，并向所述用户端推送支付界面，以便用户根据推送的支付界面进行停车费支付。由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。
如图3所示，本发明第三实施例提出一种停车场停车收费管理方法，基于上述图1所示的实施例，所述方法还包括：
步骤S105，所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。
相比上述图1所示的实施例，本实施例还包括用户拒绝支付时的具体处理方案。
具体地，服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。
其中，所述设定的处理方案可以包括：以下三种选择中的一种或多种：
第一种处理方案：本次免费放行，待后期查清楚后再线上补缴；
第二种处理方案：本次免费放行，下次补缴；
第三种处理方案：通知停车场管理员在出口处协商解决。
在根据用户的选择进行相应的处理时，可以采用如下方案：
所述服务器在接收到来自所述用户终端的选择后，控制停车场出口道闸自动放行或向管理终端推送到停车场出口处理所述大金额停车费的信息。
其中，在采用先放行车辆后确认停车费的应缴数额的处理方案时，在放行所述车辆后，可以向所述车辆的车主发出补缴通知或者通过服务器向所述车辆的车主发送补缴停车费的支付界面。
本实施例通过上述方案，服务器接收来自停车场进出口设备发送的包含有进出时间和车牌号码等车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验；并且，在采用先放行车辆后补缴的处理方案时，在放行所述车辆后，可以向所述车辆的车主发出补缴通知或者通过服务器向所述车辆的车主发送补缴停车费的支付界面，可以避免异常计费车辆堵住停车场出口，提高车辆通行效率。
此外，需要说明的是，作为一种实施方式，在停车管理系统监测到当前缴费车辆的计费金额异常时，比如，暂时停电等，会导致计费错误，出现大金额计费或重复计费，停车管理系统会向停车场的管理终端或服务器上报报警提示信息。
比如，停车管理系统设定可能为异常计费金额的最大的计费结果，比如，停车场设定最大额度为200元，则车辆计费小于200元的，系统判定为正常计费结果；计费大于或等于200元的，则判定计费结果异常。
作为另一种实施方式，停车管理系统还可以通过停车场的现场管理终端对停车计费数额异常的车辆的停车状况进行现场校核，并发送校核结果至服务器，由所述服务器对所述校核结果进行确认，或者由所述服务器将所述校核结果发送至有授权的另一管理终端上进行确认。所述有授权的另一管理终端根据所述校核结果，对计费数额进行调整并重新统计停车费数据。
其中，所述服务器对所述校核结果进行确认时可以采用如下方案：
所述服务器根据所述校核结果，结合车辆的进出时间和/或历史数据进行分析，得到分析结果，将所述分析结果发送给至少一个与所述服务器网络连接的管理终端，由该管理终端进行确认。
服务器将获取的确认结果反馈给管理终端，由管理终端进行相应的处理。
此外，本发明实施例还提出一种服务器，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被所述处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
具体地，如图4所示，本实施例服务器可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图4中示出的服务器结构并不构成对服务器的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图4所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作装置、网络通信模块、用户接口模块以及停车收费管理程序。
在图4所示的服务器中，网络接口1004主要用于连接网络平台，与网络平台进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户交互，接收用户输入的指令；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；
在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；
在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的报警提示信息的同时，所述服务器自动停止已绑定的免密自动支付停车费的功能。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端绑定的第三方支付平台，并向所述用户端推送支付界面。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
所述服务器在接收到来自第三方支付平台带有密码验证的大金额停车费支付成功的信息后，向所述用户终端和/或停车场的现场设备推送所述车辆已完成支付的信息，并控制停车场出口道闸自动抬杆放行。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车收费管理程序，并执行以下操作：
所述服务器在接收到来自所述用户终端的选择后，控制停车场出口道闸自动放行或向管理终端推送到停车场出口处理所述大金额停车费的信息。
此外，本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
相比现有技术，本发明提出的一种停车场停车收费管理方法、服务器及存储介质，服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；在当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，以方便用户进行相应的处理，由此，在停车计费异常时系统能够自动纠错，并可以采取相应的解决措施，确保收费过程记录的完整性和停车收费的准确性，提升用户体验。
需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，电视机，电脑等)执行本发明各个实施例的方法。
以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种停车场停车收费管理方法，其特征在于，所述方法应用于停车管理系统，所述方法包括：服务器接收来自停车场进出口设备发送的车辆进出数据；
在接收到车辆用户终端或停车场现场管理终端发出的结算请求时，根据所述结算请求以及所述车辆进出数据计算当前车辆的应缴停车费；
在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的警示提醒信息，并且同时向所述用户终端推送同意支付或拒绝支付的选择项；
其中，所述服务器在接收到来自用户终端针对大金额停车费支付的警示提醒信息的同意支付的指令时，自动连接所述用户终端预先绑定的第三方支付平台，并向所述用户终端推送支付界面；
所述服务器在接收到来自第三方支付平台带有密码验证的大金额停车费支付成功的信息后，向所述用户终端和/或停车场的现场设备推送所述车辆已完成支付的信息，并控制停车场出口道闸自动抬杆放行。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述当前车辆的应缴停车费高于预设的最大额度时，向用户终端推送需进行大金额停车费支付的报警提示信息的步骤中还包括：
所述服务器自动停止已绑定的免密自动支付停车费的功能。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述服务器在接收到来自用户终端的对大金额停车费支付的警示提醒信息的拒绝支付的指令时，向用户终端推送设定的处理方案供用户选择，根据用户的选择进行相应的处理。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述设定的处理方案包括：以下三种选择中的一种或多种：
本次免费放行，待后期查清楚后再线上补缴；
本次免费放行，下次补缴；
通知停车场管理员在出口处协商解决。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据用户的选择进行相应的处理的步骤包括：
所述服务器在接收到来自所述用户终端的选择后，控制停车场出口道闸自动放行或向管理终端推送到停车场出口处理所述大金额停车费的信息。
6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述服务器为云端服务器或者停车场现场服务器；所述车辆进出数据包括：所述停车场进出口设备检测到的车辆的进出时间和车牌号码。
7.一种服务器，其特征在于，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被所述处理器运行时实现如权利要求1-6中任一项所述的方法的步骤。
8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有停车场停车收费管理程序，所述停车场停车收费管理程序被处理器运行时实现如权利要求1-6中任一项所述的方法的步骤。
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