CN112559941A - 一种垃圾分类监管方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种垃圾分类监管方法和系统，该方法用户通过网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；以使所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请。不需要安装客户端，关注官方公众号后就马上可以申请，可以实现垃圾追溯。

Description

一种垃圾分类监管方法和系统
技术领域
本发明涉及垃圾处理技术领域，尤其涉及一种垃圾分类监管方法和系统。
背景技术
垃圾分类，指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。垃圾分类处理对环境保护具有积极的意义，有效地垃圾分类不仅使有用的垃圾可以更容易地与不可回收垃圾分离，降低垃圾处理的成本，还可以减少或避免垃圾在分拣回收过程中造成的污染，是一件利国利民的事情。而目前大多数城市的社区实施的垃圾分类管理模式主要依赖住户的自觉性，对住户是否按要求分类没有衡量和监控，从而影响实施垃圾分类的实际效果。
发明内容
本发明实施例提供一种垃圾分类监管方法和系统，不需要安装客户端，关注官方公众号或通过快应用就马上可以申请。
第一方面，本发明实施例提供一种垃圾分类监管方法，应用于客户端，包括以下步骤：
用户通过垃圾桶上的二维码获取网络接口请求，根据所述网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；以使所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请。
作为优选的，所述网络请求接口包括快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网IP。
作为优选的，所述并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请，具体包括：
用户根据所述垃圾分类监管平台的指示填写申请信息和上传认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
作为优选的，所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端后，若在设定时间内未收到客服端的审批结果，则发送短信息提示客服端维护人员。
第二方面，本发明实施例提供一种垃圾分类监管方法，应用于客服端，包括以下步骤：
客服端接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台，以使所述垃圾分类监管平台将所述审批结果发送至所述用户。
作为优选的，所述客服端通过快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网IP访问所述垃圾分类监管平台。
作为优选的，所述开桶申请中包括申请信息和认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
第三方面，本发明实施例提供一种垃圾分类监管系统，包括：
垃圾桶，所述垃圾桶上设有二维码，用于用户扫码后获取网络请求接口，通过网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；
垃圾分类监管平台，用于将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请；
客服接口端，接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台。
第四方面，本发明实施例提供一种网络设备，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如本发明第一方面实施例和第二方面实施例所述垃圾分类监管方法的步骤。
第五方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如本发明第一方面实施例和第二方面实施例所述垃圾分类监管方法的步骤。
本发明实施例提供的一种垃圾分类监管方法和系统，包括以下优点：
方便客户使用，不需要安装客户端，关注网络请求接口就马上可以开桶；能够实现垃圾追溯；
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明第一实施例的垃圾分类监管方法流程框图；
图2为本发明实施例的服务器示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本申请实施例中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。
本申请实施例中的术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。本申请的描述中，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列部件或单元的系统、产品或设备没有限定于已列出的部件或单元，而是可选地还包括没有列出的部件或单元，或可选地还包括对于这些产品或设备固有的其它部件或单元。本申请的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
本发明实施例提供一种垃圾分类监管方法和系统，不需要安装客户端，关注网络请求接口就马上可以申请；客户过来拜访如果是小车无需下车，桶锁会自动识别放行，以下将通过多个实施例进行展开说明和介绍。
参照图1，本发明第一实施例提供一种垃圾分类监管方法，应用于客户端，包括以下步骤：
用户通过垃圾桶上的二维码获取网络接口请求，根据所述网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；以使所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请。
具体地，申请请求在用户通过手机访问网络接口请求，并提交后，信息被记录到垃圾分类监管平台中，垃圾分类监管平台通过Tomcat部署，开发语言为java，在web后台服务端链接钉钉API接口、微信接口、公众号接口等，并调用对应的通知消息，如调用钉钉工作通知消息API服务，发送待确认开桶工作通知到指定的钉钉员工账号上，相关的公司客服人员就会记录，点击接收到申请提醒中的链接信息将进入申请确认操作界面，客服人员经过核实后确认客户的申请。
垃圾分类监管平台还提供申请信息验证、申请结果查询功能。
具体地，在上述实施例的基础上，作为一种优选的实施方式，所述网络请求接口包括快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网IP。
具体地，快应用程序如微信小程序、钉钉调用小程序，也可以通过拨打对应公司的号码直接加载小程序，用户也可以通过公众号、客户端、已认证域名和公网IP进行访问请求。
具体地，在上述实施例的基础上，作为一种优选的实施方式，所述并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请，具体包括：
用户根据所述垃圾分类监管平台的指示填写申请信息和上传认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
具体地，在上述实施例的基础上，作为一种优选的实施方式，所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端后，若在设定时间内未收到客服端的审批结果，则发送短信息提示客服端维护人员。
本发明第二实施例提供一种垃圾分类监管方法，应用于客服端，包括以下步骤：
客服端接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台，以使所述垃圾分类监管平台将所述审批结果发送至所述用户。
具体地，申请请求在用户通过手机访问网络接口请求，并提交后，信息被记录到公司内的垃圾分类监管平台中，垃圾分类监管平台通过Tomcat部署，开发语言为java，在web后台服务端链接钉钉API接口、微信接口、公众号接口等，并调用对应的通知消息，如调用钉钉工作通知消息API服务，发送待确认申请工作通知到指定的钉钉员工账号上，相关的公司客服人员就会接收到申请提醒，点击接收到申请提醒中的链接信息将进入申请确认操作界面，客服人员经过核实后确认客户的申请。
垃圾分类监管平台还提供申请信息验证、申请结果查询功能。
具体地，在上述实施例的基础上，作为一种优选的实施方式，所述客服端通过快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网IP访问所述垃圾分类监管平台。
具体地，快应用程序如微信小程序、钉钉调用小程序，也可以通过拨打对应公司的号码直接加载小程序，用户也可以通过公众号、客户端、已认证域名和公网IP进行访问请求。
具体地，在上述实施例的基础上，作为一种优选的实施方式，所述开桶申请中包括申请信息和认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
本发明第三实施例提供一种垃圾分类监管系统，包括：
用户接口端，用于为用户提供网络请求接口，用户通过网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；
垃圾分类监管平台，用于将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请；
客服接口端，接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台。
基于相同的构思，本发明实施例还提供了一种服务器示意图，如图2所示，该服务器可以包括：处理器(processor)810、通信接口(Communications Interface)820、存储器(memory)830和通信总线840，其中，处理器810，通信接口820，存储器830通过通信总线840完成相互间的通信。处理器810可以调用存储器830中的逻辑指令，以执行如上述实施例所述垃圾分类监管方法的步骤。
此外，上述的存储器830中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
基于相同的构思，本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序包含至少一段代码，该至少一段代码可由主控设备执行，以控制主控设备用以实现如上述实施例所述垃圾分类监管方法的步骤。
基于相同的技术构思，本申请实施例还提供一种计算机程序，当该计算机程序被主控设备执行时，用以实现上述垃圾分类监管方法实施例。
所述程序可以全部或者部分存储在与处理器封装在一起的存储介质上，也可以部分或者全部存储在不与处理器封装在一起的存储器上。
基于相同的技术构思，本申请实施例还提供一种处理器，该处理器用以实现上述垃圾分类监管方法实施例。上述处理器可以为芯片。
本发明的各实施方式可以任意进行组合，以实现不同的技术效果。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线)或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘SolidStateDisk)等。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，该流程可以由计算机程序来指令相关的硬件完成，该程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法实施例的流程。而前述的存储介质包括：ROM或随机存储记忆体RAM、磁碟或者光盘等各种可存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种垃圾分类监管方法，其特征在于，应用于客户端，包括以下步骤：
用户通过垃圾桶上的二维码获取网络接口请求，根据所述网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；以使
所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请。
2.根据权利要求1所述的垃圾分类监管方法，其特征在于，所述网络请求接口包括快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网I P。
3.根据权利要求1所述的垃圾分类监管方法，其特征在于，所述并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请，具体包括：
用户根据所述垃圾分类监管平台的指示填写申请信息和上传认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
4.根据权利要求1所述的垃圾分类监管方法，其特征在于，所述垃圾分类监管平台将所述开桶申请发送至客服端后，若在设定时间内未收到客服端的审批结果，则发送短信息提示客服端维护人员。
5.一种垃圾分类监管方法，应用于客服端，其特征在于，包括以下步骤：
客服端接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台，以使所述垃圾分类监管平台将所述审批结果发送至所述用户。
6.根据权利要求5所述的垃圾分类监管方法，其特征在于，所述客服端通过快应用程序、公众号、客户端、已认证域名和公网IP访问所述垃圾分类监管平台。
7.根据权利要求5所述的垃圾分类监管方法，其特征在于，所述开桶申请中包括申请信息和认证资料，所述申请信息包括选填项和必填项；
所述必填项包括用户姓名、申请开始时间、申请结束时间和联系方式；
所述选填项包括车牌号、住址；
所述认证资料包括人脸图像。
8.一种垃圾分类监管系统，其特征在于，包括：
垃圾桶，所述垃圾桶上设有二维码，用于用户扫码后获取网络请求接口，通过网络请求接口进入垃圾分类监管平台，并在所述垃圾分类监管平台进行开桶申请；
垃圾分类监管平台，用于将所述开桶申请发送至客服端，并记录开桶申请；
客服接口端，接收用户通过垃圾分类监管平台发送的开桶申请，并对所述开桶申请进行审批，将审批结果反馈至所述垃圾分类监管平台。
9.一种网络设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至4和5至7任一项所述垃圾分类监管方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4和5至7任一项所述垃圾分类监管方法的步骤。
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