CN112556088B - 空调器及空调器的检测方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种空调器及空调器的检测方法。空调器检测的方法包括空调器作业时，空调器系统的自动检测模块周期性地对空调器进行检测，当检测到空调器的参数运行异常时，存储模块将系统异常的参数数据存储于空调器本地，或者，通过触发自动检测模块，通过检测模块给出提示解决方案，以对空调器的参数调整至正常状态；当根据提示解决方案不能解决参数运行异常时，可以选择向空调器系统输入修复数据，或者选择售后模式将空调器的参数调整至正常运行状态。这样能够有效地缩短了空调器故障诊断处理的时间。

Description

空调器及空调器的检测方法

技术领域

本发明涉及空调器设备技术领域，具体而言，涉及一种空调器及空调器的检测方法。

背景技术

现有技术CN111457558A中公开了一种云智能空调控制系统及方法，针对空调的运行模式设定提出了一种解决方案，尤其是对用户的行为习惯维度对应的运行参数，包括：运行模式和/或定时设置进行比对分析，得出最符合用户的设定模式。

现有技术CN 104930659A还公开了一种空调运行状态检测方法和系统，与CN111457558A的实施方案2相似，但不同之处在于，前者在有可能诊断为空调异常时就将该信息反馈给售后。

现有技术CN110500709A还公开了一种空调器运行状态在线判别方法，通过调取各项系统参数，完成对空调器运行状态的在线智能诊断，通过系统参数进行故障诊断，而对于如何处理此类故障诊断并未给出具体的解决方案。

而随着显示屏空调的面世，与之相关的空调运行逻辑也需要完善，如何高效利用显示屏，大容量的存储空间，智能化的互动效果成为新的技术难题。而采用现有技术中的空调器检测方案，都会造成空调器故障诊断处理时间长的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种空调器及空调器的检测方法，以解决现有技术中空调器故障诊断时间长的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种空调器检测的方法，包括：空调器作业时，空调器系统的自动检测模块周期性地对空调器进行检测，当检测到空调器的参数运行异常时，存储模块将系统异常的参数数据存储于空调器本地，或者，通过触发自动检测模块，通过检测模块给出提示解决方案，以对空调器的参数调整至正常状态；当根据提示解决方案不能解决参数运行异常时，可以选择向空调器系统输入修复数据，或者选择售后模式将空调器的参数调整至正常运行状态。

进一步地，空调器的参数包括压缩机的运行频率、电子膨胀阀的开度、元器件的温度、外侧环境的温度、内侧环境的温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度、空调器选型是否合适中的至少一个。

进一步地，当空调器的参数处于正常运行状态时，各空调器的参数处于预设范围值内，当空调器的参数运行异常时，空调器的参数处于预设范围值外。

进一步地，当选择售后模式时，可通过空调器的数据插接口读取系统异常的参数信息。

进一步地，当选择向空调器系统输入修复数据时，输入修复数据的参数包括外侧环境温度、内侧环境温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度中的至少一个。

进一步地，方法还包括以下步骤：当空调器运行正常时，可通过空调器的显示屏或遥控器查看预设参数，显示屏会根据空调器的当前运行状态进行分析，并将空调器的运行状态参数通过显示屏显示预设信息，根据预设信息可对空调器的参数进行调整。

进一步地，显示预设信息包括空调器运行正常信息、设定温度偏低信息、压缩机排气温度偏高信息、降低风挡信息、增加设定温度信息中的至少一个。

进一步地，空调器在运行期间，对空调器的各参数进行存储。

根据本发明的另一方面，提供了一种空调器，空调器包括壳体，壳体上设置有显示屏，壳体上设置有数据插接口，数据插接口用于读取空调器的各个元器件运行的参数数据，其中，空调器为上述的空调器。

进一步地，空调器包括：存储模块，存储模块用于将空调器的各元器件的参数数据存储在本体；自动检测模块，自动检测模块用于检测空调器的各元器件的运行参数数据；提示检测模块，提示检测模块用于显示预设提示信息；售后选择模块，售后选择模块用于显示预设售后信息；显示模块，显示模块用于显示各元器件的参数信息。

应用本发明的技术方案，通过将空调器的异常参数数据存储在空调器本地，能够有效利用空调器的存储模块空间，提高了空调器的实用性，用户也可以直接出发自动检测模块对空调器的参数进行检测，然后根据检测结果的提示对空调器的参数进行调整直至空调器正常运行，这样能够有效地缩短了空调器故障诊断处理的时间。采用本申请的技术方案，使得空调器的自动检测模块检测到参数数据出现异常时，但用户不觉异常时，则仅通过存储模块存储系统参数数据而不做提示，待用户发现异常后可选择触发自动检测模块进行检测处理，可以选择由售后调取储存的数据进行处理。

附图说明

构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1示出了根据本发明的空调器的实施例的结构示意图；

图2示出了根据本发明的空调器的检测方法的实施例的框图。

其中，上述附图包括以下附图标记：

10、壳体；11、数据插接口。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

需要注意的是，这里所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而非意图限制根据本申请的示例性实施方式。如在这里所使用的，除非上下文另外明确指出，否则单数形式也意图包括复数形式，此外，还应当理解的是，当在本说明书中使用术语“包含”和/或“包括”时，其指明存在特征、步骤、操作、器件、组件和/或它们的组合。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的术语在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施方式例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

现在，将参照附图更详细地描述根据本申请的示例性实施方式。然而，这些示例性实施方式可以由多种不同的形式来实施，并且不应当被解释为只限于这里所阐述的实施方式。应当理解的是，提供这些实施方式是为了使得本申请的公开彻底且完整，并且将这些示例性实施方式的构思充分传达给本领域普通技术人员，在附图中，为了清楚起见，有可能扩大了层和区域的厚度，并且使用相同的附图标记表示相同的器件，因而将省略对它们的描述。

根据本申请的具体实施例，提供了一种空调器检测的方法。

如图2所示，该方法包括：空调器作业时，空调器系统的自动检测模块周期性地对空调器进行检测，当检测到空调器的参数运行异常时，存储模块将系统异常的参数数据存储于空调器本地，或者，通过触发自动检测模块，通过检测模块给出提示解决方案，以对空调器的参数调整至正常状态；当根据提示解决方案不能解决参数运行异常时，可以选择向空调器系统输入修复数据，或者选择售后模式将空调器的参数调整至正常运行状态。

在本实施例中，通过将空调器的异常参数数据存储在空调器本地，能够有效利用空调器的存储模块空间，提高了空调器的实用性，用户也可以直接出发自动检测模块对空调器的参数进行检测，然后根据检测结果的提示对空调器的参数进行调整直至空调器正常运行，这样能够有效地缩短了空调器故障诊断处理的时间。采用本申请的技术方案，使得空调器的自动检测模块检测到参数数据出现异常时，但用户不觉异常时，则仅通过存储模块存储系统参数数据而不做提示，待用户发现异常后可选择触发自动检测模块进行检测处理，可以选择由售后调取储存的数据进行处理。

其中，空调器的参数包括压缩机的运行频率、电子膨胀阀的开度、元器件的温度、外侧环境的温度、内侧环境的温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度中的至少一个。当空调器的参数处于正常运行状态时，各空调器的参数处于预设范围值内，当空调器的参数运行异常时，空调器的参数处于预设范围值外。这样设置能够及时的发现空调器的故障信息，能够及时的对空调进行适应性调整。

如图1所示，当选择售后模式时，可通过空调器的数据插接口读取系统异常的参数信息。择向空调器系统输入修复数据时，输入修复数据的参数包括外侧环境温度、内侧环境温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度中的至少一个。

当空调器运行正常时，可通过空调器的显示屏或遥控器查看预设参数，显示屏会根据空调器的当前运行状态进行分析，并将空调器的运行状态参数通过显示屏显示预设信息，根据预设信息可对空调器的参数进行调整。显示预设信息包括空调器运行正常信息、设定温度偏低信息、压缩机排气温度偏高信息、降低风挡信息、增加设定温度信息中的至少一个。这样设置能够根据空调器的实施工况进行调整，提高了空调器的实用性。其中，空调器在运行期间，对空调器的各参数进行存储。这样能够方便作业人员及时的找出故障所在，同时使得存储的参数数据形成空调器的工作日志，为售后和研发提供经验数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种空调器，空调器包括壳体10，壳体10上设置有显示屏，壳体10上设置有数据插接口11，数据插接口11用于读取空调器的各个元器件运行的参数数据，其中，空调器为上述的空调器。该空调器可以采用上述的检测方法进行检测。

进一步地，空调器包括存储模块、自动检测模块、提示检测模块、售后选择模块和显示模块。存储模块用于将空调器的各元器件的参数数据存储在本体；自动检测模块用于检测空调器的各元器件的运行参数数据；提示检测模块用于显示预设提示信息；售后选择模块用于显示预设售后信息。显示模块用于显示各元器件的参数信息。

具体地，本申请提供了一种空调运行状态记录及故障分析的解决方案，将原有空调底层的运行数据预留一部分接口给用户，在用户自觉空调运行异常时，经由显示屏给出解决方案提示，极大的提高了空调故障诊断的及时性，提升了空调运行分析的准确性。于此同时，在空调诊断有异常参数时，会形成日记记录，在需要时调用。

采用本申请的诊断逻辑，极大的缩减了用户处理空调故障的时间，同时，利用大尺寸显示屏，可以给出消费者基于空调的故障解决方案。较之现有的售后反馈途径，将运行日志存储在空调，在需要的时候由售后选择上传至服务器的方案显然高效、快捷很多。

如图2所示，整个空调运行过程中，所涉及的空调系统参数庞大，而此处仅预留5个参数的接口供用户查看，5个参数分别为外侧环境温度，内侧环境温度，内侧管温温度，外侧管温温度，以及外侧压缩机排气温度。当空调运行正常时，由用户通过显示屏或遥控器调用参数查看，显示屏会根据当前空调的运行状态进行分析，并显示出当前运行状态的结论到显示屏上，如“样机运行正常”，“设定温度偏低等”，“压缩机排气温度偏高，建议适当降低风档或者提高设定温度”等温馨提示。

进一步的，温馨提示的内容则需根据现有逻辑框架下适当转移，由逻辑底层的数据转换成本申请的“温馨提示”。此处以本申请提及的几句温馨提示为例进行说明，但不应解读为空调的温馨提示仅包括这几个功能。如“设定温度偏低”，目前空调行业的建议空调制冷设定温度为26℃以上，当用户设定16℃、17℃等小于26℃的目标温度时，用户调用自动检测模块时会显示“设定温度偏低”。

如“压缩机排气温度偏高，建议适当降低风档或者提高设定温度”提示，目前空调排气温度过高引起限降频的温度普遍在95～100℃之间，因此当空调的压缩机排气温度达到或是高于此温度时，若用户调用自动检测模块时，将会显示“压缩机排气温度偏高，建议适当降低风档或者提高设定温度”。在样机运行期间，附图2中的数据2将被会存储。

在本申请的另一个实施例中，将围绕空调自检判断异常但用户不觉异常为例进行展开。空调器自动检测模块判断空调器为异常状态而用户感觉不到异常时，如当空调出现排气过高导致的限制频率上升、及排气过高导致的频率下降，而用户并未感受到房间温度有明显下降或温度波动，此类情况即可以理解成本实施例的情况之一。同样的，压缩机排气过高导致的空调判断异常是为了说明本实施例举的例子，而不应该理解成此类情况仅包括此种情况。其他的此类情况可能包括内管温温度过高、电器元器件模块温度过高、压缩机其他情况下的限频、降频。

当空调出现判断异常时，在用户并未启用自检功能时，空调将不会发任何提示、警告给用户，而是会将空调判断异常的数据日志存储在本地存储空间，此日志数据标记为数据3，并存储数据1。此时记录数据1、3的目的在于方便售后调取。

在本申请的另一个实施例中，将围绕用户自觉异常并调用空调自检功能，结合提示解决问题展开。具体来讲，用户对于空调的需求为制冷和制热。此处以制冷为例，当用户感觉不制冷时，通过遥控器调用空调自检功能，系统通过读取外侧环境温度，内侧环境温度，内侧管温温度，外侧管温温度，以及外侧压缩机排气温度这5个参数，来判定目前空调不制冷的原因所在。

进一步的，关于解决方案的提示也分为2类，一类是空调系统参数无异常，此时将给出提示如“请考虑空调选型是否合适”，此类提示主要针对大房间选用小空调的情况。另一类情况是空调系统参数并非最优。如温度设定偏高、风档选用太小，打开左右扫风导致风量异常偏低等。此时系统将根据自检结果给出对应提示。

当根据提示已无法解决用户问题时，此时第一种实施方案为交由售后小组上门处理，当售后小组上门时，通过打开预留的数据插接口插入数据读取装置，调取空调系统的日志记录数据3、以及运行异常期间的完整数据1来对空调故障进行分析，并进一步给出解决方案。当然，用户也可以选择上传用户数据2，产品技术部门根据数据2给出诊断意见，并提供到售后小组，进一步的售后小组现场处理时，将结合技术部门的诊断意见，以及调取的空调系统的日志记录数据3、以及运行异常期间的完整数据1得出故障分析结果，并给出诊断意见。并上传数据1、3到技术部门。

采用本申请的技术方案，能够充分利用空调器的大显示屏、大存储空间，将运行数据存储到本地，于此同时，指定重要非关键底层运行参数暴露给用户，由用户自行分析样机运行状态。根据不同用户实际使用情况，建立售后数据分析库，将售后现场数据返回设计单位，在设计之初考虑异常现象，形成问题有效反馈的闭环。

在本申请中，可以只在空调诊断异常时存储完整运行数据1，能够节省空调存储空间。当然，如果存储空间允许，也可以对数据1进行实时存储。其中，数据1包括压缩机运行频率、电子膨胀阀开度、元器件温度等，数据2包括外侧环境温度、内侧环境温度、内侧管温温度、外侧管温温度、外侧压缩机排气温度。

为了便于描述，在这里可以使用空间相对术语，如“在……之上”、“在……上方”、“在……上表面”、“上面的”等，用来描述如在图中所示的一个器件或特征与其他器件或特征的空间位置关系。应当理解的是，空间相对术语旨在包含除了器件在图中所描述的方位之外的在使用或操作中的不同方位。例如，如果附图中的器件被倒置，则描述为“在其他器件或构造上方”或“在其他器件或构造之上”的器件之后将被定位为“在其他器件或构造下方”或“在其他器件或构造之下”。因而，示例性术语“在……上方”可以包括“在……上方”和“在……下方”两种方位。该器件也可以其他不同方式定位(旋转90度或处于其他方位)，并且对这里所使用的空间相对描述作出相应解释。

除上述以外，还需要说明的是在本说明书中所谈到的“一个实施例”、“另一个实施例”、“实施例”等，指的是结合该实施例描述的具体特征、结构或者特点包括在本申请概括性描述的至少一个实施例中。在说明书中多个地方出现同种表述不是一定指的是同一个实施例。进一步来说，结合任一实施例描述一个具体特征、结构或者特点时，所要主张的是结合其他实施例来实现这种特征、结构或者特点也落在本发明的范围内。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种空调器检测的方法，其特征在于，包括：

空调器作业时，空调器系统的自动检测模块周期性地对空调器进行检测，当用户感觉不到异常并未启用自检功能且当检测到空调器的参数运行异常时，存储模块将系统异常的参数数据存储于空调器本地，当用户自觉异常并调用空调自检功能时，通过触发所述自动检测模块，通过检测模块给出提示解决方案，以对空调器的参数调整至正常状态，当根据所述提示解决方案不能解决参数运行异常时，可以选择向空调器系统输入修复数据，或者选择售后模式将空调器的参数调整至正常运行状态；所述空调器的参数包括电子膨胀阀的开度、外侧环境的温度、内侧环境的温度中的至少一个；所述空调器的参数还包括压缩机的运行频率、元器件的温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度中的至少一个；

当选择所述售后模式时，可通过所述空调器的数据插接口读取系统异常的参数信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述空调器的参数处于正常运行状态时，各所述空调器的参数处于预设范围值内，当所述空调器的参数运行异常时，所述空调器的参数处于预设范围值外。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当选择向空调器系统输入修复数据时，输入修复数据的参数包括外侧环境温度、内侧环境温度、内侧管的温度、外侧管的温度、压缩机排气温度中的至少一个。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括以下步骤：

当空调器运行正常时，可通过所述空调器的显示屏或遥控器查看预设参数，所述显示屏会根据所述空调器的当前运行状态进行分析，并将所述空调器的运行状态参数通过显示屏显示预设信息，根据预设信息可对所述空调器的参数进行调整。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述显示预设信息包括空调器运行正常信息、设定温度偏低信息、压缩机排气温度偏高信息、降低风挡信息、增加设定温度信息、空调器选型是否合适中的至少一个。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述空调器在运行期间，对所述空调器的各参数进行存储。

7.一种空调器，其特征在于，所述空调器包括壳体（10），所述壳体（10）上设置有显示屏，所述壳体（10）上设置有数据插接口（11），所述数据插接口（11）用于读取空调器的各个元器件运行的参数数据，其中，所述空调器用于执行权利要求1至6中任一项所述的方法。

8.根据权利要求7所述的空调器，其特征在于，所述空调器包括：

存储模块，所述存储模块用于将所述空调器的各元器件的参数数据存储在本体；

自动检测模块，所述自动检测模块用于检测空调器的各元器件的运行参数数据；

提示检测模块，所述提示检测模块用于显示预设提示信息；

售后选择模块，所述售后选择模块用于显示预设售后信息；

显示模块，所述显示模块用于显示各所述元器件的参数信息。

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