CN112463713A - 一种处理器的自动寻道方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种处理器的自动寻道方法和装置，应用于主处理器，主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，方法包括：接收由坐席控制端输入的级联请求，从多个次处理器中确定与级联请求对应的待级联处理器；接收由坐席控制端输入的配置指令，配置每个待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；扫描每个级联处理器的硬件信息；基于端口级联信息和硬件信息，建立硬件关系映射表；当硬件信息，和/或，端口级联信息出现变更时，更新硬件关系映射表。能够有效降低控制软件的控制负荷，实现级联处理器的自动寻道，降低用户使用成本。

Description

一种处理器的自动寻道方法和装置

技术领域

本发明涉及处理器配置技术领域，尤其涉及一种处理器的自动寻道方法和装置。

背景技术

随着科技的不断发展，拼墙或坐席同时管理的处理器也逐渐增多，无论是对拼墙还是坐席功能，如何实现处理器的级联与快速寻道一直都是一个难点。

目前处理器的级联与寻道都需要依托于控制软件，每当硬件改动或者坐席收发端上下线都需要手动去刷新控制软件的硬件通道信息，对控制软件的负荷较大。

同时在全天候运行的过程中，若是硬件信息出现变动时无法及时刷新硬件信息，在用户使用时容易出现寻道错误的问题，用户使用成本增加。

发明内容

本发明提供了一种处理器的自动寻道方法和装置，解决了现有技术中处理器的级联对控制软件的负荷较大，寻道容易出错，用户使用成本较高的技术问题。

本发明提供的一种处理器的自动寻道方法，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述方法包括：

接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

可选地，所述接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器的步骤，包括：

接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

可选地，所述接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器的步骤，包括：

接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息；

依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

可选地，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，所述基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表的步骤，包括：

基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

可选地，所述主处理器包括级联服务模块，所述当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表的步骤，包括：

当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

通过所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

本发明还提供了一种处理器的自动寻道装置，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述装置包括：

待级联处理器确定模块，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

级联连接构建模块，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

硬件信息扫描模块，用于扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

硬件关系映射表建立模块，用于基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

硬件关系映射表更新模块，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

可选地，所述待级联处理器确定模块包括：

级联要求判断子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

待级联处理器确定子模块，用于将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

可选地，所述级联连接构建模块包括：

端口级联信息配置子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息；

级联连接子模块，用于依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

可选地，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，所述硬件关系映射表建立模块包括：

级联关系确定子模块，用于基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

登录状态确定子模块，用于基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

板卡连接确定子模块，用于基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

硬件关系映射表建立子模块，用于采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

可选地，所述主处理器包括级联服务模块，所述硬件关系映射表更新模块包括：

级联服务器模块唤醒子模块，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

信息变更位置确定子模块，用于调用所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

硬件关系映射表更新子模块，用于基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

从以上技术方案可以看出，本发明具有以下优点：

本发明通过主处理器响应于从坐席控制端输入的级联请求，以确定待级联处理器，再基于坐席控制端对待级联处理器的端口配置端口级联信息，从而在待级联处理器之间建立级联关系，得到多个级联处理器；在建立级联关系后，扫描每个所述级联处理器的硬件信息，并基于硬件信息和端口级联信息构建硬件关系映射表，当硬件信息和/或端口级联信息中的任一个出现变更时，更新硬件关系映射表，从而解决现有技术中处理器的级联对控制软件的负荷较大，寻道容易出错，用户使用成本较高的技术问题，有效降低控制软件的控制负荷，实现级联处理器的自动寻道，降低用户使用成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明实施例一提供的一种处理器的自动寻道方法的步骤流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种处理器的自动寻道方法的步骤流程图；

图3为本发明实施例三提供的一种处理器的自动寻道方法的流程框图；

图4为本发明实施例四提供的一种处理器的自动寻道装置的结构框图。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种处理器的自动寻道方法和装置，用于解决现有技术中处理器的级联对控制软件的负荷较大，寻道容易出错，用户使用成本较高的技术问题。

为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，图1为本发明实施例一提供的一种处理器的自动寻道方法的步骤流程图。

本发明提供的一种处理器的自动寻道方法，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述方法包括：

步骤101，接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

在对处理器设置自动寻道之前，需要先为多个处理器之间建立级联关系，可以在事前配置每个次处理器的IP地址，而为了方便后续对次处理器建立级联关系，可以记录每个次处理器响应用户的IP地址的配置返回的处理器ID。

在本申请实施例中，当接收到坐席控制端输入的级联请求后，可以响应级联请求从多个次处理器中选择与级联请求对应的待级联处理器。

步骤102，接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

在确定待级联处理器后，基于坐席控制端输入的配置指令，为每个待级联处理器的级联端口配置端口级联信息，在配置后建立级联连接，以得到多个级联处理器。

级联(cascade)在计算机科学里指多个对象之间的映射关系，建立数据之间的级联关系提高管理效率。

步骤103，扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

在具体实现中，每个级联处理器都连接有对应的硬件，而为了后续可能即时监控每个级联处理器的硬件变化，在多个待级联处理器建立级联连接之后，可以对每个级联处理器进行硬件扫描，例如每个级联处理器上所连接的视频采集板、视频处理器版和其他类别板卡等，以获取对应的硬件信息。

其中，板卡是一种印制电路板，简称PCB板，制作时带有插芯，可以插入计算机的主电路板的插槽中，用来控制硬件的运行，比如显示器、采集卡等设备，安装驱动程序后，即可实现相应的硬件功能。

步骤104，基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

在得知端口级联信息和硬件信息后，可以基于上述信息建立硬件关系映射表，从而确定级联处理器当前所连接的硬件信息。

步骤105，当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

而当硬件信息和/或端口级联信息出现变更时，通过扫描硬件信息和端口级联信息的变更情况，以确定级联处理器的实际变更情况，从而更新硬件关系映射表。

在本申请实施例中，响应于从坐席控制端输入的级联请求，以确定待级联处理器，再基于坐席控制端对待级联处理器的端口配置端口级联信息，从而在待级联处理器之间建立级联关系，得到多个级联处理器；在建立级联关系后，扫描每个所述级联处理器的硬件信息，并基于硬件信息和端口级联信息构建硬件关系映射表，当硬件信息和/或端口级联信息中的任一个出现变更时，更新硬件关系映射表，从而解决现有技术中处理器的级联对控制软件的负荷较大，寻道容易出错，用户使用成本较高的技术问题，有效降低控制软件的控制负荷，实现级联处理器的自动寻道，降低用户使用成本。

请参阅图2，图2为本发明实施例三提供的一种处理器的自动寻道方法的步骤流程图。

本发明提供的一种处理器的自动寻道方法，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述方法包括：

步骤201，接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

可选地，步骤201可以包括以下子步骤：

接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

在具体实现中，主处理器可以从多个次处理器中任意选取，在用户需要进行级联关系的配置时，用户可以通过坐席控制端输入级联请求，判断次处理器是否符合级联协议要求，将符合级联协议要求的次处理器确定为级联请求对应的待级联处理器。

值得一提的是，坐席控制端可以为ECONServer工具，主处理器与次处理器可以为EaseCon处理器。

步骤202，接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；

在本申请的一个实施例中，所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息，在确定需要配置的待级联处理器的个数与规模后，可以通过配置每个待级联处理器的端口级联信息，以确定每个待级联处理器的级联输入端口和级联输出端口，以便于后续级联连接。

步骤203，依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

在得到每个待处理处理器的级联输入端口信息和级联输出端口信息后，采用线缆连接对应的待级联处理器，以建立级联连接，得到多个级联处理器。

值得一提的是，所述线缆可以为级联专用线缆。

步骤204，扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

可选地，在扫描每个所述级联处理器的硬件信息之前，还可以检测每个级联处理器的端口是否有效，若是有效则可以继续建立硬件关系映射表。

步骤205，基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

进一步地，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，步骤205可以包括以下子步骤：

基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

在本申请可选实施例中，级联处理器包括有多个板卡插槽，硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，坐席状态信息用于指示坐席控制端连接到主处理器上的登录信息，板卡插槽状态信息用于指示级联处理器上所连接的硬件的状态以及相关信息。

在扫描每个级联处理器的硬件信息之后，可以基于端口级联信息，确定每个级联处理器之间的级联关系，通过坐席状态信息确定坐席控制端在当前时刻的登录状态，以及板卡插槽状态信息确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态。基于上述级联关系、登录状态和板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

步骤206，当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

进一步地，所述主处理器包括级联服务模块，步骤206可以包括以下子步骤：

当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

通过所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

在本申请的另一个实施例中，在主处理器中的级联服务模块扫描硬件信息之后，即可进入休眠状态。当硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒级联服务模块，再通过级联服务模块扫描当前时刻的所有硬件信息和端口级联信息，确定级联处理器所连接的板卡的硬件信息是否出现变更，例如板卡更换、板卡卸载或装配，以及级联端口是否变更等，从而确定信息变更位置，最后基于信息变更位置，以更新硬件关系映射表，使得在级联处理器遇到硬件信息变更或者级联端口变更，及时更新硬件关系映射表，以便于级联处理器进行自动寻道。

参见图3，图3示出了本发明实施例三的一种处理器的自动寻道方法的步骤流程图。

其中包括：

1、设置主系统

2、搜索处理器

3、每局处理器信息

4、配置处理器级联信息

5、自动寻道配置

在本申请实施例中，响应于从坐席控制端输入的级联请求，以确定待级联处理器，再基于坐席控制端对待级联处理器的端口配置端口级联信息，从而在待级联处理器之间建立级联关系，得到多个级联处理器；在建立级联关系后，扫描每个所述级联处理器的硬件信息，并基于硬件信息和端口级联信息构建硬件关系映射表，当硬件信息和/或端口级联信息中的任一个出现变更时，更新硬件关系映射表，从而解决现有技术中处理器的级联对控制软件的负荷较大，寻道容易出错，用户使用成本较高的技术问题，有效降低控制软件的控制负荷，实现级联处理器的自动寻道，降低用户使用成本。

参见图4，图4为本发明实施例四提供的一种处理器的自动寻道装置的结构框图。

本发明还提供了一种处理器的自动寻道装置，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述装置包括：

待级联处理器确定模块401，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

级联连接构建模块402，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

硬件信息扫描模块403，用于扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

硬件关系映射表建立模块404，用于基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

硬件关系映射表更新模块405，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

可选地，所述待级联处理器确定模块401包括：

级联要求判断子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

待级联处理器确定子模块，用于将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

可选地，所述级联连接构建模块402包括：

端口级联信息配置子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息；

级联连接子模块，用于依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

可选地，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，所述硬件关系映射表建立模块404包括：

级联关系确定子模块，用于基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

登录状态确定子模块，用于基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

板卡连接确定子模块，用于基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

硬件关系映射表建立子模块，用于采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

可选地，所述主处理器包括级联服务模块，所述硬件关系映射表更新模块405包括：

级联服务器模块唤醒子模块，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

信息变更位置确定子模块，用于调用所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

硬件关系映射表更新子模块，用于基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种处理器的自动寻道方法，其特征在于，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述方法包括：

接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器的步骤，包括：

接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器的步骤，包括：

接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息；

依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，所述基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表的步骤，包括：

基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述主处理器包括级联服务模块，所述当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表的步骤，包括：

当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

通过所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

6.一种处理器的自动寻道装置，其特征在于，应用于主处理器，所述主处理器分别与坐席控制端和多个次处理器连接，所述装置包括：

待级联处理器确定模块，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，从多个所述次处理器中确定与所述级联请求对应的待级联处理器；

级联连接构建模块，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息并建立级联连接，得到多个级联处理器；

硬件信息扫描模块，用于扫描每个所述级联处理器的硬件信息；

硬件关系映射表建立模块，用于基于所述端口级联信息和所述硬件信息，建立硬件关系映射表；

硬件关系映射表更新模块，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，更新所述硬件关系映射表。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述待级联处理器确定模块包括：

级联要求判断子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的级联请求，判断每个所述次处理器是否符合级联协议要求；

待级联处理器确定子模块，用于将符合所述级联协议要求的所述次处理器确定为与所述级联请求对应的待级联处理器。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述级联连接构建模块包括：

端口级联信息配置子模块，用于接收由所述坐席控制端输入的配置指令，配置每个所述待级联处理器的端口级联信息；所述端口级联信息包括级联输入端口信息和级联输出端口信息；

级联连接子模块，用于依据所述级联输入端口信息和所述级联输出端口信息，采用线缆与每个所述待级联处理器建立级联连接，得到多个级联处理器。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述级联处理器包括有多个板卡插槽，所述硬件信息包括坐席状态信息和板卡插槽状态信息，所述硬件关系映射表建立模块包括：

级联关系确定子模块，用于基于所述端口级联信息，确定与每个所述级联处理器之间的级联关系；

登录状态确定子模块，用于基于所述坐席状态信息，确定所述坐席控制端在当前时刻的登录状态；

板卡连接确定子模块，用于基于所述板卡插槽状态信息，确定每个所述板卡插槽在当前时刻的板卡连接状态；

硬件关系映射表建立子模块，用于采用所述级联关系、所述登录状态和所述板卡连接状态，建立硬件关系映射表。

10.根据权利要求6-9任一项所述的装置，其特征在于，所述主处理器包括级联服务模块，所述硬件关系映射表更新模块包括：

级联服务器模块唤醒子模块，用于当所述硬件信息，和/或，所述端口级联信息出现变更时，唤醒所述级联服务模块；

信息变更位置确定子模块，用于调用所述级联服务模块扫描当前时刻的所有所述硬件信息和所述端口级联信息，确定信息变更位置；

硬件关系映射表更新子模块，用于基于所述信息变更位置，更新所述硬件关系映射表。

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