CN112435094A - 一种信息交互的方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种信息交互的方法、装置、存储介质及电子设备，针对预先设置的商品清单，能够识别该商品清单上的待购项，根据所识别出的待购项选择第一推荐商品，并将该第一推荐商品作为待结算商品添加到结算界面，结算界面中包括可以进行订单提交操作的交互控件，以供对待结算商品直接提交订单。从上述方法可以看出，对于商品清单上的待购项，用户无需针对每个待购项进行搜索和筛选，只需输入商品清单，即可在结算界面对作为待结算商品的第一推荐商品进行订单提交操作，节省了线上交易的操作流程，提高了交易效率，从而改善了用户的交互体验。

Description

一种信息交互的方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息交互的方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

目前，随着线上购物的普及，消费者的日常消费也逐渐从线下转到了线上，例如在互联网交易平台上购买日常用品。而随着O2O(Online To Offline，线上线下交易方式)的兴起，消费者也越来越多地选择在互联网交易平台上购买服务，并在线下进行体验。

在现有技术中，消费者在进行消费之前，需要针对每一项商品先进行搜索，再从展示出的商品中进行筛选，并添加到购物车或进行支付。

而面对多项商品时，单独针对每一项商品进行搜索，会导致交易过程繁复，效率低下，并且影响消费者的交互体验。

发明内容

本说明书提供一种信息交互方法及装置，以部分的解决现有技术存在的上述问题。

本说明书采用下述技术方案：

获取用户信息以及用户发送的商品清单；

识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项；

针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面；

生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

可选地，所述用户信息具体包括：用户标识信息、用户历史交易数据、用户对各项商品的评价数据、各用户之间的相似度、各项商品之间的相似度、用户与各项商品之间的匹配度中的至少一种；

所述待购项具体包括：商品类别、商品用途、商品品牌、商品品名中的至少一种。

可选地，所述获取用户发送的商品清单，具体包括：

获取用户发送的图像信息，作为商品清单；

采用预设的文字识别模型识别所述图像信息，获得图像信息对应的文本信息；

所述识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，具体包括：

识别所述文本信息，得到所述文本信息包含的各待购项，作为所述商品清单的待购项。

可选地，针对每个待结算商品，该待结算商品的商品信息包括：该待结算商品的商品名称、对应的商品数量，以及对该待结算商品的商品数量进行调整的第一交互控件；

所述方法还包括：

针对每个待结算商品，根据监控到的对所述第一交互控件的操作，调整所述结算界面显示的该待结算商品对应的商品数量。

可选地，所述识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，具体包括：

识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，并从所述商品清单中识别每个待购项的数量；

在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，具体包括：

根据识别出的该待购项的数量，在属于所述商品集的商品中，选择所述数量的第一推荐商品。

可选地，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，具体包括：

若从所述商品清单中未识别出该待购项的数量，则在属于所述商品集的商品中，选择默认商品数量的第一推荐商品。

可选地，针对每个待购项，将属于该待购项对应的商品集中除所述第一推荐商品以外的若干个商品作为第二推荐商品；

根据所述用户信息，在第二推荐商品中选择至少一个商品作为待添加商品，将该待添加商品和该待添加商品对应的第二交互控件添加到结算界面；和/或，将第三交互控件添加到结算界面；

根据监控到的对所述第二交互控件的操作，将该第二交互控件对应的待添加商品作为待结算商品添加到结算界面，并对所述用户进行展示；根据监控到的对所述第三交互控件的操作，对所述用户展示至少包括所有第二推荐商品的商品展示界面。

本说明书提供了一种信息交互装置，包括：

清单获取模块，获取用户信息以及用户发送的商品清单；

清单识别模块，识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项；

商品推荐模块，针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面；

结算模块，生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

本说明书提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述信息交互方法。

本说明书提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述信息交互方法。

本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

针对预先设置的商品清单，能够识别该商品清单上的待购项，根据所识别出的待购项选择第一推荐商品，并将该第一推荐商品作为待结算商品添加到结算界面，结算界面中包括可以进行订单提交操作的交互控件，以供对待结算商品直接提交订单。

从上述方法可以看出，对于商品清单上的待购项，用户无需针对每个待购项进行搜索和筛选，只需输入商品清单，即可在结算界面对作为待结算商品的第一推荐商品进行订单提交操作，节省了线上交易的操作流程，提高了交易效率，从而改善了用户的交互体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书中一种信息交互方法的流程示意图；

图2为本说明书中一种商品清单的示意图；

图3a为本说明书中一种结算界面的示意图，图3b为在该结算界面中点击订单提交交互控件生成的一种订单界面示意图；

图4为本说明书中另一结算界面的示意图；

图5a为本说明书中另一结算界面的示意图，图5b为在该结算界面中点击第二交互控件生成的结算界面的示意图；

图6a为本说明书中又一结算界面的示意图，图6b为在该结算界面中点击第三交互控件生成的一商品展示界面的示意图，图6c为在该结算界面中点击第三交互控件生成的另一商品展示界面的示意图；

图7a为本说明书中再一结算界面的示意图，图7b为在该结算界面中点击第三交互控件生成的商品展示界面的示意图；

图8为本说明书提供的一种信息交互装置的示意图；

图9为本说明书提供的对应于图1的电子设备示意图。

具体实施方式

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

图1为本说明书中一种信息交互方法的流程示意图，具体包括以下步骤：

S100：获取用户信息以及用户发送的商品清单。

实际应用场景中，用户可使用预先注册的账号在网络交易平台进行线上交易，所述用户信息可包括用户填写的资料信息，如用户的姓名、电话等，还可包括其账号发生的行为信息，如该用户对商品进行的浏览、收藏、加购物车、购买支付以及评论等，可以对用户发生的行为进行实时采集，将采集获得的用户行为信息，作为用户行为数据存储在服务器或用户终端中。

针对所述商品清单，用户以购买商品为目的列出商品清单并发送，包含其所要购买的商品的至少部分信息，对商品清单本身并不限制承载信息的形式，可以是文本类型、图像类型、音频类型等。

所述商品清单可以是用户通过电子设备以任何方式传输给服务器或另一电子设备，也就是说，如图1所示的信息交互过程的执行主体可以是服务器，也可以是电子设备(如终端)。

下面仅以终端为执行主体为例进行说明。

本说明书一个实施例中，用户可以通过终端(如手机)上安装的APP(Application，应用)输入商品清单，该APP具体可以是安装在手机上的网络交易平台。根据商品清单的类型不同，可以采用APP中的不同路径进行输入，例如，可以在APP内预先设置的清单模板中填写待购项，以完成商品清单的输入。也可以通过APP内预设的商品清单输入入口输入用户预先存储在手机中的商品清单，具体的，图像类型的商品清单可以调用手机的相册输入；文本类型的商品清单可以根据商品清单在手机中的存储位置输入；音频类型的商品清单，则可以在APP中进行录音，将录音后得到的音频文件作为商品清单输入，也可以将预先录制的音频文件作为商品清单进行输入。

本说明书一个实施例如图2所示，该示例图表示一个商品清单，其中“娃娃菜”、“酸奶”、“抽纸”分别为该商品清单中的待购项。

以下示意图均承接图2商品清单示意图中示意的待购项进行说明。

本说明书的一个实施例中，用户可以针对每个商品清单设定周期，以使APP可以周期性的提醒用户对订单上的商品进行购买，具体的，APP可以向用户发送提醒信息，接收到提醒信息的用户可以在电子设备中自行选择对特定的商品清单进行操作，每个商品清单可以存在对应的周期，也可以是多个商品清单存在共同的周期，周期的设定方式可以是用户在输入商品清单的同时对该商品清单设定提醒周期，也可以在输入商品清单后再进行设定，例如在APP中对已输入的商品清单进行周期管理。

S102：识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项。

所述待购项指用户所要购买的商品在商品清单上的表征，可以理解的，商品为以销售为目的面向消费者出售的资源，根据商品本身的属性不同，所述商品可以包括实物商品、电子资源以及作为商品出售的服务等。

所述识别，指从商品清单所包含的信息中抽取所需的待购项信息，可以理解的，用户所提交的商品清单往往是以自然语言形式存在的非结构化信息，对非结构化信息的商品清单进行处理并抽取出结构化文本类型的待购项，即为对商品清单进行识别，并得到商品清单中的各待购项，具体的，本说明书一个实施例中，对于以图像类型、音频类型输入的商品清单，可以先采用预先训练的识别模型进行识别，获得商品清单对应的文本，对所述文本可以采用正则表达式的方法，对非结构化文本进行匹配，从而获得满足需求的结构化文本，作为待购项；而对于文本类型的商品清单，则可以直接采用正则表达式的方法进行匹配，将所获得的结构化文本作为待购项。

S104：针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面。

针对每个待购项，所述确定符合该待购项条件的商品集，具体的，可以是在预设的商品库中对待购项进行搜索，筛选出待购项对应的商品，将各待购项对应的商品的集合作为该待购项对应的商品集。

具体的，可以采用任何现有的搜索算法对待购项进行搜索，可以以待购项的文本本身作为关键字进行搜索，也可以以待购项改写后的文本作为关键字进行搜索，搜索后的搜索结果即为待购项对应的商品。所述改写可以采用对待购项文本进行分词的方式，也可以包括对待购项文本进行近义词扩写等方式。

所述根据用户信息选择第一推荐商品，具体的，可以根据采集获得的用户行为数据，可选地结合用户预先填写的资料等信息，判断用户对商品集中各商品的倾向，根据所述倾向选择商品集中的商品作为第一推荐商品，也可以结合商品本身的信息，例如各用户对商品的综合评分，以及用户对商品的二次购买概率等信息对第一推荐商品进行选择。所述第一推荐商品，既可以表示认为商品本身的性能或质量较好，值得推荐给用户；也可以表示认为该商品与用户之间的匹配程度较高，用户有较大的概率会购买。

在本说明书一个实施例中，存在对应的提醒周期的商品清单，其中的商品往往是消耗性较强的日常用品或日常服务，可以理解的，用户通常会将自己熟悉的日常用品作为下次采购的目标商品，从而固定所采购的日常用品的品牌、规格，针对这种情况，第一推荐商品通常就是用户意向购买的商品。

将该第一推荐商品作为待结算商品添加到结算界面，可以理解的是，结算界面中至少可以包括以待结算商品的形式存在的商品。

S106：生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

具体的，如图3a所示，所述结算界面中至少可以包括以待结算商品的形式存在的商品、各待结算商品的商品信息，图3a中是以“小娃娃菜”、“XX酸奶”、“XX抽纸”为待结算商品为例进行说明的。需要说明的是，所述待结算商品可以是从商品清单中作为第一推荐商品添加到结算界面的，也可以是用户自行选择关键字并搜索，将搜索结果中的商品作为待结算商品，并添加到结算界面的，还可以是通过其他方式添加到结算界面，也就是说，待结算商品即用户存在对该商品进行结算意向的商品，或被认为用户存在对该商品进行结算意向的商品(例如第一推荐商品)。

所述结算界面至少还包括进行订单提交操作的交互控件，如图3a中的“订单提交”按钮，以使用户可以采用该交互控件对结算界面中的待结算商品进行订单提交，并生成如图3b所示的订单界面，该订单界面中，以“小娃娃菜”、“XX酸奶”、“XX抽纸”为生成的订单界面中的商品为例进行说明。

所述订单提交操作，具体的，可以生成包括至少部分待结算商品的订单。

通过上述图1的方法可见，本说明书提供了一种信息交互方法，在面对商品清单时，用户无需对商品清单中每一件待购项进行搜索，并在搜索结果中筛选商品，而是仅需输入商品清单，即可在结算界面中得到对商品清单中的各待购项进行搜索，并根据用户信息进行选择的第一推荐商品，其中用户可以对作为待结算商品的第一推荐商品直接通过交互控件进行订单提交操作，减少了用户针对每个待购项逐一搜索筛选的过程，而是直接给出可以进行订单提交操作的商品的推荐结果，既减少了用户的搜索筛选步骤，也提高了用户的交互体验。

进一步的，基于为用户提供更准确的商品推荐这一目的，往往需要根据对用户的丰富了解来做出推荐选择，本说明书一个实施例中，以用户信息的收集和分析处理，来作为对用户了解的方式，具体的，所述用户信息包括直接收集到的信息(包括用户填写的资料、用户行为数据等)，以及收集到的信息进行处理后产生的数据(包括各用户之间的相似度、各商品之间的相似度、用户与各项商品之间的匹配度等)，其中，用户之间的相似度可以通过用户的行为数据，例如根据各用户对商品进行的浏览、收藏、加购物车、购买支付以及评论等行为数据，计算用户之间的相似度，可以理解，各商品之间的相似度，以及用户与各商品间的匹配程度也可以采用类似的方法，采用任何现有的计算方法计算得到。

进一步的，当用户需要以商品清单的形式记录消费需求的时候，可能存在受限于条件无法使用电子设备打字的情况，或用户个人习惯倾向于传统的记录方式，而采用纸笔手写记录，或直接拍下包含有待购项信息的图像，尤其对于中老年人，输入法的学习成本更高，往往会倾向于手写或拍照的方式。因此，对于用户输入的图像类型的商品清单，通过将商品清单中包含的信息识别为文字的方式，获取商品清单中包含的待购项信息，具体的，本说明书一个实施例中，采用OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)的方法，将图像二值化处理后，根据检测图像中的明暗特征确定其包含的形状，对识别出包含文字的区域，采用预设的文本识别模型进行识别，得到对应的文本输出结果，通过对文本的解析获得包含待购项的结构化文本。

进一步的，如图4所示，针对结算界面的每个待结算商品，其商品信息包括该待结算商品的商品名称、对应的商品数量，以及对该待结算商品的商品数量进行调整的第一交互控件，图4中以“+”标识和“－”标识的按钮为例，通过使用该第一交互控件，在提交订单之前，用户可以对结算界面中的待结算商品的数量进行调整，每个待结算商品可以对应于一个第一交互控件，当监控到对一个第一交互控件的操作时，即调整结算界面中显示的对应于该第一交互控件的待结算商品的商品数量。具体的，针对每个第一交互控件，可以包括两个控件模块，当监控到对该第一交互控件的第一控件模块(图4中的“+”按钮)的操作时，增加该第一交互控件对应待结算商品的商品数量；当监控到对该第一交互控件的第二控件模块(图4中的“－”按钮)的操作时，减少该第一交互控件对应待结算商品的商品数量，并将调整后的商品数量显示在结算界面上。根据对每件待结算商品需求的调整单位不同，可以预设为监控到对第一交互控件的一次操作时，根据该操作调整该待结算商品的N件商品数量，其中，N可以为任一正整数。

进一步的，商品清单中可以包括待购项数量，针对一个包括待购项数量的商品清单，可以是每个待购项均存在对应的数量，也可以是该商品清单中的部分待购项存在对应的数量，而另一部分待购项则未识别出对应的数量，当识别出商品清单中包括待购项数量时，建立该数量与待购项的对应关系，对于已建立对应关系的待购项和数量，该数量表示其对应的待购项的数量。

可以理解的，所述数量能够表征用户欲购买的待购项的数量，在实际应用场景中，由于针对同一待购项，根据其包装规格不同，仅限定对每个单位规格的数量，并不能准确地表征用户欲购买多少待购项，例如，当待购项为抽纸，对应的数量为1件时，可以表示为1包抽纸，也可以表示为1提抽纸，还能表示为1箱抽纸，因此，为了更准确地表征待购项对应的数量，所述待购项数量还可以包括数量对应的单位规格，也即待购项的包装规格，例如，包、提、箱等。

针对商品清单中识别出的待购项，根据识别出的该待购项的数量，在属于所述商品集的商品中，选择所述数量的第一推荐商品，将所述数量的第一推荐商品作为待结算商品添加到结算界面，也即，对于识别出数量信息的待购项，所识别出的待购项数量即为添加到结算界面的该待购项对应的第一推荐商品的数量。

而对于未从商品清单中识别出对应的数量的待购项，根据预设的默认商品数量，确定该待购项对应的第一推荐商品的数量，具体的，可以针对每个商品分别确定该商品对应的默认商品数量，也可以根据预设的商品分类，确定同一分类下所有商品对应的默认商品数量，还可以根据用户信息确定默认商品数量，例如，将该用户历史购买记录中，其购买该商品的数量作为该商品对应的默认商品数量，可以采用任何现有的方法确定预设默认商品数量，本说明书对如何确定默认商品数量不再赘述。

针对每个待购项，可以将该待购项对应的商品集中除第一推荐商品外的若干个商品作为第二推荐商品，也即第二推荐商品为包括若干个商品的商品集合。其中，第二推荐商品中不包括该第二推荐商品待购项对应的第一推荐商品。

本说明书一个实施例中，结算界面中还可以包括作为待添加商品的，针对每个待购项的至少一个第二推荐商品。具体的，在监控到对“订单提交”交互控件的操作时，结算界面中的待结算商品，可以直接作为生成的订单中的商品进行购买；而区别于待结算商品，待添加商品暂时不能进行数量调整，也不能生成待添加商品对应的订单，待添加商品只能在被作为待结算商品添加到结算界面后，才能对其进行数量调整及生产订单。针对每个待添加商品，结算界面中还包括该待添加商品对应的第二交互控件，如图5a所示，其中以“大娃娃菜”、“XXX酸奶”、“XXX抽纸”作为待添加商品的第二推荐商品，“+”型按钮作为第二交互控件为例，当监控到对第二交互控件的操作时，则将该第二交互控件对应的待添加商品作为待结算商品添加到结算界面中，而原本作为待添加商品的该第二推荐商品则不再显示在结算界面中，例如，当监控到对图5a中“XXX抽纸”对应的“+”型按钮的操作时，如图5b所示，“XXX抽纸”作为待结算商品被添加到结算界面，而原本作为待添加商品的“XXX抽纸”则不再显示在结算界面中。作为待结算商品的第二推荐商品，和其他待结算商品相同，可以存在对应的商品数量信息，以及对商品数量信息进行调整的第一交互控件，并且也可以在监控到对订单提交交互控件的操作时，可以直接作为生成的订单中的商品进行购买。可以理解的，所述第二推荐商品，在第一推荐商品无法满足用户对于对应待购项的购买需求时，可以便捷地将第二推荐商品作为待结算商品添加到结算界面中，由于同样只需针对结算界面进行交互即可实现对第二推荐商品的订单提交，作为第一推荐商品以外的其他推荐项，第二推荐商品提供了另一节约效率的交易方式。

进一步的，本说明一个实施例中，如图6a所示，其中以“︾”标识的按钮为例对结算界面中还包括的第三交互控件进行示意，当监控到对第三交互控件的操作时，对所述用户展示至少包括所有第二推荐商品的商品展示界面。具体的，可以是每个待购项对应有一个第三交互控件，针对每个第三交互控件，当监控到对该第三交互控件的操作时，展示该第三交互控件对应待购项的至少包括所有第二推荐商品的商品展示界面，例如，当监控到对图6a中“XX抽纸”对应的“︾”按钮进行的操作时，展示如图6b所示的，包括“抽纸”这一待购项的至少包括所有第二推荐商品(如“XXX抽纸”、“XXXX抽纸”以及“XXXXX抽纸”)的商品展示界面；也可以是如图7a所示，结算界面中仅包括一个第三交互控件，例如图7a中的“︾”标识的按钮，当监控到针对该第三交互控件的操作时，展开如图7b所示的，至少包括所有待购项的所有第二推荐商品的商品展示界面，图7b中实例的商品展示界面包括待购项“娃娃菜”对应的第二推荐商品“大娃娃菜”、待购项“酸奶”对应的第二推荐商品“XXX酸奶”以及待购项“抽纸”对应的第二推荐商品“XXX抽纸”和“XXXX抽纸”。

当每个待购项对应有一个第三交互控件时，还可以如图6c所示，在结算界面中展示该待购项所要展示的商品，图6c中以“XXX抽纸”、“XXXX抽纸”以及“XXXXX抽纸”示例“抽纸”这一待购项所要展示的商品，也即此时结算界面即为该商品展示界面。

进一步的，所述商品展示界面中还可以包括第一推荐商品，也就是商品集中的所有商品。

更进一步的，可以根据用户信息对所述商品展示界面中所展示的商品进行排序，当仅展示一待购项对应的商品时，可以根据用户信息，对商品展示界面中的商品进行排序；当展示所有待购项对应的商品时，针对每个待购项，可以先判断该待购项对应的待结算商品是否为满足用户需要的商品，并在所述商品展示界面中将待结算商品不能满足用户需要的待购项对应的商品，排序在待结算商品可以满足用户需要的待购项对应的商品前，所述判断方式可以包括用户是否针对过该待结算商品的数量进行调整；用户是否浏览过该待结算商品；用户历史上是否购买过该待结算商品；以及用户历史上对该待结算商品的评分等等，本说明书中并不限定如何判断待结算商品是否为满足用户需要的商品的方式，可以采用任何现有的方法进行判断。

可以理解的，当所述商品展示界面的展示方式为在结算界面之外另外生成另一界面以展示所述商品时，该商品展示界面用于在监控到对预设的交互控件的操作时，实现预设的交互功能，具体的，可以对展示界面中的商品进行商品详细信息的展示，也可以将对应的商品作为待结算商品加入结算界面，还可以收藏对应商品等。所述展示方式也可以为，在结算界面中，将各展示的商品作为待添加商品进行展示。第三交互控件可以展示至少所有第二推荐商品，从而结合作为待结算商品的第一推荐商品，为用户提供待购项对应的商品集中的所有商品，作为购买选项。

以上示意图中的交互控件的符号标识仅为示例，实际应用中可以选择任意符号作为交互控件的标识。

上述信息交互的方法均是以终端为执行主体为例进行说明的，本领域技术人员可以理解的，当以服务器为执行主体执行上述方法时，在步骤S100中，服务器可获取用户通过终端发送的商品清单，并根据获取到商品清单继续执行步骤S102～S104，在步骤S106中，可将生成的结算界面返回终端展示给用户，这里就不再一一赘述。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的信息交互方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的信息交互装置，如图8所示。

图8为本说明书提供的一种信息交互装置示意图，具体包括：

清单获取模块800，获取用户信息以及用户发送的商品清单；

清单识别模块802，识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项；

商品推荐模块804，针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面；

结算模块806，生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

可选地，所述用户信息具体包括：用户标识信息、用户历史交易数据、用户对各项商品的评价数据、各用户之间的相似度、各商品之间的相似度、用户与各项商品之间的匹配度中的至少一种；所述待购项具体包括：商品类别、商品用途、商品品牌、商品品名中的至少一种。

可选地，所述清单获取模块800具体用于，获取用户发送的图像信息，作为商品清单；采用预设的文本识别模型识别所述图像信息，获得图像信息对应的文本信息；所述清单识别模块802具体用于，识别所述文本信息，得到所述文本信息包含的各待购项，作为所述商品清单的待购项。

可选地，针对每个待结算商品，该待结算商品的商品信息包括：该待结算商品的商品名称、对应的商品数量，以及对该待结算商品的商品数量进行调整的第一交互控件；所述结算模块806具体用于，针对每个待结算商品，根据监控到的对所述第一交互控件的操作，调整所述结算界面显示的该待结算商品对应的商品数量。

可选地，所述清单识别模块802具体用于，识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，并从所述商品清单中识别每个待购项的数量；所述商品推荐模块804具体用于，根据识别出的该待购项的数量，在属于所述商品集的商品中，选择所述数量的第一推荐商品。

可选地，所述商品推荐模块804具体用于，若从所述商品清单中未识别出该待购项的数量，则在属于所述商品集的商品中，选择默认商品数量的第一推荐商品。

可选地，所述商品推荐模块804具体用于，针对每个待购项，将属于该待购项对应的商品集中除所述第一推荐商品以外的若干个商品作为第二推荐商品；所述结算模块806具体用于，根据所述用户信息，在第二推荐商品中选择至少一个商品作为待添加商品，将该待添加商品和该待添加商品对应的第二交互控件添加到结算界面；和/或，将第三交互控件添加到结算界面；

根据监控到的对所述第二交互控件的操作，将该第二交互控件对应的待添加商品作为待结算商品添加到结算界面，并对所述用户进行展示；根据监控到的对所述第三交互控件的操作，对所述用户展示至少包括所有第二推荐商品的商品展示界面。

本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图1提供的信息交互方法。

本说明书还提供了图9所示的电子设备的示意结构图。如图9所述，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图1所述的信息交互方法。当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进(例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进)还是软件上的改进(对于方法流程的改进)。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件(Programmable Logic Device,PLD)(例如现场可编程门阵列(Field Programmable GateArray，FPGA))就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器(logic compiler)”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL(Advanced Boolean Expression Language)、AHDL(Altera Hardware DescriptionLanguage)、Confluence、CUPL(Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL(Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL(RubyHardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL(Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language)与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该(微)处理器执行的计算机可读程序代码(例如软件或固件)的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种信息交互的方法，其特征在于，包括：

获取用户信息以及用户发送的商品清单；

识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项；

针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面；

生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户信息具体包括：用户标识信息、用户历史交易数据、用户对各项商品的评价数据、各用户之间的相似度、各商品之间的相似度、用户与各项商品之间的匹配度中的至少一种；

所述待购项具体包括：商品类别、商品用途、商品品牌、商品品名中的至少一种。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户发送的商品清单，具体包括：

获取用户发送的图像信息，作为商品清单；

采用预设的文本识别模型识别所述图像信息，获得图像信息对应的文本信息；

所述识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，具体包括：

识别所述文本信息，得到所述文本信息包含的各待购项，作为所述商品清单的待购项。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，针对每个待结算商品，该待结算商品的商品信息包括：该待结算商品的商品名称、对应的商品数量，以及对该待结算商品的商品数量进行调整的第一交互控件；

所述方法还包括：

针对每个待结算商品，根据监控到的对所述第一交互控件的操作，调整所述结算界面显示的该待结算商品对应的商品数量。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，具体包括：

识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项，并从所述商品清单中识别每个待购项的数量；

在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，具体包括：

根据识别出的该待购项的数量，在属于所述商品集的商品中，选择所述数量的第一推荐商品。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，具体包括：

若从所述商品清单中未识别出该待购项的数量，则在属于所述商品集的商品中，选择默认商品数量的第一推荐商品。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

针对每个待购项，将属于该待购项对应的商品集中除所述第一推荐商品以外的若干个商品作为第二推荐商品；

根据所述用户信息，在第二推荐商品中选择至少一个商品作为待添加商品，将该待添加商品和该待添加商品对应的第二交互控件添加到结算界面；和/或，将第三交互控件添加到结算界面；

根据监控到的对所述第二交互控件的操作，将该第二交互控件对应的待添加商品作为待结算商品添加到结算界面，并对所述用户进行展示；根据监控到的对所述第三交互控件的操作，对所述用户展示至少包括所有第二推荐商品的商品展示界面。

8.一种信息交互装置，其特征在于，包括：

清单获取模块，获取用户信息以及用户发送的商品清单；

清单识别模块，识别所述商品清单，得到所述商品清单中各待购项；

商品推荐模块，针对每个待购项，确定该待购项对应的商品集，根据所述用户信息，在属于所述商品集的商品中选择第一推荐商品，作为待结算商品，并添加到结算界面；

结算模块，生成结算界面展示给所述用户，所述结算界面包括，各待结算商品的商品信息，以及进行订单提交操作的交互控件。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1～7任一项所述的方法。

10.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1～7任一项所述的方法。

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