CN112418780A - 家政信息提供方法、服务器和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供了一种家政信息提供方法、服务器和存储介质，在本申请实施例中，可以根据客户的家政需求生成当前职位信息，并基于与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息从发布到成功被申请的时长预估当前职位信息从发布到成功被申请的时长。在预估结果不符合用户需求的情况下，可重新调整当前职位信息，直至预估时长满足客户的家政需求。通过这种方式，可以有针对性的寻找符合客户需求的家政人员为客户提供家政服务，尤其在客户对服务时限有要求的情况下，可以调整当前职位信息，使得在客户要求的时限内为客户寻找到符合客户需求的家政人员，有助于提升服务效率和客户体验。

Description

家政信息提供方法、服务器和存储介质

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种家政信息提供方法、服务器和存储介质。

背景技术

在家政服务行业中，为了向客户提供更优质的家政服务，客户在提供服务需求时，可将自己重点需求的服务信息提供给经纪人，由经纪人根据客户的需求为客户寻找与客户需求匹配的家政人员为客户提供家政服务。通过这种方式，可以缩小寻找范围，更有针对性的为客户提供家政服务。

然而，在现有技术中，虽然能够根据客户的需求有针对性的匹配家政人员，但是这种匹配方式效率较低，难以满足需要即时服务客户需求。

发明内容

本申请的多个方面提供一种家政信息提供方法、服务器和存储介质，用于在符合客户需求的家政人员中快速确定可以为客户提供家政服务的家政人员，提升服务效率。

本申请实施例提供了一种家政信息提供方法，包括：根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息，所述当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量；从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息；根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长；若所述时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至所述时长满足客户的家政需求为止；发布调整后的职位信息，以及从对所述调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

本申请实施例提还供了一种家政服务器，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：接收经纪人端发送的当前职位信息，所述当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量；从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息；根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长；若所述时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至所述时长满足客户的家政需求为止；发布调整后的职位信息，以及从对所述调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

本申请实施例提还供了一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被处理器执行时，致使所述处理器实现本申请方法实施例中的步骤。

在本申请实施例中，可以根据客户的家政需求生成当前职位信息，并基于与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息从发布到成功被申请的时长预估当前职位信息从发布到成功被申请的时长。在预估结果不符合用户需求的情况下，可重新调整当前职位信息，直至预估时长满足客户的家政需求。通过这种方式，可以有针对性的寻找符合客户需求的家政人员为客户提供家政服务，尤其在客户对服务时限有要求的情况下，可以调整当前职位信息，使得在客户要求的时限内为客户寻找到符合客户需求的家政人员，有助于提升服务效率和客户体验。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种家政信息处理系统的结构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种家政信息提供方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的一种家政服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在现有技术中，客户在需要家政人员为其提供家政服务时，可将自己的需求提供给经纪人，由经纪人根据客户的需求配置对应的职位信息，并将该职位信息发布到家政平台的网站上或家政人员的终端设备上，供符合客户需求的家政人员申请该职位。当有家政人员申请该职位时，经纪人可根据家政人员的信息与客户需求的匹配程度，在申请该职位的多个家政人员中，将最符合客户需求的家政人员推荐给客户，以为客户提供家政服务。或者，经纪人也可以根据客户的需求主动寻找符合客户需求的家政人员，向该家政人员推荐该职位，以邀请该家政人员为当前客户提供家政服务。通过上述方式，虽然能够有针对性的为客户寻找符合客户需求的家政人员，但是这种匹配方式效率较低，尤其对于有即时服务需求的客户，难以快速为其推荐合适的家政人员，影响服务效率。

因此，为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种家政信息处理系统，该系统可根据职位信息与家政人员的信息确定有资格申请当前职位的家政人员，并基于确定的家政人员及职位历史申请记录预估当前职位从发布到成功被申请的时长，以提示客户是否需要修改当前职位信息。并且，在确定有资格申请当前职位的家政人员的情况下，还可以主动通知家政人员申请当前职位，加快当前职位被申请的速度，以提升服务效率。

图1为本申请实施例提供的家政信息处理系统的结构示意图，如图1所示，家政信息处理系统100包括：客户终端10、经纪人端20、家政服务器30以及家政终端40。其中，经纪人端20可以是能够产生职位信息的各种应用软件、各种服务系统或各种物理设备等；客户终端10和家政终端40可以是任何能够提供人机交互界面并支持人机交互操作的终端设备，例如可以是手机、平板电脑、笔记本电脑或者台式计算机等。并且，在客户终端10中可安装与客户对应的家政应用程序，相应地，在家政终端40中可安装与家政人员对应的家政应用程序。家政服务器30可作为客户终端10和家政终端40进行数据交互的媒介，客户终端10和家政终端40可分别通过安装在其上的家政应用程序与家政服务器30建立通信连接并进行数据交互。

在本申请实施例中，如图1中①和②所示，客户可将家政需求信息提供给经纪人，经纪人根据客户提供的家政需求信息，可通过经纪人端20生成当前职位信息，其中，当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量，服务内容可以包括服务的类型、地点、时间等基本信息，还可以包括对家政人员的具体要求信息，例如，对家政人员的工龄、技能、特长等方面的需求信息；服务收益资源量是经纪人设定家政人员为提供本次家政服务可获得的服务报酬，在实现形式上不限定服务收益资源量的具体内容，例如，可以是卡券或积分等虚拟货币，也可以是真实的货币。进一步，也不限定客户向经纪人提供家政需求信息的方式，例如，可以如图1所示，通过安装在客户终端10上的家政应用程序向经纪人端20提交家政需求信息。进而，经纪人可通过经纪人端20接收客户提交的家政需求信息，并根据接收到的家政需求信息生成当前职位信息。或者，客户也可以通过线下等其他方式向经纪人提供家政需求信息，经纪人根据线下收集到的家政需求信息可在经纪人端20生成当前职位信息。

进一步，在经纪人端20生成当前职位信息后，如图1中③所示，经纪人端20可向家政服务器30发送数据请求，该数据请求中包括当前职位信息。如图1中④所示，家政服务器30接收到该数据请求后，可根据当前职位信息从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息，并根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长。例如，客户需要一位小时工，经纪人可根据客户的需求在经纪人端20生成小时工职位信息，并将生成的职位信息发送至家政服务器30。家政服务器30在识别到当前职位为小时工职位的情况下，可从历史职位信息中查询小时工职位或与小时工职位类型相近的保姆职位、保洁职位等职位信息，并根据查询到的历史职位从发布到被成功申请的时长，预估当前小时工职位从发布到被成功申请可能需要的时长。进一步可选地，如图1中⑤所示，家政服务器30可将预估到的时长返回给经纪人端，以提示经纪人当前职位从发布到被成功申请可能需要的时长。

在本申请可选实施例中，如图1中⑤所示，政服务器30可向经纪人端20返回根据目标历史职位信息从发布到被成功申请的时长预估当前职位从发布到被成功申请的时长，若客户在提供家政需求信息时，明确要求需要在一定时限内必须有家政人员为其提供对应的家政服务，则经纪人可根据家政服务器30返回的预估时长与客户要求的时限进行比较，以用于经纪人根据比较结果确定是否调整当前职位信息。若家政服务器30预估的时长不满足客户的家政需求，即预估的时长大于客户要求的时限，则如图1中⑥所示，经纪人可在经纪人端20调整当前职位信息，并在确认后再次向家政服务器30发送数据请求，以供家政服务器30根据调整后的职位信息预估当前职位从发布到成功被申请的时长。进一步，家政服务器30可根据修改后的当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，重新预估当前职位从发布到被成功申请的时长，直至时长满足客户的家政需求为止。

进一步，如图1中⑦所示，在当前职位对应的预估时长满足客户的家政需求的情况下，经纪人可通过经纪人端20执行发布操作，并向家政服务器30发送发布职位请求，以供家政服务器30根据调整后的职位信息发布当前职位。进一步，如图1中⑧和⑨所示，家政服务器30接收到经纪人端发送的发布职位请求后，可发布调整后的职位信息，以供家政人员申请当前职位。如图1中⑩所示，在有家政人员申请当前职位的情况下，家政服务器30可从对调整后的职位信息发起申请的家政人员中确定目标家政人员，并将确定的目标家政人员推荐给客户。本实施例不限定向客户推荐目标家政人员的方式，可选地，家政服务器30可向客户终端10发送通知，以将目标家政人员推荐给客户。

在本申请可选实施例中，经纪人端20可提供有快速匹配功能，若经纪人执行快速匹配操作，经纪人端20可响应于经纪人选择快速匹配的操作，并展示职位信息编辑页面，经纪人可在职位信息编辑页面上的执行编辑操作，以编辑当前职位信息。进一步，经纪人端20响应到经纪人的编辑操作后，可获取当前职位信息中的服务内容和服务收益资源量，并在响应到经纪人的提交操作的情况下，生成当期职位信息，向家政服务器30发送数据请求，以供家政服务器30从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息，进而根据目标历史职位信息从发布到成功被申请所需的时长预估当前职位信息从发布到成功被申请所需的时长。

在本申请实施例中，家政服务器30在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息时，可根据已有家政人员的服务属性和服务内容，获取有资格申请当前职位信息的候选家政人员及其数量。其中，服务属性可以是家政人员可服务类型、可服务地点以及可服务时间等信息，服务内容可以是家政人员在可服务的类型下能够提供的具体服务的内容；候选家政人员是在家政服务平台等级注册过的正式家政人员，或者是留有联系方式及信息的有意向寻找家政服务工作的非正式家政人员，具体不做限定。例如，在已有家政人员中，包括可服务类型为保洁类型、可服务地点为北京市西城区、可服务时间为每天上午8:00-12:00，而在上述已有家政人员中，部分家政人员可提供保洁服务类型下的具体服务内容有厨卫清洁、擦门窗玻璃、室内保养等多种服务内容。若当前职位信息中要求的服务的类型为保洁类型、服务地点为北京市西城区、服务的时间为上午8:00-12:00，则家政服务器30在确定有资格申请当前职位的家政人员时，可从已有家政人员中将可服务地点为北京市西城区、可服务时间为上午8:00-12:00以及服务类型为保洁服务以及与保洁服务类型相近的，例如保姆、小时工等服务类型的家政人员查询出来，作为有资格申请当前职位信息的候选家政人员。

进一步，家政服务器30可从历史职位信息中获取服务类型和候选家政人员的数量均与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息，基于目标历史职位信息从发布到被成功申请的时长预估当前职位从发布到被成功申请的时长。例如，家政服务器30从已有家政人员中查询到有资格申请当前职位的家政人员数量为100人，若从服务类型为保洁或与保洁类型相近的多个历史职位信息中查询到，同样有约100人可以申请每个历史职位的情况下，这些历史职位从发布到被成功申请花费的平均时长为20分钟，则家政服务器30可预估当前职位从发布到成功被申请也需要约20分钟。进而，家政服务器30可将预估到的时长返回给经纪人端20，以供经纪人根据预估的时长判断是否需要调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量。需要说明的是，家政服务器30所预估的时长仅供经纪人确定当前职位信息的参考因素，而非限定经纪人确定当前职位信息的条件。

进一步，经纪人端20在接收到家政服务器30返回的预估时长的情况下，可在职位信息编辑页面显示该预估时长。若经纪人判断该预估的时长不符合用户的家政需求，可在职位信息编辑页面执行调整操作，调整当前职位信息中的部分内容，以加快当前职位被成功申请的速度。经纪人端20响应到经纪人的调整操作后，可获取被调整后的服务内容和/或服务收益资源量，作为调整后的职位信息。例如，客户的家政需求为30分钟之内必须有家政人员申请当前职位，根据经纪人对当前职位在行业内对应的服务报酬判断，将当前职位的服务报酬设置为100元较为合理，则经纪人在编辑职位信息时，可将当前职位的服务报酬设置为100元。但是根据家政服务器30返回的预估时长显示当前职位从发布到成功被申请的可能需要1个小时，无法满足客户的需求。因此，为了加快当前职位被申请的速度，经纪人可在当前职位对应的服务报酬可调节的范围内，适当提高服务报酬，例如将服务报酬增加到120元，以快当前职位成功被申请的速度。又例如，当前客户为VIP客户，经纪人在首次编辑当前职位信息时没有标注客户的等级信息，而对于家政人员来说，不同等级的客户给予的评价对家政人员的口碑影响程度是不一样的。假设，家政人员给普通客户提供服务获得5星好评，家政人员的好评率增长5％，而家政人员给VIP客户提供服务获得5星好评，家政人员的好评率可能会增长10％甚至更多。因此，当有等级高的客户有家政需求时，家政人员更倾向于首先为等级高的客户提供服务。若家政服务器30根据用户首次编辑的职位信息预估的时长不满足客户的家政需求，则经纪人在调整当前职位信息时，可将客户的等级信息标注为VIP，以吸引更多的家政人员申请当前职位。进一步地，经纪人还可以根据家政服务器30在每次调整当前职位信息后的预估结果判断当前的调整是否合理，并在不合理的情况下继续调整，直到满足客户的家政需求。

进一步地，在经纪人调整当前职位信息使预估时长满足客户的家政需求的情况下，可通过经纪人端20执行发布操作，向家政服务器30发送布职位请求，以供家政服务器30根据该请求发布调整后的职位信息。可选地，家政服务器30可将调整后的职位信息发布到家政网站上的招聘页面或家政人员对应家政终端40的应用页面上，以供家政人员申请调整后的职位信息。进一步，为了加快当前职位被申请的速度，家政服务器30还可以向候选家政人员发送通知消息，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。在本实施例中，不限定向候选家政人员发送通知消息的方式，例如，可以向候选家政人员对应家政终端40的应用发送通知消息，也可根据候选家政人员的预留手机号向候选家政人员发送短信，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。

在本申请可选实施例中，若家政服务器30根据客户的家政需求预估当前职位从发布到成功被申请所需的时长为30分钟，如果在经纪人发布调整后的职位信息后的30分钟内没有家政人对调整后的职位信息发起申请，则经纪人可在经纪人端20执行触发操作。该触发操作是为了加速当前职位信息被申请的而向候选家政人员发送通知的操作，在实现方式上，不限定经纪人执行触发操作的实现方式，根据触发控件实现形态的不同，经纪人执行触发操作的方式也会不同。若触发控件是按钮，则经纪人可执行点击操作；若触发控件是滑动条，则经纪人可执行滑动操作，可根据具体需求灵活设定。例如，在经纪人端20职位信息页面提供有触发按钮，经纪人通过触发该按钮实现向候选家政人员发送通知的功能。经纪人端20响应到经纪人的触发操作后，可向家政服务器30发送通知请求，以请求家政服务器30向候选家政人员再次发送通知消息，提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。

在本申请另一可选实施例中，若经纪人在经纪终端20编辑职位信息时，没有执行快速匹配操作，也可以为当前职位信息设置当前职位信息从发布到被成功申请所允许的时长阈值，并在编辑好当前职位信息的情况下执行提交操作，向家政服务器30发送数据请求。家政服务器30在接收到数据请求后，可将当前职位信息发布到家政网站上的招聘页面或家政人员对应家政终端40的应用页面上，并等待家政人员对当前职位信息发起申请。进一步，如果在经纪人发布当前职位信息后的预设时长阈值内没有家政人对当前职位信息发起申请，则经纪人可对当前职位信息执行快速匹配操作。经纪人端20在响应到经纪人选择快速匹配的操作的情况下，可向家政服务器30发送数据请求，以供家政服务器30执行从历史职位信息中获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息以及后续操作。例如，经纪人在编辑职位信息时将当前职位信息从发布到被成功申请所允许的时长设置为30分钟，但没有选择快速匹配操作。若当前职位信息发布30分钟后仍然没有家政人员申请，则经纪人可通过经纪人端20对当前职位信息执行快速匹配操作。于此同时，经纪人也可根据具体需求选择是否对当前职位信息进行调整，以加快当前职位信息被申请的速度，也可以在执行快速匹配操作时不调整当前职位信息，而根据后续家政服务器30的预估结果进行适当调整，具体形式不做限定。关于执行快速操作后的执行步骤和流程可参见上述实施例，在此不再赘述。

需要说明的是，上述实施例仅是以客户对服务时限有要求的情况进行示例说明，但本方案并不只限于此。在客户没有时限要求的情况下，经纪人在根据家政服务器30的预估时长调整当前职位信息时，也可以根据家政人员的数量、服务范围以及其他具体情况进行灵活调整，在此不做限定。例如，客户对当前职位信息从发布到被申请的时限以及服务时间没有具体要求，在有家政人员可提供对应服务时可随时联系客户。则经纪人在配置当前职位信息时，可根据家政服务器30的预估结果灵活调整当前职位信息对应的服务时间。假设，经纪人将服务时间配置为10月11日上午09:00-12:00时，家政服务器30的预估结果为1天内会有家政人员申请该职位，而经纪人将服务时间配置为10月13日上午09:00-12:00时，家政服务器30的预估结果为3小时内会有家政人员申请该职位，则经纪人可将服务时间配置为10月13日上午09:00-12:00。当然，在具体实施例中，还可以包括其他情况，在此不再一一赘述。

在本申请实施例中，在为客户寻找家政人员时，可基于历史职位申请记录中与当前职位信息具有相同或相近数量候选家政人员及服务类型的历史职位从发布到成功被申请的时长，预估当前职位信息从发布到成功被申请的时长。进一步，经纪人根据预估结果可确定是否需要调整当前职位信息，以满足客户的家政需求。并且，为了提升客户体验和服务效率，在客户有即时服务需求的情况下，为了进一步减少当前职位信息从发布到成功被申请的时长，还可以向候选家政人员发送通知消息，以提醒候选家政人员申请当前职位信息。本申请可以根据客户的具体需求快速寻找符合客户需求的家政人员，有助于提升服务效率，尤其对于有即时服务需求的客户，能够提升服务体验。

本申请实施例还提供了一种家政信息提供方法，该方法适用于上述系统实施例的家政服务器，图2为本申请方法实施例的流程图，如图2所示，方法包括：

S1、根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息，当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量。

S2、从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息。

S3、根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长。

S4、若时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至时长满足客户的家政需求为止。

S5、发布调整后的职位信息，以及从对调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

在本申请实施例中，可以根据客户的家政需求信息，可生成当前职位信息，其中，当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量，服务内容可以包括服务类型、服务范围以及服务时间等信息。由于家政人员所能提供的服务类型和服务范围不会经常变动，根据职位信息对应的服务时间的不同，有资格申请当前职位信息的家政人员的数量可能会不同，数量越多，当前职位从发布到成功被申请的时长可能就越短。为了预估当前职位信息从发布到成功被申请的时长，可以从历史职位信息中获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息，并根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长。基于预估时长判断是否满足客户的需求，若时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至时长满足客户的家政需求为止。在预估时长满足客户需求的情况下，发布调整后的职位信息，并在有家政人员对调整后的职位信息发起申请后，从对调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

在一可选实施例中，在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息时，可根据已有家政人员的服务属性和服务内容，获取有资格申请当前职位信息的候选家政人员及其数量；其中，服务属性可以是家政人员可服务类型、可服务地点以及可服务时间等信息，服务内容可以是家政人员在可服务的类型下能够提供的具体服务的内容；候选家政人员是在家政服务平台等级注册过的正式家政人员，或者是留有联系方式及信息的有意向寻找家政服务工作的非正式家政人员，具体不做限定。进一步，可从历史职位信息中获取服务类型和候选家政人员的数量均与当前职位信息相同或相近的历史职位信息作为目标历史职位信息，并基于目标历史职位信息从发布到成功被申请的时长预估当前职位信息从发布到成功被申请的时长。

在一可选实施例中，在根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息时，可在经纪人端响应于经纪人选择快速匹配的操作，展示职位信息编辑页面。经纪人可在职位信息编辑页面执行编辑操作，经纪人端响应于经纪人在职位信息编辑页面上的编辑操作，可获取当前职位信息中的服务内容和服务收益资源量。进一步，经纪人编辑完当前职位信息后可执行提交操作，经纪人端响应于经纪人的提交操作，可获取并生成当前职位信息。

在一可选实施例中，在调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量时，可在经纪人端的职位信息编辑页面显示预估的时长，以供经纪人判断是否需要调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量。在经纪人判断需要调整当前职位信息时，经纪人端可响应于经纪人在职位信息编辑页面的调整操作，获取被调整后的服务内容和/或服务收益资源量，以得到调整后的职位信息。进一步，可将调整后的职位信息发布到家政网站上的招聘页面或家政人员的应用页面上，供家政人员对调整后的当前职位信息发起申请。在有家政人员申请当前职位信息的情况下，可向候选家政人员发送通知消息，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。

进一步可选地，在发布调整后的职位信息之后，如果在发布调整后的职位信息后的第二时间内没有家政人对调整后的职位信息发起申请，经纪人可在经纪人端执行触发操作，经纪人端响应于经纪人的触发操作，可向候选家政人员再次发送通知消息，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。其中，第二时间可以是客户在提供家政需求时明确指定当前职位从发布到成功被申请需要的最长时间，或者，也可以是经纪人在配置当前职位信息时，根据具体需求灵活设定的时间，在此不做限定。

在另一可选实施例中，在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息之前，可在经纪人编辑当前职位信息后直接发布当前职位信息，并等待家政人员对当前职位信息发起申请。如果在发布当前职位信息后的第一时间内没有家政人对当前职位信息发起申请，经纪人可在经纪人端执行快速匹配的操作，经纪人端响应经纪人选择快速匹配的操作，可执行从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息以及后续操作。相应地，第一时间可以是客户在提供家政需求时明确指定当前职位从发布到成功被申请需要的最长时间，或者，也可以是经纪人在配置当前职位信息时，根据具体需求灵活设定的时间，在此不做限定。

需要说明的是，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤S1至S5的执行主体可以为设备A；又比如，步骤S1至S2的执行主体可以为设备A，步骤S3至S4的执行主体可以为设备B；等等。另外，在上述实施例及附图中的描述的流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如S1、S2等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。

本申请实施例还提供了一种家政服务器，如图3所示，该家政服务器包括：处理器31以及存储有计算机程序的存储器32；其中，处理器31和存储器32可以是一个或多个。

存储器32，主要用于存储计算机程序，这些计算机程序可被处理器执行，致使处理器控制家政服务器实现相应功能、完成相应动作或任务。除了存储计算机程序之外，存储器还可被配置为存储其它各种数据以支持在家政服务器上的操作，这些数据的示例包括用于在家政服务器上操作的任何应用程序或方法的指令。

存储器32，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

在本申请实施例中，并不限定处理器31的实现形态，例如可以是但不限于CPU、GPU或MCU等。处理器31可以看作是家政服务器的控制系统，可用于执行存储器32中存储的计算机程序，以控制家政服务器实现相应功能、完成相应动作或任务。值得说明的是，根据家政服务器实现形态以及所处于场景的不同，其所需实现的功能、完成的动作或任务会有所不同；相应地，存储器32中存储的计算机程序也会有所不同，而处理器31执行不同计算机程序可控制家政服务器实现不同的功能、完成不同的动作或任务。

在本申请实施例中，当处理器31执行存储器32中的计算机程序时，以用于：接收经纪人端发送的当前职位信息，当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量；从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息；根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长；若时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至时长满足客户的家政需求为止；发布调整后的职位信息，以及从对调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

在一可选实施例中，处理器31在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息时，用于：根据已有家政人员的服务属性和服务内容，获取有资格申请当前职位信息的候选家政人员及其数量；从历史职位信息中获取服务类型和候选家政人员的数量均与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息。

在一可选实施例中，处理器31在根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息时，用于：响应于经纪人对职位信息的编辑操作，获取当前职位信息中的服务内容和服务收益资源量；以及响应于经纪人的提交操作，获取当前职位信息。

在一可选实施例中，处理器31在调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量时，用于：向经纪人端发送预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长，以供经纪人判断是否需要调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量；以及响应于经纪人对职位信息的调整操作，获取被调整后的服务内容和/或服务收益资源量，以得到调整后的职位信息。

在一可选实施例中，处理器31在发布调整后的职位信息时，用于：将调整后的职位信息发布到家政网站上的招聘页面或家政人员的应用页面上；以及向候选家政人员发送通知消息，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。

在一可选实施例中，处理器31在发布调整后的职位信息之后，还用于：如果在发布调整后的职位信息后的第二时间内没有家政人对调整后的职位信息发起申请，则响应于经纪人的触发操作，向候选家政人员再次发送通知消息，以提醒候选家政人员申请调整后的职位信息。

在一可选实施例中，处理器31在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息之前，还用于：发布当前职位信息，并等待家政人员对当前职位信息发起申请；如果在发布当前职位信息后的第一时间内没有家政人对当前职位信息发起申请，则响应经纪人选择快速匹配的操作，执行从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息以及后续操作。

相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，计算机程序被执行时能够实现上述方法实施例中可由家政服务器执行的各步骤。

上述图3中的通信组件被配置为便于通信组件所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G、3G、4G/LTE、5G等移动通信网络，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件还可以包括近场通信(NFC)模块，射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术等。

上述图3中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请范围之内。

Claims (10)

1.一种家政信息提供方法，其特征在于，包括：

根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息，所述当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量；

从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息；

根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长；

若所述时长不满足客户的家政需求，则调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，直至所述时长满足客户的家政需求为止；

发布调整后的职位信息，以及从对所述调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息，包括：

根据已有家政人员的服务属性和所述服务内容，获取有资格申请当前职位信息的候选家政人员及其数量；

从历史职位信息中获取服务类型和候选家政人员的数量均与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据客户的家政需求信息，生成当前职位信息，包括：

响应于经纪人选择快速匹配的操作，展示职位信息编辑页面；

响应于经纪人在所述职位信息编辑页面上的编辑操作，获取当前职位信息中的服务内容和服务收益资源量；

响应于经纪人的提交操作，获取当前职位信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量，包括：

在职位信息编辑页面显示所述时长，以供经纪人判断是否需要调整当前职位信息中的服务内容和/或服务收益资源量；

响应于经纪人在职位信息编辑页面的调整操作，获取被调整后的服务内容和/或服务收益资源量，以得到调整后的职位信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，发布调整后的职位信息，包括：

将调整后的职位信息发布到家政网站上的招聘页面或家政人员的应用页面上；以及

向所述候选家政人员发送通知消息，以提醒所述候选家政人员申请所述调整后的职位信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在发布调整后的职位信息之后，还包括：

如果在发布调整后的职位信息后的第二时间内没有家政人对所述调整后的职位信息发起申请，则响应于经纪人的触发操作，向所述候选家政人员再次发送通知消息，以提醒所述候选家政人员申请所述调整后的职位信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息之前，还包括：

发布当前职位信息，并等待家政人员对当前职位信息发起申请；

如果在发布当前职位信息后的第一时间内没有家政人对当前职位信息发起申请，则响应经纪人选择快速匹配的操作，执行从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息以及后续操作。

8.一种家政服务器，其特征在于，包括：处理器以及存储有计算机程序的存储器；

所述处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：

接收经纪人端发送的数据请求，所述数据请求中包括当前职位信息，所述当前职位信息包括服务内容和服务收益资源量；

从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息；

根据目标历史职位信息在发布后被成功申请的历史时长，预估当前职位信息在发布后被成功申请的时长；

若所述时长不满足客户的家政需求，则根据调整后的当前职位信息重新预估所述时长，直至所述时长满足客户的家政需求为止；

发布调整后的职位信息，以及从对所述调整后的职位信息发起申请的家政人员中向客户推荐目标家政人员。

9.根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，所述处理器在从历史职位信息中，获取与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息时，用于：

根据已有家政人员的服务属性和所述服务内容，获取有资格申请当前职位信息的候选家政人员及其数量；

从历史职位信息中获取服务类型和候选家政人员的数量均与当前职位信息相同或相近的目标历史职位信息。

10.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被处理器执行时，致使所述处理器实现权利要求1-7任一项所述方法中的步骤。

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