CN112383470A - 通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及大数据技术，包括若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器，接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储，获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。实现了在座席添加客户好友的全流程中，手机号码对于座席都是不可见的，提升了客户数据安全性。

Description

通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及大数据的数据处理技术领域，尤其涉及一种通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，当企业用户使用通讯软件（如企业微信）添加其他用户为通讯好友时，有如下两种常见方式：

1）直接在通讯软件中通过输入用户手机号添加好友；

2）向用户发送添加短信，用户点击短信中的链接获取企业用户的二维码名片，并将二维码名片截图保存后发送到个人通讯软件，再通过识别二维码的方式添加企业用户为通讯软件对应的通讯好友。

通过上述两种方式，企业用户均能直接查看到其他用户的手机号码等敏感信息，导致了通讯软件的安全性能低。

发明内容

本发明实施例提供了一种通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中企业用户使用企业微信添加其他用户为微信好友时，均能直接查看到其他用户的手机号码等敏感信息，导致了通讯软件的安全性能低的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种通讯好友添加方法，其包括：

接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单；

若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器；

接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储；

获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器；以及

接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

第二方面，本发明实施例提供了一种通讯好友添加装置，其包括：

用户清单接收单元，用于接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单；

唯一通讯码发送单元，用于若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器；

加密口令接收单元，用于接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储；

信息添加请求生成单元，用于获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器；以及

回复信息接收单元，用于接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的通讯好友添加方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的通讯好友添加方法。

本发明实施例提供了一种通讯好友添加方法、装置、计算机设备及存储介质，包括若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器，接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储，获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。实现了在座席添加客户好友的全流程中，手机号码对于座席都是不可见的，提升了客户数据安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的通讯好友添加方法的应用场景示意图；

图2为本发明实施例提供的通讯好友添加方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的通讯好友添加装置的示意性框图；

图4为本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和 “包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/ 或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

请参阅图1和图2，图1为本发明实施例提供的通讯好友添加方法的应用场景示意图；图2为本发明实施例提供的通讯好友添加方法的流程示意图，该通讯好友添加方法应用于座席终端（座席终端可以视为一种服务器）中，该方法通过安装于服务器中的应用软件进行执行。

如图2所示，该方法包括步骤S110~S150。

S110、接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单。

在本实施例中，为了更清楚的理解本申请的技术方案，下面对所涉及的终端进行详细介绍。本申请是在座席终端的角度描述技术方案。

第一是座席终端，其使用者是座席客服人员，可以接收用户数据分发服务器发送的用户清单，从而向用户清单中各个用户发起后续所描述的添加好友请求。具体的，在座席终端上可以安装CRM系统（即客户关系管理系统）和SCM系统（即供应链管理系统）。其中CRM系统可与用户数据分发服务器通讯以接收所分发的用户清单，还可以与SCM系统通讯以将用户清单对应的用户信息传输至SCM系统。SCM系统可以接收到CRM系统发送的用户信息后与第三方服务器进行通讯，以获取各用户信息对应的好友添加口令。更具体的，CRM系统中集成了通讯软件对应的企业服务号的功能，座席客服人员可以通过该通讯软件对应的企业服务号与同样使用该通讯软件的用户端建立好友关系。第三方服务器则是由该通讯软件的运营商所提供，用于对企业用户和个人用户提供各种接口服务以实现通讯。

第二是用户数据分发服务器，其可以接收总服务器定期发送的用户清单，并可以转发至座席终端。

第三是第三方服务器，其可以接收座席终端发送的好友添加指令，之后根据该好友添加指令对应反馈好友添加口令。

第四是用户端，其可以接收座席终端根据好友添加口令生成的好友添加请求，以决定是否通过该好友添加请求。

其中，用户数据分发服务器中存储了海量的用户数据，其可将这些用户数据进行切分后分发至多个座席终端，本申请以其中一个座席终端（例如记为座席终端A）为例来说明技术方案。例如，若座席终端接收了用户数据分发服务器发送的当前用户清单，将其存储在本地。

S120、若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在本实施例中，若检测到座席客服人员在操作座席终端且在当前用户清单中所选定的若干个目标用户后（也即可以只选中一个目标用户，也可以选中多个目标用户），或者是检测到预设的第一脚本启动后自动在当前用户清单中选定若干个目标用户，此时为了确保各目标用户的用户唯一通讯码的数据安全性，并不是直接将原始的用户唯一通讯码展现在座席终端的显示器上，而是直接用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在一实施例中，所述步骤S120包括：

在本地的CRM系统库中获取与各目标用户分别对应的用户唯一通讯码，将用户唯一通讯码发送至本地的SCM系统库，由SCM系统库将加密用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在本实施例中，由于用户的用户信息是存储在座席终端本地的CRM系统库中，当选定了目标用户后是先在本地的CRM系统库中查询目标用户对应的用户唯一通讯码，且用户唯一通讯码是不会显示在座席终端的UI界面上以供座席客服人员直接查看。之后，是本地的CRM系统库将用户唯一通讯码发送至本地的SCM系统库，再由SCM系统库将用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

S130、接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储。

在本实施例中，当第三方服务器接收到了所述用户唯一通讯码后，可以调用第三方服务器中预先存储的加密模型，以对所述用户唯一通讯码进行加密而得到加密口令，之后将该加密口令发送至座席终端并存储在座席终端的本地。

其中，所述加密口令包括加密口令数据（也即加密口令的实际有效数据，其由第三方服务器根据该用户唯一通讯码对应加密生成）和口令有效时长，口令有效时长用于限定加密口令数据的有效时间，一般加密口令数据在产生时会有一个口令生成时间，通过口令生成时间加上口令有效时长可以得到口令有效终止时间，一旦超出该口令有效终止时间则所述加密口令为失效状态。

在一实施例中，步骤S130包括：

通过本地的SCM系统库接收第三方服务器发送的加密口令，将所述加密口令存储在本地的SCM系统库的用户口令池中。

在本实施例中，之前是通过座席终端本地的SCM系统库将用户唯一通讯码发送到第三方服务器。此时第三方服务器调用本地存储的加解密模型对所述用户唯一通讯码进行加密而得到加密口令，最后由服务器将该加密口令发送至座席终端并存储在座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中。

在一实施例中，所述通过本地的SCM系统库接收第三方服务器发送的加密口令，将所述加密口令存储在本地的SCM系统库的用户口令池中之后，还包括：

若检测到用户口令池中存在有失效状态的加密口令，将失效状态的加密口令进行删除；其中，所述加密口令包括加密口令数据和口令有效时长；若所述加密口令加入用户口令池中的时长超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为失效状态；若所述加密口令加入用户口令池中的时长未超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为有效状态。

在本实施例中，由于加密口令设置了口令有效时长，也就是每一个加密口令是有一个有效时间段，一旦超过了该有效时间段，该加密口令就成为了一个无效数据，不能用作生成信息添加请求的基础数据，故在用户口令池中检测到存在有失效状态的加密口令，将失效状态的加密口令从用户口令池中进行删除，从而确保用户口令池中均是有效状态的加密口令。

S140、获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中存储了加密口令后，可以从其中取出有效的加密口令对应生成信息添加请求（具体实施可以理解为好友添加请求），之后座席终端将该信息添加请求发送至第三方服务器。

在一实施例中，步骤S140包括：

若所述加密口令为有效状态，调用本地的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号；

根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中存储了加密口令后，是CRM系统库从用户口令池中取出有效状态的加密口令，然后调用本地存储的与加密模型（也就是第三方服务器中存储的加密模型）相对应的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号。此时在座席终端上仍无法直接查看到该解密通讯号，而且由CRM系统库在后台根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板（信息添加请求数据模板就是信息添加请求的标准数据格式）生成信息添加请求，将该信息添加请求发送至SCM系统库后，由SCM系统库将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

S150、接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库将所述信息添加请求发送至第三方服务器后，第三方服务器根据所述信息添加请求中的解密通讯号在用户数据库中查询对应的目标接收用户端，之后将根据所述信息添加请求对应的好友添加请求发送至目标接收用户端。当目标接收用户端对应的用户点击同意添加好友虚拟按钮后，则将对应生成的同意指令发送至第三方服务器。第三方服务器则根据该同意指令生成与所述信息添加请求对应的回复信息并发送至座席终端的SCM系统库，之后SCM系统库将该回复信息发送至座席终端的CRM系统库，从而实现根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

在一实施例中，步骤S150之后还包括：

获取所述目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码，将目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码进行数据关联，得到关联数据集。

在本实施例中，例如第三方服务器对应的是微信这一通讯软件的服务器，用户唯一通讯码可以理解为用户的手机号码，用户通讯识别码可以理解为用户的微信ID，用户本地编码是指该用户在座席终端的CRM系统库中该用户对应的客户业务ID（可以简单理解为客户号，每一客户号对应一个用户唯一通讯码），座席终端本地编码可以理解为座席终端的使用者对应的座席客服人员编号，将这四个号码在座席终端的CRM系统库中建立关联关系，有效的形成了一个数据闭环。

该方法实现了在座席添加客户好友的全流程中，手机号码对于座席都是不可见的，提升了客户数据安全性。

本发明实施例还提供一种通讯好友添加装置，该通讯好友添加装置用于执行前述通讯好友添加方法的任一实施例。具体地，请参阅图3，图3是本发明实施例提供的通讯好友添加装置的示意性框图。该通讯好友添加装置100可以配置于服务器中。

如图3所示，通讯好友添加装置100包括：用户清单接收单元110、唯一通讯码发送单元120、加密口令接收单元130、信息添加请求生成单元140、回复信息接收单元150。

用户清单接收单元110，用于接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单。

在本实施例中，为了更清楚的理解本申请的技术方案，下面对所涉及的终端进行详细介绍。本申请是在座席终端的角度描述技术方案。

第一是座席终端，其使用者是座席客服人员，可以接收用户数据分发服务器发送的用户清单，从而向用户清单中各个用户发起后续所描述的添加好友请求。具体的，在座席终端上可以安装CRM系统（即客户关系管理系统）和SCM系统（即供应链管理系统）。其中CRM系统可与用户数据分发服务器通讯以接收所分发的用户清单，还可以与SCM系统通讯以将用户清单对应的用户信息传输至SCM系统。SCM系统可以接收到CRM系统发送的用户信息后与第三方服务器进行通讯，以获取各用户信息对应的好友添加口令。更具体的，CRM系统中集成了通讯软件对应的企业服务号的功能，座席客服人员可以通过该通讯软件对应的企业服务号与同样使用该通讯软件的用户端建立好友关系。第三方服务器则是由该通讯软件的运营商所提供，用于对企业用户和个人用户提供各种接口服务以实现通讯。

第二是用户数据分发服务器，其可以接收总服务器定期发送的用户清单，并可以转发至座席终端。

第三是第三方服务器，其可以接收座席终端发送的好友添加指令，之后根据该好友添加指令对应反馈好友添加口令。

第四是用户端，其可以接收座席终端根据好友添加口令生成的好友添加请求，以决定是否通过该好友添加请求。

其中，用户数据分发服务器中存储了海量的用户数据，其可将这些用户数据进行切分后分发至多个座席终端，本申请以其中一个座席终端（例如记为座席终端A）为例来说明技术方案。例如，若座席终端接收了用户数据分发服务器发送的当前用户清单，将其存储在本地。

唯一通讯码发送单元120，用于若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在本实施例中，若检测到座席客服人员在操作座席终端且在当前用户清单中所选定的若干个目标用户后（也即可以只选中一个目标用户，也可以选中多个目标用户），或者是检测到预设的第一脚本启动后自动在当前用户清单中选定若干个目标用户，此时为了确保各目标用户的用户唯一通讯码的数据安全性，并不是直接将原始的用户唯一通讯码展现在座席终端的显示器上，而是直接用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在一实施例中，所述唯一通讯码发送单元120还用于：

在本地的CRM系统库中获取与各目标用户分别对应的用户唯一通讯码，将用户唯一通讯码发送至本地的SCM系统库，由SCM系统库将加密用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

在本实施例中，由于用户的用户信息是存储在座席终端本地的CRM系统库中，当选定了目标用户后是先在本地的CRM系统库中查询目标用户对应的用户唯一通讯码，且用户唯一通讯码是不会显示在座席终端的UI界面上以供座席客服人员直接查看。之后，是本地的CRM系统库将用户唯一通讯码发送至本地的SCM系统库，再由SCM系统库将用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

加密口令接收单元130，用于接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储。

在本实施例中，当第三方服务器接收到了所述用户唯一通讯码后，可以调用第三方服务器中预先存储的加密模型，以对所述用户唯一通讯码进行加密而得到加密口令，之后将该加密口令发送至座席终端并存储在座席终端的本地。

其中，所述加密口令包括加密口令数据（也即加密口令的实际有效数据，其由第三方服务器根据该用户唯一通讯码对应加密生成）和口令有效时长，口令有效时长用于限定加密口令数据的有效时间，一般加密口令数据在产生时会有一个口令生成时间，通过口令生成时间加上口令有效时长可以得到口令有效终止时间，一旦超出该口令有效终止时间则所述加密口令为失效状态。

在一实施例中，加密口令接收单元130还用于：

通过本地的SCM系统库接收第三方服务器发送的加密口令，将所述加密口令存储在本地的SCM系统库的用户口令池中。

在本实施例中，之前是通过座席终端本地的SCM系统库将用户唯一通讯码发送到第三方服务器。此时第三方服务器调用本地存储的加解密模型对所述用户唯一通讯码进行加密而得到加密口令，最后由服务器将该加密口令发送至座席终端并存储在座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中。

在一实施例中，所述通讯好友添加装置100，还包括：

加密口令删除单元，用于若检测到用户口令池中存在有失效状态的加密口令，将失效状态的加密口令进行删除；其中，所述加密口令包括加密口令数据和口令有效时长；若所述加密口令加入用户口令池中的时长超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为失效状态；若所述加密口令加入用户口令池中的时长未超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为有效状态。

在本实施例中，由于加密口令设置了口令有效时长，也就是每一个加密口令是有一个有效时间段，一旦超过了该有效时间段，该加密口令就成为了一个无效数据，不能用作生成信息添加请求的基础数据，故在用户口令池中检测到存在有失效状态的加密口令，将失效状态的加密口令从用户口令池中进行删除，从而确保用户口令池中均是有效状态的加密口令。

信息添加请求生成单元140，用于获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中存储了加密口令后，可以从其中取出有效的加密口令对应生成信息添加请求（具体实施可以理解为好友添加请求），之后座席终端将该信息添加请求发送至第三方服务器。

在一实施例中，信息添加请求生成单元140包括：

解密通讯号获取单元，用于若所述加密口令为有效状态，调用本地的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号；

信息添加请求发送单元，用于根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库的用户口令池中存储了加密口令后，是CRM系统库从用户口令池中取出有效状态的加密口令，然后调用本地存储的与加密模型（也就是第三方服务器中存储的加密模型）相对应的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号。此时在座席终端上仍无法直接查看到该解密通讯号，而且由CRM系统库在后台根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板（信息添加请求数据模板就是信息添加请求的标准数据格式）生成信息添加请求，将该信息添加请求发送至SCM系统库后，由SCM系统库将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

回复信息接收单元150，用于接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

在本实施例中，当座席终端本地的SCM系统库将所述信息添加请求发送至第三方服务器后，第三方服务器根据所述信息添加请求中的解密通讯号在用户数据库中查询对应的目标接收用户端，之后将根据所述信息添加请求对应的好友添加请求发送至目标接收用户端。当目标接收用户端对应的用户点击同意添加好友虚拟按钮后，则将对应生成的同意指令发送至第三方服务器。第三方服务器则根据该同意指令生成与所述信息添加请求对应的回复信息并发送至座席终端的SCM系统库，之后SCM系统库将该回复信息发送至座席终端的CRM系统库，从而实现根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

在一实施例中，通讯好友添加装置100还包括：

关联数据集获取单元，用于获取所述目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码，将目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码进行数据关联，得到关联数据集。

在本实施例中，例如第三方服务器对应的是微信这一通讯软件的服务器，用户唯一通讯码可以理解为用户的手机号码，用户通讯识别码可以理解为用户的微信ID，用户本地编码是指该用户在座席终端的CRM系统库中该用户对应的客户业务ID（可以简单理解为客户号，每一客户号对应一个用户唯一通讯码），座席终端本地编码可以理解为座席终端的使用者对应的座席客服人员编号，将这四个号码在座席终端的CRM系统库中建立关联关系，有效的形成了一个数据闭环。

该装置实现了在座席添加客户好友的全流程中，手机号码对于座席都是不可见的，提升了客户数据安全性。

上述通讯好友添加装置可以实现为计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图4所示的计算机设备上运行。

请参阅图4，图4是本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。该计算机设备500是服务器，服务器可以是独立的服务器，也可以是多个服务器组成的服务器集群。

参阅图4，该计算机设备500包括通过系统总线501连接的处理器502、存储器和网络接口505，其中，存储器可以包括非易失性存储介质503和内存储器504。

该非易失性存储介质503可存储操作系统5031和计算机程序5032。该计算机程序5032被执行时，可使得处理器502执行通讯好友添加方法。

该处理器502用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备500的运行。

该内存储器504为非易失性存储介质503中的计算机程序5032的运行提供环境，该计算机程序5032被处理器502执行时，可使得处理器502执行通讯好友添加方法。

该网络接口505用于进行网络通信，如提供数据信息的传输等。本领域技术人员可以理解，图4中示出的结构，仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

其中，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，以实现本发明实施例公开的通讯好友添加方法。

本领域技术人员可以理解，图4中示出的计算机设备的实施例并不构成对计算机设备具体构成的限定，在其他实施例中，计算机设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。例如，在一些实施例中，计算机设备可以仅包括存储器及处理器，在这样的实施例中，存储器及处理器的结构及功能与图4所示实施例一致，在此不再赘述。

应当理解，在本发明实施例中，处理器502可以是中央处理单元 (CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器502还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路 (Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)、现成可编程门阵列 (Field-Programmable Gate Array，FPGA) 或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

在本发明的另一实施例中提供计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质可以为非易失性的计算机可读存储介质。该计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序被处理器执行时实现本发明实施例公开的通讯好友添加方法。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，也可以将具有相同功能的单元集合成一个单元，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备 ( 可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等 ) 执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U 盘、移动硬盘、只读存储器 (ROM，Read-Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种通讯好友添加方法，其特征在于，包括：

接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单；

若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器；

接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储；

获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器；以及

接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

2.根据权利要求1所述的通讯好友添加方法，其特征在于，所述获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器，包括：

在本地的CRM系统库中获取与各目标用户分别对应的用户唯一通讯码，将用户唯一通讯码发送至本地的SCM系统库，由SCM系统库将加密用户唯一通讯码发送至第三方服务器。

3.根据权利要求1所述的通讯好友添加方法，其特征在于，所述接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储，包括：

通过本地的SCM系统库接收第三方服务器发送的加密口令，将所述加密口令存储在本地的SCM系统库的用户口令池中。

4.根据权利要求3所述的通讯好友添加方法，其特征在于，所述通过本地的SCM系统库接收第三方服务器发送的加密口令，将所述加密口令存储在本地的SCM系统库的用户口令池中之后，还包括：

若检测到用户口令池中存在有失效状态的加密口令，将失效状态的加密口令进行删除；其中，所述加密口令包括加密口令数据和口令有效时长；若所述加密口令加入用户口令池中的时长超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为失效状态；若所述加密口令加入用户口令池中的时长未超出加密口令对应的口令有效时长，判定所述加密口令为有效状态。

5.根据权利要求1所述的通讯好友添加方法，其特征在于，所述获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器，包括：

若所述加密口令为有效状态，调用本地的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号；

根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

6.根据权利要求1所述的通讯好友添加方法，其特征在于，还包括：

获取所述目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码，将目标用户对应的用户唯一通讯码、用户通讯识别码、用户本地编码和座席终端本地编码进行数据关联，得到关联数据集。

7.一种通讯好友添加装置，其特征在于，包括：

用户清单接收单元，用于接收用户数据分发服务器发送的当前用户清单；

唯一通讯码发送单元，用于若检测到在当前用户清单中所选定的目标用户，获取所述目标用户的用户唯一通讯码，将所述用户唯一通讯码发送至第三方服务器；

加密口令接收单元，用于接收第三方服务器根据所述用户唯一通讯码对应生成并发送的加密口令，将所述加密口令进行本地存储；

信息添加请求生成单元，用于获取所述加密口令，根据所述加密口令生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器；以及

回复信息接收单元，用于接收第三方服务器所发送与所述信息添加请求对应的回复信息，根据所述回复信息将所述目标用户添加至联系清单中。

8.根据权利要求7所述的通讯好友添加装置，其特征在于，所述信息添加请求生成单元，包括：

解密通讯号获取单元，用于若所述加密口令为有效状态，调用本地的解密模型对所述加密口令进行解密，得到解密通讯号；

信息添加请求发送单元，用于根据所述解密通讯号及预先存储的信息添加请求数据模板生成信息添加请求，将所述信息添加请求发送至第三方服务器。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6中任一项所述的通讯好友添加方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至6任一项所述的通讯好友添加方法。

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