CN112365305B - 下单方法、设备、系统及存储介质 - Google Patents

下单方法、设备、系统及存储介质 Download PDF

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CN112365305B CN202011080190.4A CN202011080190A CN112365305B CN 112365305 B CN112365305 B CN 112365305B CN 202011080190 A CN202011080190 A CN 202011080190A CN 112365305 B CN112365305 B CN 112365305B
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Abstract

本申请实施例提供一种下单方法、设备、系统及存储介质。在本申请实施例中,对于线上家政服务推广员来说,将下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。对于下单的计算机设备来说,可获取该信息文档;并从信息文档中获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。

Description

下单方法、设备、系统及存储介质
技术领域
本申请涉及互联网技术领域,尤其涉及一种下单方法、设备、系统及存储介质。
背景技术
随着互联网及智能终端技术的发展,线上下单逐渐深入人们的生活,为人们提供便利,并成了人们生活中必不可少的部分。例如,在一种应用场景下,用户可通过家政服务类应用(Application,APP)在线预约或订购家政服务。
在实际应用中,家政服务类应用服务方或家政服务提供方为了推广业务,经常会招聘推广员进行业务推广。在业务推广过程中,推广员可帮助用户下单等。在现有技术中,推广员为每个用户下单时,都需要按照家政服务类应用的下单流程进行操作,操作繁琐,下单效率低下。
发明内容
本申请的多个方面提供一种下单方法、设备、系统及存储介质,用以提高下单效率。
本申请实施例提供一种下单方法,包括:
获取信息文档;所述信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;
从所述信息文档中获取所述用户信息;并对所述用户信息进行信息校验;
在所述用户信息通过信息校验的情况下,根据所述用户信息,生成所述下单用户的家政服务订单。
本申请实施例还提供一种下单方法,包括:
展示下单页面;所述下单页面包括文档输入控件;
响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;所述信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;
将所述信息文档提供给服务端设备,以供所述服务端设备基于所述用户信息生成所述下单用户的家政服务订单。
本申请实施例还提供一种家政服务系统,包括:用户终端和服务端设备;
所述用户终端,用于展示下单页面;所述下单页面包括文档输入控件;响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;所述信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;将所述信息文档提供给所述服务端设备;
所述服务端设备,用于从所述信息文档中获取所述用户信息;并对所述用户信息进行信息校验;以及,在所述用户信息通过信息校验的情况下,根据所述用户信息,生成所述下单用户的家政服务订单。
本申请实施例还提供一种计算机设备,包括:存储器和处理器;其中,所述存储器,用于存储计算机程序;
所述处理器耦合至所述存储器,用于执行所述计算机程序以用于执行上述各下单方法中的步骤。
本申请实施例还提供一种存储有计算机指令的计算机可读存储介质,当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时,致使所述一个或多个处理器执行上述各下单方法中的步骤。
在本申请实施例中,对于线上家政服务推广员来说,将下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。对于下单的计算机设备来说,可获取该信息文档;并从信息文档中获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
图1a为本申请实施例提供的家政服务系统的结构示意图;
图1b为本申请实施例提供的下单页面示意图;
图2和图3为本申请实施例提供的下单方法的流程示意图;
图4和图5为本申请实施例提供的计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然,所描述的实施例仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
在现有技术中,推广员为每个用户下单时,都需要按照家政服务类应用的下单流程进行操作,操作繁琐,下单效率低下。
针对上述下单效率低的技术问题,本申请实施例提供一种解决方案,基本思路是:对于线上家政服务推广员来说,将下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。对于下单的计算机设备来说,可获取该信息文档;并从信息文档中获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。
以下结合附图,详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
应注意到:相同的标号在下面的附图以及实施例中表示同一物体,因此,一旦某一物体在一个附图或实施例中被定义,则在随后的附图和实施例中不需要对其进行进一步讨论。
图1a为本申请实施例提供的家政服务系统的结构示意图。如图1a所示,该系统包括:用户终端11和服务端设备12。
在本实施例中,用户终端11主要是指家政服务推广员所使用的终端设备。其中,用户终端11是指用户使用的,具有用户所需计算、上网、通信等功能的计算机设备,例如可以是智能手机、平板电脑、个人电脑、穿戴设备等。图1a中仅以用户终端为智能手机进行图示。用户终端11通常包括至少一个处理单元和至少一个存储器。处理单元和存储器的数量取决于用户终端11的配置和类型。存储器可以包括易失性的,例如RAM,也可以包括非易失性的,例如只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、闪存等,或者也可以同时包括两种类型的。存储器内通常存储有操作系统(Operating System,OS)、一个或多个应用软件,例如与服务端设备12对应的家政服务类软件,也可以存储有程序数据等。除了处理单元和存储器之外,用户终端11也会包括网卡芯片、IO总线、音视频组件等基本配置。可选地,根据用户终端11的实现形式,用户终端11也可以包括一些外围设备,例如键盘、鼠标、输入笔、打印机等。这些外围设备在本领域中是众所周知的,在此不做赘述。
在本实施例中,服务端设备12是指可以进行家政服务管理,可响应用户终端11的服务请求,为用户提供与家政相关的服务的计算机设备,一般具备承担服务并保障服务的能力。服务端设备12可以为单一服务器设备,也可以云化的服务器阵列,或者为云化的服务器阵列中运行的虚拟机(Virtual Machine,VM)。另外,服务端设备也可以指具备相应服务能力的其他计算设备,例如电脑等终端设备(运行服务程序)等。
其中,服务端设备12和用户终端11之间可以是无线或有线连接。可选地,服务端设备12可以通过移动网络和用户终端11通信连接,相应地,移动网络的网络制式可以为2G(GSM)、2.5G(GPRS)、3G(WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、UTMS)、4G(LTE)、4G+(LTE+)、5G、WiMax等中的任意一种。可选地,服务端设备12也可以通过蓝牙、WiFi、红外线等方式和用户终端11通信连接。
在本实施例中,用户终端11可安装家政服务类应用。其中,用户终端11的实现形式不同,家政服务类应用的实现形态不同。例如,用户终端11为台式机或笔记本等,家政服务类应用可实现为客户端或网页等;又例如,用户终端11为智能手机、可穿戴设备等,家政服务类应用可实现为APP。
在本实施例中,如图1a所示,用户终端11可展示下单页面;该下单页面包括文档输入控件11a。推广员可触发该文档输入控件11a,输入下单用的信息文档。其中,信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息。在本实施例中,不限定信息文档的实现形态。可选地,信息文档可为excel表格、txt文档、word文档等等。
其中,家政服务可以为月嫂、育儿、保姆、搬家、保洁、上门维修等服务,但不限于此。家政服务关联关联的用户信息可包括:用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息。除了这些信息之外,不同家政服务类型,下单用户还可提供其它不同的信息。例如,对于月嫂、育儿、保姆等家政服务来说,下单用户的用户信息还可包括:期望时间及资质要求等。对于搬家、保洁、上门维修等服务来说,下单用户的用户信息还可包括:用期望上门时间等。其中,对于搬家服务来说,下单用户的用户信息还可包括:使用的车型、货物信息等。其中,货物信息可以为货物的体积、重量等。用户标识可以为用户姓名、昵称、用户名等。
在本申请实施例中,推广员可线下将下单用户与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。在该实施方式中,如图1a所示,推广员可通过上述文档输入控件,将信息文档上传。或者,如图1b所示,推广员也可在下单过程中,将下单用户与家政服务管理关联的用户信息填写至信息文档中。可选地,如图1b所示,用户终端11可展示具有设定格式的信息文档表格,推广员可按照表格要求将下单用户与家政服务管理关联的用户信息填写至表格中,以得到信息文档。
对于用户终端11来说,可响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;该信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息。进一步,用户终端11可将信息文档提供给服务端设备12。可选地,用户终端11可响应于针对提交控件的触控操作,将信息文档提供给服务端设备12。
对于服务端设备12来说,可接收用户终端11提供的信息文档,并从信息文档中获取下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息(以下简称下单用户的用户信息)。进一步,服务端设备12可对下单用户的用户信息进行信息校验,并在用户信息通过信息校验的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单。例如,服务端设备12可将各种用户信息输入至对应的信息项中,得到订单所需格式的信息项,进而生成下单用户的家政服务订单。
本实施例提供的家政服务系统,对于线上家政服务推广员来说,将下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。对于服务端设备来说,可获取该信息文档;并从信息文档中获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。其中,多个是指2个或2个以上。
本实施例中,下单用户的用户信息不同,服务端设备12对用户信息进行信息校验的实施方式不同。在一些实施例中,下单用户的用户信息可包括:用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息。相应地,服务端设备12在对用户信息进行信息校验时,可执行以下至少一种判断操作:
判断联系方式是否满足联系方式的格式要求;
判断地址信息是否满足能够执行家政服务的地址要求;
判断地址信息是否存在辖区问题;
若上述至少一种判断操作的判断结果均为是,则确定用户信息通过信息校验。
相应地,若上述至少一种判断操作存在判断结果为否的情况,则服务端设备12可输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,以供信息文档的提供方(如推广员)修改上述判断结果为否的判断操作关联的用户信息。在下述实施例中,为了便于描述,将判断结果为否的判断操作,定义为第一判断操作。其中,第一判断操作的数量为实际判断结果为否的判断操作的数量。
可选地,服务端设备12可将错误提示信息提供给用户终端11。相应地,用户终端11可接收该错误提示信息,并输出该错误提示信息。例如用户终端11可在显示屏上显示所述错误提示信息;和/或,通过音频组件播放错误提示信息。
进一步,用户终端11还可提供用户信息修改功能。相应地,用户终端11可在显示屏上显示针对判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息的修改页面。假设第一判断操作为联系方式不满足联系方式的格式要求,则用户终端11在显示屏上显示联系方式的修改页面。对于信息文档的提供方(如推广员)可通过该修改页面修改上述判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息。
相应地,用户终端11可响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;并将该修改信息发送给服务端设备12。相应地,服务端设备12可接收该修改信息,并根据上述判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及修改信息,生成下单用户的家政服务订单。
值得说明的是,上述服务端设备12进行下单的操作也可由用户终端11进行完成。若由用户终端11完成下单操作,则用户终端11将生成的家政服务订单提供给服务端设备12,由服务端设备12发布家政服务订单。
除了上述系统实施例之外,本申请实施例还提供下单方法,下面分别从服务端设备和用户终端的角度,对本申请实施例提供的下单方法进行示例性说明。
图2为本申请实施例提供的一种下单方法的流程示意图。如图2所示,该方法包括:
201、获取信息文档;该信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息。
202、从信息文档中获取用户信息。
203、对用户信息进行信息校验。
204、在用户信息通过信息校验的情况下,根据该用户信息,生成下单用户的家政服务订单。
本实施例提供的下单方法可由服务端设备进行实施,也可由用户终端实施。若下单方法由用户终端实施,则步骤201的一种可选实施方式为:展示下单页面;该下单页面包括文档输入控件;并响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档。若下单方法由服务端设备实施,则步骤201的一种可选实施方式为:接收用户终端提供的信息文档;该信息文档是用户终端响应于针对文档输入控件的触控操作获取的。其中,关于用户终端响应于针对文档输入控件的触控操作的具体实施方式可参见上述系统实施例的相关内容,在此不再赘述。
相应地,若上述图2中的下单方法由服务端设备实施,则对于用户终端,本申请实施例还提供另一种下单方法,如图3所示,该下单方法包括:
301、展示下单页面;该下单页面包括文档输入控件。
302、响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;该信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息。
303、将信息文档提供给服务端设备,以供服务端设备基于用户信息生成下单用户的家政服务订单。
接着,在步骤202中,可从信息文档中获取用户信息;并在步骤203中,对用户信息进行信息校验。在用户信息通过信息校验的情况下,在步骤204中,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单。
在本实施例中,对于线上家政服务推广员来说,将下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息汇总至信息文档。对于服务端设备来说,可获取该信息文档;并从信息文档中获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。其中,多个是指2个或2个以上。
本实施例中,下单用户的用户信息不同,对用户信息进行信息校验的实施方式不同。在一些实施例中,下单用户的用户信息可包括:用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息。相应地,对用户信息进行信息校验,包括以下至少一种判断操作:
判断联系方式是否满足联系方式的格式要求;
判断地址信息是否满足能够执行家政服务的地址要求;
判断地址信息是否存在辖区问题;
若上述至少一种判断操作的判断结果均为是,则确定用户信息通过信息校验。
相应地,若上述至少一种判断操作存在判断结果为否的情况,则可输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,以供信息文档的提供方(如推广员)修改上述判断结果为否的判断操作关联的用户信息。在下述实施例中,为了便于描述,将判断结果为否的判断操作,定义为第一判断操作。其中,第一判断操作的数量为实际判断结果为否的判断操作的数量。
可选地,若图2所示的下单方法由服务端设备实施,则可将错误提示信息提供给用户终端。相应地,用户终端可接收该错误提示信息,并输出该错误提示信息。例如用户终端可在显示屏上显示所述错误提示信息;和/或,通过音频组件播放错误提示信息。
进一步,用户终端还可提供用户信息修改功能。相应地,用户终端可在显示屏上显示针对判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息的修改页面。假设第一判断操作为联系方式不满足联系方式的格式要求,则用户终端在显示屏上显示联系方式的修改页面。对于信息文档的提供方(如推广员)可通过该修改页面修改上述判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息。
相应地,用户终端可响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;并将该修改信息发送给服务端设备。相应地,服务端设备可接收该修改信息,并根据上述判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及修改信息,生成下单用户的家政服务订单。
可选地,若图2所示的下单方法由用户终端实施,则用户终端可在显示屏上显示所述错误提示信息;和/或,通过音频组件播放错误提示信息。
进一步,用户终端还可提供用户信息修改功能。相应地,用户终端可在显示屏上显示针对判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息的修改页面。假设第一判断操作为联系方式不满足联系方式的格式要求,则用户终端在显示屏上显示联系方式的修改页面。对于信息文档的提供方(如推广员)可通过该修改页面修改上述判断结果为否的判断操作(第一判断操作)关联的用户信息。
相应地,用户终端可响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;并根据上述判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及修改信息,生成下单用户的家政服务订单。进一步,用户终端可将生成的家政服务订单提供给服务端设备,由服务端设备发布家政服务订单。
需要说明的是,上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备,或者,该方法也由不同设备作为执行主体。比如,步骤201和202的执行主体可以为设备A;又比如,步骤201的执行主体可以为设备A,步骤202的执行主体可以为设备B;等等。
另外,在上述实施例及附图中的描述的一些流程中,包含了按照特定顺序出现的多个操作,但是应该清楚了解,这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行,操作的序号如201、202等,仅仅是用于区分开各个不同的操作,序号本身不代表任何的执行顺序。另外,这些流程可以包括更多或更少的操作,并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。
相应地,本申请实施例还提供一种存储有计算机指令的计算机可读存储介质,当计算机指令被一个或多个处理器执行时,致使一个或多个处理器执行上述各下单方法中的步骤。
图4为本申请实施例提供的计算机设备的结构示意图。如图4所示,该计算机设备包括:存储器40a和处理器40b。其中,存储器40a,用于存储计算机程序。
处理器40b耦合至存储器40a,用于执行计算机程序以用于:获取信息文档;信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;从信息文档中获取用户信息;并对用户信息进行信息校验;以及,在用户信息通过信息校验的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单。
在一些实施例中,计算机设备为用户终端,还可包括:显示屏40c。相应地,处理器40b还用于:在显示屏40c上展示下单页面;下单页面包括文档输入控件。相应地,处理器40b在获取信息文档时,具体用于:响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档。
在一些实施例中,计算机设备为服务端设备,还可包括:通信组件40d。相应地,处理器40b在获取信息文档时,具体用于:通过通信组件40d接收用户终端提供的信息文档;信息文档是用户终端响应于针对文档输入控件的触控操作获取的。
在另一些实施例中,用户信息包括:用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息。相应地,处理器40b在对用户信息进行信息校验时,具体用于执行以下至少一种判断操作:
判断联系方式是否满足联系方式的格式要求;
判断地址信息是否满足能够执行家政服务的地址要求;
判断地址信息是否存在辖区问题;
若至少一种判断操作的判断结果均为是,则确定用户信息通过信息校验。
相应地,处理器40b还用于:若至少一种判断操作存在判断结果为否的情况,输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,以供信息文档的提供方修改判断结果为否的判断操作关联的用户信息。
在一些实施例中,计算机设备为用户终端。处理器40b在输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息时,具体用于:在显示屏40c上显示错误提示信息;和/或,通过音频组件40e播放错误提示信息。
可选地,若计算机设备为用户终端,处理器40b还用于:在显示屏40c上显示针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的修改页面,以供信息文档的提供方修改判断结果为否的判断操作关联的用户信息;以及,响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;并根据判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及修改信息,生成下单用户的家政服务订单。
在另一些实施例中,计算机设备为服务端设备。相应地,处理器40b在输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息时,具体用于:通过通信组件40d将错误提示信息提供给用户终端,以供用户终端响应于错误提示信息,显示针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的修改页面。
可选地,若计算机设备为服务端设备,处理器40b还用于:通过通信组件40d接收用户终端提供的针对修改页面的修改信息;并根据判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及修改信息,生成下单用户的家政服务订单。
在一些可选实施方式中,如图4所示,该计算机设备还可以包括:电源组件40f等组件。图4中仅示意性给出部分组件,并不意味着计算机设备必须包含图4所示全部组件,也不意味着计算机设备只能包括图4所示组件。
本实施例提供的计算机设备,可从包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息的信息文档中,获取下单用户与家政服务管理关联的用户信息;以及,对这些用户信息进行信息验证,并在用户信息通过信息验证的情况下,根据用户信息,生成下单用户的家政服务订单,实现了自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。
图5为本申请实施例提供的另一种计算机设备的结构示意图。如图5所示,该计算机设备包括:存储器50a、处理器50b、通信组件50c及显示屏50d。其中,存储器50a,用于存储计算机程序。
处理器50b耦合至存储器50a,用于执行计算机程序以用于:在显示屏50d上展示下单页面;下单页面包括文档输入控件;以及,响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;并通过通信组件50c将信息文档提供给服务端设备,以供服务端设备基于用户信息生成下单用户的家政服务订单。
在一些实施例中,处理器50b还用于:通过通信组件50c接收服务端设备针对未通过校验的用户信息的错误提示信息;并输出错误提示信息。
可选地,处理器50b在输出错误提示信息时,具体用于:在显示屏50d上显示错误提示信息;和/或,通过音频组件50e播放错误提示信息。
可选地,处理器50b还用于:在显示屏50d上显示针对未通过校验的用户信息的修改页面,以供信息文档的提供方修改未通过校验的用户信息;以及,响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;并通过通信组件50c将修改信息提供给服务端设备,以供服务端设备根据通过校验的用户信息以及修改信息生成用户的家政服务订单。
在一些可选实施方式中,如图5所示,该计算机设备还可以包括:电源组件50f等组件。图5中仅示意性给出部分组件,并不意味着计算机设备必须包含图5所示全部组件,也不意味着计算机设备只能包括图5所示组件。
本实施例提供的计算机设备,可提供文档输入控件,供用户输入信息文档。其中,信息文档包含下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息。进一步,可将信息文档提供给服务端设备,由服务端设备基于信息文档中的用户信息生成下单用户的家政服务订单,实现自动下单,而无需推广员按照家政服务类应用的下单流程进行操作,有助于提高下单效率。尤其对于下单用户为多个的情况,可实现批量自动下单,提高下单效率。
在本申请实施例中,存储器用于存储计算机程序,并可被配置为存储其它各种数据以支持在其所在设备上的操作。其中,处理器可执行存储器中存储的计算机程序,以实现相应控制逻辑。存储器可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现,如静态随机存取存储器(SRAM),电可擦除可编程只读存储器(EEPROM),可擦除可编程只读存储器(EPROM),可编程只读存储器(PROM),只读存储器(ROM),磁存储器,快闪存储器,磁盘或光盘。
在本申请实施例中,处理器可以为任意可执行上述方法逻辑的硬件处理设备。可选地,处理器可以为中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、图形处理器(GraphicsProcessing Unit,GPU)或微控制单元(Microcontroller Unit,MCU);也可以为现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)、可编程阵列逻辑器件(ProgrammableArray Logic,PAL)、通用阵列逻辑器件(General Array Logic,GAL)、复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device,CPLD)等可编程器件;或者为先进精简指令集(RISC)处理器(Advanced RISC Machines,ARM)或系统芯片(System on Chip,SOC)等等,但不限于此。
在本申请实施例中,通信组件被配置为便于其所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络,如WiFi,2G或3G,4G,5G或它们的组合。在一个示例性实施例中,通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中,所述通信组件还可基于近场通信(NFC)技术、射频识别(RFID)技术、红外数据协会(IrDA)技术、超宽带(UWB)技术、蓝牙(BT)技术或其他技术来实现。
在本申请实施例中,显示屏可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果显示屏包括触摸面板,显示屏可以被实现为触摸屏,以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界,而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。
在本申请实施例中,电源组件被配置为其所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统,一个或多个电源,及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。
在本申请实施例中,音频组件可被配置为输出和/或输入音频信号。例如,音频组件包括一个麦克风(MIC),当音频组件所在设备处于操作模式,如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时,麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器或经由通信组件发送。在一些实施例中,音频组件还包括一个扬声器,用于输出音频信号。例如,对于具有语言交互功能的设备,可通过音频组件实现与用户的语音交互等。
需要说明的是,本文中的“第一”、“第二”等描述,是用于区分不同的消息、设备、模块等,不代表先后顺序,也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。
本领域内的技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
以上所述仅为本申请的实施例而已,并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说,本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (9)

1.一种下单方法,其特征在于,包括:
获取信息文档;所述信息文档包含多个下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息,其中,所述用户信息包括用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息;
从所述信息文档中获取所述用户信息,并对所述用户信息进行信息校验,其中,所述对所述用户信息进行信息校验,包括执行以下至少一种判断操作:判断所述联系方式是否满足联系方式的格式要求;判断所述地址信息是否满足能够执行家政服务的地址要求;判断所述地址信息是否存在辖区问题;
若所述至少一种判断操作的判断结果均为是,则确定所述用户信息通过信息校验;
在所述用户信息通过信息校验的情况下,根据所述用户信息,生成所述多个下单用户各自对应的家政服务订单;
若所述至少一种判断操作存在判断结果为否的情况,输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,以供所述信息文档的提供方修改所述判断结果为否的判断操作关联的用户信息,其中,所述输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,包括:将所述错误提示信息提供给用户终端,以供所述用户终端响应于所述错误提示信息,显示针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的修改页面;
接收所述用户终端提供的针对所述修改页面的修改信息;
根据判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及所述修改信息,生成所述下单用户的家政服务订单。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
展示下单页面;所述下单页面包括文档输入控件;
所述获取信息文档,包括:
响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的所述信息文档。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取信息文档,包括:
接收用户终端提供的所述信息文档;所述信息文档是所述用户终端响应于针对文档输入控件的触控操作获取的。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,包括:
在显示屏上显示所述错误提示信息;和/或,通过音频组件播放所述错误提示信息。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,还包括:
在显示屏上显示针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的修改页面,以供所述信息文档的提供方修改所述判断结果为否的判断操作关联的用户信息;
响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;
根据判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及所述修改信息,生成所述下单用户的家政服务订单。
6.一种下单方法,其特征在于,包括:
展示下单页面;所述下单页面包括文档输入控件;
响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;所述信息文档包含多个下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息;
将所述信息文档提供给服务端设备,以供所述服务端设备基于所述用户信息生成所述多个下单用户各自对应的家政服务订单;
接收服务端设备针对未通过校验的用户信息的错误提示信息;并输出所述错误提示信息;
在显示屏上显示针对所述未通过校验的用户信息的修改页面,以供所述信息文档的提供方修改所述未通过校验的用户信息;
响应于针对修改页面的修改操作,获取修改信息;
将所述修改信息提供给所述服务端设备,以供所述服务端设备根据通过校验的用户信息以及所述修改信息生成所述用户的家政服务订单。
7.一种家政服务系统,其特征在于,包括:用户终端和服务端设备;
所述用户终端,用于展示下单页面;所述下单页面包括文档输入控件;响应于针对文档输入控件的触控操作,获取输入的信息文档;所述信息文档包含多个下单用户提供的与家政服务管理关联的用户信息,其中,所述用户信息包括用户的标识信息、联系方式及执行家政服务所需的地址信息;将所述信息文档提供给所述服务端设备;
所述服务端设备,用于从所述信息文档中获取所述用户信息,并对所述用户信息进行信息校验,其中,所述对所述用户信息进行信息校验,包括执行以下至少一种判断操作:判断所述联系方式是否满足联系方式的格式要求;判断所述地址信息是否满足能够执行家政服务的地址要求;判断所述地址信息是否存在辖区问题;若所述至少一种判断操作的判断结果均为是,则确定所述用户信息通过信息校验;在所述用户信息通过信息校验的情况下,根据所述用户信息,生成所述多个下单用户各自对应的家政服务订单;若所述至少一种判断操作存在判断结果为否的情况,输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,以供所述信息文档的提供方修改所述判断结果为否的判断操作关联的用户信息,其中,所述输出针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的错误提示信息,包括:将所述错误提示信息提供给用户终端,以供所述用户终端响应于所述错误提示信息,显示针对判断结果为否的判断操作关联的用户信息的修改页面;接收所述用户终端提供的针对所述修改页面的修改信息;根据判断结果为是的判断操作关联的用户信息以及所述修改信息,生成所述下单用户的家政服务订单。
8.一种计算机设备,其特征在于,包括:存储器和处理器;其中,所述存储器,用于存储计算机程序;
所述处理器耦合至所述存储器,用于执行所述计算机程序以用于执行权利要求1-6任一项所述的方法中的步骤。
9.一种存储有计算机指令的计算机可读存储介质,其特征在于,当所述计算机指令被一个或多个处理器执行时,致使所述一个或多个处理器执行权利要求1-6任一项所述方法中的步骤。
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