CN112272127A - 一种检测移动设备网络状况的方法及终端 - Google Patents

一种检测移动设备网络状况的方法及终端 Download PDF

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CN112272127A CN202011156068.0A CN202011156068A CN112272127A CN 112272127 A CN112272127 A CN 112272127A CN 202011156068 A CN202011156068 A CN 202011156068A CN 112272127 A CN112272127 A CN 112272127A
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唐光宇
卢学飞
闫乃永
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    • HELECTRICITY
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Abstract

本发明涉及一种检测移动设备网络状况的方法及终端,包括:S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。用户仅需要在检测请求界面提交检测移动设备网络状况的请求,就能够在结果显示界面获取到设备环境信息用户可将这些设备环境信息进行提交即可,提高了设备环境信息的获取效率,节约了人力。

Description

一种检测移动设备网络状况的方法及终端
技术领域
本发明涉及计算机软件领域,尤其涉及一种检测移动设备网络状况的方法及终端。
背景技术
用户在移动设备上下载软件后,总有一些地方的用户访问软件时出现无法加载/下载资源的异常情况,当软件服务方需要帮助用户解决这些问题时,是需要用户提供相应的设备环境信息,例如:用户手机系统、手机当前IP地址,网络运营商(联通、电信、移动或其他)、联网方式(WIFI或移动数据流量)和CDN节点IP(加速节点资源IP地址)是否正常等信息,然后运维人员针对这些设备环境信息对问题进行定位和排查。
而原先需要获取这些设备环境信息,都是需要软件服务方的客服人员通过电话或语音进行一对一指导才能从用户手中获取到这些信息,获取信息时间周期长,并且成功率还低(因为繁锁,很多用户拒绝配合完成,需要用户具备一些计算机专业知识),从而导致问题定位和排查的效率低下。
发明内容
(一)要解决的技术问题
为了解决现有技术的上述问题,本发明提供一种检测移动设备网络状况的方法及终端,能够提高获取设备环境信息的效率。
(二)技术方案
为了达到上述目的,本发明采用的一种技术方案为:一种检测移动设备网络状况的方法,包括:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
本发明采用的另一种技术方案为:一种检测移动设备网络状况的终端,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
(三)有益效果
本发明的有益效果是:用户仅需要在检测请求界面提交检测移动设备网络状况的请求,就能够在结果显示界面获取到设备环境信息(包括设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果),用户可将这些设备环境信息进行提交即可,提高了设备环境信息的获取效率,不需要人工进行一对一指导的繁琐步骤,节约了人力;软件服务方的工作人员可针对这些设备环境信息直接进行问题排查,间接提高了问题排查的效率。
附图说明
图1为本发明的检测移动设备网络状况的方法的流程图;
图2为本发明的检测移动设备网络状况的终端的结构示意图;
图3为本发明的检测移动设备网络状况的终端的显示界面的流程图;
【附图标记说明】
1、一种检测移动设备网络状况的终端;2、存储器;3、处理器。
具体实施方式
为了更好的解释本发明,以便于理解,下面结合附图,通过具体实施方式,对本发明作详细描述。
请参照图1所示,一种检测移动设备网络状况的方法,包括:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
从上述描述可知,本发明的有益效果在于:用户仅需要在检测请求界面提交检测移动设备网络状况的请求,就能够在结果显示界面获取到设备环境信息(包括设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果),用户可将这些设备环境信息进行提交即可,提高了设备环境信息的获取效率,不需要人工进行一对一指导的繁琐步骤,节约了人力;软件服务方的工作人员可针对这些设备环境信息直接进行问题排查,间接提高了问题排查的效率。
进一步地,所述S1包括:
获取根据待检测产品信息和待检测资源类型信息发送检测移动设备网络状况的请求;
所述S23中获取待检测使用的网络地址包括:
根据所述待检测产品信息和待检测资源类型信息获取待检测使用的网络地址。
从上述描述可知,由于待检测产品信息和待检测资源类型信息与其使用的网络地址是相对应的,用户在提交检测移动设备网络状况的请求前,需要先选择待检测产品信息和待检测资源类型信息,以保证后面获取到的待检测使用的网络地址是正确的。
进一步地,所述S21包括:
通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
所述设备基础信息包括:移动设备产商、移动设备型号、移动设备当前终端语言、操作系统和移动设备IMEI/UUID;
所述第一网络信息包括联网方式和网络运营商。
进一步地,所述S22包括:
向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
所述第二网络信息包括所在地信息和本机IP地址。
进一步地,所述S3包括:
通过SDK接口识别所述所在地信息得到CDN节点IP,获取根据所述移动设备与所述待检测使用的网络地址的连接状态返回的访问时延信息;
将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面;
所述检测结果包括所述待检测使用的网络地址、CDN节点IP和访问时延信息。
请参照图2所示,一种检测移动设备网络状况的终端,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
从上述描述可知,本发明的有益效果在于:用户仅需要在检测请求界面提交检测移动设备网络状况的请求,就能够在结果显示界面获取到设备环境信息(包括设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果),用户可将这些设备环境信息进行提交即可,提高了设备环境信息的获取效率,不需要人工进行一对一指导的繁琐步骤,节约了人力;软件服务方的工作人员可针对这些设备环境信息直接进行问题排查,间接提高了问题排查的效率。
进一步地,所述S1包括:
获取根据待检测产品信息和待检测资源类型信息发送检测移动设备网络状况的请求;
所述S23中获取待检测使用的网络地址包括:
根据所述待检测产品信息和待检测资源类型信息获取待检测使用的网络地址。
从上述描述可知,由于待检测产品信息和待检测资源类型信息与其使用的网络地址是相对应的,用户在提交检测移动设备网络状况的请求前,需要先选择待检测产品信息和待检测资源类型信息,以保证后面获取到的待检测使用的网络地址是正确的。
进一步地,所述S21包括:
通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
所述设备基础信息包括:移动设备产商、移动设备型号、移动设备当前终端语言、操作系统和移动设备IMEI/UUID;
所述第一网络信息包括联网方式和网络运营商。
进一步地,所述S22包括:
向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
所述第二网络信息包括所在地信息和本机IP地址。
进一步地,所述S3包括:
通过SDK接口识别所述所在地信息得到CDN节点IP,获取根据所述移动设备与所述待检测使用的网络地址的连接状态返回的访问时延信息;
将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面;
所述检测结果包括所述待检测使用的网络地址、CDN节点IP和访问时延信息。
实施例一
请参照图1所示,一种检测移动设备网络状况的方法,包括:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
其中,所述S1包括:
获取根据待检测产品信息和待检测资源类型信息发送检测移动设备网络状况的请求;
所述S23中获取待检测使用的网络地址包括:
根据所述待检测产品信息和待检测资源类型信息获取待检测使用的网络地址。
例如,在用户选择待检测产品信息时,可挑选儿歌、故事或者其他选项;在用户选择待检测资源类型信息时,可挑选视频和音频两个选项,而视频统一存放在一个集群服务器中,音频统一存放在另一个集群服务器中,待检测使用的网络地址有两个(这两个待检测使用的网络地址是固定的),分别对应视频的集群服务器和音频的集群服务器,因此,如果选择的待检测资源类型信息为视频时,仅需要检测对应视频的待检测使用的网络地址即可判断与服务器是否可以通信。
其中,所述S21包括:
通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
所述设备基础信息包括:移动设备产商、移动设备型号、移动设备当前终端语言、操作系统和移动设备IMEI/UUID;
所述第一网络信息包括联网方式和网络运营商。
其中,所述S22包括:
向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
所述第二网络信息包括所在地信息和本机IP地址。
具体地,通过移动设备的系统SDK接口读取SIM卡信息进行获取。其判断的依据在于:移动卡的标识为00、02、04、07;联通卡标识为01、06、09;电信卡标识为:03、05、11。
具体地,通过服务器对移动设备的本机IP地址进行识别,之后返回所述本机IP地址至移动设备;另外,服务器通过所述本机IP地址访问第三方接口,得到所述移动设备具体地所在地信息(即省、市、区/县所在地信息)。
其中,所述S3包括:
通过SDK接口识别所述所在地信息得到CDN节点IP,获取根据所述移动设备与所述待检测使用的网络地址的连接状态返回的访问时延信息;
将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面;
所述检测结果包括所述待检测使用的网络地址、CDN节点IP和访问时延信息。
具体地,因为每个用户的所在地不同(即移动设备的所在地信息不同),其对应地区的CDN节点IP(即加速节点资源IP)也不同;当我们使用待检测使用的网络地址进行下载时,若与所述待检测使用的网络地址连接成功,则返回的访问时延信息中显示每秒下载速度,若失败,则返回的访问时延信息中显示“无法访问”。
具体的检测请求界面和结果显示界面可参照图3所示;其中结果显示界面包括基础信息、总的网络信息和检测结果信息,用户仅需要点击“提交结果”按钮即可将移动设备的环境信息进行提交,进而提高了设备环境信息的获取效率。
实施例二
请参照图2,一种检测移动设备网络状况的终端1,包括存储器2、处理器3及存储在存储器2上并可在处理器3上运行的计算机程序,所述处理器3执行所述计算机程序时实现实施例一中的步骤。
综上所述,本发明提供的一种检测移动设备网络状况的方法及终端,用户仅需要在检测请求界面提交检测移动设备网络状况的请求,就能够在结果显示界面获取到设备环境信息(包括设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果),用户可将这些设备环境信息进行提交即可,提高了设备环境信息的获取效率,不需要人工进行一对一指导的繁琐步骤,节约了人力;软件服务方的工作人员可针对这些设备环境信息直接进行问题排查,间接提高了问题排查的效率。
以上所述仅为本发明的实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等同变换,或直接或间接运用在相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种检测移动设备网络状况的方法,其特征在于,包括:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
2.根据权利要求1所述的检测移动设备网络状况的方法,其特征在于,所述S1包括:
获取根据待检测产品信息和待检测资源类型信息发送检测移动设备网络状况的请求;
所述S23中获取待检测使用的网络地址包括:
根据所述待检测产品信息和待检测资源类型信息获取待检测使用的网络地址。
3.根据权利要求1所述的检测移动设备网络状况的方法,其特征在于,所述S21包括:
通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
所述设备基础信息包括:移动设备产商、移动设备型号、移动设备当前终端语言、操作系统和移动设备IMEI/UUID;
所述第一网络信息包括联网方式和网络运营商。
4.根据权利要求1所述的检测移动设备网络状况的方法,其特征在于,所述S22包括:
向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
所述第二网络信息包括所在地信息和本机IP地址。
5.根据权利要求4所述的检测移动设备网络状况的方法,其特征在于,所述S3包括:
通过SDK接口识别所述所在地信息得到CDN节点IP,获取根据所述移动设备与所述待检测使用的网络地址的连接状态返回的访问时延信息;
将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面;
所述检测结果包括所述待检测使用的网络地址、CDN节点IP和访问时延信息。
6.一种检测移动设备网络状况的终端,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤:
S1、获取检测请求界面发送的检测移动设备网络状况的请求;
S2、根据所述请求执行以下步骤:
S21、通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
S22、向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
S23、获取待检测使用的网络地址,访问所述网络地址,返回访问的检测结果;
S3、将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面。
7.根据权利要求1所述的检测移动设备网络状况的终端,其特征在于,所述S1包括:
获取根据待检测产品信息和待检测资源类型信息发送检测移动设备网络状况的请求;
所述S23中获取待检测使用的网络地址包括:
根据所述待检测产品信息和待检测资源类型信息获取待检测使用的网络地址。
8.根据权利要求6所述的检测移动设备网络状况的终端,其特征在于,所述S21包括:
通过移动设备的系统SDK接口获取移动设备的设备基础信息和第一网络信息;
所述设备基础信息包括:移动设备产商、移动设备型号、移动设备当前终端语言、操作系统和移动设备IMEI/UUID;
所述第一网络信息包括联网方式和网络运营商。
9.根据权利要求6所述的检测移动设备网络状况的终端,其特征在于,所述S22包括:
向服务器发起获取第二网络信息的请求,接收服务器发送的第二网络信息;
所述第二网络信息包括所在地信息和本机IP地址。
10.根据权利要求9所述的检测移动设备网络状况的终端,其特征在于,所述S3包括:
通过SDK接口识别所述所在地信息得到CDN节点IP,获取根据所述移动设备与所述待检测使用的网络地址的连接状态返回的访问时延信息;
将所述设备基础信息、第一网络信息、第二网络信息和检测结果发送至至结果显示界面;
所述检测结果包括所述待检测使用的网络地址、CDN节点IP和访问时延信息。
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