CN112261104B - 基于用户位置的自适应队列识别管理方法、装置、计算机设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法、装置、计算机设备。其中，所述方法包括：传感器模块基于进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块上报自身身份标识号信息，该后台处理模块在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，基于该属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，该交互设备基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务。通过上述方式，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

Description

基于用户位置的自适应队列识别管理方法、装置、计算机设备

技术领域

本发明涉及队列识别管理技术领域，尤其涉及一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法、装置、计算机设备。

背景技术

随着技术的进步，多媒体硬件设备成本不断下降，如柔性显示屏、透明显示屏等；图形图像技术不断演进，如图像引擎的进步、实时渲染技术的提升；新的技术理论不断涌现，如虚拟现实、混合现实等。这些系统日益成熟，逐渐从实验室和专业应用场景辐射到公共文化服务领域。

随着国家对文化体系建设的重视，现代的文化服务设施建设被赋予更高的预期，不再局限于传统的展览展示手段，不再满足于单向的向用户传播知识。在提高项目策划质量的同时，融入更多的互动交互设计，使用户在交互过程中对文化内容形成更加清晰和深刻的认识。因此在公共文化服务领域，多媒体互动系统的应用日益广泛，其中多数互动系统都要求用户按一定的队列顺序体验，以到达互动交互的体验效果。

现有的基于用户位置的队列识别管理方案，一般是“一步一景”的系统设计结构，只能针对单个用户提供完整的交互体验和效果，一旦用户数量增多，尤其是一些基于传感识别触发的场景，新用户如果过快进入识别区域，将会影响已被识别用户的交互体验。因而现有的基于用户位置的队列识别管理方案大多是要求用户按照固定间隔、顺序，依次进入交互区域，需要对用户进行限流和排队管理，无法实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法、装置、计算机设备，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

根据本发明的一个方面，提供一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法，包括：所述基于用户位置的自适应队列识别方法涉及后台处理模块、交互设备和传感器模块；所述后台处理模块初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置；所述后台处理模块基于所述建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，所述用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹；所述后台处理模块基于所述用户服务列表，加载初始化信息；其中，所述初始化信息包括所述传感器模块身份标识号与绝对位置的对应关系、所述交互设备控制步进与绝对位置的关系、所述交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息；所述后台处理模块为所述同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完所述初始化信息，进入正常工作模式；所述传感器模块基于所述进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向所述后台处理模块上报自身身份标识号信息；所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定；所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备；所述交互设备基于所述后台处理模块的配置，对所述排名前预设数量的用户进行服务。

其中，所述后台处理模块初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置，包括：所述后台处理模块初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测所述交互设备，如果未发现所述交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到所述交互设备，如果发现所述交互设备，则与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置。

其中，所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，包括：所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与所述用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定所述用户的属性为新用户，将所述上报的自身身份标识号放入所述用户服务列表，并为所述用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号相同或与所述用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定所述用户的属性为所述用户服务列表中的用户，将所述自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新。

其中，所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，包括：所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，采用判断所述用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在所述用户服务列表中删除所述用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除所述用户列表条目，所述用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备。

根据本发明的另一个方面，提供一种基于用户位置的自适应队列识别管理装置，包括：后台处理模块、交互设备和传感器模块；所述后台处理模块，用于初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置；和基于所述建立连接的交互设备，创建用户服务列表，其中，所述用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹；和基于所述用户服务列表，加载初始化信息；其中，所述初始化信息包括所述传感器模块身份标识号与绝对位置的对应关系、所述交互设备控制步进与绝对位置的关系、所述交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息；和为所述同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完所述初始化信息，进入正常工作模式；所述传感器模块，用于基于所述进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向所述后台处理模块上报自身身份标识号信息；所述后台处理模块，还用于工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定；和基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备；所述交互设备，用于基于所述后台处理模块的配置，对所述排名前预设数量的用户进行服务。

其中，所述后台处理模块，具体用于：初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测所述交互设备，如果未发现所述交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到所述交互设备，如果发现所述交互设备，则与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置。

其中，所述后台处理模块，具体用于：工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与所述用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定所述用户的属性为新用户，将所述上报的自身身份标识号放入所述用户服务列表，并为所述用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号相同或与所述用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定所述用户的属性为所述用户服务列表中的用户，将所述自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新。

其中，所述后台处理模块，具体用于：基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，采用判断所述用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在所述用户服务列表中删除所述用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除所述用户列表条目，所述用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备。

根据本发明的又一个方面，提供一种计算机设备，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如上述任一项所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法。

根据本发明的再一个方面，提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一项所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法。

可以发现，以上方案，该基于用户位置的自适应队列识别管理装置可以包括后台处理模块、交互设备和传感器模块，该后台处理模块可以初始化启动，与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，和该后台处理模块可以基于该建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，该用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹等，和该后台处理模块可以基于该用户服务列表，加载初始化信息；其中，该初始化信息包括该传感器模块身份标识号与绝对位置的对应关系、该交互设备控制步进与绝对位置的关系、该交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息等，和该后台处理模块可以为该同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完该初始化信息，进入正常工作模式，和该传感器模块可以基于该进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块上报自身身份标识号信息，和该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，和该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，和该交互设备可以基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测该交互设备，如果未发现该交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到该交互设备，如果发现该交互设备，则与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，这样的好处是能够实现提高该后台处理模块与该交互设备建立连接的效率。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与该用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定该用户的属性为新用户，将该上报的自身身份标识号放入该用户服务列表，并为该用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号相同或与该用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定该用户的属性为该用户服务列表中的用户，将该自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，这样的好处是能够实现解决在文化设施中的交互体验设施场景下用户定位和跟踪、以及密集人流条件下的用户区分难题。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，采用判断该用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在该用户服务列表中删除该用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除该用户列表条目，该用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，这样的好处是能够实现应用于公共文化服务设施中多用户同时参与的互动设施场景，也可用于有同样用户队列场景的应用，能够实现无需外界干预的自适应队列管理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明基于用户位置的自适应队列识别管理方法一实施例的流程示意图；

图2是本发明基于用户位置的自适应队列识别管理装置一实施例的结构示意图；

图3是本发明计算机设备一实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明作进一步的详细描述。特别指出的是，以下实施例仅用于说明本发明，但不对本发明的范围进行限定。同样的，以下实施例仅为本发明的部分实施例而非全部实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明提供一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

请参见图1，图1是本发明基于用户位置的自适应队列识别管理方法一实施例的流程示意图。该基于用户位置的自适应队列识别方法涉及后台处理模块、交互设备和传感器模块。需注意的是，若有实质上相同的结果，本发明的方法并不以图1所示的流程顺序为限。如图1所示，该方法包括如下步骤：

S101：该后台处理模块初始化启动，与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置。

其中，该后台处理模块初始化启动，与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，可以包括：

该后台处理模块初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测该交互设备，如果未发现该交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到该交互设备，如果发现该交互设备，则与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，这样的好处是能够实现提高该后台处理模块与该交互设备建立连接的效率。

在本实施例中，该预设的端口或该预设的总线可以是网口、RS-232(异步传输标准接口)、USB(Universal SerialBus，通用串行总线)、EIA485、UART(UniversalAsynchronousReceiver/Transmitter，通用异步收发传输器)等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该后台处理模块对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置可以包括使交互设备的交互状态归零，移动到出事位置等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该后台处理模块与该交互设备建立连接是指通过特定总线例如无线或有线方式，对该交互设备进行初始化配置、或得到该交互设备的控制权等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该交互设备可以是指用户交互设备，例如特效灯光、可动景观、电子屏幕、AR(Augmented Reality，增强现实)/VR(Virtual Reality，虚拟现实)/第二预设时长R系统等，本发明不加以限定。

S102：该后台处理模块基于该建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，该用户服务列表包括用户编号ID(Identity document，身份标识号)、用户位置身份标识号ID、累积服务值和用户轨迹等。

在本实施例中，该创建的用户服务列表此时列表为空，后续监测到用户时会逐渐添加用户，或删除列表条目等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该用户服务列表可以是该后台处理模块维护的当前用户信息库，该后台处理模块的处理程序会固定为排名靠前的用户提供交互服务，并对累积服务值达到一定阈值的用户停止服务，以保持对对所有用户均能提供均匀化的交互服务等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该后台处理模块可以为每个判定为新用户分配用户编号ID等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该用户位置ID可以是一个先验的位置编号，即每个用户位置ID与实际的绝对位置坐标点具有一一映射关系，这个映射关系文件就是其要加载的初始化信息之一；其他需要加载的初始化信息还可以包括：同时服务的用户数量、用户服务列表的深度等配置信息等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该用户轨迹可以是一段时间内用户移动的一串用户位置ID记录值等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该累积服务值可以代表为用户提供交互服务的累积体验程度，可以是体验次数、也可以是体验时间，每个正在被交互服务的用户都会维护一个累积服务值等，本发明不加以限定。

S103：该后台处理模块基于该用户服务列表，加载初始化信息；其中，该初始化信息包括该传感器模块身份标识号ID与绝对位置的对应关系、该交互设备控制步进与绝对位置的关系、该交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息等。

在本实施例中，该工作计时器的参数信息可以包括第一预设时长、第二预设时长等，本发明不加以限定。

在本实施例中，该第一预设时长同时也代表着配置交互设备的最后时限，因此，一般情况下该第一预设时长的设置应保证该交互设备配置不超时等，本发明不加以限定。

S104：该后台处理模块为该同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完该初始化信息，进入正常工作模式。

在本实施例中，当该工作计时器计时到该第二预设时长后重置计时器；工作计时器小于该第二预设时长时，该后台处理模块等待并记录所有传感器的上报信息，当工作计时器大于等于第二预设时长小于第一时长时，该后台处理模块进行用户交互服务选择，并对该交互设备进行配置，配置结束后立即重新启动该工作计时器等，本发明不加以限定。

S105：该传感器模块基于该进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块上报自身身份标识号ID信息。

在本实施例中，该传感器模块可以是基于无线的传感器，该基于无线的传感器可以有用户配置信号交互，也可以是基于预埋处理的通过踩踏感应的传感器等，本发明不加以限定。

S106：该后台处理模块工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号ID信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定。

其中，该后台处理模块工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号ID信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，可以包括：

该后台处理模块工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号ID信息时，进入该用户服务列表进行查找，在该上报的自身身份标识号ID与该用户服务列表中的自身身份标识号ID都不同，且与该用户服务列表中的自身身份标识号ID没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定该用户的属性为新用户，将该上报的自身身份标识号ID放入该用户服务列表，并为该用户创建新条目，分配自身身份标识号ID和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号ID；在该上报的自身身份标识号ID与该用户服务列表中的自身身份标识号ID相同或与该用户服务列表中的自身身份标识号ID具有相邻关系，判定该用户的属性为该用户服务列表中的用户，将该自身身份标识号ID对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，这样的好处是能够实现解决在文化设施中的交互体验设施场景下用户定位和跟踪、以及密集人流条件下的用户区分难题。

S107：该后台处理模块基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备。

其中，该后台处理模块基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，可以包括：

该后台处理模块基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，采用判断该用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号ID的服务值超过阈值后，在该用户服务列表中删除该用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号ID也进行删除该用户列表条目，该用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，这样的好处是能够实现应用于公共文化服务设施中多用户同时参与的互动设施场景，也可用于有同样用户队列场景的应用，能够实现无需外界干预的自适应队列管理。

在本实施例中，可以根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，以通过该配置的相应位置的交互设置与该排名前预设数量的相应用户进行互动，也可以更新每个被服务用户的累积服务值等，还可以在对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备后，进行工作计时器清零等，本发明不加以限定。

S108：该交互设备基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务。

在本实施例中，该交互设备可以基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务，能够实现在该场景下无需对用户进行限流和排队管理，能够由用户自由漫游，进入识别区域激活体验等。

可以发现，在本实施例中，该基于用户位置的自适应队列识别管理装置可以包括后台处理模块、交互设备和传感器模块，该后台处理模块可以初始化启动，与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，和该后台处理模块可以基于该建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，该用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹等，和该后台处理模块可以基于该用户服务列表，加载初始化信息；其中，该初始化信息包括该传感器模块身份标识号与绝对位置的对应关系、该交互设备控制步进与绝对位置的关系、该交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息等，和该后台处理模块可以为该同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完该初始化信息，进入正常工作模式，和该传感器模块可以基于该进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块上报自身身份标识号信息，和该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，和该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，和该交互设备可以基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

进一步的，在本实施例中，该后台处理模块可以初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测该交互设备，如果未发现该交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到该交互设备，如果发现该交互设备，则与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，这样的好处是能够实现提高该后台处理模块与该交互设备建立连接的效率。

进一步的，在本实施例中，该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与该用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定该用户的属性为新用户，将该上报的自身身份标识号放入该用户服务列表，并为该用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号相同或与该用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定该用户的属性为该用户服务列表中的用户，将该自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，这样的好处是能够实现解决在文化设施中的交互体验设施场景下用户定位和跟踪、以及密集人流条件下的用户区分难题。

进一步的，在本实施例中，该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，采用判断该用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在该用户服务列表中删除该用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除该用户列表条目，该用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，这样的好处是能够实现应用于公共文化服务设施中多用户同时参与的互动设施场景，也可用于有同样用户队列场景的应用，能够实现无需外界干预的自适应队列管理。

本发明还提供一种基于用户位置的自适应队列识别管理装置，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

请参见图2，图2是本发明基于用户位置的自适应队列识别管理装置一实施例的结构示意图。本实施例中，该基于用户位置的自适应队列识别管理装置20包括后台处理模块21、交互设备22和传感器模块23。

该后台处理模块21，用于初始化启动，与该交互设备22建立连接，并对该建立连接的交互设备22进行常规初始化配置；和基于该建立连接的交互设备22，创建用户服务列表，其中，该用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹等；和基于该用户服务列表，加载初始化信息；其中，该初始化信息包括该传感器模块23身份标识号与绝对位置的对应关系、该交互设备22控制步进与绝对位置的关系、该交互设备22的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息等；和为该同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完该初始化信息，进入正常工作模式。

该传感器模块23，用于基于该进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块21上报自身身份标识号信息。

该后台处理模块21，还用于工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块23的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定；和基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备22。

该交互设备22，用于基于该后台处理模块21的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务。

可选地，该后台处理模块21，可以具体用于：

初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测该交互设备22，如果未发现该交互设备22，则一直处于监测状态，直到监测到该交互设备22，如果发现该交互设备22，则与该交互设备22建立连接，并对该建立连接的交互设备22进行常规初始化配置。

可选地，该后台处理模块21，可以具体用于：

工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块23的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与该用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定该用户的属性为新用户，将该上报的自身身份标识号放入该用户服务列表，并为该用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号相同或与该用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定该用户的属性为该用户服务列表中的用户，将该自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新。

可选地，该后台处理模块21，可以具体用于：

基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，采用判断该用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在该用户服务列表中删除该用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除该用户列表条目，该用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备22。

该基于用户位置的自适应队列识别管理装置20的各个单元模块可分别执行上述方法实施例中对应步骤，故在此不对各单元模块进行赘述，详细请参见以上对应步骤的说明。

本发明又提供一种计算机设备，如图3所示，包括：至少一个处理器31；以及，与至少一个处理器31通信连接的存储器32；其中，存储器32存储有可被至少一个处理器31执行的指令，指令被至少一个处理器31执行，以使至少一个处理器31能够执行上述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法。

其中，存储器32和处理器31采用总线方式连接，总线可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线将一个或多个处理器31和存储器32的各种电路连接在一起。总线还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路连接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口在总线和收发机之间提供接口。收发机可以是一个元件，也可以是多个元件，比如多个接收器和发送器，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。经处理器31处理的数据通过天线在无线介质上进行传输，进一步，天线还接收数据并将数据传送给处理器31。

处理器31负责管理总线和通常的处理，还可以提供各种功能，包括定时，外围接口，电压调节、电源管理以及其他控制功能。而存储器32可以被用于存储处理器31在执行操作时所使用的数据。

本发明再提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序。计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例。

可以发现，以上方案，该基于用户位置的自适应队列识别管理装置可以包括后台处理模块、交互设备和传感器模块，该后台处理模块可以初始化启动，与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，和该后台处理模块可以基于该建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，该用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹等，和该后台处理模块可以基于该用户服务列表，加载初始化信息；其中，该初始化信息包括该传感器模块身份标识号与绝对位置的对应关系、该交互设备控制步进与绝对位置的关系、该交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长、同时服务的预设数量的交互用户信息等，和该后台处理模块可以为该同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完该初始化信息，进入正常工作模式，和该传感器模块可以基于该进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向该后台处理模块上报自身身份标识号信息，和该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，和该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，和该交互设备可以基于该后台处理模块的配置，对该排名前预设数量的用户进行服务，能够实现基于用户的位置进行识别触发的自适应队列管理。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测该交互设备，如果未发现该交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到该交互设备，如果发现该交互设备，则与该交互设备建立连接，并对该建立连接的交互设备进行常规初始化配置，这样的好处是能够实现提高该后台处理模块与该交互设备建立连接的效率。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以工作在该工作计时器小于第二预设时长时的监听该传感器模块的时间区域，在收到该上报的自身身份标识号信息时，进入该用户服务列表进行查找，在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与该用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定该用户的属性为新用户，将该上报的自身身份标识号放入该用户服务列表，并为该用户创建新条目，分配自身身份标识号和创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在该上报的自身身份标识号与该用户服务列表中的自身身份标识号相同或与该用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定该用户的属性为该用户服务列表中的用户，将该自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，这样的好处是能够实现解决在文化设施中的交互体验设施场景下用户定位和跟踪、以及密集人流条件下的用户区分难题。

进一步的，以上方案，该后台处理模块可以基于该对用户进行的属性判定，在该工作计时器大于等于该第二预设时长的时间区域，采用判断该用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在该用户服务列表中删除该用户信息，对超出服务区域的用户自身身份标识号也进行删除该用户列表条目，该用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式，对该用户服务列表进行更新，根据该更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，这样的好处是能够实现应用于公共文化服务设施中多用户同时参与的互动设施场景，也可用于有同样用户队列场景的应用，能够实现无需外界干预的自适应队列管理。

在本发明所提供的几个实施方式中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施方式方案的目的。

另外，在本发明各个实施方式中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施方式方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，RandomAccess Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的部分实施例，并非因此限制本发明的保护范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效装置或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种基于用户位置的自适应队列识别管理方法，其特征在于，包括：

所述基于用户位置的自适应队列识别管理方法涉及后台处理模块、交互设备和传感器模块；

所述后台处理模块初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置；

所述后台处理模块基于所述建立连接的交互设备，创建用户服务列表；其中，所述用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹，所述用户轨迹为一段时间内用户移动的一串用户位置身份标识号记录值；

所述后台处理模块基于所述用户服务列表，加载初始化信息；其中，所述初始化信息包括所述传感器模块身份标识号与传感器模块绝对位置的对应关系、所述交互设备控制步进与交互设备绝对位置的关系、所述交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息和同时服务的预设数量的交互用户信息，所述工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长；

所述后台处理模块为所述同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完所述初始化信息，进入正常工作模式；

所述传感器模块基于所述进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向所述后台处理模块上报自身身份标识号信息，所述自身身份标识号信息包括用户编号身份标识号和用户位置身份标识号；

所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定；

所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备；

所述交互设备基于所述后台处理模块的配置，对所述排名前预设数量的用户进行服务；

所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定，包括：

所述后台处理模块工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与所述用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定所述用户的属性为新用户，为所述用户创建新条目，将所述上报的自身身份标识号放入所述用户服务列表，并创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号相同或与所述用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定所述用户的属性为所述用户服务列表中的用户，将所述自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，该用户服务列表为该后台处理模块维护的当前用户信息库，该后台处理模块的处理程序会固定为排名靠前的用户提供交互服务，并对累积服务值达到一定阈值的用户停止服务，以保持对所有用户均能提供均匀化的交互服务。

2.如权利要求1所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法，其特征在于，所述后台处理模块初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置，包括：

所述后台处理模块初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测所述交互设备，如果未发现所述交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到所述交互设备，如果发现所述交互设备，则与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置。

3.如权利要求1所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法，其特征在于，所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备，包括：

所述后台处理模块基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，判断所述用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在所述用户服务列表中删除所述用户信息，并删除超出服务区域的用户自身身份标识号对应的用户列表条目，按照所述用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备。

4.一种基于用户位置的自适应队列识别管理装置，其特征在于，包括：

后台处理模块、交互设备和传感器模块；

所述后台处理模块，用于初始化启动，与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置；和基于所述建立连接的交互设备，创建用户服务列表，其中，所述用户服务列表包括用户编号身份标识号、用户位置身份标识号、累积服务值和用户轨迹，所述用户轨迹为一段时间内用户移动的一串用户位置身份标识号记录值；基于所述用户服务列表，加载初始化信息；其中，所述初始化信息包括所述传感器模块身份标识号与传感器模块绝对位置的对应关系、所述交互设备控制步进与交互设备绝对位置的关系、所述交互设备的绝对位置信息、工作计时器的参数信息和同时服务的预设数量的交互用户信息，所述工作计时器的参数信息包括第一预设时长和第二预设时长；和为所述同时服务的预设数量的交互用户配置工作计时器并启动，直到加载完所述初始化信息，进入正常工作模式；

所述传感器模块，用于基于所述进入的正常工作模式，在用户进入预设的定位区域时触发，并向所述后台处理模块上报自身身份标识号信息，所述自身身份标识号信息包括用户编号身份标识号和用户位置身份标识号；

所述后台处理模块，还用于工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，并对用户进行属性判定；和基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备；

所述交互设备，用于基于所述后台处理模块的配置，对所述排名前预设数量的用户进行服务；

所述后台处理模块，具体用于：

工作在所述工作计时器小于第二预设时长时的监听所述传感器模块的时间区域，在收到所述上报的自身身份标识号信息时，进入所述用户服务列表进行查找，在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号都不同，且与所述用户服务列表中的自身身份标识号没有相邻关系，如果用户服务列表未满，判定所述用户的属性为新用户，为所述用户创建新条目，将所述上报的自身身份标识号放入所述用户服务列表，并创建轨迹，创建上次位置的自身身份标识号；在所述上报的自身身份标识号与所述用户服务列表中的自身身份标识号相同或与所述用户服务列表中的自身身份标识号具有相邻关系，判定所述用户的属性为所述用户服务列表中的用户，将所述自身身份标识号对应的用户所处的用户服务列表中信息进行更新，该用户服务列表为该后台处理模块维护的当前用户信息库，该后台处理模块的处理程序会固定为排名靠前的用户提供交互服务，并对累积服务值达到一定阈值的用户停止服务，以保持对所有用户均能提供均匀化的交互服务。

5.如权利要求4所述的基于用户位置的自适应队列识别管理装置，其特征在于，所述后台处理模块，具体用于：

初始化启动，在预设的端口或预设的总线上监测所述交互设备，如果未发现所述交互设备，则一直处于监测状态，直到监测到所述交互设备，如果发现所述交互设备，则与所述交互设备建立连接，并对所述建立连接的交互设备进行常规初始化配置。

6.如权利要求4所述的基于用户位置的自适应队列识别管理装置，其特征在于，所述后台处理模块，具体用于：

基于所述对用户进行的属性判定，在所述工作计时器大于所述第二预设时长的时间区域，判断所述用户服务列表中前预设数量的用户的累积服务值，当有用户自身身份标识号的服务值超过阈值后，在所述用户服务列表中删除所述用户信息，并删除超出服务区域的用户自身身份标识号对应的用户列表条目，按照所述用户服务列表后续的用户位置顺序前移的方式对所述用户服务列表进行更新，根据所述更新后的用户服务列表，对排名前预设数量的用户配置相应位置的交互设备。

7.一种计算机设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至3中任一项所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法。

8.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至3中任一项所述的基于用户位置的自适应队列识别管理方法。

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