CN112258011A - 一种快速上门洗车服务系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种快速上门洗车服务系统及方法，包括后台管理子系统和服务端子系统，所述后台管理子系统包括登录验证模块和后台管理模块，登录验证模块用于验证登录人员的身份信息，后台管理模块用于查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；所述服务端子系统包括登录模块、消费者模块、商城模块和员工端模块。本发明具有下单方便、可随时监控洗车进程、方便服务管理、洗车服务更加高效的优点。
Description
技术领域
本发明涉及洗车服务领域，特别是涉及一种快速上门洗车服务系统及方法。
背景技术
汽车服务包括汽车维修、汽车美容和汽车清洗等多个方面，已经是中国一大支柱型服务产业。人们在洗车时，需要现场排队等候，而且，服务公司对订单和服务人员的管理也比较麻烦，因此，亟需一种能够方便人们随时随地下单预约洗车，并能实时了解订单进程，同时能够方便服务人员操作，可高效的管理整个洗车服务的系统。
发明内容
针对上述问题，本发明提供了一种快速上门洗车服务系统及方法，具有下单方便、可随时监控洗车进程、方便服务管理、洗车服务更加高效的优点。
本发明的技术方案是：
一种快速上门洗车服务系统，包括后台管理子系统和服务端子系统，所述后台管理子系统包括登录验证模块和后台管理模块，其中：
登录验证模块，用于验证登录人员的身份信息，若验证通过，则进入后台管理模块，若验证不通过，则拒绝登录；
后台管理模块，用于查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
所述服务端子系统包括登录模块、消费者模块、商城模块和员工端模块，其中：
登录模块，用于输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入消费者模块、商城模块或员工端模块，若登陆失败，则结束；
消费者模块，用于显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
商城模块，用于显示并选择相关商城服务信息；
员工端模块，用于查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
在进一步的技术方案中，所述后台管理模块包括：
数据管理子模块，用于显示服务公司的相关数据信息和订单数据信息，并实时监控服务人员的相关信息；
订单管理子模块，用于管控和显示订单信息；
用户管理子模块，用于管控和显示用户信息及用户的反馈信息；
加盟商管理子模块，用于管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息；
合作商管理子模块，用于管控和显示合作商的相关信息；
商城管理子模块，用于管控相关商城信息；
巡查管理子模块，用于管控和显示巡查人员和巡查记录信息；
营销管理子模块，用于管控广告、公告和优惠券相关营销信息；
平台管理子模块，用于管控服务系统的相关信息；
财务统计子模块，用于储存、统计和显示相关财务信息；
系统管理子模块，用于搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息。
在进一步的技术方案中，所述消费者模块包括：
位置获取子模块，用于获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入洗车下单子模块、订单中心子模块或第一个人中心子模块，若获取失败，则结束；
洗车下单子模块，用于选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据；
订单中心子模块，用于查询订单详情信息；
第一个人中心子模块，用于查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息。
在进一步的技术方案中，所述商城模块包括：
商品显示子模块，用于显示相关商品信息；
购物车子模块，用于添加并显示商品信息；
第二个人中心子模块，用于查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息。
在进一步的技术方案中，所述员工端模块包括服务人员子模块和巡查人员子模块，其中：服务人员子模块包括：
第一登录子模块，用于输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入接单状态子模块、接单中心子模块、第三个人中心子模块或服务范围子模块，若登陆失败，则结束；
接单状态子模块，用于显示和变更接单状态信息；
接单中心子模块，用于查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
第三个人中心子模块，用于查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息；
服务范围子模块，用于管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
巡查人员子模块包括：
第二登录子模块，用于输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入巡查管控子模块或第四个人中心子模块，若登陆失败，则结束；
巡查管控子模块，用于输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
第四个人中心子模块，用于查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
本发明还提供了应用上述系统的快速上门洗车服务方法，其技术方案如下：
一种快速上门洗车服务方法，该快速上门洗车服务方法包括后台管理和服务端管理，后台管理包括以下步骤：
S1、验证登录人员的身份信息，若验证通过，则进入步骤S2，若验证不通过，则拒绝登录；
S2、查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
服务端管理包括以下步骤：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
显示并选择相关商城服务信息；
查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
在进一步的技术方案中，查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息的方法如下：
显示服务公司的相关数据信息和订单数据信息，并实时监控服务人员的相关信息；
管控和显示订单信息；
管控和显示用户信息及用户的反馈信息；
管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息；
管控和显示合作商的相关信息；
管控相关商城信息；
管控和显示巡查人员和巡查记录信息；
管控广告、公告和优惠券相关营销信息；
管控服务系统的相关信息；
储存、统计和显示相关财务信息；
搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息。
在进一步的技术方案中，显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息的方法如下：
获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入以下各步骤，若获取失败，则结束；
选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据；
查询订单详情信息；
查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息。
在进一步的技术方案中，显示并选择相关商城服务信息的方法如下：
显示相关商品信息；
添加并显示商品信息；
查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息。
在进一步的技术方案中，查询和管理服务人员的相关信息的方法如下：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示和变更接单状态信息；
查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息；
管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
查询和管理巡查人员的相关信息的方法如下：
输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
本发明的有益效果是：本发明能够方便人们随时随地下单预约洗车，并能实时了解订单进程，同时能够方便服务人员工作，可对服务人员、加盟商、入驻商家及管理整个洗车服务系统进行高效的管理。
附图说明
图1是本发明实施例所述快速上门洗车服务系统的流程图；
图2是本发明实施例所述后台管理模块的流程图；
图3是本发明实施例所述消费者模块的流程图；
图4是本发明实施例所述商城模块的流程图；
图5是本发明实施例所述员工端模块的流程图。
附图标记说明：
110、登录验证模块；120、后台管理模块；1201、数据管理子模块；1202、订单管理子模块；1203、用户管理子模块；1204、加盟商管理子模块；1205、合作商管理子模块；1206、商城管理子模块；1207、巡查管理子模块；1208、营销管理子模块；1209、平台管理子模块；1210、财务统计子模块；1211、系统管理子模块；210、登录模块；220、消费者模块；221、位置获取子模块；222、洗车下单子模块；223、订单中心子模块；224、第一个人中心子模块；230、商城模块；231、商品显示子模块；232、购物车子模块；233、第二个人中心子模块；240、员工端模块；241、第一登录子模块；242、接单状态子模块；243、接单中心子模块；244、第三个人中心子模块；245、服务范围子模块；246、第二登录子模块；247、巡查管控子模块；248、第四个人中心子模块。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的实施例作进一步说明。
实施例：
如图1所示，一种快速上门洗车服务系统，包括后台管理子系统和服务端子系统，所述后台管理子系统包括登录验证模块110和后台管理模块120，其中：
登录验证模块110，用于验证登录人员的身份信息(登录人员输入账号和密码进行登录)，若验证通过，则进入后台管理模块120，若验证不通过，则拒绝登录；
后台管理模块120，用于查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
所述服务端子系统包括登录模块210、消费者模块220、商城模块230和员工端模块240，其中：
登录模块210，用于输入服务人员的登录授权信息，可采用微信授权登录或手机短信验证码登录，两种方式都需签订同意用户协议及隐私政策，若登陆成功，则允许进入消费者模块220、商城模块230或员工端模块240，若登陆失败，则结束；
消费者模块220，用于显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
商城模块230，用于显示并选择相关商城服务信息；
员工端模块240，用于查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
在另外一个实施例中，如图2所示，所述后台管理模块120包括：
数据管理子模块1201，用于显示服务公司的相关数据信息(包括待处理数据、新增用户、总用户数、加盟商数、服务人员数、合作商数、订单数、成交额等数据，以及成交额、成交单数、加盟商排行、城市排行、用户分布统计等公司经营概况信息)和订单数据信息(订单量、交易额)，并实时监控服务人员的相关信息(城市、加盟商、区域)；
订单管理子模块1202，用于管控和显示订单信息，具体包括全部订单列表、异常订单列表和投诉订单列表三个版块，在全部订单列表中可搜索、筛选和导出订单数据(订单信息、车辆信息、用户信息、服务人员信息、用户评价、用户投诉、订单日志等)，同时还可以进行取消订单、改派人员和驳回异常等订单操作；在异常订单列表和投诉订单列表中可增删改查、导出相关订单数据，并进行相应的订单操作；
用户管理子模块1203，用于管控和显示用户信息及用户的反馈信息，具体包括用户列表和用户反馈列表两个版块，在用户列表中可搜索、筛选和导出用户的订单详情(包括用户信息、用户账户操作、用户订单信息、用户投诉信息和用户意见反馈信息)；在用户反馈列表中可搜索和筛选反馈用户信息及反馈内容；
加盟商管理子模块1204，用于管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息，具体的，在加盟商列表中可搜索、筛选、导出和新增加盟商详情，包括加盟商信息、抽成比例设置、加盟商价格设置(选择洗车类型、洗车需求；设置特殊价格日期；设置价格)、加盟商小程序广告页设置、服务人员列表、洗车设备列表和加盟商经营数据等；在服务人员列表可搜索、筛选、导出和新增服务人员相关信息，包括服务人员信息、绑定洗车设备列表、服务人员订单数据等；在洗车设备列表可搜索、筛选、导出和新增洗车设备相关信息，包括洗车设备信息、所在城市和所属加盟商、绑定人员列表等；
合作商管理子模块1205，用于管控和显示合作商的相关信息，可搜索、筛选、导出和新增合作商信息、发送卡劵、合作商卡劵发放记录等；
商城管理子模块1206，用于管控相关商城信息，具体包括汽车周边、汽车保险、公益、二手车四个版块，其中，汽车周边版块中包括商家管理、商品管理和订单管理，在商家管理中可搜索、筛选、新增、删除和编辑商家详情，包括商家基本信息、商家商品信息(商品介绍、商品规格、商品价格、销售数据和设置为推荐商品)、商家订单信息和商家经营数据信息；在商品管理中可搜索、筛选、新增、删除和编辑商品列表分类和商品详情；在订单管理中可搜索、筛选和导出订单详情(订单信息、用户数据、商家数据、商品数据、物流信息和进行订单操作)；在汽车保险版块可搜索、筛选和导出用户参保需求详情；在公益版块可搜索、筛选、导出和新增走散儿童信息管理等公益活动信息；在二手车版块可搜索、筛选和导出用户买车需求、车辆列表、对接第三方、用户买车需求详情(车辆详情、评估价格、联机方式)以及汽车金融等信息；
巡查管理子模块1207，用于管控和显示巡查人员和巡查记录信息，具体包括巡查人员列表、巡查记录和巡查异常选项三个版块，在巡查人员列表可搜索、筛选、导出和新增巡查人员信息和巡查记录；在巡查记录版块可搜索、筛选、导出和新增巡查记录详情(巡查记录信息、巡查信息、处理操作)；在巡查异常选项版块可进行增/删/改操作；
营销管理子模块1208，用于管控广告、公告和优惠券相关营销信息，具体包括广告管理、公告管理和优惠券管理三个版块，在广告管理版块可进行员工APP广告和小程序广告(首页banner、首页广告、服务人员图标、订单详情页banner、分享页图片)管理；在公告管理版块可搜索、筛选和新增公告详情，包括公告内容和推送用户(小程序用户、服务人员、加盟商、合作商)；在优惠券管理版块可搜索、筛选和新增发送优惠券列表展示、分享送券设置、优惠券商城；
平台管理子模块1209，用于管控服务系统的相关信息，具体包括费用价格设置、选项设置、展示和页面设置、员工APP版本管理四个版块，其中，费用价格设置版块包括用户端和员工端两个部分，用户端可进行车辆类型、洗车需求、用户取消扣费、首单半价和每月半价日(可进行日期设置和开关)等设置；员工端可进行每周免费洗车次数、免费洗车单次时长和超出付费价格等设置；在选项设置版块可进行用户投诉原因、用户取消订单原因和员工异常原因反馈等设置；在展示和页面设置版块可进行关于我们、用户协议、用户隐私政策、员工用户协议、员工隐私政策、用户下单提示、分享有礼、加盟合作、新手帮助、员工教学视频等设置；在员工APP版本管理版块可搜索、筛选和新增版本详情(安装包上传、更新说明、是否强制更新)；
财务统计子模块1210，用于储存、统计和显示相关财务信息，包括流水、开票记录、加盟商结算和加盟商账单的统计；
系统管理子模块1211，用于搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息，还包括修改密码和退出登录。
在另外一个实施例中，如图3所示，所述消费者模块220包括：
位置获取子模块221，用于获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入洗车下单子模块222、订单中心子模块223或第一个人中心子模块224，若获取失败，则结束；
洗车下单子模块222，用于选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据，包括用户信息(姓名、性别、联系方式)、车辆位置(可在地图上选择或手动输入，自动保存位置，可添加新地址和编辑、删除历史地址)、车辆信息(车牌号、车辆品牌、车辆颜色、车辆类型、车辆照片，自动保存车辆信息，可新增、编辑或删除)、洗车需求(可选择清洗外观或外观加内饰)、备注信息(非必填)、优惠券、生成价格(支付方式可以为微信支付、次数券支付、金额加代金券支付或金额支付，支付成功则跳转到订单详情，同时推送服务人员已接单、开始服务和结束服务的过程信息，若主动取消订单，当服务人员未接单时，则不扣费，当服务人员已接单时，需要根据后台设置的比例进行扣费，若已经开始服务后，则不能取消订单；若为超时取消，则退款原路返回)；
订单中心子模块223，用于查询订单详情信息，包括已分配服务人员，未接单(排队轮候人数，预计等待时长)、服务人员已接单(预计完成时间)、开始服务(服务前车辆照片)、服务结束(服务完成后车辆照片)、客户投诉信息；
第一个人中心子模块224，用于查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息，包括地址薄、我的车辆、优惠券、消息中心、我的订单、VIP服务、加盟合作、意见反馈和联系客户等板块。
在另外一个实施例中，如图4所示，所述商城模块230包括：
商品显示子模块231，用于显示相关商品信息，包括汽车周边、汽车保险、公益、二手车四个版块；
购物车子模块232，用于添加并显示商品信息，可编辑商品列表和结算，结算前，需确认订单信息、选择收货地址、支付方式、提交订单；
第二个人中心子模块233，用于查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息，包括用户信息、订单列表、地址列表、收藏商品列表和系统介绍。
在另外一个实施例中，如图5所示，所述员工端模块240包括服务人员子模块和巡查人员子模块，其中：服务人员子模块包括：
第一登录子模块241，用于输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入接单状态子模块242、接单中心子模块243、第三个人中心子模块244或服务范围子模块245，若登陆失败，则结束；
接单状态子模块242，用于显示和变更接单状态信息(变更为开始接单或停止接单)；
接单中心子模块243，用于查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
第三个人中心子模块244，用于查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息，包括个人二维码、收益(当日/当周/本月的收入、订单数及收益明细)、免费洗车(剩余免费洗车次数、使用设备时长、免费次数用完后，金额购买免费次数)、我的订单(全部/待完成/已完成/已取消)、我的消息(订单消息提醒和后台消息)、我的评价、设置(可编辑个人资料、清除缓存、更新APP版本和退出登录)、关于(隐私政策/用户协议)、教学视频等；
服务范围子模块245，用于管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
巡查人员子模块包括：
第二登录子模块246，用于输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入巡查管控子模块247或第四个人中心子模块248，若登陆失败，则结束；
巡查管控子模块247，用于输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
第四个人中心子模块248，用于查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
本实施例还提供了应用上述系统的快速上门洗车服务方法，该快速上门洗车服务方法包括后台管理和服务端管理，后台管理包括以下步骤：
S1、验证登录人员的身份信息，若验证通过，则进入步骤S2，若验证不通过，则拒绝登录；
S2、查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
服务端管理包括以下步骤：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
显示并选择相关商城服务信息；
查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
在另外一个实施例中，查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息的方法如下：
显示服务公司的相关数据信息和订单数据信息，并实时监控服务人员的相关信息；
管控和显示订单信息；
管控和显示用户信息及用户的反馈信息；
管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息；
管控和显示合作商的相关信息；
管控相关商城信息；
管控和显示巡查人员和巡查记录信息；
管控广告、公告和优惠券相关营销信息；
管控服务系统的相关信息；
储存、统计和显示相关财务信息；
搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息。
在另外一个实施例中，显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息的方法如下：
获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入以下各步骤，若获取失败，则结束；
选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据；
查询订单详情信息；
查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息。
在另外一个实施例中，显示并选择相关商城服务信息的方法如下：
显示相关商品信息；
添加并显示商品信息；
查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息。
在另外一个实施例中，查询和管理服务人员的相关信息的方法如下：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示和变更接单状态信息；
查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息；
管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
查询和管理巡查人员的相关信息的方法如下：
输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
以上所述实施例仅表达了本发明的具体实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种快速上门洗车服务系统，其特征在于，包括后台管理子系统和服务端子系统，所述后台管理子系统包括登录验证模块和后台管理模块，其中：
登录验证模块，用于验证登录人员的身份信息，若验证通过，则进入后台管理模块，若验证不通过，则拒绝登录；
后台管理模块，用于查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
所述服务端子系统包括登录模块、消费者模块、商城模块和员工端模块，其中：
登录模块，用于输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入消费者模块、商城模块或员工端模块，若登陆失败，则结束；
消费者模块，用于显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
商城模块，用于显示并选择相关商城服务信息；
员工端模块，用于查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
2.根据权利要求1所述的一种快速上门洗车服务系统，其特征在于，所述后台管理模块包括：
数据管理子模块，用于显示服务公司的相关数据信息和订单数据信息，并实时监控服务人员的相关信息；
订单管理子模块，用于管控和显示订单信息；
用户管理子模块，用于管控和显示用户信息及用户的反馈信息；
加盟商管理子模块，用于管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息；
合作商管理子模块，用于管控和显示合作商的相关信息；
商城管理子模块，用于管控相关商城信息；
巡查管理子模块，用于管控和显示巡查人员和巡查记录信息；
营销管理子模块，用于管控广告、公告和优惠券相关营销信息；
平台管理子模块，用于管控服务系统的相关信息；
财务统计子模块，用于储存、统计和显示相关财务信息；
系统管理子模块，用于搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息。
3.根据权利要求1所述的一种快速上门洗车服务系统，其特征在于，所述消费者模块包括：
位置获取子模块，用于获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入洗车下单子模块、订单中心子模块或第一个人中心子模块，若获取失败，则结束；
洗车下单子模块，用于选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据；
订单中心子模块，用于查询订单详情信息；
第一个人中心子模块，用于查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息。
4.根据权利要求1所述的一种快速上门洗车服务系统，其特征在于，所述商城模块包括：
商品显示子模块，用于显示相关商品信息；
购物车子模块，用于添加并显示商品信息；
第二个人中心子模块，用于查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息。
5.根据权利要求1所述的一种快速上门洗车服务系统，其特征在于，所述员工端模块包括服务人员子模块和巡查人员子模块，其中：服务人员子模块包括：
第一登录子模块，用于输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入接单状态子模块、接单中心子模块、第三个人中心子模块或服务范围子模块，若登陆失败，则结束；
接单状态子模块，用于显示和变更接单状态信息；
接单中心子模块，用于查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
第三个人中心子模块，用于查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息；
服务范围子模块，用于管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
巡查人员子模块包括：
第二登录子模块，用于输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入巡查管控子模块或第四个人中心子模块，若登陆失败，则结束；
巡查管控子模块，用于输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
第四个人中心子模块，用于查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
6.一种快速上门洗车服务方法，其特征在于，该快速上门洗车服务方法包括后台管理和服务端管理，后台管理包括以下步骤：
S1、验证登录人员的身份信息，若验证通过，则进入步骤S2，若验证不通过，则拒绝登录；
S2、查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息；
服务端管理包括以下步骤：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息；
显示并选择相关商城服务信息；
查询和管理服务人员及巡查人员的相关信息。
7.根据权利要求6所述的一种快速上门洗车服务方法，其特征在于，查询、显示和管理洗车服务系统中的数据信息、订单信息、用户信息、加盟商信息、合作商信息、商城信息、巡查信息、营销信息、平台信息、财务统计信息和系统管理信息的方法如下：
显示服务公司的相关数据信息和订单数据信息，并实时监控服务人员的相关信息；
管控和显示订单信息；
管控和显示用户信息及用户的反馈信息；
管控和显示加盟商列表信息、服务人员列表信息和洗车设备列表信息；
管控和显示合作商的相关信息；
管控相关商城信息；
管控和显示巡查人员和巡查记录信息；
管控广告、公告和优惠券相关营销信息；
管控服务系统的相关信息；
储存、统计和显示相关财务信息；
搜索、筛选、新增或删除系统角色和系统用户的相关信息。
8.根据权利要求6所述的一种快速上门洗车服务方法，其特征在于，显示、输入相关洗车服务信息，同时管理消费者的订单和个人信息的方法如下：
获取消费者车辆的位置定位信息，若获取成功，则进入以下各步骤，若获取失败，则结束；
选择相关洗车需求信息并生成对应的价格数据；
查询订单详情信息；
查询和显示服务人员在接单过程中的个人信息。
9.根据权利要求6所述的一种快速上门洗车服务方法，其特征在于，显示并选择相关商城服务信息的方法如下：
显示相关商品信息；
添加并显示商品信息；
查询和显示消费者在购买商品过程中的个人信息。
10.根据权利要求6所述的一种快速上门洗车服务方法，其特征在于，查询和管理服务人员的相关信息的方法如下：
输入服务人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
显示和变更接单状态信息；
查询待服务订单、订单详情和已完成订单的列表信息；
查询和显示服务人员在服务过程中的个人信息；
管控入驻商家的服务范围信息，若超出服务范围，则发出提醒信息，若未超出服务范围，则不发出提醒信息；
查询和管理巡查人员的相关信息的方法如下：
输入巡查人员的登录授权信息，若登陆成功，则允许进入以下各步骤，若登陆失败，则结束；
输入入驻商家的相关信息，以及上传入驻商家的违纪信息；
查询和显示巡查人员的巡查记录信息。
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|---|---|---|---|
| CN202011112344.3A CN112258011A (zh) | 2020-10-16 | 2020-10-16 | 一种快速上门洗车服务系统及方法 |
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| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
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|---|---|
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|---|---|
| CN (1) | CN112258011A (zh) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN114092238A (zh) * | 2021-09-18 | 2022-02-25 | 西安交通大学 | 一种基于人工智能的碳排放交易市场管理系统 |
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2020
- 2020-10-16 CN CN202011112344.3A patent/CN112258011A/zh active Pending
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