CN112152818B - 话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备的技术方案中，从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

Description

话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备

【技术领域】

本发明涉及IT应用技术领域，尤其涉及话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备。

【背景技术】

随着移动4G技术的快速发展，尤其是流量漫游业务的取消以及定向漫游包和无限流量套餐的推出，GPRS流量的话单成爆炸式增长，年增长率超过 100％，给运营商的计费系统带来巨大的压力，为存储和处理这些海量的话单，运营商需要每年对计费系统进行硬件扩容，增加存储资源和计算资源来满足增长的话单处理和存储要求。

用户在使用运营商流量业务时，运营商交换机会根据用户上网的业务类型(爱奇艺、腾讯等)、时长、固定的流量阈 值、用户上网时的位置切换以及用户上网网络类型(2G/3G/4G)切换等产生的话单，计费系统根据采集到的用户的话单，逐条进行流量计费批价处理，现有计费系统中小流量话单占比太高，据江西的话单数据统计，90％的话单只贡献了10％的流量，并且大部分用户都订购流量套餐，95％的话单的流量是套餐内流量，而现有的话单计费处理技术对于套餐内的话单都会与其它计费处理的话单一样，采用同一套计费处理流程。

现有技术中，在计费之前对话单合并，从而减少话单的数量，但是必然会导致计费时间滞后，以及部分话单属性丢失的问题。所以，如果采用统一的合并规则对话单进行合并，必将导致对合并后的话单计费不准确或流量提醒不及时的问题。比如：用户免费流量快用尽时对话单合并，会导致流量提醒不及时；又比如：将用户不同上网地点的话单合并，导致用户不能准确享受小区优惠。

【发明内容】

有鉴于此，本发明实施例提供了一种话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备，能够解决现有技术中采用统一的合并规则对话单进行合并导致对合并后的话单计费不准确或流量提醒不及时的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种话单处理方法，所述方法包括：

从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据；

根据所述用户行为数据生成合并规则；

将所述合并规则存入内存数据库中。

另一方面，本发明实施例提供了一种话单处理方法，所述方法包括：

网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据；

所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中；

业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素；

所述业务计费网关根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则；

所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单。

可选地，所述业务计费网关若判断出所述当前话单不可以合并，将所述当前话单发送至BOSS计费模块；

所述BOSS计费模块对所述当前话单进行计费处理，生成所述当前话单的计费结果数据，并继续执行所述网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据的操作。

可选地，所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，包括：

所述业务计费网关判断所述当前话单的流量是否属于免费流量；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量不属于免费流量，则判断出所述当前话单不可以合并。

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量属于免费流量，判断所述当前话单的用户免费剩余流量是否小于第一阈值；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量大于或等于第一阈值，则判断出所述当前话单可以合并。

可选地，所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量小于第一阈值，则判断出所述当前话单不可以合并。

可选地，所述业务计费网关将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单之后，还包括：

所述业务计费网关判断所述合并话单是否达到切单条件；

所述业务计费网关若判断出所述合并话单达到切单条件，从所述内存数据库获取缓存的合并话单；

所述业务计费网关将所述合并话单发送至BOSS计费模块；

所述BOSS计费模块对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据，并继续执行所述网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据的操作；

所述业务计费网关若判断出所述合并话单没有达到切单条件，继续执行所述业务计费网关接收当前话单的操作。

另一方面，本发明实施例提供了一种话单处理装置，所述装置包括：

获取模块，用于从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据；

生成模块，用于根据所述用户行为数据生成合并规则；

存入模块，用于将所述合并规则存入内存数据库中。

另一方面，本发明实施例提供了一种话单处理系统，所述系统包括：网络设备、BOSS计费模块、内存数据库、业务计费网关；

所述网络设备，用于从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则；

所述内存数据库，用于存储所述合并规则；

所述业务计费网关，用于接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则，根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单；

所述BOSS计费模块，用于对所述上一话单进行计费处理，并生成所述上一话单的计费结果数据。

另一方面，本发明实施例提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行上述话单处理方法。

另一方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储包括程序指令的信息，所述处理器用于控制程序指令的执行，其特征在于，所述程序指令被处理器加载并执行时实现上述话单处理方法的步骤。

本发明实施例提供的话单处理方法、装置、系统、存储介质和网络设备的技术方案中，从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

【附图说明】

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本发明一实施例提供的一种话单处理方法的流程图；

图2为本发明又一实施例提供的一种话单处理方法的流程图；

图3为本发明又一实施例提供的一种话单处理方法的流程图；

图4为本发明一实施例提供的一种话单处理装置的结构示意图；

图5为本发明一实施例提供的一种话单处理系统的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的一种网络设备的示意图。

【具体实施方式】

为了更好的理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，甲和/或乙，可以表示：单独存在甲，同时存在甲和乙，单独存在乙这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

图1为本发明一实施例提供的一种话单处理方法的流程图，如图1所示，该方法包括：

步骤101、从业务运营支持系统(Business&Operation Support System，简称BOSS)计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据。

步骤102、根据所述用户行为数据生成合并规则。

步骤103、将所述合并规则存入内存数据库中。

本实施例提供的一种话单处理方法的技术方案中，从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

图2为本发明又一实施例提供的一种话单处理方法的流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤201、网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据。

本实施例中，所述网络设备可以为合并规则生成(Merge Rule Generation，简称MRG)模块。

步骤202、所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中。

步骤203、业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素。

步骤204、所述业务计费网关根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则。

步骤205、所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并。

步骤206、所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单。

本实施例提供的一种话单处理方法的技术方案中，网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，所述业务计费网关根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则，所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

图3为本发明又一实施例提供的一种话单处理方法的流程图，如图3所示，该方法包括：

步骤301、网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据。

步骤302、所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中。

网络设备获取用户行为数据中的话单场景和计费策略，话单场景为要素组合，如A1|B1|C2|D3|E1，其中A1为用户号码、B1为会话编号、C2为业务代码、D3 为网络类型、E1为APNNI，计费策略包括批价产品和批价结果，批价产品为用户在运营商订购的所有产品，批价结果为用户在运营商订购的所有产品对应的使用数据。

网络设备根据用户行为数据生成合并规则，例如：a用户订购了小区优惠促销，则需要关心该用户的位置信息，增加小区位置信息F1为合并要素，则生成的合并规则为：A1|B1|C2|D3|E1|F1。

步骤303、业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素。

步骤304、所述业务计费网关根据所述合并要素，从内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则。

本实施例中，例如：合并要素为用户号码、会话编号、业务代码、网络类型、 APNNI、小区位置信息等。

由于影响话单计费结果的合并要素很多，多个合并要素枚举的组合达上千万种，如果合并粒度太细，不仅达不到减少话单的效果，反而由于增加了合并过程，增加了系统的复杂度和性能损耗。所以，只有通过对用户行为数据实时分析，才能确定话单中哪些信息需要保留、哪些信息可以覆盖，从而避免话单合并对计费准确性的影响，并确保话单合并的最佳效果。

对用户行为数据分析的核心逻辑是：如果上一话单使用了某套餐进行计费，在套餐资源足够多的情况下，后续话单也将使用该套餐进行计费，从而可以根据上一话单的合并要素，确定后续话单如何合并可以不影响计费准确性。比如：a 用户有小区优惠、b用户没有小区优惠，则a用户需要将话单中的小区位置信息作为合并规则中的合并要素之一，b用户则不需要关心小区位置信息。

步骤305、所述业务计费网关判断所述当前话单的流量是否属于免费流量；若否，执行步骤306；若是，执行步骤309。

步骤306、所述业务计费网关将所述当前话单发送至BOSS计费模块。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量不属于免费流量，表明所述当前话单不可以合并，将所述当前话单发送至BOSS计费模块。

步骤307、所述BOSS计费模块对所述当前话单进行计费处理，生成所述当前话单的计费结果数据，并继续执行步骤301。

本实施例中，所述BOSS计费模块对所述当前话单进行计费处理，生成所述当前话单的计费结果数据，网络设备从BOSS计费模块中获取当前话单的计费结果数据，用于生成下一话单的合并规则。

步骤308、所述业务计费网关判断所述当前话单的用户免费剩余流量是否小于第一阈值；若是，执行步骤306；若否，执行步骤308。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量属于免费流量，判断所述当前话单的用户免费剩余流量是否小于第一阈值，所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量大于或等于第一阈值，则判断出所述当前话单可以合并。

步骤309、所述业务计费网关将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单。

例如：第一阈值为150M，业务计费网关若判断出当前话单的流量属于免费流量，且当前话单的用户免费剩余流量小于150M时，则当前话单不可以合并；业务计费网关若判断出当前话单的流量属于免费流量，且当前话单的用户免费剩余流量大于或者等于150M时，则当前话单可以合并。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量小于第一阈值，则判断出所述当前话单不可以合并。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单。

本实施例中，例如：当前话单是使用爱奇艺产生的流量话单，则指定话单也为使用爱奇艺产生的流量话单。

步骤310、所述业务计费网关判断所述合并话单是否达到切单条件；若是，执行步骤311；若否，执行步骤303。

本实施例中，切单条件为合并话单的流量、时长、忙闲时、跨天、跨月、尾单、产品生失效、超时、小区变化等条件中的一条或多条，实时的切割合并话单，保证了对合并话单计费处理的及时性和准确性。例如：切单条件为当合并话单的流量达到500M时，对合并话单进行切单。

本实施例中，所述业务计费网关将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单之后，还包括：所述业务计费网关判断所述合并话单是否达到切单条件。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述合并话单没有达到切单条件，继续执行所述业务计费网关接收当前话单的操作。

步骤311、所述业务计费网关从所述内存数据库获取缓存的合并话单。

本实施例中，所述业务计费网关若判断出所述合并话单达到切单条件，从所述内存数据库获取缓存的合并话单。

通过上述步骤302得到的合并规则后，还需要根据用户免费剩余流量设置可用配额，每次话单合并会消耗配额，配额用尽或切单条件到达后输出合并话单，重新触发网络设备的用户行为分析，从而确保合并规则的有效。

步骤312、所述业务计费网关将所述合并话单发送至BOSS计费模块。

步骤313、所述BOSS计费模块对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据，并继续执行步骤301。

本实施例中，所述BOSS计费模块对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据，网络设备从BOSS计费模块中获取合并话单的计费结果数据，用于生成下一话单的合并规则。

本实施例中，所述BOSS计费模块对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据，包括：所述BOSS计费模块计算所述合并话单的总流量，从所述合并话单对应的用户免费剩余流量中扣除所述总流量得出剩余流量，其中，所述计费结果数据包括所述剩余流量。

本实施例的方案能够智能识别当前话单的流量是用户套餐内免费流量还是可能需要收费的套餐外流量，如果是套餐外流量，则不合并直接进入BOSS计费模块进行计费处理；如果判断出当前话单的流量可使用免费流量，同时判断出当前话单的用户免费剩余流量大于或等于第一阈值，则对当前话单进行合并，待切单条件到达时(如流量累计达到一定阈值)弹出合并话单，将合并话单发送至 BOSS计费模块进行计费处理，从而减少计费批价和入库话单量，达到大幅降低计算和存储资源的目的。

为确保BOSS计费模块计费的准确性，对话单进行计费处理的逻辑不改变的前提下，75％的BOSS计费模块计算资源消耗在个性化资料分析上，如话单处理方法和装置与业务捆绑过紧或计算量过重将无法到达到降低系统复杂度和计算资源的目的。本发明实施例在不改变现有BOSS计费模块计费处理的逻辑和流程的基础上，通过对上一话单的计费结果数据分析用户行为得到用户个性化法的合并规则，后续话单在计费前根据合并规则合并话单不影响计费准确，从而实现与业务解耦轻量级的功能要求。

本发明实施例已经实际使用验证了可行性，对江西3个地市260万用户3亿多话单进行合并，从试点用户话单数量看，话单压缩到原有话单35％左右，预计全部用户开启后，所有入库详单数量可降低60％，系统的话单吞吐量可以提升一倍；从准确性看，分合话单稽核比对一致率达100％，做到了0投诉0故障的实施效果。

预估经济效益：江西计费域详单占用存储400T，可节约400T*60％*1.5万(净存储单价)＝360万元；江西计费详单的应用主机为70台，可节约70*50％*15万＝525万元；江西云详单系统80台主机，可节约80*60％*10万(主机单价)＝480 万元，上述三项总计节约硬件成本1365万元，以每年超过100％的话单增长速度计算，明年可节约成本超过2000万元。因此，相比于现有技术，本发明实施例提供的话单处理方法能够减少计费成本和入库话单量，大幅降低话单计算和存储资源的需求，同时能够保证对话单计费处理的准确性。

本发明实施例提供的一种话单处理方法的技术方案中，网络设备从BOSS 计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，所述业务计费网关根据所述合并要素，从内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则，所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

图4为本发明一实施例提供的一种话单处理装置的结构示意图，如图4 所示，所述装置包括：获取模块11、生成模块12和存入模块13。

获取模块11，用于从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据。

生成模块12，用于根据所述用户行为数据生成合并规则。

存入模块13，用于将所述合并规则存入内存数据库中。

本实施例提供的话单处理装置可用于实现上述图1中的话单处理方法，具体描述可参见上述话单处理方法的实施例，此处不再重复描述。

本发明实施例提供的一种话单处理装置的技术方案中，从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

图5为本发明一实施例提供的一种话单处理系统的结构示意图，如图5 所示，所述系统包括：网络设备20、BOSS计费模块30、内存数据库40和业务计费网关50。

所述网络设备20，用于从BOSS计费模块30中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库40中。

所述内存数据库40，用于存储所述合并规则。

所述业务计费网关50，用于接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，根据所述合并要素，从内存数据库40中查询出与所述合并要素对应的合并规则，根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单，若判断出所述当前话单不可以合并，将所述当前话单发送至BOSS计费模块30。

所述业务计费网关50，还用于所述根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，包括：判断所述当前话单的流量是否属于免费流量，若判断出所述当前话单的流量不属于免费流量，则判断出所述当前话单不可以合并，若判断出所述当前话单的流量属于免费流量，判断所述当前话单的用户免费剩余流量是否小于第一阈值，若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量大于或等于第一阈值，则判断出所述当前话单可以合并，若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量小于第一阈值，则判断出所述当前话单不可以合并。

所述业务计费网关50，还用于所述将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单之后，还包括：判断所述合并话单是否达到切单条件，若判断出所述合并话单达到切单条件，从所述内存数据库获取缓存的合并话单，将所述合并话单发送至所述BOSS计费模块30，若判断出所述合并话单没有达到切单条件，继续执行所述接收当前话单的操作。

所述BOSS计费模块30，用于对所述上一话单进行计费处理，并生成所述上一话单的计费结果数据。

所述BOSS计费模块30，还用于对所述当前话单进行计费处理，生成所述当前话单的计费结果数据；所述BOSS计费模块30还用于对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据。

本实施例提供的话单处理系统可用于实现上述图2和图3中的话单处理方法，具体描述可参见上述话单处理方法的实施例，此处不再重复描述。

本发明实施例提供的一种话单处理系统的技术方案中，网络设备从BOSS 计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中，业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，所述业务计费网关根据所述合并要素，从内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则，所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单，本发明实施例根据上一话单的用户行为数据得到合并规则，形成每个用户独有的合并规则，后续话单在计费处理前根据合并规则合并话单，确保不影响计费准确性和流量提醒及时性，实现与业务解耦轻量级合并设计，大幅降低计算和存储资源。

本发明实施例提供了一种存储介质，存储介质包括存储的程序，其中，在程序运行时控制存储介质所在设备执行上述话单处理方法的实施例的各步骤，具体描述可参见上述话单处理方法的实施例。

本发明实施例提供了一种网络设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储包括程序指令的信息，所述处理器用于控制程序指令的执行，其特征在于，所述程序指令被处理器加载并执行上述话单处理方法的各步骤，具体描述可参见上述话单处理方法的实施例。

图6为本发明实施例提供的一种网络设备的示意图。如图6所示，该实施例的网络设备20包括：处理器21、存储器22以及存储在存储22中并可在处理器21上运行的计算机程序23，该计算机程序23被处理器21执行时实现实施例中的应用于话单处理方法，为避免重复，此处不一一赘述。或者，该计算机程序被处理器21执行时实现实施例中应用于话单处理装置中各模型/ 单元的功能，为避免重复，此处不一一赘述。

网络设备20包括，但不仅限于，处理器21、存储器22。本领域技术人员可以理解，5仅仅是网络设备20的示例，并不构成对网络设备20的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如网络设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器21可以是中央处理单元(Central Processing Unit，简称CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，简称 DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

存储器22可以是网络设备20的内部存储单元，例如网络设备20的硬盘或内存。存储器22也可以是网络设备20的外部存储设备，例如网络设备20 上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,简称SMC)，安全数字(Secure Digital,简称SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器22还可以既包括网络设备20的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器22用于存储计算机程序以及网络设备所需的其他程序和数据。存储器22 还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器 (Processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (8)

1.一种话单处理方法，其特征在于，所述方法包括：

网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据；

所述网络设备根据所述用户行为数据生成合并规则，并将所述合并规则存入内存数据库中；

业务计费网关接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素；

所述业务计费网关根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则；

所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单。

2.根据权利要求1所述的话单处理方法，其特征在于，还包括：

所述业务计费网关若判断出所述当前话单不可以合并，将所述当前话单发送至BOSS计费模块；

所述BOSS计费模块对所述当前话单进行计费处理，生成所述当前话单的计费结果数据，并继续执行所述网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据的操作。

3.根据权利要求1所述的话单处理方法，其特征在于，所述业务计费网关根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，包括：

所述业务计费网关判断所述当前话单的流量是否属于免费流量；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量不属于免费流量，则判断出所述当前话单不可以合并；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的流量属于免费流量，判断所述当前话单的用户免费剩余流量是否小于第一阈值；

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量大于或等于第一阈值，则判断出所述当前话单可以合并。

4.根据权利要求3所述的话单处理方法，其特征在于，还包括：

所述业务计费网关若判断出所述当前话单的用户免费剩余流量小于第一阈值，则判断出所述当前话单不可以合并。

5.根据权利要求1所述的话单处理方法，其特征在于，所述业务计费网关将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单之后，还包括：

所述业务计费网关判断所述合并话单是否达到切单条件；

所述业务计费网关若判断出所述合并话单达到切单条件，从所述内存数据库获取缓存的合并话单；

所述业务计费网关将所述合并话单发送至BOSS计费模块；

所述BOSS计费模块对所述合并话单进行计费处理，生成所述合并话单的计费结果数据，并继续执行所述网络设备从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据的操作；

所述业务计费网关若判断出所述合并话单没有达到切单条件，继续执行所述业务计费网关接收当前话单的操作。

6.一种话单处理系统，其特征在于，所述系统包括：网络设备、BOSS计费模块、内存数据库、业务计费网关；

所述网络设备，用于从BOSS计费模块中获取上一话单的计费结果数据，所述计费结果数据包括用户行为数据，根据所述用户行为数据生成合并规则；

所述内存数据库，用于存储所述合并规则；

所述业务计费网关，用于接收当前话单，提取所述当前话单的合并要素，根据所述合并要素，从所述内存数据库中查询出与所述合并要素对应的合并规则，根据所述合并规则，判断所述当前话单是否可以合并，若判断出所述当前话单可以合并，将所述当前话单与所述内存数据库中的指定话单进行合并生成合并话单；

所述BOSS计费模块，用于对所述上一话单进行计费处理，并生成所述上一话单的计费结果数据。

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，在所述程序运行时控制所述存储介质所在设备执行权利要求1至5中任一所述的话单处理方法。

8.一种网络设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储包括程序指令的信息，所述处理器用于控制程序指令的执行，其特征在于，所述程序指令被处理器加载并执行时实现权利要求1至5中任一所述的话单处理方法的步骤。

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