CN112150033A

CN112150033A - 一种快递柜系统管理方法、装置及电子设备

Info

Publication number: CN112150033A
Application number: CN202011086616.7A
Authority: CN
Inventors: 赵曦; 杨博; 董嘉华; 张友平; 邵杰; 乔飞; 刘晓东; 徐坤
Original assignee: Jiangsu Cloudbox Network Technology Co ltd
Current assignee: Nanjing cloud cabinet Network Technology Co.,Ltd.
Priority date: 2020-10-12
Filing date: 2020-10-12
Publication date: 2020-12-29

Abstract

本公开实施例中提供了一种快递柜系统管理方法，属于电学技术领域，所述方法包括：获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；判断所述性能参数与阈值是否匹配；若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态；若所述性能参数与所述阈值不匹配，则判定所述目标快递柜为异常状态并输出所述目标快递柜对应的数据报告。通过本公开的方案，对目标快递柜进行实时检测，并根据获取的性能参数判断目标快递柜是否出现故障，提高了快递柜系统管理方法的效率和实时性。

Description

一种快递柜系统管理方法、装置及电子设备

技术领域

本公开涉及电学技术领域，尤其涉及一种快递柜系统管理方法、装置及电子设备。

背景技术

目前，随着快递业务的飞速发展，智能快递柜是随着快递业务不断发展新生的事物。快递柜业务需要7*24小时不间断服务，这就对支撑业务的数据库体系提出了非常高的要求，任何故障和潜在故障都需要及时发现并提前处理，不能等待最终用户上报故障，那意味着业务已经受到了影响。而现有的针对快递柜的管理方法，均是通过人工检测快递柜是否存在故障，并人工检测故障原因，导致效率低下，且会存在误判的可能，不利于大范围的快递柜系统管理。

可见，亟需一种高效且能实时检测的快递柜系统管理方法。

发明内容

有鉴于此，本公开实施例提供一种快递柜系统管理，至少部分解决现有技术中存在的问题。

第一方面，本公开实施例提供了一种快递柜系统管理方法，包括：

获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

判断所述性能参数与阈值是否匹配；

若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态；

若所述性能参数与所述阈值不匹配，则判定所述目标快递柜为异常状态并输出所述目标快递柜对应的数据报告。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数的步骤，包括：

获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

将所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述判断所述性能参数与阈值是否匹配的步骤之前，所述方法还包括：

采集预设数量的样本参数，其中，所述样本参数为测试快递柜对应的性能参数；

根据所述样本参数计算平均值，并将所述平均值作为所述阈值。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述判断所述性能参数与阈值是否匹配的步骤，包括：

判断所述性能参数是否小于或等于所述平均值；

若所述性能参数小于或等于所述平均值，则判定所述性能参数与阈值匹配；

若所述性能参数大于所述平均值，则判定所述性能参数与阈值不匹配。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态的步骤之后，所述方法还包括：

设定预设采集时段的长度；

将每个所述预设采集时段的最后时刻对应的性能参数录入所述数据报告。

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述将所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数的步骤之后，所述方法还包括：

检测所述软件运行状态内的选择语句运行是否超过预设运行时间；

若所述软件运行状态内的选择语句运行超过预设运行时间，则关闭所述选择语句对应的进程；

若所述软件运行状态内的选择语句运行未超过预设运行时间，则禁止关闭述选择语句对应的进程。

第二方面，本公开实施例提供了一种快递柜系统管理装置，包括：

获取模块，用于获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

判断模块，用于判断所述性能参数与阈值是否匹配；

根据本公开实施例的一种具体实现方式，所述获取模块还用于：

获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

第三方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括：

至少一个处理器；以及，

与该至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

该存储器存储有可被该至少一个处理器执行的指令，该指令被该至少一个处理器执行，以使该至少一个处理器能够执行前述第一方面或第一方面的任一实现方式中的快递柜系统管理方法。

第四方面，本公开实施例还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使该计算机执行前述第一方面或第一方面的任一实现方式中的快递柜系统管理方法。

第五方面，本公开实施例还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算程序，该计算机程序包括程序指令，当该程序指令被计算机执行时，使该计算机执行前述第一方面或第一方面的任一实现方式中的快递柜系统管理方法。

本公开实施例中的快递柜系统管理方案，包括：获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；判断所述性能参数与阈值是否匹配；若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态；若所述性能参数与所述阈值不匹配，则判定所述目标快递柜为异常状态并输出所述目标快递柜对应的数据报告。通过本公开的方案，对目标快递柜进行实时检测，并根据获取的性能参数判断目标快递柜是否出现故障，提高了快递柜系统管理方法的效率和实时性。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1为本公开实施例提供的一种快递柜系统管理方法的流程示意图；

图2为本公开实施例提供的另一种快递柜系统管理方法的流程示意图；

图3为本公开实施例提供的一种快递柜系统管理装置的结构示意图；

图4为本公开实施例提供的电子设备示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本公开实施例进行详细描述。

以下通过特定的具体实例说明本公开的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本公开的其他优点与功效。显然，所描述的实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。本公开还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本公开的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

需要说明的是，下文描述在所附权利要求书的范围内的实施例的各种方面。应显而易见，本文中所描述的方面可体现于广泛多种形式中，且本文中所描述的任何特定结构及/或功能仅为说明性的。基于本公开，所属领域的技术人员应了解，本文中所描述的一个方面可与任何其它方面独立地实施，且可以各种方式组合这些方面中的两者或两者以上。举例来说，可使用本文中所阐述的任何数目个方面来实施设备及/或实践方法。另外，可使用除了本文中所阐述的方面中的一或多者之外的其它结构及/或功能性实施此设备及/或实践此方法。

还需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本公开的基本构想，图式中仅显示与本公开中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。

另外，在以下描述中，提供具体细节是为了便于透彻理解实例。然而，所属领域的技术人员将理解，可在没有这些特定细节的情况下实践所述方面。

目前，随着快递业务的飞速发展，智能快递柜是随着快递业务不断发展新生的事物。快递柜业务需要7*24小时不间断服务，这就对支撑业务的数据库体系提出了非常高的要求，任何故障和潜在故障都需要及时发现并提前处理，不能等待最终用户上报故障，那意味着业务已经受到了影响。而现有的针对快递柜的管理方法，均是通过人工检测快递柜是否存在故障，并人工检测故障原因，导致效率低下，且会存在误判的可能，不利于大范围的快递柜系统管理。本公开实施例提供一种快递柜系统管理方法，所述方法可以应用于智能快递柜系统场景中的快递柜管理过程。

参见图1，为本公开实施例提供的一种快递柜系统管理方法的流程示意图。如图1所示，所述方法主要包括以下步骤：

S101，获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

具体实施时，快递柜系统内可能包含多个目标快递柜，可以分别对不同的目标快递柜进行检测，获取其对应的性能参数。获取到所述目标快递柜对应的性能参数后，可以将所述性能参数发送至处理器进行分析处理，也可以将所述性能参数保存至预设的存储空间内，在需要对所述目标快递柜进行状态检测或者分析时，从所述预设的存储空间内提取所述性能参数。

S102，判断所述性能参数与阈值是否匹配；

考虑到需要根据所述性能参数确定所述目标快递柜的状态是否异常，从而确定是否需要进行维护，可以预先设定一个阈值，然后将获取的性能参数与所述阈值进行匹配，从而确定下一步操作流程。

若所述性能参数与所述阈值匹配，则执行步骤S103，判定所述目标快递柜为正常状态；

具体实施时，以性能参数与所述阈值的比对结果作为所述目标快递柜检测的依据，若所述性能参数与所述阈值匹配，则确定所述目标快递柜为正常状态，可以判定所述目标快递柜能正常使用或负载等功能。

若所述性能参数与所述阈值不匹配，则执行步骤S104，判定所述目标快递柜为异常状态并输出所述目标快递柜对应的数据报告。

若所述性能参数与所述阈值不匹配，则判定所述目标快递柜为异常状态，可能存在无法正常存取等情况，并输出所述目标快递柜对应的数据报告，所述数据报告可以为实时采集后存储的性能参数，根据所述数据报告分析故障发生时间以及故障原因等。需要说明的是，考虑到检测精度，可以根据实际需求对所述阈值进行调整。

本实施例提供的快递柜系统管理方法，通过对目标快递柜进行实时检测，并根据获取的性能参数判断目标快递柜是否出现故障，提高了快递柜系统管理方法的效率和实时性。

在上述实施例的基础上，如图2所示，步骤S101所述的，获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数，包括：

S201，获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

所述目标快递柜在使用与管理时，需要分别通过硬件设置和软件控制实现，在进行性能参数采集时，需要分别获取所述目标快递柜的硬件运行状态例如CPU使用率、内存使用率、硬盘IO大小、网络流量大小、RAID卡状态或电源状态等，以及，软件运行状态例如数据库进程状态、日志文件报错条数、缓存池脏页数量、索引使用情况、binlog生成情况、数据库内存分配情况、连接进程数、每秒查询数、每秒事务数、每秒操作行数、并发活跃进程数、数据库锁情况或缓存命中率等。

S202，将所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数。

将坚持获取到的所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数。当然，也可以根据实际使用需求增加或者减少采集的参数类型。

在上述实施例的基础上，步骤S102所述的，判断所述性能参数与阈值是否匹配之前，所述方法还包括：

例如，可以采集100个正常运行的测试快递柜对应的性能参数，然后将100个所述测试快递柜对应的性能参数进行计算，得到所述平均值，将所述平均值作为所述阈值。当然，也可以将100个所述测试快递柜的性能参数进行模型训练，得到正常运行模型，然后得出所述正常运行模型对应的阈值。

进一步的，步骤S102所述的，判断所述性能参数与阈值是否匹配，包括：

判断所述性能参数是否小于或等于所述平均值；

具体实施时，将获取到的所述性能参数与所述平均值进行比对，从而确定下一步操作流程。

例如，若所述目标快递柜的磁盘占用为20％，运行进程数为1个，导致所述性能参数小于或等于所述平均值，则判定所述性能参数与阈值匹配。若若所述目标快递柜的磁盘占用为80％，运行进程数为10个，导致所述性能参数大于所述平均值，则判定所述性能参数与阈值不匹配。

可选的，步骤S103所述的，若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态之后，所述方法还包括：

设定预设采集时段的长度；

考虑到将实时检测的数据全部录入会导致资源占用过大，可以设置一个采集时段，在每个采集时段的最后时刻对所述目标快递柜的性能参数进行采集。例如，可以设定所述预设采集时段的长度为10秒，则在10秒，20秒，30秒，……，10n秒时刻时，均采集所述目标快递柜的性能参数，并录入所述数据报告。

在上述实施例的基础上，所述将所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数的步骤之后，所述方法还包括：

检测所述软件运行状态内的选择语句的运行时间时间是否超过预设运行时间；

考虑到快递柜的主要业务都是存取件、发送消息等，特点是数据库查询频繁，但每次查询牵涉的数据量很小，正常情况下会在很短时间内结束。所以若存在长时间运行的查询语句，则可以判定是问题语句。需要及时发现并处理，否则会影响整个数据库的性能，拖慢其他会话的查询。可以先设定所述预设运行时间，然后对所述软件运行状态内的选择语句的运行时间进行检测，然后判断将所述软件运行状态内的选择语句的运行时间是否超过预设运行时间，以确定下一步操作流程。

若所述软件运行状态内的选择语句的运行时间超过预设运行时间，则关闭所述选择语句对应的进程；

若所述软件运行状态内的选择语句的运行时间未超过预设运行时间，则禁止关闭述选择语句对应的进程。

例如，若预设运行时间为15秒，检测到的所述软件运行状态内的选择语句的运行时间为20秒，则关闭所述选择语句对应的进程。若检测到的所述软件运行状态内的选择语句的运行时间为10秒，则确定所述选择语句对应的进程为正常运行状态，禁止关闭所述选择语句对应的进程。

与上面的方法实施例相对应，参见图3，本公开实施例还提供了一种快递柜系统管理装置30，包括：

获取模块301，用于获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

判断模块302，用于判断所述性能参数与阈值是否匹配；

在上述实施例的基础上，所述获取模块301还用于：

获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

图3所示装置可以对应的执行上述方法实施例中的内容，本实施例未详细描述的部分，参照上述方法实施例中记载的内容，在此不再赘述。

参见图4，本公开实施例还提供了一种电子设备40，该电子设备包括：

至少一个处理器；以及，

与该至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

该存储器存储有可被该至少一个处理器执行的指令，该指令被该至少一个处理器执行，以使该至少一个处理器能够执行前述方法实施例中的快递柜系统管理方法。

本公开实施例还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使该计算机执行前述方法实施例中的快递柜系统管理方法。

本公开实施例还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括存储在非暂态计算机可读存储介质上的计算程序，该计算机程序包括程序指令，当该程序指令被计算机执行时，使该计算机执行前述方法实施例中的快递柜系统管理方法。

下面参考图4，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备40的结构示意图。本公开实施例中的电子设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图4示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，电子设备40可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)401，其可以根据存储在只读存储器(ROM)402中的程序或者从存储装置408加载到随机访问存储器(RAM)403中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 403中，还存储有电子设备40操作所需的各种程序和数据。处理装置401、ROM 402以及RAM 403通过总线404彼此相连。输入/输出(I/O)接口405也连接至总线404。

通常，以下装置可以连接至I/O接口405：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、图像传感器、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置406；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置407；包括例如磁带、硬盘等的存储装置408；以及通信装置409。通信装置409可以允许电子设备40与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图中示出了具有各种装置的电子设备40，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置409从网络上被下载和安装，或者从存储装置408被安装，或者从ROM 402被安装。在该计算机程序被处理装置401执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备可以执行上述方法实施例的相关步骤。

或者，上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备可以执行上述方法实施例的相关步骤。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。

应当理解，本公开的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。

以上所述，仅为本公开的具体实施方式，但本公开的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本公开揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本公开的保护范围之内。因此，本公开的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims

1.一种快递柜系统管理方法，其特征在于，包括：

获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

判断所述性能参数与阈值是否匹配；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数的步骤，包括：

获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述性能参数与阈值是否匹配的步骤之前，所述方法还包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述判断所述性能参数与阈值是否匹配的步骤，包括：

判断所述性能参数是否小于或等于所述平均值；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述性能参数与所述阈值匹配，则判定所述目标快递柜为正常状态的步骤之后，所述方法还包括：

设定预设采集时段的长度；

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述硬件运行状态和所述软件运行状态作为所述性能参数的步骤之后，所述方法还包括：

7.一种快递柜系统管理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取当前时刻目标快递柜对应的性能参数；

判断模块，用于判断所述性能参数与阈值是否匹配；

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获取模块还用于：

获取所述目标快递柜的硬件运行状态和软件运行状态；

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行前述权利要求1-6中任一项所述的快递柜系统管理方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，该非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使该计算机执行前述权利要求1-6中任一项所述的快递柜系统管理方法。