CN112085639A - 一种市场监管电子网格员终端及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种市场监管电子网格员终端及系统,涉及数据监督技术领域；包括定位模块、图像识别模块、语音对讲模块、指纹识别模块、处理模块、语音模块、触摸显示模块、存储模块、网络模块及二维码显示模块，定位模块用于终端的定位，图像识别模块用于图像识别，监控客流量，语音对讲模块，用于语音识别，实现电子网格员终端与外界的语音交互及问答，指纹识别模块，用于指纹识别，处理模块，连接各个模块并协调处理工作，语音模块，用于播放语音，触摸显示模块，显示输出结果，并实现信息输入，存储模块，存储视音频文件，网络模块，用于同云端服务平台的通信，二维码显示模块，用于显示二维码信息，信息包含终端所在的网格信息及云端服务平台的链接信息。

Description

一种市场监管电子网格员终端及系统
技术领域
本发明公开一种终端及系统,涉及数据监督技术领域，具体地说是一种市场监管电子网格员终端及系统。
背景技术
为对地摊经营者要做好相关管理要求的宣传，引导摊贩遵守市场经济规则和城市管理规定，需要做好监督，划定经营范围和区域，制定合理的、人性化的管理标准。
但由于地摊经营场所不同于管理规范的成熟市场，分布范围广、经营类别多、经营者流动性强再加上市场监督人员少，管理力量有限且手段单一，容易导致地摊市场管理困难。
发明内容
本发明针对现有技术的问题，提供一种市场监管电子网格员终端及系统，设计简单合理，便于部署于地摊市场，实现地摊经营信息的宣传，补充市场监管服务力量，促进地摊经济的健康发展。
本发明提出的具体方案是：
一种市场监管电子网格员终端，包括定位模块、图像识别模块、语音对讲模块、指纹识别模块、处理模块、语音模块、触摸显示模块、存储模块、网络模块及二维码显示模块，
定位模块用于终端的定位，
图像识别模块用于图像识别，监控客流量，
语音对讲模块，用于语音识别，实现电子网格员终端与外界的语音交互及问答，
指纹识别模块，用于指纹识别，
处理模块，连接各个模块并协调处理工作，
语音模块，用于播放语音，
触摸显示模块，显示输出结果，并实现信息输入，
存储模块，存储视音频文件，
网络模块，用于同云端服务平台的通信，
二维码显示模块，用于显示二维码信息，信息包含终端所在的网格信息及云端服务平台的链接信息。
优选的，所述的一种市场监管电子网格员终端中所述图像识别模块包括智能摄像头模块，智能摄像头模块内部配置AI芯片，控制摄像镜头采集图像。
优选的，所述的一种市场监管电子网格员终端中处理模块采用嵌入式微处理器。
优选的，所述的一种市场监管电子网格员终端中存储模块包括但不限于硬盘、U盘或存储卡中一种或几种。
本发明还提供所述的一种市场监管电子网格员终端在市场监管中的应用。
所述的一种市场监管电子网格员终端的应用，其具体过程为：
通过扫描二维码显示模块显示的二维码，实现经营业主和经营产品的信息注册并获取经营注意事项和诚信经营承诺书，
通过图像识别模块采集图像，进行图像识别，监控客流量，
通过语音对讲模块对消费者语音识别，进行消费者同电子网格员终端的语音交互及问答，同时将入的语音和回答同步显示在触摸显示模块上，并利用语音模块播放语音，同时存储模块进行数据存储，
通过网络模块将实时信息传输到云端服务平台。
一种市场监管电子网格员系统，包括所述的一种市场监管电子网格员终端和云端服务平台，所述的市场监管电子网格员终端将信息传输到云端服务平台，云端服务平台实现查询信息的收集、答复并受理投诉信息。
优选的，所述的一种市场监管电子网格员系统中还包括执法终端，通过接收云端服务平台的投诉信息，根据市场监管电子网格员终端所处位置进行现场处理。
本发明的有益之处是：
本发明提供一种市场监管电子网格员终端，利用图像识别模块能够识别图像，实现客流量监督，语音对讲模块及语音模块可用于消费者向终端输入投诉信息及反馈，网络模块可用于终端向云端发送信息及通信，触摸显示模块用于输入及显示输出，而二维码显示模块用于经营者扫描获取相应的信息，指纹识别模块用于终端确认网格员的身份及完成工作打卡，定位模块有助于云端定位终端位置，以便接收投诉或其他信息后及时到达终端位置进行后续事务处理，
利用本发明终端便于部署实体经营市场，实现经营信息的宣传，补充市场监管服务力量，促进经济的健康发展。同时，本发明还提供一种市场监管电子网格员系统，包括本发明终端及云端服务平台，完善整个网络布局，实现实体经营市场的有序经营。
附图说明
图1是本发明终端内部模块连接示意图；
图2是本发明系统通信示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，以使本领域的技术人员可以更好地理解本发明并能予以实施，但所举实施例不作为对本发明的限定。
本发明提供一种市场监管电子网格员终端，包括定位模块、图像识别模块、语音对讲模块、指纹识别模块、处理模块、语音模块、触摸显示模块、存储模块、网络模块及二维码显示模块，
定位模块用于终端的定位，
图像识别模块用于图像识别，监控客流量，
语音对讲模块，用于语音识别，实现电子网格员终端与外界的语音交互及问答，
指纹识别模块，用于指纹识别，
处理模块，连接各个模块并协调处理工作，
语音模块，用于播放语音，
触摸显示模块，显示输出结果，并实现信息输入，
存储模块，存储视音频文件，
网络模块，用于同云端服务平台的通信，
二维码显示模块，用于显示二维码信息，信息包含终端所在的网格信息及云端服务平台的链接信息。
利用移动互联技术、图像识别技术、语音识别、二维码识别等先进信息技术，实现经营全区域全覆盖的管理，增加市场监管力量，促进经济的健康发展，电子网格员终端可按照市场网格划分部署在相应的市场网格区域内。电子网格员终端通过支架或固定在市场的显眼的位置。
而本发明终端带有二维码显示器，经营者通过手机扫描终端上的二维码，实现经营业主和经营产品的信息注册并获取经营注意事项和诚信经营承诺书，
并且电子网格员终端具有图像识别功能，识别网格内客流量的多少，
电子网格员终端具有可视对讲功能，实现对违法信息的投诉举报，
电子网格员终端语音存储功能，通过视音频播放方式实现市场经营的宣传，
同时终端可实现监管人员的指纹或人脸识别，实现基层市场监管的巡查考勤功能，
电子网格员终端的信息传输到云端服务平台，云端服务平台实现查询信息的收集、答复、并通过人工实现投诉信息的受理。
在具有应用中，本发明的一些实施例中图像识别模块采用AI摄像机，采用工业级500万高清图像传感器及超广角无畸变高清镜头，可在-30℃-70℃宽温度范围稳定工作。同时利用Usb2.0输出接口，图像识别模块包括人工智能摄像头模块，内部配置RISC-V DualCore 64bit核心处理AI芯片，通过使用机器学习技术，实现客流量的识别，并且处理模块，连接各个单元并协调处理工作，采用嵌入式微处理器(Micro Processor Unit，MPU)更加小巧，而存储模块，存储视音频文件，可以根据需求选择硬盘、U盘、存储卡等存储部件。
同时本发明还提供一种市场监管电子网格员终端的在市场监管中的应用，利用本发明终端将收集的信息传输到云端服务平台，并接收云端服务平台的反馈和指令，可进一步对市场监管起到监督作用并对后续事务处理事半功倍。
作为整体系统，本发明提供一种市场监管电子网格员系统，包括所述的一种市场监管电子网格员终端和云端服务平台，所述的市场监管电子网格员终端将信息传输到云端服务平台，云端服务平台实现查询信息的收集、答复并受理投诉信息。
其中本发明终端与云端服务平台通信，云端服务平台实现查询信息的收集、答复、并通过人工实现投诉信息的受理。具体来说，在市场管理机构可部署一套云端服务平台，在市场管理机构在辖区的集贸市场或农村大集上部署多套电子网格员终端。电子网格员终端的信息传输到云端服务平台。云端服务平台实现查询信息的收集、答复、并通过人工实现投诉信息的受理。
本发明系统中还可包括执法终端，云端服务平台通过移动网络实现同执法终端的连接，
持有执法终端的业务人员可以接收到消费者的投诉信息，并按照管理规范及时去电子网格员终端处进行现场处理。
以上所述实施例仅是为充分说明本发明而所举的较佳的实施例，本发明的保护范围不限于此。本技术领域的技术人员在本发明基础上所作的等同替代或变换，均在本发明的保护范围之内。本发明的保护范围以权利要求书为准。

Claims (8)

1.一种市场监管电子网格员终端，其特征是包括定位模块、图像识别模块、语音对讲模块、指纹识别模块、处理模块、语音模块、触摸显示模块、存储模块、网络模块及二维码显示模块，
定位模块用于终端的定位，
图像识别模块用于图像识别，监控客流量，
语音对讲模块，用于语音识别，实现电子网格员终端与外界的语音交互及问答，
指纹识别模块，用于指纹识别，
处理模块，连接各个模块并协调处理工作，
语音模块，用于播放语音，
触摸显示模块，显示输出结果，并实现信息输入，
存储模块，存储视音频文件，
网络模块，用于同云端服务平台的通信，
二维码显示模块，用于显示二维码信息，信息包含终端所在的网格信息及云端服务平台的链接信息。
2.根据权利要求1所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是所述图像识别模块包括智能摄像头模块，智能摄像头模块内部配置AI芯片，控制摄像镜头采集图像。
3.根据权利要求1或2所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是处理模块采用嵌入式微处理器。
4.根据权利要求3所述的一种市场监管电子网格员终端，其特征是存储模块包括但不限于硬盘、U盘或存储卡中一种或几种。
5.根据权利要求1-4任一所述的一种市场监管电子网格员终端在市场监管中的应用。
6.根据权利要求5所述的应用，其特征是具体过程为：
通过扫描二维码显示模块显示的二维码，实现经营业主和经营产品的信息注册并获取经营注意事项和诚信经营承诺书，
通过图像识别模块采集图像，进行图像识别，监控客流量，
通过语音对讲模块对消费者语音识别，进行消费者同电子网格员终端的语音交互及问答，同时将入的语音和回答同步显示在触摸显示模块上，并利用语音模块播放语音，同时存储模块进行数据存储，
通过网络模块将实时信息传输到云端服务平台。
7.一种市场监管电子网格员系统，其特征是包括权利要求1-4任一所述的一种市场监管电子网格员终端和云端服务平台，所述的市场监管电子网格员终端将信息传输到云端服务平台，云端服务平台实现查询信息的收集、答复并受理投诉信息。
8.根据权利要求7所述的一种市场监管电子网格员系统，其特征是还包括执法终端，通过接收云端服务平台的投诉信息，根据市场监管电子网格员终端所处位置进行现场处理。
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