CN112053111A - 一种基于SaaS云平台的外卖配送系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，涉及配送系统技术领域。该基于SaaS云平台的外卖配送系统，包括：SaaS云服务平台，SaaS云服务平台用于对外卖配送进行智能化管理，实现用户终端和配送终端的网络连接，用户终端，用户终端用于用户进行外卖下单，在用户终端内安装有外卖用户端APP，订单接收模块，订单接收模块设置于SaaS云服务平台内。本发明中，基于SaaS云平台的外卖配送系统，能够根据接收的订单信息，结合历史订单信息，智能化的将订单分配到对应的配送终端上，并对分配的订单进行路线规划，方便配送人员进行配送，同时，能够实时的对订单进行监控，遇到异常时，能够提醒管理人员，对订单进行调整处理。

Description

一种基于SaaS云平台的外卖配送系统
技术领域
本发明涉及配送系统技术领域，特别的为一种基于SaaS云平台的外卖配送系统。
背景技术
SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。SaaS是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。
外卖配送是用于通过用户终端进行下单，在通过配送终端进行配送，实现餐品由商家运送至用户手中的过程，外卖配送系统上是外卖进行配送的重要部分。
传统的外卖配送系统，在使用时，需要在配送站点专人安排订单分配人员，分配人员需要主动查看用户信息，确定用户配送地址，再对订单进行分配，采用人工分配的方式，极易出现分配不合理的情况，造成订单超时，在订单分配后，也需要专人查看订单配送情况，对于订单异常无法及时了解，同时，配送人员需要自行规划配送路线，尤其对于新骑士，配送路线规划不合理，会影响订单的配送速度，难以满足市场的需求。
发明内容
本发明提供的发明目的在于提供一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，能够根据接收的订单信息，结合历史订单信息，智能化的将订单分配到对应的配送终端上，并对分配的订单进行路线规划，方便配送人员进行配送，同时，能够实时的对订单进行监控，遇到异常时，能够提醒管理人员，对订单进行调整处理。
为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，包括：
SaaS云服务平台，所述SaaS云服务平台用于对外卖配送进行智能化管理，实现所述用户终端和配送终端的网络连接。
用户终端，所述用户终端用于用户进行外卖下单，在所述用户终端内安装有外卖用户端APP。
订单接收模块，所述订单接收模块设置于SaaS云服务平台内，用于接收用户通过所述用户终端下单信息。
数据处理中心，所述数据处理中心设置于SaaS云服务平台内，接收由所述订单接收模块所传输来的订单信息，根据订单信息对订单进行分配，并将分配信息传输至所述通讯模块。
监控单元，所述监控单元能够对接收的订单进行实时监控，追踪订单信息，根据订单情况，发出预警，并能够及时的对订单进行调整。
通讯模块，所述通讯模块能够将接收的分配信息传输至对应所述配送终端，并能够接收所述配送终端发送的信息。
配送终端，所述配送终端能够接收由所述通讯模块发送的信息，在遇到紧急情况时，能够向所述通讯模块发送信息，确保订单能够及时的配送。
进一步的，所述SaaS云服务平台的输入端与用户终端的输出端信号连接，所述SaaS云服务平台的输出端与配送终端的输入端信号连接。
进一步的，所述数据处理中心包括历史数据存储模块、历史数据分析模块、订单分配模块和订单规划路线模块，所述历史数据存储模块的输出端与历史数据分析模块的输入端电性连接，所述历史数据分析模块的输出端与订单分配模块的输入端电性连接，所述订单分析模块的输出端与订单路线模块的输入端电性连接。
进一步的，所述监控单元包括订单追踪模块、订单预警模块和订单调整模块，所述订单追踪模块的输出端与订单预警模块的输入端电性连接，所述订单预警模块的输出端与订单调整模块的输入端电性连接。
进一步的，所述数据处理中心与通讯模块双向电性连接，所述数据处理中心的输入端与订单接收模块的输出端电性连接，所述数据处理中心与监控单元双向电性连接。
进一步的，所述订单调整模块设置有外接端口，所述订单调整模块通过外接端口管理人员控制设备连接，所述控制设备为管理人员用电脑。
进一步的，所述用户终端为用户智能的手机、电脑中的一种或多种。
进一步的，所述配送终端为配送员的智能手机，所述配送终端内安装有配送端APP。
本发明提供了一种基于SaaS云平台的外卖配送系统。具备以下有益效果：
(1)、该基于SaaS云平台的外卖配送系统，用户终端进行下单，订单接收模块对订单信息进行接收，并将信息传输至数据处理中心，数据处理中心根据订单信息，结合历史数据，确定配送时间，将订单合理的分配到对应配送终端上，实现了智能分配订单的效果，能够避免人工分配不合理或遗漏分配的情况。
(2)、该基于SaaS云平台的外卖配送系统，在订单接收模块接收到订单信息时，会通过监控单元对订单进行实时监控，在订单配送信息发送异常时，会及时的提醒管理人员，对订单进行调整，方便使用。
(3)、该基于SaaS云平台的外卖配送系统，能够通过订单规划路线模块对配送路线进行规划，并将规划路线信息传输至配送终端，实现合理规划路线的效果，使得配送人员能够同时实现多个订单的规划，节省配送时间，避免配送超时，影响用户体验。
附图说明
图1为本发明一种基于SaaS云平台的外卖配送系统的总系统图；
图2为本发明一种基于SaaS云平台的外卖配送系统的数据处理中心的系统图；
图3为本发明一种基于SaaS云平台的外卖配送系统的监控单元的系统图。
图中：1、SaaS云服务平台；2、用户终端；3、订单接收模块；4、数据处理中心；5、监控单元；6、通讯模块；7、配送终端。
具体实施方式
下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明：
参照图1-3，一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，包括：SaaS云服务平台1，SaaS云服务平台1用于对外卖配送进行智能化管理，实现用户终端2和配送终端7的网络连接，用户终端2，用户终端2用于用户进行外卖下单，在用户终端2内安装有外卖用户端APP，用户终端2为若干个，订单接收模块3，订单接收模块3设置于SaaS云服务平台1内，用于接收用户通过用户终端2下单信息，数据处理中心4，数据处理中心4设置于SaaS云服务平台1内，接收由订单接收模块3所传输来的订单信息，根据订单信息对订单进行分配，并将分配信息传输至通讯模块6，监控单元5，监控单元5能够对接收的订单进行实时监控，追踪订单信息，根据订单情况，发出预警，并能够及时的对订单进行调整，通讯模块6，通讯模块6能够将接收的分配信息传输至对应配送终端7，并能够接收配送终端7发送的信息，配送终端7，配送终端7为若干个，配送终端7能够接收由通讯模块6发送的信息，在遇到紧急情况时，能够向通讯模块6发送信息，确保订单能够及时的配送。
具体的，SaaS云服务平台1的输入端与用户终端2的输出端信号连接，SaaS云服务平台1的输出端与配送终端7的输入端信号连接，通过信息传输，实现SaaS云服务平台1、用户终端2和配送终端7之间的信息传输。
具体的，数据处理中心4包括历史数据存储模块、历史数据分析模块、订单分配模块和订单规划路线模块，历史数据存储模块的输出端与历史数据分析模块的输入端电性连接，历史数据分析模块的输出端与订单分配模块的输入端电性连接，订单分析模块的输出端与订单路线模块的输入端电性连接，能够通过历史数据存储模块，存储历史信息，在通过历史数据分析模块，确定不同区域配送时间、配送道路灯信息，通过订单分破模块对订单进行综合处理，将订单合理的分配至对应的配送终端7。
具体的，监控单元5包括订单追踪模块、订单预警模块和订单调整模块，订单追踪模块的输出端与订单预警模块的输入端电性连接，订单预警模块的输出端与订单调整模块的输入端电性连接，订单追踪模块能够对订单进行实时追踪，在遇到订单异常时，会通过订单预警模块进行预警，再通过订单调整模块实现对异常订单的调整。
具体的，数据处理中心4与通讯模块6双向电性连接，数据处理中心4的输入端与订单接收模块3的输出端电性连接，数据处理中心4与监控单元5双向电性连接，订单接收模块3将接收到的订单信息传输至数据处理中心4，数据处理中心4根据订单信息和历史信息，将订单信息分配至对应的配送终端7,在接收到订单信息时，监控单元5会对订单信息进行实时的监控，能够与数据处理中心4进行信息交换。
具体的，订单调整模块设置有外接端口，订单调整模块通过外接端口管理人员控制设备连接，控制设备为管理人员用电脑，使得管理人员能够通过管理用电脑查看订单情况，能够及时的对异常订单进行处理，避免订单异常。
具体的，用户终端2为用户智能的手机、电脑中的一种或多种，用户能够通过用户终端2进行下单，下单后，将下单信息传输至订单接收模块3。
具体的，配送终端7为配送员的智能手机，配送终端7内安装有配送端APP，配送人员能够通过配送端APP，确定配送订单情况，也能够根据配送端APP接收规划路线，合理的对订单进行配送。
使用时，用户通过用户终端2内的外卖APP进行下单，订单接收模块3对订单信息进行接收，并将订单信息传输至数据处理中心4，数据处理中心4根据订单信息和历史数据信息，确定订单配送时间，将订单分配至对应的配送终端7上，在订单接收模块3接收到订单信息时，订单追踪模块会对订单进行实时追踪，根据订单追踪情况，结合配送管理要求，通过订单预警模块及时的发出订单预警，提醒管理人员注意，通过订单调整模块实现对异常订单的调整，可以有效的避免订单异常，造成订单超时，在将订单分配至对应的配送终端7时，会根据订单信息，为订单进行路线规划，并将规划的路线通过通讯模块6，传输至配送终端7，配送人员能够根据规划的路线，确定多个订单的配送顺序和配送路线，能够节省配送时间，避免配送路线不合理造成配送超时，影响用户体验。
以上的仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于，包括：
SaaS云服务平台，所述SaaS云服务平台用于对外卖配送进行智能化管理，实现所述用户终端和配送终端的网络连接；
用户终端，所述用户终端用于用户进行外卖下单，在所述用户终端内安装有外卖用户端APP；
订单接收模块，所述订单接收模块设置于SaaS云服务平台内，用于接收用户通过所述用户终端下单信息；
数据处理中心，所述数据处理中心设置于SaaS云服务平台内，接收由所述订单接收模块所传输来的订单信息，根据订单信息对订单进行分配，并将分配信息传输至所述通讯模块；
监控单元，所述监控单元能够对接收的订单进行实时监控，追踪订单信息，根据订单情况，发出预警，并能够及时的对订单进行调整；
通讯模块，所述通讯模块能够将接收的分配信息传输至对应所述配送终端，并能够接收所述配送终端发送的信息；
配送终端，所述配送终端能够接收由所述通讯模块发送的信息，在遇到紧急情况时，能够向所述通讯模块发送信息，确保订单能够及时的配送。
2.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述SaaS云服务平台的输入端与用户终端的输出端信号连接，所述SaaS云服务平台的输出端与配送终端的输入端信号连接。
3.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述数据处理中心包括历史数据存储模块、历史数据分析模块、订单分配模块和订单规划路线模块，所述历史数据存储模块的输出端与历史数据分析模块的输入端电性连接，所述历史数据分析模块的输出端与订单分配模块的输入端电性连接，所述订单分析模块的输出端与订单路线模块的输入端电性连接。
4.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述监控单元包括订单追踪模块、订单预警模块和订单调整模块，所述订单追踪模块的输出端与订单预警模块的输入端电性连接，所述订单预警模块的输出端与订单调整模块的输入端电性连接。
5.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述数据处理中心与通讯模块双向电性连接，所述数据处理中心的输入端与订单接收模块的输出端电性连接，所述数据处理中心与监控单元双向电性连接。
6.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述订单调整模块设置有外接端口，所述订单调整模块通过外接端口管理人员控制设备连接，所述控制设备为管理人员用电脑。
7.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述用户终端为用户智能的手机、电脑中的一种或多种。
8.根据权利要求1所述的一种基于SaaS云平台的外卖配送系统，其特征在于：所述配送终端为配送员的智能手机，所述配送终端内安装有配送端APP。
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