CN112052164A - 一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端 - Google Patents

一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端 Download PDF

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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    • G06F11/36—Preventing errors by testing or debugging software
    • G06F11/362—Software debugging
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    • G06F11/362—Software debugging
    • G06F11/3636—Software debugging by tracing the execution of the program

Abstract

本发明提供了一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端。其中，所述方法包括步骤：调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接；所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身；获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析；根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接。通过云端网络将调试终端与所述待调试Android设备建立调试连接，将所述待调试Android设备的系统信息同步到所述调试终端，接收所述待调试Android设备的操作指令，使得研发一线人员及时以第一视角面对用户问题，大大减少了用户报告问题到解决问题的中间流程。

Description

一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端
技术领域
本发明涉及软件调试技术领域，尤其涉及一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端。
背景技术
随着Android系统设备的普及，如智能电视数量在市场中的数量日益的增长，随之而来的售后问题也日益增多。
目前售后人员解决售后问题时需上门，而上门服务的时间还需要与用户协商。同时，还存在专业性的log信息(日志信息)抓取不及时，使得问题难以复现、反馈的信息不全等等问题。由于用户上报的问题难以得到及时的响应和解决，导致用户对整体品牌认可度降低。
因此，如何实现对Android设备上报的问题进行及时解决是亟需解决的问题。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端，旨在解决现有对Android设备上报的问题不能及时解决的问题。
一种Android设备的远程调试方法，其中，包括步骤：
调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接；
所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身；
获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析；
根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接。
上述所述的Android设备的远程调试方法，通过云端网络将调试终端与所述待调试Android设备建立调试连接，将所述待调试Android设备的系统信息同步到所述调试终端，接收所述待调试Android设备的操作指令，使得研发一线人员及时以第一视角面对用户问题，并能清楚了解问题出现的步骤，现象，可以实时的进行现场确认、定位和解决问题，大大减少了用户报告问题到解决问题的中间流程。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接的步骤，具体包括：
获取所述待调试Android设备的ID码；
根据所述ID码向所述待调试Android设备发送调试授权请求；
当所述调试授权请求通过后，同所述待调试Android设备建立起调试连接。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身的步骤，具体包括：
所述调试终端通过所述网络云端服务器向所述待调试Android设备请求系统信息；
接收由所述网络云端服务器返回的包含所述待调试Android设备应答的请求信息；
根据所述应答的请求信息将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析的步骤，具体包括：
接收由所述网络云端服务器转发的所述待调试Android设备的操作指令；
根据所述操作指令进行运行，对运行结果进行跟踪；
抓取日志数据，并对抓取到的日志数据进行分析，对所述待调试Android设备出现的异常问题进行定位。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述系统信息包括所述待调试Android设备的软件版本信息以及所述待调试Android设备上安装的第三方应用信息。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接的步骤，具体包括：
根据分析结果对所述待调试Android设备出现的异常调试完成后，发送断开调试连接请求；
由所述网络云端服务器将所述断开调试连接请求转发至所述待调试Android设备，断开所述调试连接。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述调试终端的机型与所述待调试Android设备的机型相同。
可选地，所述的Android设备的远程调试方法，其中，所述待调试Android设备为智能电视或机顶盒。
基于相同的发明构思，本发明还提供一种存储介质，其中，所述存储介质存储有一个或多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的Android设备的远程调试方法中的步骤。
基于相同的发明构思，本发明还提供一种调试终端，其中，包括：处理器和存储器；所述存储器上存储有可被所述处理器执行的程序；所述处理器执行所述程序时实现如上所述的Android设备的远程调试方法中的步骤。
附图说明
图1为现有技术中Android设备的调试方法的应用场景示意图；
图2为现有技术中Android设备的调试方法的另一应用场景示意图；
图3为本发明实施例提供的一种Android设备的远程调试方法的应用场景示意图；
图4为本发明实施例提供的一种Android设备的远程调试方法流程示意图；
图5为本发明实施例提供的一种Android设备的远程调试方法的逻辑图；
图6为本发明实施例提供的一种调试终端的结构示意图。
具体实施方式
为了便于理解本发明，下面将参照相关附图对本发明进行更全面的描述。附图中给出了本发明的较佳实施方式。但是，本发明可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施方式。相反地，提供这些实施方式的目的是使对本发明的公开内容理解的更加透彻全面。
除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施方式的目的，不是旨在于限制本发明。现有技术中，如图1所示，当用户报告问题后，售后人员要先要于用户预约时间，然后再上门进行问题复现，log抓取，然后再反馈给研发人员；由于研发人员看不到现象，只能从售后人员里获取问题描述和log信息进行分析解决问题。此种方式，对售后人员的技术要求比较高，需要能清楚描述问题现象和抓取有效的log信息；研发人员不能现场操作，一些调试的方法无法实施。又或者如图2所示，当用户报告问题后，售后人员要先要于用户和研发人员预约时间，然后再上门进行问题复现，研发人员通过网络可以远程调试用户机器来抓取log并进行调试，售后人员协助用户复现问题并把操作步骤反馈给研发人员。由于研发人员看不到问题的复现的步骤操作，只能进行log分析，用户的机器的画面只能单帧的截图查看，存在问题现象不能第一场的视角去分析问题。
基于此，本发明提供一种能够解决上述技术问题的方案，其详细内容将在后续实施例中得以阐述。
举例说明，本发明实施例可以应用到如图3所述的场景，在该场景中，首先，通过网络云端服务器1将研发TV 2以及用户TV 3搭建起一个通信网络。研发TV 2可以将请求信息发送给网络云端服务器1，由服务器1将所述请求信息转发给用户TV 3，同理，用户TV 3可以将应答请求发送至所述网络云端服务器1，再由所述网络云端服务器1将应答请求转发至所述研发TV 2。容易理解的是，可以在所述网络云端服务器1上存储验证信息列表，即所述研发TV 2在与所述用户TV 3建立通信联系之前，先进行身份验证，只有在身份验证通过后，才能建立通信连接。通过将用户TV 3上的软件版本信息以及所安装的应用软件同步到研发TV2上。
可以理解的是，在上述应用场景中，相当于在所述研发TV 2上克隆一个用户TV 3的副本，当在用户TV 3上进行操作时(问题进行复现)，在研发TV 2上实现同步响应操作，研发人员可以通过在研发TV 2上抓取日志数据，以第一视角对问题进行分析，找到问题点。从而能及时地将问题解决掉。
需要注意的是，上述应用场景仅是为了便于理解本发明而示出，本发明的实施方式在此方面不受任何限制。相反，本发明的实施方式可以应用于适用的任何场景。所述Android设备可以是安装Android操作系统的电视机、机顶盒等设备。下面实施例中以电视机为例来对本发明做解释说明。
下面结合附图，通过对实施例的描述，对发明内容作进一步说明。
请参考图4至图5，如图所示，本发明实施例提供一种Android设备的远程调试方法，所述方法包括步骤：
S100、调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接；
具体地，首先可以将内部集成相关调试和网络通讯的调试服务(debugservice)固化到电视内部ROM中，以电视唯一ID码作为身份识别。当电视需要调试时，研发TV 2(又记作rdtv)通过用户告知的用户TV 3(又记作ustv)的唯一ID码同所述用户TV 3建立调试连接。容易理解的是，也可以是用户TV 3在出现异常时，将问题上报给网络云端服务器1，由网络云端服务器1根据用户TV 3的唯一ID码寻找相匹配的研发TV 2，找到后建立起调试连接。所述相匹配指的是用户TV 3的机型与研发TV 2的机型要相同。也即本发明中所涉及的研发TV2与用户TV 3的机型要相同。
举例来说，研发TV 2通过网络云端服务器1向用户TV 3发出请求调试模式，网络云端服务器1将该请求转发至用户TV 3，用户TV 3同意授权后将应答同意调试指令返回至网络云端服务器1，再由所述网络云端服务器1转发应答同意调试指令至研发TV 2，完成调试连接。
S200、所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身；
具体地，在调试连接建立成功后，研发TV 2通过网络云端服务器1向用户TV 3发出请求获取用户TV 3版本信息以及安装应用信息，由网络云端服务器1将该请求进行转发至用户TV 3，用户TV 3将自身的版本信息以及所安装的第三方应用信息打包发送至网络云端服务器1，再由所述网络云端服务器1转发至研发TV 2，研发TV 2根据返回的上述信息进行同步，即克隆一个用户TV 3的副本。
S300、获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析；
具体地，当同步完成后，由用户TV 3向研发TV 2发送操作指令，即用户TV 3先将操作指令发至网络云端服务器1，由所述网络云端服务器1将所述操作指令转发至研发TV 2，研发TV 2同步响应所述操作指令，从而使得研发TV 2可以同步用户TV 3状态。此时可以对研发TV 2日志数据进行抓取，对抓取到的日志数据进行分析，当问题出现时，对问题进行定位。容易理解的是，对日志数据的抓取可以根据实际的需要进行抓取，比如可以间隔预定时间如1分钟抓取一次，3分钟抓取一次等等。
S400、根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接。
具体地，对定位后的问题进行相应的调试，调试完成(问题解决)，研发TV 2通过所述网络云端服务器1向用户TV 3发送断开调试连接的请求，用户TV 3接收并响应该请求，断开同研发TV 2所建立的调试连接。
基于上述所述的Android设备的远程调试方法，本发明还提供一种存储介质，所述存储介质存储有一个或多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上所述的Android设备的远程调试方法中的步骤。
基于上述所述的Android设备的远程调试方法，本发明还提供一种调试终端，如图6所示，其包括至少一个处理器(processor)30；显示屏31；以及存储器(memory)32，还可以包括通信接口(CommunicationsInterface)33和总线34。其中，处理器30、显示屏31、存储器32和通信接口33可以通过总线34完成相互间的通信。显示屏31设置为显示初始设置模式中预设的用户引导界面。通信接口33可以传输信息。处理器30可以调用存储器32中的逻辑指令，以执行上述实施例中的方法。此外，上述的存储器32中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个可读取存储介质中。存储器32作为一种可读存储介质，可设置为存储软件程序，如本发明实施例中的方法对应的程序指令或模块。处理器30通过运行存储在存储器32中的软件程序、指令或模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述实施例中的方法。存储器32可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器32可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。例如，U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。此外，上述存储介质以及终端中的多条指令处理器加载并执行的具体过程在上述方法中已经详细说明，在这里就不再一一陈述。
综上所述，本发明提供了一种Android设备的远程调试方法、存储介质及调试终端。其中，所述方法包括步骤：调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接；所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身；获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析；根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接。通过云端网络将调试终端与所述待调试Android设备建立调试连接，将所述待调试Android设备的系统信息同步到所述调试终端，接收所述待调试Android设备的操作指令，使得研发一线人员及时以第一视角面对用户问题，并能清楚了解问题出现的步骤，现象，可以实时的进行现场确认、定位和解决问题，大大减少了用户报告问题到解决问题的中间流程。
应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种Android设备的远程调试方法，其特征在于，包括步骤：
调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接；
所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身；
获取并响应所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析；
根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接。
2.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述调试终端对待调试Android设备进行身份识别，并同所述待调试Android设备建立调试连接的步骤，具体包括：
获取所述待调试Android设备的ID码；
根据所述ID码向所述待调试Android设备发送调试授权请求；
当所述调试授权请求通过后，同所述待调试Android设备建立起调试连接。
3.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述调试终端通过网络云端服务器将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身的步骤，具体包括：
所述调试终端通过所述网络云端服务器向所述待调试Android设备请求系统信息；
接收由所述网络云端服务器转发的包含所述待调试Android设备应答的请求信息；
根据所述应答的请求信息将所述待调试Android设备的系统信息同步到自身。
4.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述获取所述待调试Android设备的操作指令，抓取日志数据，对所述日志数据进行分析的步骤，具体包括：
接收由所述网络云端服务器转发的所述待调试Android设备的操作指令；
同步响应所述操作指令，抓取日志数据，对抓取到的日志数据进行分析；
当问题出现时，对所述出现的问题进行定位。
5.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述系统信息包括所述待调试Android设备的软件版本信息以及所述待调试Android设备上安装的第三方应用信息。
6.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述根据分析结果对所述待调试Android设备进行调试后，断开所述调试连接的步骤，具体包括：
根据分析结果对所述待调试Android设备出现的异常调试完成后，发送断开调试连接请求；
由所述网络云端服务器将所述断开调试连接请求转发至所述待调试Android设备，断开所述调试连接。
7.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述调试终端的机型与所述待调试Android设备的机型相同。
8.如权利要求1所述的Android设备的远程调试方法，其特征在于，所述待调试Android设备为智能电视或机顶盒。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有一个或多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1-8任意一项所述的Android设备的远程调试方法中的步骤。
10.一种调试终端，其特征在于，包括：处理器和存储器；所述存储器上存储有可被所述处理器执行的程序；所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-8任意一项所述的Android设备的远程调试方法中的步骤。
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