CN112036666A - 绑定流程评估方法、装置、服务器、存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及一种IT应用技术领域，特别涉及一种绑定流程评估方法、装置、服务器、存储介质。从各终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。从终端获取绑定数据，使得信息客观准确，能够得到来自不同用户的大量统计样本，降低对数据收集人力和时间资源的需求，基于硬件绑定评估模型评估，能快速获得用户的绑定流程评估结果，有效缩短评估周期。
Description
技术领域
本发明实施例涉及一种IT应用技术领域，特别涉及一种绑定流程评估方法、装置、服务器、存储介质。
背景技术
智能硬件使用前需通过智能终端应用进行绑定，绑定流程的优劣及是否成功，影响了用户对终端应用以及硬件的后续功能的使用。对智能硬件绑定流程优劣和绑定结果进行监控评估，能有的放矢地进行软硬件优化，降低绑定门槛、提高用户体验。相关技术一般使用问卷调研，用户访谈，专业测试等情况获取智能硬件绑定流程状况，从而进行评估。
发明人发现相关技术存在如下问题：使用问卷调研，了解用户对绑定过程的看法，评估周期长，信息准确度难以控制；使用用户访谈，预约用户进行访问，记录，对访谈人员专业度要求高，费时费力，用户的筛选邀约访谈也耗费时间和资源成本；进行专业测试，让专业人员进行硬件绑定，记录并统计问题，存在统计样本少，对普通用户绑定流程状况无法评估，及对人力资源要求高。
发明内容
本发明实施方式的目的在于提供一种绑定流程评估方法、装置、服务器、存储介质，从终端获取绑定数据，使得信息客观准确，能够得到来自不同用户的大量统计样本，降低对数据收集人力资源和时间资源的需求，另外，基于硬件绑定评估模型评估，能快速获得用户的绑定流程评估结果，有效缩短评估周期。
为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种绑定流程评估方法，包括以下步骤：从各终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
本发明的实施方式还提供了一种绑定流程评估装置，包括：绑定数据获取装置，用于获取从终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；目标行为数据获取装置，用于根据所述绑定确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；评估指标获取装置，用于将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
本发明的实施方式还提供了一种服务器，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的绑定流程评估方法。
本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的绑定流程评估方法。
本发明实施方式相对于相关技术而言，从各终端获取绑定数据，能够获取大量统计样本，采集的数据来源于终端，数据客观准确，不需要人为采集数据，降低了对数据收集人力资源和时间资源的需求，根据绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据，将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，能够基于硬件绑定评估模型，立刻获得用户的绑定流程评估指标，有效缩短评估周期。
另外，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定路径评估指标；所述硬件绑定评估模型用于：统计预设时间段内硬件绑定流程的每个步骤页的访问量；所述访问量根据预设时间段内的目标行为数据获取；根据所述每个步骤页的访问量和预设的映射关系获取绑定路径评估指标，其中，所述预设的映射关系根据硬件绑定流程的页面顺序设置。该实现中，根据步骤页的访问量和预设的映射关系获取绑定评估路径，得到一个步骤页面到另一个步骤页面的路径关系和访问数，从而获取访问页面的用户的流入流出情况，便于以此得到适合用户进行硬件绑定的路径和待改进的路径，对不同访问路径有整体评估。
另外，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定步骤的帮助页浏览评估指标；所述帮助页浏览评估指标用于提示所述绑定步骤的步骤页是否需要优化。该实现中，根据帮助页的浏览信息得到帮助页点击评估指标，能够判断帮助页对应的步骤是否易于理解操作，从而对绑定流程的步骤页面的设计是否易于理解进行准确评估。
另外，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定结果评估指标；所述将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，包括：将所述目标行为数据中的绑定结果输入所述硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述绑定结果包括：成功，失败，退出；所述硬件绑定评估模型用于：根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标。该实现中，从绑定结果即时间段的成功，失败，退出分析，可以对绑定流程的合理性有整体的评估。
另外，所述根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标，包括：根据预设时间段的所述绑定结果和预设失败原因获取预设失败原因对应的绑定失败的用户量；根据预设时间段的绑定结果获取退出页和退出页用户量。该实现中，获取失败原因和失败原因造成的失败用户量，便于对失败原因有针对性地做出评估，获取退出页面和退出页面用户量，使得能够定位不合理的页面，对其进行评估。
另外，所述绑定数据，还包括：所述各用户的用户信息；所述从各终端获取绑定数据之后，还包括：根据所述绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据，其中，所述指定用户绑定了多个硬件，所述多个硬件包括所述目标硬件；将所述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标；其中，所述用户绑定评估模型用于对用户行为数据进行统计，所述用户绑定评估指标用于结合所述硬件绑定指标评估硬件绑定流程。该实现中，结合用户绑定评估指标与硬件绑定标评估硬件绑定流程，可以排除用户操作习惯的影响，另外，用户也绑定了其他硬件，能够针对对用户绑定的其他硬件绑定流程与目标硬件绑定流程产生的数据比较，使得评估更加准确全面。
另外，所述得到用户绑定评估指标和所述硬件绑定评估指标之后，还包括：从所述硬件绑定评估指标中获取步骤页面的硬件绑定步骤用时指标；从所述用户绑定评估指标中获取所述步骤页面的用户绑定步骤用时指标；根据所述硬件绑定步骤用时指标和所述用户绑定步骤用时指标，提示所述步骤页面是否存在优化空间。该实现中，结合硬件绑定步骤用时指标和用户绑定步骤用时指标，提示所述步骤页面是否存在优化空间，能够将该硬件的页面步骤绑定用时与指定用户的绑定的其他硬件的绑定用时结合起来，以此提示是否有优化空间，评估的参考数据更加全面，可以使得评估结果更加准确。
附图说明
一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定。
图1是根据本发明第一实施例的绑定流程评估方法的流程图；
图2是根据本发明第二实施例的绑定流程评估方法的流程图；
图3是根据本发明第二实施例的绑定流程评估模型的示意图；
图4是根据本发明第三实施例的绑定流程评估装置的结构示意图；
图5是根据本发明第四实施例的服务器的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。以下各个实施例的划分是为了描述方便，不应对本发明的具体实现方式构成任何限定，各个实施例在不矛盾的前提下可以相互结合相互引用。
本发明的第一实施例涉及一种绑定流程评估方法，本实施例的绑定流程评估方法应用于服务器，但不以此为限，本实施例的绑定流程评估方法可以评估智能硬件，智能硬件涉及照明系统、安防系统、能源环境系统、娱乐影音系统、家电厨卫系统、运动健康系统等，包括但不限于智能插座、智能开关、智能灯、网关、门锁、遥控器、除湿机、空调、空气净化器、新风机、加湿器、空气检测仪、电暖器、电扇、温控器、传感器、报警器、集成灶、冰箱、水壶、电饭煲、净水器、饮水机、饮料机、抽油烟机、电磁炉、压力锅、洗碗机、音箱、游戏机、电视机、闹钟、智能马桶、浴霸、洗衣机、烘干机、扫地机器人、热水器、晾衣架、窗帘、血压计、血氧计、体重体脂称、手表、电动牙刷、体温计等，绑定智能硬件的终端包括但不限于手机、平板电脑等。
本实施例的绑定流程评估方法，包括：从各终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。本实施例从各终端获取绑定数据，能够获取大量统计样本，采集的数据来源于终端，数据客观准确，不需要人为采集数据，降低了对数据收集人力资源和时间资源的需求，根据绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据，将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，能够基于硬件绑定评估模型，立刻获得用户的绑定流程评估指标，有效缩短评估周期。
本发明的第一实施例涉及一种绑定流程评估方法，具体流程如图1所示。下面对本实施例的绑定流程评估方法的实现细节进行具体的说明，以下内容仅为方便理解提供的实现细节，并非实施本方案的必须。
步骤101，从各终端获取绑定数据。其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息。
在一个例子中，从智能手机中获取用户的行为数据，行为数据包括每个按钮点击，每个页面的浏览时间，绑定结果。
在一个例子中，从智能手机获取绑定的硬件的硬件信息，硬件信息包括硬件ID，硬件类别、固件版本。
可以将上述绑定数据存入数据库。
步骤102，根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据。
在一个例子中，在数据库存储的绑定数据中获取硬件信息对应的目标硬件，从而得到待评估硬件的目标行为数据，例如，获取硬件信息中硬件ID为3***8的目标硬件的目标行为数据或者获取硬件类别为某一指定类别的目标硬件的目标行为数据。
步骤103，将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标。其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
在一个例子中，硬件绑定流程为：准备，连接，结果。准备流程中，用户使设备处于正确的绑定状态和绑定环境，步骤页面为pi，表示准备流程第i步。连接流程中，用户根据配网引导完成设备连接，配网方式为AP配网、蓝牙配网、扫码配网、协议有线配网、协议无线配网、声波配网等其中的一种或多种，步骤页面为
表示连接流程第k种方法第j步。绑定步骤中提供帮助链接，当用户对界面或状态无法理解时，可点击获得帮助。Hi表示准备流程第i步的帮助页，
表示连接流程第k种方法第j步的帮助页。绑定结果有成功R1、失败R2、退出R3三种。
在一个例子中，硬件绑定评估模型用于：统计预设时间段内硬件绑定流程的每个页面的访问量；所述访问量根据预设时间段内的目标行为数据获取；根据所述每个页面的访问量和预设的映射关系获取绑定路径评估指标，其中，所述预设的映射关系根据硬件绑定流程的页面顺序设置。具体地说，每个步骤页的访问量根据行为数据中的按钮点击量获取，按钮点击量等于按钮链接页的页面的访问量，预设的映射关系是预设的不同的绑定路径，绑定路径为从绑定开始到绑定结束，用户经过的页面及经过的页面顺序，可以运用图标形式直观的表示用户绑定的路径，例如，桑基图，用户绑定路径分析桑基图可以直观表现预设时间段内硬件绑定页面流入流出情况，根据粗细可快速对比观察用户在绑定中的绑定执行和绑定结果，便于优化后进行前后对照。
在一个例子中，硬件绑定评估指标包括：绑定步骤的帮助页浏览评估指标；帮助页浏览评估指标用于提示所述绑定步骤的步骤页是否需要优化。例如，从预设时间段内的目标行为数据中获取每个帮助页的浏览量，准备流程第i步的帮助页浏览量
连接流程第k种方法第j步的帮助页浏览量
帮助页对应的准备页访问量
和连接页
的访问量，以此可得到帮助页的点击率
从行为数据中获取准备流程第i步的帮助页的浏览用时
连接流程第k种方法第j步的帮助页的浏览用时
以该预设时间段内每个用户绑定目标硬件时每个帮助页浏览用时和访问次数为统计样本，计算均值、标准差、中值、最大值、最小值等统计指标。帮助页浏览评估指标可以为前述的统计指标，帮助页点击率，用户平均帮助页访问次数，平均帮助访问用时等，具体帮助页评估指标可根据实际业务需要设置。帮助页浏览评估指标用于提示所述绑定步骤的步骤页是否需要优化，例如，当所选统计时间段某个页面的日均帮助点击率高于预设点击率c、用户平均帮助访问次数大于d次、平均帮助访问用时大于e秒时，得出此步骤页面需要优化，其中，c、d、e为根据实际业务需求自定义的标准值，值得一提的是，标准值以及帮助页浏览评估指标值可以根据实际业务情况进行设置。根据帮助页的浏览信息得到帮助页点击评估指标，能够判断帮助页对应的步骤是否易于理解操作，从而对绑定流程的步骤是否易于理解进行准确评估。
在一个例子中，硬件绑定评估指标，包括：绑定结果评估指标；将目标行为数据中的绑定结果输入所述硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标。绑定结果包括：成功R1，失败R2，退出R3；硬件绑定评估模型用于：根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标。
在一个例子中，根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标，包括：根据预设时间段的所述绑定结果和预设失败原因获取预设失败原因对应的绑定失败的用户量；根据预设时间段的绑定结果获取退出页和退出页用户量。例如，根据预设时间段内目标行为数据的绑定结果统计分析，得到绑定结果评估指标，绑定总人次U，成功人次
失败人次
退出人次
绑定成功率：
统计预设时间段第i个失败原因的用户量
并排序；记录退出页，统计预设时间段内每个退出页用户量
本实施例中，从各终端获取绑定数据，能够获取大量统计样本，采集的数据来源于终端，数据客观准确，不需要人为采集数据，降低了对数据收集人力资源和时间资源的需求，根据绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据，将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，能够基于硬件绑定评估模型，立刻获得用户的绑定流程评估指标，有效缩短评估周期。
本发明的第二实施方式涉及一种绑定流程评估方法。第二实施方式与第一实施方式大致相同，主要区别之处在于：在本发明第二实施方式中，所述绑定数据，还包括：所述各用户的用户信息；所述从各终端获取绑定数据之后，还包括：根据所述绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据，其中，所述指定用户绑定了多个硬件，所述多个硬件包括所述目标硬件；将所述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标；其中，所述用户绑定评估模型用于对用户行为数据进行统计，所述用户绑定评估指标用于结合所述硬件绑定指标评估硬件绑定流程。
本发明的第二实施例涉及一种绑定流程评估方法，具体流程如图2所示：
步骤201，从各终端获取绑定数据。
在一个例子中，绑定数据，还可以包括各用户的用户信息。用户信息如用户ID、地域、年龄、性别等。
步骤202，根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据。
在一个例子中，目标行为数据还包括每个步骤的用时，每个步骤的用时包括，准备步骤用时
每个连接步骤用时
总用时
步骤203，将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标。
在一个例子中，将目标行为数据中的每个步骤的用时输入预先构建的硬件绑定评估模型，统计预设时间段内每个用户的绑定用时为统计样本，计算硬件绑定用时指标，例如均值、标准差、中值、最大值、最小值等统计指标等。
步骤204，根据所述绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据。其中，所述指定用户绑定了多个硬件，所述多个硬件包括所述目标硬件。
在一个例子中，绑定数据还包括：环境信息，环境信息如终端系统、终端类型、应用版本、网络信息等，对于指定用户的账户ID，根据指定的环境信息收集获取用户绑定不同智能硬件的用户行为数据，如绑定用时、帮助点击和绑定结果。用户行为数据的绑定用时，即指定用户初次绑定不同硬件的准备步骤用时
每个连接步骤用时
指定用户绑定总用时
帮助点击即每个帮助页浏览量
每个帮助页用时
绑定结果即指定用户初次绑定不同硬件的结果：成功R1，失败R2，退出R3。
步骤205，将所述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标。
在一个例子中，将上述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标，即用户绑定用时指标，用户帮助点击指标，用户绑定结果指标。用户绑定用时指标，以预设时间段内指定用户绑定其他硬件的绑定用时为统计样本，获取均值、标准差、中值、最大值、最小值等统计指标。用户帮助点击指标，以预设时间段内指定用户绑定其他硬件的帮助浏览用时为统计样本，获取均值、标准差、中值、最大值、最小值等统计指标。绑定结果评估指标，即，获得指定用户初次绑定不同硬件的结果，如果失败，记录并返回失败原因，如果退出，记录退出页。
在一个例子中，得到用户绑定评估指标和所述硬件绑定评估指标之后，从硬件绑定评估指标中获取步骤页面的硬件绑定步骤用时指标；从所述用户绑定评估指标中获取所述步骤页面的用户绑定步骤用时指标；根据所述硬件绑定步骤用时指标和所述用户绑定步骤用时指标，提示所述步骤页面是否存在优化空间。例如：先进行硬件绑定步骤用时指标的比较，当预设时间段硬件绑定步骤用时指标高于预设优化值a秒时，再进行用户绑定步骤用时指标的比较，选择多个绑定了待评估硬件和其他同类硬件的用户，横向对比流程页面指标，当用户绑定目标硬件的用户绑定用时指标高于绑定其他硬件指标平均值及标准差之和b秒时，得出该指标可优化。其中a、b为自定义标准值。
在一个例子中，对智能硬件绑定流程状况进行评估，如图1所示，智能硬件绑定流程评估根据单硬件评估和单用户评估得到，单硬件评估的执行步骤为步骤201至步骤203，单硬件评估包括:绑定执行评估和绑定结果评估。绑定执行评估根据绑定用时，帮助点击进行评估，绑定执行评估是为了实现智能硬件绑定执行状况的评估，即将绑定用时输入硬件绑定评估模型得到硬件绑定步骤用时指标，将帮助点击输入硬件绑定评估模型得到帮助页浏览评估指标，进而进行评估。绑定结果评估是为了，得到目标行为数据的绑定结果，将目标行为数据的绑定结果输入硬件绑定评估模型得到绑定结果评估指标，以该绑定结果评估指标从硬件绑定的完成情况进行评估。用户绑定路径是将目标行为数据中每个按钮的点击输入硬件绑定评估模型得到绑定路径评估指标，进而进行评估。在单硬件评估的基础上，根据单用户进行评估，单用户绑定评估的步骤为204至205，将用户行为数据的绑定用时，帮助点击，退出分析输入用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标。单硬件绑定评估和单用户绑定评估结合起来得到硬件的绑定评估。
本实施例以硬件ID为3***8的某智能音箱为例，通过终端收集2019年11月用户绑定流程中的绑定数据，对原始数据进行预处理，删除可疑、错误数据后得到根据绑定评估模型得到各评估指标。
对AP配网的某音箱的单硬件绑定评估，从各步骤绑定用时，如绑定准备、连接Wi-Fi、切换热点、连接等待；帮助点击，如绑定准备帮助页的点击次数和每次浏览时长、绑定结果等角度进行评估。表1为某音箱部分iOS用户指标统计在2019年11月的部分数据，其中，在绑定结果栏，结果为0，表示绑定失败，结果为1表示绑定成功，结果为空表示退出绑定，其中，空数据为未获取到数据，绑定执行页数据为空表示用户未查看该页面，空数据的前一步为用户退出页。
表1
将数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，如表2所示。
表2
绑定结果评估指标如表3所示。
表3
绑定结果中绑定失败原因统计排序如表四所示。
表4
根据获取的硬件行为数据绘制音响的绑定硬件路径桑基图。
根据绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据，在本实施例中，对多个绑定了某音箱和其他相同配网方式的硬件的用户的进行绑定评估，包括各步骤的绑定用时，即绑定准备、连接Wi-Fi、切换热点、连接等待；帮助点击，即绑定准备帮助页的点击次数和每次浏览该帮助页的时长；绑定结果。表5某用户的用户行为数据，第二行3***8为目标硬件。
表5
音箱3***8的绑定执行情况评估。基于智能硬件绑定流程状况评估模型指标统计和计算结果，某音箱的硬件绑定步骤用时指标，即绑定准备页平均时长15.23秒，高于预设值10秒，帮助页浏览评估指标如日均帮助点击率76％，平均帮助访问次数1.02次，平均帮助访问用时4.72秒，高于标准值。进一步地，单用户绑定评估中，某用户的用户绑定步骤用时指标，如绑定准备页用时15.17秒，高于其他硬件指标平均值及标准差之和6.38秒。得出某音箱的绑定绑定准备步骤页存在优化空间。推测可能存在用户理解困难的问题，建议优化页面的图文信息展示。
绑定结果评估，基于智能硬件绑定流程状况评估模型指标统计和计算结果得到的绑定结果评估指标，某音箱的日均绑定成功率84.34％，有一定的提升空间。在绑定失败原因中，F4_手动切换失败，请重新绑定，与界面操作相关，是用户取消导致，建议优化页面按钮布局，减少用户取消手动切换行为，降低失败计数，提高成功率。
绑定路径评估，根据用户绑定路径评估指标绘制桑基图，用户绑定路径分析桑基图直观表现统计时间内硬件绑定页面流入流出情况，根据粗细可快速对比观察用户在绑定中的绑定执行和绑定结果，便于优化后进行前后对照。
本实施例将用户绑定评估模型与硬件绑定标评估模型得到的指标结合起来，以此评估硬件绑定流程，既排除了用户操作习惯的影响，也能够对用户绑定的其他硬件绑定与目标硬件绑定数据对比，使得对目标硬件绑定流程的评估更加准确全面。
上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。
本发明第三实施方式涉及一种绑定流程评估装置，如图4所示，包括：绑定数据获取装置401，用于获取从终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；目标行为数据获取装置402，用于根据所述绑定确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；评估指标获取装置403，用于将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于统计预设时间段内硬件绑定流程的每个页面的访问量；所述访问量根据预设时间段内的目标行为数据获取；根据所述每个页面的访问量和预设的映射关系获取绑定路径评估指标，其中，所述预设的映射关系根据硬件绑定流程的页面顺序设置。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于获取绑定步骤的帮助页浏览评估指标，帮助页浏览评估指标用于提示所述绑定步骤的步骤页是否需要优化。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于将所述目标行为数据中的绑定结果输入所述硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述绑定结果包括：成功，失败，退出；所述硬件绑定评估模型用于：根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于根据预设时间段的所述绑定结果和预设失败原因获取预设失败原因对应的绑定失败的用户量；根据预设时间段的绑定结果获取退出页和退出页用户量。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于根据所述绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据，其中，所述指定用户绑定了多个硬件，所述多个硬件包括所述目标硬件；将所述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标；其中，所述用户绑定评估模型用于对用户行为数据进行统计，所述用户绑定评估指标用于结合所述硬件绑定指标评估硬件绑定流程。
在一个例子中，评估指标获取装置403进一步用于根据所述硬件绑定步骤用时指标和所述用户绑定步骤用时指标，提示所述步骤页面是否存在优化空间。
不难发现，本实施方式为与第一实施方式相对应的系统实施例，本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。
值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。
本发明第四实施方式涉及一种服务器，如图5所示，包括至少一个处理器501；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器502；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述绑定流程评估方法。
其中，存储器和处理器采用总线方式连接，总线可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线将一个或多个处理器和存储器的各种电路连接在一起。总线还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路连接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口在总线和收发机之间提供接口。收发机可以是一个元件，也可以是多个元件，比如多个接收器和发送器，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。经处理器处理的数据通过天线在无线介质上进行传输，进一步，天线还接收数据并将数据传送给处理器。
处理器负责管理总线和通常的处理，还可以提供各种功能，包括定时，外围接口，电压调节、电源管理以及其他控制功能。而存储器可以被用于存储处理器在执行操作时所使用的数据。
本发明第五实施方式涉及一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序。计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例。
即，本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。
Claims (10)
1.一种绑定流程评估方法，其特征在于，包括：
从各终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；
根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；
将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；
其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
2.根据权利要求1所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定路径评估指标；
所述硬件绑定评估模型用于：统计预设时间段内硬件绑定流程的每个页面的访问量；所述访问量根据预设时间段内的目标行为数据获取；
根据所述每个页面的访问量和预设的映射关系获取绑定路径评估指标，其中，所述预设的映射关系根据硬件绑定流程的页面顺序设置。
3.根据权利要求1所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定步骤的帮助页浏览评估指标；
所述帮助页浏览评估指标用于提示所述绑定步骤的步骤页是否需要优化。
4.根据权利要求1所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述硬件绑定评估指标，包括：绑定结果评估指标；
所述将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，包括：将所述目标行为数据中的绑定结果输入所述硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标；其中，所述绑定结果包括：成功，失败，退出；
所述硬件绑定评估模型用于：根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标。
5.根据权利要求4所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述根据预设时间段的绑定结果获取绑定结果评估指标，包括：
根据预设时间段的所述绑定结果和预设失败原因获取预设失败原因对应的绑定失败的用户量；
根据预设时间段的绑定结果获取退出页和退出页用户量。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述绑定数据，还包括：所述各用户的用户信息；
所述从各终端获取绑定数据之后，还包括：
根据所述绑定数据获取指定用户绑定硬件的用户行为数据，其中，所述指定用户绑定了多个硬件，所述多个硬件包括所述目标硬件；
将所述用户行为数据输入预先构建的用户绑定评估模型得到用户绑定评估指标；
其中，所述用户绑定评估模型用于对用户行为数据进行统计，所述用户绑定评估指标用于结合所述硬件绑定指标评估硬件绑定流程。
7.根据权利要求6所述的绑定流程评估方法，其特征在于，所述得到用户绑定评估指标和所述硬件绑定评估指标之后，还包括：
从所述硬件绑定评估指标中获取步骤页面的硬件绑定步骤用时指标；
从所述用户绑定评估指标中获取所述步骤页面的用户绑定步骤用时指标；
根据所述硬件绑定步骤用时指标和所述用户绑定步骤用时指标，提示所述步骤页面是否存在优化空间。
8.一种绑定流程评估装置，其特征在于，包括：
绑定数据获取装置，用于从终端获取绑定数据，其中，所述绑定数据包括：各用户用于绑定硬件的行为数据和绑定的硬件的硬件信息；
目标行为数据获取装置，用于根据所述绑定数据确定用户绑定目标硬件的目标行为数据；
评估指标获取装置，用于将所述目标行为数据输入预先构建的硬件绑定评估模型得到硬件绑定评估指标，其中，所述硬件绑定评估模型用于对目标行为数据进行统计，所述硬件绑定评估指标用于评估硬件绑定流程。
9.一种服务器，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至7中任一所述的绑定流程评估方法。
10.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的绑定流程评估方法。
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