CN112036585A - 提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供了一种提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置，上述方法包括：接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即通过获取所述目标设备的耗材数据，按照目标对象设置的配置规则发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题。

Description

提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种提醒信息的发送方法及系统、存储介质、电子装置。
背景技术
目前，净水设备告警和耗材信息推送至售后系统，都是基于机编和媒体接入控制(Media Access Control，简称为MAC)两码绑定实现的，如果工厂在机器出厂扫描时未做机编和MAC的两码绑定，这些净水设备告警和耗材信息无法推送至售后，售后即无法生成工单进而派服务兵为用户提供服务，如果用户未在APP前端进行服务规则设置，后续将无法对用户提供服务。
针对相关技术中，现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户等问题，尚未提出有效的技术方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种提醒信息的发送方法及装置、系统、存储介质、电子装置，以至少解决相关技术中，用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户等问题。
根据本发明的一个实施例，提供了一种提醒信息的发送方法，包括：接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。
在一个示例性实施例中，接收目标对象设置的配置规则，至少包括以下之一：接收所述目标对象设置的所述提醒信息的发送方式；接收所述目标对象设置的所述提醒信息的接收频率。
在一个示例性实施例中，获取所述目标设备的耗材数据，包括：通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
在一个示例性实施例中，所述目标设备的参数信息，至少包括以下之一：通过所述目标设备主动上报的所述参数信息；所述目标设备响应于所述大数据平台发送的请求返回的所述参数信息。
在一个示例性实施例中，在所述耗材数据指示所述设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象，包括：通过以下方式之一确定所述耗材数据满足预设条件：根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量高于第一预设阈值，且低于第二预设阈值；在所述耗材数据满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象。
在一个示例性实施例中，所述配置规则还用于指示所述目标对象是否允许接收目标售后事件，接收目标对象设置的配置规则之后，所述方法还包括：在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件的情况下，向所述目标对象发送用于执行所述目标售后事件的请求；在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备执行所述目标售后事件。
根据本发明的另一个实施例，提供了一种提醒信息的发送系统，包括：大数据平台，用于接收目标对象设置的配置规则，获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台，还用于通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；以及根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
通过本发明，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即在检测到获取的目标设备的耗材数据满足预设条件的情况下，按照目标对象设置的配置规则向目标对象发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明实施例的一种提醒信息的发送方法的计算机终端的硬件结构框图；
图2是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图；
图3是根据本发明一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(一)；
图4是根据本发明一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(二)；
图5是根据本发明一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(三)；
图6是根据本发明实施例的提醒信息的发送系统的结构示意图；
图7是根据本发明又一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(一)；
图8是根据本发明又一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(二)；
图9是根据本发明又一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(三)；
图10是根据本发明又一可选实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(四)。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
本申请实施例所提供的方法实施例可以在计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在计算机终端上为例，图1是本发明实施例的一种提醒信息的发送方法的计算机终端的硬件结构框图。如图1所示，计算机终端可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，在一个示例性实施例中，上述计算机终端还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述计算机终端的结构造成限定。例如，计算机终端还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示等同功能或比图1所示功能更多的不同的配置。
存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的提醒信息的发送方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至计算机终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括计算机终端的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
在本实施例中提供了一种提醒信息的发送方法，应用于上述计算机终端，图2是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程图，该流程包括如下步骤：
步骤S202，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；
步骤S204，获取所述目标设备的耗材数据；
步骤S206，在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。
通过上述步骤，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即在检测到获取的目标设备的耗材数据满足预设条件的情况下，按照目标对象设置的配置规则向目标对象发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题，进而实现了在检测到耗材数据满足预设条件时，就能够及时让用户获知。
上述步骤S202中，接收目标对象设置的配置规则的内容可以包括一个或多个内容，在一个可选实施例中，配置规则的内容至少包括以下之一：接收所述目标对象设置的所述提醒信息的发送方式；接收所述目标对象设置的所述提醒信息的接收频率。
也就是说，目标对象可以对提醒信息的发送方式，和/或提醒信息的发送频率进行设置，例如，其中所述提醒信息的发送方式可以是电话、短信、邮件或者公众号推送等方式；其中所述提醒信息的接收频率可以是三个月、一个月或者一周为一个周期接收所述提醒信息，在一个可选实施例中，用户可以设置通过短信按照一周为接收频率接收上述提醒信息，而上述接收频率的确定可以根据目标设备的设备类型来确定，对于比较容易损耗的目标设备，那么接收频率可以设置的短一点，可以选择一天为接收频率，对于不容易损耗的目标设备，接收频率就可以设置的长一点，可以选择一个月作为接收频率。
图3是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(二)在一个可选实施例中，上述步骤S204中的获取所述目标设备的耗材数据可以通过以下方案实现：
步骤S302：通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；
步骤S304：根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
在本发明实施例中，可以先获取目标设备的参数信息，根据参数信息的指示可以从大数据平台中大量的设备信息中对应获取到目标设备的耗材数据。
举例来说，大数据平台从大量设备接收大量设备对应的耗材数据、上传时间、设备型号和MAC码等一系列信息(相当于设备信息)中，通过参数信息中的MAC码确定特定用户(相当于目标用户)的目标设备，获取该目标设备上传的设备信息中的耗材数据，进而确定在该目标设备的当前设备耗材情况下，是否需要向此特定用户发送提醒信息，需要说明的是，特定用户与目标设备存在绑定关系。
可选地，设备型号相当于所述参数信息中用于指示所述目标设备的设备类型的信息中的一种，MAC码相当于所述参数信息中用于指示所述目标设备对应的唯一标识信息中的一种。
可选地，为了使目标对象可以及时收到提醒信息，需要大数据平台及时的获取所述目标设备的参数信息，所述目标设备的参数信息可以通过以下技术方案实现：
所述目标设备主动上报的所述参数信息；和/或所述目标设备响应于所述大数据平台发送的请求返回的所述参数信息。
也就是说，所述大数据平台接收所述目标设备的参数信息时，所采用的预定的获取方式可以是所述目标设备主动上报参数信息，也可以是所述大数据平台向所述目标设备发送请求，来接收所述目标设备返回的参数信息。
举例来说，在用户(相当于目标对象)设置配置规则时，可以让用户一次性授权允许目标设备在接收到大数据平台发送的请求后，自动上传最新的参数信息；或者，设置目标设备按预定周期向大数据平台上报参数信息。
图4是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(三)，上述步骤S206的实现方式有多种，在一个可选实施例中，在所述耗材数据指示所述设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象，包括：
步骤S402，通过以下方式之一确定所述耗材数据满足预设条件：根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量高于第一预设阈值，且低于第二预设阈值；
步骤S404，在所述耗材数据满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象。
也就是说，根据耗材数据的不同划分出不同的预设条件，所述目标设备的剩余耗材量处于第一预设阈值和第二预设阈值之间为一种预设条件，此时满足的是耗材数据的提醒条件，所述目标设备的剩余耗材量处于零和第一阈值之间为另一种预设条件，此时满足的是耗材数据的告警条件，根据配置规则，在所述耗材数据满足预设条件的情况下提醒目标对象。
举例来说，将5％剩余耗材量设为第一预定阈值，将20％剩余耗材量设为第二预定阈值，将目标设备的剩余耗材量处于5％～20％之间设为一种预设条件，在剩余耗材量满足第一预设条件时，那么可以仅简单提醒用户即可，将目标设备的剩余耗材量处于0％～5％之间设为另一种预设条件，在剩余耗材量满足第二预设条件时，立即发出告警提醒，需要用户尽快对目标设备进行处理；根据配置规则，在所述耗材数据满足剩余耗材量处于5％～20％或0％～5％之间的情况下提醒用户(相当于目标对象)。
可选地，图5是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(四)，所述配置规则还用于指示所述目标对象是否允许接收目标售后事件，接收目标对象设置的配置规则之后，所述方法还包括：
步骤S406，在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件的情况下，向所述目标对象发送用于执行所述目标售后事件的请求；
步骤S408，在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备执行所述目标售后事件。
也就是说，在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件时，向所述目标对象发送用于执行所述售后事件的请求，在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备只想所述目标售后事件。
举例来说，目标售后事件可以理解为：售后平台根据耗材数据生成工单派出服务兵(即售后维修人员)进行上门维修(例如：补充和更新耗材)。在目标设备的剩余耗材量处于0％～5％(相当于第一阈值)之间时，大数据平台验证目标设备的用户(相当于目标对象)是否在配置规则中设置了允许接收目标售后事件，在允许的情况下，大数据平台向用户发送售后服务方案(即工单)，用户确认后，售后平台派出服务兵进行售后服务。
综上，通过本发明可选实施例，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即通过获取所述目标设备的耗材数据，按照目标对象设置的配置规则发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题。
需要说明的是，上述步骤的执行顺序在部分情况下可以进行调换或者循环执行，本发明实施例对此不进行限定。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
在本实施例中还提供了一种提醒信息的发送系统，图6为根据本发明实施例的提醒信息的发送系统的结构框图，如图6所示，包括：
大数据平台60，用于接收目标对象设置的配置规则，获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件。
通过上述系统，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即在检测到获取的目标设备的耗材数据满足预设条件的情况下，按照目标对象设置的配置规则向目标对象发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题，进而实现了在检测到耗材数据满足预设条件时，就能够及时让用户获知。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台，接收目标对象设置的配置规则，至少包括以下之一：接收所述目标对象设置的所述提醒信息的发送方式；接收所述目标对象设置的所述提醒信息的接收频率。
也就是说，目标对象可以对提醒信息的发送方式，和/提醒信息的发送频率进行设置，例如，其中所述提醒信息的发送方式可以是电话、短信、邮件或者公众号推送等；其中所述提醒信息的接收频率可以是三个月、一个月或者一周为一个周期接收所述提醒信息，在一个可选实施例中，用户可以设置通过短信按照一周为接收频率接收上述提醒信息，而上述接收频率的确定可以根据目标设备的设备类型来确定，对于比较容易损耗的目标设备，那么接收频率可以设置的短一点，可以选择一天为接收频率，对于不容易损耗的目标设备，接收频率就可以设置的长一点，可以选择一个月作为接收频率。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台还用于通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
在本发明实施例中，可以先获取目标设备的参数信息，根据参数信息的指示可以从大数据平台中大量的设备信息中对应获取到目标设备的耗材数据。
举例来说，大数据服平台从大量设备接收大量设备对应的耗材数据、上传时间、设备型号和MAC码等一系列信息(相当于设备信息)中，通过参数信息中的MAC码确定特定用户(相当于目标用户)的目标设备，获取该目标设备上传的设备信息中的耗材数据，进而确定在该目标设备的当前设备耗材情况下，是否需要向此特定用户发送提醒信息，需要说明的是，特定用户与目标设备存在绑定关系。
可选地，设备型号相当于所述参数信息中用于指示所述目标设备的设备类型的信息中的一种，MAC码相当于所述参数信息中用于指示所述目标设备对应的唯一标识信息中的一种。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台，还用于所述目标设备主动上报的所述参数信息；所述目标设备响应于所述大数据平台发送的请求返回的所述参数信息。
也就是说，所述大数据平台所采用的预定的获取方式可以是所述目标设备主动上报参数信息，也可以是所述大数据平台向所述目标设备发送请求，来接收所述目标设备返回的参数信息。
举例来说，在用户(相当于目标对象)设置配置规则时，可以让用户一次性授权允许目标设备在接收到大数据平台发送的请求后，自动上传最新的参数信息；或者，设置目标设备按预定周期向大数据平台上报参数信息。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台，还用于通过以下方式之一确定所述耗材数据满足预设条件：根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量高于第一预设阈值，且低于第二预设阈值；在所述耗材数据满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象。
也就是说，根据耗材数据的不同划分出不同的预设条件，所述目标设备的剩余耗材量处于第一预设阈值和第二预设阈值之间为一种预设条件，此时满足的是耗材数据的提醒条件，所述目标设备的剩余耗材量处于零和第一阈值之间为另一种预设条件，此时满足的是耗材数据的告警条件，根据配置规则，在所述耗材数据满足预设条件的情况下提醒目标对象。
举例来说，将5％剩余耗材量设为第一预定阈值，将20％剩余耗材量设为第二预定阈值，将目标设备的剩余耗材量处于5％～20％之间设为一种预设条件，在剩余耗材量满足第一预设条件时，那么可以仅简单提醒用户即可，将目标设备的剩余耗材量处于0％～5％之间设为另一种预设条件，在剩余耗材量满足第二预设条件时，立即发出告警提醒，需要用户尽快对目标设备进行处理；根据配置规则，在所述耗材数据满足剩余耗材量处于5％～20％或0％～5％之间的情况下提醒用户(相当于目标对象)。
在一个示例性实施例中，上述大数据平台，还用于所述配置规则还用于指示所述目标对象是否允许接收目标售后事件，接收目标对象设置的配置规则之后，所述方法还包括：在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件的情况下，向所述目标对象发送用于执行所述目标售后事件的请求；在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备执行所述目标售后事件。
也就是说，在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件时，向所述目标对象发送用于只想所述售后事件的请求，在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备只想所述目标售后事件。
举例来说，目标售后事件可以理解为：售后平台根据耗材数据生成工单派出服务兵(即售后维修人员)进行上门维修(例如：补充和更新耗材)。在目标设备的剩余耗材量处于0％～5％(相当于第一阈值)之间时，大数据平台验证目标设备的用户(相当于目标对象)是否在配置规则中设置了允许接收目标售后事件，在允许的情况下，大数据平台向用户发送售后服务方案(即工单)，用户确认后，售后平台派出服务兵进行售后服务。
图7是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(五)，如图7所示：
步骤S702，用户在APP详情页进行耗材提醒服务设置；
步骤S704，APP Server(应用软件服务器)将用户在APP详情页配置的提醒信息通过接口同步给大数据；
步骤S706，大数据根据收到的耗材配置信息，检测上报数据，推送至售后平台；
步骤S708，从设备上报数据中心获取滤芯数据；
步骤S710，判断滤芯状态是否从false(表示滤芯正常)变为true(表示滤芯低于预定值)；若否，则执行步骤S718，不推送售后；步骤S720，结束流程；若是，则执行步骤S722，推送售后；步骤S724，生成工单且派送服务兵上门维修；步骤S726，结束流程；
步骤S712，判断是否为同一mac码，同一滤芯；若否，则执行步骤S718，不推送售后；步骤S720，结束流程；若是，则执行步骤S722，推送售后；步骤S724，生成工单且派送服务兵上门维修；步骤S726，结束流程；
步骤S714，判断同一mac码，同一滤芯是否设置了服务方式；若否，则执行步骤S718，不推送售后；步骤S720，结束流程；若是，则执行步骤S722，推送售后；步骤S724，生成工单且派送服务兵上门维修；步骤S726，结束流程；
步骤S716，判断同一mac码，同一滤芯是否满足30天等推送周期若否，则执行步骤S718，不推送售后；步骤S720，结束流程；若是，则执行步骤S722，推送售后；步骤S724，生成工单且派送服务兵上门维修；步骤S726，结束流程；；
步骤S718，不推送售后；
步骤S720，结束流程；
步骤S722，推送售后；
步骤S724，生成工单且派送服务兵上门维修；
步骤S726，结束流程；
如果耗材(滤芯和再生盐)类走故障自反馈通道。
图8是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(六)，如图8所示：
步骤S802：用户在智家APP详情进提醒服务设置，主要是否开启短信或电话提醒(单选)和推送的频率(30天不重复，45天不重复，60天不重复，180天不重复)的设置；
步骤S804：H5将用户选择信息保存到产业自己的服务器(server)中。
产业服务器(server)将用户设置的提醒信息保存并同步给大数据。以上数据，H5实时传到产业自已的服务器(server)，同时产业服务器(server)每天00：00完成数据同步到大数据，建议每天晚23：00开始进行同步，每次同步有历史记录保存。H5前端需要注明：数据修改后24小时内生效。
步骤S806：大数据将得到的信息进行处理推送到到HCC。大数据按照用户设置逻辑推送到HCC，并执行。
步骤S808：HCC将工单推送给服务兵，服务兵进行执行。
图9是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(七)，如图9所示，其中，规则处理器负责收集用户在APP端配置的故障和耗材的推送规则(相当于配置规则)，将推送规则统一管理。
针对收集的故障(相当于耗材数据)和耗材的规则对设备上报的故障和状态数据进行判断(即图中的fault处理和status处理，用于分别处理耗材和告警情况)，并按照规则进行处理，结果临时储存，(通过图中的发送器进行输出管理)准备发发送至售后，将以上处理结果推送给售后方，由售后人员上门对设备进项更换或维修。
图10是根据本发明实施例的提醒信息的发送方法的流程示意图(八)，如图10所示，程序主体部分，基于Spark Streaming进行实时计算。
大数据平台获取关键数据，一部分为设备的上报故障和状态数据(相当于耗材数据)，此数据通过kafka实施获取。另一部分通过净水产业的server获取到的对设备的处理规则(相当于配置规则)，此数据是通过数据库的方式非实时获取的。
将上述获取的数据统一在Spark Streaming进行实施建模处理，分别判断故障和状态，并将处理结果作临时存储。
Kafka消息平台控制数据分发和程序分发，针对不同的外围系统进行数据分发，将Spark Streaming判断出的故障和状态分发给售后端(webservice)、小程序(H5)、APP端(Appserver)以及MySQL数据库，供各不同端使用。
其中，Kafka为开源流处理平台，MySQL为开源关系数据库管理系统，redis(RemoteDictionary Server)为远端字典服务，Spark Streaming为实时流数据处理平台，webservice即Web服务，是一种服务导向架构技术，通过Web协议提供服务，Rest架构(Representational State Transfer)即表现层状态转换。
综上，通过本发明可选实施例，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。即通过获取所述目标设备的耗材数据，按照目标对象设置的配置规则发送提醒信息，解决了现有技术中用户的设备耗材用尽后，无法及时提醒用户的问题。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。
本发明的实施例还提供了一种计算机可读的存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
在一个示例性实施例中，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：
S1，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；
S2，获取所述目标设备的耗材数据；
S3，在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。
在一个示例性实施例中，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。
本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
在一个示例性实施例中，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。
在一个示例性实施例中，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：
S1，接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；
S2，获取所述目标设备的耗材数据；
S3，在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。
在一个示例性实施例中，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，在一个示例性实施例中，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种提醒信息的发送方法，其特征在于，包括：
接收目标对象设置的配置规则，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件；
获取所述目标设备的耗材数据；
在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收目标对象设置的配置规则，至少包括以下之一：
接收所述目标对象设置的所述提醒信息的发送方式；
接收所述目标对象设置的所述提醒信息的接收频率。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述目标设备的耗材数据，包括：
通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；
根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标设备的参数信息，至少包括以下之一：
所述目标设备主动上报的所述参数信息；
所述目标设备响应于所述大数据平台发送的请求返回的所述参数信息。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述耗材数据指示所述设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象，包括：
通过以下方式之一确定所述耗材数据满足预设条件：根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，根据所述耗材数据确定所述目标设备的剩余耗材量高于第一预设阈值，且低于第二预设阈值；
在所述耗材数据满足预设条件的情况下，根据所述配置规则提醒所述目标对象。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述配置规则还用于指示所述目标对象是否允许接收目标售后事件，接收目标对象设置的配置规则之后，所述方法还包括：
在所述目标设备的剩余耗材量低于第一预设阈值，且所述配置规则指示所述目标对象允许接收目标售后事件的情况下，向所述目标对象发送用于执行所述目标售后事件的请求；
在所述目标对象确认所述请求的情况下，对所述目标设备执行所述目标售后事件。
7.一种提醒信息的发送系统，其特征在于，包括：
大数据平台，用于接收目标对象设置的配置规则，获取所述目标设备的耗材数据；在获取到的所述耗材数据指示所述目标设备的耗材满足预设条件的情况下，根据所述配置规则向所述目标对象发送所述提醒信息，其中，所述配置规则至少用于指示所述目标对象接收提醒信息的方式，所述提醒信息至少用于指示目标设备的耗材满足预设条件。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述大数据平台，还用于通过预设的获取方式接收所述目标设备的参数信息，其中，所述参数信息用于指示以下至少之一：所述目标设备的设备类型，所述目标设备对应的唯一标识信息；以及根据所述参数信息从大数据平台获取的设备信息中获取所述目标设备的耗材数据。
9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。
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