CN112036138A

CN112036138A - 一种简历填写方法、装置、电子设备以及存储介质

Info

Publication number: CN112036138A
Application number: CN202010746938.3A
Authority: CN
Inventors: 孙军
Original assignee: Changsha Youheng Network Technology Co Ltd
Current assignee: Changsha Youheng Network Technology Co Ltd
Priority date: 2020-07-29
Filing date: 2020-07-29
Publication date: 2020-12-04

Abstract

本发明实施例提供一种简历填写方法、装置、电子设备以及存储介质，所述方法包括：确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；展示第一简历填报界面；根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。通过该方法，以语音交互这种聊天的形式来引导求职者以获取求职者的信息，并根据获取到的信息自动添加到简历的填报项上得到简历，让用户轻松、愉快的完成简历填报。

Description

一种简历填写方法、装置、电子设备以及存储介质

技术领域

本发明属于简历填写技术领域，尤其涉及一种简历填写方法、装置、电子设备以及存储介质。

背景技术

目前，网络招聘已经成为招聘的主要形式，网络招聘为企业和求职者提供了高效的招聘渠道。

现有技术中，网络招聘需要求职者通过文字填写简历后进行投递，才能获得面试机会。

但是对于不识字、没有文化的求职者或者年龄大的求职者，例如保洁阿姨等，一上来就让阿姨填写一大堆的表单，会让该类求职者产生很大的心里负担，感觉无从下手，无法单独完成简历填写，从而减少了该类求职者的面试机会。

发明内容

本发明提供了一种简历填写方法、装置、电子设备以及存储介质，以解决上述类型的求职者填写简历困难的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种简历填写方法，所述方法包括：

确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；

展示第一简历填报界面；

根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；

将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。

可选的，所述方法还包括：

确定所述用户填写网络简历的次数大于或等于设定次数，获取所述用户的历史简历填写信息；

根据所述历史填报信息生成第二简历填报界面以进行展示；其中，所述第二简历填报界面包括已填写对应内容的填写项以及未填写对应内容的填写项；

根据所述未填写对应内容的填写项播放第二询问语音；

将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述未填写对应内容的填写项。

可选的，所述将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处，包括：

对所述用户的回复语音进行预处理；

对预处理后的回复语音进行语音识别，得到文字信息；

从预设的多个关键词中确定与所述文字信息对应的至少一个关键词；

确定所述至少一个关键词中各关键词对应的填报项，以将所述至少一个关键词添加对应的填报项。

可选的，所述方法还包括：

获取正在招聘的多个公司的多个招聘要求；

针对各公司的多个招聘要求，分别计算所述至少一个关键词与所述多个招聘要求的匹配度；

确定与所述至少一个关键词匹配度符合设定条件的公司；

将所述匹配度最高的公司的信息推送给所述用户。

可选的，所述方法还包括：

记录用户的填报时间；

若所述填报时间小于或等于第一预设时间，则输出第一交互信息；

若所述填报时间大于第一预设时间，则输出第二交互信息。

可选的，在所述根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音之前，所述方法还包括：

获取所述用户的声音；

识别所述声音的语种类别；

在声音数据库中查找与所述语种类别对应的目标播报声音，以使用所述目标播报声音播放所述第一询问语音。

第二方面，本发明提供一种简历填写装置，所述装置包括：

确定单元，用于确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；

展示单元，用于展示第一简历填报界面；

播放单元，用于根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；

添加单元，用于将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。

第三方面，本发明提供一种电子设备，包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面任一项所述方法的步骤。

第四方面，本发明提供一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，所述程序代码使所述处理器执行第一方面任一所述方法。

本发明实施例通过确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；展示第一简历填报界面；根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。通过该方法，以语音交互这种聊天的形式来引导求职者以获取求职者的信息，并根据获取到的信息自动添加到简历的填报项上得到简历，让用户轻松、愉快的完成简历填报。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的一种简历填写方法步骤流程图；

图2是本发明实施例的另一种简历填写方法步骤流程图；

图3是本发明实施例的图1中步骤S104的一种流程图；

图4是本发明实施例的一种简历填写装置的模块示意图；

图5是本发明实施例的一种电子设备结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。

目前，网络招聘已经成为招聘的主要形式，网络招聘为企业和求职者提供了高效的招聘渠道。现有技术中，网络招聘需要求职者通过文字填写简历后进行投递，才能获得面试机会。但是对于不识字、没有文化的求职者或者年龄大的求职者，例如保洁阿姨等，一上来就让阿姨填写一大堆的表单，会让该类求职者产生很大的心里负担，感觉无从下手，无法单独完成简历填写，从而减少了该类求职者的面试机会。基于此，本发明首先提供了一种简历填写方法，应用于客户端，客户端可以是手机客户端、微信客户端、微信小程序、PC客户端等或自助客户端等，自助客户端可以安装在公司或者企业的前台处，以方便前来面试的求职者现场录入简历。如图1所示，所述方法如下包括：

步骤S101、确定用户填写网络简历的次数小于设定次数。

在本发明实施例中，用户主要针对的是年龄大的求职者或者不认字、文化程度不高的求职人群。

在一个示例中，在执行该步骤之前，客户端确定用户需要语音填写简历，在一个应用场景中，例如用户需要首先打开招聘客户端，进入客户端首页界面，招聘客户端在检测到用户进入界面后，可以弹出一个机器人客户界面，机器人客服发出语音询问用户是否需要进行语音导航辅助，用户如果回复需要，则开启语音导航。

开启语音导航后，辅助用户进行登录，如果客户端是安装在自主终端机内的，那么还可以通过自主终端机的刷身份证的方式进行登录，如果是手机、PC端等终端，则可以通过语音辅助的形式帮助用户登录。

登录成功后，客户端需要获取触发该步骤的请求信息，例如，在一个应用场景中，可以给出选项，例如，是填写简历还是随意浏览还是查找公司？如果是填写简历，则进入简历填写模式。

进入简历填写模式后，客户端内的交互单元发出询问，例如“您是第一次登录吗？”或者“您是第一次填写电子简历吗？”或者“您之前填写过网络简历吗？”等语句，并通过客户端所在的终端的语音播放装置进行播放。

用户根据提示可以进行相应回复，例如：“我是第一次填写”，根据用户的回复对应确定用户填报网络简历的次数为0，在一个示例中，设定次数为1，那么经过比较计算，确定用户填报网络简历的次数小于设定次数。

步骤S102、展示第一简历填报界面。

在本发明实施例中，如果用户从未填写过网络简历，那么就向用户展示第一简历填报界面，第一简历填报界面中的填报项均为空白项，需要一一进行填写。

可选的，在展示第一简历填报界面之前，可以向弹出简历模板界面让用户选择。在一个示例中，简历模板可以是客户端存储的本地数据库模板，也可以是网络上搜索的线上简历模板库。

步骤S103、根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音。

在本发明实施例中，第一简历填报界面的填报项可以包括基本信息项，例如：姓名、年龄、性别、身高、体重、住址、学历、婚姻状况和子女状况等；还可以包括教育信息、工作经历和工作技能、求职意向等。

第一询问语音是根据填报项顺序一一进行播报的，例如：第一个填报项是姓名，第二个填报项是性别，那么第一询问语音可以是“请问您的姓名”、“请说出您的性别”。

可选的，为了增加交互的趣味性，使交互过程不那么刻板，可以对第一询问语音进行拟人化处理，例如“我猜您是一位漂亮的阿姨呢”，从而来确认用户的性别。

步骤S104、将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。

在该步骤中，用户在接收到第一语音后作出回复，客户端接收到回复语音，将其进行数据处理后转换成文本信息，添加到填报项处。

可选的，如图2所示，在本发明另一个实施例中，所述方法还包括：

步骤S201、确定所述用户填写网络简历的次数大于或等于设定次数，获取所述用户的历史简历填写信息。

在一个示例中，客户端内的交互单元发出询问，例如“您是第一次登录吗？”或者“您是第一次填写电子简历吗？”或者“您之前填写过网络简历吗？”等语句，并通过客户端所在的终端的语音播放装置进行播放。

用户根据提示可以进行相应回复，例如：“我不是第一次填写”，根据用户的回复对应确定用户填报网络简历的次数为大于1或等于1的自然数，并且将设定次数设置为1，经过比较计算，说明用户不是第一次填报网络简历。

在本发明实施例中，可以通过用户的登录信息确认用户的身份信息，根据用户的身份可以通过大数据搜索用户在之前的招聘网站或者其他的客户端填写的历史填报信息。

步骤S202、根据所述历史填报信息生成第二简历填报界面以进行展示；其中，所述第二简历填报界面包括已填写对应内容的填写项以及未填写对应内容的填写项。

在本发明实施例中，已填写对应内容的填写项包括一些基本信息，例如住址、电话、婚姻状况等，未填写对应内容的填写项包括新增的工作经历、工作技能等。

步骤S203、根据所述未填写对应内容的填写项播放第二询问语音。

需要说明的是，由于已经有一些用户信息被直接填写了，所以第二询问语音的内容和询问时间是小于第一语音的，这样可以节约简历填报的时间，提高简历填报效率。

在一个示例中，还可以对已填写对应内容的填报项进行确认核对，例如，通过第二询问语音询问“您的电话是40X吗？需要修改吗？”、“您的工作经历需要增加吗？”“您的工作技能有提升吗？”，由于已填写对应内容的填写项只需要确认是否正确，所以第二询问语音的整体用时还是要短于第一语音的。

步骤S204、将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述未填写对应内容的填写项。

通过该实施例，将已填报的历史信息直接获取过来，填写到对应填写项处，只需要对未填写的填写项进行语音询问，大大节约了简历填写时间，提高了简历填报效率。

可选的，如图3所述，步骤S104所述将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处，具体包括如下步骤：

步骤S301、对所述用户的回复语音进行预处理。

该步骤主要是针对于一个填报项，例如“请自我介绍”，然后用户可能说了一堆，我们需要匹配我们关注的信息，便于招聘公司发现所需要的人。预处理包括去噪处理，过滤处理等，由于用户周围环境可能比较嘈杂，会干扰用户的回复语音，所以需要去噪处理，另外由于用户的回复可能没有逻辑性，表述不连贯，东一句、西一句，那么就需要对用户的回复语音进行过滤，过滤掉没有用的信息，例如，用户回复语音中包括“嗯。我好像。嗯。”这种犹豫的语气，就可以过滤掉，只留下关键信息。

步骤S302、对预处理后的回复语音进行语音识别，得到文字信息。

在该步骤中，将语音数据转换为文本信息。

步骤S303、从预设的多个关键词中确定与所述文字信息对应的至少一个关键词。

在该步骤中，例如公司需要有月嫂经验10年的人，会做饭等等要求，那么预设关键词为会做饭、月嫂10年，用户可能说了一堆，例如“我的爱好是XXX，我以前做过9年月嫂，我会做饭，我家住XXX，我XXX”，那么我们只需要提取关键词会做饭即可。

步骤S304、确定所述至少一个关键词中各关键词对应的填报项，以将所述至少一个关键词添加对应的填报项。

在该步骤中，将步骤S303中确定的关键词“会做饭”添加到自我介绍选项中去，这样就大大提高了该简历填写的质量，更加有针对性的根据招聘公司的招聘要求来填写简历，更加准确快速的被公司识别。

可选的，所述方法还包括：

获取正在招聘的多个公司的多个招聘要求；

确定与所述至少一个关键词匹配度符合设定条件的公司；

将所述匹配度最高的公司的信息推送给所述用户。

在一个示例中，例如公司A的招聘要求为，年龄35以下，大专以上学历，性别男；公司B的招聘要求为，不限年龄，本科学历，不限性别，而用户的简历为：年龄36，本科学历，性别女，那么该用户与公司A的匹配度只有三分之一，该用户与公司B的匹配度是百分之百，那么就将B公司推送给用户，由用户确认是否投递该公司。

可选的，所述方法还包括：

记录用户的填报时间；

在该步骤中，第一交互信息可以是表扬的语音或者图片，例如，“你真棒啊，用时超过了百分之九十的人呢”以对用户进行表扬。

若所述填报时间大于第一预设时间，则输出第二交互信息。

在该步骤中，第二交互信息可以是鼓励的语音或者图片，例如，“这次用时较长，再接再厉哟”，以对用户进行鼓励。

通过这种方式，使用户体验效果更人性化，更加有趣。

获取所述用户的声音；

识别所述声音的语种类别；

在该步骤中，语种类别是指各地方言。

在一个示例中，例如用户说的是四川话，那么在声音数据库中查找四川声音作为目标播报声音，具体的，可以提取用户声音中的音频、音调、音域等数据，将该数据与提前采集的各语种的数据样本进行重合度匹配，匹配度最高的语种作为该用户的语种类别。

通过这种方式，消除用户的紧张感，增加用户的亲切感，交流起来更加顺畅，也更加节约时间，进而提高填报效率。

当然，在播放第二询问语音之前也可以先获取所述用户的声音；识别所述声音的语种类别；在声音数据库中查找与所述语种类别对应的目标播报声音，以使用所述目标播报声音播放所述第二询问语音。

基于同样的发明构思，本发明提供一种简历填写装置，如图4所示，所述装置包括：

确定单元401，用于确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；

展示单元402，用于展示第一简历填报界面；

播放单元403，用于根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；

添加单元404，用于将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。

在本发明的又一实施例中，还提供一种电子设备，包括：处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；

存储器，用于存放计算机程序；

处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现方法实施例所述的简历填写方法。

本发明实施例提供的电子设备，处理器通通过确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；展示第一简历填报界面；根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音；将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。通过该方法，以语音交互这种聊天的形式来引导求职者以获取求职者的信息，并根据获取到的信息自动添加到简历的填报项上得到简历，让用户轻松、愉快的完成简历填报。上述电子设备提到的通信总线1140可以是外设部件互连标准(PeripheralComponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(ExtendedIndustryStandardArchitecture，简称EISA)总线等。该通信总线1140可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

通信接口1120用于上述电子设备与其他设备之间的通信。

存储器1130可以包括随机存取存储器(RandomAccessMemory，简称RAM)，也可以包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。可选的，存储器还可以是至少一个位于远离前述处理器的存储装置。

上述的处理器1110可以是通用处理器，包括中央处理器(CentralProcessingUnit，简称CPU)、网络处理器(NetworkProcessor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DigitalSignalProcessing，简称DSP)、专用集成电路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-ProgrammableGateArray，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

基于同样的发明构思，还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一简历填写方法的步骤。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，DVD)、或者半导体介质(例如固态硬盘Solid State Disk(SSD))等。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims

1.一种简历填写方法，其特征在于，所述方法包括：

确定用户填写网络简历的次数小于设定次数；

展示第一简历填报界面；

将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处。

2.根据权利要求1所述的简历填写方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述未填写对应内容的填写项播放第二询问语音；

3.根据权利要求1所述的简历填写方法，其特征在于，所述将用户的回复语音转换成文字对应添加到所述填报项处，包括：

对所述用户的回复语音进行预处理；

对预处理后的回复语音进行语音识别，得到文字信息；

4.根据权利要求3所述的简历填写方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取正在招聘的多个公司的多个招聘要求；

确定与所述至少一个关键词匹配度符合设定条件的公司；

将所述匹配度最高的公司的信息推送给所述用户。

5.根据权利要求1所述的简历填写方法，其特征在于，所述方法还包括：

记录用户的填报时间；

若所述填报时间大于第一预设时间，则输出第二交互信息。

6.根据权利要求1所述的简历填写方法，其特征在于，在所述根据所述第一简历填报界面的填报项逐项播放第一询问语音之前，所述方法还包括：

获取所述用户的声音；

识别所述声音的语种类别；

7.一种简历填写装置，其特征在于，所述装置包括：

展示单元，用于展示第一简历填报界面；

8.一种电子设备，其特征在于，包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述权利要求1至6任一项所述的方法的步骤。

9.一种具有处理器可执行的非易失的程序代码的计算机可读介质，其特征在于，所述程序代码使所述处理器执行所述权利要求1至6任一所述方法。