CN111967237A - 汇款表单填写方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种汇款表单填写方法及装置，其中，该方法包括：采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，第一模板信息为第一栏目的模板信息，第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；根据第一模板信息和/或第二模板信息，填写汇款表单。本发明根据用户实时填写的信息，查询出汇款表单中需要填写的栏目的模板信息，由系统自动填充表单中相应的栏目或由用户采用选择的方式输入到表单中的相应栏目，能够减少信息错误，更加准确、方便的为客户服务。

Description

汇款表单填写方法及装置

技术领域

本发明涉及软件技术领域，尤其涉及一种汇款表单填写方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

近年来，各大商业银行都在其手机银行客户端上推出了跨境汇款功能，为用户出国留学、旅游等提供跨境汇款服务。

跨境汇款，往往需要填写汇款表单。由于跨境业务复杂，且不同国家或银行对汇款表单的要求不同，使得汇款表单中需要用户填入的栏目很多，且有些栏目还有格式要求(例如，SWIFT代码号长度必须为8位或11位字母或数字；收款行全称只能是英文和拼音，不能有特殊字符等)，导致部分用户可能因不知道全部汇款信息，或稍有不慎就会导致表单填写错误的情况发生，从而导致汇款失败。据统计，在进入跨境汇款第一页面(收付款人信息页面)的用户中，有50％的用户未进入第二页面(汇款信息页面)，只有30％的用户能够提交所有的汇款信息，而最终只有10％的用户能够成功完成汇款。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例中提供了一种汇款表单填写方法，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，该方法包括：采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，第一模板信息为第一栏目的模板信息，第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；根据第一模板信息和/或第二模板信息，填写汇款表单。

本发明实施例中还提供了一种汇款表单填写装置，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，该装置包括：表单信息采集模块，用于采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；表单模板信息查询模块，用于根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，第一模板信息为第一栏目的模板信息，第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；表单填写模块，用于根据第一模板信息和/或第二模板信息，填写汇款表单。

本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述汇款表单填写方法。

本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述汇款表单填写方法的计算机程序。

本发明实施例中提供了一种汇款表单填写方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，在采集到用户在汇款表单中第一栏目填写的信息后，根据第一栏目填写的信息，查询出第一栏目的第一模板信息，以及与第一栏目关联的第二栏目的第二模板信息，最后根据第一模板信息和第二模板信息，填写汇款表单，与现有技术中由用户手动填写汇款表单的技术方案相比，本发明实施例根据用户实时填写的信息，查询出汇款表单中需要填写的栏目的模板信息，由系统自动填充表单中相应的栏目或由用户采用选择的方式输入到表单中的相应栏目，能够减少信息错误，更加准确、方便的为客户服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中提供的一种汇款表单填写方法流程图；

图2为本发明实施例中提供的一种可选的汇款表单填写方法流程图；

图3为本发明实施例中提供的一种汇款表单填写装置示意图；

图4为本发明实施例中提供的一种可选的汇款表单填写装置示意图；

图5为本发明实施例中提供的一种计算机设备示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

本发明实施例中提供了一种汇款表单填写方法，图1为本发明实施例中提供的一种汇款表单填写方法流程图，如图1所示，该方法可以包括如下步骤：

S101，采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

在一个实施例中，上述S101可以基于流式计算平台，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

可选地，本发明实施例中的流式计算平台，可以采用消息队列的方式，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

S102，根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，第一模板信息为第一栏目的模板信息，第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息。

需要说明的是，本发明实施例中，第一栏目是指汇款表单中当前用户正在填写信息的栏目，第二栏目是指汇款表单中与当前正在填写信息的栏目具有关联关系的一个或多个栏目。通过本发明实施例，能够大大提高表单的填写的效率和准确率。

在一个实施例中，在执行S102之后，本发明实施例中提供的汇款表单填写方法可以包括如下步骤：缓存第一模板信息和/或第二模板信息。

S103，根据第一模板信息和/或第二模板信息，填写汇款表单。

在一个实施例中，上述S103可以通过如下步骤来实现：将第一模板信息和/或第二模板信息，自动填写到汇款表单中。

通过上述实施例，能够由系统自动填写表单中一些栏目及关联栏目的信息，简化表单中需要人工填写的信息。

在另一个实施例中，上述S103可以通过如下步骤来实现：以列表形式输出第一模板信息和/或第二模板信息；接收用户对第一模板信息和/或第二模板信息的选择指令；根据选择指令，将第一模板信息和/或第二模板信息填写到汇款表单中。

可选地，在以列表形式展示汇款表单中每个栏目对应的模板信息的时候，可以结合时间和频率两个维度进行展示每个栏目对应的各个模板选项。

通过上述实施例，能够为用户推荐格式正确的选项，以便用户参考推荐的选项对表单中相关栏目进行填写，提高了人工填表的正确率。

在一个实施例中，如图2所示，本发明实施例中提供的汇款表单填写方法可以包括如下步骤：

S201，采集多个用户的历史汇款行为信息；

S202，根据采集的历史汇款行为信息，确定第一模板信息和/或第二模板信息。

通过上述实施例，对大量用户历史汇款行为信息进行采集、筛选和计算，能够得到不同汇款业务表单中各个栏目需填写信息的标准格式，以生成汇款业务表单中各个栏目的模板信息。

由于上述S201采集的历史汇款行为信息为批量数据，数据量很大，对资源要求较高，因而，在具体实施时，本发明实施例中，可以利用大数据分布式计算框架，对大量用户的历史汇款行为信息进行采集、筛选和计算工作。进一步地，还可以利用Spark Streaming、Kafka等组件完成数据采集，作为批量数据的补充，从而很好地提高性能和准确性。

由于Mongo数据库为非关系型数据库，能够方便数据的存储、查询和更新。因而，在一个实施例中，如图2所示，本发明实施例中提供的汇款表单填写方法可以包括如下步骤：

S203，将第一模板信息和/或第二模板信息存储到Mongo数据库中。

需要说明的是，本发明实施例中提供的汇款表单填写方法，可以应用但不限于跨境汇款表单的填写，下面以跨境汇款表单的填写为例，对本发明实施例进行详细说明。

不同国家和银行的汇款表单要求不同，但基本都包含如下信息：收款银行SWIFT号、收款银行全称、地址、收款行清算号、收款人国家/地区、省市州等。其中，SWIFT号长度必须为8位或11位字母或数字，收款行全称只能是英文和拼音，不能有特殊字符等。

SWIFT全称为Society for Worldwide Interbank FinancialTelecommunications，即环球同业银行金融电讯协会。每个加入环球同业银行金融电讯协会的银行都具有唯一的SWIFT号。

在具体实施时，本发明实施例中汇款表单填写方法的实现包括如下步骤：

①采集大量用户的历史跨境汇款行为信息，筛选出符合条件(例如收款行SWIFT号长度11位数字或字母、全称不带特殊字符，汇款状态、时间等各种因素)的成功汇款记录；

②将①中的历史汇款行为信息，利用大数据分布式计算框架按照SWIFT号做分组统计SWIFT号的频率。对于和SWIFT号相关联的必填项，解析SWIFT号、通过不同码表获取相关必填信息，存入Mongo数据库a表；

对于和SWIFT号不相关联的必填项：

按客户号、SWIFT号、必填项做分组统计频率和最新汇款时间，最后将结果存入Mongo数据库b表(可能不止一张表)；

仅按照SWIFT号、必填项做分组统计频率，最后将结果存入Mongo数据库c表(可能不止一张表)；

③利用Spark Streaming流式计算平台接入Kafka消息队列中，以获取客户实时汇款数据(根据批量计算统计数据的截至时间，比如批量数据获取截至到昨天，那么实时就保存今天数据)，按照批量计算的方式，将结果分别存入Mongo数据库表a′、b′、c′；

④将批量结果和实时结果进行融合(频率相加，时间更新到最新)，写入Mongo数据库表

⑤当用户输入SWIFT号时，以SWIFT号查询

表，返回开头和用户输入完全匹配的SWIFT号，并按频率进行倒序排序，以列表形式供用户选择。用户输入过程中，将查询结果缓存到本地客户端，若无删除操作，后续查询可直接从缓存查询，加快查询效率。当用户选择SWIFT号或者输入完成后，自动填入和SWIFT号的关联信息。

对于和SWIFT号没有关联的其它必填信息，用客户号和SWIFT号去查询

表，并按时间维度和频率两个维度分别取TopN或TopM(根据实际情况自定义)，以列表形式供用户选择。若查询不到结果，那么只以SWIFT号查询

表，以列表形式供用户选择。

由上可知，本发明实施例中，通过分析用户在手机银行或者网银的历史汇款行为信息，根据用户实时输入情况，为用户推荐最相匹配的结果(类似于输入法的推荐)，以列表的形式提供用户选择；有些关联的必填项，可以直接填入(例如收款银行全称、地址可以根据SWIFT号解析，SWIFT号前四位代表银行代码，第5～6位代表国家代码，第7～8位代表地区码，第9～11位代表分行代码，全称和地址可根据不同码表唯一确定)，从而减少用户输入错误的可能性，提升用户体验。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种汇款表单填写装置，如下面的实施例所述。由于该装置解决问题的原理与汇款表单填写方法相似，因此该装置的实施可以参见汇款表单填写方法的实施，重复之处不再赘述。

图3为本发明实施例中提供的一种汇款表单填写装置示意图，如图3所示，该装置包括：表单信息采集模块31、表单模板信息查询模块32和表单填写模块33。

其中，表单信息采集模块31，用于采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；表单模板信息查询模块32，用于根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，第一模板信息为第一栏目的模板信息，第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；表单填写模块33，用于根据第一模板信息和/或第二模板信息，填写汇款表单。

可选地，上述表单信息采集模块还可以用于基于流式计算平台，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

进一步地，本发明实施例中流式计算平台可以采用消息队列的方式，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

在一个实施例中，如图3所示，上述表单填写模块33可以包括：自动填写模块331，用于将第一模板信息和/或第二模板信息，自动填写到汇款表单中。

在另一个实施例中，如图3所示，上述表单填写模块33可以包括：手动选择填写模块332，用于以列表形式输出第一模板信息和/或第二模板信息，接收用户对第一模板信息和/或第二模板信息的选择指令，以及根据选择指令，将第一模板信息和/或第二模板信息填写到汇款表单中。

在一个实施例中，如图4所示，本发明实施例中提供的汇款表单填写装置还可以包括：缓存模块34，用于缓存第一模板信息和/或第二模板信息。

在一个实施例中，如图4所示，本发明实施例中提供的汇款表单填写装置还可以包括：历史汇款行为信息分析模块35，用于采集多个用户的历史汇款行为信息，根据采集的历史汇款行为信息，确定第一模板信息和/或第二模板信息。

在一个实施例中，如图4所示，本发明实施例中提供的汇款表单填写装置还可以包括：表单模板信息存储模块36，用于将第一模板信息和/或第二模板信息存储到Mongo数据库中。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，图5为本发明实施例中提供的一种计算机设备示意图，如图5所示，该计算机设备50包括存储器501、处理器502及存储在存储器501上并可在处理器502上运行的计算机程序，处理器502执行计算机程序时实现上述汇款表单填写方法。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有银行汇款系统中，由用户手动填写汇款表单，存在因填写错误而导致汇款失败的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述汇款表单填写方法的计算机程序。

综上所述，本发明实施例中提供了一种汇款表单填写方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，在采集到用户在汇款表单中第一栏目填写的信息后，根据第一栏目填写的信息，查询出第一栏目的第一模板信息，以及与第一栏目关联的第二栏目的第二模板信息，最后根据第一模板信息和第二模板信息，填写汇款表单，与现有技术中由用户手动填写汇款表单的技术方案相比，本发明实施例根据用户实时填写的信息，查询出汇款表单中需要填写的栏目的模板信息，由系统自动填充表单中相应的栏目或由用户采用选择的方式输入到表单中的相应栏目，能够减少信息错误，更加准确、方便的为客户服务。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种汇款表单填写方法，其特征在于，包括：

采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；

根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，所述第一模板信息为第一栏目的模板信息，所述第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；

根据所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，填写所述汇款表单。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，填写所述汇款表单，包括：

将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，自动填写到所述汇款表单中。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，填写所述汇款表单，包括：

以列表形式输出所述第一模板信息和/或所述第二模板信息；

接收用户对所述第一模板信息和/或所述第二模板信息的选择指令；

根据所述选择指令，将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息填写到所述汇款表单中。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息之后，所述方法还包括：

缓存所述第一模板信息和/或所述第二模板信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

采集多个用户的历史汇款行为信息；

根据采集的历史汇款行为信息，确定所述第一模板信息和/或所述第二模板信息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在根据采集的历史汇款行为信息，确定所述第一模板信息和/或所述第二模板信息之后，所述方法还包括：

将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息存储到Mongo数据库中。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息，包括：

基于流式计算平台，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述流式计算平台采用消息队列的方式，实时采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息。

9.一种汇款表单填写装置，其特征在于，包括：

表单信息采集模块，用于采集用户在汇款表单中第一栏目填写的信息；

表单模板信息查询模块，用于根据第一栏目填写的信息，查询出第一模板信息和/或第二模板信息，其中，所述第一模板信息为第一栏目的模板信息，所述第二模板信息为与第一栏目关联的第二栏目的模板信息；

表单填写模块，用于根据所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，填写所述汇款表单。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述表单填写模块包括：

自动填写模块，用于将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，自动填写到所述汇款表单中。

11.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述表单填写模块包括：

手动选择填写模块，用于以列表形式输出所述第一模板信息和/或所述第二模板信息，接收用户对所述第一模板信息和/或所述第二模板信息的选择指令，以及根据所述选择指令，将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息填写到所述汇款表单中。

12.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

缓存模块，用于缓存所述第一模板信息和/或所述第二模板信息。

13.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

历史汇款行为信息分析模块，用于采集多个用户的历史汇款行为信息，根据采集的历史汇款行为信息，确定所述第一模板信息和/或所述第二模板信息。

14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

表单模板信息存储模块，用于将所述第一模板信息和/或所述第二模板信息存储到Mongo数据库中。

15.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8任一项所述汇款表单填写方法。

16.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至8任一项所述汇款表单填写方法的计算机程序。

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