CN111858619A - 一种数据自流转的方法、装置和电子设备 - Google Patents

一种数据自流转的方法、装置和电子设备 Download PDF

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Abstract

本申请公开了一种数据自流转的方法、装置和电子设备,包括:确定用于处理工单数据的流程图是否更新;若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。基于上述方法,在确定流程图更新后,更改未关闭的历史工单数据,以使得未关闭的历史工单数据适应更新后的流程图,进而自动实现未关闭的历史工单数据的自动流转。

Description

一种数据自流转的方法、装置和电子设备
技术领域
本申请涉及信息技术领域,尤其涉及一种数据自流转的方法、装置和电子设备。
背景技术
工作流引擎是指workflow作为应用系统的一部分,并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。工作流引擎包括流程的节点管理、流向管理、流程样例管理等重要功能。
目前,一般流程平台的工作流引擎支持版本控制,而流程平台本身并不支持。每次流程图更新后,对于老数据,流程平台是按照最新的逻辑调用流程引擎的接口,而流程引擎则按之前的流程图版本进行处理,导致双方数据不一致,工单数据提交失败,所以每次流程图更新前,都需要用户关闭所有未关闭的工单数据,给用户带来了很大的不便。
发明内容
本申请实施例提供一种数据自流转的方法、装置和电子设备,以解决每次流程图更新后需要手动关闭所有未关闭的工单数据,导致给用户带来了很大不便的问题。
为了解决上述技术问题,本申请是这样实现的:
第一方面,提供了一种数据自流的方法,该方法包括:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
第二方面,提供了一种数据自流转的装置,该装置包括:
确定模块,用于确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
存储模块,用于若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
流转模块,用于基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
第三方面,提供了一种电子设备,包括:
处理器;以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器,所述可执行指令在被执行时使用所述处理器执行以下操作:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
第四方面,提供了一种计算机可读介质,所述计算机可读介质存储一个或多个程序,所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时,使得所述电子设备执行以下操作:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
在本申请实施例中,在流程平台上确定用于处理工单数据的流程图更新后,将流程图的流程图例数据进行存储,基于流程图例数据更改未关闭的历史工单数据,能够使得未关闭的历史工单数据在流程引擎服务器上,根据更新后的流程图进行流转,进而自动实现未关闭的历史工单数据的自动流转,同时,提高工作效率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
图1是根据本申请的一个实施例的数据自流转的方法的流程图;
图2是根据本申请的另一个实施例的电子设备的结构示意图;
图3是根据本申请的一个实施例的数据自流转的装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
图1是本申请的一个实施例的数据自流转的方法的流程图,图1的方法可以由数据自流转的装置执行。如图1所示,该方法包括:
S110,确定用于处理工单数据的流程图是否更新。
可以理解的是,流程图是对一个流程的具体详细描述,记录了流程运转的具体信息。且每个流程图都有一个唯一的流程标识,不允许更改。
在S110中,每次重启web服务器,获取用于处理工单数据的流程图并判断该流程图是否更新,若确定该流程图没有更新,则不执行任何操作,即流程结束;若确定该流程图有更新过,则执行相应的操作。
其中,流程图包括流程图环节、流转信息和流程环节派发信息,流程图环节用于记录实际业务流转过程中经历的流程环节数据和流转操作,该流程环节数据记录流程环节ID,流程环节的描述,流程环节与流程环节之间的关系,以及表单字段的属性展示等信息。流程环节数据中包含了流程图流转过程中的绝大部分内容,如流程图环节ID、名称、连线、操作角色、受理角色、必填字段、只读字段、过滤器、关联单等。
上述流转信息指的是每个流程环节之间的关联关系,比如审批、驳回、关单等信息,该流转信息的详细实现方式,如表1所示:
Figure BDA0002043159500000041
表1
上述流程环节派发信息指记录的派发人员信息和工单接收人员信息,控制着表单页面有多少派发按钮的显示与隐藏。
具体地,步骤S110可包括:
将所述流程图解析成流程图实例数据;
将所述流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,得到对比结果;
基于所述对比结果确定所述流程图是否更新。
在本申请实施例中,每次启动web服务器的时候,基于程序自动将流程图解析成流程图实例数据,根据流程图描述的流程标识和流程图对应的版本查找历史流程图实例数据,该历史流程图实例数据与流程图实例数据对应同一个流程图对应的版本和同一个流程标识。
将流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,得到对比结果,若对比结果表明流程图没有更新,则不执行任何操作,即流程结束;若对比结果表明流程图有更新过,则执行相应的操作。
当然,应理解,首先开发第一个流程图,当第一个流程图开发完成,并将第一个流程图放入web服务器中,启动web服务器的时候,第一个流程图生成一个唯一的流程标识,基于流程图不能直接保存在数据库或redis服务器中,通过程序将第一个流程图解析为第一个流程图实例数据,并将第一个流程图实例数据存储在redis服务器中的流程版本表。
重新启动web服务器的时候,获取当前流程图并判断当前流程图是否更新,将当前流程图解析成当前流程图实例数据,根据当前流程图描述的流程标识和当前流程图对应的版本查找存储在流程版本表中的历史流程图实例数据,该历史流程图实例数据即上一次保存的流程图实例数据,且该历史流程图实例数据与当前流程图实例数据对应同一个流程图对应的版本和同一个流程标识,再将当前流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,若当前流程图实例数据与历史流程图实例数据不一致,则说明当前流程图已更新,执行相应的操作;反之,若当前流程图实例数据与历史流程图例一致,则说明当前流程图未更新,不执行任何操作。
当再次启动web服务器的时候,则重复执行上述重新启动web服务器的时候的后续步骤。
上述流程标识指web服务器启动的时候,生成唯一的一个流程标识,且不允许改变,其中,该流程标识的具体实现字段如表2所示:
Figure BDA0002043159500000061
表2
S120,若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为。
在S120中,若确定流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据存储在流程版本表中,即将更新后的流程图的流程图实例数据覆盖存在流程版本表中的历史流程图实例数据。
具体地,该流程图实例数据是由更新后流程图解析得到的,用于描述流程运转过程中对象和行为,该对象即是参与人,该行为即是参与人参与的活动。
可选地,作为一个实施例,流程图实例数据的格式为XML,能使得协议取得规范一致。
可选地,在一些实施例中,将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据存储在redis服务器中。
应理解,redis服务器是一种稳定可靠、高性能的数据库服务器,相对于其他数据库,通过redis服务器查询会快很多。为了提高查询效率,减轻数据库压力,将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及更新后的流程图的流程图实例数据存储在redis服务器中的流程版本表。
上述流程版本表是redis服务器中的一张表。当流程图更新后,都要把更新后的流程图的流程图实例数据、更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本和更新时间等信息保存到该流程版本表中。
比如流程图更新了5次,该流程版本表中就会有流程图信息的五条记录。每条记录包括流程图描述的流程标识、流程图对应的版本、流程图实例数据和更新时间等信息。
当流程图更新第6次时,将第6次更新后的流程图解析成第6次更新后的流程图实例数据,根据第6次更新后的流程图对应的版本和流程标识在流程版本表中查找第5次更新后的流程图实例数据,该第5次更新后的流程图实例数据即历史流程图实例数据,再次将第6次更新后的流程图实例数据与第5次更新后的流程图实例数据进行对比,得到对比结果。
具体地,将所述更新后的流程图描述的流程标识、所述更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据以key-value方式存储在所述redis服务器中;
其中,所述key存储所述更新后的流程图描述的流程标识和所述更新后的流程图对应的版本,所述value存储所述流程图实例数据。
在一些实施例中,为了能快速、方便地查找到流程图实例数据,以及适用不同版本的流程图,将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及更新后的流程图的流程图实例数据以key-value方式存储在redis服务器中的流程版本表。如存储方式为hset(key,key,value),则存储的内容为(更新后的流程图描述的流程标识,更新后的流程图对应的版本,更新后的流程图的流程图实例数据),其中,第一个key存储的是更新后的流程图描述的流程标识,第二个key存储的是更新后的流程图对应的版本,value存储的是更新后的流程图的流程图实例数据。根据更新后的流程图描述的流程标识和更新后的流程图对应的版本能够快速查找到该流程图实例数据,提高查找效率和准确性,同时,还提高用户的体验感。
比如,存储方式为put(key,value),存储的内容为(姓名,张三),其中,key存储的是姓名,value存储的是张三,则可以根据姓名快速地查找到张三,提高查找效率。
S130,基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
可选地,在一些实施例中,所述更改未关闭的历史工单数据,包括:
将更改后的所述未关闭的历史工单数据中包括的各流程环节数据、受理人员信息和操作人员信息存储在redis服务器中。
为了能快速、方便地获取历史工单数据,以及适用不同类型的历史工单数据,将更改后的未关闭的历史工单数据中包括的各流程环节数据、受理人员信息和操作人员信息存储在redis服务器中。
具体地,各流程环节数据包括:流程图版本序列ID、流程环节ID、流程环节名称,流程环节类型、缓存文件名称等,如下表3所示:
Figure BDA0002043159500000081
表3
操作人员信息指当前流程环节有权限操作该流程的人员信息,定时任务执行时,循环每个流程环节,获取操作角色组所配置的岗位人员,将该岗位人员与该岗位人员对应的角色ID一起存到表中。如表4所示:
Figure BDA0002043159500000091
表4
受理人员信息指当前流程环节有权限受理操作人员发送的工单数据的人员信息,定时任务执行时,循环每个流程环节,获取受理角色组所配置的岗位人员,将该岗位人员与该岗位人员对应的角色ID一起存到表中。受理人员信息的格式如表5所示:
Figure BDA0002043159500000092
表5
在S130中,基于流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使未关闭的历史工单数据在工作引擎服务器上按照更新后的流程图进行流转。
在本申请实施例中,在流程平台上确定用于处理工单数据的流程图更新后,将流程图的流程图例数据进行存储,基于流程图例数据更改未关闭的历史工单数据,能够使得未关闭的历史工单数据在流程引擎服务器上,根据更新后的流程图进行流转,进而自动实现未关闭的历史工单数据的自动流转。
下面将结合图2详细描述根据本申请一个实施例的电子设备。参考图2,在硬件层面,电子设备包括处理器,可选地,包括内部总线、网络接口、存储器。其中,存储器可能包含内存,例如高速随机存取存储器(Random-Access Memory,RAM),也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory),例如至少1个磁盘存储器等。当然,该电子设备还可能包括其他业务所需要的硬件。
处理器、网络接口和存储器可以通过内部总线相互连接,该内部总线可以是工业标准体系结构(Industry StandardArchitecture,ISA)总线、外设部件互连标准(Peripheral Component Interconnect,PCI)总线或扩展工业标准结构(ExtendedIndustry StandardArchitecture,EISA)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示,图2中仅用一个双向箭头表示,但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
存储器,用于存放程序。具体地,程序可以包括程序代码,所述程序代码包括计算机操作指令。存储器可以包括内存和非易失性存储器,并向处理器提供指令和数据。
处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行,在逻辑层面上形成数据自流转的装置。处理器,执行存储器所存放的程序,并具体用于执行以下操作:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
上述如本申请图1所示实施例揭示的数据自流转的装置执行的方法可以应用于处理器中,或者由处理器实现。处理器可能是一种集成电路芯片,具有信号的处理能力。在实现过程中,上述方法的各步骤可以通过处理器中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器可以是通用处理器,包括中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、网络处理器(NetworkProcessor,NP)等;还可以是数字信号处理器(Digital SignalProcessor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable GateArray,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成,或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器,闪存、只读存储器,可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器,处理器读取存储器中的信息,结合其硬件完成上述方法的步骤。
当然,除了软件实现方式之外,本申请的电子设备并不排除其他实现方式,比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等,也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元,也可以是硬件或逻辑器件。
本申请实施例还提出了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质存储一个或多个程序,该一个或多个程序包括指令,该指令当被包括多个应用程序的电子设备执行时,能够使该电子设备执行图1所示实施例的方法,并具体用于执行以下方法:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
图3是本申请的一个实施例的数据自流转的装置的结构示意图。请参考图3,在一种软件实施方式中,图3所示的装置30包括:
确定模块31,用于确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
存储模块32,用于若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
流转模块33,用于基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
在本申请实施例中,在流程平台上确定用于处理工单数据的流程图更新后,将流程图的流程图例数据进行存储,基于流程图例数据更改未关闭的历史工单数据,能够使得未关闭的历史工单数据在流程引擎服务器上,根据更新后的流程图进行流转,进而自动实现未关闭的历史工单数据的自动流转。
可选地,作为一个实施例,所述确定模块31,包括:
解析子模块,用于将所述流程图解析成流程图实例数据;
对比子模块,用于将所述流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,得到对比结果;
确定子模块,用于基于所述对比结果确定所述流程图是否更新。
可选地,作为一个实施例,所述装置30,还包括:
存储子模块,用于将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据存储在redis服务器中。
可选地,作为一个实施例,所述存储子模块,具体用于:
将所述更新后的流程图描述的流程标识、所述更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据以key-value方式存储在所述redis服务器中;
其中,所述key存储所述更新后的流程图描述的流程标识和所述更新后的流程图对应的版本,所述value存储所述流程图实例数据。
可选地,作为一个实施例,所述存储子模块,还用于:
将更改后的所述未关闭的历史工单数据中包括的各流程环节数据、受理人员信息和操作人员信息存储在redis服务器中。
可选地,作为一个实施例,所述流程图实例数据的格式为XML。
本申请实施例的数据自流转的装置还可执行图1中数据自流转的装置执行的方法,并实现数据自流转的装置在图1所示实施例的功能,在此不再赘述。
总之,以上所述仅为本申请的较佳实施例而已,并非用于限定本申请的保护范围。凡在本申请的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本申请的保护范围之内。
上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元,具体可以由计算机芯片或实体实现,或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的,计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其,对于系统实施例而言,由于其基本相似于方法实施例,所以描述的比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

Claims (10)

1.一种数据自流转的方法,其特征在于,所述方法包括:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定用于处理工单数据的流程图是否更新,包括:
将所述流程图解析成流程图实例数据;
将所述流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,得到对比结果;
基于所述对比结果确定所述流程图是否更新。
3.如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法,还包括:
将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据存储在redis服务器中。
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述将更新后的流程图描述的流程标识、更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据存储在redis服务器中,包括:
将所述更新后的流程图描述的流程标识、所述更新后的流程图对应的版本以及所述流程图实例数据以key-value方式存储在所述redis服务器中;
其中,所述key存储所述更新后的流程图描述的流程标识和所述更新后的流程图对应的版本,所述value存储所述流程图实例数据。
5.如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述更改未关闭的历史工单数据,包括:
将更改后的所述未关闭的历史工单数据中包括的各流程环节数据、受理人员信息和操作人员信息存储在redis服务器中。
6.如权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述流程图实例数据的格式为XML。
7.一种数据自流转的装置,其特征在于,所述装置包括:
确定模块,用于确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
存储模块,用于若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
流转模块,用于基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
8.如权利要求7所述的装置,其特征在于,所述确定模块,包括:
将所述流程图解析成流程图实例数据;
将所述流程图实例数据与历史流程图实例数据进行对比,得到对比结果;
基于所述对比结果确定所述流程图是否更新。
9.一种电子设备,包括:
处理器;以及
被安排成存储计算机可执行指令的存储器,所述可执行指令在被执行时使用所述处理器执行以下操作:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
10.一种计算机可读介质,所述计算机可读介质存储一个或多个程序,所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时,使得所述电子设备执行以下操作:
确定用于处理工单数据的流程图是否更新;
若所述流程图更新,则将更新后的流程图的流程图实例数据进行存储,所述流程图实例数据用于描述所述更新后的流程图描述的流程在运转过程中涉及的对象和行为;
基于所述流程图实例数据,更改未关闭的历史工单数据,以使所述未关闭的历史工单数据按照所述更新后的流程图进行流转。
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