CN111798306A - 外币配钞管理系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种外币配钞管理系统及方法，外币配钞管理系统包括用户管理模块、日志查询模块、网点管理模块、币种管理模块、预约订单管理模块、零售订单管理模块、服务器、标签打印机、扫描枪及钞盒。其中，服务器用以获取订单管理信息，订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息。其中，将每笔客户待兑换的外币总额放入钞盒中。其中，标签打印机根据客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息生成并打印二维码，且二维码粘贴于钞盒上。其中，复核确认无误后将钞盒封闭，且封闭的钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。借此，本发明的外币配钞管理系统，提高了外币兑换效率，且降低了人力成本。

Description

外币配钞管理系统及方法
技术领域
本发明是关于一种外币配钞管理系统及方法。
背景技术
在银行业务中随着个人对外币兑换业务需求量的不断增加，自助设备的不断发展和大量应用，银行网点对外币兑换业务的服务模式急需由柜台人工服务向自助设备转移。现有外币兑换业务的兑换效率低，且人力成本高。
公开于该背景技术部分的信息仅仅旨在增加对本发明的总体背景的理解，而不应当被视为承认或以任何形式暗示该信息构成已为本领域一般技术人员所公知的现有技术。
发明内容
本发明的目的在于提供一种外币配钞管理系统及方法，其能够提高外币兑换效率，且降低人力成本。
为实现上述目的，本发明一方面提供了一种外币配钞管理系统，包括用户管理模块、日志查询模块、网点管理模块、币种管理模块、预约订单管理模块、零售订单管理模块、服务器、标签打印机、扫描枪及钞盒。其中，服务器用以获取订单管理信息，订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息。其中，将每笔客户待兑换的外币总额放入钞盒中。其中，标签打印机根据客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息生成并打印二维码，且二维码粘贴于钞盒上。其中，复核确认无误后将钞盒封闭，且封闭的钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，预约订单管理信息是由外部接口获取，且零售订单管理信息是由外币配钞管理系统自主生成的。
在本发明的一实施方式中，用户管理模块包括用户分级策略子模块、添加新用户子模块及删除用户子模块。
在本发明的一实施方式中，各网点管理员能够通过日志查询模块查询本网点下所有用户的操作信息，金库操作员能够通过日志查询模块查询本金库用户操作信息，且超级管理员通过日志查询模块能够查询所有操作员操作信息。
在本发明的一实施方式中，预约订单管理信息是根据银行所提供的外部接口能够获取到客户从PC端、手机端等线上渠道所预约的外币兑换订单信息。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
本发明另一方面提供了一种外币配钞管理方法，包括：获取订单管理信息，且订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息。根据客户待兑换的外币总额进行配钞，且配钞完成后放入钞盒中。标签打印机根据客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息生成并打印二维码，且二维码粘贴于钞盒上。复核确认无误后将钞盒封闭，且封闭的钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，预约订单管理信息是由外部接口获取，且零售订单管理信息是由外币配钞管理系统自主生成的。
在本发明的一实施方式中，外币配钞管理方法还包括：当钞盒到达网点时，通过扫描枪扫描识别钞盒上的二维码，获取钞盒的客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息，并与订单管理信息进行匹配。其中，若匹配成功，则确认交接成功。其中，所匹配不成功，则确认交接失败。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
与现有技术相比，根据本发明的外币配钞管理系统及方法，通过订单管理信息中的客户待兑换的外币总额进行配钞并放入钞盒，解决了通过人工清点配钞效率低的问题，且降低人力成本。
附图说明
图1是根据本发明一实施方式的外币配钞管理系统及方法的配钞流程图。
具体实施方式
下面结合附图，对本发明的具体实施方式进行详细描述，但应当理解本发明的保护范围并不受具体实施方式的限制。
除非另有其它明确表示，否则在整个说明书和权利要求书中，术语“包括”或其变换如“包含”或“包括有”等等将被理解为包括所陈述的元件或组成部分，而并未排除其它元件或其它组成部分。
如图1所示，图1是根据本发明一实施方式的外币配钞管理系统及方法的配钞流程图。
根据本发明一优选实施方式的一种外币配钞管理方法，包括：获取订单管理信息，且订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息。根据客户待兑换的外币总额进行配钞，且配钞完成后放入钞盒中。标签打印机根据客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息生成并打印二维码，且二维码粘贴于钞盒上。复核确认无误后将钞盒封闭，且封闭的钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，预约订单管理信息是由外部接口获取，且零售订单管理信息是由外币配钞管理系统自主生成的。外币配钞管理方法还包括：当钞盒到达网点时，通过扫描枪扫描识别钞盒上的二维码，获取钞盒的客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息，并与订单管理信息进行匹配。其中，若匹配成功，则确认交接成功。其中，所匹配不成功，则确认交接失败。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
根据本发明另一优选实施方式的一种外币配钞管理系统，包括用户管理模块、日志查询模块、网点管理模块、币种管理模块、预约订单管理模块、零售订单管理模块、服务器、标签打印机、扫描枪及钞盒。其中，服务器用以获取订单管理信息，订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息。其中，将每笔客户待兑换的外币总额放入钞盒中。其中，标签打印机根据客户信息、客户待兑换的外币总额及网点信息生成并打印二维码，且二维码粘贴于钞盒上。其中，复核确认无误后将钞盒封闭，且封闭的钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
在本发明的一实施方式中，订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，预约订单管理信息是由外部接口获取，且零售订单管理信息是由外币配钞管理系统自主生成的。用户管理模块包括用户分级策略子模块、添加新用户子模块及删除用户子模块。
在本发明的一实施方式中，各网点管理员能够通过日志查询模块查询本网点下所有用户的操作信息，金库操作员能够通过日志查询模块查询本金库用户操作信息，且超级管理员通过日志查询模块能够查询所有操作员操作信息。
在本发明的一实施方式中，预约订单管理信息是根据银行所提供的外部接口能够获取到客户从PC端、手机端等线上渠道所预约的外币兑换订单信息。订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
在实际应用中，本发明的外币配钞管理系统及方法包括小型服务器、打印二维码的标签打印机、扫描二维码的手持式扫描枪、钞盒、户管理模块、日志查询模块、网点管理模块、币种管理模块、预约订单管理模块及零售订单管理模块。其中预约订单管理模块和零售订单管理模块是本系统的主要两大内容，是实现外币配钞的关键部分。外币管理系统对预约订单(从外部接口获取数据信息)和零售订单(在本系统自主生成)进行处理，最终将每笔订单指定的币种金额放入钞盒中并将打印好的二维码标签贴于钞盒指定处，由复核员复核确认无误后将钞盒封闭，封闭的盒子由银行管理人员发往指定的网点或指定的自助设备。
用户管理模块包括用户分级策略子模块、添加新用户子模块及删除用户子模块。户分级策略子模块包括超级管理员、网点管理员、金库管理员、网点操作员、网点复核员、金库操作员、金库复核员。添加新用户子模块为超级管理员可添加超级管理员、网点管理员和金库管理员，再由网点或金库的管理员用户添加本网点或金库的管理员、操作员和复核员用户。删除用户子模块为超级管理员可删除所有管理员类型的用户，网点管理员只对本网点下所有用户有删除权限，金库管理员只对本金库下所有用户有删除权限，其他用户无用户管理类功能。
日志查询模块为各网点管理员可查询本网点下所有用户的操作信息，金库操作员可查询本金库用户操作信息，超级管理员可查询所有操作员类操作信息。
网点管理模块为超级管理员具有查询，添加新网点、删除网点权限，其他用户无此权限，在某个网点投入使用本系统之前，需向超级管理员申请加入本系统，由超级管理员将所申请的网点加入到本系统中，这一过程为添加新网点，反之某一网点在不使用本系统之后由超级管理员将此网点信息进行删除。
币种管理模块为只有网点管理员才有的权限，网点管理员根据本网点可接受客户兑换的外币币种进行自主添加，订单所申请的币种不能在本网点添加的币种类型之外，添加后的币种也可被删除，还可对币种的默认金额进行修改。
预约订单管理包括获取预约订单信息、预约订单配钞、预约订单复核、预约历史订单查询及预约订单重置。获取预约订单信息，根据银行所提供的外币接口可获取到客户从PC端、手机端等线上渠道所预约的外币兑换订单信息，并将此信息展示给网点的操作员，订单的状态有未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置、已复核这八个状态，新订单的初始状态为未配钞。预约订单配钞为网点操作员需要对每一条订单进行配钞操作，这里需要区分网点的配钞模式，配钞模式共有两种，由金库配钞和网点自主配钞，在添加网点时就需要为此网点的配钞模式做选择，如果由金库配钞还需选择由哪个金库给此网点配钞，一下对上述两种配钞模式的操作流程做说明：
自主配钞：网点操作员点击预约订单配钞按钮后获取到所有未配钞的订单，在每一条订单处点击配钞按钮，填入需要的卷别信息(面额和张数信息)，由系统做一定的正确性校验后，系统自动使用二维码打印机打印出此条订单的二维码信息，操作员需要将对应所填的外币放入钞盒中，并将标贴于盒子的指定位置，完成后订单状态变为待网点复核员复核。
金库配钞：网点操作员点击预约订单配钞按钮后获取到所有未配钞的订单，在每一条订单处点击配钞按钮，填入需要的卷别信息(面额和张数信息)，由系统做一定的正确性校验后不打印标签信息，也不需要将装钞盒这一操作，订单状态变更为待金库操作员配钞。
金库操作员可获取到所有由他配钞的订单信息，按照网点所申请的卷别信息进行装钞盒操作，并在金库操作员这打印对应的二维码信息，由金库操作员贴于钞盒指定位置，如果金库不能满足网点所申请的卷别信息则可退回此订单由网点重新申请。
预约订单复核：网点复核员和金库复核员登录系统可获取所有本网点或本金库待复核的订单信息，对每一条订单进行复核处理，即检查钞盒里的币种、金额、和卷别信息与此订单操作员所配的是否一致，一致则复核通过，不一致则复核不通过，订单退回到上一状态，由操作员重新配钞。复核通过的订单状态变更为已复核，并可在历史订单中查询到。复核员在检查完毕后需要将盒子用自封贴纸封闭统一交由网点的加钞员加钞的指定的自助设备上。
为了复核员能将操作员所配的实物钞盒快速与管理系统中所需要复核的多条订单快速对应起来，提供了扫描枪快速定位订单功能，即复核员通过扫描枪扫描钞盒上的二维码标签，快速在一堆需复核的订单中找出此钞盒对应的订单信息进行复核处理。
预约历史订单查询：复核通过的订单均可在此功能下查询，支持输入关键字模糊查询。
预约订单重置：有时已复核的订单可能也存在某种错误，此时网点操作员想对此订单进行追回操作可发起订单重置申请，自主配钞的由网点复核员进行重置确认操作，共同将此订单退回到未配钞状态。由金库配钞的则重置申请由金库复核员先确认再由金库复核员后确认才可完成此订单的退回操作。
零售订单管理包括添加零售订单信息、零售订单配钞、零售订单复核、零售历史订单查询及订单重置。添加零售订单信息与预约订单不同，零售订单不是由客户发起而是由网点发起，需要在网点操作员这个先添加订单信息，输入币种、每盒金额、盒子个数就可批量生成固定币种和金额的订单，币种事先由网点管理员添加，初始添加的订单状态为未配钞状态。零售订单配钞与预约订单配钞流程相同，零售订单复核与预约订单复核流程相同，零售历史订单查询与预约历史订单查询流程相同，订单重置与预约重置流程相同，在此不在赘述。
总之，本发明的外币配钞管理系统及方法，通过订单管理信息中的客户待兑换的外币总额进行配钞并放入钞盒，提高了兑换工作效率，且降低了人力成本。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
前述对本发明的具体示例性实施方案的描述是为了说明和例证的目的。这些描述并非想将本发明限定为所公开的精确形式，并且很显然，根据上述教导，可以进行很多改变和变化。对示例性实施例进行选择和描述的目的在于解释本发明的特定原理及其实际应用，从而使得本领域的技术人员能够实现并利用本发明的各种不同的示例性实施方案以及各种不同的选择和改变。本发明的范围意在由权利要求书及其等同形式所限定。

Claims (10)

1.一种外币配钞管理系统，其特征在于，包括用户管理模块、日志查询模块、网点管理模块、币种管理模块、预约订单管理模块、零售订单管理模块、服务器、标签打印机、扫描枪及钞盒；
其中，所述服务器用以获取订单管理信息，所述订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息；
其中，将每笔所述客户待兑换的外币总额放入所述钞盒中；
其中，所述标签打印机根据所述客户信息、所述客户待兑换的外币总额及所述网点信息生成并打印二维码，且所述二维码粘贴于所述钞盒上；以及
其中，复核确认无误后将所述钞盒封闭，且封闭的所述钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
2.如权利要求1所述的外币配钞管理系统，其特征在于，所述订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，所述预约订单管理信息是由外部接口获取，且所述零售订单管理信息是由所述外币配钞管理系统自主生成的。
3.如权利要求1所述的外币配钞管理系统，其特征在于，所述用户管理模块包括用户分级策略子模块、添加新用户子模块及删除用户子模块。
4.如权利要求1所述的外币配钞管理系统，其特征在于，各网点管理员能够通过所述日志查询模块查询本网点下所有用户的操作信息，金库操作员能够通过所述日志查询模块查询本金库用户操作信息，且超级管理员通过所述日志查询模块能够查询所有操作员操作信息。
5.如权利要求2所述的外币配钞管理系统，其特征在于，所述预约订单管理信息是根据银行所提供的所述外部接口能够获取到客户从PC端、手机端等线上渠道所预约的外币兑换订单信息。
6.如权利要求1所述的外币配钞管理系统，其特征在于，所述订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
7.一种外币配钞管理方法，其特征在于，包括：
获取订单管理信息，且所述订单管理信息包括客户信息、客户待兑换的外币总额和网点信息；
根据所述客户待兑换的外币总额进行配钞，且配钞完成后放入钞盒中；
标签打印机根据所述客户信息、所述客户待兑换的外币总额及所述网点信息生成并打印二维码，且所述二维码粘贴于所述钞盒上；以及
复核确认无误后将所述钞盒封闭，且封闭的所述钞盒发往指定的网点或指定的自助设备。
8.如权利要求7所述的外币配钞管理方法，其特征在于，所述订单管理信息为预约订单管理信息或零售订单管理信息，所述预约订单管理信息是由外部接口获取，且所述零售订单管理信息是由所述外币配钞管理系统自主生成的。
9.如权利要求7所述的外币配钞管理方法，其特征在于，还包括：
当所述钞盒到达所述网点时，通过扫描枪扫描识别所述钞盒上的所述二维码，获取所述钞盒的所述客户信息、所述客户待兑换的外币总额及所述网点信息，并与所述订单管理信息进行匹配；
其中，若匹配成功，则确认交接成功；以及
其中，所匹配不成功，则确认交接失败。
10.如权利要求7所述的外币配钞管理方法，其特征在于，所述订单管理信息的订单状态包括未配钞、待金库操作员配钞、待金库复核员复核、待网点复核员复核、待金库操作员重置、待金库复核员重置、待网点复核员重置及已复核。
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