CN111698711B - 公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法及分析系统 - Google Patents

公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法及分析系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，步骤如下：分别采集配电自动化系统的终端、各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；将采集的终端运行数据按不同移动运营商分类，生成通信卡运行清单；根据采集的物联网通信卡运行数据，生成通信卡状态清单；存入一次筛选故障数据库；分别对比通信卡运行清单和通信卡状态清单，得到疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表，剩余的存入二次筛选故障数据库；对二次筛选故障数据库进行IP地址进行测试，分别纳入疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表中；将疑似终端设备故障表，发送给现场设备运行维护终端；将各大运营商通信卡故障表，发送给对应运营商。

Description

公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法及分析系统
技术领域
本发明涉及信息通信技术领域，更具体的，涉及一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法及分析系统。
背景技术
电网企业中，配电自动化等系统通常大量采用公网无线通信卡作为通信手段，实现终端设备的数据采集及远程控制操作。
由于配电自动化公网无线通信卡在运行的数量一般数以万计，日常运维人员经常需要处理数以百计的终端不在线故障。目前，常规的配电自动化系统终端不在线故障处理流程为：
S1：电网运维人员从配电自动化等系统导出不在线的终端清单；
S2：运维人员根据终端的IP地址人工拆分，分别生成中国移动、中国联通、中国电信等运营商的通信卡清单，并提交给相应的运营商客户经理通过运营商后台系统进行通信卡运行状态核查；
S3：2-5个工作日后，运营商客户经理反馈核查结果，如果属通信卡故障则提供新卡替换；如果通信卡运行状态正常则判定为终端设备故障，再通知现场运维人员处理。
上述常规的配电自动化公网无线通信通道故障诊断存在以下问题：
(1)运维工作量大。运维人员每天需要将数以百计的不在线配电自动化终端设备进行人工系统导出，并且还要手动分别拆分生成中国移动、中国联通、中国电信等运营商的通信卡清单，然后提交给相应的运营商客户经理进行处理，工作相当的繁重。
(2)故障排查时间长，效率低下。由于排查过程需要大量的手工操作，占用时间较多，效率较低；此外，运营商客户经理拿到疑似通信卡故障清单后，通常需要2-5个工作日才能反馈结果，导致终端故障处理时间大幅延长。
(3)涉及系统众多，开发数据接口困难，成本高昂。目前市场上，配电自动化等系统提供商众多，且没有统一的数据接口标准，导致获取不在线终端的数据清单需要针对不同的厂商定制开发；此外，由于公网通信卡通常由中国移动、中国联通、中国电信等多个运营商提供，而各运营商提供的通信卡又分物联网卡和普通2G/3G卡两种，目前，只有物联网卡可通过互联网进行运行状态查询，普通2G/3G卡则只能通过客户经理从其内部系统查询，而且其内部系统一般不对外开放数据接口，协调难度非常大。
中国专利公开号CN 107566170 A，申请公开日：2018.01.09，公开了一种基于规则库的配网自动化远动通道自动检测方法，其把远动通道网络结构进行简化，对通道相关节点进行梳理，作出网络节点图；结合网络节点图，确定故障节点并整理故障特征，对每个故障节点可能出现的故障特征进行归类，生成故障特征库；对每个故障特征确定一种诊断方法生成故障诊断规则库，用于诊断该故障特征是否出现；检测中通过故障诊断规则库中对应的诊断方法完成故障特征收集后，通过匹配故障特征库，定位出相应的故障节点。
其存在以下几点不足之处：1.故障诊断流程之前，需要先把远动通道网络结构进行简化，对通道相关节点进行梳理，作出网络节点图；该处理步骤比较繁琐； 2.配网运维人员根据系统判断的定位结果，优先排查最有可能的故障点，还是不能精准判定出故障点，存在排查效率低下的缺点。
发明内容
本发明为克服上述现有技术所述的整理分类工作量繁重，故障排查周期长，数据分析缺乏系统支持，人工排查效率低，差错率高的问题，提出了一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法及分析系统，其可批量自动快速判断是公网通道故障还是配电自动化终端设备故障，从而大幅缩短故障处理时间。
为实现上述本发明目的，采用的技术方案如下：一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，所述的诊断方法包括步骤如下：
S1：分别采集配电自动化系统的终端、各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；
S2：将配网自动化系统采集的终端运行数据按不同移动运营商分类，生成通信卡运行清单；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成通信卡状态清单；同时存入一次筛选故障数据库；
S3：以IP地址为关键字，分别对比通信卡运行清单和通信卡状态清单，得到疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表，剩余无法判断的普通通信卡清单存入二次筛选故障数据库；
S4：将步骤S3得到的二次筛选故障数据库，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，根据测试结果分别纳入疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表中；
S5：将步骤S4得到的疑似终端设备故障表，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
S6：将步骤S4得到的各大运营商通信卡故障表，发送给对应运营商进行处理。
基于以上所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，本发明还提供一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析系统，包括业务系统数据接口模块、公网运营商通信卡状态数据采集模块、故障分析筛查模块、通信卡主动测试模块、第一结果输出与故障派单模块、第二结果输出与故障派单模块；
所述的业务系统数据接口模块：用于采集配电自动化系统的终端的运行数据；对配网自动化系统每隔24小时采集一次，对在线率为0％的终端判定为离线，并形成通信卡运行清单；
所述的公网运营商通信卡状态数据采集模块：用于采集各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成通信卡状态清单；同时存入一次筛选故障数据库；
所述的故障分析筛查模块：以IP地址为关键字，分别对比通信卡运行清单和通信卡状态清单，得到疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表，剩余无法判断的普通通信卡清单存入二次筛选故障数据库；
所述的通信卡主动测试模块：将得到的二次筛选故障数据库，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，根据测试结果分别纳入疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表中；
所述的第一结果输出与故障派单模块：用于将得到的疑似终端设备故障表，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
所述的第二结果输出与故障派单模块：用于将得到的各大运营商通信卡故障表，发送给对应运营商进行处理。
本发明的有益效果如下：
1.本发明通过系统逻辑与机器智能分析，节省了大量的人力及物力，同时具有实效性强、准确率高及针对性强等特点。特别是随着配网自动化系统建设的不断铺开，通信卡的数量与日俱增，管理减负效果愈加明显。
2.本发明能够帮助生成人员、规划人员及基层相关业务人员在通信通道租赁费用管理、配网自动化终端布点等方面做出数据分析，有效安排预算，及时消除浪费，避免过渡投资，节省资费，有利于做到精细化管理。
附图说明
图1是实施例1所述分析方法的步骤流程图。
图2是实施例1所述分析方法的流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施方式对本发明做详细描述。
实施例1
如图1、图2所示，一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，所述的诊断方法包括步骤如下：
S1：分别采集配电自动化系统的终端、各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；
S2：将配网自动化系统采集的终端运行数据按不同移动运营商分类，生成“通信卡运行清单”；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成“通信卡状态清单”；同时存入“一次筛选故障数据库”；
S3：以IP地址为关键字，分别对比各大运营商的“通信卡运行清单”和“通信卡状态清单”，得到“疑似终端设备故障表”和“各大运营商通信卡故障表，”剩余无法判断的普通通信卡清单存入“二次筛选故障数据库”；
S4：将步骤S3得到的“二次筛选故障数据库”，对其中普通通信卡进行IP 地址进行测试，根据测试结果分别纳入“疑似终端设备故障表”和“各大运营商通信卡故障表”中；
S5：将步骤S4得到的“疑似终端设备故障表”，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
S6：将步骤S4得到的“各大运营商通信卡故障表”，发送给对应运营商进行处理。
在一个具体的实施例中，步骤S1，所述的各大移动运营商包括中国移动、中国联通、中国电信。
在一个具体的实施例中，步骤S1中，采集运行数据，具体如下：
S101：对配网自动化系统每隔24小时采集一次，对在线率为0％的终端判定为离线，并形成“通信卡运行清单”；
S102：对中国移动、中国电信的网络平台进行网页数据采集，每12小时采集一次，统计所有通信卡，形成“通信卡总清单”，其中在线率为0％的通信卡判定为故障卡，并形成“通信卡状态清单”；
S103：对中国联通的网络平台进行接口数据交互，每6小时数据交互一次，统计所有通信卡，形成“通信卡总清单”，在线率为0％的通信卡判定为故障卡，并形成“通信卡状态清单”。
在一个具体的实施例中，步骤S2，根据终端的IP地址属性，区分的不同移动运营商的通信卡，从而生成不同的移动运营商的通信卡运行清单，具体如下：
将配网自动化系统采集的终端在线情况数据清单按不同移动运营商分类，生成“通信卡运行清单”；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成“通信卡状态清单”；同时存入“一次筛选故障数据库”；
在一个具体的实施例中，步骤S3，具体的：
S301：将同时存在于“通信卡运行清单”和“通信卡状态清单”的通信卡纳入“各大运营商通信卡故障表”中；
S302：将只存在于“通信卡状态清单”的通信卡纳入“各大运营商通信卡故障表”中；
S303：同时存在于“通信卡运行清单”和“通信卡总清单”，但不存在于“通信卡状态清单”的通信卡纳入“疑似终端设备故障表”中；
S304：只存在于“通信卡运行清单”，但不存在于“通信卡总清单”的通信卡纳入“二次筛选故障数据库”。
在一个具体的实施例中，步骤S4，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，具体如下：
S401：通过对普通通信卡的ping测试，设置延时2000ms，数据包1字节，连续5个包，TLL值255，若丢包率＝100％，则纳入“各大运营商通信卡故障表”中；
S402：通过对普通通信卡的ping测试，设置延时2000ms，数据包1字节，连续5个包，TLL值255，若丢包率<100％，则纳入“疑似终端设备故障表”中。
在一个具体的实施例中，在步骤S6之后，还包括
S7：根据步骤S3、S4得到的数据库，根据用户设定的时间区间内、按包括以下参数：所选的管辖区域、使用流量的区间、所属运营商进行自动识别判断，生成“通信卡总账”、“离线卡”、“超流量卡”、“零流量卡”、“流量变化趋势”、“费用变化趋势”，并发送给现场设备运行维护控制端，供决策者判断，做进一步处理。
在一个具体的实施例中，步骤S7，具体地，
S701：“通信卡总账”：显示处于计费状态的通信卡总数，指物联网卡及非物联网卡，数据来源移动运营商月结账单；
S702：“离线卡”：不在线的通信卡数量，物联网卡通过物联网平台的关键字采集，非物联网卡通过ping方式采集；具体判断方式可参考步骤S401；
S703：“超流量卡”：计费周期内，超流量限额的通信卡数量，即当月流量累计使用超出套餐流量限额160％，数据来源移动运营商月结账单；
S704：“零流量卡”：连续六个月零流量的通信卡数量，数据来源移动运营商网络平台；
S705：“流量变化趋势”：在用户设定的一段时间内，一个区域内，某运营商的某张或者某批通信卡月消耗流量变化曲线图；
S706：“费用变化趋势”：在用户设定的一段时间内，一个区域内，某运营商的某张或者某批通信卡月资费变化曲线图。
实施例2
一种基于实施例1所述的公网无线通信通道故障智能的诊断分析方法的分析系统，包括业务系统数据接口模块、公网运营商通信卡状态数据采集模块、故障分析筛查模块、通信卡主动测试模块、第一结果输出与故障派单模块、第二结果输出与故障派单模块；
所述的业务系统数据接口模块：用于采集配电自动化系统的终端的运行数据；对配网自动化系统每隔24小时采集一次，对在线率为0％的终端判定为离线，并形成“通信卡运行清单”；
所述的公网运营商通信卡状态数据采集模块：用于采集各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成“通信卡状态清单”；同时存入“一次筛选故障数据库”；
所述的故障分析筛查模块：以IP地址为关键字，分别对比“通信卡运行清单”和“通信卡状态清单”，得到“疑似终端设备故障表”和“各大运营商通信卡故障表”，剩余无法判断的普通通信卡清单存入“二次筛选故障数据库”；
所述的通信卡主动测试模块：将得到的“二次筛选故障数据库”，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，根据测试结果分别纳入“疑似终端设备故障表”和“各大运营商通信卡故障表”中；
所述的第一结果输出与故障派单模块：用于将得到的“疑似终端设备故障表”，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
所述的第二结果输出与故障派单模块：用于将得到的“各大运营商通信卡故障表”，发送给对应运营商进行处理。
在一个具体的实施例中，还包括智能分析与派单模块；
所述的智能分析模块与派单模块，用于根据用户设定的时间区间内、按包括以下参数：所选的管辖区域、使用流量的区间、所属运营商进行自动识别判断，生成“通信卡总账”、“离线卡”、“超流量卡”、“零流量卡”、“流量变化趋势”、“费用变化趋势”，并发送给现场设备运行维护控制端，供决策者判断，做进一步处理。
显然，本发明的上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非是对本发明的实施方式的限定。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：所述的方法包括步骤如下：
S1：分别采集配电自动化系统的终端、各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；
S2：将配网自动化系统采集的终端运行数据按不同移动运营商分类，生成通信卡运行清单；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成通信卡状态清单；同时存入一次筛选故障数据库；
S3：以IP地址为关键字，分别对比通信卡运行清单和通信卡状态清单，得到疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表，剩余无法判断的普通通信卡清单存入二次筛选故障数据库；
S4：将步骤S3得到的二次筛选故障数据库，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，根据测试结果分别纳入疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表中；
S5：将步骤S4得到的疑似终端设备故障表，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
S6：将步骤S4得到的各大运营商通信卡故障表，发送给对应运营商进行处理；
步骤S1中，采集运行数据，具体如下：
S101：对配网自动化系统每隔24小时采集一次，对在线率为0%的终端判定为离线，并形成通信卡运行清单；
S102：对中国移动、中国电信的网络平台进行网页数据采集，每12小时采集一次，统计所有通信卡，形成通信卡总清单，其中在线率为0%的通信卡判定为故障卡，并形成通信卡状态清单；
S103：对中国联通的网络平台进行接口数据交互，每6小时数据交互一次，统计所有通信卡，形成通信卡总清单，在线率为0%的通信卡判定为故障卡，并形成通信卡状态清单；
步骤S3，具体的：
S301：将同时存在于通信卡运行清单和通信卡状态清单的通信卡纳入各大运营商通信卡故障表中；
S302：将只存在于通信卡状态清单的通信卡纳入各大运营商通信卡故障表中；
S303：同时存在于通信卡运行清单和通信卡总清单，但不存在于通信卡状态清单的通信卡纳入疑似终端设备故障表中；
S304：只存在于通信卡运行清单，但不存在于通信卡总清单的通信卡纳入二次筛选故障数据库。
2.根据权利要求1所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：步骤S1，所述的各大移动运营商包括中国移动、中国联通、中国电信。
3.根据权利要求1所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：步骤S2，根据终端的IP地址属性，区分的不同移动运营商的通信卡，从而生成不同的移动运营商的通信卡运行清单。
4.根据权利要求1所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：步骤S4，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，具体如下：
S401：通过对普通通信卡的ping测试，设置延时2000ms，数据包1字节，连续5个包，TLL值255，若丢包率=100%，则纳入各大运营商通信卡故障表中；
S402：通过对普通通信卡的ping测试，设置延时2000ms，数据包1字节，连续5个包，TLL值255，若丢包率<100%，则纳入疑似终端设备故障表中。
5.根据权利要求4所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：在步骤S6之后，还包括
S7：根据步骤S3、S4得到的数据库，根据用户设定的时间区间内、按包括以下参数：所选的管辖区域、使用流量的区间、所属运营商进行自动识别判断，生成通信卡总帐、离线卡、超流量卡、零流量卡、流量变化趋势、费用变化趋势，并发送给现场设备运行维护控制端，供决策者判断，做进一步处理。
6.根据权利要求5所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析方法，其特征在于：步骤S7，具体地，
S701：通信卡总账：显示处于计费状态的通信卡总数，指物联网卡及非物联网卡；
S702：离线卡：不在线的通信卡数量，物联网卡通过物联网平台的关键字采集，非物联网卡通过ping方式采集；
S703：超流量卡：计费周期内，超流量限额的通信卡数量，即当月流量累计使用超出套餐流量限额160%；
S704：零流量卡：连续六个月零流量的通信卡数量；
S705：流量变化趋势：在用户设定的一段时间内，一个区域内，某运营商的某张或者某批通信卡月消耗流量变化曲线图；
S706：费用变化趋势：在用户设定的一段时间内，一个区域内，某运营商的某张或者某批通信卡月资费变化曲线图。
7.一种基于权利要求1~6任一项所述的公网无线通信通道故障智能的诊断分析方法的分析系统，其特征在于：包括业务系统数据接口模块、公网运营商通信卡状态数据采集模块、故障分析筛查模块、通信卡主动测试模块、第一结果输出与故障派单模块、第二结果输出与故障派单模块；
所述的业务系统数据接口模块：用于采集配电自动化系统的终端的运行数据；对配网自动化系统每隔24小时采集一次，对在线率为0%的终端判定为离线，并形成通信卡运行清单；
所述的公网运营商通信卡状态数据采集模块：用于采集各大移动运营商的物联网通信卡平台上的运行数据；根据各大移动运营商网络平台采集的物联网通信卡运行数据，生成通信卡状态清单；同时存入一次筛选故障数据库；
所述的故障分析筛查模块：以IP地址为关键字，分别对比通信卡运行清单和通信卡状态清单，得到疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表，剩余无法判断的普通通信卡清单存入二次筛选故障数据库；
所述的通信卡主动测试模块：将得到的二次筛选故障数据库，对其中普通通信卡进行IP地址进行测试，根据测试结果分别纳入疑似终端设备故障表和各大运营商通信卡故障表中；
所述的第一结果输出与故障派单模块：用于将得到的疑似终端设备故障表，发送给现场设备运行维护终端，供现场工作人员进行处理；
所述的第二结果输出与故障派单模块：用于将得到的各大运营商通信卡故障表，发送给对应运营商进行处理。
8.根据权利要求7所述的公网无线通信通道故障智能诊断的分析系统，其特征在于：还包括智能分析与派单模块；
所述的智能分析与派单模块，用于根据用户设定的时间区间内、按包括以下参数：所选的管辖区域、使用流量的区间、所属运营商进行自动识别判断，生成通信卡总账、离线卡、超流量卡、零流量卡、流量变化趋势、费用变化趋势，并发送给现场设备运行维护控制端，供决策者判断，做进一步处理。
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