CN111612424A - 基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质 - Google Patents

基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质，方法包括：响应管理员终端的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至管理员终端；当接收到管理员终端提交的自由任务节点生成指令后，根据管理员终端对设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向管理员终端反馈自由任务节点的审核页面，以使管理员终端根据审核页面进行任务审核确认。本发明通过设置自由任务节点供一个或多个办理人对该流程任务进行协同处理，从而有效提高了整个事务流程的处理效率及增加任务处理的灵活性。

Description

基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质
技术领域
本发明涉及信息管理技术领域，尤其是涉及一种基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质。
背景技术
目前，企业的流程管理系统只有普通任务节点，这些普通任务节点在执行流程中，一次只能由一个主办人办理此任务节点的事务，在流程任务较多时只能逐个节点依次进行处理。另外，随着公司业务分工精细化，目前的流程普通任务节点的办理人遇到自己无法解决的问题时，不能邀请多个专业人员共同协助处理流程任务节点的事情，流程化协同处理问题得不到解决，导致整个流程的处理效率低下且灵活性较差。
发明内容
本发明提供一种基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质，以解决现有任务流程不能供多人协同处理的问题，从而有效提高事务流程的处理效率及增加任务处理的灵活性。
为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种基于自由任务节点的流程管理方法，包括：
响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；
当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；
当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
进一步地，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
进一步地，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
进一步地，在所述当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令之前，还包括：
响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
为了解决相同的技术问题，本发明还提供了一种基于自由任务节点的流程管理装置，包括：
任务启动模块，用于响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；
任务下发模块，用于当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；
任务结束模块，用于当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
进一步地，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
进一步地，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
进一步地，所述装置还包括任务转出模块，用于响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
为了解决相同的技术问题，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在的设备执行任一项所述的基于自由任务节点的流程管理方法。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
本发明实施例提供了一种基于自由任务节点的流程管理方法、装置及可读存储介质，所述方法包括：响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。本发明能够解决现有任务流程不能供多人协同处理的问题，通过设置自由任务节点供一个或多个办理人对该流程任务进行协同处理，从而有效提高了整个事务流程的处理效率及增加任务处理的灵活性。
附图说明
图1是本发明一实施例提供的基于自由任务节点的流程管理方法的流程示意图；
图2是本发明一实施例提供的自由任务节点流程示意图；
图3是本发明一实施例提供的自由任务节点选择示意图；
图4是本发明一实施例提供的任务节点处理流程示意图；
图5是本发明一实施例提供的自由任务节点设置页面示意图；
图6是本发明一实施例提供的自由步骤处理页面示意图；
图7是本发明一实施例提供的基于自由任务节点的流程管理装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参见图1，本发明实施例提供了一种基于自由任务节点的流程管理方法，包括步骤：
S1、响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元。
在本发明实施例中，进一步地，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
在本发明实施例中，进一步地，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
可以理解的是，步骤S1为响应当前自由任务节点的启动，在上一流程节点完成后，系统可跳转至自由任务节点配置页面，管理人员或上一流程节点的完成人员可以对本自由任务节点进行配置，包括但不限于：添加自由步骤、删除自由步骤、对自由步骤进行命名、选择某一自由步骤的主办员(办理人员)、选择某一个自由步骤的会签员、选择是否分配表单字段编辑权限到该自由步骤。
S2、当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面。
可以理解的是，步骤S2为向各个办理人员终端分配对应的自由步骤处理页面，管理员在配置好自由任务节点的各个自由步骤处理安排并提交后，系统会按照配置信息将各个自由步骤分发至对应的办理人员进行处理。
在本发明实施例中，进一步地，在步骤S3之前还包括步骤：
S21、响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
需要说明的是，作为优选方案，本发明方案还可以设置自由步骤转出功能。当办理人员在处理被分配的自由步骤遇到困难后，可选择将该自由步骤转出交由其他办理人员进行处理。
S3、当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
可以理解的是，各个自由步骤的可以由对应的办理人员并行处理，由于多个自由步骤同属于一个自由任务节点，因此，当且仅当该自由任务节点中的所有自由步骤均处理完成，系统才将任务转交到外部的下一流程节点进行处理。
需要说明的是，流程中的自由任务节点定义为：多个办理人在一个任务节点协助共同办理任务，并由设置任务办理权限，直到认为该自由节点的任务办理完成，才转交下一步节点(请参加图2)。本发明方案关键点包括：
1、设计流程时自由任务节点时不限制办理人员范围，在流程执行时当前主办人可以任意添加多个自由步骤和主办人，让多个主办人员来协助共同办理任务；
2、允许在自由步骤可以为主办人设置表单字段的编辑权限。
3、自由步骤的主办人可以并行处理任务事情，不用互相等待，加快办理任务进度。
4、自由任务节点可以无限次数在多个自由步骤的主办人流转，直到该自由任务节点的事情办结完后，才流转到下一个审核确认节点。
基于上述方案，为便于更好的理解本发明实施例提供的基于自由任务节点的流程管理方法，以下进行详细举例说明：
1、自由任务节点定义:
自由任务节点是一种自由选择办理人员、自由流转的节点。当前办理人员(也可以是管理员)在自由节点内部转交给多个办理人员一起共同办理一个节点任务事情，直到认为该节点任务办理完成，才会转交到外部任务节点。
2、设计自由任务节点的流程:
(1)可以选择任务节点类型为自由任务节点或非自由任务节点(请参加图3)。
(2)自由任务节点中的办理人员选择范围默认为全部人员均可选择，也可以根据需求设置为仅可选择某一部门的人员。
(3)作为举例，整个事务的流程如图4所示。
3、设置及执行自由任务节点流程：
(1)当前在“客户提出问题”的任务节点办理完后，提交时，可选择转交至内部自由步骤(自由任务节点的设置页面如图5所示)。
(2)如果选择将本任务节点转为自由任务节点，则允许添加自由步骤、删除自由步骤等操作。
(3)添加自由步骤的数量不做限制，并可以设置自由步骤名称；
(4)支持删除正在添加的自由步骤，已经提交后的自由步骤不能删除；
(5)为每一个自由步骤选择自由步骤的主办人(办理人员)、会签人(主办人、会签人的选人范围是所有人)；
(6)支持对自由步骤办理人设置表单字段的编辑权限，如果设置允许编辑字段，则自由步骤办理人在自由步骤中可以编辑步骤表单字段内容(例如图6所示，在有编辑权限的文本框中编辑填写办理结果内容)。
(7)所有自由步骤都是共用自由任务节点的数据表单，自由步骤中的办理人在提交自由任务表数据时，最后时间修改的数据会覆盖前面时间修改的数据(只保存增量修改的字段数据)。
(8)当前办理人选择多个自由步骤后，流程支持多个自由步骤并行执行。
(9)结束自由节点的自由步骤：
在流程中，当前是自由节点步骤时，在流程操作栏则会显示“结束自由步骤”按钮。点击“结束自由步骤”，则当前自由流程步骤结束并提交保存流程办理数据。当前是自由流程步骤是最后一个人员办理情况：如果下一个节点只有是自动任务节点或结束节点，则点击“结束自由步骤”也会流转到下一个节点；如果下一个节点是用户任务节点(或自动任务节点后面的用户任务节点)，则点击“结束自由步骤”按钮也会提醒选择下一步办理人员。
(10)多个自由步骤在并行办理时，只有最后一个自由步骤办结后，才会转交到外部的下一个节点的主办人。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
(1)在实际执行流程中可以选择任意一个或多个自由步骤的办理人协同处理任务事情。
(2)可以由主办人自己设置任务表单字段的编辑权限，让每个自由步骤办理人分工明确。
(3)在自由任务节点内部，自由步骤拥有并行执行、自由流转，经过多次自由流转后确认任务已办结，才会流转到外部的下一个审核确认节点。
需要说明的是，对于以上方法或流程实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。
为了解决相同的技术问题，本发明还提供了一种基于自由任务节点的流程管理装置，包括：
任务启动模块1，用于响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；
任务下发模块2，用于当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；
任务结束模块3，用于当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
在本发明实施例中，进一步地，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
在本发明实施例中，进一步地，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
在本发明实施例中，进一步地，所述装置还包括任务转出模块，用于响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
可以理解的是上述装置项实施例，是与本发明方法项实施例相对应的，本发明实施例提供的一种基于自由任务节点的流程管理装置，可以实现本发明任意一项方法项实施例提供的基于自由任务节点的流程管理方法。
为了解决相同的技术问题，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在的设备执行任一项所述的基于自由任务节点的流程管理方法。
所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
需说明的是，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，本发明提供的装置实施例附图中，模块之间的连接关系表示它们之间具有通信连接，具体可以实现为一条或多条通信总线或信号线。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (9)

1.一种基于自由任务节点的流程管理方法，其特征在于，包括：
响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；
当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；
当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
2.根据权利要求1所述的基于自由任务节点的流程管理方法，其特征在于，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
3.根据权利要求1所述的基于自由任务节点的流程管理方法，其特征在于，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
4.根据权利要求1所述的基于自由任务节点的流程管理方法，其特征在于，在所述当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令之前，还包括：
响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
5.一种基于自由任务节点的流程管理装置，其特征在于，包括：
任务启动模块，用于响应管理员终端输入的任务流程启动指令，将自由任务节点的设置页面反馈至所述管理员终端；其中，所述设置页面包括自由步骤添加单元、自由步骤命名单元和办理人员选择单元；
任务下发模块，用于当接收到所述管理员终端对所述设置页面进行设置后提交的自由任务节点生成指令后，根据所述管理员终端对所述设置页面的自由步骤配置信息，对所有被配置的办理人员终端下发对应的自由步骤处理页面；
任务结束模块，用于当接收到所有办理人员终端提交的自由步骤完成指令后，向所述管理员终端反馈所述自由任务节点的审核页面，以使所述管理员终端根据所述审核页面进行任务审核确认。
6.根据权利要求5所述的基于自由任务节点的流程管理装置，其特征在于，所述设置页面还包括会签人选择单元；在接收到所述办理人员终端对其自身的自由步骤处理页面提交的完成指令后，根据所述会签人选择单元的配置信息向对应的会签人终端反馈该自由步骤的审核页面。
7.根据权利要求5所述的基于自由任务节点的流程管理装置，其特征在于，所述设置页面还包括表单字段编辑权限分配单元；所述管理员终端通过所述表单字段编辑权限分配单元对各个自由步骤进行表单字段编辑权限的分配，以使办理人员终端获得所述表单字段编辑权限后进行表单字段编辑。
8.根据权利要求5所述的基于自由任务节点的流程管理装置，其特征在于，还包括任务转出模块，用于响应所述办理人员终端的自由步骤转出请求，根据该自由步骤转出请求信息将该自由步骤转发至对应的办理人员终端。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在的设备执行如权利要求1至4任一项所述的基于自由任务节点的流程管理方法。
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