CN111600789A - 一种即时通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例公开了一种即时通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质，涉及即时通信技术领域，包括：在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。本申请实施例能够提高即时通信过程的完整性和稳定性。
Description
技术领域
本申请实施例涉及通信技术领域，具体涉及即时通信技术。
背景技术
随着社会及科技的发展，通过互联网技术进行信息沟通、业务处理等的即时通讯技术也得 到了一定的发展，很多传统的信息传递方式或商业运作模式在互联网的平台上也得以发展，其借 助互联网可达到即时、快速的信息传输，给人们的工作、生活及学习带来极大的便利。
现有的部分即时通信系统中，主叫方与被叫方之间的即时通信过程是通过第三方的IM (Instant Messenger，即时通信系统)服务建立的。在这种即时通信方式中，通常由主叫方向被叫 方发起通信建立请求，并由第三方的IM服务建立主叫方与被叫方之间的临时通信通道。当主叫 方发起结束通信请求后，临时通信通道被删除，即时通信完成。
在上述即时通信方式中，当主叫方发起结束通信请求，或者因其他原因导致即时通信中途 结束后，主叫方便无法再次找回与被叫方之间的对话内容，造成极大的不便。
发明内容
本申请实施例提供了一种即时通信方法、系统、装置、电子设备及存储介质，以提高即时 通信过程的完整性和稳定性。
第一方面，本申请实施例提供了一种即时通信方法，应用于即时通信IM服务系统，所述 方法包括：
在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话 关联数据；
将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据同步系 统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话 关联数据。
第二方面，本申请实施例提供了一种即时通信方法，其应用于即时通信数据同步系统，所 述方法包括：
接收IM服务系统同步发送的对话关联数据；
将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对 话关联数据。
第三方面，本申请实施例提供了一种即时通信方法，应用于对话保持应用程序，所述方法 包括：
接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据；其中，所述对话关联数据通过IM服 务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获取；所述对话关联数据包括所述主叫方与 所述被叫方之间的对话内容；
展示所述对话关联数据。
第四方面，本申请实施例提供了一种即时通信系统，包括IM服务系统、即时通信数据同 步系统以及对话保持应用程序，所述IM服务系统与所述即时通信数据同步系统通信连接，所述 即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序通信连接；其中：
所述IM服务系统用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与 所述被叫方之间的对话关联数据；
所述IM服务系统还用于将所述对话关联数据同步发送至所述即时通信数据同步系统；
所述即时通信数据同步系统用于接收所述IM服务系统同步发送的所述对话关联数据，并 将所述对话关联数据同步发送至所述对话保持应用程序；
所述对话保持应用程序用于接收所述即时通信数据同步系统同步发送的所述对话关联数据， 并展示所述对话关联数据。
第五方面，本申请实施例提供了一种即时通信装置，配置于IM服务系统，所述装置包括：
对话关联数据获取模块，用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主 叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；
第一对话关联数据同步模块，用于将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统， 以通过所述即时通信数据同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述 对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
第六方面，本申请实施例提供了一种即时通信装置，配置于即时通信数据同步系统，所述 装置包括：
第一对话关联数据接收模块，用于接收IM服务系统同步发送的对话关联数据；
第二对话关联数据同步模块，用于将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使 所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
第七方面，本申请实施例提供了一种即时通信装置，配置于对话保持应用程序，所述装置 包括：
第二对话关联数据接收模块，用于接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据； 其中，所述对话关联数据通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获取； 所述对话关联数据包括所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容；
对话关联数据展示模块，用于展示所述对话关联数据。
第八方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器 执行，以使所述至少一个处理器能够执行本申请任一实施例所提供的即时通信方法。
第九方面，本申请实施例还提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质， 其特征在于，所述计算机指令用于使所述计算机执行本申请任一实施例所提供的即时通信方法。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用 于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
附图用于更好地理解本方案，不构成对本申请的限定。其中：
图1是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图2a是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图2b是本申请实施例提供的一种对话保持窗口的效果示意图；
图2c是本申请实施例提供的一种链接网页以及IM服务系统提供即时通信服务的效果示意 图；
图2d是本申请实施例提供的一种通过对话保持应用程序进行即时通信的效果示意图；
图2e是本申请实施例提供的一种通过对话保持应用程序进行即时通信的效果示意图；
图2f是本申请实施例提供的一种推送唤醒消息的效果示意图；
图2g是本申请实施例提供的一种即时通信的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图4是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图5是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图6是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图7是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图；
图8是本申请实施例提供的一种即时通信系统的结构示意图；
图9是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图；
图10是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图；
图11是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图；
图12是用来实现本申请任一实施例的即时通信方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助 于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里 描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明， 以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
在一个示例中，图1是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本实施例可适用 于保持即时通信的情况，该方法应用于IM服务系统，可以由即时通信装置来执行，该装置可以 由软件和/或硬件的方式来实现，并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。相 应的，如图1所示，该方法包括如下操作：
S110、在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间 的对话关联数据。
其中，主叫方可以主动请求建立即时通信，被叫方可以接受主动方的通信请求。当主叫方 发起建立即时通信的请求，且被叫方接受该请求后，双方可以开始即时通信。可选的，对话关联 数据可以是主叫方与被叫方之间的对话内容。
在本申请实施例中，可以由IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时 获取主叫方与被叫方之间的对话内容作为主叫方与被叫方之间的对话关联数据。
S120、将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据 同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所 述对话关联数据。
其中，即时通信数据同步系统可以用于将获取的对话关联数据同步发送至对话保持应用程 序。对话保持应用程序可以用于展示同步接收的对话关联数据，
相应的，当由IM服务系统将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统后，即时通 信数据同步系统可以实时地将获取的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序。对话保持应用 程序接收到对话关联数据后，可以实时展示对话关联数据。
可选的，对话保持应用程序可以通过对话保持窗口的形式来展示对话关联数据。其中，对 话保持窗口可以为对话保持应用程序中的常驻窗口。当对话保持应用程序首次接收到对话内容后 即可针对主叫方和被叫方建立唯一的对话保持窗口。当对话保持窗口建立后，主叫方和被叫方在 后续进行即时通信的过程中产生的对话内容均可以实时在对话保持窗口中进行展示。当主叫方与 被叫方之间的即时通信过程中断或结束后，主叫方可以通过查找对话保持应用程序中已经建立过 的对话保持窗口来继续与被叫方进行即时通信。
由此可见，即使主叫方与被叫方之间的即时通信过程中断或结束，主叫方依然可以通过对 话保持应用程序继续与被叫方进行即时通信，有效地提高了即时通信过程的完整性和稳定性。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图2a是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本申请实施例在 上述各实施例的技术方案的基础上，进行了优化改进，给出了实时获取所述主叫方与所述被叫方 之间的对话关联数据的一种可选的具体实现方式，以及在将所述对话关联数据同步发送至即时通 信数据同步系统之后的一种可选的具体操作。
如图2a所示的一种即时通信方法，包括：
S210、在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间 的对话关联数据。
在本申请的一个可选实施例中，所述对话关联数据可以包括：所述主叫方与所述被叫方之 间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫 方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
需要说明的是，在本申请实施例中，IM服务系统和对话保持应用程序可以是不同平台的服 务。因此，IM服务系统与对话保持应用程序并不能共用相同的账号系统。也即，主叫方和被叫 方在IM服务系统中的账号与在对话保持应用程序中的账号并不通用。即时通信数据同步系统和 对话保持应用程序可以是相同平台的服务。也即，即时通信数据同步系统和对话保持应用程序可 以共用相同的程序账号系统。其中，程序账号系统可以是用于管理对话保持应用程序中用户账号 的系统。也即，主叫方和被叫方在即时通信数据同步系统中的账号与在对话保持应用程序中的账 号可以通用。在即时通信数据同步系统中的账号与在对话保持应用程序中的账号通用的前提下， 即时通信数据同步系统可以将主叫方与被叫方之间的对话内容根据共用的程序账号系统来建立 对话保持窗口并实时展示对话内容。
因此，为了实现在对话保持应用程序中实时展示对话内容，在本申请实施例中，对话关联 数据除了包括主叫方与被叫方之间的对话内容，还可以包括主叫方的主叫方程序账号信息，以及 被叫方的被叫方系统账号。其中，被叫方系统账号可以用于确定被叫方在对话保持应用程序注册 的被叫方程序账号。
上述技术方案中，通过将主叫方的主叫方程序账号信息，以及被叫方的被叫方系统账号一 同作为对话关联数据，可以使得最终接收到对话关联数据的对话保持应用程序，依据对话关联数 据中的账号信息来确定主叫方与被叫方在对话保持应用程序对应的账号信息，从而使得对话保持 应用程序依据确定的主叫方与被叫方在对话保持应用程序对应的账号信息建立起主叫方与被叫 方之间的对话保持窗口。
在本申请的一个可选实施例中，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列； 相应的，S210具体可以包括：
S211、通过IM对话组件实时获取所述对话内容以及所述被叫方系统账号。
其中，IM对话组件可以是IM服务系统所部署的对话组件，用于实现主叫方与被叫方之间 的即时通信过程。
作为一种可选的具体实施方式，IM服务系统可以通过IM对话组件实时获取对话内容以及 被叫方系统账号。
S212、通过所述IM对话组件提取即时通信触发链接中账号传递参数，作为所述主叫方程 序账号信息。
在本申请的一个可选实施例中，所述主叫方程序账号信息可以为加密的主叫方程序账号序 列。其中，加密的主叫方程序账号序列即为对主叫方程序账号进行加密得到的序列。对主叫方程 序账号进行加密可以保证主叫方程序账号在即时通信过程中的安全性。
其中，即时通信触发链接可以是用于被主叫方触发以建立与被叫方之间即时通信的网页链 接。主叫方触发即时通信触发链接后，可以打开对应的链接网页。在即时通信触发链接对应的链 接网页中，可以部署IM系统的IM对话组件，该IM对话组件服务于特定的被叫方。当主叫方触 发IM对话组件后，即可建立起与被叫方的即时通信。账号传递参数可以是配置于即时通信触发 链接中的一种参数，用于携带账号信息。可选的，在本申请实施例中，账号传递参数的取值可以 为主叫方程序账号信息。
在本申请实施例中，即时通信数据同步系统可以预先在各即时通信平台中部署即时通信触 发链接。其中，即时通信平台、即时通信数据同步系统与对话保持应用程序共用程序账号系统。 如此，即时通信数据同步系统即可为即时通信触发链接配置携带主叫方程序账号信息的账号传递 参数。当主叫方在即时通信平台中触发即时通信触发链接后，即时通信触发链接中的账号传递参 数可以获取主叫方在对话保持应用程序中注册的主叫方程序账号，并对主叫方程序账号加密后， 携带加密的主叫方程序账号序列进入链接网页中。然后主叫方继续触发链接网页中的IM对话组 件，从而建立起与被叫方之间的即时通信。
S220、将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据 同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所 述对话关联数据。
在本申请实施例中，由于即时通信触发链接中配置了账号传递参数。因此，IM服务系统中 的IM对话组件可以在被叫方授权的前提下，将主叫方与被叫方之间的对话内容、主叫方程序账 号信息，以及被叫方系统账号作为对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统。即时通信数 据同步系统接收到对话关联数据后，同步发送至对话保持应用程序。由于即时通信平台、即时通 信数据同步系统与对话保持应用程序共用程序账号系统，对话保持应用程序接收到对话关联数据 后，可以根据主叫方程序账号信息确定主叫方程序账号，例如，对主叫方程序账号序列进行解密 以获取主叫方程序账号。并根据被叫方系统账号确定被叫方程序账号。例如，被叫方预先在对话 保持应用程序中注册被叫方程序账号，对话保持应用程序建立被叫方系统账号与被叫方程序账号 之间的关联关系。因此，对话保持应用程序即可根据接收的被叫方系统账号以及被叫方系统账号 与被叫方程序账号之间的关联关系，确定被叫方程序账号。相应的，对话保持应用程序获取到主 叫方程序账号以及被叫方程序账号后，即可建立主叫方与被叫方之间的对话保持窗口，并将获取 的主叫方与被叫方之间的对话内容实时在对话保持窗口中展示。
S230、接收所述被叫方发送的唤醒消息；所述唤醒消息用于与所述主叫方继续即时通信过 程。
其中，唤醒消息可以是在主叫方与被叫方之间的即时通信过程结束后，由被叫方向主叫方 主动发起的消息。
在本申请实施例中，在主叫方与被叫方之间的即时通信过程结束后，被叫方可以通过IM服 务系统向主叫方主动发起唤醒消息。可选的，被叫方可以通过IM服务系统的IM对话组件向主 叫方发起唤醒消息。
S240、将所述唤醒消息发送至所述即时通信数据同步系统，以使所述即时通信数据同步系 统通过消息推送的方式将所述唤醒消息发送至对话保持应用程序，并使所述对话保持应用程序展 示所述唤醒消息。
相应的，IM对话组件可以将接收的唤醒消息发送至即时通信数据同步系统。即时通信数据 同步系统接收到唤醒消息后，可以通过消息推送的方式发送至对话保持应用程序。对话保持应用 程序接收到唤醒消息后，可以在对话保持窗口中进行展示。其中，消息推送是唤醒消息的一种提 示方式，在本申请实施例中，还可以采用其他的提示方式将唤醒消息发送至对话保持应用程序， 本申请实施例并不对即时通信数据同步系向对话保持应用程序发送唤醒消息的方式进行限定。
上述技术方案中，在即时通信过程结束后，由被叫方通过IM服务系统向主叫方发送唤醒 消息，并将唤醒消息发送至即时通信数据同步系统，以使即时通信数据同步系统将唤醒消息发送 至对话保持应用程序，并最终使对话保持应用程序展示唤醒消息，实现了被叫方主动维持即时通 信，进一步提高了即时通信过程的完整性和稳定性。
图2b是本申请实施例提供的一种对话保持窗口的效果示意图。在一个具体的例子中，如图 2b所示，对话保持应用程序可以包括对话列表和对话保持窗口。其中，对话列表可以是与主叫方 建立过对话保持应用程序的各个被叫方的信息列表，如可以包括但不限于被叫方的头像信息以及 缩略的对话内容等。例如，可以通过对话保持应用程序-个人中心-私信的功能来实现对话列表的 功能。主叫方在对话保持应用程序的对话列表中，可以查找需要进行即时通信的被叫方，如确定 AXX为被叫方，并打开AXX对应的对话保持窗口，从而继续与被叫方AXX进行即时通话。需 要说明的是，主叫方需要对话保持应用程序中预先注册并登陆主叫方程序账号，而被叫方也需要 提前注册被叫方程序账号。
即时通信数据同步系统可以在相应的即时通信平台中部署即时通信触发链接，该即时通信 触发链接也即链接网页的referrer(访问来源)。链接网页可以是被叫方自建的网页形式，可以根 据被叫方的应用需求来设置网页内容，例如，可以作为被叫方的产品宣传页。图2c是本申请实 施例提供的一种链接网页以及IM服务系统提供即时通信服务的效果示意图。如图2c所示，链接 网页的设定位置(如页面底部)可以设置IM对话组件。在对话保持应用程序建立主叫方与被叫 方之间的对话保持窗口之前，需要主叫方触发即时通信平台中的即时通信触发链接并进入链接网 页。在链接网页中，主叫方可以触发IM对话组件，以通过IM服务系统与被叫方建立即时通信。
图2d是本申请实施例提供的一种通过对话保持应用程序进行即时通信的效果示意图。图2e是本申请实施例提供的一种通过对话保持应用程序进行即时通信的效果示意图。图2f是本申 请实施例提供的一种推送唤醒消息的效果示意图。如图2d所示，由于即时通信平台与即时通信 数据同步系统共用程序账号系统，主叫方在触发即时通信触发链接时，账号传递参数可以获取主 叫方加密的主叫方程序账号序列，在主叫方与被叫方(如图2d所示的AXX)建立即时通信时， IM服务系统可以提取账号传递参数作为主叫方程序账号信息，同时IM服务系统可以获取被叫方 的被叫方系统账号。因此，IM服务系统可以将主叫方与被叫方之间的对话内容，主叫方的主叫 方程序账号信息，以及被叫方的被叫方系统账号作为对话关联数据，并在得到被叫方授权的前提 下，同步发送至即时通信数据同步系统。
相应的，即时通信数据同步系统可以发挥数据中转站的作用，将接收的对话关联数据同步 发送至对话保持应用程序，以使对话保持应用程序根据接收的对话关联数据建立主叫方与被叫方 之间的对话保持窗口。需要说明的是，对话保持应用程序可以直接接收主叫方程序账号序列，并 对主叫方程序账号序列进行解密得到主叫方程序账号。或者，也可以有即时通信数据同步系统对 主叫方程序账号序列进行解密得到主叫方程序账号，并将对话内容、主叫方程序账号以及被叫方 系统账号作为对话关联数据发送至对话保持应用程序。对话保持应用程序接收到对话关联数据后， 无需进行账号的解密过程，直接根据被叫方系统账号确定被叫方程序账号，从而根据主叫方程序 账号以及被叫方程序账号建立主叫方与被叫方之间的对话保持窗口。如图2e和图2f所示，主叫 方在对话保持窗口中不仅可以主动向被叫方发起消息，还可以查看历史对话内容，接收被叫方推 送的唤醒消息等，如通过通知栏或小红点的方式进行推送显示，从而维持了完整且稳定的即时通 信。
上述示例中，即时通信平台可以是各类应用平台，如浏览器等，即时通信数据同步系统可 以是用于部署即时通信触发链接的系统，如广告系统等，相应的，主叫方可以是网民用户，被叫 方则可以是商家用户。对话保持应用程序则可以是与即时通信数据同步系统属于同一服务平台的 移动应用程序，本申请实施例并不对即时通信平台、即时通信数据同步系统以及对话保持应用程 序的具体类型进行限定。
图2g是本申请实施例提供的一种即时通信的流程示意图，在一个具体的例子中，如图2g 所示，假设即时通信数据同步系统为广告系统，即时通信平台为广告投放平台。对话保持应用程 序可以是移动APP(Application，应用程序)。广告系统可以在广告投放平台中通过广告链接的 形式投放各类广告信息。同时，广告系统可以为投放的每一条广告的URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)添加账号传递参数ticket。主叫方在广告投放平台可以检索各类广告 资源，如果主叫方以移动APP的主叫方程序账号登录了广告投放平台，则ticket可以获取加密的 主叫方程序账号序列。在主叫方触发广告链接浏览资讯广告的过程中，IM服务系统可以将对话 内容、主叫方程序账号序列以及被叫方系统账号作为对话关联数据同步至广告系统。广告系统则 可以将对话关联数据实时同步至移动APP的对话保持窗口实时展示。
上述技术方案，通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主 叫方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时 通信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可 展示接收到的对话关联数据。同时，IM服务系统还可以接收被叫方发送的唤醒消息，并将唤醒 消息发送至即时通信数据同步系统，以使即时通信数据同步系统通过消息推送的方式将唤醒消息 发送至对话保持应用程序，并使对话保持应用程序展示唤醒消息，提高了即时通信过程的完整性 和稳定性。
在一个示例中，图3是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本实施例可适用 于保持即时通信的情况，该方法可以由即时通信装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式 来实现，并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。相应的，如图3所示，该 方法包括如下操作：
S310、接收IM服务系统同步发送的对话关联数据。
S320、将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示 所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图4是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本申请实施例在 上述各实施例的技术方案的基础上，进行了优化改进，给出了在接收IM服务系统同步发送的对 话关联数据之前的具体操作。
如图4所示的一种即时通信方法，包括：
S410、响应于所述主叫方针对即时通信触发链接的触发操作，获取所述主叫方程序账号。
S420、对所述主叫方程序账号进行加密处理生成所述主叫方程序账号序列。
S430、将所述主叫方程序账号序列作为账号传递参数的取值。
在本申请的一个可选实施例中，所述主叫方程序账号信息可以为加密的主叫方程序账号序 列。
在本申请实施例中，当主叫方触发即时通信触发链接时，即时通信数据同步系统可以获取 主叫方程序账号，并对其进行加密处理，生成主叫方程序账号序列，以将主叫方程序账号序列作 为账号传递参数的取值。从而可以使得IM服务系统提取账号传递参数，并将提取的参数信息、 对话内容以及被叫方系统账号作为对话关联数据发送至即时通信数据同步系统。
在本申请的一个可选实施例中，在响应于所述主叫方针对即时通信触发链接的触发操作之 前，还可以包括：在各即时通信平台中部署即时通信触发链接；其中，所述即时通信平台、所述 即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用所述程序账号系统；所述通信触发链接用于 被主叫方触发后，建立所述主叫方与被叫方的即时通信过程。所述即时通信数据同步系统与所述 对话保持应用程序共用程序账号系统。
上述技术方案中，即时通信平台、即时通信数据同步系统与对话保持应用程序之间彼此共 用程序账号系统，可以便于对话关联数据的同步传输和展示。
上述技术方案中，通过即时通信数据同步系统对账号传递参数进行赋值，可以让IM服务 系统通过账号传递参数及时获取到主叫方的主叫方程序账号信息，进而将其作为对话关联数据同 步发送至即时通信数据同步系统。
S440、接收IM服务系统同步发送的对话关联数据。
在本申请的一个可选实施例中，所述对话关联数据可以包括：所述主叫方与所述被叫方之 间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫 方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
S450、将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示 所述对话关联数据。
上述技术方案中，通过即时通信数据同步系统在各即时通信平台中部署即时通信触发链接， 以及对账号传递参数赋值，可以使得IM服务系统及时获取主叫方的主叫方程序账号信息，进而 将其作为对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统。
在一个示例中，图5是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本实施例可适用 于保持即时通信的情况，该方法可以由即时通信装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式 来实现，并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。相应的，如图5所示，该 方法包括如下操作：
S510、接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据；其中，所述对话关联数据通 过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获取。
S520、展示所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图6是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本申请实施例在 上述各实施例的技术方案的基础上，进行了优化改进，给出了展示所述对话关联数据的具体实现 方式，以及在接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据之前和展示所述对话关联数据 之后的具体操作。
如图6所示的一种即时通信方法，包括：
S610、接收被叫方的被叫方程序账号注册请求。
其中，被叫方程序账号注册请求可以是用于被叫方在对话保持应用程序注册被叫方程序账 号的请求。
S620、响应于所述被叫方程序账号注册请求，为所述被叫方注册被叫方程序账号。
S630、建立所述被叫方系统账号与所述被叫方程序账号之间的关联关系。
在本申请中，被叫方可以向对话保持应用程序发送被叫方程序账号注册请求以预先在对话 保持应用程序中注册被叫方程序账号。对话保持应用程序可以响应于被叫方程序账号注册请求， 为被叫方注册被叫方程序账号。同时，被叫方需要向对话保持应用程序提供被叫方系统账号，以 使对话保持应用程序建立被叫方系统账号与被叫方程序账号之间的关联关系。
上述技术方案中，通过预先建立被叫方系统账号与被叫方程序账号之间的关联关系，可以 使得对话保持应用程序接收到对话关联数据后，根据对话关联数据中的被叫方系统账号以及被叫 方系统账号与被叫方程序账号之间的关联关系确定被叫方程序账号，从而根据主叫方程序账号和 被叫方程序账号建立主叫方与被叫方之间的常驻对话保持窗口。
S640、接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据。
在本申请的一个可选实施例中，所述对话关联数据可以包括：所述主叫方与所述被叫方之 间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫 方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
S650、展示所述对话关联数据。
在本申请的一个可选实施例中，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列； 相应的，S650具体可以包括：
S651、对所述主叫方程序账号序列进行解密，得到所述主叫方程序账号。
S652、根据所述被叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号，以及被叫方系统账号与被 叫方程序账号之间的关联关系，确定所述被叫方在所述对话保持应用程序注册的被叫方程序账号。
S653、根据所述主叫方程序账号以及所述被叫方程序账号建立所述对话保持窗口。
在本申请的一个可选实施例中，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用 程序账号系统。
需要说明的是，对话关联数据可以包括主叫方程序账号序列，对话保持应用程序可以直接 接收主叫方程序账号序列，并对主叫方程序账号序列进行解密得到主叫方程序账号。或者，也可 以有即时通信数据同步系统对主叫方程序账号序列进行解密得到主叫方程序账号，并将对话内容、 主叫方程序账号以及被叫方系统账号作为对话关联数据发送至对话保持应用程序。对话保持应用 程序接收到对话关联数据后，无需进行账号的解密过程，直接根据被叫方系统账号确定被叫方程 序账号，从而根据主叫方程序账号以及被叫方程序账号建立主叫方与被叫方之间的对话保持窗口。
S654、在所述对话保持窗口中实时展示所述对话内容。
S660、接收所述即时通信数据同步系统通过消息推送的方式发送的唤醒消息；其中，所述 唤醒消息用于与所述主叫方继续即时通信过程。
S670、展示所述唤醒消息。
上述技术方案，被叫方预先在对话保持应用程序注册被叫方程序账号，对话保持应用程序 预先建立被叫方系统账号与被叫方程序账号之间的关联关系，以在对话保持应用程序接收到对话 关联数据后，根据对话关联数据中的被叫方系统账号以及被叫方系统账号与被叫方程序账号之间 的关联关系确定被叫方程序账号，从而根据对话关联数据中的主叫方程序账号以及确定的被叫方 程序账号建立对话保持窗口，并将对话关联数据中的对话内容实时展示在对话保持窗口中，提高 了即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图7是本申请实施例提供的一种即时通信方法的流程图，本实施例可适用 于保持即时通信的情况，相应的，如图7所示，该方法包括如下操作：
S710、通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方 与所述被叫方之间的对话关联数据。
S720、通过IM服务系统将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统。
S730、通过即时通信数据同步系统将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序。
S740、通过所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图8是本申请实施例提供的一种即时通信系统的结构示意图，本实施例可 适用于保持即时通信的情况，相应的，如图8所示，该统包括：IM服务系统810、即时通信数据 同步系统820以及对话保持应用程序830，IM服务系统810与即时通信数据同步系统通信820连 接，即时通信数据同步系统820与对话保持应用程序830通信连接；其中：
IM服务系统810用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫方与被叫方 之间的对话关联数据；
IM服务系统810还用于将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统；
即时通信数据同步系统820用于接收IM服务系统同步发送的对话关联数据，并将对话关 联数据同步发送至对话保持应用程序；
对话保持应用程序830用于接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据，并展示 对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
在一个示例中，图9是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图，本申请实施例可 适用于保持即时通信的情况，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，配置于IM服务系统， 并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。
如图9所示的一种即时通信装置900，包括：对话关联数据获取模块910、以及第一对话关 联数据同步模块920。其中，
对话关联数据获取模块910，用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所 述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；
第一对话关联数据同步模块920，用于将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步 系统，以通过所述即时通信数据同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序， 使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
可选的，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方 在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被 叫方系统账号。
可选的，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列；对话关联数据获取模块 910，具体用于：通过IM对话组件实时获取所述对话内容以及所述被叫方系统账号；通过所述IM 对话组件提取即时通信触发链接中账号传递参数，作为所述主叫方程序账号信息。
可选的，即时通信装置900，还包括：第一唤醒消息接收模块，用于接收所述被叫方发送 的唤醒消息；所述唤醒消息用于与所述主叫方继续即时通信过程；唤醒消息发送模块，用于将所 述唤醒消息发送至所述即时通信数据同步系统，以使所述即时通信数据同步系统通过消息推送的 方式将所述唤醒消息发送至对话保持应用程序，并使所述对话保持应用程序展示所述唤醒消息。
上述即时通信装置可执行本申请实施例图1或图2a所匹配的即时通信方法，具备执行方法 相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例图1或 图2a所匹配的即时通信方法。
在一个示例中，图10是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图，本申请实施例可 适用于保持即时通信的情况，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，配置于即时通信数据同 步系统，并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。
如图10所示的一种即时通信装置A00，包括：第一对话关联数据接收模块A10、以及第二 对话关联数据同步模块A20。其中，
第一对话关联数据接收模块A10，用于接收IM服务系统同步发送的对话关联数据；
第二对话关联数据同步模块A20，用于将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序， 使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
可选的，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方 在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被 叫方系统账号。
可选的，即时通信装置A00，还包括：主叫方程序账号获取模块，用于响应于所述主叫方 针对即时通信触发链接的触发操作，获取所述主叫方程序账号；主叫方程序账号加密模块，用于 对所述主叫方程序账号进行加密处理生成所述主叫方程序账号序列；账号传递参数获取模块，用 于将所述主叫方程序账号序列作为账号传递参数的取值。
可选的，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用程序账号系统。
可选的，即时通信装置A00，还包括：即时通信触发链接部署模块，用于在各即时通信平 台中部署即时通信触发链接；其中，所述即时通信平台、所述即时通信数据同步系统与所述对话 保持应用程序共用所述程序账号系统；所述通信触发链接用于被主叫方触发后，建立所述主叫方 与被叫方的即时通信过程。
上述即时通信装置可执行本申请实施例图3和图4所匹配的即时通信方法，具备执行方法 相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例图3和 图4所匹配的即时通信方法。
在一个示例中，图11是本申请实施例提供的一种即时通信装置的结构图，本申请实施例可 适用于保持即时通信的情况，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，配置于对话保持应用程 序，并一般可集成在电子设备中。该电子设备可以是计算机设备。
如图11所示的一种即时通信装置B00，包括：第二对话关联数据接收模块B10、以及对话 关联数据展示模块B20。其中，
第二对话关联数据接收模块B10，用于接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数 据；其中，所述对话关联数据通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获 取；所述对话关联数据包括所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容；
对话关联数据展示模块B20，用于展示所述对话关联数据。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
可选的，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方 在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被 叫方系统账号。
可选的，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列；对话关联数据展示模块 B20，具体用于：对所述主叫方程序账号序列进行解密，得到所述主叫方程序账号；根据所述被 叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号，以及被叫方系统账号与被叫方程序账号之间的关联 关系，确定所述被叫方在所述对话保持应用程序注册的被叫方程序账号；根据所述主叫方程序账 号以及所述被叫方程序账号建立所述对话保持窗口；在所述对话保持窗口中实时展示所述对话内 容。
可选的，即时通信装置B00，还包括：账号注册请求接收模块用于接收被叫方的被叫方程 序账号注册请求；账号注册模块，用于响应于所述被叫方程序账号注册请求，为所述被叫方注册 被叫方程序账号；关联关系建立模块，用于建立所述被叫方系统账号与所述被叫方程序账号之间 的关联关系。
可选的，即时通信装置B00，还包括：第二唤醒消息接收模块，用于接收所述即时通信数 据同步系统通过消息推送的方式发送的唤醒消息；其中，所述唤醒消息用于与所述主叫方继续即 时通信过程；唤醒消息展示模块，用于展示所述唤醒消息。
可选的，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用程序账号系统。
上述即时通信装置可执行本申请实施例图5和图6所匹配的即时通信方法，具备执行方法 相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例图5和 图6所匹配的即时通信方法。
在一个示例中，本申请还提供了一种电子设备和一种可读存储介质。
图12是用来实现本申请任一实施例的即时通信方法的电子设备的结构示意图。如图12所 示，是根据本申请任一实施例的即时通信方法的电子设备的框图。电子设备旨在表示各种形式的 数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务 器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人 数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的 连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本申请 的实现。
如图12所示，该电子设备包括：一个或多个处理器C01、存储器C02，以及用于连接各部 件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公 共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括 存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示 GUI的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存 储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例 如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器系统)。图12中以一个处理器C01为 例。
存储器C02即为本申请所提供的非瞬时计算机可读存储介质。其中，所述存储器存储有可 由至少一个处理器执行的指令，以使所述至少一个处理器执行本申请任一实施例所提供的即时通 信方法。本申请的非瞬时计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行 本申请任一实施例所提供的即时通信方法。
存储器C02作为一种非瞬时计算机可读存储介质，可用于存储非瞬时软件程序、非瞬时计 算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的即时通信方法对应的程序指令/模块(例如，附图 9所示的对话关联数据获取模块910、以及第一对话关联数据同步模块920，附图10所示的第一 对话关联数据接收模块A10、以及第二对话关联数据同步模块A20，以及附图11所示的第二对 话关联数据接收模块B10、以及对话关联数据展示模块B20)。处理器C01通过运行存储在存储 器C02中的非瞬时软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即 实现上述方法任一实施例中的即时通信方法。
存储器C02可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少 一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储实现本申请任一实施例提供的即时通信方法的电 子设备的使用所创建的数据等。此外，存储器C02可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非 瞬时存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非瞬时固态存储器件。在一些实施 例中，存储器C02可选包括相对于处理器C01远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络 连接至实现本申请任一实施例提供的即时通信方法的电子设备。上述网络的实例包括但不限于互 联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
实现申请任一实施例提供的即时通信方法的电子设备还可以包括：输入装置C03和输出装 置C04。处理器C01、存储器C02、输入装置C03和输出装置C04可以通过总线或者其他方式连 接，图12中以通过总线连接为例。
输入装置C03可接收输入的数字或字符信息，以及产生与实现申请任一实施例提供的即时 通信方法的电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入，例如触摸屏、小键盘、鼠标、 轨迹板、触摸板、指示杆、一个或者多个鼠标按钮、轨迹球、操纵杆等输入装置。输出装置C04 可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显 示设备可以包括但不限于，液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)显示器和等离子体显示器。 在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。
此处描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、专用ASIC(专用集成电路)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方 式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个 可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器， 可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令 传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
这些计算程序(也称作程序、软件、软件应用、或者代码)包括可编程处理器的机器指令， 并且可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。如 本文使用的，术语“机器可读介质”和“计算机可读介质”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可 编程处理器的任何计算机程序产品、设备、和/或装置(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑 装置(PLD))，包括，接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号” 指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何信号。
为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用 于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)； 以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提 供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任 何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括 声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、 或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如， 具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览 器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前 端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络) 来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。
计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网 络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客 户端和服务器的关系。
本申请实施例通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取主叫 方与被叫方之间的对话关联数据，并将对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，即时通 信数据同步系统将接收的对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，对话保持应用程序即可展 示接收到的对话关联数据，解决现有即时通信方法存在的无法保证完整性和稳定性的问题，从而 提高即时通信过程的完整性和稳定性。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本 发申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现 本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是， 根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原 则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。
Claims (21)
1.一种即时通信方法，其特征在于，应用于即时通信IM服务系统，所述方法包括：
在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；
将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列；
实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据，包括：
通过IM对话组件实时获取所述对话内容以及所述被叫方系统账号；
通过所述IM对话组件提取即时通信触发链接中账号传递参数，作为所述主叫方程序账号信息。
4.根据权利要求1所述的方法，在将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统之后，还包括：
接收所述被叫方发送的唤醒消息；所述唤醒消息用于与所述主叫方继续即时通信过程；
将所述唤醒消息发送至所述即时通信数据同步系统，以使所述即时通信数据同步系统通过消息推送的方式将所述唤醒消息发送至所述对话保持应用程序，并使所述对话保持应用程序展示所述唤醒消息。
5.一种即时通信方法，其特征在于，应用于即时通信数据同步系统，所述方法包括：
接收IM服务系统同步发送的对话关联数据；
将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列；
在接收IM服务系统同步发送的对话关联数据之前，包括：
响应于所述主叫方针对即时通信触发链接的触发操作，获取所述主叫方程序账号；
对所述主叫方程序账号进行加密处理生成所述主叫方程序账号序列；
将所述主叫方程序账号序列作为账号传递参数的取值。
8.根据权利要求5-7任一所述的方法，其特征在于，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用程序账号系统。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在响应于所述主叫方针对即时通信触发链接的触发操作之前，还包括：
在各即时通信平台中部署即时通信触发链接；
其中，所述即时通信平台、所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用所述程序账号系统；所述通信触发链接用于被主叫方触发后，建立所述主叫方与被叫方的即时通信过程。
10.一种即时通信方法，其特征在于，应用于对话保持应用程序，所述方法包括：
接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据；其中，所述对话关联数据通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获取；
展示所述对话关联数据。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述对话关联数据包括：所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容、所述主叫方在所述对话保持应用程序注册的主叫方程序账号信息，以及所述被叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号。
12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述主叫方程序账号信息为加密的主叫方程序账号序列；
展示所述对话关联数据，包括：
对所述主叫方程序账号序列进行解密，得到所述主叫方程序账号；
根据所述被叫方在IM服务系统注册的被叫方系统账号，以及被叫方系统账号与被叫方程序账号之间的关联关系，确定所述被叫方在所述对话保持应用程序注册的被叫方程序账号；
根据所述主叫方程序账号以及所述被叫方程序账号建立所述对话保持窗口；
在所述对话保持窗口中实时展示所述对话内容。
13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据之前，还包括：
接收被叫方的被叫方程序账号注册请求；
响应于所述被叫方程序账号注册请求，为所述被叫方注册被叫方程序账号；
建立所述被叫方系统账号与所述被叫方程序账号之间的关联关系。
14.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在展示所述对话关联数据之后，还包括：
接收所述即时通信数据同步系统通过消息推送的方式发送的唤醒消息；其中，所述唤醒消息用于与所述主叫方继续即时通信过程；
展示所述唤醒消息。
15.根据权利要求10-14任一所述的方法，其特征在于，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序共用程序账号系统。
16.一种即时通信系统，其特征在于，包括IM服务系统、即时通信数据同步系统以及对话保持应用程序，所述IM服务系统与所述即时通信数据同步系统通信连接，所述即时通信数据同步系统与所述对话保持应用程序通信连接；其中：
所述IM服务系统用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；
所述IM服务系统还用于将所述对话关联数据同步发送至所述即时通信数据同步系统；
所述即时通信数据同步系统用于接收所述IM服务系统同步发送的所述对话关联数据，并将所述对话关联数据同步发送至所述对话保持应用程序；
所述对话保持应用程序用于接收所述即时通信数据同步系统同步发送的所述对话关联数据，并展示所述对话关联数据。
17.一种即时通信装置，其特征在于，配置于IM服务系统，所述装置包括：
对话关联数据获取模块，用于在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中，实时获取所述主叫方与所述被叫方之间的对话关联数据；
第一对话关联数据同步模块，用于将所述对话关联数据同步发送至即时通信数据同步系统，以通过所述即时通信数据同步系统，将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
18.一种即时通信装置，其特征在于，配置于即时通信数据同步系统，所述装置包括：
第一对话关联数据接收模块，用于接收IM服务系统同步发送的对话关联数据；
第二对话关联数据同步模块，用于将所述对话关联数据同步发送至对话保持应用程序，使所述对话保持应用程序展示所述对话关联数据。
19.一种即时通信装置，其特征在于，配置于对话保持应用程序，所述装置包括：
第二对话关联数据接收模块，用于接收即时通信数据同步系统同步发送的对话关联数据；其中，所述对话关联数据通过IM服务系统在主叫方与被叫方进行即时通信的过程中实时获取；所述对话关联数据包括所述主叫方与所述被叫方之间的对话内容；
对话关联数据展示模块，用于展示所述对话关联数据。
20.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-4中任一项所述的即时通信方法，或执行权利要求5-9中任一项所述的即时通信方法，或执行权利要求10-15中任一项所述的即时通信方法。
21.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-4中任一项所述的即时通信方法，或执行权利要求5-9中任一项所述的即时通信方法，或执行权利要求10-15中任一项所述的即时通信方法。
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