CN111598439A - 一种订单分配方法、系统和电子设备 - Google Patents

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CN111598439A CN202010407359.6A CN202010407359A CN111598439A CN 111598439 A CN111598439 A CN 111598439A CN 202010407359 A CN202010407359 A CN 202010407359A CN 111598439 A CN111598439 A CN 111598439A
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Abstract

本发明涉及一种订单分配方法、系统和电子设备,首先,根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。

Description

一种订单分配方法、系统和电子设备
技术领域
本发明涉及业务技术领域,尤其涉及一种订单分配方法、系统和电子设备。
背景技术
网络技术的融合使用户能够享受多样化的服务,用户可通过手机、电脑等不同移动终端向同一个运营商发起订单,且用户可通过不同的APP或其它系统的入口向运营商发起订单,例如同一用户分别通过中国移动的门户网页和手机APP向运营商例如中国移动分别发起安装新宽带的订单和安装魔百和的订单,若分别直接将这两个订单转至中国移动,中国移动会安排两次人力去分别处理安装新宽带的订单和安装魔百和的订单,由此造成运营商的人力资源的浪费。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是针对现有技术的不足,提供了一种订单分配方法、系统和电子设备。
本发明的一种订单分配方法的技术方案如下:
根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
本发明的一种订单分配方法的有益效果如下:
首先,根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
在上述方案的基础上,本发明的一种订单分配方法还可以做如下改进。
进一步,所述根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型之前,还包括:
接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
采用上一步方案的有益效果是:对得到所有的多单用户的过程进行说明。
进一步,将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,包括:
以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
采用上一步方案的有益效果是:通过对每个多单用户建立群组和群组信息,将工单发送至运营商,便于更快捷且直观查询每个多单用户的订单。
进一步,还包括:遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
采用上述进一步方案的有益效果是:通过向上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息,以便上游系统更新对每个多单完结用户的所有订单的处理状态。
本发明的一种订单分配系统的技术方案如下:
包括获取协同类型模块、获取订单关系信息模块和发送模块;
所述获取协同类型模块用于根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
所述获取订单关系信息模块用于每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
所述发送模块将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
本发明的一种订单分配系统的有益效果如下:
首先,获取协同类型模块根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,获取订单关系信息模块根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后发送模块将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
在上述方案的基础上,本发明的一种订单分配系统还可以做如下改进。
还包括获取多单用户模块,所述获取多单用户模块用于:
接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
采用上一步方案的有益效果是:对得到所有的多单用户的过程进行说明。
进一步,所述发送模块具体用于:
以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
采用上一步方案的有益效果是:通过对每个多单用户建立群组和群组信息,将工单发送至运营商,便于更快捷且直观查询每个多单用户的订单。
进一步,还包括判断返回模块,所述判断返回模块用于:遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
采用上述进一步方案的有益效果是:通过向上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息,以便上游系统更新对每个多单完结用户的所有订单的处理状态。
本发明的一种电子设备的技术方案如下:
包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行的程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如上述任一项所述的一种订单分配方法的步骤。
本发明的一种电子设备的有益效果如下:
首先,根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
附图说明
图1为本发明实施例的一种订单分配方法的流程示意图;
图2为本发明实施例的一种订单分配系统的结构示意图;
具体实施方式
如图1所示,本发明实施例的一种订单分配方法,包括如下步骤:
S1、根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
S2、根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
S3、将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
首先,根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
其中,以某一多单用户的两个订单为例,对每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商进行说明,具体包括如下形式:
1)将该多单用户的两个订单及该两个订单之间的订单关系信息进行合并,形成总信息,再将总信息发送至运营商;
2)将该多单用户的两个订单和该两个订单之间的订单关系信息分别发送至运营商;
可以理解的是,也可直接将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息直接发送至运营商的施工管理系统或施工管理部门,然后便于运营商的施工管理系统或施工管理部门安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。以确定出所有的多单用户中的其中一个多单用户同时发起两个订单为例进行说明,具体地:
假设该两个订单分别为安装新宽带的订单和安装魔百和的订单,可根据安装新宽带的订单的订单信息和安装魔百和的订单的订单信息得到安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的协同类型,其中,协同类型包括环节协同和订单协同两种方式,具体地:
环节协同可以理解为:例如,由于先开通新宽带后才能对魔百和进行调试,即需将安装新宽带的订单处理好以后才能处理安装魔百和的订单,且安装新宽带和安装魔百和均需要施工,其施工顺序不分先后,则此时,安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的协同类型为环节协同。
其中,可假设在不考虑施工顺序时,对运营商能处理的订单进行预先分析,得到在各订单进行不同组合时的订单处理顺序,例如上述的“需将安装新宽带的订单处理好以后才能处理安装魔百和的订单”的订单处理顺序,直至对各订单的所有组合进行分析后,得到多个订单处理顺序,并将多个订单处理顺序所分别针对的不同组合的订单之间的协同类型为环节协同,当上述用户发起的订单为安装新宽带的订单和安装魔百和的订单后,即可与上述不同组合的订单进行匹配后,得到安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的协同类型为环节协同;
其中,订单协同可以理解为:由于先开通新宽带后才能对魔百和进行调试,即需将安装新宽带的订单处理好以后才能处理安装魔百和的订单,且安装新宽带和安装魔百和均需要施工,其施工的顺序也由于一些原因需严格按照顺序,例如安装新宽带的位置与安装魔百和的位置发生冲突或按照该多单用户的要求,必须先对安装新宽带进行施工后才能对安装魔百和进行施工,或,必须对安装魔百和进行施工后才能对安装新宽带进行施工,则此时,安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的协同类型为订单协同。
以安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的协同类型为环节协同来对订单关系信息进行说明,具体地:
由于先开通新宽带后才能对魔百和进行调试,即需将安装新宽带的订单处理好以后才能处理安装魔百和的订单,则将安装新宽带的订单标记为主订单,将安装魔百和的订单标记为从订单,则订单关系信息中包括:安装新宽带的订单和安装魔百和的订单为主订单和从订单之间的关系,表示需将安装新宽带的订单处理好以后才能处理安装魔百和的订单。
将安装新宽带的订单和安装魔百和的订单及其订单关系信息发送至运营商,则便于以使运营商安排人力一次性处理该多单用户的安装魔百和的订单和安装魔百和的订单,而且,运营商所安排的施工人员能根据安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间的订单关系信息安排施工顺序,并进行施工,防止出现施工错误。
较优地,在上述技术方案中,所述S1之前,还包括:
S01、接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
S02、根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
其中,上游系统具体指:不同的APP或其它入口,例如上述的多单用户分别通过中国移动即运营商的门户网页和手机APP分别向中国移动发起安装新宽带的订单和安装魔百和的订单;
其中,假如,接收从上游系统下发的1000个订单,由于用户通过中国移动的门户网页和手机APP所分别发起的订单具有不同的编辑格式,则可通过不同的格式对网页和手机APP所分别发起的订单进行解析得到1000个订单对应的订单信息,通过对1000个订单信息进行比较,得到所有的多单用户,例如:
对1000个订单信息中的联系电话进行查重后,得到300个订单信息;
对这个300个订单信息中的联系地址进行查重后,得到100个订单信息,还可设置其它查重条件如联系人查重等,得到多单用户。
其中,可以理解的是:在中国移动处理订单时,一般按照用户下单的时间进行计时,在24小时内或48小时内完成对订单的处理,则本申请的一种订单分配方法中,可接受6小时或12小时内的从上游系统下发的订单,然后进行将这6小时或12小时内订单进行解析后,得到多单用户,然后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至中国移动,以使中国移动有时间分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,保证用户的体验度,而且,将独单用户的订单也发送至运营商,也便于运营商安排人力来进行处理,其中,独单用户指发起一个订单的用户。
较优地,在上述技术方案中,S3中将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,包括:
S30、以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
S31、根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
通过对每个多单用户建立群组和群组信息,将工单发送至运营商,便于更快捷且直观查询每个多单用户的订单。
其中,群组可理解为QQ群、微信群等形式,以QQ群为例且以确定出所有的多单用户中的其中一个多单用户同时发起三个订单为例进行说明,具体地:
假设三个订单分别为安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单,其中,安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单之间为环节协同,具体地:
由于安装新宽带的订单和安装魔百和的订单之间为主订单与从订单的关系,安装新宽带的订单和安装IMS固定电话之间为主订单与从订单的关系,安装魔百和的订单和安装IMS固定电话之间为之间没有明显前后关系,即为并列关系,则由此得到安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单之间的订单关系信息,那么:
以安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单作为成员生成群组,将安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单之间的订单关系信息作为群组信息,其中,可用该多单用户的联系电话或对该多单用户进行预先设置的编号来作为该群组的群组名称,然后,根据该多单用户对应的群组和群组信息得到该多单用户的每个订单对应的工单,具体地:
得到安装新宽带的工单、安装魔百和的工单、安装IMS固定电话的工单,其中,在安装新宽带的工单上设置主订单标记,例如在安装新宽带的工单设置文字“主”来表示安装新宽带的工单所对应的订单为主订单,在安装魔百和的工单、安装IMS固定电话的工单设置从订单标记,例如在安装魔百和的工单设置文字“从”来表示安装魔百和的工单所对应的订单为从订单,便于运营商所安排的施工人员能根据安装新宽带的工单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单之间的订单关系信息进行安排施工顺序,并进行施工,防止出现施工错误。
较优地,在上述技术方案中,还包括:
S4、遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
通过向上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息,以便上游系统更新对每个多单完结用户的所有订单的处理状态。
其中,当运营商所安排的施工人员完成安装新宽带的订单、安装魔百和的订单和安装IMS固定电话的订单后,将安装新宽带的工单、安装魔百和的工单和安装IMS固定电话的工单进行填写,如写明施工日期、施工开始时间和结束时间、施工人员的姓名等信息,分别形成回单,并将回单返回至该多单用户对应的群组,当判断到安装新宽带的工单、安装魔百和的工单和安装IMS固定电话的工单均有回单时,则该多单用户为多单完结用户,则向上游系统返回该多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息,具体地:
例如,若该多单完结用户通过门户网页发起安装新宽带的订单,则将安装新宽带的订单已处理完毕的竣工信息发送至门户网页,以便更新该多单完结用户的安装新宽带的订单的处理状态,即由“正在处理中”的处理状态修改为“已处理完毕”的处理状态,便于用户进行查看。
在上述各实施例中,虽然对步骤进行进行了编号S1、S2等,但只是本申请给出的具体实施例,本领域的技术人员可根据实际情况对调整S1、S2等的执行顺序,此也在本发明的保护范围内。
如图2所示,本发明实施例的一种订单分配系统200,包括获取协同类型模块210、获取订单关系信息模块220和发送模块230;
所述获取协同类型模块210用于根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
所述获取订单关系信息模块220用于每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
所述发送模块230将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
首先,获取协同类型模块210根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,获取订单关系信息模块220根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后发送模块230将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
较优地,在上述技术方案中,还包括获取多单用户模块,所述获取多单用户模块用于:
接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
较优地,在上述技术方案中,所述发送模块230具体用于:
以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
较优地,在上述技术方案中,还包括判断返回模块,所述判断返回模块用于:遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
上述关于本发明的一种订单分配系统200中的各参数和各个单元模块实现相应功能的步骤,可参考上文中关于一种订单分配方法的实施例中的各参数和步骤,在此不做赘述。
本发明实施例的一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行的程序,所述处理器执行所述程序时实现上述任一实施的一种订单分配方法的步骤。
首先,根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,然后,根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息,最后将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商后,便于运营商安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单,而不用安排两次人力去分别处理多单用户的不同的订单,避免造成运营商的人力资源的浪费。
其中,电子设备可以选用电脑、手机等,相对应地,其程序为电脑软件或手机APP等,且上述关于本发明的一种电子设备中的各参数和步骤,可参考上文中一种订单分配方法的实施例中的各参数和步骤,在此不做赘述。
在本发明中,术语“第一”、“第二”仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本发明的描述中,“多个”的含义是至少两个,例如两个,三个等,除非另有明确具体的限定。
在本说明书的描述中,参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且,描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外,在不相互矛盾的情况下,本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例,可以理解的是,上述实施例是示例性的,不能理解为对本发明的限制,本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (9)

1.一种订单分配方法,其特征在于,包括:
根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
根据每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
2.根据权利要求1所述的一种订单分配方法,其特征在于,所述根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型之前,还包括:
接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
3.根据权利要求2所述的一种订单分配方法,其特征在于,将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,包括:
以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
4.根据权利要求3所述的一种订单分配方法,其特征在于,还包括:
遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
5.一种订单分配系统,其特征在于,包括获取协同类型模块、获取订单关系信息模块和发送模块;
所述获取协同类型模块用于根据每一个多单用户的所有订单信息得到每一个多单用户的所有订单之间的协同类型,其中,多单用户指发起至少两个订单的用户,每一个订单对应一个订单信息;
所述获取订单关系信息模块用于每一个多单用户对应的协同类型得到每一个多单用户的所有订单之间的订单关系信息;
所述发送模块将每一个多单用户的所有订单及其订单关系信息发送至运营商,以使所述运营商分别安排人力一次性处理每个多单用户的所有订单。
6.根据权利要求5所述的一种订单分配系统,其特征在于,还包括获取多单用户模块,所述获取多单用户模块用于:
接收从上游系统下发的多个订单,并对所述多个订单进行解析后得到每个订单的订单信息;
根据所述多个订单信息确认出所有的多单用户。
7.根据权利要求6所述的一种订单分配系统,其特征在于,所述发送模块具体用于:
以任意一个多单用户的每个订单作为成员生成群组,以该多单用户对应的订单关系信息生成该群组的群组信息,直至得到每个多单用户对应的群组和群组信息;
根据每个多单用户对应的群组和群组信息得到每个多单用户的每个订单对应的工单,其中,每一个订单对应一个工单,并将每个多单用户对应的所有工单一并发送至所述运营商。
8.根据权利要求7所述的一种订单分配系统,其特征在于,还包括判断返回模块,所述判断返回模块用于:遍历每个群组中接收到的所述运营商对每个工单所返回的回单,得到所有已处理完所有订单的多单完结用户,并向所述上游系统返回每个多单完结用户的所有订单已处理完毕的竣工信息。
9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并在所述处理器上运行的程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述的一种订单分配方法的步骤。
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