CN111582947A - 一种优惠券处理的方法及相关装置 - Google Patents

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Abstract

本申请实施例公开了一种优惠券处理的方法及相关装置，所述方法包括：确定用户的最后一次消费时间；若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息；若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券。这样，可以做到有针对性的向用户发放优惠券，在尽量减少商户成本的基础上增加用户的优惠券使用率，提高用户的消费频次，从而增加商家的盈利。

Description

一种优惠券处理的方法及相关装置
技术领域
本申请涉及电子商务技术领域，具体涉及一种优惠券处理的方法及相关装置。
背景技术
优惠券的本质是一种短期刺激消费的工具，随着互联网的迅速发展，电子优惠券随着电商平台的大量出现而得到广泛使用。电子优惠券是以消费者的主动请求为前提，是消费者在自我感知到有此类消费需求的时候，为寻求价值剩余而产生的行为。对商家来说，确定发放优惠券的目标客户，优惠券的数量和在成本控制方面都是不易预测的，商家想要通过发放优惠券的方式刺激用户消费的效率并不高。
发明内容
本申请实施例提供了一种优惠券处理的方法及相关装置，以期能自动向用户发放优惠券。
第一方面，本申请实施例提供了一种优惠券处理的方法，所述方法包括：
确定用户的最后一次消费时间；
若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息；
若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述向所述用户发放目标优惠券包括：获取所述用户的消费信息；根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述向所述用户发放目标优惠券，包括：获取所述用户的最后一次消费金额；根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度，包括：根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，所述优惠券信息包括优惠券类型，在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述方法还包括：根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
结合本申请的第一方面，本申请第一方面的一种可能的实施方式中，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述方法还包括：当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据；根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
第二方面，本申请实施例提供了一种优惠券处理的装置，所述装置包括：确定单元，用于确认用户的最后一次消费时间；获取单元，用于在当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值后，获取所述用户当前拥有优惠券的信息；发放单元，用于在所述优惠券信息满足预设条件后，向所述用户发放目标优惠券。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述向所述用户发放目标优惠券包括：获取所述用户的消费信息；根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述向所述用户发放目标优惠券，包括：获取所述用户的最后一次消费金额；根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度，包括：根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，所述优惠券信息包括优惠券类型，在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述方法还包括：根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
结合本申请的第二方面，本申请第二方面的一种可能的实施方式中，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述方法还包括：当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据；根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面任一方法中的步骤的指令。
第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。
第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面任一方法中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。
可以看出，本申请实施例中，首先确定用户的最后一次消费时间，若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息，若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券，其中，所述预设条件与所述优惠券的数量有关。这样，可以做到有针对性的向用户发放优惠券，在尽量减少商户成本的基础上增加用户的优惠券使用率，提高用户的消费频次，从而增加商家的盈利。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种优惠券处理的系统的示意图；
图2是本申请实施例提供的一种优惠券处理的方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的一种优惠券处理的装置的功能单元组成框图；
图4是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
在本文中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本文所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
目前，一般的线上商户平台，优惠券发放是在不定期的节日活动时手动发放，而且是对平台用户广撒网的模式，引诱用户使用的效率不高。
针对上述问题，本申请实施例提供了一种优惠券处理的方法及相关装置，下面结合附图对本申请实施例进行描述。
参加图1，图1是本申请实施例提供的一种优惠券处理的系统的示意图，所述优惠券处理的系统包括优惠券处理的装置和多个用户，上述优惠券处理的装置在获得商家授权后，就能对该商家的所有客户信息进行获取，所述商家的客户也是该优惠券处理的系统的用户，所述优惠券处理的装置会根据这些客户信息以及商家需求优惠券处理给对应的用户。
请参阅图2，图2是本申请实施例提供的一种自动发放优惠的方法的流程示意图，如图所示，本优惠券处理的方法包括如下步骤。
S201，确定用户的最后一次消费时间。
其中，在商家授权所述优惠券处理的系统向其客户优惠券处理后，该系统就会实时或定期循环对该系统内的用户的消费信息进行扫描，这些用户也分别是所述商家的客户。这些消费信息可以是系统从各个商家的数据库中直接得到，也可以是商家定期向所述系统上传其客户的消费信息，还可以是用户的消费信息直接就存储在该优惠券处理的系统的数据库中。所述最后一次消费时间是指所述系统在对用户的消费信息进行扫描前，用户的最后一次消费时间。其中，若用户是新用户，也就是说若用户还没有进行过任何一次消费，则该用户不在系统的扫描范围内。对新用户的消费券的自动发放规则可以是在确定所述用户没有消费时间时，系统就自动发放一张默认优惠券。
S202，若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息。
其中，所述当前时间是指当前系统对用户的消费信息进行扫描的时间，若当前时间为T1，获取的用户的最后一次消费时间为T2，则当T1与T2的时间间隔大于一个预设阈值时，所述系统就会对该用户账号下拥有的优惠券信息进行获取。所述预设阈值可以是所有商家统一的默认时间段，也可以根据商家的需求自行决定该预设阈值的大小。例如商家设置的预设阈值是一个星期，该商家对应的某一个客户的T1与T2的间隔为一个月时，则所述系统就会对该用户账号下的优惠券信息进行获取了。当然，与此相对应的，商家也可以设置成在当前时间与所述最后一次消费时间的差值小于预设阈值时，就获取所述用户当前拥有优惠券的信息。
S203，若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券。一般来说，所述预设条件与所述优惠券的数量有关；但在一些情况下也可能与优惠券的额度或者历史额度有关，具体情况以解决实际问题为准。
其中，所述优惠券的信息是指用户当前拥有的所有有效优惠券的信息，由于所述预设条件与所述优惠券的数量有关，则所述预设条件可以是该用户账号下所有优惠券的总数量，也可以是所述用户拥有的某一个类型的优惠券的数量。只要所述优惠券的信息满足预设条件，则系统自动确定一张或多张目标优惠券，并将所述目标优惠券发放给所述用户。
可见，本实例中，首先确定用户的最后一次消费时间，若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息，若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券，其中，所述预设条件与所述优惠券的数量有关。这样，可以做到有针对性的向用户发放优惠券，在尽量减少商户成本的基础上增加用户的优惠券使用率，提高用户的消费频次，从而增加商家的盈利。
在一个可能的实例中，所述向所述用户发放目标优惠券包括：获取所述用户的消费信息；根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
其中，所述用户的消费信息包括所述用户每一次消费的时间，以及每次消费的金额等，系统可以根据该用户的每次消费金额，计算出该用户直到当前时间为某一商家创造的盈利，以此得出该用户的总贡献值。系统在确定向所述用户发放的目标优惠券的优惠额度时，就可以根据用户的总贡献值来确定。
可见，本实例中，根据用户的总贡献值来确定目标优惠券的优惠额度，既可以有针对性的对所述用户发放优惠券，又可以节约商家的成本。
在一个可能的实例中，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
其中，在确定所述目标优惠券的实际额度时，贡献值与所述实际的优惠额度是呈正关联关系的，也就是说若用户的总贡献值越大，则所述确定的实际优惠额度就越大。但是，为了控制商家成本，目标优惠券的优惠额度也不能没有限制，商家可以自行设置一个优惠券的优惠额度的最高值和/或最低值，若计算出的实际优惠额度大于最高值，则向用户发放优惠额度为最高值的优惠券，若不高于最高值，则根据计算出的实际优惠额度向用户发放优惠券。当然，若商家设置了优惠券最低值，则同样当实际优惠额度低于最低值时，向用户发放优惠额度为最低值的优惠券，若实际优惠额度高于最低值，则根据实际优惠额度向用户发放优惠券。
可见，本实例中，根据贡献值和商家设置的优惠额度的限制向用户发放优惠券，不仅可以满足用户使用优惠券的需求，刺激用户消费，还可以节约商家成本。
在一个可能的实例中，所述向所述用户发放目标优惠券，包括：获取所述用户的最后一次消费金额；根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
其中，所述最后一次消费金额是指截止当前时间之前，用户最后一次消费的消费金额。根据最后一次消费金额对基本优惠额度的确定方法，可以是根据具体的公式来确定，例如确定最后一次消费金额的权重，根据对最后一次消费金额的加权来计算基本优惠额度。还可以是商家设置不同的金额范围，同一个金额范围内的最后一次消费金额对应的基本优惠额度相同，同时，最后一次消费金额越大，则所述基本优惠额度越大。确定了所述基本优惠额度后，再根据当前时间与最后一次消费时间的差值来确定最终的目标优惠券的优惠额度。根据差值的大小来对基本优惠额度进行增加，当差值越大，则增加的优惠额度越大，最后根据基本优惠额度和增加的优惠额度得出的目标优惠券的优惠额度就越大。
可见，本实例中，根据用户的最后一次消费金额和当前时间与用户最后一次消费时间的差值来确定目标优惠券的优惠额度，可以结合用户的消费记录有针对性的对用户发放优惠券，提高用户使用优惠券的效率，增加商家的收入。
在一个可能的实例中，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
其中，对所述用户的消费频率的确定，可以是计算的某一段时间内用户的消费频率，例如在当前时间之前的一个月内的消费频率，也可以是用户从开始消费到当前时间内的消费频率。在确定了用户的消费频率后，根据所述消费频率对用户进行等级划分，可以根据商家的需求或商家的销售类型进行不同的等级划分，例如对售卖百货的商家来说，可以将消费频率为一个月消费20-30次的用户划分为一个等级，一个月消费15-20次的用户划分为一个等级等。但对于售卖家电的商家来说，就可以将一个消费3次以下的划分为一个等级，一个月消费4-5次的划分为一个等级等。但不管怎样的划分方式，用户的消费频率越高，用户的消费等级就会越高。最后在向用户发放目标优惠券时，可以根据该消费等级和用户的总贡献值来一起确定优惠额度。
可见，本实例中，对用户的消费等级进行划分，并根据用户的消费等级和用户的总贡献值来确定向用户发放的优惠券的优惠额度，可以对用户进行特定的优惠券发放，避免通过广撒网的模式发放优惠券，这样能符合用户的消费规律，提高用户的消费次数。
在一个可能的实例中，所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度，包括：根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
其中，对消费等级确定一个优惠系数A，对总贡献值确定一个优惠系数B，分别根据消费等级和优惠系数A计算一个优惠额度，和根据总贡献值与优惠系数B确定一个优惠额度，最后目标优惠券的优惠额度是这两个优惠额度的总和。其中，对总贡献值进行计算时，还可以根据用户的最后一次消费金额先确定所述用户属于大额消费还是小额消费，该确定方式可以通过设置阈值的方式。例如若用户的消费金额大于该阈值，则该用户属于大额消费，然后再确定出小额消费的总金额和大额消费的总金额；若小额消费的总金额大于大额消费的总金额，则优惠系数A大于优惠系数B；若小额消费的总金额小于大额消费的总金额，则优惠系数A小于优惠系数B。
可见，本实例中，根据具体情况对所述消费等级和所述总贡献值进行加权计算，确定出目标优惠券的优惠额度，可以使得在优惠券处理时，站在商家的角度上确定优惠额度，在控制商家的成本的基础上，使得商家能以较小的让利获取用户更多的消费次数。
在一个可能的实例中，所述优惠券信息包括优惠券类型，在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述方法还包括：根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
其中，所述优惠券类型可以根据优惠金额进行划分，也可以根据优惠方式进行划分，例如优惠券类型可以包括满减类型，也就是消费金额满M就减N，其中M和N的值可以由商家自行确定，M和N的值可以无关，也可以按比例确定。所述优惠券类型还可以是时间型，也就是该优惠券只能用于某一段时间或每一天的某一个时间段内。所述优惠券类型也可以是商品型，也就说该优惠券只能在用户购买某一件商品或某一类型的商品时才可以使用。由于优惠券的类型可以根据商家的需求自行设定，可以是单一条件的优惠券，也可以是多种条件结合的优惠券，因此不再此一一列举。
其中，确定是否向用户发放优惠券的方法就是先将用户当前拥有的有效优惠券，按照优惠券类型进行分类，得到多个类型组，再获取每个分类组中包含的优惠券的数量，只要这多个类型组中存在一个类型组的优惠券数量小于预设值，就确定需要向用户发放优惠券。也可以事先指定一个或多个优惠类型，在得到类型组后，确定事先指定的这一个或多个优惠类型对应的类型组中包含的优惠券的数量是否小于预设值，若小于，则确定向用户发放优惠券。在向用户发放优惠券时，目标优惠券的类型与优惠券数量小于预设值的类型组对应的优惠券类型相同。
可见，本实例中，根据用户当前拥有的优惠券的类型和不同类型的优惠券的数量，确定是否向用户发放优惠券，即可以有针对性的向用户发放优惠券，又可以防止用户账号中某一种类型的优惠券数量过多，这样可以有效的刺激用户消费。
在一个可能的实例中，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述方法还包括：当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据，其中，所述多个第一类型组中的每个第一类型中优惠券数量小于所述预设值；根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
其中，当获得的类型组中存在多个类型组中包含的优惠券的数量小于预设值的情况时，就可以获取用户对这些类型组对应的类型的优惠券的使用信息，所述使用信息包括用户使用这些类型的优惠券的时间，并以此获取用户的优惠券使用习惯，最后可以根据这个使用习惯来确定一张或多张与其相匹配的目标优惠券。其中，所述使用习惯还包括用户使用的优惠券的类型，该类型可以是根据用户使用优惠券的时段确定的。例如获取的某一用户的使用习惯为每周一使用优惠券，则在这些类型组中确定一个仅在周一使用的优惠券，并将这一优惠券发放给用户。或者，在获取到某一用户的使用习惯为每周一使用优惠券后，确定优惠券类型符合周一使用或仅能在周一使用的优惠券，并从这一类型的优惠券中选择一张或多张发放给用户。
可见，本实例中，根据用户的使用习惯确定目标优惠券的类型，这样既可以满足用户的使用需求，也可以刺激用户消费。
与上述图2所示的实施例一致的，请参阅图3，图3是本申请实施例提供的一种优惠券处理的装置的功能单元组成框图，所述优惠券处理的装置300包括：
确定单元310，用于确认用户的最后一次消费时间；
获取单元320，用于在当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值后，获取所述用户当前拥有优惠券的信息；
发放单元330，用于在所述优惠券信息满足预设条件后，向所述用户发放目标优惠券，其中，所述预设条件与所述优惠券的数量有关。
可以看出，本申请实施例中，首先确定用户的最后一次消费时间，若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息，若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券，其中，所述预设条件与所述优惠券的数量有关。这样，可以做到有针对性的向用户发放优惠券，在尽量减少商户成本的基础上增加用户的优惠券使用率，提高用户的消费频次，从而增加商家的盈利。
在一个可能的实例中，所述向所述用户发放目标优惠券包括：获取所述用户的消费信息；根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
在一个可能的实例中，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
在一个可能的实例中，所述向所述用户发放目标优惠券，包括：获取所述用户的最后一次消费金额；根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
在一个可能的实例中，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
在一个可能的实例中，所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度，包括：根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
在一个可能的实例中，所述优惠券信息包括优惠券类型，在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述装置还包括：根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
在一个可能的实例中，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述装置还包括：当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据，其中，所述多个第一类型组中的每个第一类型中优惠券数量小于所述预设值；根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
在本实施例中，优惠券处理的装置300是以单元的形式来呈现。这里的“单元”可以指特定应用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，执行一个或多个软件或固件程序的处理器和存储器，集成逻辑电路，和/或其他可以提供上述功能的器件。
可以理解的是，由于方法实施例与装置实施例为相同技术构思的不同呈现形式，因此，本申请中方法实施例部分的内容应同步适配于装置实施例部分，此处不再赘述。
与上述图2所示的实施例一致的，请参阅图4，图4是本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，如图所示，所述电子设备400包括处理器410、存储器420、通信接口430以及一个或多个程序421，其中，所述一个或多个程序421被存储在上述存储器420中，且被配置由上述处理器410执行，所述一个或多个程序421包括用于执行上述方法实施例中任一步骤的指令。
通信单元用于支持电子设备与其他设备的通信。终端还可以包括存储单元用于存储终端的程序代码和数据。
其中，处理单元可以是处理器410或控制器，例如可以是中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)，通用处理器，数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)，专用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、晶体管逻辑器件、硬件部件或者其任意组合。其可以实现或执行结合本申请公开内容所描述的各种示例性的逻辑方框，单元和电路。所述处理器也可以是实现计算功能的组合，例如包含一个或多个微处理器组合，DSP和微处理器的组合等等。通信单元可以是通信接口430、收发器、收发电路等，存储单元可以是存储器420。
具体实现中，所述处理器410用于执行如上述方法实施例中由电子设备执行的任一步骤，且在执行诸如发送等数据传输时，可选择的调用所述通信接口430来完成相应操作。下面进行详细说明。
在一个可能的实例中，所述程序421中的指令用于执行以下操作：确定用户的最后一次消费时间；若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息；若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券。
在一个可能的实例中，在所述向所述用户发放目标优惠券方面，所述程序421中的指令用于执行以下操作：获取所述用户的消费信息；根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
在一个可能的实例中，在所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券方面，所述程序421中的指令用于执行以下操作：根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
在一个可能的实例中，在所述向所述用户发放目标优惠券方面，所述程序421中的指令用于执行以下操作：获取所述用户的最后一次消费金额；根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
在一个可能的实例中，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，在所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券方面，所述程序421中的指令用于执行以下操作：根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
在一个可能的实例中，在所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度方面，所述程序421中的指令用于执行以下操作：根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
在一个可能的实例中，所述优惠券信息包括优惠券类型，在在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述程序421中的指令用于执行以下操作：根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
在一个可能的实例中，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述程序421中的指令用于执行以下操作：当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据，其中，所述多个第一类型组中的每个第一类型中优惠券数量小于所述预设值；根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。可以理解的是，电子设备为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件单元。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所提供的实施例描述各个步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例可以根据上述方法示例对电子设备进行功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤，上述计算机包括电子设备。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如上述方法实施例中记载的任一方法的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包，上述计算机包括电子设备。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和单元并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如上述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
上述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例上述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(英文：Read-Only Memory，简称：ROM)、随机存取器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种优惠券处理的方法，其特征在于，所述方法包括：
确定用户的最后一次消费时间；
若当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值，则获取所述用户当前拥有优惠券的信息；
若所述优惠券的信息满足预设条件，则向所述用户发放目标优惠券。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述用户发放目标优惠券包括：
获取所述用户的消费信息；
根据所述消费信息计算所述用户的总贡献值，所述总贡献值是指截至所述当前时间，所述用户给商家创造的总利润值；
根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：
根据所述总贡献值确定实际优惠额度，其中，所述总贡献值越大，所述实际优惠额度越大；
根据实际优惠额度发放所述目标优惠券；
其中，若所述实际优惠额度小于优惠额度的最高值，则所述目标优惠券的优惠额度为所述实际优惠额度；
若所述实际优惠额度不小于所述优惠额度的最高值，则目标优惠券的优惠额度为所述优惠额度的最高值。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述用户发放目标优惠券，包括：
获取所述用户的最后一次消费金额；
根据所述最后一次消费金额确定所述目标优惠券的基本优惠额度；
根据所述基本优惠额度和所述差值，发放所述目标优惠券；
其中，若所述差值越大，则所述目标优惠券的优惠额度在所述基本优惠额度的基础上增加的额度越大。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述消费信息包括所述用户每一次消费的时间，所述根据所述总贡献值向所述用户发放所述目标优惠券，包括：
根据所述每一次消费的时间确定所述用户的消费频率；
根据所述消费频率对所述用户进行等级划分，得到所述用户的消费等级；若所述消费频率越高，则所述用户的消费等级越高；
根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述消费等级和所述总贡献值确定所述目标优惠券的优惠额度，包括：
根据所述消费等级和所述消费等级对应的优惠系数A计算第一优惠额度；
根据所述贡献值和所述贡献值对应的优惠系数B计算第二优惠额度；
确定所述第一优惠额度和所述第二优惠额度的总和为所述目标优惠券的优惠额度。
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述优惠券信息包括优惠券类型，在所述向所述用户发放目标优惠券前，所述方法还包括：
根据所述优惠券类型对所述用户拥有的优惠券进行分类，得到多个类型组；
获取所述多个类型组中的每个类型组包含的优惠券的数量；
若所述多个类型组中任一个类型组中优惠券的数量小于预设值，则确定所述目标优惠券为包括与该类型组中优惠券类型相同的优惠券。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述确定所述目标优惠券后，且在所述向所述用户发放所述目标优惠券之前，所述方法还包括：
当存在多个第一类型组时，获取所述用户对所述多个第一类型组中每个第一类型组中所有优惠券的历史使用数据；
根据所述历史使用数据确定所述用户的优惠券使用习惯，其中，所述优惠券使用习惯包括所述用户使用优惠券的时段；
将与所述使用习惯相匹配的优惠券确定为所述目标优惠券。
9.一种优惠券处理的装置，其特征在于，所述装置包括：
确定单元，用于确认用户的最后一次消费时间；
获取单元，用于在当前时间与所述最后一次消费时间的差值大于预设阈值后，获取所述用户当前拥有优惠券的信息；
发放单元，用于在所述优惠券信息满足预设条件后，向所述用户发放目标优惠券，其中，所述预设条件与所述优惠券的数量有关。
10.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。
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