CN111580911A - 一种终端的操作提示方法、装置、存储介质及终端 - Google Patents

一种终端的操作提示方法、装置、存储介质及终端 Download PDF

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CN111580911A CN202010386203.4A CN202010386203A CN111580911A CN 111580911 A CN111580911 A CN 111580911A CN 202010386203 A CN202010386203 A CN 202010386203A CN 111580911 A CN111580911 A CN 111580911A
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Abstract

本发明公开了一种终端的操作提示方法、装置、存储介质、及终端，先通过设置模块设置智能操作助手功能项，该智能操作助手功能项被控制开启或关闭，智能操作助手在后台运行，再通过设定模块设定该智能操作助手的唤醒方式，当监测到该智能操作助手被唤醒时，第一输出模块根据当前界面提取并输出帮助信息项，当该帮助信息项被触发时，第二输出模块输出与该帮助信息项对应的第一帮助信息，由此在用户需要帮助时随时唤醒智能操作助手，可以及时提示相关操作，而且智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单。

Description

一种终端的操作提示方法、装置、存储介质及终端
技术领域
本发明涉及终端技术领域，尤其涉及一种终端的操作提示方法、装置、存储介质及终端。
背景技术
随着移动终端(例如，手机)的硬件配置的逐步提高以及功能的扩展，越来越多的新功能出现在移动终端中。但是在用户使用移动终端的过程中，经常会遇到一些移动终端的功能不知道如何使用的情况，让人不知所措，无所适从。尤其是老人，在他们主导改造世界的年代，未曾接触过电脑，更不用说后面出现的移动触屏操作设备，操作模式的转变太大。
当前的处理方式，基本停留在一本厚厚的说明书(也可能是内置的电子文档)，再好一些的也不过是在图文结合描述上更贴近实际一些而已，与实际用户需求还是有相当的距离。而且大多数用户不会主动去查看说明书，用户在不查看说明书的情况下，一些移动终端上隐藏着的功能就无法被用户获知，那么就不能发挥移动终端的功能和价值。
发明内容
本发明的目的在于提供一种终端的操作提示方法、装置、存储介质及终端，目的在于在用户实时操作终端的过程中，及时提供提示说明，辅助用户操作。
一方面，本发明提供一种终端的操作提示方法，包括：
设置智能操作助手功能项，所述智能操作助手功能项被控制开启或关闭；
设定所述智能操作助手的唤醒方式；
当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项；
当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。
进一步优选的，所述根据当前界面确定帮助信息项并输出所述帮助信息项，包括：
截取所述当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
进一步优选的，所述设定所述智能操作助手的唤醒方式，包括:
设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值；
持续统计各个显示界面没有被触发任何操作的时长；
当所述时长大于所述时长阈值时，提示用户唤醒所述智能操作助手。
进一步优选的，所述设定所述智能操作助手的唤醒方式，包括以下其中之一：
设置特定指纹用于唤醒所述智能操作助手；
触发终端触摸屏上的设定符号用于唤醒所述智能操作助手；
触发设定的实体按键用于唤醒所述智能操作助手；
同时触发设定的多个触屏按键用于唤醒所述智能操作助手。
进一步优选的，还包括：
当所述第一帮助信息被执行时，输出所述第一帮助信息对应的第二帮助信息；
当所述第二帮助消息被执行时，输出所述第二帮助信息对应的第三帮助信息。
进一步优选的，还包括：
设定将服务器信息库同步更新到本地信息库的同步频率，所述本地信息库存储有应用程序的帮助信息；
按照所述同步频率将服务器信息库同步更新到所述本地信息库。
另一方面，本发明提供一种终端的操作提示装置，包括：
设置模块，用于设置智能操作助手功能项，所述智能操作助手功能项被控制开启或关闭；
设定模块，用于设定所述智能操作助手的唤醒方式；
第一输出模块，用于当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项；
第二输出模块，用于当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。
进一步优选的，所述第一输出模块包括：
处理单元，用于截取所述当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
确定单元，用于确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
输出单元，用于确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
再一方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有多条指令，所示指令适于由处理器加载以执行上述任一项所述的终端的操作提示方法。
本发明还提供了一种终端，包括处理器和存储器，所述处理器与所述存储器电性连接，所述存储器用于存储指令和数据，所述处理器用于执行上述任一项所述的终端的操作提示方法中的步骤。
本发明的有益效果是：提供一种终端的操作提示方法和装置，先设置智能操作助手功能项，所述智能操作助手功能项被控制开启或关闭，接着设定所述智能操作助手的唤醒方式，当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项，当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。由此，当用户需要操作帮助时，通过触发智能操作助手来输出帮助信息，及时给用户提供操作指导，而且智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单。
附图说明
下面结合附图，通过对本发明的具体实施方式详细描述，将使本发明的技术方案及其它有益效果显而易见。
图1是本发明实施例提供的终端的结构示意图；
图2是本发明实施例提供的终端的操作提示装置的结构示意图；
图3是本发明实施例提供的智能操作助手功能项的设置示意图；
图4是本发明实施例提供的提示用户唤醒智能操作助手的界面示意图；
图5是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图一；
图6是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图二；
图7是本发明实施例提供的终端的操作提示方法。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例首先提供了一种终端。
请参阅图1，图1是本发明实施例提供的终端的结构示意图，该终端包括手机、电脑、以及其他电子设备。该终端100可以包括：RF电路110、存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、传输模块170、处理器180、电源190等。
RF电路110用于接收以及发送电磁波，实现电磁波与电信号的相互转换，从而与通讯网络或者其他设备进行通讯。RF电路110可包括各种现有的用于执行这些功能的电路组件，例如，天线、射频收发器、数字信号处理器、加密/解密芯片、用户身份模块(SIM)卡、存储器等。RF电路110可与各种网络如互联网、企业内部网、无线网络进行通讯或者通过无线网络与其他设备进行通讯。上述的无线网络可包括蜂窝式电话网、无线局域网或者城域网。上述的无线网络可以使用各种通信标准、协议及技术，包括但并不限于全球移动通信系统(Global System for Mobile Communication,GSMC)、增强型移动通信技术(EnhancedData GSM Environment,EDGE)，宽带码分多址技术(Wideband Code Division MultipleAccess,WCDMA)，码分多址技术(Code Division Multiple Access,CDMA)、时分多址技术(Time Division Multiple Access,TDMA)，无线保真技术(Wireless Fidelity,Wi-Fi)(如美国电气和电子工程师协会标准IEEE802.11a，IEEE 802.11b,IEEE802.11g和/或IEEE802.11n)、网络电话(Voice over Internet Protocol,VoIP)、全球微波互联接入(Worldwide Interoperability for Microwave Access,Wi-Max)、其他用于邮件、即时通讯及短消息的协议，以及任何其他合适的通讯协议，甚至可包括那些当前仍未被开发出来的协议。
存储器120可用于存储功能模块和数据，在本发明实施例中，存储器120存储的功能模块包括：设置模块、设定模块、第一输出模块、以及第二输出模块。存储器120存储的功能模块中包含有可执行代码或指令，应用程序可以组成各种功能模块。处理器180通过运行存储在存储器120的功能模块，从而执行各种功能应用于及数据处理。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的功能模块(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器120还可以包括存储器控制器，以提供处理器180和输入单元130对存储器120的访问。
输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元130可包括触摸屏131以及其他输入设备132。触摸屏131，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触摸屏131上或在触摸屏131附近的操作)，并根据预先设定的程序驱动相应的连接装置。可选的，触摸屏131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触摸屏131。除了触摸屏131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。
显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端100的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用液晶显示器(Liquid CrystalDisplay,LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode,OLED)等形式来配置显示面板141。进一步的，触摸屏131可覆盖显示面板141，当触摸屏131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型在显示面板141上提供相应的视觉输出。虽然触摸屏131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触摸屏131与显示面板141集成而实现输入和输出功能。
终端100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在终端100移动到耳边时，关闭显示面板141。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别终端装置姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。
音频电路160可通过扬声器161、传声器162提供用户与终端100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。音频电路160还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端100的通信。
终端100通过传输模块170(例如Wi-Fi模块)可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。
处理器180是终端100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端装置的各个部分，其中，处理器180与存储器120电性连接，通过运行或执行存储在存储器120内的功能模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端100的各种功能和处理数据，从而对终端装置进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理核心；在一些实施例中，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和功能模块等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。
在本实施例中，终端100中的处理器180，按照本发明实施例提供的终端的操作提示方法中的步骤，将本发明提供的终端的控制装置中的功能模块(设置模块、设定模块、第一输出模块、以及第二输出模块)对应的指令从存储器120加载到处理器180中，并由处理器180来运行存储在存储器120中的功能模块，从而实现各种功能，其中：
设置模块，用于设置智能操作助手功能项；
设定模块，用于设定所述智能操作助手的唤醒方式；
第一输出模块，用于当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项；
第二输出模块，用于当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。
终端100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，在一些实施例中，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源190还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。尽管未示出，终端100还可以包括摄像头(如前置摄像头、后置摄像头)、蓝牙模块等，在此不再赘述。
本发明实施例还提供了一种应用于上述终端100的终端的操作提示装置。
请参阅图2，图2是本发明实施例提供的终端的操作提示装置的结构示意图，该终端的操作提示装置200可以集成于上述终端100，该终端的操作提示装置200包括：设置模块210、设定模块220、第一输出模块230、以及第二输出模块240，其可以存储在存储器120中，并由处理器180运行并执行其功能，其中：
(1)设置模块210，用于设置智能操作助手功能项，该智能操作助手功能项被控制开启或关闭。
请参阅图3，图3是本发明实施例提供的智能操作助手功能项的设置示意图，用户点击右上方的“加号”在设置项中新增一个智能操作助手功能项，终端的设置模块210收到指令，在终端中设置一个智能操作助手功能项。用户可以点击开关按钮，设置模块210则控制该功能项的开启和关闭，一旦该智能操作助手功能项被开启，智能操作助手就在后台运行，等待唤醒请求以提示用户进行操作，此时用户的常规操作不受影响，出现操作疑问需要帮助时，用户再按照设定的操作求助触发方式唤醒助手，智能操作助手就开始对当前界面进行信息提取，再通过语音/文字/视频/悬浮指示图等方式，一步步指导用户了解、使用。如果用户觉得不需要智能操作助手的帮助，就可以手动关闭智能操作助手。所以智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单，解决日常生活痛点。
(2)设定模块220，用于设定该智能操作助手的唤醒方式。
在本实施例中，用户可以先开启该智能操作助手功能项，当用户在使用终端的过程中，遇到不会操作的情况时，就需要唤醒智能操作助手给与用户帮助提示，所以设定模块220需要预先设定该智能操作助手的唤醒方式，其中唤醒方式可以有多种。
请继续参阅图2，设定模块220包括：
设定单元221，用于设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值；
统计单元222，用于持续统计各个显示界面没有被触发任何操作的时长；
唤醒单元223，用于当该时长大于该时长阈值时，提示用户唤醒该智能操作助手。
在本实施例中，用户可以通过设定单元221设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值为10秒或20秒。以图3所示的显示界面为例，如果这个设置界面停留在桌面，统计单元222会持续统计这个设置界面没有被触发任何操作的时长，如果统计的时长超过时长阈值(10秒或20秒)，唤醒单元223就会提示用户唤醒智能操作助手。因为此时用户在这个设置界面长时间没有操作，表明用户可能不知道该怎么操作，需要帮助。
具体的，如图4所示，图4是本发明实施例提供的提示用户唤醒智能操作助手的界面示意图，唤醒单元223可以自动语音、文字、或者指示图提示“需要帮助，请点击半透明的悬浮球”，用户点击该悬浮球，唤醒单元223接收到指令，就会唤醒该智能操作助手。
在本实施例中，用户也可以预先设置智能操作助手的唤醒方式，然后在需要的时候主动唤醒智能操作助手。设置方式可以包括：设置唤醒指纹、设定特定符号、设定特定的实体按键、或设置多点触屏按键。当用户使用唤醒指纹、触发特定符号、触发特定的实体按键、或者同时触发多点触屏按键，都可以主动唤醒智能操作助手。
(3)第一输出模块230，用于当监测到该智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出该帮助信息项。
在本实施例中，当监测到该智能操作助手被唤醒时，第一输出模块230就根据当前界面提取帮助信息项并输出该帮助信息项。具体的，第一输出模块230可以包括:
处理单元231，用于截取当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
确定单元232，用于确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
输出单元233，用于确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
在本实施例中，处理单元231截取当前界面内容发送至后台进行画面识别处理，再结合系统调用情况，确定单元232就可以得出当前正在运行的应用程序、处在应用中的哪个界面，这个界面有哪些可操作项，用户在这个界面中已经完成了哪些操作。输出单元233根据这些结果从本地信息库收集帮助素材，输出帮助信息项，包括：当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
请参阅图5，图5是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图一，处理单元231识别当前界面(如图5(a)所示)的截图，提取关键信息，并将得到的信息汇报给确定单元232，确定单元232得出当前正在运行的应用程序是微信、该微信界面的可操作项、以及已经完成了哪些可操作项(比如已经完成了给朋友发送消息的操作)。如图5(b)所示，输出单元233发出如下帮助信息项：微信功能介绍；可操作项的功能介绍；操作视频演示；您是否要：1、在朋友圈发信息，2、给微信朋友打电话，3、看订阅号消息，4、更多。
(4)第二输出模块240，用于当帮助信息项被触发时，输出该帮助信息项对应的第一帮助信息。
如果用户选择图5(b)中的第二项“可操作项的功能介绍”，如图5(c)所示，悬浮动态指示图指向各操作项(搜索图标、“+”、列表清单、下面的一行图标“微信、通讯录、发现、我”)，分别语音/文字进行功能介绍，也就是第二输出模块240输出的第一帮助信息。
请参阅图6，图6是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图二，如果用户选择如图6(a)中的“在朋友圈发信息”，第二输出模块240就输出对应的第一帮助信息，如图6(b)所示，当用户选择“在朋友圈发信息”时，悬浮动态指示图指向“发现”图标，并文字提示“请点击“发现”图标”，同时语音同步提示。
在本实施例中，当如图6(b)中的第一帮助信息被执行时(即用户点击了“发现”图标)，此时操作界面会跳转至”发现”界面，如上所述，处理单元231会再进行一次当前界面截图识别处理，然后确定单元232执行其功能，接着第二输出单元233输出与该第一帮助信息对应的第二帮助信息，也就是输出如图6(c)所示的第二帮助信息“请点击“朋友圈”图标”。
当该第二帮助信息被执行时，第二输出单元233输出与该第二帮助信息对应的第三帮助信息。比如，用户按第二帮助信息的提示操作后，第二输出单元233再提示用户“请点击“拍照”图标”。
类似的，用户继续按提示操作后，再提示用户从“拍摄，从相册选择，取消”三个选项中选择一个，并介绍这三个选项分别代表的意思；用户操作后，(比如选择从相册选择)，提示用户从相册中选择要共享的图片、点击该图片右上角的小圆圈、选择完了之后点击“完成”；用户按提示操作后，再提示用户输入需要的文字说明，提示点击“发表”，从而完整指导一条朋友圈信息的发表。其中，提示都包括语音和文字提示，而且在每一个操作界面，处理单元231都会进行截图识别处理，然后第二输出单元233才能输出这些帮助信息。
在本实施例中，这些帮助信息都是存储在本地信息库中，在终端空闲时，智能操作助手把服务器信息库同步更新到本地信息库，所以通过频率设定模块设定将服务器信息库同步更新到本地信息库的同步频率，同步模块就按照该同步频率将服务器信息库同步更新到本地信息库。因此服务器端要尽可能做到现有应用遍历解释，优先覆盖高频率使用应用，制作相应帮助素材。界面截图信息识别在整个帮助走向尤为关键，要不断训练机器图片识别能力，及时覆盖到应用版本间差异变化后的界面变化和功能变化。本机信息库和服务器信息库自我更新，与时俱进，向着满足用户需要方向演进。
本发明实施例提供的终端的操作提示装置200，先通过设置模块210设置智能操作助手功能项，该智能操作助手功能项被控制开启或关闭，智能操作助手在后台运行，通过设定模块220设定该智能操作助手的唤醒方式，当监测到该智能操作助手被唤醒时，第一输出模块230根据当前界面提取并输出帮助信息项，当该帮助信息项被触发时，第二输出模块240输出与帮助信息项对应的第一帮助信息，由此在用户需要帮助时随时唤醒智能操作助手，可以及时提示相关操作，而且智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单，解决日常生活痛点。
本发明实施例另提供了一种应用于上述终端的操作提示装置200的终端的操作提示方法。请参阅图7，图7是本发明实施例提供的终端的操作提示方法，该方法包括：
步骤S1：设置智能操作助手功能项，该智能操作助手功能项被控制开启或关闭。
请参阅图3，图3是本发明实施例提供的智能操作助手功能项的设置示意图，用户点击右上方的“加号”在设置项中新增一个智能操作助手功能项，终端的设置模块210收到指令，在终端中设置一个智能操作助手功能项。用户可以点击开关按钮，设置模块210则控制该功能项的开启和关闭，一旦该智能操作助手功能项被开启，智能操作助手就在后台运行，等待唤醒请求以提示用户进行操作，此时用户的常规操作不受影响，出现操作疑问需要帮助时，用户再按照设定的操作求助触发方式唤醒助手，智能操作助手就开始对当前界面进行信息提取，再通过语音/文字/视频/悬浮指示图等方式，一步步指导用户了解、使用。如果用户觉得不需要智能操作助手的帮助，就可以手动关闭智能操作助手。所以智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单，解决日常生活痛点。
步骤S2：设定该智能操作助手的唤醒方式。
在本实施例中，用户可以先开启该智能操作助手功能项，当用户在使用终端的过程中，遇到不会操作的情况时，就需要唤醒智能操作助手给与用户帮助提示，所以设定模块220需要预先设定该智能操作助手的唤醒方式，其中唤醒方式可以有多种。
请继续参阅图7，该步骤“设定该智能操作助手的唤醒方式”S2包括：
步骤S21：设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值；
步骤S22：持续统计各个显示界面没有被触发任何操作的时长；
步骤S23：当该时长大于该时长阈值时，提示用户唤醒该智能操作助手。
在本实施例中，用户可以通过设定单元221设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值为10秒或20秒。以图3所示的显示界面为例，如果这个设置界面停留在桌面，统计单元222会持续统计这个设置界面没有被触发任何操作的时长，如果统计的时长超过时长阈值(10秒或20秒)，唤醒单元223就会提示用户唤醒智能操作助手。因为此时用户在这个设置界面长时间没有操作，表明用户可能不知道该怎么操作，需要帮助。
具体的，如图4所示，图4是本发明实施例提供的发起求助的界面的示意图，唤醒单元223可以自动语音、文字、或者指示图提示“需要帮助，请点击半透明的悬浮球”，用户点击该悬浮球，唤醒单元223接收到指令，就会唤醒该智能操作助手。
在本实施例中，用户也可以预先设置智能操作助手的唤醒方式，然后在需要的时候主动唤醒智能操作助手。设置方式可以包括：设置唤醒指纹、设定特定符号、设定特定的实体按键、或设置多点触屏按键。当用户使用唤醒指纹、触发特定符号、触发特定的实体按键、或者同时触发多点触屏按键，都可以主动唤醒智能操作助手。
步骤S3：当监测到该智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出该帮助信息项。
在本实施例中，当监测到该智能操作助手被唤醒时，第一输出模块230就根据当前界面提取帮助信息项并输出该帮助信息项。具体的，步骤S3包括：
步骤S31：截取当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
步骤S32：确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
步骤S33：确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
在本实施例中，处理单元231截取当前界面内容发送至后台进行画面识别处理，再结合系统调用情况，确定单元232就可以得出当前正在运行的应用程序、处在应用中的哪个界面，这个界面有哪些可操作项，用户在这个界面中已经完成了哪些操作。输出单元233根据这些结果从本地信息库收集帮助素材，输出帮助信息项，包括：当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
请参阅图5，图5是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图一，处理单元231识别当前界面(如图5(a)所示)的截图，提取关键信息，并将得到的信息汇报给确定单元232，确定单元232得出当前正在运行的应用程序是微信、该微信界面的可操作项、以及已经完成了哪些可操作项(比如已经完成了给朋友发送消息的操作)。如图5(b)所示，输出单元233发出如下帮助信息项：微信功能介绍；可操作项的功能介绍；操作视频演示；您是否要：1、在朋友圈发信息，2、给微信朋友打电话，3、看订阅号消息，4、更多。
步骤S4：当该帮助信息项被触发时，输出该帮助信息项对应的第一帮助信息。
如果用户选择图5(b)中的第二项“可操作项的功能介绍”，如图5(c)所示，悬浮动态指示图指向各操作项(搜索图标、“+”、列表清单、下面的一行图标“微信、通讯录、发现、我”)，分别语音/文字进行功能介绍，也就是第二输出模块240输出的第一帮助信息。
请参阅图6，图6是本发明实施例提供的终端的操作提示界面的示意图二，如果用户选择如图6(a)中的“在朋友圈发信息”，第二输出模块240就输出对应的第一帮助信息，如图6(b)所示，当用户选择“在朋友圈发信息”时，悬浮动态指示图指向“发现”图标，并文字提示“请点击“发现”图标”，同时语音同步提示。
在本实施例中，当如图6(b)中的第一帮助信息被执行时(即用户点击了“发现”图标)，此时操作界面会跳转至”发现”界面，如上所述，处理单元231会再进行一次当前界面截图识别处理，然后确定单元232执行步骤S32，接着第二输出单元233输出与该第一帮助信息对应的第二帮助信息，也就是输出如图6(c)所示的第二帮助信息“请点击“朋友圈”图标”。
当该第二帮助信息被执行时，第二输出单元233输出与该第二帮助信息对应的第三帮助信息。比如，用户按第二帮助信息的提示操作后，第二输出单元233再提示用户“请点击“拍照”图标”。
类似的，用户继续按提示操作后，再提示用户从“拍摄，从相册选择，取消”三个选项中选择一个，并介绍这三个选项分别代表的意思；用户操作后，(比如选择从相册选择)，提示用户从相册中选择要共享的图片、点击该图片右上角的小圆圈、选择完了之后点击“完成”；用户按提示操作后，再提示用户输入需要的文字说明，提示点击“发表”，从而完整指导一条朋友圈信息的发表。其中，提示都包括语音和文字提示，而且在每一个操作界面，处理单元231都会进行截图识别处理，然后第二输出单元233才能输出这些帮助信息。
在本实施例中，这些帮助信息都是存储在本地信息库中，在终端空闲时，智能操作助手把服务器信息库同步更新到本地信息库，所以通过频率设定模块设定将服务器信息库同步更新到本地信息库的同步频率，同步模块就按照该同步频率将服务器信息库同步更新到本地信息库。因此服务器端要尽可能做到现有应用遍历解释，优先覆盖高频率使用应用，制作相应帮助素材。界面截图信息识别在整个帮助走向尤为关键，要不断训练机器图片识别能力，及时覆盖到应用版本间差异变化后的界面变化和功能变化。本机信息库和服务器信息库自我更新，与时俱进，向着满足用户需要方向演进。
本发明实施例提供的终端的操作提示方法，先通过设置模块210设置智能操作助手功能项，该智能操作助手功能项被控制开启或关闭，智能操作助手在后台运行，通过设定模块220设定该智能操作助手的唤醒方式，当监测到该智能操作助手被唤醒时，第一输出模块230根据当前界面提取并输出帮助信息项，当该帮助信息项被触发时，第二输出模块240输出与帮助信息项对应的第一帮助信息，由此在用户需要帮助时随时唤醒智能操作助手，以及时提示相关操作，而且智能操作助手可以根据用户需要打开或者关闭，操作简单，解决日常生活痛点。
本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。为此，本发明实施例提供一种存储介质，其中存储有多条指令，该指令能够被加载到处理器，以执行本发明实施例所提供的任一种终端的操作提示方法中的步骤。
其中，该存储介质可以包括：只读存储器(Read Only Memory,ROM)、随机存取记忆体(Random Access Memory,RAM)、磁盘或光盘等。
由于该存储介质中所存储的指令，可以执行本发明实施例所提供的任一种终端的操作提示方法中的步骤，因此，可以实现本发明实施例所提供的任一种终端的操作提示方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。
以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。
以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的技术方案及其核心思想；本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例的技术方案的范围；且任何可以达成本发明实施例提供的终端的操作提示方法功能的装置都在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种终端的操作提示方法，其特征在于，包括：
设置智能操作助手功能项，所述智能操作助手功能项被控制开启或关闭；
设定所述智能操作助手的唤醒方式；
当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项；
当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。
2.根据权利要求1所述的终端的操作提示方法，其特征在于，所述根据当前界面确定帮助信息项并输出所述帮助信息项，包括：
截取所述当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
3.根据权利要求1所述的终端的操作提示方法，其特征在于，所述设定所述智能操作助手的唤醒方式，包括:
设定显示界面停留在终端亮屏上的时长阈值；
持续统计各个显示界面没有被触发任何操作的时长；
当所述时长大于所述时长阈值时，提示用户唤醒所述智能操作助手。
4.根据权利要求1所述的终端的操作提示方法，其特征在于，所述设定所述智能操作助手的唤醒方式，包括以下其中之一：
设置特定指纹用于唤醒所述智能操作助手；
触发终端触摸屏上的设定符号用于唤醒所述智能操作助手；
触发设定的实体按键用于唤醒所述智能操作助手；
同时触发设定的多个触屏按键用于唤醒所述智能操作助手。
5.根据权利要求1所述的终端的操作提示方法，其特征在于，还包括：
当所述第一帮助信息被执行时，输出所述第一帮助信息对应的第二帮助信息；
当所述第二帮助消息被执行时，输出所述第二帮助信息对应的第三帮助信息。
6.根据权利要求1所述的终端的操作提示方法，其特征在于，还包括：
设定将服务器信息库同步更新到本地信息库的同步频率，所述本地信息库存储有应用程序的帮助信息；
按照所述同步频率将服务器信息库同步更新到所述本地信息库。
7.一种终端的操作提示装置，其特征在于，包括：
设置模块，用于设置智能操作助手功能项；
设定模块，用于设定所述智能操作助手的唤醒方式；
第一输出模块，用于当监测到所述智能操作助手被唤醒时，根据当前界面提取帮助信息项并输出所述帮助信息项；
第二输出模块，用于当所述帮助信息项被触发时，输出所述帮助信息项对应的第一帮助信息。
8.根据权利要求7所述终端的操作提示装置，其特征在于，所述第一输出模块包括：
处理单元，用于截取所述当前界面并发送至后台进行画面识别处理；
确定单元，用于确定当前运行的应用程序、具体运行界面上的可操作项、以及已完成的可操作项；
输出单元，用于确定并输出当前运行的应用程序功能介绍项、当前界面的可操作项功能介绍项、操作视频演示项、以及当前界面的操作意向问答清单。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有多条指令，所示指令适于由处理器加载以执行权利要求1至6任一项所述的终端的操作提示方法。
10.一种终端，其特征在于，包括处理器和存储器，所述处理器与所述存储器电性连接，所述存储器用于存储指令和数据，所述处理器用于执行权利要求1至6任一项所述的终端的操作提示方法中的步骤。
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