CN107819930A - 一种功能提示方法和系统 - Google Patents

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CN107819930A CN201710827756.7A CN201710827756A CN107819930A CN 107819930 A CN107819930 A CN 107819930A CN 201710827756 A CN201710827756 A CN 201710827756A CN 107819930 A CN107819930 A CN 107819930A
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Abstract

本申请提供一种功能提示方法和系统，所述方法包括：确定当前应用场景对应的功能提示项；在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。本申请所述功能提示方法和系统，能够不受屏幕大小和分辨率的影响，向用户提供有参考价值的功能提示，并且根据用户对功能提示项的触发，启动对应服务。

Description

一种功能提示方法和系统
【技术领域】
本申请涉及移动终端领域，尤其涉及一种功能提示方法和系统。
【背景技术】
随着互联网数据的爆炸性增长，围绕互联网数据展开的趋势性应用和产品正不断出现，无论是带有屏幕的语音交互设备，还是普通触屏设备，都开发了专门用于引导、功能提示、快捷操作等功能的提示方法。
现有提示方法中，在设备屏幕上的页面中展示引导信息，如果同一页面中不能完全展示，则在页面下端设置特定的按钮，如『下一个』按钮，供用户进行点击实现翻页。其中，所述引导信息为功能提示文字。
但是，现有提示方法存在以下问题：
1、重复性，无论需要提示的还是用户已经知晓不需要提示的功能提示，都会展示在屏幕中；
2、提示性差，功能提示仅仅是罗列在屏幕中，不能直接从功能提示文字跳转到对应功能，用户无法真正体验所提示的功能；
3、操作性和可读性差，同一页面中展现的功能提示受文字、页面大小的限制，需要点击按钮翻页阅读，增加了用户点击次数；
4、时效性差，若有新的功能上线，需要更新应用本身才能增加提示内容。
【发明内容】
本申请的多个方面提供一种功能提示方法和系统，用于简化、便捷用户操作。
本申请的一方面，提供一种功能提示方法，确定当前应用场景对应的功能提示项；在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述方法还包括：通过监测终端设备的运行状态，判断当前应用场景。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述应用场景包括：新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述功能提示项包括：提示标志，所述提示标志用于标识功能提示项对应的服务。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述应用场景及功能提示项的对应关系是由服务器根据用户历史操作行为建立的。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项包括：根据引导信息的长度、字体以及功能提示界面的大小和分辨率，将确定出的各功能提示项分为多组，更替展示。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述方法还包括：收集功能提示项的被触发情况，用于对功能提示项的排序进行优化。
根据本申请的另一方面，提供一种功能提示系统，包括：确定单元，用于确定当前应用场景对应的功能提示项；展示单元，用于在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述系统还包括监测单元，用于通过监测用户操作，判断当前应用场景。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述应用场景包括：新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述功能提示项包括：提示标志，所述提示标志用于标识功能提示项对应的服务。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述应用场景及功能提示项的对应关系是由服务器根据用户历史操作行为建立的。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述展示单元进一步用于：根据引导信息的长度、字体以及功能提示界面的大小和分辨率，将确定出的各功能提示项分为多组，更替展示。
如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述系统还包括收集单元，用于收集功能提示项的被触发情况，用于对功能提示项的排序进行优化。
本申请的另一方面，提供一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现任一上述的方法。
本申请的另一方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现任一上述的方法。
由所述技术方案可知，采用本实施例提供的技术方案，能够不受屏幕大小和分辨率的影响，向用户提供有参考价值的功能提示，并且根据用户对功能提示项的触发，启动对应服务。
【附图说明】
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请一实施例提供的功能提示方法的流程示意图；
图2a-图2h为本申请一实施例的更替展示确定出的各功能提示项的示意图；
图3a-图3b为本申请一实施例的功能提示项的示意图；
图4a-图4c为本申请一实施例的功能提示项被触发后启动对应的服务的示意图；
图5为本申请另一实施例提供的功能提示系统的结构示意图；
图6为适于用来实现本发明实施例的示例性计算机系统/服务器的框图。
【具体实施方式】
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的全部其他实施例，都属于本申请保护的范围。
另外，本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A 和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
图1为本申请一实施例提供的功能提示方法的流程图，如图1所示，包括以下步骤：
图1所示方法的执行主体可以为位于终端设备的应用，或者还可以为位于终端设备的应用中的插件或软件开发工具包(Software Development Kit， SDK)等功能单元。其中终端设备包括能够实现人机交互功能的各种智能终端设备，如智能手机、智能手表、平板电脑、笔记本电脑等。
步骤S101，监测终端设备的应用场景；
优选地，通过监测终端设备用户操作，如用户进行终端设备初始化、首次登陆或首次绑定终端设备、用户点击新用户引导选项、超过预设时间没有发出语音命令等，以判断终端设备所处的应用场景。
所述终端设备的应用场景包括但不限于：新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。其中，上述应用场景可以为语音交互环境，也可以为非语音交互环境。
当终端设备初始化、用户首次登陆或首次绑定终端设备、用户点击新用户引导选项，则认为终端设备处于新用户引导应用场景中。
当用户启动语音交互功能，例如启动语音助手，超过预设时间，例如，默认4-5s，没有发出任何语音命令，则认为终端设备处于无响应引导应用场景中。
当用户设置特定页面作为主页或功能列表页，且终端设备桌面为所述特定页面，则认为终端设备处于主页/功能列表应用场景中。
当终端设备超过预设时间，例如，默认30s，没有任何操作，或终端设备进入锁屏界面，则认为终端设备处于睡眠应用场景中。
当终端设备接收到其他终端设备或服务器推送的引导提示和提醒提示，则认为终端设备处于设备间控制应用场景中。
当终端设备接收到云端服务器推送的新服务上线提示，则认为终端设备处于新服务上线提示应用场景中。
其中，新用户引导、无响应引导、主页/功能列表引用场景中，可以为用户提供排序后的引导信息，减少用户的操作步骤；睡眠、设备间控制、新服务上线提示应用场景中，可以为用户提供当前的待执行任务或提醒。
步骤S102，确定当前应用场景对应的功能提示项；
优选地，在终端设备的内部存储器或云端服务器中预先存储了应用场景及其对应的功能提示项。
优选地，终端设备可以根据当前应用场景，在内部存储器中查询当前应用场景对应的功能提示项。
优选地，终端设备可以根据当前应用场景，向云端服务器查询当前应用场景对应的功能提示项；接收服务器返回的功能提示项。
在本实施例的一种优选实现方式中，应用场景及功能提示项的对应关系可以由服务器基于用户历史操作行为建立，包括：
通过特定格式的解析器解析大量用户操作日志，从而获取预设周期内，不同应用场景下，用户执行的历史操作行为，例如：拨打电话，查询路况，设置闹钟等。所述用户操作日志至少包括：用户标识、与用户标识相关联的用户历史操作行为数据和应用场景数据。所述预设周期，例如，半年，4个月，或2个月等。
提取用户的历史操作行为特征，其中包含但不限于以下特征：对操作的执行次数、不同应用场景下对操作的执行次数。
根据用户的历史操作行为特征对用户操作行为进行排序，为排序靠前的预定数量的操作行为生成功能提示项，并与所述应用场景关联存储到移动设备或服务器中。
通过排序，可以减少无效信息，保证展示给用户的功能提示项为有参考价值的功能提示项。
优选地，不同用户的具体操作习惯有所不同，例如，“给妈妈打电话”可以有“给妈妈打电话”、“拨打妈妈的电话”、“妈妈的电话”等多种操作行为。可以对所述操作行为进行语义聚合，以减少重复引导信息，保证展示给用户的功能提示项为有参考价值的功能提示项。
例如，在新用户引导场景中，统计大量用户在新用户引导场景下的操作行为，根据其对不同功能的操作行为的执行次数对操作行为进行排序。选择其中排序靠前的预订数量的操作行为，设置其对应的功能提示项，将所述功能提示项存储在服务器中或下发至终端设备。通过将所述功能提示项展示在新用户引导场景中，可以方便用户尝试设备功能，迅速熟悉设备。
例如，在无响应引导场景中，通过统计用户的不同语音命令的使用频率，根据语音命令的使用频率进行排序，作为用户最常使用的语音交互功能。设置其对应的功能提示项，将所述功能提示项存储在服务器中或下发至设备。
在本实施例的一种优选实现方式中，应用场景及功能提示项的对应关系可以根据待执行任务或提醒建立。
可以按照待执行任务或提醒的预定完成时间先后排序，也可以按照待执行任务或提醒的优先级进行排序。
例如，在睡眠应用场景中，通过终端设备上的任务管理应用，查询目前的待执行任务，确定对应的功能提示项。所述任务管理应用包括：记事本、行程表、便签、留言应用、闹钟及阅读器。
例如，在设备间控制应用场景中，接收其他终端设备推送的提醒，确定对应的功能提示项。所述提醒可以是用户通过其终端设备推送给父母的终端设备的吃药喝水提醒等。
步骤S103，在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
优选地，每个功能提示项可以在屏幕上对应一条引导信息。所述引导信息可以引导用户选择对应的服务。
优选地，受功能提示项在功能提示界面上的样式设置，如引导信息的长度、字体，以及屏幕大小和分辨率的影响，可以将所述多个功能提示项分为一组或多组进行更替展示。可以预设切换时间，例如以4秒为间隔进行自动切换；或者，根据用户操作进行手动切换，例如，用户手指在屏幕上左右滑动。切换效果可以是淡入淡出、景深、推压、方盒、旋转、翻转、翻页、风车等多种效果，在此不做具体限定。
在本实施例的一种优选实现方式中，每一组功能提示项的展示过程中，每个功能提示项，以依次飞入的形式进行展示。各组功能提示项更替展示。如附图图2a-图2h所示，附图图2a-图2h为依次的时间点在界面上展示的功能提示项的状况。其中，功能提示项“给妈妈打电话”、“世界上最长的河流”、“附近的加油站在哪里”构成一组功能提示项，这组功能提示项以从屏幕左端飞入的形式进行展示，然后从屏幕右端飞出。由下一组功能提示项更替展现，即下一组功能提示项接着从屏幕左端飞入，以此类推。
优选地，根据功能提示项在功能提示界面上的样式设置，如引导信息的长度、字体，以及屏幕大小和分辨率，在所述功能提示项中存在可利用的空闲空间的情况下，可以在功能提示项中设置提示标志，如，图形或特殊符号，用于标识功能提示项对应的服务。所述提示标志可以是系统预设或用户指定的图形，例如，与功能提示项中的引导信息相关的图形，如“给妈妈打电话”对应的图形是电话的图形，“有什么好电影”对应的图形是电影放映机的图形，“北京到上海的机票”对应的图形是飞机的图形，“明天8点提醒我起床”对应的图形是闹钟的图形；所述图形可以是静态图片，也可以是动态图片。如附图图3a-图3b所示。
优选地，可以对新增加的服务或新上线的服务所对应的功能提示项设置提示标志，或将其中的引导信息采用不同色彩展示，用于与其他现有服务对应的功能提示项相区别，以吸引用户注意力，引导用户点击试用。
在本实施例的一种优选实现方式中，展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务，包括：
用户可以根据终端设备的功能提示界面上展示的功能提示项的引导信息，选择感兴趣的功能提示项。优选地，所述用户可以通过点击、拖动、双击、长按等动作选择功能提示项。
终端设备接收用户的操作命令，触发所述功能提示项。
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
优选地，所述展示的功能提示项在语音交互环境中作为语音输入的快捷方式，被触发后进入语音识别界面，并进一步跳转到对应的服务，将该功能提示项作为对应的服务的输入参数。例如，在无响应引导应用场景中，用户点击“给妈妈打电话”功能提示项，终端设备接收用户的点击操作，触发所述功能提示项，进入语音识别界面，但是用户无需再次输入“给妈妈打电话的语音”，进一步跳转到电话功能，拨打妈妈的电话。如附图图4a-图4c所示。
优选地，所述展示的功能提示项可以作为超链接，被触发后跳转到对应的服务。例如，用户点击“设置闹钟”功能提示项，终端设备接收用户的点击操作，触发所述功能提示项，跳转到闹钟设置界面。
在本实施例的一种优选实现方式中，由于功能提示项的设置是根据大量用户的操作日志得到的，为了使功能提示项的设置最符合本地用户的操作习惯，可以收集本地用户对功能提示项的点击情况，将所述本地用户对功能提示项的点击情况存储在用户点击日志中，用于对引导单元排序进行优化，向本地用户提供个性化的功能引导。包括：
解析用户点击日志，获取预设周期内，不同应用场景中用户对功能提示项的历史点击行为特征。所述用户点击日志至少包括：用户标识、与用户标识相关联的用户历史点击行为数据和应用场景数据。所述预设周期，例如，个月，1周，或1天等。
具体的，不同的用户对功能提示项的偏好程度有所不同，例如：在无引导响应场景中，有些用户偏向于喜欢使用导航，而有些用户偏向于喜欢拨打电话。除此之外，同一个用户在不同时间，不同地点对功能提示项的需求也是不同的，例如：有的用户早上会喜欢查询到单位的路况，在下午则会喜欢查询到家的路况。
历史点击行为特征的内容很多，可以根据需要进行选择，例如包括：
用户在特定应用场景中，对功能提示项的点击次数或点击率；
用户在特定应用场景中，不同时段内对功能提示项的点击次数或点击率；用户在特定应用场景中，不同地点对功能提示项的点击次数或点击率。
根据所述历史点击行为特征构造点击行为预测模型的训练数据。
根据所述训练数据训练相应的点击行为预测模型，以便根据所述点击行为预测模型获取与应用场景对应的功能提示项排序；进而将功能提示项以该排序展现给用户。
所述将本地用户对功能提示项的点击情况存储在用户点击日志中，用于对引导单元排序进行优化可以由终端设备执行，也可以由服务器执行。
由所述技术方案可知，采用本实施例提供的技术方案，能够不受屏幕大小和分辨率的影响，向用户提供有参考价值的功能提示，并且根据用户对功能提示项的触发，启动对应服务。
图5为本申请一实施例提供的功能提示系统的结构图，如图5所示，包括：
监测单元51，用于通过监测用户操作，判断当前应用场景。
确定单元52，用于确定当前应用场景对应的功能提示项；
展示单元53，用于在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
所述系统可以工作在终端设备上。所述终端设备包括能够实现人机交互功能的各种智能终端设备，如智能手机、智能手表、平板电脑、笔记本电脑等。
在监测单元51的一种优选实现方式中，
所述监测单元51通过监测终端设备上的用户操作，如用户进行终端设备初始化、首次登陆或首次绑定终端设备、用户点击新用户引导选项、超过预设时间没有发出语音命令等，以判断终端设备所处的应用场景。
所述终端设备的应用场景包括但不限于：新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。其中，上述应用场景可以为语音交互环境，也可以为非语音交互环境。
当终端设备初始化、用户首次登陆或首次绑定终端设备、用户点击新用户引导选项，则认为终端设备处于新用户引导应用场景中。
当用户启动语音交互功能，例如启动语音助手，超过预设时间，例如，默认4-5s，没有发出任何语音命令，则认为终端设备处于无响应引导应用场景中。
当用户设置特定页面作为主页或功能列表页，且终端设备桌面为所述特定页面，则认为终端设备处于主页/功能列表应用场景中。
当终端设备超过预设时间，例如，默认30s，没有任何操作，或终端设备进入锁屏界面，则认为终端设备处于睡眠应用场景中。
当终端设备接收到其他终端设备或服务器推送的引导提示和提醒提示，则认为终端设备处于设备间控制应用场景中。
当终端设备接收到云端服务器推送的新服务上线提示，则认为终端设备处于新服务上线提示应用场景中。
其中，新用户引导、无响应引导、主页/功能列表引用场景中，可以为用户提供排序后的引导信息，减少用户的操作步骤；睡眠、设备间控制、新服务上线提示应用场景中，可以为用户提供当前的待执行任务或提醒。
在确定单元52的一种优选实现方式中，
优选地，在终端设备的内部存储器或云端服务器中预先存储了应用场景及其对应的功能提示项。
优选地，确定单元52可以根据当前应用场景，在内部存储器中查询当前应用场景对应的功能提示项。
优选地，确定单元52可以根据当前应用场景，向云端服务器查询当前应用场景对应的功能提示项；接收服务器返回的功能提示项。
在本实施例的一种优选实现方式中，应用场景及功能提示项的对应关系可以由服务器基于用户历史操作行为建立，包括：
通过特定格式的解析器解析大量用户操作日志，从而获取预设周期内，不同应用场景下，用户执行的历史操作行为，例如：拨打电话，查询路况，设置闹钟等。所述用户操作日志至少包括：用户标识、与用户标识相关联的用户历史操作行为数据和应用场景数据。所述预设周期，例如，半年，4个月，或2个月等。
提取用户的历史操作行为特征，其中包含但不限于以下特征：对操作的执行次数、不同应用场景下对操作的执行次数。
根据用户的历史操作行为特征对用户操作行为进行排序，为排序靠前的预定数量的操作行为生成功能提示项，并与所述应用场景关联存储到移动设备或服务器中。
通过排序，可以减少无效信息，保证展示给用户的功能提示项为有参考价值的功能提示项。
优选地，不同用户的具体操作习惯有所不同，例如，“给妈妈打电话”可以有“给妈妈打电话”、“拨打妈妈的电话”、“妈妈的电话”等多种操作行为。可以对所述操作行为进行语义聚合，以减少重复引导信息，保证展示给用户的功能提示项为有参考价值的功能提示项。
例如，在新用户引导场景中，统计大量用户在新用户引导场景下的操作行为，根据其对不同功能的操作行为的执行次数对操作行为进行排序。选择其中排序靠前的预订数量的操作行为，设置其对应的功能提示项，将所述功能提示项存储在服务器中或下发至终端设备。通过将所述功能提示项展示在新用户引导场景中，可以方便用户尝试设备功能，迅速熟悉设备。
例如，在无响应引导场景中，通过统计用户的不同语音命令的使用频率，根据语音命令的使用频率进行排序，作为用户最常使用的语音交互功能。设置其对应的功能提示项，将所述功能提示项存储在服务器中或下发至设备。
在本实施例的一种优选实现方式中，应用场景及功能提示项的对应关系可以根据待执行任务或提醒建立。
可以按照待执行任务或提醒的预定完成时间先后排序，也可以按照待执行任务或提醒的优先级进行排序。
例如，在睡眠应用场景中，通过终端设备上的任务管理应用，查询目前的待执行任务，确定对应的功能提示项。所述任务管理应用包括：记事本、行程表、便签、留言应用、闹钟及阅读器。
例如，在设备间控制应用场景中，接收其他终端设备推送的提醒，确定对应的功能提示项。所述提醒可以是用户通过其终端设备推送给父母的终端设备的吃药喝水提醒等。
在展示单元53的一种优选实现方式中，
优选地，每个功能提示项可以在屏幕上对应一条引导信息。所述引导信息可以引导用户选择对应的服务。
优选地，受功能提示项在功能提示界面上的样式设置，如引导信息的长度、字体，以及屏幕大小和分辨率的影响，可以将所述多个功能提示项分为一组或多组进行更替展示。
可以预设切换时间，例如以4秒为间隔进行自动切换；或者，根据用户操作进行手动切换，例如，用户手指在屏幕上左右滑动。切换效果可以是淡入淡出、景深、推压、方盒、旋转、翻转、翻页、风车等多种效果，在此不做具体限定。
在本实施例的一种优选实现方式中，每一组功能提示项的展示过程中，每个功能提示项，以依次飞入的形式进行展示。各组功能提示项更替展示。如附图图2a-图2h所示，附图图2a-图2h为依次的时间点在界面上展示的功能提示项的状况。其中，功能提示项“给妈妈打电话”、“世界上最长的河流”、“附近的加油站在哪里”构成一组功能提示项，这组功能提示项以从屏幕左端飞入的形式进行展示，然后从屏幕右端飞出。由下一组功能提示项更替展现，即下一组功能提示项接着从屏幕左端飞入，以此类推。
优选地，根据功能提示项在功能提示界面上的样式设置，如引导信息的长度、字体，以及屏幕大小和分辨率，在所述功能提示项中存在可利用的空闲空间的情况下，可以在功能提示项中设置提示标志，如，图形或特殊符号，用于标识功能提示项对应的服务。所述提示标志可以是系统预设或用户指定的图形，例如，与功能提示项中的引导信息相关的图形，如“给妈妈打电话”对应的图形是电话的图形，“有什么好电影”对应的图形是电影放映机的图形，“北京到上海的机票”对应的图形是飞机的图形，“明天8点提醒我起床”对应的图形是闹钟的图形；所述图形可以是静态图片，也可以是动态图片。如附图图3a-图3b所示。
优选地，可以对新增加的服务或新上线的服务所对应的功能提示项设置提示标志，或将其中的引导信息采用不同色彩展示，用于与其他现有服务对应的功能提示项相区别，以吸引用户注意力，引导用户点击试用。
在本实施例的一种优选实现方式中，展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务，包括：
用户可以根据终端设备的功能提示界面上展示的功能提示项的引导信息，选择感兴趣的功能提示项。优选地，所述用户可以通过点击、拖动、双击、长按等动作选择功能提示项。
终端设备接收用户的操作命令，触发所述功能提示项。
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
优选地，所述展示的功能提示项在语音交互环境中作为语音输入的快捷方式，被触发后进入语音识别界面，并进一步跳转到对应的服务，将该功能提示项作为对应的服务的输入参数。例如，在无响应引导应用场景中，用户点击“给妈妈打电话”功能提示项，终端设备接收用户的点击操作，触发所述功能提示项，进入语音识别界面，但是用户无需再次输入“给妈妈打电话的语音”，进一步跳转到电话功能，拨打妈妈的电话。如附图图4a-图4c所示。
优选地，所述展示的功能提示项可以作为超链接，被触发后跳转到对应的服务。例如，用户点击“设置闹钟”功能提示项，终端设备接收用户的点击操作，触发所述功能提示项，跳转到闹钟设置界面。
在本实施例的一种优选实现方式中，由于功能提示项的设置是根据大量用户的操作日志得到的，为了使功能提示项的设置最符合本地用户的操作习惯，所述系统还包括收集单元，用于收集本地用户对功能提示项的点击情况，将本地用户对功能提示项的点击情况存储在用户点击日志中，用于对引导单元排序进行优化，向本地用户提供个性化的功能引导；包括：
解析用户点击日志，获取预设周期内，不同应用场景中用户对功能提示项的历史点击行为特征。所述用户点击日志至少包括：用户标识、与用户标识相关联的用户历史点击行为数据和应用场景数据。所述预设周期，例如，个月，1周，或1天等。
具体的，不同的用户对功能提示项的偏好程度有所不同，例如：在无引导响应场景中，有些用户偏向于喜欢使用导航，而有些用户偏向于喜欢拨打电话。除此之外，同一个用户在不同时间，不同地点对功能提示项的需求也是不同的，例如：有的用户早上会喜欢查询到单位的路况，在下午则会喜欢查询到家的路况。
历史点击行为特征的内容很多，可以根据需要进行选择，例如包括：
用户在特定应用场景中，对功能提示项的点击次数或点击率；
用户在特定应用场景中，不同时段内对功能提示项的点击次数或点击率；用户在特定应用场景中，不同地点对功能提示项的点击次数或点击率。
根据所述历史点击行为特征构造点击行为预测模型的训练数据。
根据所述训练数据训练相应的点击行为预测模型，以便根据所述点击行为预测模型获取与应用场景对应的功能提示项排序；进而将功能提示项以该排序展现给用户。
所述将本地用户对功能提示项的点击情况存储在用户点击日志中，用于对引导单元排序进行优化可以由终端设备执行，也可以由服务器执行。
由所述技术方案可知，采用本实施例提供的技术方案，能够不受屏幕大小和分辨率的影响，向用户提供有参考价值的功能提示，并且根据用户对功能提示项的触发，启动对应服务。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在所述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，所述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法和装置，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所展示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元展示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。所述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
图6示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器 012的框图。图6展示的计算机系统/服务器012仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，计算机系统/服务器012以通用计算设备的形式表现。计算机系统/服务器012的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元016，系统存储器028，连接不同系统组件(包括系统存储器028和处理单元016)的总线018。
总线018表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(ISA)总线，微通道体系结构(MAC)总线，增强型ISA总线、视频电子标准协会(VESA)局域总线以及外围组件互连(PCI)总线。
计算机系统/服务器012典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被计算机系统/服务器012访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。
系统存储器028可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(RAM)030和/或高速缓存存储器032。计算机系统/服务器012可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统034可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图6未展示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图6中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如CD-ROM,DVD-ROM或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线018相连。存储器028可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。
具有一组(至少一个)程序模块042的程序/实用工具040，可以存储在例如存储器028中，这样的程序模块042包括——但不限于——操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块042通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
计算机系统/服务器012也可以与一个或多个外部设备014(例如键盘、指向设备、展示器024等)通信，在本发明中，计算机系统/服务器012与外部雷达设备进行通信，还可与一个或者多个使得用户能与该计算机系统/服务器012交互的设备通信，和/或与使得该计算机系统/服务器012能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口022进行。并且，计算机系统/服务器012还可以通过网络适配器020与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图6所示，网络适配器020通过总线018与计算机系统/服务器012的其它模块通信。应当明白，尽管图6中未示出，可以结合计算机系统/服务器012使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。
处理单元016通过运行存储在系统存储器028中的程序，从而执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。
上述的计算机程序可以设置于计算机存储介质中，即该计算机存储介质被编码有计算机程序，该程序在被一个或多个计算机执行时，使得一个或多个计算机执行本发明上述实施例中所示的方法流程和/或装置操作。
随着时间、技术的发展，介质含义越来越广泛，计算机程序的传播途径不再受限于有形介质，还可以直接从网络下载等。可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。
计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括——但不限于——电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。
计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于——无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如 Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网 (LAN)或广域网(WAN)连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (18)

1.一种功能提示方法，其特征在于，包括：
确定当前应用场景对应的功能提示项；
在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
通过监测用户操作，判断当前应用场景。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述应用场景包括：
新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述功能提示项包括：
提示标志，所述提示标志用于标识功能提示项对应的服务。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述应用场景及功能提示项的对应关系是由服务器根据用户历史操作行为建立的。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项包括：
根据功能提示项在功能提示界面上的样式设置以及功能提示界面的大小和分辨率，将确定出的各功能提示项分为多组，更替展示。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
收集功能提示项的被触发情况，用于对功能提示项的排序进行优化。
9.一种功能提示系统，其特征在于，包括：
确定单元，用于确定当前应用场景对应的功能提示项；
展示单元，用于在功能提示界面上更替展示确定出的各功能提示项，其中展示的至少部分功能提示项被触发后启动对应的服务。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述系统还包括监测单元，用于通过监测用户操作，判断当前应用场景。
11.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述应用场景包括：
新用户引导、无响应引导、主页/功能列表、睡眠、设备间控制、新服务上线提示。
12.根据权利要求9所述的系统，其特征在于：
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务；或者，
在功能提示界面上展示的功能提示项嵌入有超链接或快捷方式，该功能提示项被触发后跳转到对应的服务并将该功能提示项作为该服务的输入参数。
13.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述功能提示项包括：
提示标志，所述提示标志用于标识功能提示项对应的服务。
14.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述应用场景及功能提示项的对应关系是由服务器根据用户历史操作行为建立的。
15.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述展示单元进一步用于：
根据功能提示项在功能提示界面上的样式设置以及功能提示界面的大小和分辨率，将确定出的各功能提示项分为多组，更替展示。
16.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述系统还包括收集单元，用于收集功能提示项的被触发情况，用于对功能提示项的排序进行优化。
17.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-8中任一所述的方法。
18.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-8中任一所述的方法。
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