CN111523752A - 智慧卫生间的维保管理方法及系统 - Google Patents

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CN111523752A CN202010164640.1A CN202010164640A CN111523752A CN 111523752 A CN111523752 A CN 111523752A CN 202010164640 A CN202010164640 A CN 202010164640A CN 111523752 A CN111523752 A CN 111523752A
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Abstract

本发明提供了一种智慧卫生间的维保管理方法及系统，其中，智慧卫生间的维保管理方法包括：获取卫生间的待检修项目；获取所述卫生间的位置信息；根据所述位置信息和所述待检修项目生成维保订单；向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单。通过本发明的技术方案，能够自动生成维保订单推送给相关负责人，及时有效进行维保，提高维保效率，大大缩短维保周期。

Description

智慧卫生间的维保管理方法及系统
技术领域
本发明涉及维保管理技术领域，具体而言，涉及一种智慧卫生间的维保管理方法、一种智慧卫生间的维保管理系统和一种计算机设备。
背景技术
公共卫生间是人们社会生活中不可缺少的基本公共服务设施，与人们的生活密不可分。公共卫生间越来越突出的反映了当地人民群众生活观念上的变化和我区经济水平的提高。近年来，相关部门高度重视公共卫生间的建设，加大投入，对公共卫生间进行了大规模的新建和改建工程。升级后的卫生间在满足公众使用需求的同时，还需要持续的后续维保管理，然而目前对卫生间的维保多依赖人为定期检查，存在维保效率低，维保周期长的问题，且很难及时进行维护来保证卫生间的正常使用，对此亟需进行改进。
发明内容
本发明正是基于上述技术问题至少之一，提出了一种新的智慧卫生间的维保管理方案，能够自动生成维保订单推送给相关负责人，及时有效进行维保，提高维保效率，大大缩短维保周期。
有鉴于此，本发明提出了一种新的智慧卫生间的维保管理方法，包括：获取卫生间的待检修项目；获取所述卫生间的位置信息；根据所述位置信息和所述待检修项目生成维保订单；向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单。
在上述技术方案中，优选地，所述卫生间内安装有触摸显示屏，所述获取卫生间的待检修项目包括：获取用户基于所述触摸显示屏输入的待检修项目。
在上述任一项技术方案中，优选地，所述向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单的步骤，具体包括：以短信方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单；和/或以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单。
在上述任一项技术方案中，优选地，包括：判断在推送所述维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；在确定接收到所述订单完成反馈信息时，向远程控制中心备份所述维保订单；在确定未接收到所述订单完成反馈信息时，向所述维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
根据本发明的第二方面，提出了一种智慧卫生间的维保管理系统，包括：第一获取单元，用于获取卫生间的待检修项目；第二获取单元，用于获取所述卫生间的位置信息；生成单元，用于根据所述位置信息和所述待检修项目生成维保订单；处理单元，用于向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单。
在上述技术方案中，优选地，所述卫生间内安装有触摸显示屏，所述第一获取单元具体用于：获取用户基于所述触摸显示屏输入的待检修项目。
在上述任一项技术方案中，优选地，所述处理单元具体用于：以短信方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单；和/或以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单。
在上述任一项技术方案中，优选地，包括：判断单元，用于判断在推送所述维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；备份单元，用于在确定接收到所述订单完成反馈信息时，基于远程控制中心备份所述维保订单和所述订单完成反馈信息；告警单元，用于在确定未接收到所述订单完成反馈信息时，向所述维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
根据本发明的第三方面，提出了一种计算机设备，包括：处理器；以及与所述处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可读性指令，所述可读性指令被所述处理器执行时实现如上述技术方案中任一项所述的方法。
根据本发明的第四方面，提出了一种计算机可读性存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序在被执行时实现如上述技术方案中任一项所述的方法。
通过以上技术方案，在卫生间出现故障时，用户或管理员均可通过触摸显示屏输入待检修的项目，待获取到待检修的项目时，结合卫生间的位置信息生成维保订单，并推送至维保人员，由维保人员及时处理，另外后续形成为维保订单的跟踪监控，从而形成闭环管理，实现卫生间维保的精细化管理，从而便于及时有效进行维保，提高维保效率，大大缩短维保周期。
附图说明
图1示出了根据本发明的实施例的智慧卫生间的维保管理方法的流程示意图；
图2示出了根据本发明的实施例的智慧卫生间的维保管理系统的示意框图；
图3示出了根据本发明的实施例的计算机设备的示意框图。
具体实施方式
为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。
如图1所示，根据本发明的实施例的智慧卫生间的维保管理方法，包括以下步骤：
步骤S102，获取卫生间的待检修项目。
卫生间内安装有触摸显示屏，触摸显示屏上显示有卫生间各种故障类型清单，如坑位堵塞、坑位冲水故障、洗手池水龙漏水、排气扇故障、照明灯故障等，管理人员进行日常清洁维护时或用户使用卫生间过程中一旦发现有故障存在均可及时点选故障类型清单，以生成待检修项目。
步骤S104，获取卫生间的位置信息。卫生间内设置有定位装置，可触发定位装置来获取卫生间的位置信息。
步骤S106，根据位置信息和待检修项目生成维保订单。
步骤S108，向与卫生间相关联的维保人员推送维保订单。
具体地，可以以短信方式向维保人员配置的移动终端推送维保订单；和/或以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送维保订单。
进一步地，还包括：判断在推送维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；在确定接收到订单完成反馈信息时，向远程控制中心备份维保订单；在确定未接收到订单完成反馈信息时，向维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
如图2所示，根据本发现的实施例的智慧卫生间的维保管理系统200包括：第一获取单元202、第二获取单元204、生成单元206、处理单元208、判断单元210、备份单元212和告警单元214。
其中，第一获取单元202用于获取卫生间的待检修项目；第二获取单元204用于获取卫生间的位置信息；生成单元206用于根据位置信息和待检修项目生成维保订单；处理单元208用于向与卫生间相关联的维保人员推送维保订单。
进一步地，卫生间内安装有触摸显示屏，第一获取单元202具体用于：获取用户基于触摸显示屏输入的待检修项目。
进一步地，处理单元208具体用于：以短信方式向维保人员配置的移动终端推送维保订单；和/或以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送维保订单。
进一步地，判断单元210，用于判断在推送维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；备份单元212，用于在确定接收到订单完成反馈信息时，基于远程控制中心备份维保订单和订单完成反馈信息；告警单元214，用于在确定未接收到订单完成反馈信息时，向维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
在卫生间出现故障时，用户或管理员均可通过触摸显示屏输入待检修的项目，待获取到待检修的项目时，结合卫生间的位置信息生成维保订单，并推送至维保人员，由维保人员及时处理，另外后续形成为维保订单的跟踪监控，从而形成闭环管理，实现卫生间维保的精细化管理，从而便于及时有效进行维保，提高维保效率，大大缩短维保周期。
如图3所示，根据本发明的实施例的计算机设备300，包括：存储器 302、处理器304及通信总线306。其中，存储器 302配置为存储可执行指令；处理器304，配置为执行存储的指令以实现如上述任一实施例所述方法的步骤，因而具备该数据分析方法的全部技术效果，在此不再赘述。
具体地，上述存储器302可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制，存储器302可包括硬盘驱动器(Hard Disk Drive，HDD)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(Universal Serial Bus，USB)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下，存储器302可包括可移除或不可移除（或固定）的介质。在合适的情况下，存储器302可在综合网关容灾设备的内部或外部。在特定实施例中，存储器302是非易失性固态存储器。在特定实施例中，存储器302包括只读存储器(ROM)。在合适的情况下，该ROM可以是掩模编程的ROM、可编程ROM (PROM)、可擦除PROM (EPROM)、电可擦除PROM(EEPROM)、电可改写ROM(EAROM)或闪存或者两个或更多个以上这些的组合。处理器3 0 4可以包括中央处理器 (CPU) ，或者特定集成电路 (Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)，或者可以被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。通信总线306用于实现信号处理器304和存储器302之间的连接通信。通信总线306可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture ， ISA) 总线、外部设备互连(PeripheralComponent Interconnect ， PCI) 总线或扩展标准体系结构(Extended IndustryStandard Architecture ， EISA) 总线等。该总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。
本发明第四方面的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案所述方法的步骤，因而具备该数据分析方法的全部技术效果，在此不再赘述。计算机可读存储介质可以包括能够存储或传输信息的任何介质。计算机可读存储 介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、ROM、闪存、可擦除ROM(EROM)、软盘、CD-ROM、光盘、硬盘、光纤介质、射频(RF)链路等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。
上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种智慧卫生间的维保管理方法，其特征在于，包括：
获取卫生间的待检修项目；
获取所述卫生间的位置信息；
根据所述位置信息和所述待检修项目生成维保订单；
向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单。
2.根据权利要求1所述的智慧卫生间的维保管理方法，其特征在于，所述卫生间内安装有触摸显示屏，所述获取卫生间的待检修项目包括：
获取用户基于所述触摸显示屏输入的待检修项目。
3.根据权利要求1所述的智慧卫生间的维保管理方法，其特征在于，所述向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单的步骤，具体包括：
以短信方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单；和/或
以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的智慧卫生间的维保管理方法，其特征在于，包括：
判断在推送所述维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；
在确定接收到所述订单完成反馈信息时，向远程控制中心备份所述维保订单；
在确定未接收到所述订单完成反馈信息时，向所述维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
5.一种智慧卫生间的维保管理系统，其特征在于，包括：
第一获取单元，用于获取卫生间的待检修项目；
第二获取单元，用于获取所述卫生间的位置信息；
生成单元，用于根据所述位置信息和所述待检修项目生成维保订单；
处理单元，用于向与所述卫生间相关联的维保人员推送所述维保订单。
6.根据权利要求5所述的智慧卫生间的维保管理系统，其特征在于，所述卫生间内安装有触摸显示屏，所述第一获取单元具体用于：
获取用户基于所述触摸显示屏输入的待检修项目。
7.根据权利要求5所述的智慧卫生间的维保管理系统，其特征在于，所述处理单元具体用于：
以短信方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单；和/或
以邮件方式向维保人员配置的移动终端推送所述维保订单。
8.根据权利要求5至7中任一项所述的智慧卫生间的维保管理系统，其特征在于，包括：
判断单元，用于判断在推送所述维保订单后的预定时间内是否接收到订单完成反馈信息；
备份单元，用于在确定接收到所述订单完成反馈信息时，基于远程控制中心备份所述维保订单和所述订单完成反馈信息；
告警单元，用于在确定未接收到所述订单完成反馈信息时，向所述维保人员以及远程控制中心发送告警提示。
9.一种计算机设备，其特征在于，包括：
处理器；以及
与所述处理器通信连接的存储器；
其中，所述存储器存储有可读性指令，所述可读性指令被所述处理器执行时实现如权利要求 1至4中任一项所述的方法。
10.一种计算机可读性存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在被执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的方法。
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