CN111522803B - 软件服务化平台的租户交互方法、装置及电子设备 - Google Patents

软件服务化平台的租户交互方法、装置及电子设备 Download PDF

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Abstract

本申请提供了一种软件服务化平台的租户交互方法、系统及电子设备。其中，软件服务化平台的租户交互方法，包括以下步骤：接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗；将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。本申请的软件服务化平台的租户交互方法，可以实现软件服务化平台下不同租户之间的数据共享、业务往来，同时，保证了每个租户的数据安全性。

Description

软件服务化平台的租户交互方法、装置及电子设备
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，具体涉及一种软件服务化平台的租户交互方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术
软件服务化也成为软件即服务(SaaS，Software-as-a-Service)，概念上是一种软件应用模式，即：通过互联网提供给客户软件的模式，提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得提供商提供的服务。每个客户作为一个租户，可以针对自身的需求，对系统进行一些定制化。软件服务化平台保护每个租户的数据隐私。然而，有些租户之间存在关系，需要进行一些业务数据的共享、指令的传达等，而由于软件服务化平台保护了每个租户的数据隐私，因此，阻碍了不同租户间的业务数据共享、指令传达等。
由于业务数据的共享、指令的传达在一些租户之间难以避免例如：对于集团企业来说，基于业务扩展的需要，集团本身和下属企业均会分别采购和实施该系统服务。由于这些服务都是基于SaaS平台，存在天然的数据、业务隔离。相关技术中，集团/下属公司中，将下属公司作为部门进行管理，即：将下属公司作为一个集团租户下的一个用户，存在以下缺点：下属公司也有自己的数据敏感需求以及业务管理模式，导致数据权限和功能权限的丧失，同时，业务模式的不同，流程的推进，业务实体的配置上难以统一。
发明内容
基于现有技术中存在的问题，本申请提出一种软件服务化平台的租户交互方法、装置、电子设备及存储介质。
第一方面，本申请提供了一种软件服务化平台的租户交互方法，包括以下步骤：接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗；将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
本申请的软件服务化平台的租户交互方法，可以实现软件服务化平台下不同租户之间的数据共享、业务往来，同时，保证了每个租户的数据安全性。
在一些示例中，所述将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型之前，还包括：根据所述清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定所述清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中；确定已存在于所述第二租户的对应实体类型，从所述清洗后的数据集中删除已存在于所述第二租户的对应实体类型的数据。
在一些示例中，所述根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗，包括：根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据；从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据。
在一些示例中，还包括：记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。
第二方面，本申请还提供了一种软件服务化平台的租户交互系统，包括：接收模块，用于接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；清洗模块，用于根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗；发送模块，用于将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
本申请的软件服务化平台的租户交互系统，可以实现软件服务化平台下不同租户之间的数据共享、业务往来，同时，保证了每个租户的数据安全性。
在一些示例中，还包括：数据去重模块，用于在所述发送模块将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型之前，根据所述清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定所述清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中，并确定已存在于所述第二租户的对应实体类型，从所述清洗后的数据集中删除已存在于所述第二租户的对应实体类型的数据。
在一些示例中，所述清洗模块用于根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据，并从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据。
在一些示例中，还包括：记录模块，用于记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。
第三方面，本申请还提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面所述的软件服务化平台的租户交互方法。
第四方面，本申请还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的软件服务化平台的租户交互方法。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的软件服务化平台的租户交互方法的流程图；
图2是本申请一实施例提供的软件服务化平台的租户交互系统的结构框图；
图3是本申请一实施例提供的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图，对本申请的具体实施方式作进一步描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本申请的技术方案，而不能以此来限制本申请的保护范围。
图1示出了本申请一实施例提供的软件服务化平台的租户交互方法的流程图，如图1所示，本申请实施例提供的软件服务化平台的租户交互方法，包括如下步骤：
S101：接收第一租户发送的数据集，其中，数据集中的数据属于第一租户的实体集中的至少一个实体类型。
其中，第一租户例如为一个企业，如A公司。软件服务化平台的提供方提供的软件服务化平台例如为客户关系管理系统CRM(Customer relationship management system)。
针对每一个租户，可以定制自己需要的业务模块的实体。例如：实体类型包括但不限于：客户、联系人、商机、线索、市场活动、合同、活动记录、社交数据和业务流程。当然，还可以提供给租户自定义实体，每个实体对应一个特定的实体类型，每个实体中，可以存储相应的数据。
例如：A公司将一些业务数据分享给另一租户，例如B公司。此时，A公司将需要分享的数据整理好形成一个数据集，可以理解的是，数据集中的数据属于第一租户的实体集中的至少一个实体类型，例如：均来自线索实体，当然，也可以同时来自多个实体，例如：一部分数据来自客户实体、一部分来自商机实体、一部分来自业务流程实体等。
在具体示例中，可以通过向租户开放应用程序接口(API Application ProgramInterface)，即：以应用程序接口的方式为租户提供上述功能，例如：上传数据、接收数据等功能。
S102：根据第二租户的实体集中的实体类型，对第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗。
需要说明的，不同的租户，需要的实体类型可能不同。以应用程序接口为例，应用程序接口在接收到第一租户需要共享给第二租户的数据集后，检测第二租户所具有的实体类型，进而，可以将第一租户发送的数据集中的第二租户不需要的数据清洗掉。
具体来说，根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据；从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据。
例如：第一租户发送的数据集中的数据分别属于客户实体、商机实体和业务流程实体。而第二租户中假设没有商机实体，则应用程序接口将第一租户发送的数据集中的属于商机实体的数据清洗掉。
S103：将清洗后的数据集中的数据发送给第二租户的实体集中的对应实体类型。
例如：清洗掉商机实体的数据后，第一租户发送的数据集中的数据包括客户实体的数据和业务流程实体的数据，进而，第二租户接收到数据集后，将数据对应地存储在客户实体类型中以及业务流程实体类型中。
需要说明的是，应用程序接口实现上述功能时，需要获取到第一租户和第二租户的租户信息以及相关的身份认证等，从而，可以安全、可靠且有序地实现不同租户之间的数据共享、业务往来等。
应用程序接口例如包括数据共享API、租户关系API和数据流转API等，其中，数据共享API可以实现上述的数据接收、数据发送、数据清洗等工作。租户关系API可以实现如租户信息以及相关的身份认证等工作。
根据本申请实施例的软件服务化平台的租户交互方法，可以实现软件服务化平台下不同租户之间的数据共享、业务往来，同时，保证了每个租户的数据安全性。
在数据共享中，为了避免共享的数据存在冗余，例如：第一租户发送的数据中，第二租户中已经存在，因此，本申请的实施例的软件服务化平台的租户交互方法，将清洗后的数据集中的数据发送给第二租户的实体集中的对应实体类型之前，还包括：根据清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中；确定已存在于第二租户的对应实体类型，从清洗后的数据集中删除已存在于第二租户的对应实体类型的数据。
例如：第一租户发送给第二租户的业务流程实体中的多个数据中，已经有一部分存在于第二住户的业务流程实体中，应用程序接口在将数据发送给第二租户前，通过与第二租户的业务流程实体中已存的数据进行比对，将重复的数据删除，由此，可以提升数据传输效率，并且避免数据的杂乱。在具体示例中，数据共享API可以实现去重工作。
在本申请的实施例中，还包括：记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。例如：通过数据流转API实现租户相关的数据的流转记录，形成相应的流转日志，日志中可以记录有租户的信息、收取数据、发送的时间戳等信息，从而具有追溯性。
在申请的一个实施例中，可以通过虚拟租户实现第一租户和第二租户之间的数据交互，通过虚拟租户，有效地阻隔了租户之间的耦合度，进一步提升每个租户的数据安全性，保证了租户的隐私。
图2是根据本申请一个实施例的软件服务化平台的租户交互系统的结构框图。如图2所示，根据本申请一个实施例的软件服务化平台的租户交互系统，包括：接收模块210、清洗模块220和发送模块230。
其中，接收模块210用于接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型。清洗模块220用于根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗。发送模块230用于将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
在本申请的一个实施例中，还包括：数据去重模块(图2中没有示出)，用于在所述发送模块230将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型之前，根据所述清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定所述清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中，并确定已存在于所述第二租户的对应实体类型，从所述清洗后的数据集中删除已存在于所述第二租户的对应实体类型的数据。
在本申请的一个实施例中，所述清洗模块220用于根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据，并从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据。
在本申请的一个实施例中，还包括：记录模块(图2中没有示出)，用于记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。
根据本申请实施例的软件服务化平台的租户交互系统，可以实现软件服务化平台下不同租户之间的数据共享、业务往来，同时，保证了每个租户的数据安全性。
需要说明的是，本申请实施例的软件服务化平台的租户交互系统的具体实现方式与本申请实施例的软件服务化平台的租户交互方法的具体实现方式类似，具体请参见方法部分的描述，为了减少冗余，不做赘述。
基于相同的申请构思，本申请又一个实施例提供了一种电子设备，参见图3，所述电子设备具体包括如下内容：处理器301、存储器302、通信接口303和通信总线304；
其中，所述处理器301、存储器302、通信接口303通过所述通信总线304完成相互间的通信；所述通信接口303用于实现各设备之间的信息传输；
所述处理器301用于调用所述存储器302中的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述软件服务化平台的租户交互方法的全部步骤，例如，所述处理器执行所述计算机程序时实现下述步骤：接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗；将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
基于相同的申请构思，本申请又一实施例提供了一种非暂态计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述软件服务化平台的租户交互方法的全部步骤，例如，所述处理器执行所述计算机程序时实现下述步骤：接收第一租户发送的数据集，其中，数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；根据第二租户的实体集中的实体类型，对所述第一租户发送的数据集中的数据进行数据清洗；将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
此外，上述的存储器中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本申请实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的指标监控方法。
此外，在本申请中，诸如“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。在本申请的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。
此外，在本申请中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
此外，在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (8)

1.一种软件服务化平台的租户交互方法，其特征在于，包括以下步骤：
接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；
根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于第二租户的实体集中的实体类型的数据；
从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据；
将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
2.根据权利要求1所述的软件服务化平台的租户交互方法，其特征在于，所述将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型之前，还包括：
根据所述清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定所述清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中；
确定已存在于所述第二租户的对应实体类型，从所述清洗后的数据集中删除已存在于所述第二租户的对应实体类型的数据。
3.根据权利要求1所述的软件服务化平台的租户交互方法，其特征在于，还包括：
记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。
4.一种软件服务化平台的租户交互系统，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收第一租户发送的数据集，其中，所述数据集中的数据属于所述第一租户的实体集中的至少一个实体类型；
清洗模块，用于根据所述第一租户发送的数据集中的数据所属的实体类型，确定不属于第二租户的实体集中的实体类型的数据，并从所述第一租户发送的数据集中，清洗所述不属于所述第二租户的实体集中的实体类型的数据；
发送模块，用于将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型。
5.根据权利要求4所述的软件服务化平台的租户交互系统，其特征在于，还包括：数据去重模块，用于在所述发送模块将清洗后的数据集中的数据发送给所述第二租户的实体集中的对应实体类型之前，根据所述清洗后的数据集中的数据所属的实体类型，确定所述清洗后的数据集中的数据是否存在于所述第二租户的对应实体类型中，并确定已存在于所述第二租户的对应实体类型，从所述清洗后的数据集中删除已存在于所述第二租户的对应实体类型的数据。
6.根据权利要求4所述的软件服务化平台的租户交互系统，其特征在于，还包括：
记录模块，用于记录所述第一租户和所述第二租户之间的数据交互，以形成日志。
7.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现根据权利要求1至3任一所述的软件服务化平台的租户交互方法。
8.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1至3任一所述的软件服务化平台的租户交互方法。
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