CN111489236A - 一种c2b2c的电子商务方法、装置和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种C2B2C的电子商务方法、装置和系统，属于电子商务领域，首先用户在用户端发送需求信息，商户通过商家端获取到用户的需求信息，查看自己能提供用户哪些商品，并反馈提供的商品报价，并将这些供给信息通过商家端发送出去；用户查看供给信息后，选择其中一家或几家商户确认，商户得到确认信息后准备好用户所需的商品。通过这种商务模式能够同时为商户和用户供需匹配的便利。商户不用在平台上输入自己的商品信息、明细数据和投入太多时间维护在线销售商品，不用商户实时更新商品信息。同时，用户能够一次性购买多种商品，不用自己进行搜索；通过对多家商户的报价进行对比，选择最实惠便利的商户。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务领域，特别地，涉及一种C2B2C的电子商务方法、装置和系统。
背景技术
随着互联网的快速发展，现有电子商务模式包括原有的B2B，B2C，C2C、B2B2C和O2O。对于B2B、B2C和B2B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。在社区蔬菜等商品配送上，这些模式存在问题。首先，商家需要对平台上的商品进行实时更新，对于像蔬菜、水果这种商品，用户需求量大，质量上需要确保新鲜。所以商家进货量要适宜，同时需要实时更新自己在平台上的商品，避免用户下单后缺货；商品库存积压成为商家常见难题，对于社区蔬果类商品，积压导致日常过期不新鲜及变质过期商品不得不丢弃或回收，形成社会商品资产供需浪费。其次，对于普通用户来说，可能需要购买很多商品，单一商家上无法提供全部的商品，需要用户自己去搜索，甚至需要另外下单购买，增加了时间成本和经济成本，普遍特征是用户创建多个订单按需采购，且采购后物流运输带来时间和质量风险。而O2O模式，位置匹配供需，但商业模式仍然是用户为满足需求，在多个商家采购，结合配送环节等，商品价格普遍要比商品市场正常价格高，在商品配送的过程环节，同时存在食品安全和公共卫生安全传播风险。无法为用户和商户提供便利和公共卫生安全，上述几种商业模式均依赖于物流配送，从一定程度上也带来了商品包装的大量分类垃圾的问题产生。
发明内容
为了有效解决用户在电子商务和购物中的体验，克服现有供需交易流程架构技术的不足、有效减少快递垃圾包装产生和供需商品的新鲜质量包装的考虑，本发明提供一种能够同时为用户和商户降低成本、提供便利的C2B2C的电子商务方法、装置和系统。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
第一方面，
一种C2B2C的电子商务方法，包括以下步骤：
接收用户通过用户端发送的需求信息并将所述需求信息发送给商家端供商户查看，所述需求信息包括：需要的商品的名称、种类、规格和数量；
接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端，所述供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
接收用户通过用户端发送的确认信息，所述确认信息包括：用户选择的商户以及在所述商户处预购买的商品信息；
根据所述确认信息向所述商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备所述商品供应，商户将供给的商品交付给用户，完成C2B交易闭环流程。
进一步地，还包括：
接收用户通过用户端发送的收货地址；
根据所述收货地址确定在预设距离内的商户；
将所述需求信息发送至在预设距离内的商户的商家端。
进一步地，所述收货地址包括：用户输入的交易地址或者通过所述用户端定位生成的地址。
进一步地，还包括：
交易完成后，生成历史记录，以便于用户通过用户端或者商户通过商家端查看。
进一步地，还包括：
根据历史记录数据形成一个区域内所有用户的需求及交易的大数据综合信息；
根据大数据综合信息进行数据挖掘分析，形成区域用户群画像标签；
根据画像标签向商户的商家端发送指导信息，为商户在采购、商品上架和营销环节提供数据参考。
进一步地，还包括：
接收用户通过用户端以及商户通过商家端发送的沟通消息，所述沟通消息包括：配送方式、预定交易地点和预定交易时间。
第二方面，
一种C2B2C的电子商务装置，包括：
需求信息收发模块，用于接收用户通过用户端发送的需求信息并将所述需求信息发送给商家端供商户查看，所述需求信息包括：需要的商品的名称、种类、规格和数量；
供给信息收发模块，用于接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端，所述供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
确认信息接收模块，用于接收用户通过用户端发送的确认信息，所述确认信息包括：用户选择的商户以及在所述商户处预购买的商品信息；
商品信息发送模块，用于根据所述确认信息向所述商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备所述商品供应，商户将供给的商品交付给用户，完成C2B交易闭环流程。
第三方面，
一种C2B2C的电子商务系统，包括：用户端、商家端和后台服务器；
所述用户端用于向所述后台服务器发送收货地址和需求信息以及确认消息，并接收所述后台服务器发送的供给信息；
所述商家端用于接收所述后台服务器需求信息和商品信息，并向所述后台服务器发送所述供给信息。
进一步地，所述后台服务器还用于接收用户端以及商家端发送的沟通消息，以便于用户和商家确定配送方式、交易地点以及交易时间。
进一步地，所述后台服务器还用于生成历史记录，并采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息，根据统计结果为所述区域的用户供求消费交易生成画像标签，并根据画像标签挖掘分析生成指导信息发送给商家端，为商户在采购、商品上架和营销环节提供数据决策参考。
本申请采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：
本发明技术方案提供了一种C2B2C的电子商务方法、装置和系统，首先用户在用户端发送需求信息，商户通过商家端获取到用户的需求信息，查看自己能提供用户哪些商品，并反馈提供的商品报价，并将这些供给信息通过商家端发送出去；用户查看供给信息后，选择其中一家或几家商户确认，商户得到确认信息后准备好用户所需的商品。通过这种商务模式能够同时为商户和用户供需匹配的便利。商户不用在平台上输入自己的商品信息、明细数据和投入太多时间维护在线销售商品，不用商户实时更新商品信息。同时，用户能够一次性购买多种商品，不用自己进行搜索；通过对多家商户的报价进行对比，选择最实惠便利的商户，商家为线下用户附近认知熟悉的可信商家商户，在商品(含蔬果类)交易过程后完毕后的售后服务带来便利。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种C2B2C的电子商务方法的流程图；
图2是本发明实施例提供的另一种C2B2C的电子商务方法的流程图；
图3是本发明实施例提供的一种C2B2C的电子商务装置的结构示意图；
图4是本发明实施例提供的一种C2B2C的电子商务系统的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和实施例对本发明的技术方案进行详细的描述说明。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本申请所保护的范围。
一个实施例中，本发明提供了一种C2B2C的电子商务方法，如图1，包括以下步骤：
接收用户通过用户端发送的需求信息并将需求信息发送给商家端供商户查看，需求信息包括：需要的商品的名称、种类和数量；
接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端，供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
接收用户通过用户端发送的确认信息，确认信息包括：用户选择的商户以及在商户处预购买的商品信息；
根据确认信息向商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备商品。
本发明实施例提供的一种C2B2C的电子商务方法，商户通过商家端获取到用户的需求信息，查看自己能提供用户哪些商品，并反馈提供的商品报价，并将这些供给信息通过商家端发送出去；用户查看供给信息后，选择其中一家或几家商户确认，商户得到确认信息后准备好用户所需的商品。通过这种商务模式能够同时为商户和用户供需匹配的便利。商户不用在平台上输入自己的商品信息、明细数据和投入太多时间维护在线销售商品，不用商户实时更新商品信息。同时，用户能够一次性购买多种商品，不用自己进行搜索；通过对多家商户的报价进行对比，选择最实惠便利的商户，商家为线下用户附近认知熟悉的可信商家商户，在商品(含蔬果类)交易过程后完毕后的售后服务带来便利。
作为对上述实施例的一种改进说明，本发明还提供了另一种C2B2C的电子商务方法，如图2所示，包括以下步骤：
接收用户通过用户端发送的收货地址；需要说明的是，收货地址包括：用户输入的交易地址或者通过用户端定位生成的地址。
根据收货地址确定在预设距离内的商户；可选地，预设距离内的商户可以是以收货地址为中心的距离一定距离的商户，也可以是以收货地址所在街道附近的商户。例如，一个社区的商户。
接收用户通过用户端发送的需求信息并将需求信息发送给商家端供商户查看，需求信息包括：需要的商品的名称、种类和数量；
将需求信息发送至在预设距离内的商户的商家端；
接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端，供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
接收用户通过用户端发送的确认信息，确认信息包括：用户选择的商户以及在商户处预购买的商品信息；需要说明的是，用户选择了商家之后，未被选择的商户的供给信息变为无效。
根据确认信息向商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备商品。
接收用户通过用户端以及商户通过商家端发送的沟通消息，沟通消息包括：配送方式、预定交易地点以及预定交易时间。
交易完成后，生成历史记录，以便于用户通过用户端或者商户通过商家端查看。
根据历史记录采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息；所述一个区域内所有用户可以是一个社区内居民用户，也可以是一栋楼内的企业职工用户，或者一所学校、医院等单位的所有用户。
根据统计与挖掘分析结果为所述区域生成用户消费群体画像标签；需要说明的是，画像是根据用户基本社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是通过聚类分析等大数据挖掘算法，为用户的行为构建“画像标签”，而标签是通过对用户和商户的交易信息分析而来的高度精炼的特征标识，不涉及用户个体隐私数据。
向商户的商家端发送指导信息，为商户提供数据决策参考。具体的，根据画像分析一个区域内用户的消费习惯等行为，利用大数据来帮助商户为所在区域内的用户提供精准营销服务，商户可以深入挖掘用户的商业价值。
本发明实施例提供的另一种C2B2C的电子商务方法，首先用户在用户端发送购买需求信息，信息广播给预设区域的附近商户，商户通过商家端获取到用户的需求信息，查看自己能提供用户哪些商品，并将能提供的商品报价，并将这些供给信息通过商家端发送出去；用户查看供给报价信息后，选择其中一家或几家商户确认，商户得到确认信息后准备好用户所需的商品，用户在约定时间与地点快速实现商品交易。通过这种商务模式能够同时为商户和用户带领便利。商户不用在平台上输入自己的商品信息，建设货架商品信息维护和更新带来的不便。这样就不用商户实时更新商品信息。同时，用户能够一次订单需求衍生出多个供应订单响应，从而从性价比上实现对满足需求的多种选择体验，对多家商户的报价进行对比，选择最实惠便利的商户。从社会公共卫生角度，最大程度的较少了用户聚集性购物带来的安全风险；从电子商务物流配送方面，该发明方法聚焦预设位置范围内的供需匹配，省去了衍生垃圾回收的大量快递包装。在接收完用户端发送的收货地址后，根据收货地址确定在预设距离内的商户，将需求信息发送到在预设距离内的商户的商家端。交易完成后，生成历史记录，方便用户和商户查看。然后根据历史交易记录数据采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息，为该区域内用户群生成交易画像，根据画像生成指导商家运营的决策和商品供应优化，进而更好的为用户提供服务。
一个实施例中，本发明实施例提供了一种C2B2C的电子商务装置300，如图3所示，包括：
需求信息收发模块310，用于接收用户通过用户端发送的需求信息并将需求信息发送给商家端供商户查看，需求信息包括：需要的商品的名称、种类和数量；
供给信息收发模块320，用于接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端，供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
确认信息接收模块330，用于接收用户通过用户端发送的确认信息，确认信息包括：用户选择的商户以及在商户处预购买的商品信息；
商品信息发送模块340，用于根据确认信息向商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备商品。
一些实施例中，还包括商家确定模块350，用于接收用户通过用户端发送的收货地址；根据收货地址确定在预设距离内的可接收到广播的供应商户；将需求信息发送至在预设距离内的商户的商家端。收货地址包括：用户输入的交易地址或者通过用户端定位生成的地址。
可选地，还包括，消息沟通模块360，用于接收用户通过用户端以及商户通过商家端发送的沟通消息，沟通消息包括：配送方式、预定交易地点以及预定交易时间。
可选地，还包括画像生成模块370，用于交易完成后，生成历史记录，以便于用户通过用户端或者商户通过商家端查看。再根据历史记录统计一个区域内所有用户的需求信息；根据统计结果为所述区域生成画像；向商户的商家端发送社区指导信息，为商户提供参考。
本发明实施例提供的一种C2B2C的电子商务装置，商家确定模块接收用户通过用户端发送的收货地址，根据收货地址确定在预设距离内的商户；需求信息收发模块接收居民通过用户端发送的需求信息并将需求信息发送给商家端供商户查看；供给信息收发模块接收商户通过商家端发送的供给信息并将所有商户的供给信息发送到用户端；确认信息接收模块接收用户通过用户端发送的确认信息；商品信息发送模块根据确认信息向商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备商品。消息沟通模块接收用户通过用户端以及商户通过商家端发送的沟通消息；交易完成后，画像生成模块生成历史记录，以便于用户通过用户端或者商户通过商家端查看。再根据历史交易记录数据统计一个区域所有用户的需求信息；根据画像标签向商户的商家端发送指导信息，为商户在采购、商品上架和营销环节提供数据参考，对商品的库存与商品采购形成成本优化。。
一个实施例中，本发明提供了一种C2B2C的电子商务系统，包括：用户端410、商家端420和后台服务器430；
用户端用于向后台服务器发送收货地址和需求信息以及确认消息，并接收后台服务器发送的供给信息；
商家端用于接收后台服务器发送的需求信息和商品信息，并向后台服务器发送供给信息。
可选地，后台服务器还用于接收用户端以及商家端发送的沟通消息，以便于用户和商家确定配送方式、交易地点以及交易时间。
可选地，后台服务器还用于生成历史记录，并采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息，根据统计结果为所述区域生成画像，并根据画像生成指导信息发送给商家端，为商户提供参考。
本发明实施例提供一种C2B2C的电子商务系统，用户先通过用户端发送自己的需求信息和收货地址，后台服务器将需求信息发送到距离收货地址一定距离内的商家端，商户在商家端收到需求信息后确定自己能提供哪些商品并报价，并将这些供给信息发送给后台服务器，后台服务器收到供给信息后发送给用户端，用户在用户端查看后向服务器发送选择的商户及商品的确认信息，后台服务器将确认信息发送给商家端，商户收到确认信息后准备用户需要的商品。后台服务器还可以接收用户端以及商家端发送的沟通消息，以便于用户和商家确定配送方式、交易地点以及交易时间。此外，后台服务器还能生成历史记录，并采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息，根据统计结果为所述区域生成画像，并根据画像生成指导信息发送给商家端，为商户提供参考。
需要说明的是，现有的商务模式中，居民的蔬果类或商超部分物品容易出现运输途中的变质或质量问题，并由此衍生出用户投诉和维权问题，以致于维权过程或质量交付件回寄过程中也带来了过程分类包装垃圾的产生。对于蔬菜、水果和蛋奶类一直是B2B2C和B2C向用户传递交付商品中容易引发是否新鲜及变质的问题。针对蔬菜、水果和蛋奶类，尤其蔬果类普遍有别于服装、电子产品等实物商品，蔬果类更容易在运输的过程中出现食品卫生安全问题。并且在电子商务平台中众多的商铺拥有蔬菜、水果和商超的营业资质和行业许可问题一直是阻碍电子商务中此类商品新鲜、便捷交付到社区居民用户中的难点问题。
当前的O2O模式主要依靠社区附近商家在统一的电子商务平台注册，电子商务平台根据位置情况，在用户访问统一的电子商务门户手机应用系统时，向用户展示距离附近的店铺，以及多个店铺里所能提供的商品服务，当用户选择和下单时，再由叠加的“跑腿”服务者将商品快递投送给用户，其本身的价值链商品的转移过程中，交付到居民的商品包含了店铺在电子商务门户的加盟、合营分成、商品上架运营和维护及跑腿服务者的多个环节成本，由此致使(在没有专项平台补贴的情况下)O2O的蔬果等商品价格高于普通社区的商品价格，并且现有的O2O在商品购买和沟通的过程中主要依靠打电话的沟通解释，缺乏有效的将居民的需求按需响应。
解决上述问题和克服上述缺陷的技术难点，首先是解决社区商超店铺的上架商品复杂繁琐问题，社区商超的商品涉及上百种，即使是蔬菜也多达几十种；其次每种商品的库存对于社区商超管理经营人员少的局面，无论是PC端或者移动手机端都没有更多的时间投入去应对和投入。
为此本发明实施例还提供了一种社区驿配小程序，用户初次进入软件小程序无需登录授权即可查看首页展示的信息，当用户需要授权登录软件小程序，包括三个页面：首页、订单沟通和我的。
用户首次进入软件小程序或者点击‘首页’标签页即可进入查看。首页主要展示最新供求交易的广播消息、当前所在地址、最新需求栏。
点击“我的”，进入个人中心界面，点击登录按钮并同意授权其微信头像昵称等信息绑定手机号后即可登录。用户授权登录后可根据实际需求，按照页面提示选择其所属用户角色类型(“居民”、“店老板”)。居民可通过平台向周边小店提出需求；店老板则可在看到需求后向居民报价并约定地点送货。在首页和个人中心均可设置地址，设置地址是发送需求的前置条件。进入我的界面，居民和店老板角色的个人主页展示头像、昵称等个人信息，需登录后进入。
在我的页面中，店老板模式可以自定义优惠券，点击我的-优惠券管理进入。同时商户店老板可以生成自己店铺的二维码，居民通过微信扫一扫进入商家主页，关注收藏店铺，成为该店铺的粉丝用户。也可以在订单详情页店铺信息处点击关注。店老板模式可以编辑对居民展示的信息。
用户(居民角色)点击订单沟通标签页即可进入订单沟通页面页面，居民可在此向周边的店老板提出需求并查看需求响应进程；用户(店老板)点击订单沟通标签页即可进入订单沟通页面，店老板可以在此查看居民的需求，对能够满足的需求进行报价，并查看居民回复情况。
本发明内容聚焦在社区商超商品及服务方面的为社区提供的服务，从响应支持闭环交易的覆盖度上与现有模式有本质区别，总体居民用户对果蔬、商超等商品及服务所提的采购需求信息，社区店都能够给予最大响度的覆盖，即使在缺货的情况下，也可以给用户很好的回馈和回应，而且在日常的商业供应中缺货仍然属于个别现象，不会出现长期的无法响应问题。商超店老板或服务者通过系统提供的采购订单的数据分析，也会相应的给予补货，以维系用户对店的好评和服务提供的好评为驱动。
同时本发明不仅仅是C2B结果，同时将C2B与B2C相结合，即C2B2C结构模式，针对无品牌无差异的商品(比如蔬菜、水果)采用C2B快捷接收用户采购需求单和快速配货响应，实现更好的人群低密度、无接触商品供应交易闭环。针对商品涉及品牌的(比如：食盐、酱油)商品，将B2C有效结合，即用户可以在新模板中看到店家商铺不同品牌的商品，进行直接的采购下单，商超店铺同理将这些用户采购与C2B快速无品牌差异的商品结合形成综合订单，实现与用户订单的快速闭环。
可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。
需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。
流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。
本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。
Claims (10)
1.一种C2B2C的电子商务方法，其特征在于，包括以下步骤：
接收用户通过用户端发送的需求信息并将所述需求信息发送给商家端供商户查看，所述需求信息包括：需要的商品的名称、种类、规格和数量；
接收商户通过商家端发送的供给信息所有商户的供给信息发送到用户端，所述供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
接收用户通过用户端发送的确认信息，所述确认信息包括：用户选择的商户以及在所述商户处预购买的商品信息；
根据所述确认信息向所述商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备所述商品供应，商户将供给的商品交付给用户，完成C2B交易闭环流程。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收用户通过用户端发送的收货地址；
根据所述收货地址确定在预设距离内的商户；
将所述需求信息发送至在预设距离内的商户的商家端。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于：所述收货地址包括：用户输入的交易地址或者通过所述用户端定位生成的地址。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
交易完成后，生成历史记录，以便于用户通过用户端或者商户通过商家端查看。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
根据历史记录数据形成一个区域内所有用户的需求及交易的大数据综合信息；
根据大数据综合信息进行数据挖掘分析，形成区域用户群画像标签；
根据画像标签向商户的商家端发送指导信息，为商户在采购、商品上架和营销环节提供数据参考。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收用户通过用户端以及商户通过商家端发送的沟通消息，所述沟通消息包括：配送方式、预定交易地点以及预定交易时间。
7.一种C2B2C的电子商务装置，其特征在于，包括：
需求信息收发模块，用于接收用户通过用户端发送的需求信息并将所述需求信息发送给商家端商户查看，所述需求信息包括：需要的商品的名称、种类、规格和数量；
供给信息收发模块，用于所有商户的供给信息发送到用户端，所述供给信息包括：能提供的商品、每种商品的单价和能提供的所有商品的总价；
确认信息接收模块，用于接收用户通过用户端发送的确认信息，所述确认信息包括：用户选择的商户以及在所述商户处预购买的商品信息；
商品信息发送模块，用于根据所述确认信息向所商户的商家端发送预购买的商品信息，以便用户选择的商户准备所述商品供应，商户将供给的商品交付给用户，完成C2B交易闭环流程。
8.一种C2B2C的电子商务系统，其特征在于，包括：用户端、商家端和后台服务器；
所述用户端用于向所述后台服务器发送收货地址和需求信息以及确认消息，并接收所述后台服务器发送的供给信息；
所述商家端用于接收所述后台服务器发送的需求信息和商品信息，并向所述后台服务器发送所述供给信息。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：所述后台服务器还用于接收用户端以及商家端发送的沟通消息，以便于用户和商家确定配送方式、交易地点以及交易时间。
10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：所述后台服务器还用于生成历史记录，并采用大数据统计一个区域内所有用户的需求信息，根据统计结果为所述区域的用户供求消费交易生成画像标签，并根据画像标签挖掘分析生成指导信息发送给商家端，为商户在采购、商品上架和营销环节提供数据决策参考。
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