CN111429080A - 一种配送系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种配送系统，包括产品分发平台和双向数据转换模块，产品分发平台包括一个存储库和一个快递信息通知模块；双向数据转换模块能够从多个不同的商业平台处提取多种格式的产品信息，并将提取的产品信息转换为统一的产品架构；双向数据转换模块还能够读取存储库中的待售产品信息，将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式；存储库中还存储有订单模块，快递信息通知模块能够接收客户终端发送的反馈信息，并根据反馈信息对订单模块中的快递信息进行更改，并根据快递员的指示将更改后的快递信息在指定的时间发送到客户终端上。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，具体涉及一种配送系统。
背景技术
随着互联网技术的兴起，电子商务获得了蓬勃的发展，出现了一大批从事电子商务的高科技公司企业，逐步改变了传统的商业模式，并且促进了现代物流行业的飞速发展。
现有技术中，从事电子商务的公司一般有两种模式，一种是由电子商务公司自营，另一种是由电子商务公司提供商业平台，供第三方商品提供者在商业平台上与不同的客户进行商品交易，提供商业平台的电子商务公司向第三方商品提供者收取服务费用。
对于大型的第三方商品提供者来说，为了拓宽销售渠道，在多个不同的商业平台开设线上旗舰店是非常有利的。但是现有技术中不同的商业平台通常是由不同的电子商务公司运营的，而不同的电子商务公司采用的电子数据结构不同，生成的电子订单格式也不尽相同，导致第三方商品提供者需要针对不同的电子商务公司和不同的商业平台提供不同结构的电子数据，还需要付出大量的成本应对不同格式的电子订单，导致运营成本的不正常升高。
另外，现有技术中针对电子订单的配送，通常是由快递公司按照电子订单上的配送地址将商品交付给客户。一个快递员会将地址相近（例如同一个小区，或者同一个办公楼等）的多个商品集中起来配送，当快递员到达配送地址附近时，会由系统统一向多个客户发送通知（短信通知或电话通知），告知客户去固定的地点领取其购买的商品。
但是并非所有的客户都恰好有时间在通知的时间内领取商品，例如有的客户可能因工作或出差而无法及时领取货物。虽然有的小区设置有快递柜等可以供快递员投递货物的设施，但是一方面不是所有的小区都有足够的空间设置足够的快递柜，有的办公楼也不具备设置快递柜的条件；另一方面提供快递柜的公司由于无法获得足够的利润而经营困难，2020年初有一家提供快递柜的公司由于单方宣布收费还引起了轩然大波。
对于无法及时领取货物的客户，现有技术中是由快递员逐个跟客户电话沟通，确认客户未及时领取的原因，确定客户何时能够领取货物的具体时间并记录下来以方便再次投递。这种处理方式需要花费的时间长，效率不高，而且快递员手工操作容易出错。
发明内容
本发明旨在提供一种配送系统，所要解决的技术问题包括如何方便第三方商品提供者在不同的电子商务公司运营的不同商业平台上提供商品和应对不同格式的电子订单，以及如何方便快递员应对无法及时领取货物的终端客户。
为了实现上述目的，本发明提供一种配送系统，包括产品分发平台和双向数据转换模块，所述的产品分发平台包括一个存储有待售产品信息的存储库，和一个快递信息通知模块；该待售产品信息包含已转换为统一产品架构的产品架构信息；所述的双向数据转换模块能够从多个不同的商业平台处提取多种格式的产品信息，并将提取的产品信息转换为统一的产品架构，将转换的统一的产品架构作为新的产品架构信息存储到所述的存储库中；所述的双向数据转换模块还能够读取存储库中的待售产品信息，将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式；所述的存储库还存储有多个产品信息包装数据块，每个产品信息包装数据块包括产品特征信息和配置为接收和执行产品交易请求的单个用户购买报价信息；所述的双向数据转换模块在将所述的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式的过程中，至少部分地以产品特征信息和单个用户购买报价信息作为依据，将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；所述的存储库中还存储有订单模块，所述的订单模块中存储有已支付成功的订单的快递信息，所述的快递信息通知模块能够读取所述的订单模块中的快递信息，并将所述的快递信息中的至少一部分发送到客户终端上；所述的客户终端能够向所述的快递信息通知模块发送反馈信息；所述的快递信息通知模块能够接收所述客户终端发送的反馈信息，并根据所述的反馈信息对订单模块中的快递信息进行更改，并根据快递员的指示将更改后的快递信息在指定的时间发送到客户终端上。
在所述的将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，定义数据集合F={f1,f2,f3,…，fL}，其中f1,f2,f3,…，fL为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分，定义函数P（fi）为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分在所述的统一产品架构的产品架构信息中出现的概率，| fi |表示数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分fi在不同商业平台期望的格式中出现的次数，其中，
数据冲突函数EC为：
其中，logL为归一化因子，L为大于或等于2的自然数；1≤i≤L；
如果EC≤A，则将数据集合F中的所有涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；
如果EC>A，则去掉数据集合F中任意一个产品特征信息或单个用户购买报价信息的至少一部分，迭代计算新的EC，直到EC≤A或数据集合F数据为空为止，结束数据融合；
其中A为不同商业平台提供的数据冲突临界数值。
所述的存储库中还存储有双向数据转换规则，所述的双向数据转换模块能够读取所述的双向数据转换规则，并按照读取的双向数据转换规则将提取的产品信息转换为统一的产品架构，以及将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式。
所述的产品特征信息包括产品的尺寸、颜色、材料、功能、生产商、产地、售后服务信息和/或包装清单。
所述的配送系统进一步还包括报价信息修改模块，所述的报价信息修改模块能够在所述的双向数据转换模块在将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，对所述的单个用户购买报价信息进行修改。
所述的快递信息包括已支付成功的订单中指定的客户地址、投递时间和客户联系方式。
所述的客户终端发送的反馈信息包括客户期望快递员投递货物的具体日期和具体时间。
所述的客户终端发送的反馈信息进一步还包括客户期望快递员投递货物的更改地址。
所述的快递信息通知模块在接收到客户终端发送的反馈信息后，还能够将所述反馈信息发送到快递员终端设备上，所述的快递员终端设备能够与便携式打印设备通信连接，所述的快递员终端设备在接收到所述反馈信息后，能够将所述反馈信息发送到便携式打印设备上，由所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码。
所述的快递信息和所述反馈信息均包含能够唯一地识别等待投递的货物的订单号，所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码的时候，同时将该唯一地识别等待投递的货物的订单号打印出来，以方便快递员将包含反馈信息的文字和二维码或条形码以及相应的订单号贴附在同一订单号涉及的货物表面或货物的外包装表面。
所述的客户终端和快递员终端设备均包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式机电脑。
有益效果
与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明所述的配送系统通过设置产品分发平台和双向数据转换模块，使得第三方商品提供者能够方便地将统一的产品方案信息转换为多个不同商业平台期望的格式，同时第三方商品提供者能够方便地从多个不同商业平台提取不同格式的产品信息，并将提取的不同格式的产品信息转换为统一的产品架构。
另外，本发明所述的产品分发平台还包括快递信息通知模块，该快递信息通知模块能够与客户终端双向通信，不仅能够向客户终端发送通知客户领取货物的信息，还能够接收客户反馈的关于希望何时投递快递的反馈信息，并将该反馈信息转发到快递员终端上，并由快递员终端自动打印包含该反馈信息的文字和二维码或条形码。所述的快递信息通知模块改变了现有技术中的单向通知模式（即客户只能被动接收领取货物的通知信息），增加了接收客户反馈信息的功能，使得客户在不能及时领取货物的时候，能够把及时希望何时投递快递的反馈信息反馈给快递员，不需要快递员手动记录反馈信息，避免了快递员手工操作容易引起的错误，自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码，提高了投递准确率。
附图说明
附图用来提供对本发明技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请的具体实施方式一起用于解释本发明的技术方案，并不构成对本发明技术方案的限制。
图1是本发明所述配送系统的结构示意图。
具体实施方式
在下文中更详细地描述了本发明以有助于对本发明的理解。
如图1所示，本发明所述的配送系统包括产品分发平台和双向数据转换模块，所述的产品分发平台包括一个存储有待售产品信息的存储库，和一个快递信息通知模块；该待售产品信息包含已转换为统一产品架构的产品架构信息；所述的双向数据转换模块能够从多个不同的商业平台处提取多种格式的产品信息，并将提取的产品信息转换为统一的产品架构，将转换的统一的产品架构作为新的产品架构信息存储到所述的存储库中；所述的双向数据转换模块还能够读取存储库中的待售产品信息，将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式；所述的存储库还存储有多个产品信息包装数据块，每个产品信息包装数据块包括产品特征信息和配置为接收和执行产品交易请求的单个用户购买报价信息；所述的双向数据转换模块在将所述的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式的过程中，至少部分地以产品特征信息和单个用户购买报价信息作为依据，将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；所述的存储库中还存储有订单模块，所述的订单模块中存储有已支付成功的订单的快递信息，所述的快递信息通知模块能够读取所述的订单模块中的快递信息，并将所述的快递信息中的至少一部分发送到客户终端上；所述的客户终端能够向所述的快递信息通知模块发送反馈信息；所述的快递信息通知模块能够接收所述客户终端发送的反馈信息，并根据所述的反馈信息对订单模块中的快递信息进行更改，并根据快递员的指示将更改后的快递信息在指定的时间发送到客户终端上。
在所述的将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，定义数据集合F={f1,f2,f3,…，fL}，其中f1,f2,f3,…，fL为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分，定义函数P（fi）为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分在所述的统一产品架构的产品架构信息中出现的概率，| fi |表示数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分fi在不同商业平台期望的格式中出现的次数，其中，
数据冲突函数EC为：
其中，logL为归一化因子，L为大于或等于2的自然数；1≤i≤L；
如果EC≤A，则将数据集合F中的所有涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；
如果EC>A，则去掉数据集合F中任意一个产品特征信息或单个用户购买报价信息的至少一部分，迭代计算新的EC，直到EC≤A或数据集合F数据为空为止，结束数据融合；
其中A为不同商业平台提供的数据冲突临界数值。
所述的存储库中还存储有双向数据转换规则，所述的双向数据转换模块能够读取所述的双向数据转换规则，并按照读取的双向数据转换规则将提取的产品信息转换为统一的产品架构，以及将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式。
所述的产品特征信息包括产品的尺寸、颜色、材料、功能、生产商、产地、售后服务信息和/或包装清单。
所述的配送系统进一步还包括报价信息修改模块，所述的报价信息修改模块能够在所述的双向数据转换模块在将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，对所述的单个用户购买报价信息进行修改。
所述的快递信息包括已支付成功的订单中指定的客户地址、投递时间和客户联系方式。
所述的客户终端发送的反馈信息包括客户期望快递员投递货物的具体日期和具体时间。
所述的客户终端发送的反馈信息进一步还包括客户期望快递员投递货物的更改地址。
所述的快递信息通知模块在接收到客户终端发送的反馈信息后，还能够将所述反馈信息发送到快递员终端设备上，所述的快递员终端设备能够与便携式打印设备通信连接，所述的快递员终端设备在接收到所述反馈信息后，能够将所述反馈信息发送到便携式打印设备上，由所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码。
所述的快递信息和所述反馈信息均包含能够唯一地识别等待投递的货物的订单号，所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码的时候，同时将该唯一地识别等待投递的货物的订单号打印出来，以方便快递员将包含反馈信息的文字和二维码或条形码以及相应的订单号贴附在同一订单号涉及的货物表面或货物的外包装表面。
所述的客户终端和快递员终端设备均包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式机电脑。
本发明所述的配送系统通过设置产品分发平台和双向数据转换模块，使得第三方商品提供者能够方便地将统一的产品方案信息转换为多个不同商业平台期望的格式，同时第三方商品提供者能够方便地从多个不同商业平台提取不同格式的产品信息，并将提取的不同格式的产品信息转换为统一的产品架构。这样第三方商品提供者就不需要专门针对不同的电子商务公司运营的不同商业平台设置不同的运营人员和运行程序，只需要同一批工作人员维护存储库中的统一产品架构的产品架构信息即可，所述的双向数据转换模块能够按照预定的双向数据转换规则将提取的产品信息转换为统一的产品架构，以及将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式。所述的双向数据转换模块在将所述的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式的过程中，至少部分地以产品特征信息和单个用户购买报价信息作为依据，将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合。数据融合的过程实际上是将产品特征信息和单个用户购买报价信息叠加到统一产品架构的产品架构信息上，以使客户在不同的商业平台上看到产品特征信息和单个用户购买报价信息。
另外由于不同的电子商务公司运营的不同商业平台可能在不同的时间开展不同的促销活动，例如常见的618和双11促销活动，不同的商业平台可能在不同的时间对商品价格给出不同的折扣，本发明所述的配送系统通过报价信息修改模块可以方便地对不同的商业平台上的商品的单个用户购买报价信息进行修改。
客户在商业平台上下单并支付以后，第三方商品提供者将货物交付给快递公司，由快递公司将货物投递到客户指定的地址。但是如果客户因为个人原因无法在指定的时间领取货物，就会造成无法正常投递。此时本发明允许客户通过客户终端（例如智能手机）向所述的快递信息通知模块发送反馈信息，例如该反馈信息包括客户希望在什么时间投递，或者投递到其他地址。现有技术通常不支持客户在投递阶段更改投递地址。这是因为现有技术通常是由快递员与客户通过电话沟通，更改投递地址存在货物丢失的风险。但是本发明通过便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码，此时货物全程可追溯，不会由于快递员手工记录客户更改的投递时间和投递地址造成信息失真，快递员只需要将打印出来的含反馈信息的文字和二维码或条形码贴到同一订单号涉及的货物表面或货物的外包装表面，即可在用户指定的更改后的投递时间将货物投递到用户更改后的地址。
以上描述了本发明优选实施方式，然其并非用以限定本发明。本领域技术人员对在此公开的实施方案可进行并不偏离本发明范畴和精神的改进和变化。
Claims (10)
1.一种配送系统，其特征在于，所述的配送系统包括产品分发平台和双向数据转换模块，所述的产品分发平台包括一个存储有待售产品信息的存储库，和一个快递信息通知模块；该待售产品信息包含已转换为统一产品架构的产品架构信息；所述的双向数据转换模块能够从多个不同的商业平台处提取多种格式的产品信息，并将提取的产品信息转换为统一的产品架构，将转换的统一的产品架构作为新的产品架构信息存储到所述的存储库中；所述的双向数据转换模块还能够读取存储库中的待售产品信息，将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式；所述的存储库还存储有多个产品信息包装数据块，每个产品信息包装数据块包括产品特征信息和配置为接收和执行产品交易请求的单个用户购买报价信息；所述的双向数据转换模块在将所述的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式的过程中，至少部分地以产品特征信息和单个用户购买报价信息作为依据，将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；所述的存储库中还存储有订单模块，所述的订单模块中存储有已支付成功的订单的快递信息，所述的快递信息通知模块能够读取所述的订单模块中的快递信息，并将所述的快递信息中的至少一部分发送到客户终端上；所述的客户终端能够向所述的快递信息通知模块发送反馈信息；所述的快递信息通知模块能够接收所述客户终端发送的反馈信息，并根据所述的反馈信息对订单模块中的快递信息进行更改，并根据快递员的指示将更改后的快递信息在指定的时间发送到客户终端上。
2.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，在所述的将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，定义数据集合F={f1,f2,f3,…，fL}，其中f1,f2,f3,…，fL为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分，定义函数P（fi）为数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分在所述的统一产品架构的产品架构信息中出现的概率，| fi |表示数据融合涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分fi在不同商业平台期望的格式中出现的次数，其中，
数据冲突函数EC为：
其中，logL为归一化因子，L为大于或等于2的自然数；1≤i≤L；
如果EC≤A，则将数据集合F中的所有涉及的产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合；
如果EC>A，则去掉数据集合F中任意一个产品特征信息或单个用户购买报价信息的至少一部分，迭代计算新的EC，直到EC≤A或数据集合F数据为空为止，结束数据融合；
其中A为不同商业平台提供的数据冲突临界数值。
3.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的存储库中还存储有双向数据转换规则，所述的双向数据转换模块能够读取所述的双向数据转换规则，并按照读取的双向数据转换规则将提取的产品信息转换为统一的产品架构，以及将待售产品信息中的统一产品架构的产品架构信息转换为多个不同商业平台期望的格式；所述的产品特征信息包括产品的尺寸、颜色、材料、功能、生产商、产地、售后服务信息和/或包装清单。
4.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的配送系统进一步还包括报价信息修改模块，所述的报价信息修改模块能够在所述的双向数据转换模块在将产品特征信息和单个用户购买报价信息的至少一部分与所述的统一产品架构的产品架构信息进行数据融合的过程中，对所述的单个用户购买报价信息进行修改。
5.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的快递信息包括已支付成功的订单中指定的客户地址、投递时间和客户联系方式。
6.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的客户终端发送的反馈信息包括客户期望快递员投递货物的具体日期和具体时间。
7.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的客户终端发送的反馈信息进一步还包括客户期望快递员投递货物的更改地址。
8.根据权利要求1所述的配送系统，其特征在于，所述的快递信息通知模块在接收到客户终端发送的反馈信息后，还能够将所述反馈信息发送到快递员终端设备上，所述的快递员终端设备能够与便携式打印设备通信连接，所述的快递员终端设备在接收到所述反馈信息后，能够将所述反馈信息发送到便携式打印设备上，由所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码。
9.根据权利要求8所述的配送系统，其特征在于，所述的快递信息和所述反馈信息均包含能够唯一地识别等待投递的货物的订单号，所述便携式打印设备自动打印包含反馈信息的文字和二维码或条形码的时候，同时将该唯一地识别等待投递的货物的订单号打印出来，以方便快递员将包含反馈信息的文字和二维码或条形码以及相应的订单号贴附在同一订单号涉及的货物表面或货物的外包装表面。
10.根据权利要求8所述的配送系统，其特征在于，所述的客户终端和快递员终端设备均包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式机电脑。
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| CN112070581A (zh) * | 2020-09-07 | 2020-12-11 | 广州宇中网络科技有限公司 | 一种适用于多级组织架构企业的商品分发系统及分发方法 |
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