CN111328119B - 一种语音业务处理方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种语音业务处理方法及电子设备，涉及通信技术领域，可以解决电子设备语音通话的质量较差的问题。该方法包括：在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在所述第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率；若丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在第二预设范围内，该第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量；若第二变化量在第二预设范围内，则调整第一门限值，该第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。本发明实施例应用于电子设备根据信号参数值，调整网络切换门限值的过程中。

Description

一种语音业务处理方法及电子设备

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种语音业务处理方法及电子设备。

背景技术

长期演进语音承载(voice over long-term evolution，VoLTE)是一种网络协议(Internet Protocol，IP)数据传输技术，即可以将VoLTE对应的语音业务承载在第四代通信技术(4G)网络上，以实现数据业务与语音业务在同一网络上传输，即在4G网络下，提供高速率的数据业务和高质量的音视频通话。

但是，由于在通过电子设备进行VoLTE语音通话过程中，可能会出现4G网络的信号质量和信号强度较差的情况，电子设备会将4G网络切换为GSM(global system for mobilecommunications，全球移动通信系统)网络，并将VoLTE语音通话切换为普通语音通话，以进行普通质量的音视频通话，因此会导致电子设备语音通话的质量较差。

发明内容

本发明实施例提供一种语音业务处理方法及电子设备，可以解决在进行VoLTE语音通话时，电子设备语音通话的质量较差的问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例采用如下技术方案：

本发明实施例的第一方面，提供一种语音业务处理方法，应用于电子设备，该语音业务处理方法包括：在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率，该第一变化量为第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量；若丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在第二预设范围内，该第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量；若第二变化量在第二预设范围内，则调整第一门限值，该第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

本发明实施例的第二方面，提供一种电子设备，该电子设备包括：获取模块、确定模块和调整模块。其中，获取模块，用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率，该第一变化量为第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量。确定模块，用于若获取模块获取的丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在第二预设范围内，该第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量。调整模块，用于若确定模块确定的第二变化量在第二预设范围内，则调整第一门限值，该第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

本发明实施例的第三方面，提供一种语音业务处理方法，该语音业务处理方法包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的语音业务处理方法的方法的步骤。

本发明实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的语音业务处理方法的步骤。

在本发明实施例中，在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，电子设备可以在检测到第一网络的信号参数值的第一变化量不在第一预设范围内的情况下，确定目标语音业务对应的数据包的丢包率是否小于或等于第一预设阈值，并在该丢包率小于或等于第一阈值的情况下，确定第一网络的信号参数值的第二变化量是否在第二预设范围内，以在该第二变化量在第二预设范围内的情况下，调整从第一网络切换到第二网络的第一门限值。由于电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，可以确定丢包率是否小于或等于预设阈值，以确定目标语音业务是否出现异常状况，并在确定丢包率小于或等于预设阈值的情况下，再次确定第一网络的信号参数值的预估变化量是否在预设范围内，以确定是否调整电子设备从第一网络切换到第二网络的门限值，即电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，若目标语音业务并没有出现异常状况，并且第一网络的信号参数值的预估变化量较小，则可以调整从第一网络切换到第二网络的门限值，以避免电子设备因第一网络的网络信号发生波动将第一网络切换为第二网络的情况，而并非在信号参数值较低的情况下，直接将第一网络切换至第二网络，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种安卓操作系统的架构示意图；

图2为本发明实施例提供的一种语音业务处理方法的示意图之一；

图3为本发明实施例提供的一种语音业务处理方法的示意图之二；

图4为本发明实施例提供的一种语音业务处理方法的示意图之三；

图5为本发明实施例提供的一种语音业务处理方法的示意图之四；

图6为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图之一；

图7为本发明实施例提供的一种电子设备的结构示意图之二；

图8为本发明实施例提供的一种电子设备的硬件示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例的说明书和权利要求书中的术语“第一”和“第二”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。例如，第一网络和第二网络等是用于区别不同的网络，而不是用于描述网络的特定顺序。

在本发明实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或两个以上。例如，多个元件是指两个元件或两个以上元件。

本文中术语“和/或”，是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，显示面板和/或背光，可以表示：单独存在显示面板，同时存在显示面板和背光，单独存在背光这三种情况。本文中符号“/”表示关联对象是或者的关系，例如输入/输出表示输入或者输出。

在本发明实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本发明实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。

本发明实施例提供一种语音业务处理方法及电子设备，由于电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，可以确定丢包率是否小于或等于预设阈值，以确定目标语音业务是否出现异常状况，并在确定丢包率小于或等于预设阈值的情况下，再次确定第一网络的信号参数值的预估变化量是否在预设范围内，以确定是否调整电子设备从第一网络切换到第二网络的门限值，即电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，若目标语音业务并没有出现异常状况，并且第一网络的信号参数值的预估变化量较小，则可以调整从第一网络切换到第二网络的门限值，以避免电子设备因第一网络的网络信号发生波动将第一网络切换为第二网络的情况，而并非在信号参数值较低的情况下，直接将第一网络切换至第二网络，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

本发明实施例提供的语音业务处理方法及电子设备，可以应用于电子设备调整网络切换门限值的过程。具体的，可以应用于电子设备根据信号参数值，调整网络切换门限值的过程中。

本发明实施例中的电子设备可以为具有操作系统的电子设备。该操作系统可以为安卓(Android)操作系统，可以为ios操作系统，还可以为其他可能的操作系统，本发明实施例不作具体限定。

下面以安卓操作系统为例，介绍一下本发明实施例提供的语音业务处理方法所应用的软件环境。

如图1所示，为本发明实施例提供的一种可能的安卓操作系统的架构示意图。在图1中，安卓操作系统的架构包括4层，分别为：应用程序层、应用程序框架层、系统运行库层和内核层(具体可以为Linux内核层)。

其中，应用程序层包括安卓操作系统中的各个应用程序(包括系统应用程序和第三方应用程序)。

应用程序框架层是应用程序的框架，开发人员可以在遵守应用程序的框架的开发原则的情况下，基于应用程序框架层开发一些应用程序。

系统运行库层包括库(也称为系统库)和安卓操作系统运行环境。库主要为安卓操作系统提供其所需的各类资源。安卓操作系统运行环境用于为安卓操作系统提供软件环境。

内核层是安卓操作系统的操作系统层，属于安卓操作系统软件层次的最底层。内核层基于Linux内核为安卓操作系统提供核心系统服务和与硬件相关的驱动程序。

以安卓操作系统为例，本发明实施例中，开发人员可以基于上述如图1所示的安卓操作系统的系统架构，开发实现本发明实施例提供的语音业务处理方法的软件程序，从而使得该语音业务处理方法可以基于如图1所示的安卓操作系统运行。即处理器或者电子设备可以通过在安卓操作系统中运行该软件程序实现本发明实施例提供的语音业务处理方法。

本发明实施例中的电子设备可以为移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本发明实施例不作具体限定。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本发明实施例提供的一种语音业务处理方法及电子设备进行详细地说明。

本发明实施例中，在电子设备通过LTE网络进行VoLTE语音业务的过程中，电子设备可以测量该LTE网络的服务小区的参考信号强度值，若该参考信号强度值不在预设范围内，则可以认为LTE网络的网络信号发生波动，从而电子设备可以获取VoLTE语音通话过程中的数据包的丢包率，以确定VoLTE语音通话是否出现异常状况；若该丢包率小于或等于预设阈值，则可以认为VoLTE语音通话并没有出现异常状况，从而电子设备可以预估在电子设备的当前系统时间后的一段时长内，该服务小区的网络信号的变化趋势，若该变化趋势较小，则可以认为LTE网络的网络信号发生波动并没有导致VoLTE语音通话出现异常状况，且在电子设备的当前系统时间后的一段时长内，LTE网络的网络信号变化较小，因此电子设备可以调低从LTE网络切换到GSM网络的门限值，以避免电子设备因LTE网络的网络信号发生波动，而将LTE网络切换为GSM网络的情况，并将VoLTE语音通话切换为普通语音通话，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

本发明实施例提供的一种语音业务处理方法，图2示出了本发明实施例提供的一种语音业务处理方法的流程图，该方法可以应用于具有如图1所示的安卓操作系统的电子设备。如图2所示，本发明实施例提供的语音业务处理方法可以包括下述的步骤201至步骤203。

步骤201、在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则电子设备获取目标语音业务对应的数据包的丢包率。

本发明实施例中，上述第一变化量为第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量。

本发明实施例中，上述电子设备为可以支持第一网络的业务和其他网络(例如下述实施例中的第二网络)的业务的电子设备。

可选的，本发明实施例中，上述第一网络具体可以为LTE网络。

可选的，本发明实施例中，上述目标语音业务具体可以为VoLTE语音业务。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以在系统初始化(例如开机)时，可以进行小区搜索，并附着至第一网络的服务小区，以使得电子设备可以通过第一网络注册网际协议多媒体子系统(IPMultimedia Subsystem，IMS)，从而用户可以通过电子设备进行主叫语音通话(或被叫语音通话)，以通过第一网络进行目标语音业务。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以实时测量第一网络的服务小区的第一信号参数值，以确定第一变化量是否大于或等于第一预设阈值。

可选的，本发明实施例中，上述第一信号参数值可以包括以下至少一项：参考信号接收功率值(reference signal receiving power，RSRP)、参考信号接收质量值(reference signal receiving quality，RSRQ)和参考信号的信噪比。

可选的，本发明实施例中，上述第一预设时长具体可以为用户通过第一网络进行目标语音业务的起始时刻，至电子设备的当前系统时间的时刻之间的时长。

可以理解，若第一变化量不在第一预设范围内，则可以认为在进行目标语音业务的过程中第一网络的网络信号发生波动，从而电子设备可以获取目标语音业务对应的数据包的丢包率，以进一步确定目标语音业务的通话状况是否出现异常(例如通话无声)状况。

可选的，本发明实施例中，上述数据包可以包括以下至少一项：实时传输协议数据包(real-time transport protocol，RTP)和分组数据汇聚协议数据包(packet dataconvergence protocol，PDCP)。需要说明的是，上述数据包还可以包括其他的数据包，本发明实施例不作限定。

可选的，在本发明实施例的一种可能的实现方式中，在开始进行目标语音业务时，电子设备可以监测待接收的数据包和待发送的数据包，以统计发生数据包丢包的时间以及数量，以获取目标语音业务对应的数据包的丢包率。

可选的，在本发明实施例的另一种可能的实现方式中，在开始进行目标语音业务时，电子设备可以从运营商网络侧实时获取目标语音业务对应的数据包的丢包率。

可选的，本发明实施例中，在上述步骤201之前，本发明实施例提供的语音业务处理方法可以包括下述的步骤301和步骤302。

步骤301、电子设备获取第一网络对应的M个第一信息集合。

本发明实施例中，一个第一信息集合包括一个时间信息、一个第一信息和一个第二信号参数值，该一个第一信息包括以下至少一项：位置信息和第一网络中电子设备的接入数量，该一个第二信号参数值为第一网络的历史信号参数值，M为大于1的整数。

可选的，本发明实施例中，电子设备在附着至第一网络的服务小区的情况下，可以从运营商网络侧获取该服务小区的M个第一信息集合。

可选的，本发明实施例中，上述M个第一信息集合可以为第一网络对应的服务小区的信息集合，该M个第一信息集合可以为运营商网络侧预先保存该服务小区的历史信息。

可选的，本发明实施例中，针对M个第一信息集合中的每个第一信息集合，一个第一信息集合中的一个时间信息、一个第一信息和一个第二信号参数值均分别对应。

可选的，本发明实施例中，针对M个第一信息集合中的每个第一信息集合，一个第一信息集合中的一个第二信号参数值可以为：与一个时间信息和一个第一信息均对应的第一网络的服务小区的信号参数值。

可选的，本发明实施例中，一个第二信号参数值可以包括以下至少一项：RSRP、RSRQ和参考信号的信噪比。

可选的，本发明实施例中，针对M个第一信息集合中的每个第一信息集合，一个第一信息集合中的一个时间信息可以为：电子设备测量得到与该一个时间信息对应的一个第二信号参数值时的系统时间。

可选的，本发明实施例中，针对M个第一信息集合中的每个第一信息集合，一个第一信息集合中的一个第一信息可以为：电子设备测量得到与该一个信息对应的一个第二信号参数值时，电子设备的位置信息；或者，可以为：电子设备测量得到与该一个信息对应的一个第二信号参数值时，第一网络中电子设备的接入数量。

可选的，本发明实施例中，针对M个第一信息集合中的每个第一信息集合，若一个第一信息集合中的一个第一信息为位置信息，则电子设备可以测量电子设备附着的第一网络的服务小区的信号参数值，以得到的一个第二信号参数值，并获取测量得到该一个第二信号参数值时，电子设备的系统时间，以得到一个时间信息，以及获取测量得到该一个第二信号参数值时，电子设备的位置信息，以得到一个位置信息，从而电子设备可以向运营商网络侧发送该一个时间信息、一个位置信息和一个第二信号参数值，以使得运营商网络侧可以对应保存该一个时间信息、一个位置信息和一个第二信号参数值，以得到一个第一信息集合，以得到M个第一信息集合。

可选的，本发明实施例中，针对至少一个第一信息集合中的每个第一信息集合，若一个第一信息集合中的一个第二信息为第一网络中电子设备的接入数量，则电子设备可以测量电子设备附着的第一网络的服务小区的信号参数值，以得到的一个第二信号参数值，并获取测量得到该一个第二信号参数值时，电子设备的系统时间，以得到一个时间信息，从而电子设备可以向运营商网络侧发送该一个时间信息和一个第二信号参数值，以使得运营商网络侧可以接收该一个时间信息和一个第二信号参数值，并获取第一网络中电子设备的接入数量，从而运营商网络侧可以对应保存该一个时间信息、第一网络中电子设备的接入数量和一个第二信号参数值，以得到一个第一信息集合，以得到M个第一信息集合。

步骤302、电子设备根据M个第一信息集合，确定N个第一目标范围和L个第二目标范围。

本发明实施例中，上述N个第一目标范围包括第一预设范围，上述L个第二目标范围包括第二预设范围，N为小于M的正整数，L为小于M的正整数。

可选的，本发明实施例中，上述步骤302具体可以通过下述的步骤302a至步骤302h实现。

步骤302a、电子设备根据M个第一信息，确定N个第一信息组。

本发明实施例中，上述N个第一信息组中的每个第一信息组中包括M个第一信息中的Q个第一信息，一个第一信息组中的Q个第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数。

可选的，本发明实施例中，若M个第一信息中的每个第一信息均为位置信息，则电子设备可以以组的形式对应保存位置信息相同的信息，以得到N个第一信息组。

可以理解，若每个第一信息均为位置信息，则该每个第一信息组中的所有第一信息均相相同。

可选的，本发明实施例中，若M个第一信息中的每个第一信息均为第一网络中电子设备的接入数量，则电子设备可以以组的形式对应保存第一网络中电子设备的接入数量的范围相匹配的信息，以得到N个第一信息组。

需要说明的是，上述“电子设备的接入数量的范围相匹配”可以理解为：一个电子设备的接入数量与另一个电子设备的接入数量之间的差值小于或等于预设接入数量阈值。

步骤302b、电子设备确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值。

本发明实施例中，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值。

可选的，本发明实施例中，针对Q个第一信息中的每个第一信息，电子设备可以根据一个第一信息，确定该一个第一信息对应的一个第一信息集合，以确该一个第一信息集合中的一个时间信息和一个第二信号参数值，以确定Q个时间信息和Q个第二信号参数值。

步骤302c、电子设备根据第一时间信息和第二时间信息，确定一个第一时间段，并根据第一目标信号参数值和第二目标信号参数值，确定第一网络在一个第一时间段内的第一变化范围。

本发明实施例中，上述第一时间信息为Q个时间信息中的最小时间信息，该第二时间信息为Q个时间信息中的最大时间信息；上述第一目标信号参数值为Q个第二信号参数值中的最小信号参数值，上述第二目标信号参数值为Q个第二信号参数值中的最大信号参数值。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以将第一时间信息确定为一个第一时间段的一个临界值，并将第二时间信息确定为该一个第一时间段的另一个临界值，以确定该一个第一时间段。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以将第一目标信号参数值确定为第一变化范围的一个临界值，并将第二目标信号参数确定为第一变化范围的另一个临界值，以确定该第一变化范围。

步骤302d、电子设备将第一变化范围确定为一个第一目标范围。

本发明实施例中，上述一个第一目标范围的最小临界值为第一目标信号参数值，该一个第一目标范围的最大临界值为第二目标信号参数值。

可选的，本发明实施例中，在确定N个第一目标范围之后，电子设备在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，可以获取电子设备的第三信息，以根据该第三信息，从N个第一目标范围中确定第一预设范围。

可选的，本发明实施例中，上述第三信息可以包括以下至少一项：位置信息和第一网络中电子设备的接入数量。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以将N个第一目标范围中的一个第一信息与第三信息相匹配的一个第一目标范围，确定为第一预设范围。

可以理解，电子设备可以根据多个第一信息集合，确定第一网络的服务小区对应不同的第一信息(即位置信息，和/或第一网络中电子设备的接入数量)时，该服务小区的信号参数值的变化趋势，从而电子设备可以根据该变化趋势，确定在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，第一网络的网络信号是否发生波动。

本发明实施例中，针对N个第一信息组中的每个第一信息组，电子设备均可以执行上述步骤302b至步骤302d，以得到N个第一目标范围。

本发明实施例中，电子设备可以根据多个第一信息集合，确定电子设备附着的第一网络的服务小区的信号参数值的变化趋势，以根据该变化趋势，准确地确定电子设备在进行目标语音业务的情况下，第一网络的网络信号是否发生波动。

步骤302e、电子设备根据M个第一信息，确定N个第一信息组。

本发明实施例中，每个第一信息组中包括M个第一信息中的Q个第一信息，一个第一信息组中的Q个第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数。

需要说明的是，针对电子设备确定N个第一信息组的说明，可以参见上述实施例中的具体描述，本发明实施例在此不予赘述。

步骤302f、电子设备确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值。

本发明实施例中，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值。

可选的，本发明实施例中，针对Q个第一信息中的每个第一信息，电子设备可以根据一个第一信息，确定该一个第一信息对应的一个第一信息集合，以确该一个第一信息集合中的一个时间信息和一个第二信号参数值，以确定Q个时间信息和Q个第二信号参数值。

步骤302g、电子设备根据Q个时间信息中的每两个相邻时间信息，确定Q-1个第二时间段，并根据每个时间信息对应的第二信号参数值，确定第一网络在Q-1个第二时间段内的Q-1个第二变化范围。

本发明实施例中，一个第二时间段对应一个第二变化范围。

可选的，本发明实施例中，针对Q个时间信息中的每个时间信息，电子设备可以将一个时间信息，确定为一个第二时间段的一个临界值，并将与该一个时间信息相邻的时间信息，确定为该一个第二时间段的另一个临界值，以确定一个第二时间段，以确定Q-1个第二时间段。

步骤302h、电子设备将Q-1个第二变化范围确定为Q-1个第二目标范围。

本发明实施例中，针对N个第一信息组中的每个第一信息组，电子设备均可以执行上述步骤302f至步骤302h，以得到L个第二目标范围。

可以理解，针对N个第一信息组中的每个第一信息组，电子设备可以根据一个第一信息组中的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，确定Q-1个第二目标范围，以确定N*(Q-1)个第二目标范围，即L个第二目标范围。

可选的，本发明实施例中，在确定Q-1个第二目标范围之后，电子设备在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，可以获取电子设备的第四信息，以根据该第四信息，从Q-1个第二目标范围中确定第二预设范围。

可选的，本发明实施例中，上述第四信息可以包括电子设备的时间信息和第三信息。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以将Q-1个第一目标范围中的一个第一信息与第三信息相匹配、且一个第二时间段与电子设备的时间信息相匹配的一个第二目标范围，确定为第二预设范围。

需要说明的是，上述“电子设备的时间信息”可以理解为：电子设备通过第一网络进行目标语音业务的起始时刻；上述“一个第二时间段与电子设备的时间信息相匹配”可以理解为：电子设备通过第一网络进行目标语音业务的起始时刻位于一个第二时间段内。

可以理解，电子设备可以根据多个第一信息集合，确定第一网络的服务小区对应不同的第一信息(即时间段，和/或位置信息，和/或第一网络中电子设备的接入数量)时，该服务小区的信号参数值的变化趋势，从而电子设备可以根据该变化趋势，确定在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，第一网络的网络信号是否发生波动。

本发明实施例中，电子设备可以根据多个第一信息集合，确定电子设备附着的第一网络的服务小区的信号参数值的变化趋势，以根据该变化趋势，准确地确定电子设备在进行目标语音业务的情况下，第一网络的网络信号是否发生波动。

步骤202、若丢包率小于或等于第二预设阈值，则电子设备确定第二变化量是否小于或等于第三预设阈值。

本发明实施例中，上述第二变化量为第一信号参数值在第二预设时长内的变化量，上述第二预设时长为与第一预设时长连续的时长。

本发明实施例中，上述第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量。

可以理解，若丢包率小于或等于第一预设阈值，则可以认为目标语音业务的通话状况并没有因第一网络的网络信号发生波动而出现异常状况，从而电子设备可以根据第二变化量，进一步确定电子设备的当前系统时间后的一段时长内第一网络的网络信号的变化趋势。

可选的，本发明实施例中，上述第二预设时长小于第一预设时长。

需要说明的是，上述“预估变化量”可以理解为：电子设备根据第一网络的历史信号参数值，估计的信号参数值的变化量。

步骤203、若第二变化量小于或等于第三预设阈值，则电子设备调整第一门限值。

本发明实施例中，上述第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

本发明实施例中，若第二变化量在第二预设范围内，则可以认为在电子设备的当前系统时间后的预设时长内第一网络的网络信号的变化趋势较小，即目标语音业务的通话状况因第一网络的网络信号发生波动而出现异常状况的概率较小，从而电子设备可以调整第一门限值，以避免因第一网络的信号参数值小于第一门限值而导致电子设备从第一网络切换到第二网络。

可选的，本发明实施例中，上述第二网络与第一网络的网络制式不同。

可选的，本发明实施例中，上述第二网络具体可以为GSM网络。

可选的，本发明实施例中，上述第一门限值具体可以为第一网络的信号参数值的门限值。可以理解，若电子设备测量第一网络的信号参数值小于第一门限值，则电子设备可以从第一网络切换到第二网络。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以调低从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

可选的，本发明实施例中，结合图2，如图3所示，上述步骤203具体可以通过下述的步骤203a实现。

步骤203a、若第二变化量小于或等于第三预设阈值，则电子设备将第一门限值调整为第二门限值。

本发明实施例中，上述第二门限值小于第一门限值。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以根据第二变化量，确定第二门限值，以将第一门限值调整为第二门限值。

示例性的，假设电子设备在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，该电子设备的第一信号参数值为N＝-112dbm，电子设备在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量为-2dbm，即电子设备在当前系统时间后的第二预设时长内的信号参数值最小为-114dbm，从而电子设备可以根据-114dbm，将第二门限值确定为-115dbm。

可选的，本发明实施例中，在电子设备将第一门限值调整为第二门限值后，电子设备可以将该第二门限值发送至运营商网络侧，以使得运营商网络侧可以根据该第二门限值，确定是否调整运营商网络侧的目标参数。

可选的，本发明实施例中，运营商网络侧在第二门限值小于或等于预设门限值阈值的情况下，调整运营商网络侧的目标参数。

可选的，本发明实施例中，上述目标参数可以包括以下至少一项：网络带宽、传输码率和音、视频编解码等。

可以理解，若第二门限值小于或等于预设门限值，则可以认为电子设备进行目标语音通话过程中，第一网络的网络信号波动较大，从而运营商网络侧可以调整目标参数，以对目标语音业务进行优化。

本发明实施例提供的一种语音业务处理方法，在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，电子设备可以在检测到第一网络的信号参数值的第一变化量不在第一预设范围内的情况下，确定目标语音业务对应的数据包的丢包率是否小于或等于第一预设阈值，并在该丢包率小于或等于第一阈值的情况下，确定第一网络的信号参数值的第二变化量是否在第二预设范围内，以在该第二变化量在第二预设范围内的情况下，调整从第一网络切换到第二网络的第一门限值。由于电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，可以确定丢包率是否小于或等于预设阈值，以确定目标语音业务是否出现异常状况，并在确定丢包率小于或等于预设阈值的情况下，再次确定第一网络的信号参数值的预估变化量是否在预设范围内，以确定是否调整电子设备从第一网络切换到第二网络的门限值，即电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，若目标语音业务并没有出现异常状况，并且第一网络的信号参数值的预估变化量较小，则可以调整从第一网络切换到第二网络的门限值，以避免电子设备因第一网络的网络信号发生波动将第一网络切换为第二网络的情况，而并非在信号参数值较低的情况下，直接将第一网络切换至第二网络，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

可选的，本发明实施例中，结合图2，如图4所示，上述步骤202和步骤203可以替换为步骤204，并且在上述步骤204之后，本发明实施例提供的语音业务处理方法还可以包括下述的步骤401。

步骤204、若丢包率大于第一预设阈值，则电子设备确定第一信号参数值是否小于第一门限值。

可以理解，若丢包率大于第一预设阈值，则可以认为目标语音业务出现异常(例如通话无声)状况，电子设备并不调整从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

步骤401、若第一信号参数值小于第一门限值，则电子设备从第一网络切换到第二网络。

可选的，本发明实施例中，若第一信号参数值小于第一门限值，则电子设备可以向运营商网络侧发送测量报告，以上报测量结果，以使得运营商网络侧可以根据该测量报告，向电子设备发送网络切换指令，从而电子设备可以根据该切换指令，从第一网络切换到第二网络。

本发明实施例中，在丢包率大于第一预设阈值的情况下，电子设备若检测到第一信号参数值小于第一门限值，则可以从第一网络切换到第二网络，以确保电子设备通话的连续性。

可选的，本发明实施例中，结合图2，如图5所示，上述步骤203可以替换为步骤205，并且在上述步骤205之后，本发明实施例提供的语音业务处理方法还可以包括下述的步骤501。

步骤205、若第二变化量不在第二预设范围内，则电子设备确定第一信号参数值是否小于第一门限值。

可以理解，若第二变化量不在第二预设范围内，则可以认为在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内，第一网络的信号参数值变化较大，电子设备并不调整从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

步骤501、若第一信号参数值小于第一门限值，则电子设备从第一网络切换到第二网络。

可选的，本发明实施例中，若第一信号参数值小于第一门限值，则电子设备可以向运营商网络侧发送测量报告，以上报测量结果，以使得运营商网络侧可以根据该测量报告，向电子设备发送网络切换指令，从而电子设备可以根据该切换指令，从第一网络切换到第二网络。

本发明实施例中，在第二变化量不在第二预设范围内的情况下，电子设备若检测到第一信号参数值小于第一门限值，则可以从第一网络切换到第二网络，以确保电子设备通话的连续性。

可选的，本发明实施例中，在上述步骤401(或步骤501)之后，本发明实施例提供的语音业务处理方法还可以包括下述的步骤601。

步骤601、在通过第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量不在第三预设范围内，且第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则电子设备将第三门限值调整为第四门限值。

本发明实施例中，上述第三变化量为第二网络的第三信号参数值在第三预设时长内的变化量，该第三门限值为从第二网络切换到第一网络的信号参数值的门限值，该第四门限值大于第三门限值。

可选的，本发明实施例中，上述第一语音业务具体可以为电路交换域语音业务。

可选的，本发明实施例中，上述第三门限值为第一网络的信号参数门限值；上述第四门限值为第一网络的信号参数门限值。可以理解，电子设备可以根据第一网络的信号参数值和第三门限值(或第四门限值)，确定是否从第二网络切换至第一网络。

本发明实施例中，若检测到第三变化量不在第三预设范围内，则可以认为第二网络的网络信号波动较大，电子设备可以调高电子设备的门限值，以使得电子设备在第一网络的信号参数值较好的情况下，才从第二网络切换到第一网络。

可选的，本发明实施例中，在上述步骤601之前，本发明实施例提供的语音业务处理方法还可以包括下述的步骤701和步骤702。

步骤701、电子设备获取第二网络对应的R个第二信息集合。

本发明实施例中，一个第二信息集合包括一个时间信息、一个第二信息和一个第四信号参数值，该一个第二信息包括以下至少一项：位置信息和第二网络中电子设备的接入数量，该一个第四信号参数值为第二网络的历史信号参数值，R为大于1的整数。

可选的，本发明实施例中，电子设备在附着至第二网络的服务小区的情况下，可以从运营商网络侧获取该服务小区的R个第二信息集合。

可选的，本发明实施例中，上述R个第二信息集合可以为第二网络对应的服务小区的信息集合，该R个第二信息集合可以为运营商网络侧预先保存该服务小区的历史信息。

可选的，本发明实施例中，针对R个第二信息集合中的每个第二信息集合，一个第二信息集合中的一个时间信息、一个第二信息和一个第四信号参数值均分别对应。

可选的，本发明实施例中，针对R个第二信息集合中的每个第二信息集合，一个第二信息集合中的一个第四信号参数值可以为：与一个时间信息和一个第二信息均对应的第二网络的服务小区的信号参数值。

可选的，本发明实施例中，一个第四信号参数值可以包括以下至少一项：RSRP、RSRQ和参考信号的信噪比。

可选的，本发明实施例中，针对R个第二信息集合中的每个第二信息集合，一个第二信息集合中的一个时间信息可以为：电子设备测量得到与该一个时间信息对应的一个第四信号参数值时的系统时间。

可选的，本发明实施例中，针对R个第二信息集合中的每个第二信息集合，一个第二信息集合中的一个第二信息可以为：电子设备测量得到与该一个信息对应的一个第四信号参数值时，电子设备的位置信息；或者，可以为：电子设备测量得到与该一个信息对应的一个第二信号参数值时，第二网络中电子设备的接入数量。

步骤702、电子设备根据R个第二信息集合，确定K个第三目标范围。

本发明实施例中，上述K个第三目标范围包括第三预设范围，K为小于R的正整数。

可选的，本发明实施例中，电子设备可以根据R个第二信息集合，确定T个第二信息组，以根据该T个第二信息组，确定K各第三目标范围。

本发明实施例中，电子设备可以根据多个第二信息集合，确定电子设备附着的第二网络的服务小区的信号参数值的变化趋势，以根据该变化趋势，准确地确定电子设备在进行第一语音业务的情况下，第二网络的网络信号是否发生波动。

图6示出了本发明实施例中涉及的电子设备的一种可能的结构示意图。如图6所示，电子设备90可以包括：获取模块91、确定模块92和调整模块93。

其中，获取模块91，用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率，该第一变化量为第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量。确定模块92，用于若获取模块91获取的丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在第二预设范围内，该第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量。调整模块93，用于若确定模块92确定的第二变化量在第二预设范围内，则调整第一门限值，该第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

在一种可能的实现方式中，上述调整模块93，具体用于将第一门限值调整为第二门限值，该第二门限值小于第一门限值。

在一种可能的实现方式中，上述获取模块91，还用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率之前，获取第一网络对应的M个第一信息集合；其中，一个第一信息集合包括一个时间信息、一个第一信息和一个第二信号参数值，该一个第一信息包括以下至少一项：位置信息和第一网络中电子设备的接入数量，该一个第二信号参数值为第一网络的历史信号参数值，M为大于1的整数。上述确定模块92，还用于根据获取模块91获取的M个第一信息集合，确定N个第一目标范围和L个第二目标范围，该N个第一目标范围包括第一预设范围，该L个第二目标范围包括第二预设范围，N为小于M的正整数，L为小于M的正整数。

在一种可能的实现方式中，上述确定模块92，具体用于根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括M个第一信息中的Q个第一信息，一个第一信息组中的Q个第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；针对N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到N个第一目标范围：确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；并根据第一时间信息和第二时间信息，确定一个第一时间段，并根据第一目标信号参数值和第二目标信号参数值，确定第一网络在一个第一时间段内的第一变化范围；其中，该第一时间信息为Q个时间信息中的最小时间信息，该第二时间信息为Q个时间信息中的最大时间信息；该第一目标信号参数值为Q个第二信号参数值中的最小信号参数值，该第二目标信号参数值为Q个第二信号参数值中的最大信号参数值；以及将第一变化范围确定为一个第一目标范围，该一个第一目标范围的最小临界值为第一目标信号参数值，该一个第一目标范围的最大临界值为第二目标信号参数值。

在一种可能的实现方式中，上述确定模块92，具体用于根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括M个第一信息中的Q个第一信息，一个第一信息组中的Q个第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；针对N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到L个第二目标范围：确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；并根据Q个时间信息中的每两个相邻时间信息，确定Q-1个第二时间段，并根据每个时间信息对应的第二信号参数值，确定第一网络在Q-1个第二时间段内的Q-1个第二变化范围，一个第二时间段对应一个第二变化范围；以及将Q-1个第二变化范围确定为Q-1个第二目标范围。

在一种可能的实现方式中，上述确定模块92，还用于若丢包率大于第一预设阈值，则确定第一信号参数值是否小于第一门限值。结合图6，如图7所示，本发明实施例提供的终端设备90还可以包括：切换模块94。其中，切换模块94，用于若第一信号参数值小于第一门限值，则从第一网络切换到第二网络。

在一种可能的实现方式中，上述确定模块92，还用于若第二变化量不在第二预设范围内，则确定第一信号参数值是否小于第一门限值。结合图6，如图7所示，本发明实施例提供的终端设备90还可以包括：切换模块94。上述切换模块94，用于若第一信号参数值小于第一门限值，则从第一网络切换到第二网络。

在一种可能的实现方式中，上述调整模块93，还用于在切换模块94在从第一网络切换到第二网络之后，在通过第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量不在第三预设范围内，且第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值，该第三变化量为第二网络的第三信号参数值在第三预设时长内的变化量，该第三门限值为从第二网络切换到第一网络的信号参数值的门限值，该第四门限值大于第三门限值。

在一种可能的实现方式中，上述获取模块91，还用于在调整模块93在通过第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量不在第三预设范围内，且第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值之前，获取第二网络对应的R个第二信息集合；其中，一个第二信息集合包括一个时间信息、一个第二信息和一个第四信号参数值，该一个第二信息包括以下至少一项：位置信息和第二网络中电子设备的接入数量，该一个第四信号参数值为第二网络的历史信号参数值，R为大于1的整数。上述确定模块92，还用于根据R个第二信息集合，确定K个第三目标范围，该K个第三目标范围包括第三预设范围，K为小于R的正整数。

本发明实施例提供的电子设备能够实现上述方法实施例中电子设备实现的各个过程，为避免重复，详细描述这里不再赘述。

本发明实施例提供一种电子设备，由于电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，可以确定丢包率是否小于或等于预设阈值，以确定目标语音业务是否出现异常状况，并在确定丢包率小于或等于预设阈值的情况下，再次确定第一网络的信号参数值的预估变化量是否在预设范围内，以确定是否调整电子设备从第一网络切换到第二网络的门限值，即电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，若目标语音业务并没有出现异常状况，并且第一网络的信号参数值的预估变化量较小，则可以调整从第一网络切换到第二网络的门限值，以避免电子设备因第一网络的网络信号发生波动将第一网络切换为第二网络的情况，而并非在信号参数值较低的情况下，直接将第一网络切换至第二网络，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

图8为实现本发明各个实施例的一种电子设备的硬件示意图。如图8所示，电子设备100包括但不限于：射频单元101、网络模块102、音频输出单元103、输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、处理器110、以及电源111等部件。

需要说明的是，本领域技术人员可以理解，图8中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图8所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。在本发明实施例中，电子设备包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、以及计步器等。

其中，处理器110，用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量不在第一预设范围内，则获取目标语音业务对应的数据包的丢包率，该第一变化量为第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量；并且，若丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在第二预设范围内，该第二变化量为第一信号参数值在电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量；以及，若第二变化量在第二预设范围内，则调整第一门限值，该第一门限值为从第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值。

本发明实施例提供一种电子设备，由于电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，可以确定丢包率是否小于或等于预设阈值，以确定目标语音业务是否出现异常状况，并在确定丢包率小于或等于预设阈值的情况下，再次确定第一网络的信号参数值的预估变化量是否在预设范围内，以确定是否调整电子设备从第一网络切换到第二网络的门限值，即电子设备在检测到第一网络的信号参数值的发生波动的情况下，若目标语音业务并没有出现异常状况，并且第一网络的信号参数值的预估变化量较小，则可以调整从第一网络切换到第二网络的门限值，以避免电子设备因第一网络的网络信号发生波动将第一网络切换为第二网络的情况，而并非在信号参数值较低的情况下，直接将第一网络切换至第二网络，因此可以提升电子设备语音通话的质量。

应理解的是，本发明实施例中，射频单元101可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，具体的，将来自基站的下行数据接收后，给处理器110处理；另外，将上行的数据发送给基站。通常，射频单元101包括但不限于天线、至少一个放大器、收发信机、耦合器、低噪声放大器、双工器等。此外，射频单元101还可以通过无线通信系统与网络和其他设备通信。

电子设备通过网络模块102为用户提供了无线的宽带互联网访问，如帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等。

音频输出单元103可以将射频单元101或网络模块102接收的或者在存储器109中存储的音频数据转换成音频信号并且输出为声音。而且，音频输出单元103还可以提供与电子设备100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出单元103包括扬声器、蜂鸣器以及受话器等。

输入单元104用于接收音频或视频信号。输入单元104可以包括图形处理器(Graphics Processing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。处理后的图像帧可以显示在显示单元106上。经图形处理器1041处理后的图像帧可以存储在存储器109(或其它存储介质)中或者经由射频单元101或网络模块102进行发送。麦克风1042可以接收声音，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由射频单元101发送到移动通信基站的格式输出。

电子设备100还包括至少一种传感器105，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板1061的亮度，接近传感器可在电子设备100移动到耳边时，关闭显示面板1061和/或背光。作为运动传感器的一种，加速计传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别电子设备姿态(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；传感器105还可以包括指纹传感器、压力传感器、虹膜传感器、分子传感器、陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等，在此不再赘述。

显示单元106用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、有机发光二极管(Organic Light-Emitting Diode，OLED)等形式来配置显示面板1061。

用户输入单元107可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。具体地，用户输入单元107包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板1071上或在触控面板1071附近的操作)。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器110，接收处理器110发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触控面板1071。除了触控面板1071，用户输入单元107还可以包括其他输入设备1072。具体地，其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。

进一步的，触控面板1071可覆盖在显示面板1061上，当触控面板1071检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器110以确定触摸事件的类型，随后处理器110根据触摸事件的类型在显示面板1061上提供相应的视觉输出。虽然在图8中，触控面板1071与显示面板1061是作为两个独立的部件来实现电子设备的输入和输出功能，但是在某些实施例中，可以将触控面板1071与显示面板1061集成而实现电子设备的输入和输出功能，具体此处不做限定。

接口单元108为外部装置与电子设备100连接的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。接口单元108可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到电子设备100内的一个或多个元件或者可以用于在电子设备100和外部装置之间传输数据。

存储器109可用于存储软件程序以及各种数据。存储器109可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据手机的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器109可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

处理器110是电子设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个电子设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器109内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器109内的数据，执行电子设备的各种功能和处理数据，从而对电子设备进行整体监控。处理器110可包括一个或多个处理单元；可选的，处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

电子设备100还可以包括给各个部件供电的电源111(比如电池)，可选的，电源111可以通过电源管理系统与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

另外，电子设备100包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。

可选的，本发明实施例还提供一种电子设备，包括如图8所示的处理器110，存储器109，存储在存储器109上并可在所述处理器110上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器110执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台电子设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。

Claims (14)

1.一种语音业务处理方法，应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：

获取第一网络对应的M个第一信息集合；其中，一个第一信息集合包括一个时间信息、一个第一信息和一个第二信号参数值，所述一个第一信息包括以下至少一项：位置信息和所述第一网络中电子设备的接入数量，所述一个第二信号参数值为所述第一网络的历史信号参数值，M为大于1的整数；

根据所述M个第一信息集合，确定N个第一目标范围和L个第二目标范围，所述N个第一目标范围包括第一预设范围，所述L个第二目标范围包括第二预设范围，N为小于M的正整数，L为小于M的正整数；

在通过所述第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量在所述第一预设范围外，则获取所述目标语音业务对应的数据包的丢包率，所述第一变化量为所述第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量；

若所述丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在所述第二预设范围内，所述第二变化量为所述第一信号参数值在所述电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量；

若所述第二变化量在所述第二预设范围内，则调整第一门限值，所述第一门限值为从所述第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值；

其中，所述根据所述M个第一信息集合，确定N个第一目标范围，包括：

根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括所述M个第一信息中的Q个第一信息，每个第一信息组中的所有第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；

针对所述N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到所述N个第一目标范围：

确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；

根据第一时间信息和第二时间信息，确定一个第一时间段，并根据第一目标信号参数值和第二目标信号参数值，确定所述第一网络在所述一个第一时间段内的第一变化范围；其中，所述第一时间信息为所述Q个时间信息中的最小时间信息，所述第二时间信息为所述Q个时间信息中的最大时间信息；所述第一目标信号参数值为所述Q个第二信号参数值中的最小信号参数值，所述第二目标信号参数值为所述Q个第二信号参数值中的最大信号参数值；

将所述第一变化范围确定为一个第一目标范围，所述一个第一目标范围的最小临界值为所述第一目标信号参数值，所述一个第一目标范围的最大临界值为所述第二目标信号参数值；

所述根据所述M个第一信息集合，确定L个第二目标范围，包括：

根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括所述M个第一信息中的Q个第一信息，每个第一信息组中的所有第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；

针对所述N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到所述L个第二目标范围：

确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；

根据Q个时间信息中的每两个相邻时间信息，确定Q-1个第二时间段，并根据每个时间信息对应的第二信号参数值，确定所述第一网络在所述Q-1个第二时间段内的Q-1个第二变化范围，一个第二时间段对应一个第二变化范围；

将所述Q-1个第二变化范围确定为Q-1个第二目标范围。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调整第一门限值，包括：

将所述第一门限值调整为第二门限值，所述第二门限值小于所述第一门限值。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述丢包率大于所述第一预设阈值，则确定所述第一信号参数值是否小于所述第一门限值；

若所述第一信号参数值小于所述第一门限值，则从所述第一网络切换到所述第二网络。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第二变化量在所述第二预设范围外，则确定所述第一信号参数值是否小于所述第一门限值；

若所述第一信号参数值小于所述第一门限值，则从所述第一网络切换到所述第二网络。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述从所述第一网络切换到所述第二网络之后，所述方法还包括：

在通过所述第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量在第三预设范围外，且所述第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值，所述第三变化量为所述第二网络的第三信号参数值在第三预设时长内的变化量，所述第三门限值为从所述第二网络切换到所述第一网络的信号参数值的门限值，所述第四门限值大于所述第三门限值。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述在通过所述第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量在第三预设范围外，且所述第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值之前，所述方法还包括：

获取所述第二网络对应的R个第二信息集合；其中，一个第二信息集合包括一个时间信息、一个第二信息和一个第四信号参数值，所述一个第二信息包括以下至少一项：位置信息和所述第二网络中电子设备的接入数量，所述一个第四信号参数值为所述第二网络的历史信号参数值，R为大于1的整数；

根据所述R个第二信息集合，确定K个第三目标范围，所述K个第三目标范围包括所述第三预设范围，K为小于R的正整数。

7.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：获取模块、确定模块和调整模块；

所述获取模块，用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量在第一预设范围外，则获取所述目标语音业务对应的数据包的丢包率之前，获取所述第一网络对应的M个第一信息集合；其中，一个第一信息集合包括一个时间信息、一个第一信息和一个第二信号参数值，所述一个第一信息包括以下至少一项：位置信息和所述第一网络中电子设备的接入数量，所述一个第二信号参数值为所述第一网络的历史信号参数值，M为大于1的整数；

所述确定模块，用于根据所述获取模块获取的所述M个第一信息集合，确定N个第一目标范围和L个第二目标范围，所述N个第一目标范围包括所述第一预设范围，所述L个第二目标范围包括第二预设范围，N为小于M的正整数，L为小于M的正整数；

所述获取模块，还用于在通过第一网络进行目标语音业务的情况下，若检测到第一变化量在第一预设范围外，则获取所述目标语音业务对应的数据包的丢包率，所述第一变化量为所述第一网络的第一信号参数值在第一预设时长内的变化量；

所述确定模块，还用于若所述获取模块获取的所述丢包率小于或等于第一预设阈值，则确定第二变化量是否在所述第二预设范围内，所述第二变化量为所述第一信号参数值在所述电子设备的当前系统时间后的第二预设时长内的预估变化量；

所述调整模块，用于若所述确定模块确定的所述第二变化量在所述第二预设范围内，则调整第一门限值，所述第一门限值为从所述第一网络切换到第二网络的信号参数值的门限值；

其中，所述确定模块，具体用于根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括所述M个第一信息中的Q个第一信息，每个第一信息组中的所有第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；针对所述N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到所述N个第一目标范围：确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；并根据第一时间信息和第二时间信息，确定一个第一时间段，并根据第一目标信号参数值和第二目标信号参数值，确定所述第一网络在所述一个第一时间段内的第一变化范围；其中，所述第一时间信息为所述Q个时间信息中的最小时间信息，所述第二时间信息为所述Q个时间信息中的最大时间信息；所述第一目标信号参数值为所述Q个第二信号参数值中的最小信号参数值，所述第二目标信号参数值为所述Q个第二信号参数值中的最大信号参数值；以及将所述第一变化范围确定为一个第一目标范围，所述一个第一目标范围的最小临界值为所述第一目标信号参数值，所述一个第一目标范围的最大临界值为所述第二目标信号参数值；

所述确定模块，具体用于根据M个第一信息，确定N个第一信息组，每个第一信息组中包括所述M个第一信息中的Q个第一信息，每个第一信息组中的所有第一信息均相匹配，Q为小于M的正整数；针对所述N个第一信息组中的每个第一信息组，均执行以下方法，以得到所述L个第二目标范围：确定与一个第一信息组中的Q个第一信息对应的Q个时间信息和Q个第二信号参数值，一个第一信息对应一个时间信息、且对应一个第二信号参数值；并根据Q个时间信息中的每两个相邻时间信息，确定Q-1个第二时间段，并根据每个时间信息对应的第二信号参数值，确定所述第一网络在所述Q-1个第二时间段内的Q-1个第二变化范围，一个第二时间段对应一个第二变化范围；以及将所述Q-1个第二变化范围确定为Q-1个第二目标范围。

8.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述调整模块，具体用于将所述第一门限值调整为第二门限值，所述第二门限值小于所述第一门限值。

9.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述确定模块，还用于若所述丢包率大于所述第一预设阈值，则确定所述第一信号参数值是否小于所述第一门限值；

所述电子设备还包括：切换模块；

所述切换模块，用于若所述第一信号参数值小于所述第一门限值，则从所述第一网络切换到所述第二网络。

10.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述确定模块，还用于若所述第二变化量在所述第二预设范围外，则确定所述第一信号参数值是否小于所述第一门限值；

所述电子设备还包括：切换模块；

所述切换模块，用于若所述第一信号参数值小于所述第一门限值，则从所述第一网络切换到所述第二网络。

11.根据权利要求9或10所述的电子设备，其特征在于，所述调整模块，还用于在所述切换模块在从所述第一网络切换到所述第二网络之后，在通过所述第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量在第三预设范围外，且所述第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值，所述第三变化量为所述第二网络的第三信号参数值在第三预设时长内的变化量，所述第三门限值为从所述第二网络切换到所述第一网络的信号参数值的门限值，所述第四门限值大于所述第三门限值。

12.根据权利要求11所述的电子设备，其特征在于，所述获取模块，还用于在所述调整模块在通过所述第二网络进行第一语音业务的情况下，若检测到第三变化量在第三预设范围外，且所述第一信号参数值大于或等于第二预设阈值，则将第三门限值调整为第四门限值之前，获取所述第二网络对应的R个第二信息集合；其中，一个第二信息集合包括一个时间信息、一个第二信息和一个第四信号参数值，所述一个第二信息包括以下至少一项：位置信息和所述第二网络中电子设备的接入数量，所述一个第四信号参数值为所述第二网络的历史信号参数值，R为大于1的整数；

所述确定模块，还用于根据所述R个第二信息集合，确定K个第三目标范围，所述K个第三目标范围包括所述第三预设范围，K为小于R的正整数。

13.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的语音业务处理方法的步骤。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的语音业务处理方法的步骤。

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