CN111324579A - Erp文件的查询方法、系统、终端和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种ERP文件的查询方法、系统、终端和存储介质。其中，方法包括：获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；匹配查询关键词和预设关键词；根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；根据文件配置信息生成并输出目标文件。本发明的ERP文件的查询方法，实现了ERP文件在云端的分散配置，在用户本机组合相关数据，智能化、自动化的为用户呈现所需的ERP文件，且能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，可以管理多个图、表等，保证体验速率，满足用户的多种需求。

Description

ERP文件的查询方法、系统、终端和存储介质

本申请要求于2020年03月10日提交中国国家知识产权局、申请号为“2020101613431”、发明名称为“ERP文件的查询方法、系统、终端和存储介质”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体而言，涉及一种ERP文件的查询方法、一种ERP文件的查询系统、一种终端和一种计算机可读存储介质。

背景技术

目前ERP(Enterprise Resources Planning，企业资源计划)的客户体系中，存在大量的软件产品使用客户，但由于客户电脑环境的不同，网络宽带的不一致，导致客户在使用软件进行查询时体验速率时快时慢，无法满足用户多样性的查询要求。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明第一方面在于提出了一种ERP文件的查询方法。

本发明的第二方面在于提出了一种ERP文件的查询系统。

本发明的第三方面在于提出了一种终端。

本发明的第四方面在于提出了一种计算机可读存储介质。

有鉴于此，根据本发明的第一方面，提出了一种ERP文件的查询方法，包括：获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；匹配查询关键词和预设关键词；根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；根据文件配置信息生成并输出目标文件。

本发明提供的ERP文件的查询方法，通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若存在则根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，其中，文件配置信息包括：表格呈现形式(例如，柱状图，饼状图，折线图)，图标编号，弹出话术，弹出编码，时间周期，相关产品等内容，若不存在则根据用户的查询习惯和查询账户信息合理制定文件配置信息，并根据文件配置信息生成目标文件，从而实现了ERP文件在云端的分散配置，在用户本机组合相关数据，智能化、自动化的为用户呈现所需的ERP文件，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，可以管理多个图、表等，保证体验速率，满足用户的多种需求。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的ERP文件的查询方法，还可以具有如下附加技术特征：

在上述技术方案中，进一步地，根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：基于查询关键词和预设关键词不匹配的情况，获取历史查询信息；根据历史查询信息和查询账户信息，确定文件配置信息。

在该技术方案中，通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若不匹配，说明数据库中的文件与用户输入的关键词相关度较低，此时，根据查询账户信息调取该用户的历史查询信息，以根据历史查询信息分析用户的查询习惯，再根据历史查询信息和查询账户信息合理制定文件配置信息，并生成目标文件。一方面，可以依据用户的操作，实时、智能的给用户提供想要的数据，提高查询稳定性和准确性，优化文件查询方式，扩宽查询范围；另一方面，实现ERP文件在云端的分散配置，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，保证查询速率，满足用户的多种需求。

在上述任一技术方案中，进一步地，根据历史查询信息和查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：解析历史查询信息中的查询特征信息和历史目标文件；根据查询特征信息确定历史目标文件的权重信息；根据权重信息确定历史目标文件的历史关键词；根据历史关键词和查询账户信息，确定文件配置信息。

在该技术方案中，历史查询信息包括查询特征信息和历史目标文件，其中，查询特征信息包括查询时间、关键词、查询频率、使用模块等行为特征，根据查询特征信息确定对应的历史目标文件的权重信息，并根据权重信息对历史目标文件进行排序，选择多个权重较大的历史目标文件对应的历史关键词作为获取文件配置信息的依据，从而依据用户的操作，能够准确分析出用户的查询习惯，并根据习惯实时、智能的推送相关ERP文件，优化文件查询方式，扩宽查询范围，提高查询稳定性和准确性，使查询系统更加准确方便，满足用户对文件详细信息的查看需求。

在上述任一技术方案中，进一步地，根据历史关键词和查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：输出历史关键词；响应于历史关键词的查询指令，根据历史关键词和查询账户信息，确定文件配置信息。

在该技术方案中，在分析出用户的使用习惯后，向用户展示多个权重较大的历史目标文件对应的历史关键词，以供用户选择最符合查询要求的关键词，从而确定用户是否认可智能推荐，在接收到历史关键词的查询指令时，执行对应的查询操作，进而提高人机之间的信息交互，依据云端相关配置，智能化呈现ERP文件，提高用户使用体验。

在上述任一技术方案中，进一步地，根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：基于查询关键词和预设关键词匹配的情况，根据查询关键词和查询账户信息，确定文件配置信息。

在该技术方案中，通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若匹配，说明数据库中存在与查询关键词相关度高的文件，从而根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，实现了ERP文件在云端的分散配置，进而能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，保证查询速率，满足用户的多种需求。

具体地，查询账户信息包括：账户的终端配置、账户身份、内容查询权限等。

在上述任一技术方案中，进一步地，获取查询关键词，具体包括：根据查询账户信息确定账户权限信息；基于查询账户权限信息满足预设权限信息的情况，获取查询关键词。

在该技术方案中，在获得查询账户信息后，确定对应的账户权限信息，以判断该账户是否具备使用查询功能的权限，若查询账户权限信息满足预设权限信息，则启动查询功能，根据查询关键词进行检索，从而提高系统安全性，有利于产品管理，增强实用性。

在上述任一技术方案中，进一步地，获取查询关键词，具体包括：获取查询语音信息；对查询语音信息进行方言分类；根据查询语音信息生成对应的方言查询文本；根据方言分类的结果翻译方言查询文本，得到查询关键词。

在该技术方案中，增加语音识别功能，用户可通过语音输入查询关键词，系统在获取到查询语音信息后，根据多种地方方言，对查询语音信息进行方言分类和语音识别，得到对应的方言文本，并根据方言分类的结果翻译方言文本，得到普通话版本的查询关键词文本，从而实现自动化输入，在避免人工手动录入关键词，保证录入准确度，有效避免数据错误并提高查询效率，提升用户使用体验。

根据本发明的第二方面，提出了一种ERP文件的查询系统，包括存储器、处理器，存储器储存有计算机程序，处理器执行计算机程序时执行上述任一项的ERP文件的查询方法。因此该ERP文件的查询系统具备上述任一项的ERP文件的查询方法的全部有益效果。

根据本发明的第三方面，提出了一种终端，包括上述的ERP文件的查询系统，查询系统执行计算机程序时能够执行以下步骤：获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；匹配查询关键词和预设关键词；根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；根据文件配置信息生成并输出目标文件。

本发明提供的终端，能够通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若存在则根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，其中，文件配置信息包括表格呈现形式(例如，柱状图，饼状图，折线图)，图标编号，弹出话术，弹出编码，时间周期等内容，若不存在则根据用户的查询习惯和查询账户信息合理制定文件配置信息，并根据文件配置信息生成目标文件，从而实现了ERP文件在云端的分散配置，在用户本机组合相关数据，智能化、自动化的为用户呈现所需的ERP文件，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，可以管理多个图、表等，保证体验速率，满足用户的多种需求。

根据本发明的第四方面，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时执行如上述任一项的ERP文件的查询方法的步骤。因此该计算机可读存储介质具备上述任一项的ERP文件的查询方法的全部有益效果。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了本发明一个实施例的ERP文件的查询方法流程示意图；

图2示出了本发明又一个实施例的ERP文件的查询方法流程示意图；

图3示出了本发明又一个实施例的ERP文件的查询方法流程示意图；

图4示出了本发明又一个实施例的ERP文件的查询方法流程示意图；

图5示出了本发明又一个实施例的ERP文件的查询方法流程示意图；

图6示出了本发明一个实施例的ERP文件的查询系统示意框图；

图7示出了本发明一个具体实施例的ERP系统流程示意图；

图8示出了本发明一个具体实施例的ERP系统界面示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不限于下面公开的具体实施例的限制。

下面参照图1至图8描述根据本发明一些实施例的ERP文件的查询方法、ERP文件的查询系统、终端和计算机可读储存介质。

实施例一

如图1所示，根据本发明第一方面的实施例，提出了一种ERP文件的查询方法，该方法包括：

步骤102，获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；

步骤104，匹配查询关键词和预设关键词；

步骤106，根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；

步骤108，根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若存在则根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，其中，文件配置信息包括表格呈现形式(例如，柱状图，饼状图，折线图)，图标编号，弹出话术，弹出编码，时间周期等内容，若不存在则根据用户的查询习惯和查询账户信息合理制定文件配置信息，并根据文件配置信息生成目标文件，从而实现了ERP文件在云端的分散配置，在用户本机组合相关数据，智能化、自动化的为用户呈现所需的ERP文件，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，可以管理多个图、表等，保证体验速率，满足用户的多种需求。

实施例二

如图2所示，根据本发明的一个实施例，提出了一种ERP文件的查询方法，该方法包括：

步骤202，获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；

步骤204，查询关键词和预设关键词是否匹配，若是，进入步骤206，若否，进入步骤208；

步骤206，根据查询关键词和查询账户信息，确定文件配置信息，进入步骤212；

步骤208，获取历史查询信息；

步骤210，根据历史查询信息和查询账户信息，确定文件配置信息；

步骤212，根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若匹配，说明数据库中存在与查询关键词相关度高的文件，从而根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，若不匹配，说明数据库中的文件与用户输入的关键词相关度较低，此时，根据查询账户信息调取该用户的历史查询信息，以根据历史查询信息分析用户的查询习惯，再根据历史查询信息和查询账户信息合理制定文件配置信息，并生成目标文件。一方面，可以依据用户的操作，实时、智能的给用户提供想要的数据，提高查询稳定性和准确性，优化文件查询方式，扩宽查询范围；另一方面，实现ERP文件在云端的分散配置，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，保证查询速率，满足用户的多种需求。

具体地，查询账户信息包括：账户的终端配置、账户身份、内容查询权限等。

实施例三

如图3所示，根据本发明的一个实施例，提出了一种ERP文件的查询方法，该方法包括：

步骤302，获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；

步骤304，基于查询关键词和预设关键词不匹配的情况，获取历史查询信息；

步骤306，解析历史查询信息中的查询特征信息和历史目标文件；

步骤308，根据查询特征信息确定历史目标文件的权重信息；

步骤310，根据权重信息确定并输出历史目标文件的历史关键词；

步骤312，响应于历史关键词的查询指令，根据历史关键词和查询账户信息，确定文件配置信息；

步骤314，根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，历史查询信息包括查询特征信息和历史目标文件，其中，查询特征信息包括查询时间、关键词、查询频率、使用模块等行为特征，根据查询特征信息确定对应的历史目标文件的权重信息，并根据权重信息对历史目标文件进行排序，选择多个权重较大的历史目标文件对应的历史关键词作为获取文件配置信息的依据，从而依据用户的操作，能够准确分析出用户的查询习惯，并根据习惯实时、智能的推送相关ERP文件，优化文件查询方式，扩宽查询范围，提高查询稳定性和准确性，使查询系统更加准确方便，满足用户对文件详细信息的查看需求。进一步地，在分析出用户的使用习惯后，向用户展示多个权重较大的历史目标文件对应的历史关键词，以供用户选择最符合查询要求的关键词，从而确定用户是否认可智能推荐，在接收到历史关键词的查询指令时，执行对应的查询操作，进而提高人机之间的信息交互，依据云端相关配置，智能化呈现ERP文件，提高用户使用体验。

实施例四

如图4所示，根据本发明的一个实施例，提出了一种ERP文件的查询方法，该方法包括：

步骤402，获取ERP文件的查询账户信息；

步骤404，根据查询账户信息确定账户权限信息；

步骤406，基于查询账户权限信息满足预设权限信息的情况，获取查询关键词；

步骤408，匹配查询关键词和预设关键词；

步骤410，根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；

步骤412，根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，在获得查询账户信息后，确定对应的账户权限信息，以判断该账户是否具备使用查询功能的权限，若查询账户权限信息满足预设权限信息，则启动查询功能，根据查询关键词进行检索，从而提高系统安全性，有利于产品管理，增强实用性。

实施例五

如图5所示，根据本发明的一个实施例，提出了一种ERP文件的查询方法，该方法包括：

步骤502，获取ERP文件的查询账户信息和查询语音信息；

步骤504，对查询语音信息进行方言分类；

步骤506，根据查询语音信息生成对应的方言查询文本；

步骤508，根据方言分类的结果翻译方言查询文本，得到查询关键词；

步骤510，匹配查询关键词和预设关键词；

步骤512，根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；

步骤514，根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，增加语音识别功能，用户可通过语音输入查询关键词，系统在获取到查询语音信息后，根据多种地方方言，对查询语音信息进行方言分类和语音识别，得到对应的方言文本，并根据方言分类的结果翻译方言文本，得到普通话版本的查询关键词文本，从而实现自动化输入，在避免人工手动录入关键词，保证录入准确度，有效避免数据错误并提高查询效率，提升用户使用体验。

实施例六

如图6所示，根据本发明第二方面的实施例，提出了一种ERP文件的查询系统600，包括存储器602和处理器604，存储器602存储有计算机程序，处理器604执行计算机程序时实现上述第一方面实施例的ERP文件的查询方法。因此该ERP文件的查询系统600具备上述第一方面实施例的ERP文件的查询方法的全部有益效果。

实施例七

如图7所示，根据本发明的一个具体实施例，提出了一种ERP系统，具体地，由客户端和服务系统构成。

ERP系统有二大部分组成：服务管理中心、ERP智能化呈现；

服务管理中心主要是云端ERP报表的相关配置，负责整个系统的数据通讯与统一配置，包括表格呈现形式，柱状图，饼状图，折线图；图标编号，弹出话术，弹出编码，时间周期等内容；ERP智能化呈现负责依据云端相关配置，在客户本机组合相关数据快速智能给客户出相关数据。

具体地，客户使用ERP系统后，检测客户是否具有查询报表的需求，若不存在，获取客户输入的关键字，若数据库中不存在相关关键字，依据用户登录使用的ERP操作习惯，推荐客户查看关联报表，在客户认可智能推荐后，依照云端ERP配置输出相关表格，若存在，直接输出结果并依照云端ERP配置输出相关表格，从而实现客户查询表格服务，系统的客户查询界面如图8所示。

在该实施例中，客户使用的行为(非业务数据)会实时上报云端，依据客户使用的行为判断客户使用的习惯，例如，夜里办公，常用ERP的财务模块，客户通过关键字或者关键话术，结合服务管理中心针对ERP报表的相关配置，智能化自动化的给客户出他需要的报表。从而实现系统定制化(依据操作ERP的行为)、智能化、自动化、可配置、稳定性好、准确性高、可以依据用户的操作，通过云端合理配置实时、智能的并且针对不同的客户呈现出不同的报表，同时将ERP报表呈现纳入规范智能化管理，查看更加准确方便。

实施例八

根据本发明第三方面的实施例，提出了一种终端，包括上述第二方面实施例提供的ERP文件的查询系统，ERP文件的查询系统执行计算机程序时能够执行以下步骤：获取ERP文件的查询账户信息和查询关键词；匹配查询关键词和预设关键词；根据匹配结果和查询账户信息，确定文件配置信息；根据文件配置信息生成并输出目标文件。

在该实施例中，能够通过匹配查询关键词和预设关键词来判断数据库中是否存在用户所要查询的文件，若存在则根据查询关键词和查询账户信息合理制定文件配置信息，其中，文件配置信息包括表格呈现形式(例如，柱状图，饼状图，折线图)，图标编号，弹出话术，弹出编码，时间周期等内容，若不存在则根据用户的查询习惯和查询账户信息合理制定文件配置信息，并根据文件配置信息生成目标文件，从而实现ERP文件在云端的分散配置，在用户本机组合相关数据，智能化、自动化的为用户呈现所需的ERP文件，能够针对不同的客户呈现出不同的ERP文件，使输出目标文件在满足客户通过关键字或者关键话术要求的同时，适合用户的查询环境的，设计文件结构灵活，可以管理多个图、表等，保证体验速率，满足用户的多种需求。具体地，终端包括显示屏，用于显示ERP文件的查询系统的界面，如图8所示。

实施例九

根据本发明第四方面的实施例，提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时执行如上述第一方面的实施例的ERP文件的查询方法的步骤。因此该计算机可读存储介质具备上述第一方面的实施例的ERP文件的查询方法的全部有益效果。

在本说明书的描述中，术语“第一”、“第二”仅用于描述的目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性，除非另有明确的规定和限定；术语“连接”、“安装”、“固定”等均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种ERP文件的查询方法，其特征在于，包括：

获取所述ERP文件的查询账户信息和查询关键词；

匹配所述查询关键词和预设关键词；

根据匹配结果和所述查询账户信息，确定文件配置信息；

根据所述文件配置信息生成并输出目标文件。

2.根据权利要求1所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，所述根据匹配结果和所述查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：

基于所述查询关键词和所述预设关键词不匹配的情况，获取历史查询信息；

根据所述历史查询信息和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息。

3.根据权利要求2所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，所述根据所述历史查询信息和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息，具体包括：

解析所述历史查询信息中的查询特征信息和历史目标文件；

根据所述查询特征信息确定所述历史目标文件的权重信息；

根据所述权重信息确定所述历史目标文件的历史关键词；

根据所述历史关键词和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息。

4.根据权利要求3所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，所述根据所述历史关键词和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息，具体包括：

输出所述历史关键词；

响应于所述历史关键词的查询指令，根据所述历史关键词和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息。

5.根据权利要求1所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，所述根据匹配结果和所述查询账户信息，确定文件配置信息，具体包括：

基于所述查询关键词和所述预设关键词匹配的情况，根据所述查询关键词和所述查询账户信息，确定所述文件配置信息。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，获取查询关键词，具体包括：

根据所述查询账户信息确定账户权限信息；

基于所述查询账户权限信息满足预设权限信息的情况，获取所述查询关键词。

7.根据权利要求1至5中任一项所述的ERP文件的查询方法，其特征在于，获取查询关键词，具体包括：

获取查询语音信息；

对所述查询语音信息进行方言分类；

根据所述查询语音信息生成对应的方言查询文本；

根据所述方言分类的结果翻译所述方言查询文本，得到所述查询关键词。

8.一种ERP文件的查询系统，其特征在于，包括：存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行计算机程序时执行如权利要求1至7中任一项所述的ERP文件的查询方法的步骤。

9.一种终端，其特征在于，包括：

如权利要求8所述的ERP文件的查询系统，所述查询系统执行计算机程序时能够执行以下步骤：

获取所述ERP文件的查询账户信息和查询关键词；

匹配所述查询关键词和预设关键词；

根据匹配结果和所述查询账户信息，确定文件配置信息；

根据所述文件配置信息生成并输出目标文件。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时执行了如权利要求1至7中任一项所述的ERP文件的查询方法的步骤。

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