CN111324468A - 消息传递方法、装置、系统及计算设备 - Google Patents

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CN111324468A CN201811527328.3A CN201811527328A CN111324468A CN 111324468 A CN111324468 A CN 111324468A CN 201811527328 A CN201811527328 A CN 201811527328A CN 111324468 A CN111324468 A CN 111324468A
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Abstract

本发明实施例公开了一种消息传递方法，包括步骤：接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息；以及向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。本发明实施例还公开了相应的消息传递装置、系统和计算设备。

Description

消息传递方法、装置、系统及计算设备
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其是一种消息传递方法、装置、系统及计算设备。
背景技术
随着计算机软件技术的发展和企业信息化的不断发展，医疗机构使用的软件，如：HIS(Hospital Informat1n System，医院信息系统)、财务管理、LIS(LaboratoryInformat1n System，实验室信息系统)和EMR(Electronic Medical Record，计算机化病历系统)等医疗业务系统也越来越多。
医疗机构基于数据安全的考虑，通常采用物理隔离的方式与外部进行网络隔离，因此医务工作者的沟通渠道有限，主要依靠各医疗业务系统的系统消息、内线电话或个人电话来完成彼此之间的消息传递。但由于各个医疗业务系统分别独立运行，无法互相传递系统消息，因此无法实现跨系统的消息传递。并且，医务工作者在进入医疗业务系统时才能查看到该医疗业务系统的系统消息，这样极有可能造成消息传递不及时，从而导致严重后果。而如果采用电话来进行消息传递，又会有消耗人力和效率低下的问题。
因此，需要提供一种更优越的消息传递方案，以在医疗机构内实现更简便及时的消息传递。
发明内容
为此，本发明实施例提供了一种消息传递方法、装置、系统及计算设备，以力图解决或者至少缓解上面存在的至少一个问题。
根据本发明实施例的一个方面，提供了一种消息传递方法，包括步骤：接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息；以及向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，还包括步骤：根据医疗事件信息和消息模板生成文本消息；向目标对象的通讯号码发送文本消息。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，目标对象信息还包括目标对象的医疗业务系统账户，方法还包括步骤：根据医疗事件信息和消息模板生成文本消息；向目标对象的医疗业务系统账户发送文本消息。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，目标对象信息还包括目标对象的即时通讯账户，方法还包括步骤：根据医疗事件信息和消息模板生成文本消息；向目标对象的即时通讯账户发送文本消息。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，在发送语音消息或发送文本消息之后，方法还包括步骤：获取消息的传递状态，传递状态指示消息是否传递成功。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，在获取消息的传递状态之后，方法还包括步骤：如果消息的传递状态指示消息未传递成功，则重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，消息通知请求还包括源对象信息，在获取消息的传递状态之后，方法还包括步骤：如果消息的传递状态指示消息未传递成功，则向源对象发送提醒。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，在获取消息的传递状态之后，方法还包括步骤：如果消息的传递状态指示消息传递成功，则获取消息的响应状态；在消息的响应状态指示消息未得到响应的情况下，重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象的步骤包括：向目标对象的通讯号码发起呼叫，并在呼叫被应答时播放语音消息。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，消息模板包括通用内容和变量，变量的值从医疗事件信息中提取得到。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，消息模板信息包括消息模板的模板标识，消息模板基于模板标识查找得到。
可选地，在根据本发明实施例的消息传递方法中，在生成语音消息和/或文本消息之前，方法还包括步骤：确定消息的至少一个传递形式和至少一个传递渠道。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种消息传递方法，包括步骤：接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；至少基于消息通知请求生成服务调用请求；将服务调用请求发送至对应的语音服务系统，以便语音服务系统根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种消息传递装置，包括：请求接收单元，适于接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求通知由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；以及消息传递单元，适于根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息；向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种消息传递装置，包括：请求接收单元，适于接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；消息传递单元，适于至少基于消息通知请求生成服务调用请求；将服务调用请求发送至对应的语音服务系统，以便语音服务系统根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种消息传递方法，包括步骤：产生医疗事件；响应于医疗事件，生成请求以语音形式向目标对象传递消息的语音通知请求，语音通知请求包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码；将语音通知请求发送至消息传递装置，以便消息传递装置根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
根据本发明实施例的另一方面，提供了一种消息传递系统，包括至少一个医疗业务系统和根据本发明实施例的消息传递装置，消息传递装置与医疗业务系统相耦接，医疗业务系统适于响应于医疗事件生成消息通知请求，并将消息通知请求发送至消息传递装置。
根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算设备，包括：至少一个处理器；和存储有程序指令的存储器，其中，程序指令被配置为适于由至少一个处理器执行，程序指令包括用于执行根据本发明实施例的消息传递方法的指令。
根据本发明实施例的又一方面，提供了一种存储有程序指令的可读存储介质，当程序指令被计算设备读取并执行时，使得计算设备执行根据本发明实施例的消息传递方法。
本发明实施例的消息传递方案通过将各医疗业务系统耦接到消息传递装置，实现了各医疗业务系统之间的自动化消息传递，无需各医疗业务系统之间的点对点集成。并且，所有消息传递过程有完整的、统一的日志记录，便于对所传递的消息的追踪和审计。
此外，本发明实施例的消息传递方案以智能的、自动化的方式传递消息，简化了用户的操作，极大改善了用户使用体验，并且节省了人力，提高了用户工作效率。
此外，本发明实施例的消息传递方案可以通过各个传递渠道来以各个传递形式向目标对象传递消息，传递方式更加灵活全面，可以极大地提高消息的触及率。其中，还可以实现对传递渠道和传递形式的智能选择、以及消息的智能重发和提醒，进一步提高消息的有效触及率。
此外，本发明实施例的消息传递方案可以通过发起呼叫来以语音形式传递消息，保证消息的有效触及，避免了仅发送文本消息时可能出现消息漏读等情况。
附图说明
为了实现上述以及相关目的，本文结合下面的描述和附图来描述某些说明性方面，这些方面指示了可以实践本文所公开的原理的各种方式，并且所有方面及其等效方面旨在落入所要求保护的主题的范围内。通过结合附图阅读下面的详细描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显。遍及本公开，相同的附图标记通常指代相同的部件或元素。
图1示出了根据本发明一个实施例的消息传递系统100的示意图；
图2示出了根据本发明一个实施例的消息传递装置200的结构框图；
图3示出了根据本发明一个实施例的消息传递装置300的结构框图
图4示出了根据本发明一个实施例的计算设备400的示意图；
图5示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法500的流程图；
图6示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法600的流程图；
图7示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法700的流程图；以及
图8示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法800的流程图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了根据本发明一个实施例的消息传递系统100的示意图。如图1所示，消息传递系统100包括至少一个医疗业务系统120和消息传递装置200。医疗业务系统120和消息传递装置200均布置在医疗机构中，并经由医疗机构所部署的局域网来相互耦接。
医疗业务系统120是利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医疗机构及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗、诊断活动各阶段产生的数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、加工并生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的计算机应用系统。医疗业务系统120通常可以包括HIS(Hospital Informat1n System，医院信息系统)、财务管理、药品药库管理、LIS(Laboratory Informat1n System，实验室信息系统)和EMR(Electronic Medical Record，电子病历系统)等等。
医疗机构可以部署诸如虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)之类私密的、逻辑隔离的局域网(LAN)来运行上述医疗业务系统120和消息传递装置200，以保证数据安全。医疗机构同时还可以通过自定义局域网的网络配置来令消息传递装置200能够与如互联网的广域网(WAN)进行通信。以虚拟私有云为例，医疗机构可以将该医疗机构所部署的虚拟私有云划分为多个子网，将消息传递装置200或者消息传递装置200中的一部分部署在能够访问广域网的子网中，将医疗业务系统120或者医疗业务系统120中的一部分部署在没有配置广域网访问权限的子网中来保证数据安全。
医疗机构中的医务工作者，例如各科室的临床医生、各辅助科室的医生、各护士站的护士、各药房的药剂师、和如导诊台指引和药物运输等等的医务辅助人员(后文统称为用户)通常使用各种医疗业务系统120来处理各种事务。例如，医生可以使用电子病历系统来查看患者的病历和下发处方等。药剂师可以使用药品药库管理系统来查看用药处方和管理药品库存等。
根据本发明的一个实施方式，医疗业务系统120可以包括客户端121和/或服务器122(图1未示出)。用户可以操作各种医疗业务系统120的客户端121。客户端121可以是桌面型计算设备、膝上型计算设备、平板型计算设备、移动电话计算设备、包括计算设备的患者监视装置或者包括计算设备的患者治疗装置。客户端可以包括显示组件，并经由显示组件来提供图形用户界面，以供用户操作。服务器120例如可以包括物理上位于一个或多个地点的数据库服务器、应用程序服务器和WEB服务器等，并可以与客户端121进行交互。
可以理解地，医疗业务系统120可以产生各种医疗事件。医疗事件为医疗业务系统120在处理各种事务时所产生的事件。在一些实施方式中，医疗事件可以包括以下中的至少一种：诊疗事件(例如医生下发处方)、生理事件(例如检测到患者的生命体征危急)、流程事件(例如治疗费用支付时限到期)和系统事件(例如系统出现故障)等等。响应于医疗事件，医疗业务系统120可以生成与该医疗事件相关的消息通知请求，消息通知请求请求向目标对象传递消息。
应当指出，本发明对医疗事件的具体内容和种类不做限制，所有在医疗业务系统120内产生的需要传递消息的医疗事件都在本发明的保护范围之内。
根据本发明的实施方式，消息通知请求可以包括医疗事件信息。医疗事件信息为属于相关医疗事件的信息。例如，针对患者血压报警的医疗事件，相关的医疗事件信息可以包括患者的血压值。又例如，针对医生下发处方的医疗事件，相关的医疗事件信息可以包括该处方的内容。
根据本发明的实施方式，消息通知请求还可以包括消息模板信息。消息模板信息可以存储在医疗业务系统120的数据库服务器中。通常地，响应于类似医疗事件而传递的消息会具有大部分相同的内容和少部分不同的内容，因此可以预先建立各医疗事件对应的消息模板。消息模板可以包括通用内容和变量，需要传递的消息可以基于对应的消息模板和医疗事件信息来生成。此处消息模板信息可以是相关医疗事件对应的消息模板的模板标识。消息模板可以基于消息模板信息查找得到。
根据本发明的实施方式，消息通知请求还可以包括目标对象信息。目标对象为消息的传递目标。目标对象信息可以存储在医疗业务系统120的数据库服务器中，并用于定位目标对象。通常地，目标对象信息可以包括以下信息中的一项或者多项：目标对象的通讯号码(也就是电话号码，可以在如中国电信和中国移动的电信运营商所运营的电信网络中唯一标识该目标对象)、目标对象的医疗业务系统账户(医疗业务系统账户可以在对应的医疗业务系统中唯一标识该目标对象)、目标对象的即时通讯账户(即时通讯账户可以在对应的即时通讯软件中唯一标识该目标对象)、目标对象的邮箱地址和目标对象的网络地址(网络地址可以在医疗机构所部署的局域网中唯一标识该目标对象，例如IP地址)。本发明对目标对象信息的具体内容不做限制，所有可以定位到目标对象的信息都在本发明的保护范围之内。
在各种实施方式中，目标对象可以是消息被指向的个体(例如，张三医生)，或者可以是消息被指向的角色(例如，目前待命的急诊内科医生)，甚至可以是消息被指向的装置(例如，编号为123的显示器)。
根据本发明的实施方式，消息通知请求还可以包括源对象信息。源对象为消息的传递源，即消息从源对象传递至目标对象。与目标对象信息类似地，源对象信息可以存储在医疗业务系统120的数据库服务器中，并可以用于定位源对象。通常地，源对象信息可以包括以下信息中的一项或者多项：源对象的通讯号码、源对象的医疗业务系统账户、源对象的即时通讯账户、源对象的邮箱地址和源对象的网络地址。在各种实施方式中，源对象可以是消息被指向的个体、角色或者装置。
在本发明的实施方式中，医疗业务系统120至少可以响应于医疗事件，获取该医疗事件对应的医疗事件信息和消息模板信息，确定消息所要传递的目标对象并获取对应的目标对象信息，最后生成消息通知请求。
其中，在一些实施例中，目标对象可以由用户指定。例如，医疗业务系统120提供用于展示所有可传递消息的对象的用户图形界面，用户可以在该界面上选择目标对象。在另一些实施例中，目标对象可以由医疗业务系统120根据医疗事件来确定。例如，针对检测到患者血压报警的医疗事件，医疗业务系统120可以确定负责该患者的临床医师为目标对象。
此外，消息通知请求还可以包括其他自定义信息。
在一些实施例中，消息通知请求可以指定消息的传递形式，例如以语音形式和/或文本形式传递消息。当消息通知请求指定以语音形式传递消息时，传递语音消息。当消息通知请求指定以文本形式传递消息时，传递文本消息。可选地，在未指定传递形式的情况下，可以采用预先配置的缺省传递形式。
在一些实施例中，消息通知请求还可以指定消息的传递渠道，例如电信运营商渠道、即时通讯渠道、医疗业务系统渠道和邮件渠道等等。不同的传递渠道可以支持不同的消息传递形式。例如，电信运营商渠道和即时通讯渠道支持传递语音消息和文本消息。医疗业务系统渠道和邮件渠道仅支持传递文本消息。此外，可以理解地，不同的消息传递渠道通过不同的目标对象信息来定位目标对象。例如，电信运营商渠道通过通讯号码，即时通讯渠道通过即时通讯账户，医疗业务系统渠道通过医疗业务系统账户，邮件渠道通过邮件地址。可选地，在未指定传递渠道的情况下，可以基于消息通知请求所指定的传递形式来采用预先配置的该传递形式对应的缺省传递渠道。
在一些实施例中，消息通知请求还可以包括消息的延时时间(如几秒)。在另一些实施例中，消息通知请求还可以指示所传递的消息是否紧急、是否需要响应等等。
本发明对消息通知请求所携带的具体信息不做限制，所有与消息的传递过程相关的信息都在本发明的保护范围之内。
医疗业务系统120生成消息通知请求之后，可以将该消息通知请求发送至消息传递装置200，通过消息传递装置200将消息传递给目标对象。消息传递装置200可以以各种方式接收医疗业务系统120的请求。例如，消息传递装置200可以提供具有预定格式定义的应用程序接口(API)或者软件开发工具包(SDK)，以方便医疗业务系统120根据定义来组织消息通知请求，并发送到消息传递装置200。
图2示出了根据本发明一个实施例的消息传递装置200的结构框图。如图2所示，消息传递装置200包括请求接收单元220、消息传递单元240和模板存储单元260。
请求接收单元220适于接收来自医疗业务系统120的消息通知请求，如前文所描述地，消息通知请求请求向目标对象传递消息，并至少可以包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息。模板存储单元260适于存储消息模板。
消息传递单元240分别与请求接收单元220和模板存储单元260相连接，适于根据医疗事件信息和医疗事件对应的消息模板生成消息，并向目标对象传递该消息。
根据本发明的一个实施方式，消息传递单元240可以包括请求分析模块241、消息生成模块242和消息发送模块243。
在请求接收单元220接受消息通知请求之后，请求分析模块241先根据消息通知请求确定消息的至少一个传递形式和至少一个传递渠道。具体地，可以通过分析消息通知请求所携带的信息来确定至少一个传递形式和至少一个传递渠道。传递形式可以包括文本形式和/或语音形式，传递渠道可以包括电信运营商渠道、即时通讯渠道、医疗业务系统渠道和邮件渠道等等。
而后消息生成模块242可以从模板存储模块260获取与上述医疗事件对应的消息模板，并根据医疗事件信息和该消息模版生成具有请求分析模块241所确定的传递形式的消息。其中，文本形式对应生成的消息为文本消息，语音形式对应生成的消息为语音消息。
最后消息发送模块243通过请求分析模块241所确定的传递渠道，向目标对象发送消息生成模块242所生成的消息。其中，消息发送模块243可以配置有多个不同的传递渠道。
例如，根据本发明的一个实施例，消息通知请求所携带的目标对象信息至少可以包括目标对象的通讯号码。请求分析模块241可以确定以语音形式通过电信运营商渠道来传递消息。消息生成模块242可以根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，而后消息发送模块243向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送该语音消息(例如在呼叫被应答后播放该语音消息)。下文将结合附图描述上文所提及的各个装置和模块等的具体结构以及各个装置和模块所执行的方法。
图3示出了根据本发明一个实施例的消息传递装置300的结构框图。如图3所示，消息传递装置300包括请求接收单元320和消息传递单元340。
请求接收单元320适于接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码。
消息传递单元340与请求接收单元320相连接，适于至少基于消息通知请求生成服务调用请求，将服务调用请求发送至对应的服务系统(例如语音服务系统、短信服务系统、即时通讯服务系统等等)，以便服务系统向目标对象传递消息。以语音服务系统为例，语音服务系统接收服务调用请求，可以向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息，语音消息根据医疗事件信息和消息模板生成。
具体地，消息传递单元340包括请求分析模块341和服务调用模块342。请求分析模块341适于根据消息通知请求确定消息的至少一个传递形式和至少一个传递渠道。对于所确定的传递形式和传递渠道，服务调用模块342适于至少基于消息通知请求生成服务调用请求，将服务调用请求发送至对应于所确定的传递形式和传递渠道的服务系统，以便服务系统向目标对象传递消息。其中，消息可以由服务系统生成。以语音服务系统为例，语音服务系统接收服务调用请求，可以根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送该语音消息。
消息也可以由消息传递装置300生成。当由消息传递装置300生成时，消息传递装置300可以包括存储有消息模板的模板存储单元360(图3未示出)，消息传递单元340还可以包括消息生成模块343(图3未示出)。消息生成模块343从模板存储模块360获取与上述医疗事件对应的消息模板，并根据医疗事件信息和该消息模版生成具有请求分析模块341所确定的传递形式的消息。服务调用模块342基于消息通知请求生成包括该消息的服务调用请求，将服务调用请求发送至对应于所确定的传递形式和传递渠道的服务系统，以便服务系统向目标对象传递消息。
应当指出，消息传递装置300可以替代消息传递装置200，并能够达到与消息传递装置200相类似的技术效果。
根据本发明的实施方式，上述消息传递系统100中的各种部件，如各种装置、单元和模块等均可以通过如下所述的计算设备400来实现。例如，消息传递装置200/300可以实现为提供如消息队列服务之类的消息服务的计算设备。
图4示出了根据本发明一个实施例的计算设备400的示意图。如图4所示，在基本的配置402中，计算设备400典型地包括系统存储器406和一个或者多个处理器404。存储器总线408可以用于在处理器404和系统存储器406之间的通信。
取决于期望的配置，处理器404可以是任何类型的处理，包括但不限于：微处理器(μP)、微控制器(μC)、数字信息处理器(DSP)或者它们的任何组合。处理器404可以包括诸如一级高速缓存410和二级高速缓存412之类的一个或者多个级别的高速缓存、处理器核心414和寄存器416。示例的处理器核心414可以包括运算逻辑单元(ALU)、浮点数单元(FPU)、数字信号处理核心(DSP核心)或者它们的任何组合。示例的存储器控制器418可以与处理器404一起使用，或者在一些实现中，存储器控制器418可以是处理器404的一个内部部分。
取决于期望的配置，系统存储器406可以是任意类型的存储器，包括但不限于：易失性存储器(诸如RAM)、非易失性存储器(诸如ROM、闪存等)或者它们的任何组合。系统存储器406可以包括操作系统420、一个或者多个应用422以及程序数据424。在一些实施方式中，应用422可以布置为在操作系统上由一个或多个处理器404利用程序数据424执行指令。
计算设备400还可以包括有助于从各种接口设备(例如，输出设备442、外设接口444和通信设备446)到基本配置402经由总线/接口控制器430的通信的接口总线440。示例的输出设备442包括图形处理单元448和音频处理单元450。它们可以被配置为有助于经由一个或者多个A/V端口452与诸如显示器或者扬声器之类的各种外部设备进行通信。示例外设接口444可以包括串行接口控制器454和并行接口控制器456，它们可以被配置为有助于经由一个或者多个I/O端口458和诸如输入设备(例如，键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备)或者其他外设(例如打印机、扫描仪等)之类的外部设备进行通信。示例的通信设备446可以包括网络控制器460，其可以被布置为便于经由一个或者多个通信端口464与一个或者多个其他计算设备462通过网络通信链路的通信。
网络通信链路可以是通信介质的一个示例。通信介质通常可以体现为在诸如载波或者其他传输机制之类的调制数据信号中的计算机可读指令、数据结构、程序模块，并且可以包括任何信息递送介质。“调制数据信号”可以是这样的信号，它的数据集中的一个或者多个或者它的改变可以在信号中编码信息的方式进行。作为非限制性的示例，通信介质可以包括诸如有线网络或者专线网络之类的有线介质，以及诸如声音、射频(RF)、微波、红外(IR)或者其它无线介质在内的各种无线介质。这里使用的术语计算机可读介质可以包括存储介质和通信介质二者。
计算设备400可以实现为服务器，例如数据库服务器、应用程序服务器和WEB服务器等，也可以实现为包括桌面计算机和笔记本计算机配置的个人计算机。当然，计算设备400也可以实现为小尺寸便携(或者移动)电子设备的一部分。
在根据本发明的实施例中，计算设备400被实现为消息传递装置200/300，并被配置为执行根据本发明实施例的消息传递方法。其中，计算设备400的应用422中包含执行根据本发明实施例的消息传递方法的多条程序指令，而程序数据424还可以存储消息传递系统100的配置信息等。
图5示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法500的流程图。如图5所示，消息传递方法500始于步骤S510。
在步骤S510中，接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求。消息通知请求由医疗业务系统120响应于医疗事件生成，并至少可以包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息。
通常地，目标对象信息可以包括至少一项能够定位到该目标对象的信息，例如目标对象的通讯号码(例如移动电话号码、固定电话号码)、即时通讯账户和医疗业务系统账户(例如HIS系统账户)等。
而后在步骤S520中，根据上述医疗事件信息和消息模板生成消息，并向目标对象传递该消息。该消息可以是文本消息和/或语音消息。
如前文所描述地，消息模板通常包括变量和通用内容。以下是一个消息模板示例：注意！你负责的[床号]床[患者姓名]，最新[检验项目]中[实验项目]结果为：[结果]，已超过危急值，请及时处理！时间[危急值报告时间]。
其中，以[]标识的部分为变量(即床号、患者姓名、检验项目、实验项目、结果、危急值报告时间均为变量)，除变量之外的部分为通用内容。
具体地，对于文本消息，可以从医疗事件信息中提取得到消息模板的变量的值，再根据该变量的值和消息模板的通用内容生成所要传递的文本消息。对于语音消息，可以先生成文本消息，再利用文本转语音技术基于文本消息转化得到语音消息。
在步骤S520之前，根据本发明的一个实施方式，可以根据消息通知请求确定消息的至少一个传递形式。具体地，可以先判断消息通知请求是否指定传递形式。如果消息通知请求没有指定传递形式，则可以基于消息通知请求所携带的其他信息来确定传递形式。在一些实施例中，可以根据消息通知请求所指示的消息是否紧急来确定传递形式。如果消息紧急，则优先以语音形式传递消息。如果消息不紧急，那么可以以文本形式传递消息。在另一些实施例中，还可以根据消息通知请求所携带的目标对象信息来确定传递形式。具体地，可以根据目标对象信息确定能够采用的传递渠道，再根据能够采用的传递渠道所支持的传递形式来确定消息的传递形式。例如，目标对象信息包括通讯号码，表示可以通过电信运营商渠道以语音和文本形式传递消息。目标对象信息包括即时通讯账户，表示可以通过即时通讯渠道以语音和文本形式传递消息。目标对象信息包括医疗业务系统账户，表示可以通过医疗业务系统渠道以文本形式传递消息。
可选地，在还有一些实施例中，在预先配置好缺省传递形式的情况下，可以采用缺省传递形式。
而后可以在步骤S520中，生成具有所确定的传递形式的消息。其中，在确定以文本形式传递消息的情况下，生成文本消息。在确定以语音形式传递消息的情况下，生成语音消息。需要注意的是，传递形式可以有一个或多个，也就是说，对每个传递形式，都可以生成具有该传递形式的消息。
根据本发明的另一个实施方式，在向目标对象传递消息之前，还可以根据消息通知请求确定消息的至少一个传递渠道。具体地，可以先判断消息通知请求是否指定传递渠道。如果消息通知请求指定了传递渠道，可以通过所指定的传递渠道来传递消息。如果消息通知请求没有指定传递渠道，那么可以基于消息通知请求所携带的其他信息来确定传递渠道。在一些实施例中，可以根据消息通知请求所指示的消息是否紧急来确定传递渠道。通常地，可以预先配置好各传递渠道的优先级，传递速度快、延迟低、稳定性高的传递渠道的优先级较高。如果消息紧急，则可以选择优先级较高的传递渠道(例如电信运营商渠道)，如果消息不紧急，则可以选择其他传递渠道。在另一些实施例中，还可以根据目标对象信息来确定传递渠道。其中，在确定出多个传递渠道时，可以根据传递渠道的优先级来进一步筛选。
可选地，在还有一些实施例中，在预先配置好各传递形式对应的缺省传递渠道的情况下，可以直接通过传递形式对应的缺省传递渠道来传递消息。
而后可以在步骤S520中，通过所确定的传递渠道来向目标对象传递所生成的消息。具体地，目标对象信息可以包括在多个传递渠道下定位目标对象的信息，因此可以获取目标对象信息所包含的用于在所确定的传递渠道下定位目标对象的信息，利用该信息来完成消息的传递。
需要注意的是，传递渠道可以有一个或多个，也就是说，对每个传递渠道，都通过该传递渠道向目标对象传递消息。
具体地，对于每个传递形式，可以先确定支持该传递形式的至少一个传递渠道，再分别通过这至少一个传递渠道以该传递形式传递消息。例如，确定以语音形式和文本形式和即时通讯渠道来传递消息，那么可以分别通过电信运营商渠道和即时通讯渠道传递语音消息，同时分别通过电信运营商渠道和即时通讯渠道传递文本消息。
在一些实施例中，通过电信运营商渠道来传递语音消息的步骤可以如下：从目标对象信息中获取目标对象的通讯号码，向该通讯号码发起呼叫，以发送语音消息(例如在呼叫被应答后播放该语音消息)。通过电信运营商渠道来传递文本消息的步骤可以如下：从目标对象信息中获取目标对象的通讯号码，向该通讯号码发送该文本消息(如发送短信)。
在一些实施例中，通过即时通讯渠道来传递语音消息的步骤可以如下：从目标对象信息中获取目标对象的即时通讯账户，向该即时通讯账户发起网络呼叫(如在即时通讯软件发起语音通话)以发送语音消息，或者直接向该即时通讯账户发送语音消息。通过即时通讯渠道来传递文本消息的步骤可以如下：从目标对象信息中获取目标对象的即时通讯账户，向该即时通讯账户发送文本消息(如发送即时消息)。
在一些实施例中，通过医疗业务系统渠道来传递文本消息的步骤可以如下：从目标对象信息中获取目标对象的医疗业务系统账户，向该医疗业务系统账户发送文本消息(如站内信)。
此外，如果消息通知请求包括延时时间，那么在通过所确定的传递渠道来传递所生成的消息之前，还可以先等待该延时时间，再通过所确定的传递渠道来传递所生成的消息。
根据本发明的一个实施方式，在通过相应传递渠道传递具有相应传递形式的消息之后，还可以获取该消息的传递状态，消息的传递状态可以指示消息是否传递成功。例如，在发起呼叫并在呼叫被应答时播放语音消息之后，可以获取该语音消息的传递状态。如果呼叫被应答且语音消息播放完毕，则该语音消息的传递状态指示传递成功。如果呼叫未被应答或者语音消息未播放完毕，该语音消息的传递状态指示传递失败。
如果消息的传递状态指示消息未传递成功，那么可以重复通过相应传递渠道传递具有相应传递形式的消息的步骤。
或者，也可以向源对象发送提醒，以提醒源对象该消息未传递成功。可以理解地，此处的提醒也是需要传递的消息，可以采用前文所描述的消息传递方法进行传递。在一些实施例中，可以采用与向目标对象传递消息相同的方式来向源对象发送提醒。源对象接收到该消息之后，可以通过医疗业务系统120再次发送消息通知请求，请求向目标对象传递消息。
根据本发明的另一个实施方式，在获取消息的传递状态之后，如果消息的传递状态指示消息传递成功，那么在消息通知请求指示消息需要响应的情况下，可以获取消息的响应状态(即得到响应或者未得到响应)。可以理解地，当消息需要目标对象进行处理时，可以认为该消息需要响应。例如，临床医生可以向护士传递指示护士为患者进行某项检查的消息，该消息需要得到护士的响应，也就是执行。通常地，可以向医疗业务系统120拉取消息的响应状态，或者由医疗业务系统120主动发送过来。
在消息的响应状态指示消息未得到响应的情况下，也可以重复通过相应传递渠道传递具有相应传递形式的消息的步骤。
具体地，如果需要重复通过相应传递渠道传递具有相应传递形式的消息的步骤，根据本发明的一个实施例，可以按照与前次传递相同的传递形式和/或传递渠道来再次传递消息。根据本发明的另一个实施例，也可以改变之前的传递形式和/或传递渠道来再次传递消息。例如，之前通过即时通讯渠道发送文本消息，那么可以改为通过即时通讯渠道发送语音消息，或者改为通过电信运营商渠道发送语音消息。
根据本发明的一个实施方式，针对上述消息传递过程，可以生成相应的日志记录，以便后期的追踪和审计。
此外，应当指出，上述步骤S520或者至少其中部分步骤(如消息传递步骤)也可以不在消息传递装置200上执行，而是发送给提供相应服务的服务系统(例如语音服务系统、短信服务系统、邮件服务系统等)来执行。
医疗机构可以通过自定义局域网的网络配置来令消息传递装置200能够与布置在如互联网的广域网中的、提供在各种传递渠道下以各种传递形式传递消息的服务的服务系统进行通信。即，消息传递装置200可以与提供在各种传递渠道下以各种传递形式传递消息的服务的服务系统相耦接。在一些实施例中，在确定传递形式和传递渠道之后，至少可以根据消息通知请求生成服务调用请求，该服务调用请求请求通过所确定的传递渠道以所确定的传递形式传递消息。而后将服务调用请求发送至能够在该传递渠道下以该传递形式传递消息的服务系统，以便服务系统生成具有该传递形式的消息并通过该传递渠道传递给目标对象。此时，由于消息生成步骤在服务系统中执行，服务系统可以存储消息模板信息对应的消息模板。消息的传递状态也可以向服务系统获取，或者由服务系统主动发送过来。
以通过电信运营商渠道来传递语音消息为例，在确定以语音形式通过电信运营商渠道传递消息之后，可以将相应的服务调用请求发送至相应的语音服务系统，以便语音服务系统生成语音消息，从目标对象信息中获取目标对象的通讯号码，向该通讯号码发起呼叫，并在呼叫被应答后播放该语音消息。
在另一些实施例中，在确定传递形式和传递渠道之后，可以先生成具有该传递形式的消息，再根据所生成的消息和消息通知请求生成包含有该消息的服务调用请求。而后将服务调用请求发送至能够在该传递渠道下以该传递形式传递消息的服务系统，以便服务系统将消息通过该传递渠道传递给目标对象。此时，由于消息生成步骤在消息传递装置200中执行，消息传递装置200可以存储消息模板信息对应的消息模板。
服务系统可以以各种方式接收消息传递装置200的请求。例如，服务系统可以提供具有预定格式定义的应用程序接口(API)或者软件开发工具包(SDK)，以方便消息传递装置200根据定义来组织服务调用请求，并发送到服务系统。
图6示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法600的流程图。如图6所示，消息传递方法600始于步骤S610。
在步骤S610中，接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，该消息通知请求由医疗业务系统120响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码。
而后在步骤S620中，根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息。
最后在步骤S630中，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。具体地，可以在呼叫被应答后播放消息，从而将语音消息发送到目标对象。
根据本发明的一个实施例，还可以根据医疗事件信息和消息模板生成文本消息，向目标对象的通讯号码发送文本消息。
根据本发明的一个实施例，目标对象信息还可以包括目标对象的医疗业务系统账户和即时通讯账户中的至少一个。消息传递方法600还可以包括步骤：向目标对象的即时通讯账户发送文本消息和/或向目标对象的医疗业务系统账户发送文本消息。
根据本发明的一个实施例，在播放语音消息或发送文本消息之后，方法600还可以包括步骤：获取消息的传递状态，传递状态指示消息是否传递成功。如果消息的传递状态指示消息未传递成功，则重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
根据本发明的一个实施例，消息通知请求还可以包括源对象信息，在获取消息的传递状态之后，消息传递方法600还可以包括步骤：如果消息的传递状态指示消息未传递成功，则向源对象发送提醒。
根据本发明的一个实施例，在获取所述消息的传递状态之后，消息传递方法600还可以包括步骤：如果消息的传递状态指示消息传递成功，则获取消息的响应状态；在消息的响应状态指示消息未得到响应的情况下，重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
根据本发明的一个实施例，消息模板包括通用内容和变量，变量的值可以从医疗事件信息中提取得到。
根据本发明的一个实施例，消息模板信息包括消息模板的模板标识，该消息模板基于模板标识查找得到。
根据本发明的一个实施例，在生成语音消息和/或文本消息之前，消息传递方法600还可以包括步骤：确定消息的至少一个传递形式和至少一个传递渠道。传递形式可以包括语音形式和/或文本形式。其中，在以语音形式传递消息的情况下，生成语音消息。在以文本形式传递消息的情况下，生成文本消息。
消息传递方法600的具体步骤以及实施例，在结合图1～图5对消息传递系统100的描述中已经详细公开，此处不再赘述。
图7示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法700的流程图。如图7所示，消息传递方法700始于步骤S710。
在步骤S710中，接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，该消息通知请求由医疗业务系统120响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，目标对象信息至少包括目标对象的通讯号码。
而后在步骤S720中，至少基于消息通知请求生成服务调用请求，并将该服务调用请求发送至对应的语音服务系统，以便语音服务系统根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息，向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象。
消息传递方法700的具体步骤以及实施例，在结合图1～图6对消息传递系统100的描述中已经详细公开，此处不再赘述。
下面以第一用户(即源对象)向第二用户(即目标对象)以语音形式传递消息为例，来进一步说明上述消息传递系统100中的消息传递过程。
图8示出了根据本发明一个实施例的消息传递方法800的流程图。如图8所示，消息传递方法800始于步骤S810。
首先，在步骤S810中，在第一用户的医疗业务系统客户端处产生医疗事件，并响应于该医疗事件，生成请求以语音形式向第二用户传递消息的语音通知请求。语音通知请求可以包括第二用户信息、医疗事件信息和消息模板信息，第二用户信息至少包括第二用户的通讯号码。
其中，第一用户可以操作医疗业务系统客户端，以产生相应医疗事件，并指定消息的目标对象为第二用户、指定消息的传递形式为语音形式。例如，如果某科室的某临床医生需要向护士站的某护士以语音形式传递消息，那么某临床医生可以操作其医疗业务系统客户端，以产生下发医嘱的医疗事件，并指定消息的目标对象为某护士、指定消息的传递形式为语音形式。
而后，在步骤S820中，在第一用户的医疗业务系统客户端处将生成的语音通知请求发送至消息传递装置。
消息传递装置接收该语音通知请求。而后，在步骤S830中，消息传递装置根据医疗事件信息和消息模板生成语音消息。在步骤S840中，消息传递装置向第二用户的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至第二用户。
最后，在步骤S850中，在第二用户的移动终端处应答上述呼叫，以接收语音消息。这样，即完成了消息以语音形式从第一用户到第二用户的传递。
消息传递方法800的具体步骤以及实施例，在结合图1～图7对消息传递系统100的描述中已经详细公开，此处不再赘述。
综上所述，本发明实施例的消息传递方案通过将各医疗业务系统耦接到消息传递装置，实现了各医疗业务系统之间的自动化消息传递，无需各医疗业务系统之间的点对点集成。并且，所有消息传递过程有完整的、统一的日志记录，便于对所传递的消息的追踪和审计。
此外，本发明实施例的消息传递方案以智能的、自动化的方式传递消息，简化了用户的操作，极大改善了用户使用体验，并且节省了人力，提高了用户工作效率。
此外，本发明实施例的消息传递方案可以通过各个传递渠道来以各个传递形式向目标对象传递消息，传递方式更加灵活全面，可以极大地提高消息的触及率。其中，还可以实现对传递渠道和传递形式的智能选择、以及消息的智能重发和提醒，进一步提高消息的有效触及率。
此外，本发明实施例的消息传递方案可以通过发起呼叫来以语音形式传递消息，保证消息的有效触及，避免了仅发送文本消息时可能出现消息漏读等情况。
应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员应当理解在本文所公开的示例中的设备的模块或单元或组件可以布置在如该实施例中所描述的设备中，或者可替换地可以定位在与该示例中的设备不同的一个或多个设备中。前述示例中的模块可以组合为一个模块或者此外可以分成多个子模块。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
此外，所述实施例中的一些在此被描述成可以由计算机系统的处理器或者由执行所述功能的其它装置实施的方法或方法元素的组合。因此，具有用于实施所述方法或方法元素的必要指令的处理器形成用于实施该方法或方法元素的装置。此外，装置实施例的在此所述的元素是如下装置的例子：该装置用于实施由为了实施该发明的目的的元素所执行的功能。
如在此所使用的那样，除非另行规定，使用序数词“第一”、“第二”、“第三”等等来描述普通对象仅仅表示涉及类似对象的不同实例，并且并不意图暗示这样被描述的对象必须具有时间上、空间上、排序方面或者以任意其它方式的给定顺序。
尽管根据有限数量的实施例描述了本发明，但是受益于上面的描述，本技术领域内的技术人员明白，在由此描述的本发明的范围内，可以设想其它实施例。此外，应当注意，本说明书中使用的语言主要是为了可读性和教导的目的而选择的，而不是为了解释或者限定本发明的主题而选择的。因此，在不偏离所附权利要求书的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。对于本发明的范围，对本发明所做的公开是说明性的，而非限制性的，本发明的范围由所附权利要求书限定。

Claims (19)

1.一种消息传递方法，包括步骤：
接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，所述消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，所述目标对象信息至少包括所述目标对象的通讯号码；
根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成语音消息；以及
向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送所述语音消息至所述目标对象。
2.如权利要求1所述的方法，其中，还包括步骤：
根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成文本消息；
向所述目标对象的通讯号码发送所述文本消息。
3.如权利要求1所述的方法，其中，所述目标对象信息还包括所述目标对象的医疗业务系统账户，所述方法还包括步骤：
根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成文本消息；
向所述目标对象的医疗业务系统账户发送所述文本消息。
4.如权利要求1所述的方法，其中，所述目标对象信息还包括所述目标对象的即时通讯账户，所述方法还包括步骤：
根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成文本消息；
向所述目标对象的即时通讯账户发送所述文本消息。
5.如权利要求1-4中任一项所述的方法，其中，在发送语音消息或发送文本消息之后，所述方法还包括步骤：
获取所述消息的传递状态，所述传递状态指示所述消息是否传递成功。
6.如权利要求5所述的方法，其中，在获取所述消息的传递状态之后，所述方法还包括步骤：
如果所述消息的传递状态指示所述消息未传递成功，则重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
7.如权利要求5所述的方法，其中，所述消息通知请求还包括源对象信息，在获取所述消息的传递状态之后，所述方法还包括步骤：
如果所述消息的传递状态指示所述消息未传递成功，则向源对象发送提醒。
8.如权利要求5所述的方法，其中，在获取所述消息的传递状态之后，所述方法还包括步骤：
如果所述消息的传递状态指示所述消息传递成功，则获取所述消息的响应状态；
在所述消息的响应状态指示所述消息未得到响应的情况下，重复上述发起呼叫以发送语音消息、和/或上述发送文本消息的步骤。
9.如权利要求1所述的方法，其中，所述向目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送语音消息至目标对象的步骤包括：
向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，并在呼叫被应答时播放所述语音消息。
10.如权利要求1-9中任一项所述的方法，其中，所述消息模板包括通用内容和变量，所述变量的值从所述医疗事件信息中提取得到。
11.如权利要求1-9中任一项所述的方法，其中，所述消息模板信息包括消息模板的模板标识，所述消息模板基于模板标识查找得到。
12.如权利要求1-9中任一项所述的方法，其中，在生成语音消息和/或文本消息之前，所述方法还包括步骤：
确定消息的至少一个传递形式和至少一个传递渠道。
13.一种消息传递方法，包括步骤：
接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，所述消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，所述目标对象信息至少包括所述目标对象的通讯号码；
至少基于所述消息通知请求生成服务调用请求；
将所述服务调用请求发送至对应的语音服务系统，以便语音服务系统根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成语音消息，向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送所述语音消息至所述目标对象。
14.一种消息传递装置，包括：
请求接收单元，适于接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，所述消息通知请求通知由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，所述目标对象信息至少包括所述目标对象的通讯号码；以及
消息传递单元，适于根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成语音消息；向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送所述语音消息至所述目标对象。
15.一种消息传递装置，包括：
请求接收单元，适于接收请求向目标对象传递消息的消息通知请求，所述消息通知请求由医疗业务系统响应于医疗事件生成，并包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，所述目标对象信息至少包括所述目标对象的通讯号码；
消息传递单元，适于至少基于所述消息通知请求生成服务调用请求；将所述服务调用请求发送至对应的语音服务系统，以便语音服务系统根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成语音消息，向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送所述语音消息至所述目标对象。
16.一种消息传递系统，包括至少一个医疗业务系统和如权利要求14或15所述的消息传递装置，所述消息传递装置与所述医疗业务系统相耦接，
所述医疗业务系统适于响应于医疗事件生成消息通知请求，并将消息通知请求发送至所述消息传递装置。
17.一种消息传递方法，包括步骤：
产生医疗事件；
响应于所述医疗事件，生成请求以语音形式向目标对象传递消息的语音通知请求，所述语音通知请求包括目标对象信息、医疗事件信息和消息模板信息，所述目标对象信息至少包括所述目标对象的通讯号码；
将所述语音通知请求发送至消息传递装置，以便所述消息传递装置根据所述医疗事件信息和所述消息模板生成语音消息，向所述目标对象的通讯号码发起呼叫，以发送所述语音消息至所述目标对象。
18.一种计算设备，包括：
至少一个处理器；和
存储有程序指令的存储器，其中，所述程序指令被配置为适于由所述至少一个处理器执行，所述程序指令包括用于执行如权利要求1-13中任一项所述的消息传递方法的指令。
19.一种存储有程序指令的可读存储介质，当所述程序指令被计算设备读取并执行时，使得所述计算设备执行如权利要求1-13中任一项所述的消息传递方法。
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