CN111240875B - 网络异常处理方法、装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本公开是关于一种网络异常处理方法，应用于终端，所述终端上安装有应用程序，所述网络异常处理方法包括：在应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令；响应于检测到所述网络异常处理指令，检测网络异常项，并显示检测到的网络异常项。通过本公开可以使用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。
Description
技术领域
本公开涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网络异常处理方法、装置及存储介质。
背景技术
随着智能终端以及互联网技术的不断发展，人们的日常生活与互联网的连接越来越紧密。智能终端拥有接入互联网能力，以智能手机为例，智能手机搭载操作系统，可以由用户自行安装各种应用程序，通过应用程序来不断对智能手机的功能进行扩充。
人们在智能手机的日常使用中，应用程序经常出现网络异常的情况，但是用户并不知道导致网络异常的原因，给用户带来了极大的不便。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种网络异常处理方法、网络异常处理装置及存储介质。
根据本公开实施例的第一方面，提供一种网络异常处理方法，应用于终端，终端上安装有应用程序，网络异常处理方法包括：在应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令；响应于检测到所述网络异常处理指令，检测网络异常项，并显示检测到的网络异常项。
在一实施例中，检测网络异常项，包括：检测终端联网状态、应用程序联网权限、以及终端网络接入点配置中的一项或者多项。
在一实施例中，检测终端联网状态，包括：检测终端的网络连接功能开关状态，其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态。
在一实施例中，检测应用程序联网权限，包括：检测应用程序的前台联网权限和/或后台联网权限。
在一实施例中，检测应用程序的前台联网权限之前，所述方法还包括：确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态。
在一实施例中，检测应用程序的后台联网权限之前，所述方法还包括：确认应用程序具有前台联网权限。
在一实施例中，检测终端网络接入点配置之前，所述方法还包括：确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限。
在一实施例中，检测网络异常处理指令，包括：在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。
在一实施例中，显示检测到的网络异常项，包括：以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
在一实施例中，在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种网络异常处理装置，应用于终端，所述终端上安装有应用程序，所述网络异常处理装置包括：检测单元，用于在所述应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令，响应于检测到所述网络异常处理指令，检测网络异常项；显示单元，用于显示检测到的网络异常项。
在一实施例中，所述检测单元采用如下方式检测网络异常项：检测终端联网状态、应用程序联网权限、以及终端网络接入点配置中的一项或者多项。
在一实施例中，所述检测单元采用如下方式检测终端联网状态：检测终端的网络连接功能开关状态，其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态。
在一实施例中，所述检测单元采用如下方式检测应用程序联网权限：检测应用程序的前台联网权限和/或后台联网权限。
在一实施例中，所述检测单元还用于：在检测应用程序的前台联网权限之前，确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态。
在一实施例中，所述检测单元还用于：在检测应用程序的后台联网权限之前，确认应用程序具有前台联网权限。
在一实施例中，所述检测单元还用于：在检测终端网络接入点配置之前，确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限。
在一实施例中，所述检测单元在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。
在一实施例中，所述显示单元以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
在一实施例中，所述处理装置还包括：修复单元，用于在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。
根据本公开实施例的第三方面，提供一种网络异常处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为：执行上述第一方面或者第一方面任意实施例所述的网络异常处理方法。
根据本公开实施例的第四方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，所述非临时性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在由处理器执行时，执行权利上述第一方面或者第一方面任意一实施例所述的网络异常处理方法。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在应用程序网络连接异常时，检测出导致网络连接异常的网络异常项，并将网络异常项进行显示，使用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。
图1是根据一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
图2是根据另一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
图3是根据又一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
图4是根据又一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
图5是根据一示例性实施例示出的一种网络异常处理装置的框图。
图6是根据另一示例性实施例示出的一种网络异常处理装置的框图。
图7是根据一示例性实施例示出的一种用于网络异常处理装置的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
本公开实施例提供的网络异常处理方法，检测出导致网络连接异常的网络异常项，并将网络异常项进行显示，使用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。
图1是根据一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。参阅图1所示，该网络异常处理方法，应用于终端中，该终端上安装有应用程序，该网络异常处理方法包括以下步骤。
在步骤S11中，在应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令；
其中，该应用程序是需要联网的应用程序。该检测网络异常处理指令包括在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。该异常检测功能可以是安装在终端系统上的安全中心内的异常检测功能，用户通过点击或触摸该异常检测功能，触发检测网络异常处理指令。
在步骤S12中，响应于检测到网络异常处理指令，检测网络异常项。
在步骤S13中，显示检测到的网络异常项。
通过安全中心的异常检测功能检测扫描网络异常项，并将检测结果显示在终端界面上。用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。其中，显示检测到的网络异常项，可以是以卡片列表形式显示检测到的网络异常项，将网络异常项显示在终端界面上。
图2所示为根据本公开实施例另一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
在一实施例中，参阅图2所示，本公开实施例提供的网络异常处理方法还包括步骤S14，S14在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。
用户通过点击显示在终端界面上的网络异常项，对网络异常进行修复。
本公开实施例中，检测的网络异常项可以包括检测终端联网状态、检测应用程序联网权限、检测终端网络接入点配置中的一项或者多项。
图3所示为本公开实施例又一示例性实施例示出的网络异常处理方法实施流程图。参阅图3所示。
本公开实施例中，可以通过检测终端的网络连接功能开关状态，检测终端的联网状态。其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态。例如，检测手机的无线网络(WIFI)或者移动数据网络的开关状态。通过检测网络连接功能开关状态，可以解决用户因误触手机而关闭手机上的网络连接功能开关，导致应用程序不能联网的问题。
本公开实施例中可以通过检测应用程序的前台联网权限、后台联网权限中的一项或者多项检测应用程序的联网权限等。应用程序的前台联网权限如果被关闭，会导致应用程序无法联网，故通过检测应用程序的前台联网权限，可以解决应用程序因前台联网权限被关闭导致不能联网的问题。在应用程序退出前台后，如果应用程序的后台联网权限被关闭，会导致应用程序在后台无法联网，通过检测应用程序的后台联网权限来解决应用程序在后台无法联网的问题。
图4是根据又一示例性实施例示出的一种网络异常处理方法的流程图。
参阅图4所示，在一实施例中，本公开实施例中，在检测应用程序的前台联网权限之前，可以确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态，从而确定终端能够联网，此时，进一步检测应用程序的前台联网权限。
在一实施例中，在检测应用程序的后台联网权限之前，可以确认应用程序具有前台联网权限，从而确定应用程序在前台能够联网，此时，进一步检测应用程序的后台联网权限。
在一实施例中，在检测终端网络接入点配置之前，可以确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限，从而确定终端和应用程序不存在网络异常，此时检测终端网络接入点配置是否异常，解决因用户修改了终端网络接入点配置导致的网络异常问题。
本公开实施例提供的网络异常处理方法时，在应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令，在检测到网络异常处理指令时，检测出导致网络连接异常的网络异常项，并将网络异常项进行显示，使用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。
基于相同的构思，本公开实施例还提供一种网络异常处理控制装置。
可以理解的是，本公开实施例提供的网络异常处理控制装置为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。结合本公开实施例中所公开的各示例的单元及算法步骤，本公开实施例能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。本领域技术人员可以对每个特定的应用来使用不同的方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为大于本公开实施例的技术方案的范围。
图5是根据一示例性实施例示出的一种网络异常处理装置的框图。参照图5所示，该装置包括检测单元51，和显示单元52。
检测单元51，用于在应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令，响应于检测到网络异常处理指令，检测网络异常项。
显示单元52，用于显示检测到的网络异常项。
其中，该应用程序是需要联网的应用程序。检测单元51接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。该异常检测功能可以是安装在终端系统上的安全中心内的异常检测功能，用户通过点击或触摸该异常检测功能，触发检测网络异常处理指令。检测单元51响应于检测到网络异常处理指令，检测网络异常项，并将检测结果通过显示单元52显示。由此，用户能够清楚的查看导致应用程序网络连接异常的原因，方便用户对网络异常项进行处理。其中，显示检测到的网络异常项，可以是以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
图6是根据另一示例性实施例示出的一种网络异常处理装置的框图。
在一实施例中，参照图6所示，该处理装置还包括：修复单元53，用于在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。用户通过点击终端界面上显示的网络异常项，修复单元对网络异常进行修复。
在一实施例中，所述检测单元51采用如下方式检测网络异常项：检测终端联网状态、应用程序联网权限、以及终端网络接入点配置中的一项或者多项。
在一实施例中，所述检测单元51采用如下方式检测终端联网状态：检测终端的网络连接功能开关状态，其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态。例如，检测手机的无线网络(WIFI)或者移动数据网络的开关状态。通过检测网络连接功能开关状态，可以解决用户因误触手机而关闭手机上的网络连接功能开关，导致应用程序不能联网的问题。
在一实施例中，所述检测单元51采用如下方式检测终端联网状态：检测应用程序的前台联网权限和/或后台联网权限。应用程序的前台联网权限如果被关闭，会导致应用程序无法联网，故通过检测应用程序的前台联网权限，可以解决应用程序因前台联网权限被关闭导致不能联网的问题。在应用程序退出前台后，如果应用程序的后台联网权限被关闭，会导致应用程序在后台无法联网，通过检测应用程序的后台联网权限来解决应用程序在后台无法联网的问题。
在一实施例中，检测单元51还用于：在检测应用程序的前台联网权限之前，确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态。此时，需进一步检测应用程序的前台联网权限。
在一实施例中，检测单元51还用于：在检测应用程序的后台联网权限之前，确认应用程序具有前台联网权限。此时，进一步检测应用程序的后台联网权限。
在一实施例中，所述检测单元51还用于：在检测终端网络接入点配置之前，确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限。从而确定终端和应用程序不存在网络异常，此时检测终端网络接入点配置是否异常，解决因用户修改了终端网络接入配置导致的网络异常问题。
在一实施例中，所述检测单元51在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。
在一实施例中，显示单元52以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
图7是根据一示例性实施例示出的一种用于网络异常处理装置500的框图。例如，装置500可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。
参照图7，装置500可以包括以下一个或多个组件：处理组件502，存储器504，电源组件506，多媒体组件508，音频组件510，输入/输出(I/O)的接口512，传感器组件514，以及通信组件516。
处理组件502通常控制装置500的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件502可以包括一个或多个处理器520来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件502可以包括一个或多个模块，便于处理组件502和其他组件之间的交互。例如，处理组件502可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件508和处理组件502之间的交互。
存储器504被配置为存储各种类型的数据以支持在设备500的操作。这些数据的示例包括用于在装置500上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器504可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
电源组件506为装置500的各种组件提供电源。电源组件506可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置500生成、管理和分配电源相关联的组件。
多媒体组件508包括在所述装置500和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件508包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当设备500处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。
音频组件510被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件510包括一个麦克风(MIC)，当装置500处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器504或经由通信组件516发送。在一些实施例中，音频组件510还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
I/O接口512为处理组件502和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。
传感器组件514包括一个或多个传感器，用于为装置500提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件514可以检测到设备500的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置500的显示器和小键盘，传感器组件514还可以检测装置500或装置500一个组件的位置改变，用户与装置500接触的存在或不存在，装置500方位或加速/减速和装置500的温度变化。传感器组件514可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件514还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件514还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。
通信组件516被配置为便于装置500和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件516经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件516还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。
在示例性实施例中，装置500可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。
在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器504，上述指令可由装置500的处理器520执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。
进一步可以理解的是，本公开中“多个”是指两个或两个以上，其它量词与之类似。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。
进一步可以理解的是，术语“第一”、“第二”等用于描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开，并不表示特定的顺序或者重要程度。实际上，“第一”、“第二”等表述完全可以互换使用。例如，在不脱离本公开范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。
进一步可以理解的是，本公开实施例中尽管在附图中以特定的顺序描述操作，但是不应将其理解为要求按照所示的特定顺序或是串行顺序来执行这些操作，或是要求执行全部所示的操作以得到期望的结果。在特定环境中，多任务和并行处理可能是有利的。
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。
应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。
Claims (10)
1.一种网络异常处理方法，其特征在于，应用于终端，所述终端上安装有应用程序，所述网络异常处理方法包括：
在所述应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令；
响应于检测到所述网络异常处理指令，检测网络异常项，并显示检测到的网络异常项；
所述检测网络异常项，包括：检测终端联网状态、应用程序联网权限、以及终端网络接入点配置中的一项或者多项；
所述检测终端联网状态，包括：
检测终端的网络连接功能开关状态，其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态；
所述检测应用程序联网权限，包括：
检测应用程序的前台联网权限和/或后台联网权限；
所述检测应用程序的前台联网权限之前，所述方法还包括：
确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态；
检测应用程序的后台联网权限之前，所述方法还包括：
确认应用程序具有前台联网权限；
检测终端网络接入点配置之前，所述方法还包括：
确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限。
2.根据权利要求1所述的网络异常处理方法，其特征在于，检测网络异常处理指令，包括：
在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。
3.根据权利要求1所述的网络异常处理方法，其特征在于，显示检测到的网络异常项，包括：
以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
4.根据权利要求1所述的网络异常处理方法，其特征在于，所述方法还包括：
在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。
5.一种网络异常处理装置，其特征在于，应用于终端，所述终端上安装有应用程序，所述网络异常处理装置包括：
检测单元，用于在所述应用程序网络连接异常时，检测网络异常处理指令，响应于检测到所述网络异常处理指令，检测网络异常项；
所述检测单元采用如下方式检测网络异常项：
检测终端联网状态、应用程序联网权限、以及终端网络接入点配置中的一项或者多项；
所述检测单元采用如下方式检测终端联网状态：
检测终端的网络连接功能开关状态，其中，网络连接功能开关状态包括开启状态或关闭状态；
所述检测单元采用如下方式检测应用程序联网权限：
检测应用程序的前台联网权限和/或后台联网权限；
所述检测单元还用于：
在检测应用程序的前台联网权限之前，确认终端的网络连接功能开关状态处于开启状态；
所述检测单元还用于：
在检测应用程序的后台联网权限之前，确认应用程序具有前台联网权限；
所述检测单元还用于：
在检测终端网络接入点配置之前，确认终端的网络连接功能处于开启状态，且应用程序具有联网权限；
显示单元，用于显示检测到的网络异常项。
6.根据权利要求5所述的处理装置，其特征在于，所述检测单元在接收到用户触发异常检测功能时，确认检测到网络异常处理指令。
7.根据权利要求5所述的处理装置，其特征在于，所述显示单元以卡片列表形式显示检测到的网络异常项。
8.根据权利要求5所述的处理装置，其特征在于，所述处理装置还包括：
修复单元，用于在检测到网络连接修复指令时，修复网络异常项。
9.一种网络异常处理装置，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：执行权利要求1至4中任意一项所述的网络异常处理方法。
10.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，所述非临时性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在由处理器执行时，执行权利要求1至4中任意一项所述的网络异常处理方法。
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