CN111222071B - 问卷处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本申请涉及信息交互技术领域，具体而言，涉及一种问卷处理方法、装置及电子设备。本申请实施例提供的问卷处理方法，应用于电子设备，所述问卷处理方法，包括：当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，所述第一答题进度为浏览器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度，当所述第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除所述第一答题进度，以获得所述答题链接对应的初始进度状态，所述第二答题进度为服务器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度，通过所述浏览器显示所述初始进度状态对应的答题页面。本申请实施例提供的问卷处理方法、装置，及电子设备能够保证任意答题者进行正常的问卷答题。

Description

问卷处理方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及信息交互技术领域，具体而言，涉及一种问卷处理方法、装置及电子设备。

背景技术

调查问卷，又称调查表或询问表，是以问题的形式，系统地记载调查内容的一种印件。随着互联网的迅速发展，在线问卷答题已经成为越来越广泛的问卷答题方法。在线问卷答题能够通过服务器的异步存储，实现问卷的继续答题，也即，针对某个答题者，在其中断答题，再重新打开答题链接，计划继续答题时，服务器能够将与中断部分对应的答题页面发送给电子设备，如此，答题者便能够继续从中断部分开始，进行问卷答题，以提高问卷答题效率。

然而，答题者中断答题之后，若无继续答题的计划，下一答题者打开答题链接，计划答题时，服务器同样，也是将与中断部分对应的答题页面发送给电子设备，而并非将初始答题页面发送给电子设备，如此，便会影响下一答题者进行正常的问卷答题。鉴于此，如何提高问卷处理的可控性，以保证每位答题者都能够进行正常的问卷答题，成为信息交互领域亟待解决的技术问题。

发明内容

本申请实施例的目的在于，提供一种问卷处理方法、装置及电子设备，以解决上述问题。

第一方面，本申请实施例提供的问卷处理方法，应用于电子设备，问卷处理方法，包括：

当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度；

当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度；

通过浏览器显示与初始进度状态对应的答题页面。

本申请实施例提供的问卷处理方法，能够当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度，通过浏览器显示与初始进度状态对应的答题页面。当答题者中断答题之后，若并无继续答题的计划，则可以对第一答题进度进行更改，也即，使得第一答题进度与第二答题进度不一致，电子设备便会清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，如此，下一答题者打开答题链接，计划答题时，服务器便将初始进度状态对应的答题页面发送给电子设备，并通过浏览器显示，以保证下一答题者进行正常的问卷答题，也即，能够保证任意答题者进行正常的问卷答题。

结合第一方面，本申请实施例还提供了第一方面的第一种可选的实施方式，当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，包括：

当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接；

当浏览器首次打开答题链接时，生成初始进度状态，作为第一答题进度。

本申请实施例中，当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，包括：当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接，当浏览器首次打开答题链接时，生成初始进度状态，作为第一答题进度。如此，即可确保浏览器首次打开答题链接，也能够在浏览器中缓存中获取与答题链接对应的答题进度，作为第一答题进度，从而确保问卷处理方法的应用范围。

结合第一方面的第一种可选的实施方式，本申请实施例还提供了第一方面的第二种可选的实施方式，当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接，包括：

当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器中是否缓存有与答题链接对应的标识信息；

若浏览器中未缓存与答题链接对应的标识信息，则判定浏览器首次打开答题链接。

本申请实施例中，当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接，包括：当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器中是否缓存有与答题链接对应的标识信息，若浏览器中未缓存与答题链接对应的标识信息，则判定浏览器首次打开答题链接，也即，将浏览器中是否缓存有与答题链接对应的标识信息，作为判断浏览器是否首次打开答题链接的判断准则，从而提高判断浏览器是否首次打开答题链接的可靠性。

结合第一方面，本申请实施例还提供了第一方面的第三种可选的实施方式，问卷处理方法，还包括：

每生成一个答题结果时，根据答题结果，对第一答题进度进行更新。

本申请实施例提供的问卷处理方法，还包括：每生成一个答题结果时，根据答题结果，对第一答题进度进行更新，从而保证第一答题进度的实时性。

结合第一方面的第三种可选的实施方式，本申请实施例还提供了第一方面的第四种可选的实施方式，根据实时答题进度，对第一答题进度进行更新，包括：

每生成一个答题结果时，通过浏览器向服务器发送答题结果，以供服务器根据答题结果，生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备；

当接收到答题进行更新指示时，根据进度更新指示，对第一答题进度进行更新。

本申请实施例中，根据实时答题进度，对第一答题进度进行更新，包括：每生成一个答题结果时，通过浏览器向服务器发送答题结果，以供服务器根据答题结果，生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备，当接收到答题进行更新指示时，根据进度更新指示，对第一答题进度进行更新，从而提高第一答题进度的可靠性。

结合第一方面，本申请实施例还提供了第一方面的第五种可选的实施方式，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态之前，问卷处理方法，还包括：

将第一答题进度发送给服务器，以供服务器获取第二答题进度，判断第一答题进度与第二答题进度是否一致，并将判断结果发送给电子设备。

本申请实施例中，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态之前，问卷处理方法，还包括：将第一答题进度发送给服务器，以供服务器获取第二答题进度，判断第一答题进度与第二答题进度是否一致，并将判断结果发送给电子设备。由于服务器具有突出的计算能力，因此，能够提高判断第一答题进度与第二答题进度是否一致的效率。

结合第一方面，本申请实施例还提供了第一方面的第六种可选的实施方式，当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度之后，问卷处理方法，还包括：

当第一答题进度与第二答题进度一致时，通过浏览器显示与第一答题进度对应的答题页面。

本申请实施例中，当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度之后，问卷处理方法，还包括：当第一答题进度与第二答题进度一致时，通过浏览器显示与第一答题进度对应的答题页面，从而提高问卷处理方法的可靠性。

第二方面，本申请实施例提供的问卷处理装置，包括：

获取模块，用于当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度；

清除模块，用于当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度；

第一显示模块，用于通过浏览器显示与初始进度状态对应的答题页面。

本申请实施例提供的问卷处理装置，具有与第一方面提供的知识图谱显示方法相同的有益效果，此处不作赘述。

第三方面，本申请实施例提供的电子设备，包括处理器和存储器，存储器上存储有计算机程序，处理器用于执行计算机程序，以实现第一方面，或第一方面的任意一种可选的实施方式提供的问卷处理方法。

本申请实施例提供的电子设备，具有与第一方面提供的知识图谱显示方法相同的有益效果，此处不作赘述。

第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被执行时，以实现第一方面，或第一方面的任意一种可选的实施方式提供的问卷处理方法。

本申请实施例提供的电子设备，具有与第一方面提供的知识图谱显示方法相同的有益效果，此处不作赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本申请实施例提供的一种电子设备的示意性结构框图。

图2为本申请实施例提供的问卷处理方法的步骤流程图。

图3为本申请实施例提供的问卷处理装置的示意性结构框图。

附图标记：100-电子设备；110-处理器；120-存储器；200-问卷处理装置；210-获取模块；220-清除模块；230-第一显示模块。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

请参阅图1，为本申请实施例提供的一种应用问卷处理方法及装置的电子设备100的示意性结构框图。本申请实施例中，电子设备100可以智能手机、平板电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PAD)、移动上网设备(Mobile Internet Device，MID)等。

此外，在结构上，本申请实施例提供的电子设备100可以包括处理器110和存储器120。

处理器110与存储器120直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互，例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。问卷处理装置200包括至少一个可以软件或固件(Firmware)的形式存储在存储器120中或固化在电子设备100的操作系统(Operating System，OS)中的软件模块。处理器110用于执行存储器120中存储的可执行模块，例如，问卷处理装置200所包括的软件功能模块及计算机程序等，以实现问卷处理方法。处理器110可以在接收到执行指令后，执行计算机程序。

其中，处理器110可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。处理器110也可以是通用处理器，例如，可以是数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、分立门或晶体管逻辑器件、分立硬件组件，可以实现或者执行本申请实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。此外，通用处理器可以是微处理器或者任何常规处理器等。

存储器120可以是，但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、只读存储器(Read Only Memory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)、可擦可编程序只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，以及电可擦编程只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-OnlyMemory，EEPROM)。存储器120用于存储程序，处理器110在接收到执行指令后，执行该程序。

应当理解，图1所示的结构仅为示意，本申请实施例提供的电子设备100还可以具有比图1更少或更多的组件，或是具有与图1所示不同的配置。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的问卷处理方法的流程示意图，该问卷处理方法应用于图1所示的电子设备100。所应说明的是，本申请实施例提供的问卷处理方法不以图2及以下所示的顺序为限制，以下结合图2对问卷处理方法的具体流程及步骤进行描述。

步骤S100，当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度。

本申请实施例中，浏览器可以是，但不限于谷歌浏览器、火狐浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器，而答题链接，则用于向服务器请求对应的答题页面。

此外，本申请实施例中，浏览器打开的答题链接，可以是首次打开，也可以是非首次打开，但需要注意的是，本申请实施例中，浏览器首次打开答题链接时，实质是未缓存与答题链接对应答题进度的。基于此，本申请实施例中，步骤S100可以包括步骤S110和步骤S120。

步骤S110，当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接。

本申请实施例中，当监测到浏览器打开答题链接时，可以对电子设备的本地终端数据库进行访问，以判断本地终端数据库中，是否存储有与答题链接对应的历史数据。若本地终端数据库中，未存储与答题链接对应的历史数据，则判定浏览器首次打开答题链接。若本地终端数据库中，存储有与答题链接对应的历史数据，则判定浏览器非首次打开答题链接。其中，与答题链接对应的历史数据可以包括答题链接对应的标识信息，基于此，步骤S110可以包括步骤S111和步骤S112。

步骤S111，当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器中是否缓存有与答题链接对应的标识信息。

本申请实施例中，标识信息可以是根据答题链接、电子设备地址信息，以及浏览器信息生成的唯一标识码(Unique Identification Code，UID)，且标识信息是在浏览器首次打开答题链接时生成的。其中，浏览器信息可以是User-Agent信息，用于表征浏览器的类型、版本、所支持操作系统等。

步骤S112，若浏览器中未缓存与答题链接对应的标识信息，则判定浏览器首次打开答题链接。

根据步骤S111中，关于标识信息的描述，可以理解的是，本申请实施例中，在判定浏览器首次打开答题链接时，还将生成与答题链接对应的标识信息。

步骤S120，当浏览器首次打开答题链接时，生成初始进度状态，作为第一答题进度。

本申请实施例中，初始进度状态用于表征答题进度为0，也即，当前待答题目为第一道问卷题目。

此外，基于步骤S100，可以理解的是，本申请实施例提供的问卷处理方法，还可以包括步骤S010，每生成一个答题结果时，根据答题结果，对第一答题进度进行更新，以保证第一答题进度的实时性，也即，在答题阶段，答题者每完成一道问卷题目，生成答题结果之后，浏览器都可以根据答题结果，对第一答题进度进行更新。此外，为提高第一答题进度更新的可靠性，本申请实施例中，步骤S010可以包括步骤S011和步骤S012。

步骤S011，每生成一个答题结果时，通过浏览器向服务器发送答题结果，以供服务器根据答题结果，生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备。

步骤S012，当接收到答题进行更新指示时，根据进度更新指示，对第一答题进度进行更新。

本申请实施例中，答题者在每答完一道问卷题目，提交问卷答案时，都会生成一个答题结果，答题结果携带有问卷答案和题目编号。此外，可以理解的是，本申请实施例中，浏览器向服务器发送的答题结果，以及服务器根据答题结果生成的进度更新指示，都携带有标识信息，标识信息与答题链接对应。如此，当电子设备接收到进度更新指示时，便能够根据标识信息，确定与标识信息对应的答题链接，以对答题链接对应的第一答题进度进行更新。

基于步骤S011和步骤S012，本申请实施例中，只有当服务器成功接收到电子设备发送的答题结果之后，才会生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备，同时，只有当电子设备接收到答题进行更新指示时，才会根据进度更新指示，对第一答题进度进行更新，从而避免服务器在未接收到电子设备发送的答题结果的情况下，浏览器自行根据答题结果，对第一答题进度进行更新。

步骤S200，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度。

本申请实施例中，第二答题进度为服务器中，缓存的与答题链接对应的答题进度，基于此，可以理解的是，本申请实施例提供中，服务器在接收到电子设备发送的答题结果之后，还将根据答题结果，生成第二答题进度。可以理解的是，本申请实施例中，服务器根据答题结果，生成的第二答题进度，同样携带有标识信息，标识信息与答题链接对应。

此外，本申请实施例中，第一答题进度与第二答题进度是否一致，可以通过服务器判断。基于此，本申请实施例提供的答题处理方法，还可以包括步骤S020，将第一答题进度发送给服务器，以供服务器获取第二答题进度，判断第一答题进度与第二答题进度是否一致，并将判断结果发送给电子设备。可以理解的是，本申请实施例中，服务器发送给电子设备的判断结果，同样携带有标识信息，标识信息与答题链接对应。

步骤S300，通过浏览器显示与初始进度状态对应的答题页面。

本申请实施例中，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，可以通过浏览器，向服务器请求与初始进度状态对应的答题页面，并显示。此外，本申请实施例中，与初始状态对应的答题页面，可以只包括第一道问卷题目的问卷题目，也可以包括所有问卷题目。

本申请实施例提供的问卷处理方法，还可以包括步骤S400，当第一答题进度与第二答题进度一致时，通过浏览器显示与第一答题进度对应的答题页面。

本申请实施例中，当第一答题进度与第二答题进度一致时，可以通过浏览器，向服务器请求与第一答题进度对应的答题页面，并显示。此外，本申请实施例中，与第一答题进度对应的答题页面，可以是只包括与第一答题进度对应的问卷题目，也可以包括与第一答题进度对应的问卷题目，以及题目编号位于与第一答题进度对应的问卷题目之后的所有问卷题目。

以下将举例，对本申请实施例提供的问卷处理方法，进行描述。

当第一答题者通过浏览器打开答题链接，且浏览器为首次打开答题链接时，浏览器将生成与答题链接对应的标识信息，此后，浏览器在每生成一个答题结果时，都向服务器发送答题结果，以供服务器根据答题结果，生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备，电子设备则根据接收到的答题进行更新指示，对第一答题进度进行更新。

以答题链接对应的问卷题目数量为10为例，假设，第一答题者在成功答完第五道问卷题目之后，第一答题进度为50％，此后，若第一答题者弃答，则组织答题者可以对第一答题进度进行更改(例如，清除浏览器缓存)，也即，使得第一答题进度与第二答题进度不一致，电子设备便会清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，如此，第二答题者打开答题链接，计划答题时，服务器便将初始进度状态对应的答题页面发送给电子设备，并通过浏览器显示，以保证第二答题者进行正常的问卷答题。

基于与上述问卷处理方法相同的发明构思，本申请实施例还提供了一种问卷处理装置200。请参阅图3，本申请实施例提供的问卷处理装置200包括获取模块210、清除模块220和第一显示模块230。

获取模块210，用于当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度。

关于获取模块210的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S100的描述，也即，步骤S100可以由获取模块210执行。

清除模块220，用于当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度。

关于清除模块220的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S200的描述，也即，步骤S200可以由清除模块220执行。

第一显示模块230，用于通过浏览器显示与初始进度状态对应的答题页面。

关于第一显示模块230的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S300的描述，也即，步骤S300可以由第一显示模块230执行。

本申请实施例中，获取模块210可以包括判断单元和生成单元。

判断单元，用于当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接。

关于判断单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S110的描述，也即，步骤S110可以由判断单元执行。

生成单元，用于当浏览器首次打开答题链接时，生成初始进度状态，作为第一答题进度。

关于生成单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S120的描述，也即，步骤S120可以由生成单元执行。

本申请实施例中，判断单元可以包括判断子单元和结果获取子单元。

判断子单元，用于当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器中是否缓存有与答题链接对应的标识信息。

关于判断子单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S111的描述，也即，步骤S111可以由判断子单元执行。

结果获取子单元，用于若浏览器中未缓存与答题链接对应的标识信息，则判定浏览器首次打开答题链接。

关于结果获取子单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S112的描述，也即，步骤S112可以由结果获取子单元执行。

本申请实施例提供的问卷处理装置200，还可以包括更新模块。

更新模块，用于每生成一个答题结果时，根据答题结果，对第一答题进度进行更新。

关于更新模块的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S010的描述，也即，步骤S010可以由更新模块执行。

本申请实施例中，更新模块可以包括指示单元和更新单元。

指示单元，用于每生成一个答题结果时，通过浏览器向服务器发送答题结果，以供服务器根据答题结果，生成进度更新指示，并将进度更新指示发送给电子设备。

关于指示单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S011的描述，也即，步骤S011可以由指示单元执行。

更新单元，用于当接收到答题进行更新指示时，根据进度更新指示，对第一答题进度进行更新。

关于更新单元的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S012的描述，也即，步骤S012可以由更新单元执行。

本申请实施例中提供的问卷处理装置200，还可以包括发送模块。

发送模块，用于将第一答题进度发送给服务器，以供服务器获取第二答题进度，判断第一答题进度与第二答题进度是否一致，并将判断结果发送给电子设备。

关于发送模块的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S020的描述，也即，步骤S020可以由发送模块执行。

本申请实施例提供的问卷处理装置200，还可以包括第二显示模块。

第二显示模块，用于当第一答题进度与第二答题进度一致时，通过浏览器显示与第一答题进度对应的答题页面。

关于第二显示模块的描述具体可参考上述问卷处理方法中，关于步骤S400的描述，也即，步骤S400可以由第二显示模块执行。

此外，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被执行时，实现上述方法实施例中提供的问卷处理方法。

综上所述，本申请实施例提供的问卷处理方法、装置，及电子设备，够当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，第一答题进度为浏览器中缓存的与答题链接对应的答题进度，当第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，第二答题进度为服务器中缓存的与答题链接对应的答题进度，通过浏览器显示初始进度状态对应的答题页面。当答题者中断答题之后，若并无继续答题的计划，则可以对第一答题进度进行更改，也即，使得第一答题进度与第二答题进度不一致，电子设备便会清除第一答题进度，以获得答题链接对应的初始进度状态，如此，下一答题者打开答题链接，计划答题时，服务器便将初始进度状态对应的答题页面发送给电子设备，并通过浏览器显示，以保证下一答题者进行正常的问卷答题，也即，能够保证任意答题者进行正常的问卷答题。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请每个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是每个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请每个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、RAM、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请的保护范围，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”、“第二”和“第三”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

Claims (9)

1.一种问卷处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述问卷处理方法，包括：

当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，所述第一答题进度为浏览器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度；

当所述第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除所述第一答题进度，以获得所述答题链接对应的初始进度状态，所述第二答题进度为服务器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度；

通过所述浏览器显示与所述初始进度状态对应的答题页面；

其中，所述当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，包括：当监测到浏览器打开答题链接时，判断所述浏览器是否首次打开所述答题链接；当所述浏览器首次打开所述答题链接时，生成所述初始进度状态，作为所述第一答题进度。

2.根据权利要求1所述的问卷处理方法，其特征在于，所述当监测到浏览器打开答题链接时，判断所述浏览器是否首次打开所述答题链接，包括：

当监测到浏览器打开答题链接时，判断所述浏览器中是否缓存有与所述答题链接对应的标识信息；

若所述浏览器中未缓存与所述答题链接对应的标识信息，则判定所述浏览器首次打开所述答题链接。

3.根据权利要求1所述的问卷处理方法，其特征在于，所述问卷处理方法，还包括：

每生成一个答题结果时，根据所述答题结果，对所述第一答题进度进行更新。

4.根据权利要求3所述的问卷处理方法，其特征在于，所述根据所述答题结果，对所述第一答题进度进行更新，包括：

每生成一个答题结果时，通过浏览器向服务器发送所述答题结果，以供所述服务器根据所述答题结果，生成进度更新指示，并将所述进度更新指示发送给所述电子设备；

当接收到所述答题进行更新指示时，根据所述进度更新指示，对所述第一答题进度进行更新。

5.根据权利要求1所述的问卷处理方法，其特征在于，所述当所述第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除所述第一答题进度，以获得所述答题链接对应的初始进度状态之前，所述问卷处理方法，还包括：

将所述第一答题进度发送给所述服务器，以供所述服务器获取所述第二答题进度，判断所述第一答题进度与第所述二答题进度是否一致，并将判断结果发送给所述电子设备。

6.根据权利要求1所述的问卷处理方法，其特征在于，所述当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度之后，所述问卷处理方法，还包括：

当所述第一答题进度与第二答题进度一致时，通过所述浏览器显示与所述第一答题进度对应的答题页面。

7.一种问卷处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于当监测到浏览器打开答题链接时，获取第一答题进度，所述第一答题进度为浏览器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度；

清除模块，用于当所述第一答题进度与第二答题进度不一致时，清除所述第一答题进度，以获得所述答题链接对应的初始进度状态，所述第二答题进度为服务器中缓存的与所述答题链接对应的答题进度；

第一显示模块，用于通过所述浏览器显示与所述初始进度状态对应的答题页面；

所述获取模块，包括：判断单元，用于当监测到浏览器打开答题链接时，判断浏览器是否首次打开答题链接；生成单元，用于当浏览器首次打开答题链接时，生成初始进度状态，作为第一答题进度。

8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器上存储有计算机程序，所述处理器用于执行所述计算机程序，以实现权利要求1-6中任意一项所述的问卷处理方法。

9.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被执行时，以实现权利要求1-6中任意一项所述的问卷处理方法。