CN111210314A - 一种商城系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种商城系统，包括：首页版块、我的版块和优惠版块，首页版块包括商品展示模块、商品详情模块及下单模块，下单模块，用于在商品详情模块的下单链接被触发后提供一订单确认页面，下单模块包括：取货方式单元，用于在订单确认页面中提供取货方式选取链接、寄送地址输入或选取链接以及取货门店选取链接，取货方式包括总部发货或门店自提；订单核对单元；确认下单单元；我的版块包括订单管理模块，订单管理模块用于在确认下单单元结算好费用后根据该订单的取货方式生成订单内容并跟踪订单进度直至订单被确认收货；优惠版块用于集中商品的促销活动。本发明操作导向性好，操作便利，能够满足消费者的优惠购买和不同取货需求。

Description

一种商城系统

技术领域

本发明涉及门店销售领域，尤其涉及一种商城系统。

背景技术

随着科学技术的发展，购物形式越来越多样化，也越来越新奇化；对于中老年一群在实体店购物比较多，而对于一些时尚小年轻网购机率比较大，但不论是哪个年纪的消费者，选择何种方式的购物，其购物都有一个共同的目标：希望能够获得适合自己的性价比高的商品，购买过程越快越好、越顺畅越好，若是出现问题能够越快解决越好。小年轻作为购买主力，大量的采用网购方式购物，使得门店销售的能力大大降低，但门店销售的一些优势网上销售并不具备，如能够实时体验、能够看到其品质和是否合适自己、购买后就能到手等等，也正是由于上述原因网上销售其实也不尽如人意，例如，失去了一大批中老年人群和一小批的小年轻。

基于上述缺陷，有必要设置一些系统，连通门店和网上购物，消除线上线下的购物壁垒，使得购物够方便、效率更高、客户体验感更好。如公开号为CN110276641A的专利文献提供了“一种线下门店电商管理系统”，其包括：用户端APP、门店管理智能终端和管理系统后台服务器，所述用户端APP，用于对用户进行定位并登陆到与用户位置相对应的门店的商品购物页面，并接收所述管理系统后台服务器推送的广告；所述管理系统后台服务器，用于对各个门店的门店管理智能终端进行管理，并向所述用户端APP推送商品广告；所述门店管理智能终端，用于收银并对门店的库存和网络订单进行管理。该系统可以将线下门店与用户之间通过线上平台进行连接，提升了用户的购物体验。但是广告推送较多出现且大多不被需要时容易让客户感到厌烦，并不能达到有效推送和增加用户购买意向的效果，另外功能也不够完善，没有操作导向性，客户很难快速掌握其APP的操作，尤其是中老年群体，操作并不十分便利，不能更好的服务客户的不同取货途径以及退换货途径需求。

发明内容

本发明要解决的技术问题是针对上述现有技术的不足，提供一种商城系统，操作导向性好，操作便利，能够满足消费者的优惠购买和不同取货需求，充分利用线下门店为网购消费者带来便利。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案为：

一种商城系统，设置在移动终端上，应用于门店销售，系统包括：首页版块、我的版块和优惠版块，所述首页版块包括商品展示模块、商品详情模块以及下单模块；

商品展示模块，用于展示商品并提供触发商品详情模块的详情链接；

商品详情模块，用于根据触发的详情链接情况展示相应商品的详情页以及提供触发下单模块的下单链接；

下单模块，用于在商品详情模块的下单链接被触发后提供一订单确认页面，所述下单模块包括：

取货方式单元，用于在订单确认页面中提供取货方式选取链接、寄送地址输入或选取链接以及取货门店选取链接，所述取货方式包括总部发货或门店自提，所述总部发货对应的选取链接与寄送地址输入或选取链接关联，所述门店自提对应的选取链接与取货门店选取链接关联；

订单核对单元，用于在订单确认页面中展示订单情况供下单客户核对；

确认下单单元，用于在订单确认页面中提供确认下单链接，并在确认下单链接被触发后结算订单费用；

所述我的版块包括订单管理模块，所述订单管理模块用于在确认下单单元结算好订单费用后根据该订单的取货方式生成订单内容并跟踪订单进度直至订单被确认收货；若该订单的取货方式为门店自提，则生成的订单内容包括取货码，跟踪订单进度包括跟踪取货码的核销与否；若该订单的取货方式为总部发货，则生成的订单内容包括寄送地址，跟踪订单进度包括跟踪该订单商品的物流情况；

所述优惠版块用于集中商品的促销活动，至少包括拼团、砍价以及秒杀。

进一步地，所述我的版块还包括退换货模块，所述退换货模块包括：

退换货申请单元，用于提供退换货申请链接；

退换货方式单元，用于提供退换货方式选取链接，所述退换货方式包括总部退换货和门店退换货；还用于根据客户选取的退换货方式提供总部退换货寄送地址或提供退换货门店选取链接；

确认退换货单元，用于提供确认退换货链接，并在确认退换货链接被触发后根据客户选取的退换货方式提供寄送物流单号输入链接或提供退换货码；

退换货管理跟踪单元，用于在寄送物流单号输入完成后跟踪寄送物流单号的物流情况或用于跟踪退换货码的核销与否直至被确认退换货成功。

进一步地，所述取货方式单元用于根据客户选取的取货方式提供寄送地址输入或选取链接或提供取货门店选取链接，若客户选取总部发货则提供寄送地址输入或选取链接，若客户选取门店自提，则提供取货门店选取链接。

进一步地，所述确认下单单元还用于在订单费用结算后，根据客户选取的取货方式生成物流单发送总部或生成客户取货单发送客户所选取的门店，所述物流单包括订单号、订单情况和寄送地址，所述客户取货单包括订单号和订单情况。

进一步地，所述确认退换货单元还用于在确认退换货链接被触发后，针对退换货方式为门店退换货的申请生成包含退换货单号和退换货情况的客户退换货单发送客户所选取的门店；还用于针对退换货方式为总部退换货的申请，在寄送物流单号输入完成后，生成包含退换货单号、退换货情况和寄送物流单号的客户退换货单发送总部。

进一步地，系统还包括发现中心版块，用于提供商品评价素材供客户查看、转发、评论以及下载。

进一步地，所述下单模块还包括优惠选择单元，用于根据客户拥有优惠券的情况在订单确认页面中提供优惠选择链接供客户根据需求选取相应的商品优惠。

进一步地，所述优惠版块包括优惠推送模块，用于采集客户对商品的浏览及购买信息并利用其分析客户购买意向，还用于采集当前促销活动情况，并将客户购买意向大于预设阈值且正在参与促销活动的商品向客户推送。

进一步地，系统还包括赚钱中心版块，用于针对会员客户为其提供邀请新会员链接、领取销售任务链接以及领取分享任务链接，并在会员客户邀请新会员成功或销售任务完成或分享任务完成后提供相应的任务奖励。

进一步地，所述我的版块还包括：

注册模块，用于供客户注册成会员；

登录模块，用于供客户登录账号；

余额管理模块，用于管理会员的充值余额和任务奖励余额。

采用上述技术方案后，本发明的有益效果是：系统设至首页版块、我的版块和优惠版块三大版块，能够方便客户根据需求选择相应版块查看内容，具有一定的操作引导性，能够让客户快速熟悉系统应用系统，其中，首页版块提供商品浏览和下单，优惠版块提供各类优惠活动供客户参与，我的版块则供客户查看自己的订单情况以及订单进度；下单模块为客户提供了取货方式选取以及门店选取的可能，能够便利消费者根据自己的购物需求和时间安排自己的购物情况，提升购物体验，而且下单模块提供的订单确认页面能够循循善诱，引导着消费者的下单过程，引导性好，能够让客户快速熟悉系统应用系统，有利于提高系统使用的普及率；另外，确认下单单元能够及时有效的生成物流单发送总部或生成客户取货单发送客户所选取的门店，能够方便总部或门店及时的响应客户的购买需求，及时为客户备好相应货物，让客户能够更快速的体验感好的将商品拿到手上；

退换货模块能够为客户的退换货需求提供充分可靠的服务，而且退换货流程井然有序一目了然，能够提高客户退换货的体验，增加了客户对系统的依赖性，有利于系统的广泛推广；确认退换货单元能够及时有效的生成相应客户退换货单发送总部或相应门店，可方便总部和门店及时响应客户的退换货需求，提高客户售后体验；

发现中心版块以及赚钱中心版块的增设，能够使得客户更加了解系统推送的商品，使得客户增加与系统的互动，在为系统的推广和商品销售作出贡献的同时获取相应的报酬、奖励；有利于客户流量的保证；

优惠推送模块能够根据客户购买意向的大小进行促销商品的合理性推送，有利于增加客户体验同时提高购买率。

基于上述版块、模块以及单元的整合，本发明的系统操作更加便利，体验感更好，充分利用线下门店满足网购消费者的更多购物需求，为网购消费者带来便利，也为线下门店带来了无限商机。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术的技术方案，附图如下：

图1为本发明实施例1提供的一种商城系统的框图；

图2为本发明实施例2提供的优选的我的版块系统框图；

图3为本发明实施例3提供的优选的一种商城系统的框图。

具体实施方式

以下是本发明的具体实施例并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的描述，但本发明并不限于这些实施例。

实施例1

如图1所示，本实施例提供一种商城系统，设置在移动终端上（如手机、平板及电脑），应用于门店销售，供具有连锁门店的商家对外开放，发布其商品和活动，系统包括：首页版块1、我的版块2和优惠版块3，所述首页版块1包括商品展示模块11、商品详情模块12以及下单模块13，

商品展示模块11，用于展示商品并提供触发商品详情模块12的详情链接；

具体地，客户打开系统，在首页版块1就可看到展示的商品，点击具体的商品即可触发商品详情模块12；

商品详情模块12，用于根据触发的详情链接情况展示相应商品的详情页以及提供触发下单模块13的下单链接；商品的详情页可以查看该商品详细情况，选择颜色、尺码等，选择完毕后，点击下单链接即可触发下单模块13；

下单模块13，用于在商品详情模块12的下单链接被触发后提供一订单确认页面，所述下单模块13包括：

取货方式单元131，用于在订单确认页面中提供取货方式选取链接、寄送地址输入或选取链接以及取货门店选取链接，所述取货方式包括总部发货或门店自提，所述总部发货对应的选取链接与寄送地址输入或选取链接关联，所述门店自提对应的选取链接与取货门店选取链接关联；此处取货方式选取链接、寄送地址输入或选取链接以及取货门店选取链接可同时提供出；

具体地，取货方式选取链接包括总部发货链接和门店自提链接，点击选中总部发货链接，客户可在寄送地址输入或选取链接中输入新地址或者选取已有的地址，点击门店自提链接，客户可在取货门店选取链接中选择相应的门店；

订单核对单元132，用于在订单确认页面中展示订单情况供下单客户核对；

确认下单单元133，用于在订单确认页面中提供确认下单链接，并在确认下单链接被触发后结算订单费用；

所述我的版块2包括订单管理模块21，所述订单管理模块21用于在确认下单单元133结算好订单费用后根据该订单的取货方式生成订单内容并跟踪订单进度直至订单被确认收货，客户点开我的版块2即可看到订单内容和所处进度；

具体地，若该订单的取货方式为门店自提，则生成的订单内容包括取货码，另外还包括订单号以及订单情况（下单商品款号、规格、数量等），客户可去相应门店提供取货码进行取货，跟踪订单进度包括跟踪取货码的核销与否，需要注意的是，仅有该订单选取的门店才能对取货码核销；

若该订单的取货方式为总部发货，则生成的订单内容包括寄送地址，另外还包括订单号以及订单情况（下单商品款号、规格、数量等），跟踪订单进度包括跟踪该订单商品的物流情况，如什么时候发货、什么时候被快递揽收、运输到哪等信息，客户可随时查看对应商品的总部发货情况；

所述优惠版块3用于集中商品的促销活动，至少包括拼团、砍价以及秒杀。客户点击优惠版块3可查看各类促销活动，且可参与该版块中显示的各类活动，该版块对商家的各种优惠情况进行了汇总，客户可按需选取商品进行优惠购买，操作方便，客户体验感好。

综上，本实施例的系统具有一定的操作引导性，能够让客户快速熟悉系统、应用系统，其中，首页版块1提供商品浏览和下单，优惠版块3提供各类优惠活动供客户参与，我的版块2则供客户查看自己的订单情况以及订单进度；下单模块13为客户提供了取货方式选取以及门店选取的可能，能够便利消费者根据自己的购物需求和时间安排自己的购物情况，提升购物体验，而且下单模块13提供的订单确认页面能够循循善诱，引导着消费者的下单过程，引导性好，能够让客户快速熟悉系统应用系统，有利于提高系统使用的普及率。

实施例2

如图2所示，本实施例与之前实施例的区别在于，本实施例中所述我的版块2还包括退换货模块22，所述退换货模块22包括：

退换货申请单元221，用于提供退换货申请链接；客户点击该链接后可触发退换货方式单元222；

退换货方式单元222，用于提供退换货方式选取链接，所述退换货方式包括总部退换货和门店退换货；还用于根据客户选取的退换货方式提供总部退换货寄送地址或提供退换货门店选取链接；若是客户选取的退换货方式为总部退换货则退换货方式单元222将提供总部退换货寄送地址，供客户在物流寄货时填写收货方信息；若是客户选取的退换货方式为门店退换货，则退换货方式单元222将提供退换货门店选取链接供客户选取退换货门店；

确认退换货单元223，用于提供确认退换货链接，并在确认退换货链接被触发后根据客户选取的退换货方式提供寄送物流单号输入链接或提供退换货码；退换货方式选取好，客户可点击确认退换货链接，确认退换货单元223在确认退换货链接被触发后，查看该退换货申请中客户选取的退换货方式，若为总部退换货，则提供寄送物流单号输入链接，供客户在寄出退换货商品后，在此处填写物流单号，该链接一直存在直至物流单号填写完毕；若为门店退换货，则确认退换货单元223提供退换货码，客户凭退换货码和相应退换商品到其之前所选取退换货门店即可进行退换货处理，核销退换货码，核销成功即可完成退货退款或换货；

优选地，确认退换货单元223还在确认退换货链接被触发后将退换货申请发送客服审核，待客服通过申请后，再根据客户选取的退换货方式提供寄送物流单号输入链接或提供退换货码；

退换货管理跟踪单元224，用于在寄送物流单号输入完成后跟踪寄送物流单号的物流情况或用于跟踪退换货码的核销与否直至被确认退换货成功。若是该退换货为总部退换货的订单，则退换货管理跟踪单元224用于在寄送物流单号输入完成后跟踪寄送物流单号的物流情况直至被确认退换货成功，若退换货为门店退换货订单，用于跟踪退换货码的核销与否直至被确认退换货成功。确认退换货成功由客户操作，或者超出一定时长后根据退换货管理跟踪的情况自动确认并进入相应的异常流程中。

上述退换货模块22能够为客户的退换货需求提供充分可靠的服务，而且退换货流程井然有序一目了然，能够提高客户退换货的体验，增加了客户对系统的依赖性，有利于系统的广泛推广。

所述取货方式单元131用于根据客户选取的取货方式提供寄送地址输入或选取链接或提供取货门店选取链接，若客户选取总部发货则提供寄送地址输入或选取链接，若客户选取门店自提，则提供取货门店选取链接。

与实施例1的区别是，寄送地址输入或选取链接、取货门店选取链接这两个链接并不是同时提供出来的，若是客户选取总部发货则提供寄送地址输入或选取链接，若客户选取门店自提，则提供取货门店选取链接。

进一步地，所述确认下单单元133还用于在订单费用结算后，根据客户选取的取货方式生成物流单发送总部或生成客户取货单发送客户所选取的门店，所述物流单包括订单号、订单情况和寄送地址，所述客户取货单包括订单号和订单情况。能够方便总部或门店及时的响应客户的购买需求，及时为客户备好相应货物，让客户能够更快速的体验感好的将商品拿到手上；

所述确认退换货单元223还用于在确认退换货链接被触发后，针对退换货方式为门店退换货的申请生成包含退换货单号和退换货情况的客户退换货单发送客户所选取的门店；还用于针对退换货方式为总部退换货的申请，在寄送物流单号输入完成后，生成包含退换货单号、退换货情况和寄送物流单号的客户退换货单发送总部。确认退换货单元223能够及时有效的生成相应客户退换货单发送总部或相应门店，可方便总部和门店及时响应客户的退换货需求，提高客户售后体验。

实施例3

如图3所示，本实施例与之前实施例的区别在于，系统还包括发现中心版块4，用于提供商品评价素材供客户查看、转发、评论以及下载。

所述下单模块13还包括优惠选择单元134，用于根据客户拥有优惠券的情况在订单确认页面中提供优惠选择链接供客户根据需求选取相应的商品优惠。

所述优惠版块3包括优惠推送模块31，用于采集客户对商品的浏览及购买信息并利用其分析客户购买意向，还用于采集当前促销活动情况，并将客户购买意向大于预设阈值且正在参与促销活动的商品向客户推送。能够根据客户购买意向的大小进行促销商品的合理性推送，会引起客户的喜爱，有利于增加客户体验同时提高购买率。

进一步地，系统还包括赚钱中心版块5，用于针对会员客户为其提供邀请新会员链接、领取销售任务链接以及领取分享任务链接，并在会员客户邀请新会员成功或销售任务完成或分享任务完成后提供相应的任务奖励。

所述我的版块2还包括：

注册模块，用于供客户注册成会员；

登录模块，用于供客户登录账号；

余额管理模块，用于管理会员的充值余额和任务奖励余额。

发现中心版块4以及赚钱中心版块5的增设，能够使得客户更加了解系统推送的商品，使得客户增加与系统的互动，在为系统的推广和商品销售作出贡献的同时获取相应的报酬、奖励；有利于客户流量的保证；

基于上述版块、模块以及单元的整合，本发明的系统操作更加便利，体验感更好，充分利用线下门店满足网购消费者的更多购物需求，为网购消费者带来便利，也为线下门店带来了无限商机。

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。

Claims (10)

1.一种商城系统，设置在移动终端上，其特征在于，应用于门店销售，系统包括：首页版块、我的版块和优惠版块，所述首页版块包括商品展示模块、商品详情模块以及下单模块；

商品展示模块，用于展示商品并提供触发商品详情模块的详情链接；

商品详情模块，用于根据触发的详情链接情况展示相应商品的详情页以及提供触发下单模块的下单链接；

下单模块，用于在商品详情模块的下单链接被触发后提供一订单确认页面，所述下单模块包括：

取货方式单元，用于在订单确认页面中提供取货方式选取链接、寄送地址输入或选取链接以及取货门店选取链接，所述取货方式包括总部发货或门店自提，所述总部发货对应的选取链接与寄送地址输入或选取链接关联，所述门店自提对应的选取链接与取货门店选取链接关联；

订单核对单元，用于在订单确认页面中展示订单情况供下单客户核对；

确认下单单元，用于在订单确认页面中提供确认下单链接，并在确认下单链接被触发后结算订单费用；

所述我的版块包括订单管理模块，所述订单管理模块用于在确认下单单元结算好订单费用后根据该订单的取货方式生成订单内容并跟踪订单进度直至订单被确认收货；若该订单的取货方式为门店自提，则生成的订单内容包括取货码，跟踪订单进度包括跟踪取货码的核销与否；若该订单的取货方式为总部发货，则生成的订单内容包括寄送地址，跟踪订单进度包括跟踪该订单商品的物流情况；

所述优惠版块用于集中商品的促销活动，至少包括拼团、砍价以及秒杀。

2.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，所述我的版块还包括退换货模块，所述退换货模块包括：

退换货申请单元，用于提供退换货申请链接；

退换货方式单元，用于提供退换货方式选取链接，所述退换货方式包括总部退换货和门店退换货；还用于根据客户选取的退换货方式提供总部退换货寄送地址或提供退换货门店选取链接；

确认退换货单元，用于提供确认退换货链接，并在确认退换货链接被触发后根据客户选取的退换货方式提供寄送物流单号输入链接或提供退换货码；

退换货管理跟踪单元，用于在寄送物流单号输入完成后跟踪寄送物流单号的物流情况或用于跟踪退换货码的核销与否直至被确认退换货成功。

3.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，所述取货方式单元用于根据客户选取的取货方式提供寄送地址输入或选取链接或提供取货门店选取链接，若客户选取总部发货则提供寄送地址输入或选取链接，若客户选取门店自提，则提供取货门店选取链接。

4.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，所述确认下单单元还用于在订单费用结算后，根据客户选取的取货方式生成物流单发送总部或生成客户取货单发送客户所选取的门店，所述物流单包括订单号、订单情况和寄送地址，所述客户取货单包括订单号和订单情况。

5.根据权利要求2所述的一种商城系统，其特征在于，所述确认退换货单元还用于在确认退换货链接被触发后，针对退换货方式为门店退换货的申请生成包含退换货单号和退换货情况的客户退换货单发送客户所选取的门店；还用于针对退换货方式为总部退换货的申请，在寄送物流单号输入完成后，生成包含退换货单号、退换货情况和寄送物流单号的客户退换货单发送总部。

6.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，系统还包括发现中心版块，用于提供商品评价素材供客户查看、转发、评论以及下载。

7.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，所述下单模块还包括优惠选择单元，用于根据客户拥有优惠券的情况在订单确认页面中提供优惠选择链接供客户根据需求选取相应的商品优惠。

8.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，所述优惠版块包括优惠推送模块，用于采集客户对商品的浏览及购买信息并利用其分析客户购买意向，还用于采集当前促销活动情况，并将客户购买意向大于预设阈值且正在参与促销活动的商品向客户推送。

9.根据权利要求1所述的一种商城系统，其特征在于，系统还包括赚钱中心版块，用于针对会员客户为其提供邀请新会员链接、领取销售任务链接以及领取分享任务链接，并在会员客户邀请新会员成功或销售任务完成或分享任务完成后提供相应的任务奖励。

10.根据权利要求9所述的一种商城系统，其特征在于，所述我的版块还包括：

注册模块，用于供客户注册成会员；

登录模块，用于供客户登录账号；

余额管理模块，用于管理会员的充值余额和任务奖励余额。

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