CN111201543A - 产品和服务代码处理系统 - Google Patents

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CN111201543A CN201880064927.8A CN201880064927A CN111201543A CN 111201543 A CN111201543 A CN 111201543A CN 201880064927 A CN201880064927 A CN 201880064927A CN 111201543 A CN111201543 A CN 111201543A
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马特·布龙梅尔
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Abstract

一种销售点计算机系统联接到全球计算机网络。在销售点计算机系统处电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据。条形码数据包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。将针对产品代码的产品价格自动添加到销售总额。将针对服务代码的服务价格自动添加到销售总额。服务代码在销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收。服务代码由映射计算系统导出，该映射计算系统被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。针对销售总额完成销售。

Description

产品和服务代码处理系统
【相关申请的交叉引用】
本申请要求2017年8月25日提交的美国临时申请No.62/550230的权益，据此以引证的方式将该申请全文并入。
【技术领域】
本公开涉及销售点计算机系统、完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的方法、以及用于销售点计算机系统执行完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的自动化方法的指令。
【背景技术】
许多潜在的产品购买者可能会犹豫购买可能需要诸如安装等承包商服务的产品。某些承包商可能未被认证(没有资格)执行所需服务。某些购买者可能难以找到经认证承包商。某些购买者可能难以找到可用承包商。许多潜在的购买者可能担心承包商收费过高。许多承包商可能担心在为购买者完成合同规定服务后才能得到购买者的付款。许多潜在的购买者可能对向承包商直接公开银行信息感到不舒服。
许多零售商认识到，由于购买者找到完成所需承包商服务的承包商存在负担，因此可能损失一些潜在的销售。许多零售商认识到推荐第三方承包商的责任。一些零售商可能与承包商直接达成协议。然而，可能需要覆盖多个承包商服务类型的多个位置中的多个第三方承包商来覆盖借助多个零售商出售的多种产品。
需要自动化系统来改善产品和有关承包商服务的购买者的销售点体验。
【发明内容】
本发明提供了根据独立权利要求1的销售点计算机系统以及根据独立权利要求17的数据存储介质。从属权利要求中反映了本发明的优选实施例。
所要求保护的发明可以鉴于在本公开中(具体在本说明书和附图中)描述并例示的实施例来更佳地理解。通常，本公开反映了本发明的优选实施例。然而，留心的读者将注意到，所公开实施例的某些方面超出了权利要求的范围。关于所公开实施例实际上超出权利要求范围，所公开的实施例应被认为是补充背景信息，并且不构成本发明本身的定义。
一些实施例提供了一种销售点计算机系统，该销售点计算机系统联接到全球计算机网络，并且被编程为执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的方法。由销售点计算机系统执行的方法包括：电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据，该条形码数据包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。该方法还可以包括：将针对产品代码的产品价格自动添加到销售总额。该方法还可以包括：将针对服务代码的服务价格自动添加到销售总额，该服务代码在销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收，服务代码由映射计算系统导出，该映射计算系统被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。该方法还可以包括：针对销售总额完成销售。
单个条形码可以被布置到以下至少之一：至少一个产品以及伴随至少一个产品的包装。
单个条形码可以包括与至少一个附加条形码不同的标志符。
单个条形码可以在开始销售之前生成。
产品代码可以表示以下至少之一：待售产品和一组待售产品。
至少一项承包商服务可以包括以下至少之一：至少一项测量、安装、配送、检查、保修证书、保修期内的维修以及保修期内的更换。
服务价格可以至少部分地基于销售点计算机系统的位置信息。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：接收购买者计算机系统的购买者数据。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：采用至少一部分购买者数据将服务条款电子地通信给购买者计算机系统。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：将服务条款电子地通信给购买者计算机系统；从购买者计算机系统电子地接收服务条款的接受；以及将接受电子地通信给服务处理计算机系统。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：通过采用至少一个商家交流计算机系统电子地完成销售。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：将电子服务请求电子地通信给服务处理计算机系统，该电子服务请求包括以下至少之一：购买者数据、产品数据以及服务数据。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：将服务订单确认电子地通信给购买者计算机系统。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：将消费者反馈调查电子地通信给购买者计算机系统。
由销售点计算机系统执行的方法还可以包括：从购买者计算机系统电子地接收消费者反馈调查数据。
一些实施例提供了一种有形的非瞬时性数据存储介质，包括指令的标记，这些指令用于销售点计算机系统执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的自动化方法。销售点计算机系统联接到得以访问至少一个数据存储装置的全球计算机网络。根据指令执行的自动化方法包括：电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据，该条形码数据包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。该方法还可以包括：将针对产品代码的产品价格自动添加到销售总额。该方法还可以包括：将针对服务代码的服务价格自动添加到销售总额，该服务代码在销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收，服务代码由映射计算系统导出，该映射计算系统被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。该方法还可以包括：针对销售总额完成销售。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：接收购买者计算机系统的购买者数据。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：采用至少一部分购买者数据将服务条款电子地通信给购买者计算机系统。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：将服务条款电子地通信给购买者计算机系统；从购买者计算机系统电子地接收服务条款的接受；以及将接受电子地通信给服务处理计算机系统。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：通过采用至少一个商家交流计算机系统电子地完成销售。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：将电子服务请求电子地通信给服务处理计算机系统，该电子服务请求包括以下至少之一：购买者数据、产品数据以及服务数据。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：将服务订单确认电子地通信给购买者计算机系统。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：将消费者反馈调查电子地通信给购买者计算机系统。
根据指令执行的自动化方法还可以包括：从购买者计算机系统电子地接收消费者反馈调查数据。
【附图说明】
图1是示出了根据各种实施例的一个方面的示例销售点计算机系统网络的框图。
图2是示出了根据各种实施例的一个方面的示例销售点计算机系统网络的框图。
图3是根据实施例的一个方面的将产品代码和服务代码自动添加到销售总额的示例流程图。
图4是可以实践本发明的实施例的方面的示例计算环境的框图。
【具体实施方式】
本公开的实施例可以在销售点计算机系统中将产品代码和服务代码自动添加到销售总额。至少一些实施例可以提供用于购买者购买产品和有关承包商服务的更高效过程。至少一些实施例可以提供用于零售商销售承包商服务和有关产品的更高效过程。
图1是示出了根据各种实施例的一个方面的示例销售点计算机系统网络100的框图。计算机系统网络100可以包括至少一个销售点计算机系统110、至少一个购买者计算机系统130以及至少一个映射计算机系统150。至少一个销售点计算机系统110、至少一个购买者计算机系统130以及至少一个映射计算机系统150可以通过采用全球计算机网络(例如，因特网)通信。通过采用全球计算机网络进行的通信可以采用至少一个应用、网站、数字门户、应用编程接口(API)、电子消息、数字文件、其组合等。购买者计算机系统130可以包括多个互连的装置，诸如服务器、计算机、移动装置、可穿戴装置、其组合等。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统110可以被编程为将多个产品代码111通信给至少一个映射计算机系统150。至少一个映射计算机系统150可以被编程为在至少一个销售点计算机系统110中搜索多个产品代码111。例如，至少一个映射计算机系统150可以被编程为搜索由至少一个销售点计算机系统110呈现的至少一个网页。至少一个网页可以包括被配置为呈现与多个产品关联的信息的指令。
根据实施例，多个产品代码111中的每一个可以表示待售产品、一组待售产品、其组合等。至少一个映射计算机系统150可以被编程为将多个产品代码中的至少一些中的每一个映射到多个服务代码中的一个。至少一个销售点计算机系统110可以被编程为从至少一个映射计算机系统150接收多个服务代码151。多个服务代码151中的每一个可以被映射到多个产品代码111中的至少一个。多个服务代码151中的每一个可以与一个产品或一组产品关联。多个服务代码151中的每一个可以至少部分地基于至少一项承包商服务。至少一项承包商服务可以至少部分地基于至少一部分产品信息(例如，产品类型)、所需的测量、所需的组装、所需的安装、所需的检查、所需的至少一个任务、至少一个非任务、其组合等。多个服务代码151中的至少一些可以至少部分地基于采用购买者计算机系统130的购买者的位置信息和/或联系信息。位置信息和/或联系信息可以从购买者计算机系统130电子地通信。位置信息和/或联系信息可以被通信到销售点计算机系统110中。例如，位置信息和/或联系信息可以由销售点计算机系统110的操作员键入到销售点计算机系统110中。位置信息和/或联系信息可以例如由购买者键入到销售点计算机系统110中。位置信息和/或联系信息可以例如从数据存储装置通信到销售点计算机系统110中。数据存储装置可以包括购物者账户信息。位置信息和/或联系信息可以例如从商家交流计算机系统140通信到销售点计算机系统110中。销售点计算机系统110可以提高至少一个产品和至少一项承包商服务的购买者的效率。
根据实施例，多个服务代码151中的至少一些可以至少部分地基于至少一个销售点计算机系统110的位置信息。位置信息可以至少部分地基于浏览器设置、IP地址、GPS位置信息、至少一个Wi-Fi网络、其组合等。位置信息可以例如包括纬度、经度、邮寄地址、送货地址、账单地址、电话号码、其组合等。多个服务代码151中的每一个可以涉及至少一个服务价格。至少一个服务价格可以至少部分地基于购买者的位置信息和/或联系信息。至少一个服务价格可以至少部分地基于至少一个销售点计算机系统110的位置信息。至少一个服务价格可以至少部分地基于至少一个承包商服务。至少一个服务价格可以至少部分地基于与至少一个认证承包商的合同。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统110可以被编程为接收条形码数据121。条形码数据121可以从单个条形码120扫描。单个条形码120可以例如包括被配置为指定产品代码和服务代码的单个代码。包括单个代码的单个条形码120的示例包括：UPC(通用产品代码)、SKU(库存单位)等。单个条形码120可以例如包括直接嵌入在单个条形码120中的服务代码和产品代码这两者。包括服务代码和产品代码这两者的单个条形码120的示例包括QR(快速响应)代码。
根据实施例，单个条形码120可以被布置到至少一个产品、伴随至少一个产品的包装、其组合等。例如，单个条形码120可以被印刷在至少一个产品上。例如，单个条形码120可以被印刷在贴附到至少一个产品或伴随至少一个产品的包装的粘贴标签上。例如，单个条形码120可以被印刷在贴附到至少一个产品或伴随至少一个产品的包装的卡片上。单个条形码120可以被布置到产品广告、承包商服务卡、承包商服务广告、其组合等。单个条形码120可以在开始销售之前生成。单个条形码120可以至少部分地基于预定义的映射。单个条形码120可以不同于从销售点系统生成的以便完成销售或销售交易条形码。
根据实施例，单个条形码120可以包括与至少一个附加条形码不同的标志符。例如，标志符可以包括将单个条形码120指定为包括产品和服务的文本。文本例如可以包括“购买安装”、“扫描这里以购买安装”、“该代码包括来自第三方承包商的安装”、其组合等。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统110可以被编程为完成与购买者计算机系统130的销售。销售可以包括电子交易。购买者计算机系统130可以被编程为完成与至少一个销售点计算机系统110的销售。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统110可以被编程为从至少一个服务处理计算机系统160接收服务条款161。至少一个销售点计算机系统110可以被编程为将服务条款113通信给购买者计算机系统130。至少一个销售点计算机系统110可以被编程为从购买者计算机系统130接收服务条款133的接受。至少一个销售点计算机系统110可以被编程为将服务条款114的接受通信给至少一个服务处理计算机系统160。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统110可以被编程为将至少一个电子服务请求115通信给至少一个服务处理计算机系统160。至少一个电子服务请求115可以至少部分地基于至少一个产品与至少一项承包商服务的购买。至少一个产品的购买可以与至少一项承包商服务的购买同时销售。购买可以通过采用小键盘、键盘、触摸屏、扫描仪、信用卡和/或借记卡终端、数字门户、应用编程接口(API)、其组合等来进行。小键盘、键盘、触摸屏、扫描仪、信用卡和/或借记卡终端、数字门户、API、其组合等可以由至少一个销售点计算机系统110提供。购买可以至少部分地基于条形码数据121。条形码数据可以通过扫描UPC(通用产品代码)、QR(快速响应)代码、二维条形码、其组合等来产生。
图2是示出了根据各种实施例的一个方面的示例销售点计算机系统网络200的框图。计算机系统网络200可以包括至少一个销售点计算机系统210、至少一个购买者计算机系统230以及至少一个映射计算机系统250。至少一个销售点计算机系统210、至少一个购买者计算机系统230以及至少一个映射计算机系统250可以通过采用全球计算机网络通信。购买者计算机系统230可以包括多个互连的装置，诸如服务器、计算机、移动装置、可穿戴装置、其组合等。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统210可以被编程为将多个产品代码211通信给至少一个映射计算机系统250。至少一个映射计算机系统250可以被编程为在至少一个销售点计算机系统210中搜索多个产品代码211。
根据实施例，多个产品代码211中的每一个可以表示待售产品、一组待售产品、其组合等。至少一个映射计算机系统250可以被编程为将多个产品代码中的至少一些中的每一个映射到多个服务代码中的一个。至少一个销售点计算机系统210可以被编程为从至少一个映射计算机系统250接收多个服务代码251。多个服务代码251中的每一个可以被映射到多个产品代码211中的至少一个。多个服务代码251中的每一个可以与一个产品或一组产品关联。多个服务代码251中的每一个可以至少部分地基于至少一项承包商服务。多个服务代码251中的至少一些可以至少部分地基于采用购买者计算机系统230的购买者的位置信息和/或联系信息。位置信息和/或联系信息可以从购买者计算机系统230电子地通信。位置信息和/或联系信息可以被通信到销售点计算机系统210中。位置信息和/或联系信息可以例如从商家交流计算机系统240通信到销售点计算机系统210中。销售点计算机系统210可以提高至少一个产品和至少一项承包商服务的购买者的效率。
根据实施例，多个服务代码251中的至少一些可以至少部分地基于至少一个销售点计算机系统210的位置信息。多个服务代码251中的每一个可以涉及至少一个服务价格。至少一个服务价格可以至少部分地基于至少一个销售点计算机系统210的位置信息。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统210可以被编程为接收条形码数据221。条形码数据221可以从单个条形码220扫描。单个条形码220可以包括与至少一个附加条形码不同的标志符。
根据实施例，至少一个销售点计算机系统210可以被编程为完成与购买者计算机系统230的销售。销售可以包括电子交易。购买者计算机系统230可以被编程为完成与至少一个销售点计算机系统210的销售。
根据实施例，至少一个服务处理计算机系统260可以被编程为将服务条款261通信给购买者计算机系统230。服务条款261可以至少部分地基于在电子服务请求215中接收的至少一部分购买者数据234。至少一个服务处理计算机系统260可以被编程为从购买者计算机系统230电子地接收服务条款233的接受。
根据实施例，至少一个服务处理计算机系统260可以被编程为将电子服务订单确认262通信给购买者。购买者可以采用购买者计算机系统230。电子服务订单确认262可以至少部分地基于在电子服务请求215中接收的至少一部分购买者数据234。至少一个服务处理计算机系统260可以被编程为将消费者反馈调查电子地通信给购买者。至少一个服务处理计算机系统260可以被编程为从购买者计算机系统230电子地接收消费者反馈调查数据。
图3是根据实施例的一个方面的将产品代码和服务代码自动添加到销售总额的示例流程图。销售点计算机系统(例如，110和210)可以联接到全球计算机网络。销售点计算机系统(例如，110和210)可以被编程为执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的方法。销售点计算机系统(例如，110和210)可以在310处电子地接收条形码数据(例如，121和221)。条形码数据(例如，121和221)可以从单个条形码(例如，120和220)扫描。条形码数据(例如，121和221)可以包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。服务代码(例如，151和251)可以在销售点计算机系统(例如，110和210)处从映射计算机系统(例如，150和250)电子地接收。服务代码(例如，151和251)可以由映射计算系统(例如，150和250)自动导出，该映射计算系统被编程为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。服务代码(例如，151和251)可以至少部分地基于产品代码(例如，111和211)和/或与至少一个产品有关的产品信息。服务代码(例如，151和251)可以在扫描条形码数据(例如，121和221)之前从映射计算机系统(例如，150和250)接收。例如，对于与承包商服务一起出售的多个产品，可以将多个服务代码(例如，151和251)映射到多个产品代码(例如，111和211)。
根据实施例，可以在接收条形码数据(例如，121和221)之后，从映射计算机系统(例如，150和250)接收服务代码(例如，151和251)。例如，销售点计算机系统(例如，110和210)可以被编程为从映射计算机系统(例如，150和250)请求特定产品代码(例如，111和211)的服务代码(例如，151和251)。销售点计算机系统(例如，110和210)可以例如被编程为从映射计算机系统(例如，150和250)下载特定产品代码(例如，111和211)的服务代码(例如，151和251)。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以在320处将用于产品代码(例如，111和211)的产品价格自动添加到销售总额。销售点计算机系统(例如，110和210)可以在330处将用于服务代码(例如，151和251)的服务价格自动添加到销售总额。服务代码(例如，151和251)可以在销售点计算机系统(例如，110和210)处从映射计算机系统(例如，150和250)电子地接收。服务代码(例如，151和251)可以由映射计算系统(例如，150和250)导出。映射计算系统(例如，150和250)可以被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以在340处针对销售总额电子地完成销售。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以接收用于购买者计算机系统(例如，130和230)的购买者数据(例如，134和234)。购买者数据(例如，134和234)可以从购买者计算机系统(例如，130和230)通信。购买者数据(例如，134和234)可以包括联系信息。联系信息可以例如包括手机号码、移动识别号码、电子邮件地址、IP地址、URL、其组合等。购买者数据(例如，134和234)可以包括位置信息。位置信息可以至少部分地基于浏览器设置、IP地址、GPS位置信息、至少一个Wi-Fi网络、其组合等。位置信息可以例如包括纬度、经度、邮寄地址、送货地址、账单地址、其组合等。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以将电子服务请求(例如，115和215)电子地通信给服务处理计算机系统(例如，160和260)。电子服务请求(例如，115和215)可以包括产品数据、服务数据、至少一部分购买者数据(例如，134和234)、其组合等。产品数据可以包括至少一个产品代码(例如，111和211)。电子服务请求(例如，115和215)可以包括关于至少一项承包商服务的服务数据。服务数据可以包括至少一个服务代码(例如，151和251)。电子服务请求(例如，115和215)可以至少部分地基于至少一个产品与至少一项承包商服务的购买。电子服务请求(例如，115和215)可以包括至少一个目标服务日期和/或时间段。服务处理计算机系统(例如，160和260)可以直接从采用购买者计算机系统(例如，130和230)的购买者请求附加联系信息和/或位置信息。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110)可以将服务条款(例如，113)电子地通信给购买者计算机系统(例如，130)。服务条款(例如，161)可以从服务处理计算机系统(例如，160)接收。将服务条款(例如，113)通信给购买者计算机系统(例如，130)可以采用至少一部分购买者数据(例如，134)。销售点计算机系统(例如，110)可以从购买者计算机系统(例如，130)电子地接收服务条款(例如，133)的接受。销售点计算机系统(例如，110)可以将接受(例如，114)电子地通信给服务处理计算机系统(例如，160)。服务处理计算机系统(例如，160)可以实施为映射计算机系统(例如，150)的模块。销售点计算机系统(例如，110)可以将服务订单确认(例如，112)电子地通信给购买者计算机系统(例如，130)。服务订单确认(例如，162)可以从服务处理计算机系统(例如，160)接收。将服务订单确认(例如，112)通信给购买者计算机系统(例如，130)可以采用至少一部分购买者数据(例如，134)。销售点计算机系统(例如，110)可以将消费者反馈调查电子地通信给购买者计算机系统(例如，130)。消费者反馈调查可以与服务接收一起电子地通信。销售计算机系统(例如，110)可以从购买者计算机系统(例如，130)电子地接收消费者反馈调查数据。消费者反馈调查数据可以例如包括对至少一个第三方承包商和/或购买的承包商服务的至少一个满意度。销售点计算机系统(例如，110)可以将消费者反馈调查数据电子地通信给服务处理计算机系统(例如，160)。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，260)可以将服务条款(例如，261)电子地通信给购买者计算机系统(例如，230)。将服务条款(例如，261)通信给购买者计算机系统(例如，230)可以采用在电子服务请求(例如，215)中接收的至少一部分购买者数据(例如，234)。服务处理计算机系统(例如，260)可以从购买者计算机系统(例如，230)电子地接收服务条款(例如，233)的接受。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，260)可以将电子服务订单确认(例如，262)电子地通信给购买者。购买者可以采用购买者计算机系统(例如，230)。电子地通信电子服务订单确认(例如，262)可以包括至少一部分购买者数据(例如，234)。服务处理计算机系统(例如，260)可以将消费者反馈调查电子地通信给购买者。服务处理计算机系统(例如，260)可以从购买者计算机系统(例如，230)电子地接收消费者反馈调查数据。
根据实施例，至少一项承包商服务可以包括至少一项测量、至少一个产品的组装、安装、配送、检查、保修证书、保修期内的维修、维护、保修期内的更换、其组合等。至少一项测量可以与至少一个产品的建议安装关联。至少一个产品可以包括新产品、工厂翻新产品、第三方翻新产品、经销商翻新产品、分销商翻新产品、开箱产品、新旧库存、废旧产品、其组合等。配送可以包括除了所购买产品之外的产品、交换所购买产品的产品、保修期内更换的产品、其组合等。检查可以与至少一个产品的建议安装关联。保修证书可以与所安装产品和/或至少一个产品的安装关联。保修期内的维修可以与所安装产品关联。保修期内的更换可以与所安装产品和/或至少一个产品关联。
根据实施例，购买可以包括完成的销售或金融交易。至少一个产品的购买可以与至少一个承包商服务的购买同时(或几乎同时)办理。至少一个产品可以包括新产品、零售产品、可能需要至少一项承包商服务的产品、其组合等。
根据实施例，至少一个服务代码中的每一个可以被映射到所需服务的分类。承包商服务的标准化可以包括多个服务代码。多个服务代码中的每一个可以包括至少一个任务。多个服务代码中的至少一个可以包括至少一个非任务。非任务可以包括无法用承包商服务和/或服务代码包括的任务。标准化可以包括承包商服务到服务代码的映射。标准化可以包括产品到服务代码的映射。多个服务代码中的至少一个可以包括至少一个附加任务(换言之，插件)。标准化可以包括至少一个定价标准。至少一个定价标准可以至少部分地基于至少一个位置、至少一个位置的中位数收入、完成与服务代码关联的至少一项承包商服务所需的技能、完成与服务代码关联的至少一项承包商服务所需的第三方承包商的预期数量、其组合等。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以通过采用至少一个商家交流计算机系统(例如，140和240)电子地完成销售。销售点计算机系统(例如，110和210)可以从至少一个商家交易计算机系统(例如，140和240)电子地接收销售数据(例如，141和241)。
根据实施例，一种有形的、非瞬时性数据存储介质可以包括指令的标记，这些指令用于销售点计算机系统(例如，110和210)执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的自动化方法。销售点计算机系统(例如，110和210)可以联接到得以访问至少一个数据存储装置的全球计算机网络。根据指令执行的自动化方法可以包括：电子地接收从单个条形码(例如，120和220)扫描的条形码数据(例如，121和221)，该条形码数据(例如，121和221)包括至少一个产品的产品代码(例如，111和211)和至少一项承包商服务的服务代码(例如，151和251)。单个条形码(例如，120和220)可以在开始销售之前生成。根据指令执行的自动化方法可以包括：将针对产品代码(例如，111和211)的产品价格自动添加到销售总额。根据指令执行的自动化方法可以包括：将针对服务代码(例如，151和251)的服务价格自动添加到销售总额，服务代码(例如，151和251)在销售点计算机系统(例如，110和210)从映射计算机系统(例如，150和250)电子地的接收，服务代码(例如，151和251)由映射计算系统(例如，150和250)导出，该映射计算系统被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。根据指令执行的自动化方法可以包括：针对销售总额完成销售。根据指令执行的自动化方法可以包括：在与购买者计算机系统(例如，130和230)的电子通信中电子地完成销售。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，160和260)可以自动选择经认证的承包商。服务处理计算机系统(例如，160和260)可以至少部分地基于购买者的位置信息、购买者计算机系统(例如，130和230)、销售点计算机系统(例如，110和210)、其组合等来自动选择经认证的承包商。位置信息可以：在电子服务请求(例如，115和215)中指定，从销售点计算机系统(例如，110和210)通信，是可用于承包商服务的位置列表的一部分，其组合等。服务处理计算机系统(例如，160和260)可以至少部分地基于至少一个经认证承包商的可用性来自动选择经认证承包商。可用性可以匹配到至少一个目标服务日期和/或时间段中的一个。可用性可以匹配到至少一个目标服务日期中的一个并匹配到至少一个相邻时间段。可用性可以例如至少部分地基于每小时、每天、每周、其组合等的(安排的和/或完成的)作业的数量。可用性例如可以至少部分地基于每天的(安排的和/或完成的)工作时间和/或每周的(安排的和/或完成的)的工作时间的数量。可用性可以例如至少部分地基于可用性数据。至少一个承包商服务类型可以例如包括承包商服务的类别(例如，电气)和/或与至少一个类别关联的至少一个技能组合(例如，住宅电气)。服务处理计算机系统(例如，160和260)可以至少部分地基于最小满意度来自动选择经认证的承包商。
根据实施例，销售点计算机系统(例如，110和210)可以例如由制造商、批发商、商家、零售商、其组合等来管理。购买者可以采用至少一个购买者计算机系统(例如，130和230)来完成至少一个购买。购买者可以是例如消费者(例如，居民消费者、批发消费者、商业消费者和/或企业消费者)。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，160和260)可以自动创建电子服务工作订单。电子服务工作可以至少部分地基于电子服务请求(例如，115和215)。电子服务工作订单可以包括服务工作订单信息。服务工作订单信息可以包括至少一部分购买者数据(例如，134和234)、至少一部分产品数据、至少一部分服务数据、至少一部分承包商付款数据、其组合等。购买者数据(例如，134和234)可以包括购买者的联系信息。联系信息可以由购买者通过采用购买者计算机系统(例如，130和230)来提供。联系信息可以从可由服务点计算机系统(例如，110和210)访问的数据存储装置下载。数据存储装置可以包括与购买者关联的账户信息。产品数据可以包括关于至少一个所购买产品的数据。服务数据可以包括有关至少一项所购买承包商服务的数据。承包商付款数据可以包括为至少一个经认证承包商提供以便完成至少一项承包商服务的付款。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，160和260)可以从多个承包商装置中的至少一个电子地接收服务进度数据。服务进度数据可以与在电子服务工作订单中指定的至少一项承包商服务关联。服务进度数据可以包括至少一个服务日期。服务进度数据可以包括与至少一个结束事件关联的信息。至少一个结束事件可以包括经认证的承包商验证至少一项承包商服务的完成所需的结束信息。结束信息可以包括代码、照片文件、现场花费的时间、至少一项已完成的任务、完成至少一项已完成的任务所需的至少一项附加任务、至少一项费用、其组合等。在释放购买者支付给经认证承包商以便完成至少一项承包商服务中的至少一项的至少一部分的资金之前，可能需要至少一个结束事件。资金可以由销售点计算机系统(例如，110和210)的管理者、商户交流计算机系统(例如，140和240)的管理者、服务处理计算机系统(例如，160和260)的管理者、承包商服务提供商、其组合等来保持。资金可以保持在电子可访问的第三方托管信托帐户中。资金可以通过采用银行信息来转移给经认证承包商。
根据实施例，服务处理计算机系统(例如，160和260)可以自动生成承包商网络报告。承包商网络报告可以包括至少一个经认证的第三方承包商和/或已建立的经认证第三方承包商的网络的执行信息。执行数据可以例如包括至少一个平均履行率、至少一个平均分配时间、至少一项承包商服务的平均成本、其组合等。承包商网络报告可以包括与至少一个电子服务请求(例如，115和215)、至少一个产品代码(例如，111和211)，至少一个服务代码(例如，151和251)、其组合等有关的服务数据。服务处理计算机系统(例如，160和260)可以将承包商网络报告电子地通信给销售点计算机系统(例如，110和210)的管理者。电子地通信承包商网络报告可以包括手机号码、移动识别号码、电子邮件地址、IP地址、URL、其组合等。
图4是可以实践本发明的实施例的方面的示例计算环境的框图。该计算环境可以包括计算装置410。计算装置410的部件可以包括但不限于处理单元420、系统存储器430以及系统总线421，该系统总线将包括系统存储器430的各种系统部件联接到处理单元420。
计算装置410可以包括各种计算机可读介质。计算机可读介质可以为可由计算装置410访问的可用介质，并且可以包括易失性和非易失性介质、可移动和不可移动介质这两者。以示例的方式且不限制，计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质可以包括在用于存储信息(诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块、其他数据、其组合等)的方法或技术中实施的易失性和非易失性的、可移动和不可移动的介质这两者。计算机存储介质可以包括但不限于随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦可编程只读存储器(EEPROM)、闪存或其他存储技术、光盘只读存储器(CD-ROM)、数字通用光盘(DVD)或其他光盘储存器、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁存储装置和/或可以用于存储信息并可以由计算机410访问的任意其他介质。通信介质可以包括计算机可读指令、数据结构、程序模块或经调制数据信号(诸如载波或其他传输机制)中的其他数据，并且可以包括信息递送介质。术语“经调制数据信号”意指其一个或更多个特性以关于编码信号中的信息的这种方式设置或改变的信号。以示例的方式且不限制，通信介质包括有线介质(诸如有线网络或直接连线连接)和无线介质(诸如声学、射频(RF)、红外以及其他无线介质)。上述中的任意内容的组合也可以包括在计算机可读介质的范围内。
系统存储器430可以包括为易失性和/或非易失性存储器(诸如ROM 431和RAM432)形式的计算机存储介质。包含帮助在计算机410内的元件之间转移信息(诸如在启动期间)的基础例程的基础输入/输出系统433(BIOS)可以存储在ROM 431中。RAM 432可以包括可以访问和/或目前由处理单元420操作的数据和/或程序模块。以示例的方式且不限制，图4例示了操作系统434、应用程序435、其他程序模块436以及程序数据437。
计算装置410还可以包括其他可移动/不可移动易失性/非易失性计算机存储介质。仅以示例的方式，图4例示了：硬盘驱动器441，该硬盘驱动器可以从不可移动的非易失性磁介质读取或向其书写；磁盘驱动器451，该磁盘驱动器可以从可移动的非易失性磁盘452读取或向其书写；闪存盘读取器457，该闪存盘读取器可以读取闪存盘458；以及光盘驱动器455，该光盘驱动器可以从诸如CD ROM或其他光学介质的可移动的非易失性光盘456读取或向其书写。可以在操作环境中使用的其他可移动/不可移动的易失性/非易失性计算机存储介质包括但不限于盒式磁带、闪存卡、数字通用光盘、数字录像带、固态RAM、固态ROM等。硬盘驱动器441可以借助不可移动存储接口(诸如接口440)连接到系统总线421，并且磁盘驱动器451和光盘驱动器455可以由可移动存储接口(诸如接口450)连接到系统总线421。
上面讨论且图4中例示的驱动器及其关联的计算机存储介质提供计算机可读指令、数据结构、程序模块以及用于计算机410的其他数据的存储。在图4中，例如，硬盘驱动器441被例示为存储操作系统444、应用程序445、程序数据447以及其他程序模块446。另外，例如，非易失性存储器可以包括用于在计算装置400等的显示器491上呈现图像的指令。类似地，非易失性存储器可以包括用于使得图像在远程计算装置480等的显示器上呈现的指令。显示器491和触摸输入465可以集成到同一装置中。
用户可以借助输入装置(诸如触摸输入装置465、键盘462、麦克风463、照相机464以及点击装置461，诸如鼠标、跟踪球或触摸板)将命令和信息录入到计算装置410中。这些输入装置和其他输入装置可以借助联接到系统总线421的接口460连接到处理单元420，但是可以通过其他接口和总线结构(诸如并行端口、游戏端口或通用串行总线(USB))连接。显示器491或其他类型的显示装置可以经由接口(诸如视频接口490)连接到系统总线421。诸如例如扬声器497和打印机496的其他装置可以经由输出接口495连接到系统。
计算装置410可以使用到一台或多台远程计算机(诸如远程计算机480)的逻辑连接来在联网环境中操作。远程计算机480可以是个人计算机、手持装置、服务器、路由器、网络PC、对等装置或其他公共网络节点，并且通常包括上面关于计算装置410描述的许多或所有元件。图4中描绘的逻辑连接包括局域网(LAN)471和广域网(WAN)473，但也可以包括其他网络。这种联网环境在办公室、企业范围的计算机网络、内联网以因特网中很常见。
在用于LAN联网环境中时，计算装置410借助网络接口或适配器470连接到LAN471。在用于WAN联网环境中时，计算装置410可以包括用于通过WAN 473(诸如因特网)建立通信的调制解调器472或其他装置。可以在内部或外部的调制解调器472可以经由接口460或其他适当的机构连接到系统总线481。调制解调器472可以为有线或无线的。无线装置的示例可以包括但不限于：Wi-Fi和蓝牙。在联网环境中，关于计算装置410或其部分描述的程序模块可以存储在远程存储储存装置中。以示例的方式且不限制，图4将远程应用程序485例示为驻留在远程计算机480上。将理解，所示的网络连接仅作为示例提出，并且可以使用在计算机之间建立通信链路的其他装置。
由此，根据本公开的实施例，提供了一种联接到全球计算机网络的销售点计算机系统。销售点计算机系统可以被编程为执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的方法。由销售点计算机系统执行的方法可以包括：电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据。条形码数据可以包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。该方法还可以包括：将针对产品代码的产品价格自动添加到销售总额。该方法还可以包括：将针对服务代码的服务价格自动添加到销售总额。服务代码可以在销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收。服务代码可以由映射计算系统导出。映射计算系统可以被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。该方法还可以包括：针对销售总额完成销售。
根据实施例，一种有形的非瞬时性数据存储介质可以包括指令的标记，这些指令用于销售点计算机系统执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的自动化方法。销售点计算机系统可以联接到得以访问至少一个数据存储装置的全球计算机网络。根据指令执行的自动化方法可以包括：电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据。条形码数据可以包括至少一个产品的产品代码和至少一项承包商服务的服务代码。该方法还可以包括：将针对产品代码的产品价格自动添加到销售总额。该方法还可以包括：将针对服务代码的服务价格自动添加到销售总额。服务代码可以在销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收。服务代码可以由映射计算系统导出。映射计算系统可以被配置为将至少一个产品与至少一项承包商服务进行映射。该方法还可以包括：针对销售总额完成销售。
根据实施例，单个条形码可以被布置到至少一个产品、伴随至少一个产品的包装、其组合等。
根据实施例，单个条形码可以包括标志符。标志符可以与至少一个附加条形码不同。
根据实施例，单个条形码可以在开始销售之前生成。
根据实施例，产品代码可以表示待售产品、一组待售产品、其组合等。
根据实施例，至少一项承包商服务可以包括至少一项测量、安装、配送、检查、保修证书、保修期内的维修、保修期内的更换、其组合等。
根据实施例，服务价格可以至少部分地基于销售点计算机系统的位置信息。
根据实施例，方法可以包括：接收购买者计算机系统的购买者数据。
根据实施例，方法可以包括：采用至少一部分购买者数据将服务条款电子地通信给购买者计算机系统。
根据实施例，方法可以包括：将服务条款电子地通信给购买者计算机系统。方法可以包括：从购买者计算机系统电子地接收服务条款的接受。方法可以包括：将接受电子地通信给服务处理计算机系统。
根据实施例，方法可以包括：通过采用至少一个商家交流计算机系统电子地完成销售。
根据实施例，方法可以包括：将电子服务请求电子地通信给服务处理计算机系统。电子服务请求可以包括购买者数据、产品数据、服务数据、其组合等。
根据实施例，方法可以包括：将服务订单确认电子地通信给购买者计算机系统。
根据实施例，方法可以包括：将消费者反馈调查电子地通信给购买者计算机系统。
根据实施例，方法可以包括：从购买者计算机系统电子地接收消费者反馈调查数据。
虽然已经用特定于结构特征和/或方法动作的语言描述了主题，但要理解，所附权利要求中限定的主题不是必须限于上述特定特征或动作。相反，上述特定特征和动作被公开为实施权利要求的示例形式。
在本说明书中，“一”和“一个”以及类似的短语将被解释为“至少一个”和“一个或多个”。对“一”和“一个”的提及将不被解释为“仅一个”。本公开中对“一个”实施例的提及不是必须为同一实施例。
所公开实施例中描述的许多元件可以被实施为模块。模块在此被定义为可隔离的元件，该元件执行已定义的功能并具有到其他元件的已定义接口。本公开所述的模块可以在硬件、硬件和软件的组合、固件、湿件(换言之，具有生物元素的硬件)或其组合中实施，所有这些在行为上等效。例如，模块可以使用计算机硬件结合用计算机语言(Java、HTML、XML、PHP、Python、ActionScript、JavaScript、Ruby、Prolog、SQL、VBScript、Visual Basic、Perl、C、C++、Objective-C等)书写的软件例程来实施。另外，可以使用并入离散或可编程模拟、数字和/或量子硬件的物理硬件来实施模块。可编程硬件的示例包括：计算机、微控制器、微处理器、专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)以及复杂可编程逻辑器件(CPLD)。计算机、微控制器以及微处理器使用诸如汇编、C、C++等的语言来编程。FPGA、ASIC以及CPLD通常使用诸如VHSIC硬件描述语言(VHDL)或Verilog的硬件描述语言(HDL)来编程，这些语言配置可编程装置上具有更少功能的内部硬件模块之间的连接。最后，需要强调的是，上述技术可以组合使用来实现功能模块的结果。
一些实施例可以采用处理硬件。处理硬件可以包括一个或多个处理器、计算机设备、嵌入式系统、机器等。处理硬件可以被配置为执行指令。指令可以存储在机器可读介质上。根据一些实施例，机器可读介质(例如，自动化数据介质)可以是被配置为以机器可读格式存储数据的介质，该数据可以被自动化感测装置访问。机器可读介质的示例包括：磁盘、卡片、磁带、磁鼓、闪存、存储卡、电可擦可编程只读存储器(EEPROM)、固态驱动器、光盘、条形码、磁墨水字符等。
虽然上面已经描述了各种实施例，但应理解，它们以示例的方式提出，而不是限制。将对相关领域技术人员显而易见的是，可以在不偏离精神和范围的情况下在实施例中进行形式和细节的各种变更。实际上，在阅读上面的描述之后，将对相关领域技术人员显而易见的是如何实施另选实施例。由此，本实施例不应受任何上述示例性实施例限制。特别地，应当注意，出于示例目的，计算机系统已经被描述为包括服务器、计算机、移动装置和/或可穿戴装置。然而，本领域技术人员将认识到，服务器、计算机、移动装置和/或可穿戴装置之间的关系可能不同于诸如因特网的全球网络上的传统服务器/装置关系。例如，服务器可以是基于集合的：便携式设备、广播设备、虚拟的、分布在计算源的广泛组合上的应用、云的一部分等。类似地，例如，移动装置可以是基于用户的客户端、便携式设备、广播设备、虚拟的、分布在计算源的广泛组合上的应用、云的一部分、与至少一个可穿戴装置集成、等。类似地，至少一个可穿戴装置可以被配置为作为移动装置操作。另外，应当注意，出于示例目的，各种实施例中的若干实施例可以采用与硬件装置结合操作的指令。然而，本领域技术人员将认识到，可以采用许多不同的语言和框架来构建和使用本发明的实施例。例如，语言/框架可以基于Java、HTML、XML、PHP、Python、ActionScript、JavaScript、Ruby、Prolog、SQL、VBScript、Visual Basic、Perl、C、C++、Objective-C、其组合等。
在本说明书中，公开了各种实施例。来自所公开示例实施例中的至少一些的限制、特征和/或元素可以在本公开的范围内组合，以创建另外的实施例。此外，通过使用“可以”或使用括号，将上面呈现的许多特征描述为可选。为了简洁和易读起见，本公开未明确列举可通过从可选特征的集合选择来获得的各个和每一个排列。然而，本公开将被解释为明确公开所有这种排列。例如，被描述为具有三个可选特征的系统可以以七种不同的方式来具体实施，即，仅具有三个可能特征中的一个，具有三个可能特征中的任意两个或具有三个可能特征中的全部三个。
另外，应当理解，突出任意功能和/或优点的任意附图仅出于示例目的而呈现。所公开的架构足够灵活且可配置，使得可以以不同于所示方式的方式来利用它。例如，在一些实施例中，任意流程图中列出的步骤可以被重新排序或仅可选地使用。
进一步地，本公开摘要的目的是通常使得专利局和公众，尤其是不熟悉专利或法律术语或措辞的本领域的科学家、工程师以及从业人员能够从粗略的检查快速地确定本申请的技术公开的性质和实质。本公开的摘要无意以任何方式限制范围。
最后，申请人的意图是仅包括明确语言“用于……的装置”或“用于……的步骤”的权利要求将在35U.S.C 112下解释。未明确包括短语“用于……的装置”或“用于……的步骤”的权利要求将不在35U.S.C.112下解释。

Claims (18)

1.一种销售点计算机系统，该销售点计算机系统联接到全球计算机网络，并且被编程为执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的方法，由所述销售点计算机系统执行的所述方法包括：
a)电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据，所述条形码数据包括所述至少一个产品的产品代码和所述至少一项承包商服务的服务代码；
b)将针对所述产品代码的产品价格自动添加到销售总额；
c)将针对所述服务代码的服务价格自动添加到所述销售总额，所述服务代码在所述销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收，所述服务代码由所述映射计算系统导出，所述映射计算系统被配置为将所述至少一个产品与所述至少一项承包商服务进行映射；以及
d)针对所述销售总额完成所述销售。
2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述单个条形码被布置到以下至少之一：
a)所述至少一个产品；和
b)伴随所述至少一个产品的包装。
3.根据权利要求1或2所述的系统，其中，所述单个条形码包括与至少一个附加条形码不同的标志符。
4.根据权利要求1至3中任意一项所述的系统，其中，所述单个条形码在开始销售之前生成。
5.根据权利要求1至4中任意一项所述的系统，其中，所述产品代码表示以下至少之一：
a)待售产品；和
b)一组待售产品。
6.根据权利要求1至5中任意一项所述的系统，其中，所述至少一项承包商服务包括以下至少之一：
a)至少一项测量；
b)安装；
c)配送；
d)检查；
e)保修证书；
f)保修期内的维修；以及
g)保修期内的更换。
7.根据权利要求1至6中任意一项所述的系统，其中，所述服务价格至少部分地基于所述销售点计算机系统的位置信息。
8.根据权利要求1至7中任意一项所述的系统，其中，所述服务价格至少部分地基于购买者的位置信息，所述位置信息被通信到所述销售点计算机系统中。
9.根据权利要求1至8中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：接收购买者计算机系统的购买者数据。
10.根据权利要求9所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：采用至少一部分所述购买者数据将服务条款电子地通信给购买者计算机系统。
11.根据权利要求1至10中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：
a)将服务条款电子地通信给购买者计算机系统；
b)从所述购买者计算机系统电子地接收所述服务条款的接受；以及
c)将所述接受电子地通信给服务处理计算机系统。
12.根据权利要求1至11中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：通过采用至少一个商家交流计算机系统电子地完成所述销售。
13.根据权利要求1至12中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：将电子服务请求电子地通信给服务处理计算机系统，所述电子服务请求包括以下至少之一：
a)购买者数据；
b)产品数据；以及
c)服务数据。
14.根据权利要求1至13中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：将服务订单确认电子地通信给购买者计算机系统。
15.根据权利要求1至14中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：将消费者反馈调查电子地通信给购买者计算机系统。
16.根据权利要求1至15中任意一项所述的系统，其中，由所述销售点计算机系统执行的所述方法还包括：从购买者计算机系统电子地接收消费者反馈调查数据。
17.一种有形的、非瞬时性数据存储介质，包括指令的标记，这些指令用于销售点计算机系统执行一种完成至少一个产品与至少一项承包商服务一起的销售的自动化方法，其中，所述销售点计算机系统联接到得以访问至少一个数据存储装置的全球计算机网络，根据所述指令执行的所述自动化方法包括：
a)电子地接收从单个条形码扫描的条形码数据，所述条形码数据包括所述至少一个产品的产品代码和所述至少一项承包商服务的服务代码；
b)将针对所述产品代码的产品价格自动添加到销售总额；
c)将针对所述服务代码的服务价格自动添加到所述销售总额，所述服务代码在所述销售点计算机系统处从映射计算机系统电子地接收，所述服务代码由所述映射计算系统导出，所述映射计算系统被配置为将所述至少一个产品与所述至少一项承包商服务进行映射；以及
d)针对所述销售总额完成所述销售。
18.根据权利要求17所述的介质，其中，所述单个条形码在开始销售之前生成。
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