CN111159548A - 一种网络信息科技推广服务系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种网络信息科技推广服务系统，其中，数据库包括客户资料数据库以及信息科技推广数据库，注册模块用于客户进行注册，注册的客户信息传输至的客户资料数据库进行存储，客户的登录次数传输至客户资料数据库对应客户进行存储，客户咨询问题以及答复传输至客户资料数据库对应客户存储，资料调取模块用于工作人员从客户资料数据库调取相应的客户资料，某客户资料显示多次登录客户端，并未进行咨询的客户，二号中央处理模块会将其资料自动调出，并传输至特殊客户查看模块，后台管理端包括后台管理模块和维护模块。本发明具有可清晰了解客户资料、防客户丢失、数据清晰分类的优点，其主要用于信息科技产品的推广服务。

Description

一种网络信息科技推广服务系统
技术领域
本发明涉及网络信息科技技术领域，具体的说是一种网络信息科技推广服务系统。
背景技术
随着社会的不断发展，网络信息科技也得到空前的发展，随之而来的是越来越多的网络科技服务公司，为保证公司信息科技产品的推广，需要用到一种推广服务系统，用于招揽客户。而现有推广服务系统，大多只是将自身的信息科技产品进行网页展示，无法有效的得到客户需求的资料，从而极大影响推广服务效果，且当多次查看公司产品但是未咨询过的客户，一般都慢慢丢失。
发明内容
针对现有技术中存在的上述不足之处，本发明目的是提供一种可清晰了解客户资料、防客户丢失、数据清晰分类的网络信息科技推广服务系统。
本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：一种网络信息科技推广服务系统，包括数据库、服务端、客户端、后台管理端，所述数据库包括客户资料数据库以及信息科技推广数据库，所述客户资料数据库用于存储客户资料，所述信息科技推广数据库用于存储所推广的信息科技产品；
所述客户端包括注册模块、登录模块、查找模块和咨询模块，注册模块用于客户进行注册，所述注册模块与一号中央处理模块信号连接，通过一号中央处理模块可将注册的客户信息传输至所述的客户资料数据库进行存储，所述登录模块用于客户注册完成后通过设定的账号、密码进行登录，所述一号中央处理模块会记录当前客户的登录次数，并将登录次数传输至客户资料数据库对应客户进行存储，所述查找模块用于客户通过搜索关键词来查找需求的信息科技产品，查找的信息科技产品是由一号中央处理模块从信息科技推广数据库内调出，所述咨询模块用于客户查找到信息科技产品需要了解时，通过咨询模块与所述服务端进行连通；
所述服务端包括服务模块、资料调取模块、特殊客户查看模块，所述服务模块与二号中央处理模块信号连接，所述的二号中央处理模块与所述的一号中央处理模块之间通过互联网模块连接，客户通过咨询模块发出咨询信息后，由一号中央处理模块处理后传输至二号中央处理模块，之后传输至服务模块供工作人员回复，并且将客户咨询问题以及答复传输至客户资料数据库对应客户存储，所述资料调取模块用于工作人员从客户资料数据库调取相应的客户资料，所述的资料调取模块在调取客户资料时，由二号中央处理模块将调取的资料进行可视化处理，所述客户资料数据库内存储的某客户资料显示多次登录客户端，并未进行咨询的客户，二号中央处理模块会将其资料自动调出，并传输至特殊客户查看模块；
所述后台管理端包括后台管理模块和维护模块，所述后台管理模块用于信息科技产品的添加或删除，所述维护模块用于对数据库进行维护工作。
进一步的，所述数据库内设置有安全防火墙模块，所述安全防火墙模块用于对数据库进行信息安全防护，所述后台管理端还包括有安全验证模块，所述安全验证模块用于通过安全验证后才可操作后台管理端，所述安全验证模块可采用账号密码验证、指纹验证、面部识别验证其中的一种或多种组合使用。
进一步的，所述安全验证模块设置有锁定模块，所述锁定模块用于安全验证模块多次验证失败后，锁定模块将后台管理端进行锁定，无法操作。
进一步的，所述咨询模块包括有电话咨询模块和文字交流模块，所述客户端上显示有电话咨询图案和文字交流图案，通过点击电话咨询图案或文字交流图案，可随机分配一组服务端进行服务。
进一步的，所述客户端还设置有评价模块，所述评价模块用于评价服务端工作人员的服务效果，且服务评价以及工作人员的信息会传输至客户资料数据库进行对应客户存储。
进一步的，所述特殊客户查看模块显示的客户，工作人员会依据客户资料选择合适时间对其进行电话咨询，且电话咨询的结果将传输至客户资料数据库对应客户存储。
进一步的，所述信息科技产品相匹配的设置有介绍说明，所述客户端可通过互联网将介绍说明下载。
本发明具有以下的有益效果：
1.本系统通过客户资料数据库来存储客户资料，所储存的客户资料包括有注册时所填写的资料、客户登录次数、咨询信息，而服务端的答复信息也对应存储在客户资料数据库内，从而当调出一组客户资料时，客户的信息、客户是否有意、以前咨询的问题均可统一显示，从而更加清楚了解客户资料，便于推广服务；
2.本系统中某客户多次登录客户端，但是未咨询的，会自动将其资料调出展现给工作人员，从而避免丢失客户；
3.本系统设置有客户资料数据库和信息科技推广数据库，并且设置有一号中央处理模块和二号中央处理模块，从而使得数据清晰分类，且通过两组中央处理模块实现数据处理、分析、传输，加快数据处理、传输效率。
附图说明
图1为本发明系统结构示意图；
图2为本发明中客户资料数据库所存储的数据类型示意图；
图3为本发明中信息科技推广数据库所存储的数据类型示意图。
图中：1数据库、2服务端、3客户端、4后台管理端、5客户资料数据库、6信息科技推广数据库、7注册模块、8登录模块、9查找模块、10咨询模块、11一号中央处理模块、12服务模块、13资料调取模产品块、14特殊客户查看模块、15二号中央处理模块、16互联网模块、17后台管理模块、18维护模块、19安全防火墙模块、20安全验证模块、21锁定模块、22评价模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
请参阅图1—3，一种网络信息科技推广服务系统，包括数据库1、服务端2、客户端3、后台管理端4，数据库1包括客户资料数据库5以及信息科技推广数据库6，客户资料数据库5用于存储客户资料，信息科技推广数据库6用于存储所推广的信息科技产品；
客户端3包括注册模块7、登录模块8、查找模块9和咨询模块10，注册模块7用于客户进行注册，注册模块7与一号中央处理模块11信号连接，通过一号中央处理模块11可将注册的客户信息传输至的客户资料数据库5进行存储，登录模块8用于客户注册完成后通过设定的账号、密码进行登录，一号中央处理模块11会记录当前客户的登录次数，并将登录次数传输至客户资料数据库5对应客户进行存储，这样便可实现对客户登录次数的监控，客户登录次数多，则意味着客户对公司内部的信息科技产品感兴趣，查找模块9用于客户通过搜索关键词来查找需求的信息科技产品，而查找模块9可采用编程制定的搜索引擎，查找的信息科技产品是由一号中央处理模块11从信息科技推广数据库6内调出，咨询模块10用于客户查找到信息科技产品需要了解时，通过咨询模块10与服务端2进行连通；
服务端2包括服务模块12、资料调取模块13、特殊客户查看模块14，服务模块12与二号中央处理模块15信号连接，二号中央处理模块15与的一号中央处理模块11之间通过互联网模块16连接，客户通过咨询模块10发出咨询信息后，由一号中央处理模块11处理后传输至二号中央处理模块15，之后传输至服务模块12供工作人员回复，并且将客户咨询问题以及答复传输至客户资料数据库5对应客户存储，这样下次调取客户资料时，便可知道上次客户的需求和疑问，使得清楚客户需求，保证服务效果，而资料调取模块13用于工作人员从客户资料数据库5调取相应的客户资料，资料调取模块13在调取客户资料时，由二号中央处理模块15将调取的资料进行可视化处理，所述的可视化处理是指将客户信息进行制表或通过图案进行显示，清楚明了，客户资料数据库5内存储的某客户资料显示多次登录客户端3，并未进行咨询的客户，二号中央处理模块15会将其资料自动调出，并传输至特殊客户查看模块14，从而防止丢失客户；
后台管理端4包括后台管理模块17和维护模块18，后台管理模块17用于信息科技产品的添加或删除，维护模块18用于对数据库1进行维护工作。
实施例二
请参阅图1—3，一种网络信息科技推广服务系统，与实施例一基本相同，更进一步的是，在数据库1内设置有安全防火墙模块19，安全防火墙模块19用于对数据库1进行信息安全防护，后台管理端4还包括有安全验证模块20，安全验证模块20用于通过安全验证后才可操作后台管理端4，安全验证模块20可采用账号密码验证、指纹验证、面部识别验证其中的一种或多种组合使用，安全验证模块20内设置有锁定模块21，锁定模块21用于安全验证模块20多次验证失败后，锁定模块21将后台管理端4进行锁定，无法操作，增强系统的安全性，防止公司信息以及客户资料泄漏，实现信息安全。
实施例三
请参阅图1—3，一种网络信息科技推广服务系统，在实施例一中，咨询模块10包括有电话咨询模块和文字交流模块，客户端3上显示有电话咨询图案和文字交流图案，通过点击电话咨询图案或文字交流图案，可随机分配一组服务端2进行服务；
客户端3还设置有评价模块22，评价模块22用于评价服务端2工作人员的服务效果，且服务评价以及工作人员的信息会传输至客户资料数据库5进行对应客户存储，使得下次工作人员调取客户资料时，可知晓上次负责的工作人员的服务评价，从而更加认真仔细；
特殊客户查看模块14显示的客户，工作人员会依据客户资料选择合适时间对其进行电话咨询，且电话咨询的结果将传输至客户资料数据库5对应客户存储，防止客户丢失，电话咨询结果进行存储，可避免客户重复显示；
信息科技产品相匹配的设置有介绍说明，客户端3可通过互联网将介绍说明下载，客户可依据下载的说明清楚了解产品，不需要再次登录客户端3查看。
实施例四
请参阅图1—3，一种网络信息科技推广服务系统，本系统应用于实际可产生如下的积极效果：
1.通过客户资料数据库5来存储客户资料，所储存的客户资料包括有注册时所填写的资料、客户登录次数、咨询信息，而服务端2的答复信息也对应存储在客户资料数据库5内，从而当调出一组客户资料时，客户的信息、客户是否有意、以前咨询的问题均可统一显示，从而更加清楚了解客户资料，便于推广服务；
2.系统中某客户多次登录客户端3，但是未咨询的，会自动将其资料调出展现给工作人员，从而避免丢失客户；
3.系统设置有客户资料数据库5和信息科技推广数据库6，并且设置有一号中央处理模块11和二号中央处理模块15，从而使得数据清晰分类，且通过两组中央处理模块实现数据处理、分析、传输，加快数据处理、传输效率。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (7)

1.一种网络信息科技推广服务系统，包括数据库(1)、服务端(2)、客户端(3)、后台管理端(4)，其特征在于：所述数据库(1)包括客户资料数据库(5)以及信息科技推广数据库(6)，所述客户资料数据库(5)用于存储客户资料，所述信息科技推广数据库(6)用于存储所推广的信息科技产品；
所述客户端(3)包括注册模块(7)、登录模块(8)、查找模块(9)和咨询模块(10)，注册模块(7)用于客户进行注册，所述注册模块(7)与一号中央处理模块(11)信号连接，通过一号中央处理模块(11)可将注册的客户信息传输至所述的客户资料数据库(5)进行存储，所述登录模块(8)用于客户注册完成后通过设定的账号、密码进行登录，所述一号中央处理模块(11)会记录当前客户的登录次数，并将登录次数传输至客户资料数据库(5)对应客户进行存储，所述查找模块(9)用于客户通过搜索关键词来查找需求的信息科技产品，查找的信息科技产品是由一号中央处理模块(11)从信息科技推广数据库(6)内调出，所述咨询模块(10)用于客户查找到信息科技产品需要了解时，通过咨询模块(10)与所述服务端(2)进行连通；
所述服务端(2)包括服务模块(12)、资料调取模块(13)、特殊客户查看模块(14)，所述服务模块(12)与二号中央处理模块(15)信号连接，所述的二号中央处理模块(15)与所述的一号中央处理模块(11)之间通过互联网模块(16)连接，客户通过咨询模块(10)发出咨询信息后，由一号中央处理模块(11)处理后传输至二号中央处理模块(15)，之后传输至服务模块(12)供工作人员回复，并且将客户咨询问题以及答复传输至客户资料数据库(5)对应客户存储，所述资料调取模块(13)用于工作人员从客户资料数据库(5)调取相应的客户资料，所述的资料调取模块(13)在调取客户资料时，由二号中央处理模块(15)将调取的资料进行可视化处理，所述客户资料数据库(5)内存储的某客户资料显示多次登录客户端(3)，并未进行咨询的客户，二号中央处理模块(15)会将其资料自动调出，并传输至特殊客户查看模块(14)；
所述后台管理端(4)包括后台管理模块(17)和维护模块(18)，所述后台管理模块(17)用于信息科技产品的添加或删除，所述维护模块(18)用于对数据库(1)进行维护工作。
2.根据权利要求1所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述数据库(1)内设置有安全防火墙模块(19)，所述安全防火墙模块(19)用于对数据库(1)进行信息安全防护，所述后台管理端(4)还包括有安全验证模块(20)，所述安全验证模块(20)用于通过安全验证后才可操作后台管理端(4)，所述安全验证模块(20)可采用账号密码验证、指纹验证、面部识别验证其中的一种或多种组合使用。
3.根据权利要求2所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述安全验证模块(20)设置有锁定模块(21)，所述锁定模块(21)用于安全验证模块(20)多次验证失败后，锁定模块(21)将后台管理端(4)进行锁定，无法操作。
4.根据权利要求1所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述咨询模块(10)包括有电话咨询模块和文字交流模块，所述客户端(3)上显示有电话咨询图案和文字交流图案，通过点击电话咨询图案或文字交流图案，可随机分配一组服务端(2)进行服务。
5.根据权利要求1所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述客户端(3)还设置有评价模块(22)，所述评价模块(22)用于评价服务端(2)工作人员的服务效果，且服务评价以及工作人员的信息会传输至客户资料数据库(5)进行对应客户存储。
6.根据权利要求1所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述特殊客户查看模块(14)显示的客户，工作人员会依据客户资料选择合适时间对其进行电话咨询，且电话咨询的结果将传输至客户资料数据库(5)对应客户存储。
7.根据权利要求1所述的一种网络信息科技推广服务系统，其特征在于：所述信息科技产品相匹配的设置有介绍说明，所述客户端(3)可通过互联网将介绍说明下载。
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