CN111123720A - 一种设备自清洁提醒方法、系统及服务器 - Google Patents

Abstract

本申请属于家用电器技术领域，涉及一种设备自清洁提醒系统，该系统包括：云平台，被配置为获取设备的设备信息，根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，并发送设备的总运行时长给应用服务器；应用服务器，被配置为获取由云平台发送的设备的总运行时长，并对设备的总运行时长进行判断，当设备的总运行时长大于或等于预设时长时，推送设备自清洁提醒信息。该系统能够精确统计设备总运行时长，从而能够准确判断出设备需要进行自清洁的时刻，并及时对用户进行提醒，提高用户体验。本申请还公开了设备自清洁提醒方法和服务器。

Description

一种设备自清洁提醒方法、系统及服务器

技术领域

本申请涉及家用电器技术领域，例如涉及一种设备自清洁提醒方法、系统及服务器。

背景技术

目前，随着家用电器的普及，用户使用电器设备越来越频繁，对家用电器的自清洁要求也越来越高，洗衣机在洗涤时，洗衣桶腔体内会残留污物，如果不及时进行清洁，导致洗衣机机筒布满灰尘，污物在洗衣桶内残留时间较长，洗衣桶腔体内就可能滋生螨虫、霉菌、细菌等，对洗涤的衣物造成二次污染，影响洗衣机的洗衣效果，并对用户身体产生伤害。

还有很多用户知道洗衣机需要进行机筒的清理，经常自己手动去进行清理，自己进行拆卸，可能造成设备损坏或者呼叫客服上门进行清理，则额外增加不必要的费用。

在实现本公开实施例的过程中，发现相关技术中至少存在如下问题：部分洗衣机提供自清洁功能，用户可以通过定期运行桶自洁程序来清理洗衣桶。但是，大多数用户无法知道何时该进行自清洁，从而使洗衣桶内的残留物不能及时被清洁，影响洗衣机的洗涤性能。

发明内容

为了对披露的实施例的一些方面有基本的理解，下面给出了简单的概括。所述概括不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围，而是作为后面的详细说明的序言。

本公开实施例提供了一种设备自清洁提醒方法、系统和服务器，以解决如何判断设备是否该进行自清洁的技术问题。

在一些实施例中，所述系统包括：

云平台，被配置为获取设备的设备信息，根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据所述设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，并发送所述设备的总运行时长给应用服务器；

所述应用服务器，被配置为获取由所述云平台发送的所述设备的总运行时长，并对所述设备的总运行时长进行判断，当所述设备的总运行时长大于或等于预设时长时，推送设备自清洁提醒信息。

在一些实施例中，所述方法包括：

获取设备的设备信息，根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据所述设备的运行时长获取设备的总运行时长，并发送所述设备的总运行时长给应用服务器；

接收所述设备的总运行时长，并对所述设备的总运行时长进行判断，在所述设备的总运行时长到达预设时长情况下，推送设备自清洁提醒信息。

在一些实施例中，所述服务器包括上述自清洗提醒系统。

本公开实施例提供的设备自清洁提醒方法、系统和服务器，可以实现以下技术效果：能够通过对设备信息进行分析并计算设备每次运行时长，能够精确统计设备总运行时长，从而能够准确判断处设备需要进行自清洁的时刻，并及时对用户进行提醒，以使设备能够及时得到清洗，从而提高设备的使用性能，提高用户的使用体验，增加了设备的使用功能，使设备更加智能化。

以上的总体描述和下文中的描述仅是示例性和解释性的，不用于限制本申请。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图进行示例性说明，这些示例性说明和附图并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件示为类似的元件，附图不构成比例限制，并且其中：

图1是一公开实施例提供的设备自清洁提醒系统结构示意图；

图2是一公开实施例提供的设备自清洁提醒方法流程示意图；

图3是一公开实施例提供的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为了能够更加详尽地了解本公开实施例的特点与技术内容，下面结合附图对本公开实施例的实现进行详细阐述，所附附图仅供参考说明之用，并非用来限定本公开实施例。在以下的技术描述中，为方便解释起见，通过多个细节以提供对所披露实施例的充分理解。然而，在没有这些细节的情况下，一个或多个实施例仍然可以实施。在其它情况下，为简化附图，熟知的结构和装置可以简化展示。

结合图1所示，本公开实施例提供了一种设备自清洁提醒系统，包括：

云平台1，被配置为获取设备2的设备信息，根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，并发送设备的总运行时长给应用服务器3；

应用服务器3，被配置为获取由云平台发送的设备的总运行时长，并对设备的总运行时长进行判断，当设备的总运行时长大于或等于预设时长时，推送设备自清洁提醒信息。

采用本公开实施例提供的设备自清洁提醒系统，能够通过设备信息，对对设备运行时长进行的精确统计，从而能够准确判断处设备需要进行自清洁的时刻，并及时对用户进行提醒，提高用户体验。

可选地，云平台1还被配置为：根据设备信息判断设备2是否正常，在设备的工作状态正常情况下，设备每次运行的运行时长为关机时间减去开机时间的差值；和/或，在设备的工作状态异常情况下，设备每次运行的运行时长为最后一次心跳时间减去开机时间的差值。

可选地，云平台1还被配置为：接收设备自清洁提醒信息，将设备自清洁提醒信息推送给用户终端4。

可选地，设备自清洁提醒信息为：您的设备该清洗了！

可选地，应用服务器3还被配置为：接收用户终端4发送的自清洁指令，并将自清洁指令通过云平台1发送给设备2。

可选地，云平台1包括：设备网关5，被配置为获取设备2的设备信息，并将设备信息发送给M2M(Machine-To-Machine，机器对机器)平台6；M2M平台6，被配置为获取设备网关5发送的设备信息，并将设备信息发送给消息订阅平台7；消息订阅平台7，被配置为获取M2M平台6发送的设备信息，并接收数据分析单元8关于设备信息的订阅请求；数据分析单元8，被配置为接收消息订阅平台7发送的设备信息，并根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，发送设备的总运行时长给应用服务器3。

可选地，云平台1还包括：即时通讯平台(Instant Messenger，IM)9，被配置为接收设备自清洁提醒信息，推送设备自清洁提醒信息给用户终端4。

可选地，云平台1还包括：用户网关10，被配置为接收应用服务器3发送的自清洁指令，将自清洁指令发送给M2M平台6。

可选地，M2M平台6还被配置为：接收用户网关10发送自清洁指令，并通过设备网关5发送给设备2。以使设备能够及时得到清洗，从而提高设备的使用性能。

可选地，设备的总运行时长为设备每次运行的运行时长之和。

可选地，当设备运行自清洁程序，设备的总运行时长清零，重新开始统计设备的总运行时长。这样，能够更加准确判断设备下一次需要进行自清洁的时刻。

可选地，当用户终端接收到自清洁提醒信息，但设备未进行自清洁操作，则设备每次开机时，用户终端发送自清洁提醒信息，以对用户进行设备自清洁提醒。这样，能及时对用户进行设备自清洁提醒，提高用户的使用体验。

在实际应用中，可选地，设备为洗衣机，用户终端与洗衣机进行绑定。

洗衣机定时上报设备信息到设备网关；可选地，设备信息包含设备状态、网络质量、信号强度等信息。可选地，设备状态信息包括：设备开机、关机、故障等

设备网关将设备信息发送到M2M平台；

M2M平台将接收到的设备信息发送到消息订阅平台；

消息订阅平台接收M2M平台发送的设备信息，并接收数据分析单元关于设备信息的订阅请求；

数据分析单元，接收消息订阅平台发送的设备信息，并根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，可选地，数据分析单元定时将消息订阅平台所有上报的设备信息进行分析，按照设备信息，将设备的开机和关机状态按照时间先后顺序进行排列，判断设备是否正常，在设备的工作状态正常情况下，设备每次运行的运行时长为关机时间减去开机时间的差值；和/或，在设备的工作状态异常情况下，设备每次运行的运行时长为最后一次心跳时间减去开机时间的差值。

可选地，正常情况为：

开机

关机

开机

关机

开机

关机

开机

关机

开机

…

当状态为开机，记录下时间点；

查找下一个状态，如果下一个状态一直为非关机状态，则一直进行查找，直到找到为关机状态，则记录下时间点；

计算：关机时间点-开机时间点＝运行时长，得到洗衣机每次运行的运行时长。

可选地，异常情况为：

开机

关机

开机

开机

关机

开机

关机

开机

…

当不是开机关机交叉的情况，则在异常处，根据故障上报数据、网络上报数据、心跳上报数据进行分析。

根据异常产生的时间点和设备的标识，查看该段时间内，设备的心跳情况，如果心跳终止，则认为设备网络故障，按照最后一次心跳时间点为丢失的开机或者关机时间点。

计算：最后一次心跳时间点-开机时间点＝运行时长，得到洗衣机每次运行的运行时长。

可选地，通过计算得到洗衣机每次运行的运行时长，根据洗衣机每次运行的运行时长之和得到洗衣机的总运行时长。并将洗衣机的总运行时长发送给应用服务器。

可选地，数据分析单元根据洗衣机的设备信息，获得与该洗衣机匹配的应用服务器，并将洗衣机的总运行时长发送给对应的应用服务器。

应用服务器对接收到的设备的总运行时长进行判断，当设备的总运行时长大于或等于预设时长时，应用服务器推送设备自清洁提醒信息请求到即时通讯平台，否则不推送自清洁提醒信息请求。

即时通讯平台收到应用服务器的推送请求，将自清洁提醒信息推送给用户终端；可选地，设备自清洁提醒信息为：您的洗衣机该清洗了！

用户终端将自清洁提醒信息展示给用户；

用户接收到自清洁提醒信息后，可直接在洗衣机设备上进行洗衣机自清洁操作。

可选地，用户通过用户终端对洗衣机进行自清洁操作控制，包括：应用服务器接收用户终端发送的自清洁指令，并将自清洁指令通过用户网关发送给M2M平台，M2M平台通过设备网关将自清洁指令发送给洗衣机。

可选地，当洗衣机运行自清洁程序后，洗衣机的总运行时长清零，并重新开始统计洗衣机的总运行时长。

可选地，当用户终端接收到自清洁提醒信息，但洗衣机未进行自清洁操作，则洗衣机每次开机时，用户终端将发送自清洁提醒信息，以对用户进行提醒。

采用本公开实施例提供的设备自清洁提醒系统，能够精确统计洗衣机运行时长，从而准确判断洗衣机需要进行自清洁的时刻，能够定期提醒用户运行洗衣机自清洁程序，从而可以及时清理洗衣筒内的残留物，进而可以提高洗衣机的洗涤性能，使洗涤的衣物更加干净健康，提高用户的使用体验，增加了洗衣机的使用功能，使洗衣机更加智能化。

结合图2所示，本公开实施例提供了一种设备自清洁提醒方法，包括：

步骤S01.云平台获取设备的设备信息，根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据设备的运行时长获取设备的总运行时长，并发送设备的总运行时长给应用服务器；

步骤S02.应用服务器接收设备的总运行时长，并对设备的总运行时长进行判断，在设备的总运行时长到达预设时长情况下，推送设备自清洁提醒信息。

采用本公开实施例提供的设备自清洁提醒方法，能够精确统计设备的总运行时长，从而能够准确判断出设备需要进行自清洁的时刻，并及时对用户进行提醒，使用户能够及时对设备进行自清洁操作，提高了设备的清洁度，提高用户的使用体验，增加了设备的使用功能，使设备更加智能化。

可选地，根据设备信息计算设备每次运行的运行时长，包括：

在设备的工作状态正常情况下，设备每次运行的运行时长为关机时间减去开机时间的差值；和/或，在设备的工作状态异常情况下，设备每次运行的运行时长为最后一次心跳时间减去开机时间的差值。

按照设备信息，将设备的开机和关机状态按照时间先后顺序进行排列，判断设备是否正常，可选地，正常情况为：

开机

关机

开机

关机

开机

关机

开机

关机

开机

…

当状态为开机，记录下来时间点；

查找下一个状态，如果下一个状态一直为非关机状态，则一直进行查找，直到找到为关机状态，则记录下来时间点；

计算：关机时间点-开机时间点＝运行时长，得到设备每次运行的运行时长。

可选地，异常情况为：

开机

关机

开机

开机

关机

开机

关机

开机

…

当不是开机关机交叉的情况，则在异常处，根据故障上报数据、网络上报数据、心跳上报数据进行分析。

根据异常产生的时间点和设备的标识，查看该段时间内，设备的心跳情况，如果心跳终止，则认为设备网络故障，按照最后一次心跳时间点为丢失的开机或者关机时间点。

计算：最后一次心跳时间点-开机时间点＝运行时长，得到设备每次运行的运行时长。

可选地，通过计算得到设备每次运行的运行时长，根据设备每次运行的运行时长之和得到设备的总运行时长。

可选地，推送设备自清洁提醒信息之后，还包括：云平台接收设备自清洁提醒信息，将设备自清洁提醒信息推送给用户终端。

可选地，设备自清洁提醒方法，还包括：应用服务器接收用户终端发送的自清洁指令，并将自清洁指令通过云平台发送给设备。以使设备能够及时得到清洗，从而提高设备的使用性能。

本公开实施例提供了一种服务器，包括上述自清洁提醒系统。

通过对设备信息进行分析并计算设备运行时长，能够精确统计设备运行时长，从而能够准确判断处设备需要进行自清洁的时刻，并及时对用户进行提醒，提高用户的使用体验，增加了设备的使用功能，使设备更加智能化。

本公开实施例提供了一种电子设备，其结构如图3所示，该电子设备包括：

至少一个处理器(processor)100和存储有程序指令的存储器(memory)101，还可以包括通信接口(Communication Interface)102和总线103。其中，处理器100、通信接口102、存储器101可以通过总线103完成相互间的通信。通信接口102可以用于信息传输。处理器100可以调用存储器101中的程序指令，以执行上述实施例的设备自清洁提醒方法。

此外，上述的存储器101中的程序指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

存储器101作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序，如本公开实施例中的方法对应的程序指令/模块。处理器100通过运行存储在存储器101中的软件程序、指令以及模块，从而执行功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的设备自清洁提醒方法。

存储器101可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端设备的使用所创建的数据等。此外，存储器101可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器。

本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令设置为执行上述设备自清洁提醒方法。

本公开实施例提供了一种计算机程序产品，计算机程序产品包括存储在计算机可读存储介质上的计算机程序，计算机程序包括程序指令，当程序指令被计算机执行时，使计算机执行上述设备自清洁提醒方法。

上述的计算机可读存储介质可以是暂态计算机可读存储介质，也可以是非暂态计算机可读存储介质。

本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括一个或多个指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本公开实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质可以是非暂态存储介质，包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等多种可以存储程序代码的介质，也可以是暂态存储介质。

以上描述和附图充分地示出了本公开的实施例，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施例可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施例的部分和特征可以被包括在或替换其他实施例的部分和特征。本公开实施例的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。当用于本申请中时，虽然术语“第一”、“第二”等可能会在本申请中使用以描述各元件，但这些元件不应受到这些术语的限制。这些术语仅用于将一个元件与另一个元件区别开。比如，在不改变描述的含义的情况下，第一元件可以叫做第二元件，并且同样第，第二元件可以叫做第一元件，只要所有出现的“第一元件”一致重命名并且所有出现的“第二元件”一致重命名即可。第一元件和第二元件都是元件，但可以不是相同的元件。而且，本申请中使用的用词仅用于描述实施例并且不用于限制权利要求。如在实施例以及权利要求的描述中使用的，除非上下文清楚地表明，否则单数形式的“一个”(a)、“一个”(an)和“所述”(the)旨在同样包括复数形式。类似地，如在本申请中所使用的术语“和/或”是指包含一个或一个以上相关联的列出的任何以及所有可能的组合。另外，当用于本申请中时，术语“包括”(comprise)及其变型“包括”(comprises)和/或包括(comprising)等指陈述的特征、整体、步骤、操作、元素，和/或组件的存在，但不排除一个或一个以上其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或这些的分组的存在或添加。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中，每个实施例重点说明的可以是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分可以互相参见。对于实施例公开的方法、产品等而言，如果其与实施例公开的方法部分相对应，那么相关之处可以参见方法部分的描述。

本领域技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，可以取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。所述技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法以实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本公开实施例的范围。所述技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本文所披露的实施例中，所揭露的方法、产品(包括但不限于装置、设备等)，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，可以仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例。另外，在本公开实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

附图中的流程图和框图显示了根据本公开实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。在附图中的流程图和框图所对应的描述中，不同的方框所对应的操作或步骤也可以以不同于描述中所披露的顺序发生，有时不同的操作或步骤之间不存在特定的顺序。例如，两个连续的操作或步骤实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这可以依所涉及的功能而定。框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

Claims (13)

1.一种设备自清洁提醒系统，其特征在于，包括：

云平台，被配置为获取设备的设备信息，根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据所述设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，并发送所述设备的总运行时长给应用服务器；

所述应用服务器，被配置为获取由所述云平台发送的所述设备的总运行时长，并对所述设备的总运行时长进行判断，当所述设备的总运行时长大于或等于预设时长时，推送设备自清洁提醒信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云平台还被配置为：根据所述设备信息判断所述设备是否正常，在所述设备的工作状态正常情况下，所述设备每次运行的运行时长为关机时间减去开机时间的差值；和/或，在所述设备的工作状态异常情况下，所述设备每次运行的运行时长为最后一次心跳时间减去开机时间的差值。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述云平台还被配置为：

接收所述设备自清洁提醒信息，将所述设备自清洁提醒信息推送给用户终端。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述应用服务器还被配置为：接收所述用户终端发送的自清洁指令，并将所述自清洁指令通过所述云平台发送给所述设备。

5.根据权利要求1至4所述的系统，其特征在于，所述云平台包括：

设备网关，被配置为获取设备的设备信息，并将所述设备信息发送给M2M平台；

所述M2M平台，被配置为获取所述设备网关发送的所述设备信息，并将所述设备信息发送给消息订阅平台；

所述消息订阅平台，被配置为获取所述M2M平台发送的所述设备信息，并接收数据分析单元关于所述设备信息的订阅请求；

所述数据分析单元，被配置为接收所述消息订阅平台发送的所述设备信息，并根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据所述设备每次运行的运行时长获取设备的总运行时长，发送所述设备的总运行时长给应用服务器。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述云平台还包括：

即时通讯平台，被配置为接收所述设备自清洁提醒信息，推送所述设备自清洁提醒信息给所述用户终端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述云平台还包括：

用户网关，被配置为接收所述应用服务器发送的自清洁指令，将所述自清洁指令发送给所述M2M平台。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述M2M平台还被配置为：接收所述用户网关发送所述自清洁指令，并通过所述设备网关发送给所述设备。

9.一种设备自清洁提醒方法，其特征在于，包括：

云平台获取设备的设备信息，根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，根据所述设备的运行时长获取设备的总运行时长，并发送所述设备的总运行时长给应用服务器；

所述应用服务器接收所述设备的总运行时长，并对所述设备的总运行时长进行判断，在所述设备的总运行时长到达预设时长情况下，推送设备自清洁提醒信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述设备信息计算设备每次运行的运行时长，包括：

在所述设备的工作状态正常情况下，所述设备每次运行的运行时长为关机时间减去开机时间的差值；和/或，在所述设备的工作状态异常情况下，所述设备每次运行的运行时长为最后一次心跳时间减去开机时间的差值。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，推送设备自清洁提醒信息之后，还包括：

所述云平台接收所述设备自清洁提醒信息，将所述设备自清洁提醒信息推送给用户终端。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述设备自清洁提醒方法，还包括：

所述应用服务器接收所述用户终端发送的自清洁指令，并将所述自清洁指令通过所述云平台发送给所述设备。

13.一种服务器，其特征在于，包括如权利要求1至8任一项所述的设备自清洁提醒系统。

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