CN111083294A - 一种通信控制方法、管控平台、控制设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种通信控制方法，该方法包括：接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码；若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。本发明实施例同时还公开了一种管控平台、控制设备及计算机存储介质。

Description

一种通信控制方法、管控平台、控制设备及存储介质

技术领域

本发明涉及电子与信息技术领域，尤其是涉及一种通信控制方法、管控平台、控制设备及存储介质。

背景技术

语音专线业务是指企业通过PBX(TDM/IP)、IAD、AG等语音接入设备以专线方式与运营商通信网络连接，并利用运营商通信网络为集团客户提供的语音通信服务。企业的座机在入网时，运营商会向企业分配多个电话号码以使企业给每一座机分配一个电话号码。然而，随着语音专线业务的不断拓展，利用企业座机拨打骚扰电话的现象层出不穷，容易出现用户信息泄露等情况。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明实施例期望提供一种通信控制方法、管控平台、控制设备及存储介质，解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种通信控制方法，应用于管控平台，所述方法包括：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，所述通信信息包括来电信息和与所述来电信息对应的企业标识码；

若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，所述通信信息用于指示所述控制设备发送所述来电信息至第一终端。

一种通信控制方法，应用于控制设备，所述方法包括：

接收来电信息，并基于所述来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，所述通信信息中携带有所述来电信息；

发送所述通信信息至管控平台；

接收所述管控平台发送的通信信息，并发送所述来电信息至第一终端；其中，所述通信信息是所述管控平台确定所述通信信息可信任后发送的。

一种管控平台，所述管控平台包括：第一处理器、第一存储器和第一通信总线；

所述第一通信总线用于实现所述第一处理器和所述第一存储器之间的通信连接；

所述第一处理器用于执行所述第一存储器中的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，所述通信信息包括来电信息和与所述来电信息对应的企业标识码；

若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，所述通信信息用于指示所述控制设备发送所述来电信息至第一终端。

一种控制设备，所述控制设备包括：第二处理器、第二存储器和第二通信总线；

所述第二通信总线用于实现所述第二处理器和所述第二存储器之间的通信连接；

所述第二处理器用于执行所述第二存储器中的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收来电信息，并基于所述来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，所述通信信息中携带有所述来电信息；

发送所述通信信息至管控平台；

接收所述管控平台发送的通信信息，并发送所述来电信息至第一终端；其中，所述通信信息是所述管控平台确定所述通信信息可信任后发送的。

一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如上述通信控制方法的步骤。

本发明实施例所提供的通信控制方法、管控平台、控制设备及存储介质，该方法包括：接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码；若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。如此，管控平台在基于企业标识码确定通信信息可信任后，才将通信信息发送至控制设备，以使控制设备发送来电信息至第一终端，因此管控平台能够对每一来电信息所对应的企业通话进行管控，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种通信控制方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的另一种通信控制方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的又一种通信控制方法的流程示意图；

图4为本发明另一实施例提供的一种通信控制方法的流程示意图；

图5为本发明又一实施例提供的一种通信控制方法的流程示意图；

图6为本发明另一实施例提供的另一种通信控制方法的流程示意图；

图7为本发明实施例提供的一种管控平台的结构示意图；

图8为本发明实施例提供的一种控制设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

应理解，说明书通篇中提到的“本发明实施例”或“前述实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“本发明实施例中”或“在前述实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中应。在本发明的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本发明实施例提供一种通信控制方法，应用于管控平台，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤101：接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息。

其中，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码。

在一实施例中，控制设备可以为关口局(GateWay MSC，GMSC)，关口局采用BICC协议与管控平台通信。在另一实施例中，控制设备可以为会话边界控制器(Session BorderController，SBC)，会话边界控制器采用SIP协议与管控平台通信。

当第二终端发起呼叫时，第二终端向控制设备发送来电信息，控制设备接收到来电信息后，基于来电信息获取通信信息，并发送通信信息至管控平台，从而使管控平台能够接收该通信信息。

来电信息可以为初始地址消息(Initial Address Message，IAM)，初始地址消息是为建立呼叫而发生的第一个消息，它包含有下一个交换局为建立呼叫、确定路由所需的有关信息，初始地址消息中至少包括主叫号码和被叫号码，还可以包括：中继号，电路号，局向号，呼叫频率，呼叫间隙，中继占用率，单位时间内失败次数等中的至少一个。

每一个企业都有一个企业标识码，这个企业标识码是企业在入网的时候运营商确定的，企业标识码与企业一一对应。在一实施例中，标识符为字母D，企业标识码为5位十进制号码。若企业标识码不足5位，则在企业标识码前面用0补齐。在其它实施例中，标识符可以为其它字母或者其它多个符号的组合，企业标识码也可以为其它位数或其它进制的号码，此处不作限定。

企业标识码是控制设备在接收到第二终端发送的来电信息后，基于来电信息中与第二终端对应的标识信息获取的。在本实施例中，与第二终端对应的标识信息为来电号码，在其它实施例中，与第二终端对应的标识信息也可以为其它能够与第二终端所对应的其它标识信息，此处不作限定。应理解，来电信息中不包括企业标识码，而通信信息中包括企业标识码。

管控平台可以根据接入设备的局向号和企业标识码来区分企业，也可以仅根据企业标识码来区分。

本发明实施例中的管控平台可以为省级管控平台。一个管控平台可以与一个控制设备通信，也可以与至少两个控制设备通信。此外，一个控制设备可以与一个管控平台通信，也可以和多个管控平台通信。本发明实施例中，管控平台和控制设备之间的通信可以为无线通信，也可以为有线通信，此处不作限定。

本发明实施例中的第二终端可以为企业内的座机，企业内包括至少两个座机，至少两个座机与用户级交换机(Private Branch Exchange，PBX)联接，用户级交换机与控制设备联接，其中用户级交换机与控制设备之间可以通过有线联接的方式联接，有线联接可以为光纤、双绞线或电缆等。在本发明实施例中，第二终端通过E1中继方式接入到控制设备。

步骤102：若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息。

其中，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。

在步骤102之前，管控平台还可以执行从通信信息中获取企业标识码的步骤。在一实施例中，管控平台可以在确定标识信息前是否存在标识符“D”，若存在，则获取标识符“D”后的5位十进制号码作为企业标识码。在另一实施例中，管控平台可以直接获取标识信息之前的5位十进制号码作为企业标识码。

第一终端可以为具有语音通话功能的终端。例如，本发明实施例中描述的第一终端可以位诸如手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、个人数字助理(Personal DigitalAssistant，PDA)、可穿戴设备、智能手环等移动终端，或者诸如座机、数字TV、台式计算机等固定终端。

在本发明实施例中，管控平台在基于企业标识码确定通信信息可信任后，才将通信信息发送至控制设备，以使控制设备发送来电信息至第一终端，因此管控平台能够对每一来电信息所对应的企业通话进行管控，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明实施例提供一种通信控制方法，应用于控制设备，如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤201：接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息。

其中，通信信息中携带有来电信息。

当第二终端发起呼叫时，第二终端会向控制设备发送来电信息，从而使控制设备接收来电信息，并基于来电信息得到通信信息。其中，来电信息为初始地址消息(InitialAddress Message，IAM)。

步骤202：发送通信信息至管控平台。

控制设备通过无线通信或者有线通信的方式发送通信信息至管控平台。

步骤203：接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端。

其中，通信信息是管控平台确定通信信息可信任后发送的。

在一个可行的实施例中，接收通信信息，并发送来电信息至第一终端，可以包括：接收通信信息，基于通信信息获取来电信息，发送来电信息至第一终端。

在本发明实施例中，控制设备发送来电信息至第一终端可以包括：控制设备通过核心网发送来电信息至第一终端。应理解，若控制设备为关口局，关口局采用BICC协议与核心网通信；若控制设备为会话边界控制器，会话边界控制器采用SIP协议与核心网通信。

核心网的主要作用是把呼叫请求或数据请求，接续到不同的网络上。在一实施例中，当被叫号码与主叫号码都属于同一运营商，且被被叫号码为电话号码时，控制设备通过电话网发送来电信息至第一终端。在另一实施例中，当被叫号码与主叫号码都属于同一运营商，且被被叫号码为手机号码时，控制设备发送来电信息至基站，以通过基站将来电信息发送至第一终端。在又一实施例中，当被叫号码和主叫号码属于不同的运营商时，控制设备需发送来电信息至与被叫号码对应的运营商关局，并通过被叫号码对应的运营商关局和被叫号码对应的运营商网络发送来电信息至第一终端。

在本发明实施例中，由于控制设备在管控平台确定通信信息可信任后，才发送来电信息至第一终端，因此控制设备能够对每一来电信息所对应的企业通话进行管控，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明实施例提供一种通信控制方法，如图3所示，该方法包括以下步骤：

步骤301：控制设备接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息。

其中，通信信息中携带有来电信息。

步骤302：控制设备发送通信信息至管控平台。

步骤303：管控平台接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息。

其中，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码。

在步骤303之后，管控平台可以基于通信信息中的企业标识码确定通信信息是否可信任，若是，则管控平台执行步骤304，若否，则管控平台执行步骤306。

步骤304：若基于企业标识码确定通信信息可信任，管控平台向控制设备发送通信信息。

其中，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。

在一种可行的实现方式中，可以通过企业标识码和局向号来确定通信信息是可信任的。

步骤305：控制设备接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端。

其中，通信信息是管控平台确定通信信息可信任后发送的。

步骤306：若基于企业标识码确定通信信息不可信任，管控平台对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

其中，释放消息(Release Message，REL)用于指示控制设备发送释放消息至第二终端，并指示第二终端释放来电信息。

在一种可行的实现方式中，可以通过企业标识码和局向号来确定通信信息是不可信任的。

步骤307：控制设备接收管控平台发送的释放消息，并发送释放消息至第二终端。

其中，释放消息是管控平台确定通信信息不可信任后发送的。

在本发明实施例中，由于管控平台基于企业标识码确定通信信息可信任后，发送通信信息至控制设备，以使控制设备发送来电信息至第一终端，以实现第二终端和第一终端之间的通话；且管控平台基于企业标识码确定通信信息不可信任后，发送释放消息至控制设备，以使控制设备发送释放消息至第二终端，以拦截第二终端和第一终端之间的通话，因此管控平台和控制设备能够对每一来电信息所对应的企业进行管控，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明实施例提供一种通信控制方法，如图4所示，该方法包括以下步骤：

步骤401：控制设备接收第二终端发送的来电信息。

其中，来电信息包括与第二终端对应的标识信息。

步骤402：控制设备基于标识信息，获取与标识信息对应的企业标识码。

步骤403：控制设备基于来电信息和企业标识码，生成通信信息。

在一实施例中，基于来电信息和企业标识码，生成通信信息，可以包括：在来电信息的标识信息前添加企业标识码，生成通信信息。以下以标识信息是来电号码进行举例说明：控制设备获取到来电信息中的来电号码为“01088888888”，且控制设备根据来电号码获取的企业标识码为“123456”，则在来电请求中的来电号码前添加企业标识码“123456”得到“12345601088888888”。应理解，一个标识信息只能对应一个企业标识码，而一个企业标识码可以对应多个来电号码。

在另一实施例中，基于来电信息和企业标识码，生成通信信息，还可以包括：在来电信息的标识信息前添加标识符和企业标识码，生成通信信息。以下以标识信息是来电号码进行举例说明：控制设备获取到来电信息中的来电号码为“01088888888”，且控制设备根据来电号码获取的企业标识码为“123456”，则在来电请求中的来电号码前添加标识符“D”和企业标识码“123456”得到“D12345601088888888”。

步骤404：控制设备发送通信信息至管控平台。

步骤405：管控平台接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息。

其中，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码。

步骤406：管控平台基于企业标识码获取企业属性信息。

在步骤406之前，管控平台还可以执行从通信信息中获取企业标识码的步骤。在本实施例中，管控平台可以在确定标识信息前是否存在标识符“D”，若存在，则获取标识符“D”后的5位十进制号码作为企业标识码。在其它实施例中，管控平台可以直接获取标识信息的前5位十进制号码作为企业标识码。

其中，企业属性信息与企业标识码一一对应；

企业属性信息可以包括企业名称、企业代码、登记证号码、法人信息、详细地址、行政区划代码、联系人姓名、联系电话、是否核实、情况说明、企业类型及用地信息等这些信息中的至少一个。

步骤407：若基于企业属性信息确定通信信息可信任，管控平台向控制设备发送通信信息。

其中，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。

在一实施例中，若基于企业属性信息确定通信信息可信任，管控平台向控制设备发送通信信息，可以包括：管控平台获取企业白名单，企业白名单包括多个企业属性信息；若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息匹配，管控平台确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息。

与企业白名单相对应的是企业黑名单，在一实施例中，企业白名单和企业黑名单中均可以包括企业属性信息，在另一实施例中，企业白名单和企业黑名单中均可以包括企业标识码和与企业标识码对应的企业属性信息。应理解，一个企业的企业属性信息要么在企业白名单中，要么在企业黑名单中，而不能既在企业白名单中，又在黑名单列表中。

步骤408：控制设备接收管控平台发送的通信信息。

其中，通信信息还包括与来电信息对应的企业标识码。

应理解，当控制设备在来电信息的标识信息前添加企业标识码，生成通信信息时，控制设备在接收通信信息后，删除通信信息中的企业标识码，得到来电信息。当控制设备在来电信息的标识信息前添加标识符和企业标识码，生成通信信息时，控制设备在接收通信信息后，删除通信信息中的标识符合企业标识码，得到来电信息。

步骤409：删除通信信息中的企业标识码得到来电信息，并发送来电信息至第一终端。

可选地，在步骤409之后，控制设备还可以确定通话是否结束，若是，控制设备还可以获取企业属性信息对应的历史通话信息；若历史通话信息符合预设条件，控制设备将企业属性信息在企业白名单中移除。

也就是说，企业白名单和企业黑名单是动态的，例如，管控平台确定到企业白名单中的第一企业的历史通话信息符合预设条件时，可以将第一企业对应的企业属性信息移至企业黑名单中。管控平台也可以根据用户的需求将企业黑名单中的第二企业对应的企业属性信息移至企业白名单中。

在一实施例中，管控平台确定企业属性信息对应的历史通话信息符合预设条件可以包括：在第一预设时间内，管控平台确定企业属性信息对应的历史通话信息中发出来电信息的次数大于第一预设次数，且接收来电信息的次数小于第二预设次数，应理解，第一预设次数应远远大于第二预设次数。例如，当管控平台检测到企业属性信息对应的企业在一天内，向外呼出500个电话，但是接听的电话为10个，则将企业属性信息和与企业属性信息对应的企业标识码移至企业黑名单；或者仅将企业属性信息移至企业黑名单。

在又一实施例中，管控平台确定企业属性信息对应的历史通话信息符合预设条件还可以包括：在第二预设时间内，管控平台确定企业属性信息对应的历史通话信息中，向外呼叫的呼叫时间小于预设时间的呼叫次数大于第三预设次数。例如，当管控平台检测到企业白名单中的第一企业在一天内，向外呼叫的呼叫时间小于5秒的呼叫次数为300个，则将企业属性信息和与企业属性信息对应的企业标识码移至企业黑名单；或者仅将企业属性信息移至企业黑名单。

在另一实施例中，管控平台确定企业属性信息对应的历史通话信息符合预设条件还可以包括：管控平台获取在企业属性信息对应的历史通话信息中，在第三预设时间内的所有的通话录音，若该通话录音中出现敏感词的次数超过第四预设次数时，则将企业属性信息和与企业属性信息对应的企业标识码移至企业黑名单；或者仅将企业属性信息移至企业黑名单。其中，敏感词可以包括“加我”、“转我”、“红包”以及“卡号”等等，具体的关键词可由用户自行设定。

第一预设时间、第二预设时间以及第三预设时间可以为相同的时间，也可以为不同的时间，此处不作限定。

步骤410：管控平台若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在步骤410之前，管控平台还可以执行从通信信息中获取企业标识码的步骤。

其中，若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，管控平台对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，可以包括：获取企业白名单，企业白名单包括多个企业属性信息；若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息不匹配，确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在一实施例中，对通信信息执行预设处理，可以为对通信信息进行拦截。在另一实施例中，对通信信息执行预设处理，还可以为对通信信息进行告警处理。例如，管控平台可以发送来电号码为骚扰电话的号码的预设信息至控制设备，控制设备将预设信息发送至第一终端，以使第一终端能够显示该预设信息。

步骤411：控制设备接收管控平台发送的释放消息，并发送释放消息至第二终端。

其中，释放消息是管控平台确定通信信息不可信任后发送的。

在本发明实施例中，由于管控平台基于企业标识码确定通信信息可信任后，发送通信信息至控制设备，以使控制设备发送来电信息至第一终端，以实现第二终端和第一终端之间的通话；且管控平台基于企业标识码确定通信信息不可信任后，发送释放消息至控制设备，以使控制设备发送释放消息至第二终端，以拦截第二终端和第一终端之间的通话，因此管控平台和控制设备能够对每一来电信息所对应的企业进行管控，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明实施例提供一种通信控制方法，如图5所示，该方法包括以下步骤：

步骤501：第二终端发起外呼，对控制设备发送来电信息。

其中，来电信息为初始地址消息。

控制设备和第二终端可以采用ISUP协议进行通信。

步骤502：控制设备接收来电信息，基于来电信息得到通信信息。

在一个实施例中，通信信息是在来电信息中的主叫号码前增加标识符和企业标识码得到。在另一实施例中，通信信息是在来电信息中的主叫号码前仅增加企业标识码得到。

控制设备接收来电信息后，还可以确定若来电信息为从第二终端接收，且线路的中继信息为路由至管控平台的信息时，基于来电信息得到通信信息。

步骤503：控制设备发送通信信息至管控平台。

控制设备和管控平台之间可以采用BICC协议或者SIP协议进行通信。在一实施例中，控制设备与管控平台采用BICC协议实现会话控制，采用RTP协议实现媒体流传输。

步骤504：管控平台接收到通信信息后，基于通信信息中的企业标识码确定通信信息可信任。

其中，基于通信信息中的企业标识码确定通信信息可信任可以包括：基于企业标识码获取企业属性信息，基于企业属性信息确定通信信息可信任。

步骤505：管控平台向控制设备发送通信信息。

步骤506：控制设备接收到通信信息后，基于通信信息获取来电信息。

在一实施例中，基于通信信息获取来电信息可以包括：将通信信息中的标识符和企业标识码删除得到来电信息。在另一实施例中，基于通信信息获取来电信息可以包括：将通信信息中的企业标识码删除得到来电信息。

步骤507：控制设备发送来电信息至第一终端。

其中，控制设备可以通过核心网发送来电信息至第一终端。

核心网和控制设备之间可以采用BICC协议或者SIP协议进行通信。

步骤508：第一终端接收到来电信息后，向控制设备发送地址全消息(AddressComplete Message，ACM)。

第一终端可以通过核心网发送地址全消息至控制设备。

步骤509：控制设备接收第一终端发送的地址全消息后，对管控平台发送地址全消息。

步骤510：管控平台接收控制设备发送的地址全消息后，对控制设备发送地址全消息。

步骤511：控制设备在接收到管控平台发送的地址全消息后，向第二终端发送地址全消息。

步骤512：第二终端接通电话，第一终端向控制设备发送应答消息(AnswerMessage，ANM)。

步骤513：控制设备接收应答消息后，向管控平台发送应答消息。

步骤514：管控平台接收应答消息后，向控制设备发送应答消息。

步骤515：控制设备接收到管控平台发送的应答消息后，向第二终端发送应答消息。

步骤516：控制设备与第二终端通信。

其中，通信可以为语音通话。

步骤517：控制设备与第一终端通信。

步骤518：第二终端挂断电话后，对控制设备发送释放消息(Release Message，REL)。

步骤519：控制设备接收到第二终端发送的释放消息后，对管控平台发送释放消息。

步骤520：管控平台接收到释放消息后，对控制设备发送释放消息。

步骤521：控制设备接收到管控平台发送的释放消息后，向第一终端发送释放消息。

步骤522：第一终端接收到释放消息后，释放通话，向控制设备发送释放完成消息(Release Complete Message，RLC)。

步骤523：控制设备接收到释放完成消息后，向第二终端发送释放完成消息。

在本发明实施例中，由于管控平台若基于企业标识码确定通信信息可信任后，才向控制设备发送通信信息，以使控制设备将第二终端发出的来电信息发送至第一终端，实现第二终端和第一终端的通话，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明实施例提供一种通信控制方法，如图6所示，该方法包括以下步骤：

步骤601：第二终端发起外呼，向控制设备发送来电信息。

步骤602：控制设备接收来电信息，基于来电信息得到通信信息。

步骤603：控制设备发送通信信息至管控平台。

步骤604：管控平台接收到通信信息后，基于企业标识码确定通信信息不可信任。

步骤605：管控平台向控制设备发送释放消息。

步骤606：控制设备接收到第二指令消息后，向第二终端发送释放消息。

步骤607：第二终端接收到释放消息后，通话释放，对控制设备发送释放完成消息。

在本发明实施例中，由于若基于企业标识码确定通信信息不可信任，管控平台向控制设备发送释放消息，以对第二终端发出的呼叫进行拦截，从而解决利用企业座机拨打骚扰电话的问题，避免了用户信息的泄露。

基于前述实施例，本发明的实施例提供一种管控平台，该管控平台可以应用于图1、3～5对应的实施例提供的一种通信控制方法中，参照图7所示，该管控平台7可以包括：第一处理器71、第一存储器72和第一通信总线73，其中：

第一通信总线73用于实现第一处理器71和第一存储器72之间的通信连接。

第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码；

若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。

在本发明的其他实施例中，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

若基于企业标识码确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，释放消息用于指示控制设备发送释放消息至第二终端，并指示第二终端释放来电信息。

在本发明的其他实施例中，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，以实现以下步骤：

基于企业标识码获取企业属性信息，企业属性信息与企业标识码对应；

若基于企业属性信息确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息；

相应的，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的若基于企业标识码确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，以实现以下步骤：

若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在本发明的其他实施例中，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的若基于企业属性信息确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，以实现以下步骤：

获取企业白名单，企业白名单包括多个企业属性信息；

若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息匹配，确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息；

相应的，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，以实现以下步骤：

若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息不匹配，确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在本发明的其他实施例中，第一处理器71用于执行第一存储器72中存储的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

获取企业属性信息对应的历史通话信息；

若历史通话信息符合预设条件，将企业属性信息在企业白名单中移除。

需要说明的是，本实施例中处理器所执行的步骤的具体实现过程，可以参照图1、2～5对应的实施例提供的通信控制方法中的实现过程，此处不再赘述。

基于前述实施例，本发明的实施例提供一种控制设备，该控制设备可以应用于图3、4、6对应的实施例提供的一种通信控制方法中，参照图8所示，该控制设备8可以包括：第二处理器81、第二存储器82和第二通信总线83，其中：

第二通信总线83用于实现第二处理器81和第二存储器82之间的通信连接。

第二处理器81用于执行第二存储器82中存储的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，通信信息中携带有来电信息；

发送通信信息至管控平台；

接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端；其中，通信信息是管控平台确定通信信息可信任后发送的。

在本发明的其他实施例中，第二处理器81用于执行第二存储器82中存储的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收管控平台发送的释放消息，并发送释放消息至第二终端；其中，释放消息是管控平台确定通信信息不可信任后发送的。

在本发明的其他实施例中，第二处理器81用于执行第二存储器82中存储的接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端，以实现以下步骤：

接收管控平台发送的通信信息，通信信息还包括与来电信息对应的企业标识码；

删除通信信息中的企业标识码得到来电信息，并发送来电信息至第一终端。

在本发明的其他实施例中，第二处理器81用于执行第二存储器82中存储的接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息，以实现以下步骤：

接收第二终端发送的来电信息，来电信息包括与第二终端对应的标识信息；

基于标识信息，获取与标识信息对应的企业标识码；

基于来电信息和企业标识码，生成通信信息。

在本发明的其他实施例中，第二处理器81用于执行第二存储器82中存储的基于来电信息和企业标识码，生成通信信息，以实现以下步骤：

在来电信息的标识信息前添加企业标识码，生成通信信息。

需要说明的是，本实施例中处理器所执行的步骤的具体实现过程，可以参照图3、4、6对应的实施例提供的通信控制方法中的实现过程，此处不再赘述。

基于前述实施例，本发明的实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现以下步骤：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，通信信息包括来电信息和与来电信息对应的企业标识码；

若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，通信信息用于指示控制设备发送来电信息至第一终端。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现以下步骤：

若基于企业标识码确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，释放消息用于指示控制设备发送释放消息至第二终端，并指示第二终端释放来电信息。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行若基于企业标识码确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，以实现以下步骤：

基于企业标识码获取企业属性信息，企业属性信息与企业标识码对应；

若基于企业属性信息确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息；

相应的，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行若基于企业标识码确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，以实现以下步骤：

若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行若基于企业属性信息确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息，以实现以下步骤：

获取企业白名单，企业白名单包括多个企业属性信息；

若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息匹配，确定通信信息可信任，向控制设备发送通信信息；

相应的，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行若基于企业属性信息确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息，以实现以下步骤：

若企业属性信息与企业白名单内的多个企业属性信息不匹配，确定通信信息不可信任，对通信信息执行预设处理，并向控制设备发送释放消息。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现以下步骤：

获取企业属性信息对应的历史通话信息；

若历史通话信息符合预设条件，将企业属性信息在企业白名单中移除。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现以下步骤：

接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，通信信息中携带有来电信息；

发送通信信息至管控平台；

接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端；其中，通信信息是管控平台确定通信信息可信任后发送的。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现以下步骤：

接收管控平台发送的释放消息，并发送释放消息至第二终端；其中，释放消息是管控平台确定通信信息不可信任后发送的。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行接收管控平台发送的通信信息，并发送来电信息至第一终端，以实现以下步骤：

接收管控平台发送的通信信息，通信信息还包括与来电信息对应的企业标识码；

删除通信信息中的企业标识码得到来电信息，并发送来电信息至第一终端。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行接收来电信息，并基于来电信息生成用于请求通信的通信信息，以实现以下步骤：

接收第二终端发送的来电信息，来电信息包括与第二终端对应的标识信息；

基于标识信息，获取与标识信息对应的企业标识码；

基于来电信息和企业标识码，生成通信信息。

在本发明的其他实施例中，该一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行基于来电信息和企业标识码，生成通信信息，以实现以下步骤：

在来电信息的标识信息前添加企业标识码，生成通信信息。

需要说明的是，上述第一处理器或第二处理器可以为特定用途集成电路(ASIC，Application Specific Integrated Circuit)、数字信号处理器(DSP，Digital SignalProcessor)、数字信号处理装置(DSPD，Digital Signal Processing Device)、可编程逻辑装置(PLD，Programmable Logic Device)、现场可编程门阵列(FPGA，Field ProgrammableGate Array)、中央处理器(CPU，Central Processing Unit)、控制器、微控制器、微处理器中的至少一种。可以理解地，实现上述第一处理器或第二处理器功能的电子器件还可以为其它，本发明实施例不作具体限定。

需要说明的是，上述计算机存储介质/存储器可以是只读存储器(Read OnlyMemory，ROM)、可编程只读存储器(Programmable Read-Only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、磁性随机存取存储器(Ferromagnetic Random Access Memory，FRAM)、快闪存储器(Flash Memory)、磁表面存储器、光盘、或只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种终端，如管控平台、控制设备、会话边界控制器、移动电话、计算机、平板设备、个人数字助理等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，从语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的型式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是管控平台，控制设备，会话边界控制器，手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所描述的方法。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可从计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (13)

1.一种通信控制方法，应用于管控平台，其特征在于，所述方法包括：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，所述通信信息包括来电信息和与所述来电信息对应的企业标识码；

若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，所述通信信息用于指示所述控制设备发送所述来电信息至第一终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息之后，所述方法还包括：

若基于所述企业标识码确定所述通信信息不可信任，对所述通信信息执行预设处理，并向所述控制设备发送释放消息，所述释放消息用于指示所述控制设备发送所述释放消息至第二终端，并指示所述第二终端释放所述来电信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，包括：

基于所述企业标识码获取企业属性信息，所述企业属性信息与所述企业标识码对应；

若基于所述企业属性信息确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息；

相应的，若基于所述企业标识码确定所述通信信息不可信任，对所述通信信息执行预设处理，并向所述控制设备发送释放消息，包括：

若基于所述企业属性信息确定所述通信信息不可信任，对所述通信信息执行预设处理，并向所述控制设备发送所述释放消息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述若基于所述企业属性信息确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，包括：

获取企业白名单，所述企业白名单包括多个企业属性信息；

若所述企业属性信息与所述企业白名单内的所述多个企业属性信息匹配，确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息；

相应的，若基于所述企业属性信息确定所述通信信息不可信任，对所述通信信息执行预设处理，并向所述控制设备发送所述释放消息，包括：

若所述企业属性信息与所述企业白名单内的所述多个企业属性信息不匹配，确定所述通信信息不可信任，对所述通信信息执行预设处理，并向所述控制设备发送所述释放消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息之后，所述方法还包括：

获取所述企业属性信息对应的历史通话信息；

若所述历史通话信息符合预设条件，将所述企业属性信息在所述企业白名单中移除。

6.一种通信控制方法，应用于控制设备，其特征在于，所述方法包括：

接收来电信息，并基于所述来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，所述通信信息中携带有所述来电信息；

发送所述通信信息至管控平台；

接收所述管控平台发送的通信信息，并发送所述来电信息至第一终端；其中，所述通信信息是所述管控平台确定所述通信信息可信任后发送的。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述发送所述通信信息至管控平台之后，所述方法还包括：

接收管控平台发送的释放消息，并发送所述释放消息至第二终端；其中，所述释放消息是所述管控平台确定所述通信信息不可信任后发送的。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收所述管控平台发送的通信信息，并发送所述来电信息至第一终端，包括：

接收所述管控平台发送的通信信息，所述通信信息还包括与所述来电信息对应的企业标识码；

删除所述通信信息中的所述企业标识码得到所述来电信息，并发送所述来电信息至所述第一终端。

9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接收来电信息，并基于所述来电信息生成用于请求通信的通信信息，包括：

接收第二终端发送的所述来电信息，所述来电信息包括与第二终端对应的标识信息；

基于所述标识信息，获取与所述标识信息对应的企业标识码；

基于所述来电信息和所述企业标识码，生成所述通信信息。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述基于所述来电信息和所述企业标识码，生成所述通信信息，包括：

在所述来电信息的标识信息前添加所述企业标识码，生成所述通信信息。

11.一种管控平台，其特征在于，所述管控平台包括：第一处理器、第一存储器和第一通信总线；

所述第一通信总线用于实现所述第一处理器和所述第一存储器之间的通信连接；

所述第一处理器用于执行所述第一存储器中的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收控制设备发送的用于请求通信的通信信息，所述通信信息包括来电信息和与所述来电信息对应的企业标识码；

若基于所述企业标识码确定所述通信信息可信任，向所述控制设备发送所述通信信息，所述通信信息用于指示所述控制设备发送所述来电信息至第一终端。

12.一种控制设备，其特征在于，所述控制设备包括：第二处理器、第二存储器和第二通信总线；

所述第二通信总线用于实现所述第二处理器和所述第二存储器之间的通信连接；

所述第二处理器用于执行所述第二存储器中的通信控制方法的程序，以实现以下步骤：

接收来电信息，并基于所述来电信息生成用于请求通信的通信信息；其中，所述通信信息中携带有所述来电信息；

发送所述通信信息至管控平台；

接收所述管控平台发送的通信信息，并发送所述来电信息至第一终端；其中，所述通信信息是所述管控平台确定所述通信信息可信任后发送的。

13.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至5或6至10中任一项所述的通信控制方法的步骤。

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