CN111047371A - 基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质，所述发送方法包括：获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息；将所述商品信息和位置信息对外发送；所述接收方法包括：接收商品信息和位置信息；匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。本发明提供的技术方案能够实现线上商户和线下商户的紧密结合，帮助用户在实施线上交易前进行线下体验，从而避免线下收货实物与线上展示样品差距较大的问题，大大提升用户体验度。

Description

基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及 介质

技术领域

本发明涉及网络技术领域，特别是涉及基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质。

背景技术

随着互联网的发展，人们越来越热衷于简单便捷的线上商户交易，各种各样的网络购物平台也应运而生。

线上商户交易虽然具有简单便捷等优势，但同时也存在着用户体验不足、交易前无法接触实物、线上与线下结合不够紧密等劣势，故经常出现收货实物与购物平台所展示的样品之间差距大等问题。

因此，在网络购物平台飞速发展的今天，如何提升用户在线下的体验度成为亟需解决的技术问题。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质，用于解决现有技术中用户体验不足、交易前无法接触实物、线上与线下结合不够紧密等技术问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于商户的用户操作数据发送方法，所述用户操作数据发送方法包括：获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息；将所述商品信息和位置信息对外发送。

于本发明的一实施例中，所述位置信息的获取方式包括：通过GPS定位、BSD定位、LBS基站定位、WIFI定位以及蓝牙定位中的任一种或多种定位方式获取。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于商户的用户操作数据接收方法，所述用户操作数据接收方法包括：接收商品信息和位置信息；匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

于本发明的一实施例中，所述线上商户以基于第三方平台的形式存在，并利用浮于所述第三方平台当前操作页面的显示窗口显示所述一或多个线下商户。

于本发明的一实施例中，所述显示窗口的类型包括浮动窗口或者弹出窗口。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于商户的用户操作数据发送系统，所述用户操作数据发送系统包括：获取模块，用于获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息；发送模块，用于将所述商品信息和位置信息对外发送。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于商户的用户操作数据接收系统，所述用户操作数据接收系统包括：接收模块，用于接收商品信息和位置信息；匹配及显示模块，用于匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种电子终端，包括：处理器及存储器；所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述终端执行所述基于商户的用户操作数据发送方法。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种电子终端，包括：处理器及存储器；所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述终端执行所述基于商户的用户操作数据接收方法。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种计算机可读存储介质，其上存储有第一计算机程序和/或第二计算机程序，所述第一计算机程序被处理器执行时实现所述基于商户的用户操作数据发送方法，所述第二计算机程序被处理器执行时实现述基于商户的用户操作数据接收方法。

如上所述，本发明提供的基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质，具有以下有益效果：本发明提供线上交易和线下体验的复合型服务，使用户完成线上交易之前能够享受线下体验，从而实现线上与线下的紧密结合，避免线下收货实物与线上展示样品差距较大等问题，从而大大提升用户的体验度。

附图说明

图1显示为本发明一实施例中的应用场景的示意图。

图2显示为本发明一实施例中基于商户的用户操作数据发送方法的流程示意图。

图3显示为本发明一实施例中基于商户的用户操作数据接收方法的流程示意图。

图4显示为本发明一实施例中基于商户的用户操作数据发送系统的示意图。

图5显示为本发明一实施例中基于商户的用户操作数据接收系统的示意图。

图6显示为本发明一实施例中电子终端的结构示意图。

图7显示为本发明一实施例中电子终端的结构示意图。

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，在下述描述中，参考附图，附图描述了本申请的若干实施例。应当理解，还可使用其他实施例，并且可以在不背离本申请的精神和范围的情况下进行机械组成、结构、电气以及操作上的改变。下面的详细描述不应该被认为是限制性的，并且本申请的实施例的范围仅由公布的专利的权利要求书所限定。这里使用的术语仅是为了描述特定实施例，而并非旨在限制本申请。空间相关的术语，例如“上”、“下”、“左”、“右”、“下面”、“下方”、““下部”、“上方”、“上部”等，可在文中使用以便于说明图中所示的一个元件或特征与另一元件或特征的关系。

再者，如同在本文中所使用的，单数形式“一”、“一个”和“该”旨在也包括复数形式，除非上下文中有相反的指示。应当进一步理解，术语“包含”、“包括”表明存在所述的特征、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组，但不排除一个或多个其他特征、操作、元件、组件、项目、种类、和/或组的存在、出现或添加。此处使用的术语“或”和“和/或”被解释为包括性的，或意味着任一个或任何组合。因此，“A、B或C”或者“A、B和/或C”意味着“以下任一个：A；B；C；A和B；A和C；B和C；A、B和C”。仅当元件、功能或操作的组合在某些方式下内在地互相排斥时，才会出现该定义的例外。

本发明提供线上交易和线下体验的复合型服务，使用户完成线上交易之前能够享受线下体验，从而实现线上与线下的紧密结合，避免线下收货实物与线上展示样品差距较大的问题，因而大大提升用户的体验度。下文将结合具体的实施例，对本发明的应用场景以及基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质等方面做相应的说明。

如图1所示，展示本发明一实施例中的应用场景的示意图。于本实施例的应用场景中，用户利用移动终端在线上商户中执行相应的操作，例如：在线上商户中输入检索词“A品牌护肤品”以搜寻相关的产品信息，线上商户的展示页面随即展示多个与“A品牌护肤品”相关联并与该用户当前所在位置相距符合预设路程条件的一或多个线下商户。

于本实施例中，通过在线上商户搜寻“A品牌护肤品”得到3个包含有线下商户信息的浮动框，各浮动框的显示内容分别为“距您0.1km店庆打折”，“距您2.7km无人体验店”，“距您1.2km有护肤体验”。用户可根据当前页面显示的商户信息自由选择前往对应的线下商户，并在完成线下商户体验后终结线上商户交易流程，从而实现线上交易和线下体验的紧密结合，避免线下收货实物与线上展示样品差距较大的问题，大大提升了用户体验度和满意度。

本领域技术人员应当理解的是，图1虽仅展示了线下商户的商户信息，但在实际页面中通常还会展示未图示的与“A品牌护肤品”相关的售货信息，例如价格信息、图样展示信息、产品参数信息等等；此外，线下商户的商户信息包括但不限于本实施例中的距离信息、打折信息、体验信息，线下商户信息的显示方式也不限于本实施例中的浮动框，还可采用弹出框弹出、列表列出或者地图定位等显示方式，其具体内容将于下文中予以进一步的说明。

需要指出的是，本发明中所述的线上商户既可通过APP或者网页等独立平台的形式存在，也可以通过嵌入第三方平台的形式存在，例如：基于京东、天猫、网易考拉、小红书、亚马逊或者拼多多等第三方电商平台，或者基于微信小程序、支付宝生活号等第三方应用平台。本发明中所述的线下商户既可以是专柜门店，也可以是非专柜门店，本发明对此不作限定。

上文，就本发明在一实施例中的应用场景做了相应的说明。下文，将结合方法流程对本发明的技术方案做进一步的说明。

如图2所示，展示本发明一实施例中基于商户的用户操作数据发送方法的流程示意图。所述基于商户的用户操作数据发送方法可应用于智能终端，例如可应用于手机、pad电脑、笔记本电脑、智能穿戴设备等移动终端，还可应用于台式电脑等固定终端。于本实施例中，所述基于商户的用户操作数据发送方法具体执行如下各个步骤：

S21：获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息。

可选的，所述位置信息的获取方式包括：通过GPS定位、BDS定位、LBS基站定位、WIFI定位以及蓝牙定位中的任一种或多种定位方式获取。也即，既可通过单重定位方式也可通过多重定位方式获取用户所在位置的位置信息。

其中，所述BDS定位即北斗卫星导航系统，可在全球范围内全天候、全天时为各类用户提供高精度、高可靠定位、导航、授时服务，并具短报文通信能力。所述LBS基站定位是一种基于位置的定位方式，通常应用于手机用户，通过电信、移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息。因GPS定位技术、BDS定位技术、LBS基站定位技术、WIFI定位技术以及蓝牙定位技术本身均为现有，故不再赘述。

通常而言，单重定位方式已能够实现获取位置信息的功能，例如仅通过GPS定位方式便可获取用户当前位置。但本发明适用于定位线下商户，而有些线下商户因运营需要建于较偏远的定位信号较差的地段，故本发明采用多重定位方式获取用户所在位置的位置信息，以便在一定位方式失效时仍有其它定位方式予以辅助，利于进一步地稳固线上商户与线下商户的紧密结合。

S22：将所述商品信息和位置信息对外发送。于本实施例中，实现获取商品信息和用户所在位置的位置信息的功能与实现显示线下商户的功能由两个不同的硬件设备实现。举例来说，用户利用手机获取商品信息以及用户所在位置的位置信息，手机将所述商品信息和位置信息发送至运营该线上商户的云端服务器，所述云端服务器在接收到所述商品信息和用户所在位置的位置信息后，匹配并显示相应的一或多个线下商户。需要指出的是，云端服务器具体如何匹配并显示相应的一或多个线下商户将于下文中基于商户的用户操作数据接收方法予以详述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过计算机程序相关的硬件来完成。前述的计算机程序可以存储于一计算机可读存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

如图3所示，展示本发明一实施例中基于商户的用户操作数据接收方法的示意图。所述基于商户的用户操作数据接收方法应用于服务器或者台式电脑等设备，于本实施例中，所述基于商户的用户操作数据接收方法具体执行如下各个步骤：

S31：接收商品信息和位置信息。

S32：匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

可选的，匹配并显示的一或多个线下商户，其具体内容包括：商户距该用户当前所在位置的距离信息、商户名称信息、商户属性信息、商户市场营销信息、商户体验信息或者等等。其中，所述商户属性信息例如为无人运营商户或者半自助运营商户等等；所述商户市场营销信息例如为商户促销信息、商户打折信息或者商户广告信息等等，所述商户体验信息例如为商户提供体验的产品项信息等等。

所述线下商户的商户信息还可包括与商户运营业务相关的特定商户信息。以运营护肤品业务的线下商户为例，所述特定商户信息可包括该商户的美容师、彩妆师或者美容顾问等信息；或者以运营健身业务的线下商户为例，所述特定商户信息可包括该商户的健身教练、健身器材或者健身套餐等信息。

在一实施例中，所述线上商户以基于第三方平台的形式存在，并利用浮于第三方平台当前操作页面的显示窗口显示所述一或多个线下商户。本实施例中浮于第三方平台当前操作页面的显示窗口，其优势在于：不仅能够在不破坏第三方平台当前操作页面整体架构的情况下显示线下商户的商户信息，还帮助用户在不点开商户信息详情页的情况下便能获取线下商户的基本信息，更加方便高效。

所述显示窗口的类型，例如可采用图1所示的浮动窗口，即能够动态浮于当前操作页面上，以供用户点击获取；所述显示窗口的类型也可采用弹出窗口，即能够动态弹出并示于当前操作页面。

需要说明的是，于本实施例中，所述浮于第三方平台当前操作页面的显示窗口所显示的内容为简要内容，用户可将显示窗口作为链接进入包含有线下商户详细信息的页面，从该页面中可获得更加详细的线下商户的商户介绍信息，例如：店内环境照片、门店面积、门店地址、联系电话、营业时间、评分或口碑等信息。

在一实施例中，所述预设路程条件既可通过系统自动设置，也可由用户基于自身的活动范围和活动能力手动设置。例如：用户可设定只显示距其当前位置1km路程范围内的所有线下商户。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过计算机程序相关的硬件来完成。前述的计算机程序可以存储于一计算机可读存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

如图4所示，展示本发明一实施例中基于商户的用户操作数据发送系统的示意图。所述用户操作数据发送系统包括获取模块41和发送模块42，其中，所述获取模块41用于获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息，所述发送模块42用于将所述商品信息和位置信息对外发送。

如图5所示，展示本发明一实施例中基于商户的用户操作数据接收系统的示意图。所述用户操作数据接收系统包括接收模块51和匹配及显示模块52，其中，所述接收模块51用于接收商品信息和位置信息，所述匹配及显示模块52用于匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

需要说明的是，所述用户操作数据发送系统的实施方式与上文中的用户操作数据发送方法的实施方式类似，所述用户操作数据接收系统的实施方式与上文中的用户操作数据接收方法的实施方式类似，故不再赘述。

此外，应理解以上装置的各个模块的划分仅仅是一种逻辑功能的划分，实际实现时可以全部或部分集成到一个物理实体上，也可以物理上分开。且这些模块可以全部以软件通过处理元件调用的形式实现；也可以全部以硬件的形式实现；还可以部分模块通过处理元件调用软件的形式实现，部分模块通过硬件的形式实现。例如，匹配及显示模块可以为单独设立的处理元件，也可以集成在上述装置的某一个芯片中实现，此外，也可以以程序代码的形式存储于上述装置的存储器中，由上述装置的某一个处理元件调用并执行以上匹配及显示模块的功能。其它模块的实现与之类似。此外这些模块全部或部分可以集成在一起，也可以独立实现。这里所述的处理元件可以是一种集成电路，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤或以上各个模块可以通过处理器元件中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。

例如，以上这些模块可以是被配置成实施以上方法的一个或多个集成电路，例如：一个或多个特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC)，或，一个或多个微处理器(digital singnal processor，简称DSP)，或，一个或者多个现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)等。再如，当以上某个模块通过处理元件调度程序代码的形式实现时，该处理元件可以是通用处理器，例如中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)或其它可以调用程序代码的处理器。再如，这些模块可以集成在一起，以片上系统(system-on-a-chip，简称SOC)的形式实现。

如图6所示，展示本发明一实施例中的电子终端的结构示意图。本实施例中的电子终端用于执行如上基于商户的用户操作数据发送方法的各个步骤，其具体包括：处理器61、存储器62、收发器63、通信接口64和系统总线65；存储器62和通信接口64通过系统总线65与处理器61和收发器63连接并完成相互间的通信，存储器62用于存储计算机程序，通信接口63及收发器63用于和其他设备进行通信，处理器61用于运行计算机程序，使电子终端执行如上基于商户的用户操作数据发送方法的各个步骤。

如图7所示，展示本发明一实施例中的电子终端的结构示意图。本实施例中的电子终端用于执行如上基于商户的用户操作数据接收方法的各个步骤，其具体包括：处理器71、存储器72、收发器73、通信接口74和系统总线75；存储器72和通信接口74通过系统总线75与处理器71和收发器73连接并完成相互间的通信，存储器72用于存储计算机程序，通信接口73及收发器73用于和其他设备进行通信，处理器71用于运行计算机程序，使电子终端执行如上基于商户的用户操作数据发送方法的各个步骤。

上述提到的系统总线可以是外设部件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，简称PCI)总线或扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，简称EISA)总线等。该系统总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。通信接口用于实现数据库访问装置与其他设备(例如客户端、读写库和只读库)之间的通信。存储器可能包含随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

上述的处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，简称DSP)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

综上所述，本发明提供基于商户的用户操作数据发送方法、接收方法、系统、终端及介质，用于提供线上交易和线下体验的复合型服务，使用户完成线上交易之前能够享受线下体验，从而实现线上与线下的紧密结合，避免线下收货实物与线上展示样品差距较大等问题，从而大大提升用户的体验度。所以，本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。

上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种基于商户的用户操作数据发送方法，其特征在于，包括：

获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息；

将所述商品信息和位置信息对外发送。

2.根据权利要求1所述的基于商户的用户操作数据发送方法，其特征在于，所述位置信息的获取方式包括：通过GPS定位、BSD定位、LBS基站定位、WIFI定位以及蓝牙定位中的任一种或多种定位方式获取。

3.一种基于商户的用户操作数据接收方法，其特征在于，包括：

接收商品信息和位置信息；

匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

4.根据权利要求3所述的基于商户的用户操作数据接收方法，其特征在于，所述线上商户以基于第三方平台的形式存在，并利用浮于所述第三方平台当前操作页面的显示窗口显示所述一或多个线下商户。

5.根据权利要求4所述的基于商户的用户操作数据接收方法，其特征在于，所述显示窗口的类型包括浮动窗口或者弹出窗口。

6.一种基于商户的用户操作数据发送系统，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户在线上商户所执行的操作并识别作为被操作对象的商品的商品信息，且获取用户所在位置的位置信息；

发送模块，用于将所述商品信息和位置信息对外发送。

7.一种基于商户的用户操作数据接收系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收商品信息和位置信息；

匹配及显示模块，用于匹配并显示与所述位置信息的对应位置相距符合预设路程条件且与所述商品信息相关联的一或多个线下商户。

8.一种电子终端，其特征在于，包括：处理器、存储器及收发器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述收发器用于通信连接外部设备，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述终端执行如权利要求1至2中任一项所述的基于商户的用户操作数据发送方法。

9.一种电子终端，其特征在于，包括：处理器、存储器及收发器；

所述存储器用于存储计算机程序，所述收发器用于通信连接外部设备，所述处理器用于执行所述存储器存储的计算机程序，以使所述终端执行如权利要求3至5中任一项所述的基于商户的用户操作数据接收方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有第一计算机程序和/或第二计算机程序，其特征在于，所述第一计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至2中任一项所述的基于商户的用户操作数据发送方法；所述第二计算机程序被处理器执行时实现权利要求3至5中任一项所述的基于商户的用户操作数据接收方法。

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