CN110971436A - 业务处理方法、装置及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种业务处理方法、装置及电子设备，其中，方法包括：根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，其中，在所述链路分组策略中，同质业务被分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。本发明实施例将同质业务按照不同链路进行分组，以实现快速发现网络链路问题，从而节省了大量时间。

Description

业务处理方法、装置及电子设备

技术领域

本申请涉及一种业务处理方法、装置及电子设备，属于计算机技术领域。

背景技术

在网络运营服务中，经常出现因为网络链路故障而导致业务运行出现问题，通常出现这种情况时，很难辨别问题所在。由于从表象上看，似乎是业务本身的问题，所以现有技术中，往往花费很多时间在排查业务本身，当排查到最后才发现是网络链路问题，从而耗费了大量时间，问题不能及时处理。

发明内容

本发明实施例提供一种业务处理方法、装置及电子设备，以快速发现链路问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供了一种业务处理方法，包括：

根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，其中，在所述链路分组策略中，同质业务被分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

本发明实施例还提供了一种业务处理装置，包括：

路由处理模块，用于根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在所述链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

监控、诊断处理模块，用于对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

本发明实施例还提供了一种电子设备，其中，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，以用于如下处理：

根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在所述链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

本发明实施例还提供了一种业务处理装置，包括监控界面处理模块和诊断界面处理模块，

所述监控界面处理模块，用于获取各个链路上的业务数据的处理情况，并在所述监控界面上显示；

所述诊断界面处理模块，用于对各个链路上的业务数据的处理情况进行分析，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题，并在诊断界面上显示存在问题的链路。

本发明实施例的业务处理方法、装置及电子设备将同质业务按照不同链路进行分组，以实现快速发现网络链路问题，从而节省了问题诊断时间。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

图1为本发明实施例的业务处理技术的原理示意图；

图2为本发明实施例的业务处理方法的流程示意图；

图3为本发明实施例的业务处理装置的结构示意图之一；

图4为本发明实施例的业务处理装置的结构示意图之二；

图5为本发明实施例的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

本发明实施例的整体描述：

如图1所示，其为本发明实施例的业务处理技术的原理示意图，在网络运营中，为便于区分网络问题，事先将同质业务分为多个组，各组对应于不同的链路，形成链路分组策略，并配置在边界网关设备中，该边界网关设备可以具体为BGP(Border GatewayProtocol，边界网关协议)设备。其中，在本发明实施例中，同质业务是指业务处理逻辑以及业务涉及的对端机构等方面中的一个或者多个方面基本相同的业务。例如，业务处理逻辑都是信用卡支付的业务，或者对端机构均为银行甲的信用卡支付业务等。

在业务执行的过程中，业务数据流经过边界网关设备时，边界网关设备根据配置好的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中,并对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并主要执行如下诊断处理：

如果发现同质业务的一部分分组的业务数据的处理存在问题，而其他分组的业务数据处理正常，则确认为该部分分组对应的链路存在问题，基于这样的判定结果，可以直接定位到具体出现问题的链路，从而可以执行更进一步的链路检查，并执行针对链路问题的解决方案。

此外，如果同质业务的全部分组的业务数据的处理均存在问题，那么最大的可能性就是业务本身出现问题，当然也有可能是全部链路都出现问题，不过这种概率比较小，因此，可以确认为该同质业务本身存在问题，基于这样的判定结果，可以首先对业务进行排查，从而尽快定位具体问题，并执行针对链路问题的解决方案。

在发明实施例中，在链路分组策略中对同质业务进行对应不同链路的分组，并在业务处理过程中，按照这样的分组策略进行路由。使得在业务运行的过程中，如果出现问题，可以清楚的区分是否为链路的问题，并且可以确定出是具体的哪条链路出现问题，从而节约了问题排查的时间。

下面通过一些具体实施例来进一步说明本发明的技术方案。

实施例一

如图2所示，其为本发明实施例的业务处理方法的流程示意图，该方法包括如下步骤：

S101:根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路。

如图1所示，在网络运营过程中，业务数据流发送至边界网关设备，由边界网关设备执行链路选择的路由处理。在本发明实施例中，可以事先将同质业务分为多个组，各组对应于不同的链路，形成链路分组策略，并配置于边界网关设备中，然后再由边界网关设备将各组同质业务路由至对应链路。

如图1所示，同质业务A被划分为n个组，各组业务用A1～An表示，分别对应于链路1～n。这里的A1～An代表了各个业务组对应的业务，例如，同质业务A为信用卡支付业务，而A1代表服装类的信用支付业务，A2代表了家电类的信用卡支付业务，An代表了食品类的信用卡支付业务等。同理对于同质业务B的划分也可以是同样机制。

这里需要说明的是，同质业务的划分是为了更好地将业务本身的问题和链路问题区分开，所谓的同质是一个相对概念，比如，可以将全部的信用卡支付业务视为同质业务，也可以将信用卡支付业务再进行进一步划分，比如，将中国银行的全部信用卡支付业务作为一类同质业务，将工商银行的信用卡支付业务作为另一类同质业务。同质业务划分的越具体，越有助于辨别网络问题以及业务问题。

链路分组策略制定好后，可以配置在图1中的边界网关设备中，在业务执行的过程中，边界网关设备根据配置的链路分组策略执行路由处理。本发明实施例中所说的链路，可以指不同的网络服务运营商提供的网络通信链路，也可以是同一个网络服务运营商提供的多条网络通信链路。

进一步地，如图1所示，在进行业务处理的过程中，边界网关设备会根据图中所示的分组策略，将业务数据流中的不同业务对应的业务数据，路由到相应的链路中。例如，A1组业务对应的业务数据，被路由到链路1，A2组的业务对应的业务数据，被路由到链路2，同理，An组业务对应的业务数据，被路由到链路n。

其中，上述的链路分组策略可以至少包括业务分组标识信息和链路信息之间的对应关系。其中，链路信息可以是网络服务运营商提供的网络服务器的地址。业务分组标识信息是用来描述各个业务分组的特征方面的信息，在对业务数据进行路由处理的过程中，边界网关设备可以对业务数据进行判断，从业务数据中提取出业务分组标识信息，并结合链路分组策略进行判断，以确定出将业务数据路由到哪个链路上。

业务分组可以根据实际需要灵活而定，以便于路由设备的识别和处理。例如，可以按照同质业务的不同类别来进行分组，以信用卡支付业务为例，可以将来自服装类的信用卡支付业务作为第1组，将来自电器类的信用卡支付业务作为第2组等。分组后的业务数据可以事先打上分组标识信息，以供边界网关设备识别，也可以由边界网关设备通过提取业务数据中一些信息进行分析，提取出分组标识信息。

S102：对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的S103和S104的诊断处理。

S103：如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

S104：如果同质业务的全部分组的业务数据的处理均存在问题，则可以确认为该同质业务本身存在问题。

需要说明的是，在上述方法的处理过程中，可以只包含步骤S103的诊断处理，即本发明实施例的首要目的是解决快速准确地发现链路出现问题，从而避免在链路问题和业务问题之间盲目的进行排查。在此基础上，如果出现步骤S104的情形，也可以基本判断出是业务存在的问题，由于业务问题涉及的方面比较多，比如自身业务逻辑或者对端机构存在的各种问题等，需要进行进一步地分析和排查。

具体地，在业务执行过程中，对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，例如，可以对各个业务的处理结果进行监控，具体可以判断在各个链路上发出的业务请求后，是否在规定时间内，接收到了包含处理结果的应答消息，如果没有在规定时间内收到应答消息，则认为在该链路上的业务数据的处理出现问题。需要说明的是，对于业务数据的处理情况的监控，可以在业务层面进行监控即可，即检测业务请求的处理是否成功，而不需要在链路层去监控具体数据包是否丢包等。

当监控到同质业务的部分分组的业务数据的处理出现问题时，而其他部分分组的业务数据的处理没有出现问，则确认为出现问题的部分分组对应的链路存在问题。

其中，原本对于出现问题的业务很难辨别是业务自身出现问题还是网络链路出现问题，而由于对业务进行同质业务分组，各组对应不同的链路，形成链路分组策略，从而当同质业务的全部分组的业务数据的处理都出现问题，则可以确认为该同质业务存在问题，而当同质业务的部分分组的业务数据出现问题时，则显然可以确认是该部分分组对应的链路出现问题。

以上介绍了如何基于业务分组策略来对链路问题和业务自身问题进行诊断。在确认了问题后，可以执行一些应急措施，以确保业务的正常运行。

具体地，如果确认为该部分分组对应的链路存在问题，则根据预设的链路切换规则，可以将存在问题的链路上的业务数据切换到正常的链路。这里所说的正常的链路可以是上述的使用中的没有出现问题的链路，也可以是网络服务运营商提供的备用链路。

当链路出现问题，由于可能是暂时性的故障，可以采用微量探测的方式检验链路问题是否恢复，根据预设的链路恢复策略，选择预设数量的业务数据切换到存在问题的链路上，以探测该存在问题的链路是否恢复正常，如果恢复正常，则按照预设的链路分组策略，将业务数据进行回切。

具体地，可以每隔一段时间，将少量的业务数据回切到原本出现问题的链路，以试探性地查看链路是否恢复正常。例如，可以每间隔10秒，将少量的业务数据循环的切回到原链路，如果业务数据正常执行，说明链路恢复正常，则可以按照之前设置的链路分组策略，将业务数据回切至原链路。

另外，在确认为同质业务自身出现问题时，则可以启动业务的主备切换机制，将存在问题的同质业务切换为备份业务。

具体地，对于同质业务自身出现问题，启动业务的主备切换机制，将存在问题的同质业务切换为备份业务。例如，信用卡支付业务中，可能会有备份银行作为备份业务。例如，正常情况下，使用银行甲提供的信用卡结算服务作为主要业务，当中国银行提供的信用卡结算服务出现问题时，可以切换到作为备份业务的银行乙的信用卡结算服务，以保证信用卡支付业务的正常执行。

发明实施例的业务处理方法，通过在链路分组策略中对同质业务进行对应不同链路的分组，并在业务处理过程中，按照这样的分组策略进行路由。使得在业务运行的过程中，如果出现问题，可以清楚的区分是否为链路的问题，并且可以确定出是具体的哪条链路出现问题，从而节约了问题排查的时间。

实施例二

如图3所示，其为本发明实施例的业务处理装置的结构示意图之一，该装置包括：路由处理模块21，监控处理模块22。

路由处理模块21，用于根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路。其中，链路分组策略可以至少包括业务分组标识信息和链路信息之间的对应关系。

监控处理模块22，用于对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题；

如果确认为部分分组对应的链路存在问题，则根据预设的链路切换规则，将存在问题的链路上的业务数据切换到正常的链路。

需要说明的是，在上述装置中，监控处理模块22可以只具有针对链路问题进行诊断的功能，即本发明实施例的首要目的是解决快速准确地发现链路出现问题，从而避免在链路问题和业务问题之间盲目的进行排查。在此基础上，还可以进一步包含对业务自身问题的诊断功能。

具体地，在业务执行过程中，对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，例如，可以对各个业务的处理结果进行监控，具体可以判断在各个链路上发出的业务请求后，是否在规定时间内，接收到了包含处理结果的应答消息，如果没有在规定时间内收到应答消息，则认为在该链路上的业务数据的处理出现问题。需要说明的是，对于业务数据的处理情况的监控，可以在业务层面进行监控即可，即检测业务请求的处理是否成功，而不需要在链路层去监控具体数据包是否丢包等。

此外，在确认了问题后，可以执行一些应急措施，以确保业务的正常运行，相应地，如图4所示，其为本发明实施例的业务处理装置的结构示意图之二，上述的业务处理装置还可以包括：

业务数据切换模块23，用于在确认为部分分组对应的链路存在问题的情况下，根据预设的链路切换规则，将存在问题的链路上的业务数据切换到正常的链路。这里所说的正常的链路可以是上述的使用中的没有出现问题的链路，也可以是网络服务运营商提供的备用链路。

进一步地，上述的业务处理装置还可以包括：

链路探测模块24，用于根据预设的链路恢复策略，选择预设数量的业务数据切换到存在问题的链路上，以探测存在问题的链路是否恢复正常，如果恢复正常，则按照预设的链路分组策略，将业务数据进行回切。

当链路出现问题，由于可能是暂时性的故障，可以采用微量探测的方式检验链路问题是否恢复，根据预设的链路恢复策略，选择预设数量的业务数据切换到存在问题的链路上，以探测该存在问题的链路是否恢复正常，如果恢复正常，则按照预设的链路分组策略，将业务数据进行回切。

另外，针对诊断出业务出现问题的情况，上述业务处理装置还可以包括：

主备业务切换模块25，用于在确认为同质业务存在问题的情况下，启动业务的主备切换机制，将存在问题的同质业务切换为备份业务。

此外，上述业务处理装置还可以包括：

分组配置模块20，用于将同质业务进行分组，生成链路分组策略，并将链路分组策略配置在边界网关设备中，链路分组策略至少包括业务分组标识信息和链路信息之间的对应关系。

上述对于上述各个模块的处理过程的具体说明、技术原理详细说明以及技术效果详细分析在前面实施例中进行了详细描述，在此不再赘述。

发明实施例的业务处理装置，通过在链路分组策略中对同质业务进行对应不同链路的分组，并在业务处理过程中，按照这样的分组策略进行路由。使得在业务运行的过程中，如果出现问题，可以清楚的区分是否为链路的问题，并且可以确定出是具体的哪条链路出现问题，从而节约了问题排查的时间。

实施例三

前面实施例描述了业务处理技术相关的流程处理及装置结构，上述的方法和装置的功能可借助一种电子设备实现完成，如图4所示，其为本发明实施例的电子设备的结构示意图，具体包括：存储器110和处理器120。

存储器110，用于存储程序。

除上述程序之外，存储器110还可被配置为存储其它各种数据以支持在电子设备上的操作。这些数据的示例包括用于在电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。

存储器110可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

处理器120，耦合至存储器110，用于执行存储器110中的程序，以用于执行如下处理：

根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

其中，诊断处理还可以包括：如果同质业务的全部分组的业务数据的处理均存在问题，则确认为同质业务存在问题。

其中，上述处理处理还可以包括：如果确认为部分分组对应的链路存在问题，则根据预设的链路切换规则，将存在问题的链路上的业务数据切换到正常的链路。

其中，上述处理处理还可以包括：根据预设的链路恢复策略，选择预设数量的业务数据切换到存在问题的链路上，以探测存在问题的链路是否恢复正常，如果恢复正常，则按照预设的链路分组策略，将业务数据进行回切。

其中，上述处理处理还可以包括：如果确认为同质业务存在问题，则启动业务的主备切换机制，将存在问题的同质业务切换为备份业务。

其中，上述处理处理还可以包括：将同质业务进行分组，生成链路分组策略，并将链路分组策略配置在边界网关设备中，链路分组策略至少包括业务分组标识信息和链路信息之间的对应关系。

上述对于上述处理过程具体说明、技术原理详细说明以及技术效果详细分析在前面实施例中进行了详细描述，在此不再赘述。

进一步，如图所示，电子设备还可以包括：通信组件130、电源组件140、音频组件150、显示器160等其它组件。图中仅示意性给出部分组件，并不意味着电子设备只包括图中所示组件。

通信组件130被配置为便于电子设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。电子设备可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件130经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件130还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

电源组件140，为电子设备的各种组件提供电力。电源组件140可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电子设备生成、管理和分配电力相关联的组件。

音频组件150被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件150包括一个麦克风(MIC)，当电子设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器110或经由通信组件130发送。在一些实施例中，音频组件150还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

显示器160包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

实施例四

本发明实施例还提供了一种业务处理装置，包括监控界面处理模块和诊断界面处理模块，这两个模块分别对监控界面和诊断界面进行界面显示的控制以及相关的数据处理。

监控界面处理模块，用于获取各个链路上的业务数据的处理情况，并在监控界面上显示，从而让用户能够实时掌握各个链路上的动态。

诊断界面处理模块，对各个链路上的业务数据的处理情况进行分析，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题，并在诊断界面上显示存在问题的链路。

其中，诊断界面处理模块可以还提供业务分组调整的功能，从而让用户发现链路出现问题时，进行及时的业务切换，或者改变业务分组方式以进一步诊断具体问题。具体地，诊断界面处理模块可以用于：

根据预设的分组策略，显示各组同质业务与各个链路的对应关系；

响应于分组调整的操作指令，调整各组同质业务与各个链路的对应关系，并进行进一步地链路诊断处理。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种业务处理方法，包括：

根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，其中，在所述链路分组策略中，同质业务被分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述诊断处理还包括：

如果同质业务的全部分组的业务数据的处理均存在问题，则确认为所述同质业务存在问题。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，还包括：

如果确认为所述部分分组对应的链路存在问题，则根据预设的链路切换规则，将存在问题的链路上的业务数据切换到正常的链路。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，还包括：

根据预设的链路恢复策略，选择预设数量的业务数据切换到存在问题的链路上，以探测所述存在问题的链路是否恢复正常，如果恢复正常，则按照预设的链路分组策略，将业务数据进行回切。

5.根据权利要求2所述的方法，其中，还包括：

如果确认为所述同质业务存在问题，则启动业务的主备切换机制，将存在问题的同质业务切换为备份业务。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，还包括：

将同质业务进行分组，生成链路分组策略，并将所述链路分组策略配置在边界网关设备中，所述链路分组策略至少包括业务分组标识信息和链路信息之间的对应关系。

7.一种业务处理装置，包括：

路由处理模块，用于根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在所述链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

监控处理模块，用于对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

8.一种电子设备，其中，包括：

存储器，用于存储程序；

处理器，耦合至所述存储器，用于执行所述程序，以用于如下处理：

根据预设的链路分组策略对业务数据进行路由处理，将业务数据路由到对应的链路中，在所述链路分组策略中，将同质业务分为多组，各组同质业务分别对应不同的链路；

对各个链路上的业务数据的处理情况进行监控，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题。

9.一种业务处理装置，包括监控界面处理模块和诊断界面处理模块，

所述监控界面处理模块，用于获取各个链路上的业务数据的处理情况，并在所述监控界面上显示；

所述诊断界面处理模块，用于对各个链路上的业务数据的处理情况进行分析，并执行如下的诊断处理：

如果同质业务的部分分组的业务数据的处理存在问题，则确认为该部分分组对应的链路存在问题，并在诊断界面上显示存在问题的链路。

10.根据权利要求9所述的装置，其中，所述诊断界面处理模块还用于：

根据预设的分组策略，显示各组同质业务与各个链路的对应关系；

响应于分组调整的操作指令，调整各组同质业务与各个链路的对应关系，并进行进一步地链路诊断处理。

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