CN107682207A - 一种业务链路故障的呈现方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种业务链路故障的呈现方法和系统，其中，该呈现方法包括：获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；将业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；识别每个业务状态数据组的业务状态；对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。本发明能够将业务链路的业务状态对应时间段以可视化的方式呈现，直观感较强。

Description

一种业务链路故障的呈现方法和系统

技术领域

本发明属于网络安全技术领域，具体涉及一种业务链路故障的呈现方法和一种业务链路故障的呈现系统。

背景技术

当前，各行业IT信息化程度越来越高，甚至一些行业和企业已经达到完全无纸化办公。在基础网络承载基础上，核心的业务系统或交易系统的运行保障成为IT运维的重中之重。业务系统对应的软件系统后台服务(简称“业务服务”)的状态监测是一项关键运维技术工作。现有技术中在进行状态监测时，需要将代码嵌入到对方的服务器的软件里，并且需要在对方的客户端安装一个代理程序，通过这种方式去监控用户端访问和服务端访问是否正常，但是对于国内大型企业或央企无法适用，因为对国企或央企来说，不愿意将第三方的代码嵌入到自身的系统当中，如果嵌入进来就意味着要升级，需要调用研发去改程序，另外，针对银行等稳定性、可靠性要求高的软件系统来说，风险太大，因此对于国内大型企业来说，适于采用旁路的方式。因此，APM是目前国内流行的适用于很多企业的软件。

但是目前的APM可视化效果均较差，对于企业来讲，如何在不影响原有网络架构的情况下进行故障定位且将故障定位的结果可视化，以及将某一时间段的业务状态如何可视化展示是亟待解决的问题。

发明内容

(一)发明目的

本发明的目的是提供一种能够将业务链路故障结果可视化呈现的方法和系统。

(二)技术方案

为解决上述问题，本发明的第一方面提供了一种业务链路故障的呈现方法，包括：获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；将业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；识别每个业务状态数据组的业务状态；对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

根据本发明的另一个方面，提供一种业务链路故障的呈现系统，包括：获取模块，用于获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；划分模块，用于将业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；识别模块，用于识别每个业务状态数据组的业务状态；状态标识提供模块，用于对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；时间链呈现模块，用于将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

本发明通过获取当前时间前指定时间段的业务状态数据并按照时间段划分；识别划分的每个业务状态数据组的业务状态；进而对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；最后将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

(三)有益效果

本发明的上述技术方案具有如下有益的技术效果：由于本发明是对识别到的每个业务状态数据组的业务状态提供对应的状态标识，从而实现将业务状态数据以可视化的方式呈现，进一步地，通过将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现，能够使得用户很直观地看到指定时间段内各个时间段的业务状态。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图；

图3示意性地示出圆环形式的时间链的结构图；

图4示意性地示出直线形式的时间链的结构图；

图5示意性地示出椭圆环形式的时间链的结构图；

图6示意性地示出弧线形式的时间链的结构图；

图7是本发明实施例三提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图；

图8是本发明实施例四提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图；

图9示意性地示出圆环形式的时间链结合业务状态数据的结构图；

图10是本发明实施例五提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图11是本发明实施例六提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图12是本发明实施例七提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图13是本发明实施例八提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图14是本发明实施例九提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图15是本发明实施例十提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图16是本发明实施例十一提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图；

图17是本发明实施例十二提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明了，下面结合具体实施方式并参照附图，对本发明进一步详细说明。应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本发明的范围。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本发明的概念。

图1是本发明实施例一提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图。

如图1所示，该呈现方法包括：

S101，获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；

具体地，可以是获取当前时间前一小时、十二小时、二十四小时的业务状态数据，该指定时间段可以由用户自行根据实际情况预先设定；

该业务状态数据可以包括多种类型的业务状态数据，例如：用户响应时间、响应成功率、告警次数、建立连接时间、服务器响应时间、数据传输时间、网络重传时间、峰值响应时间、TCP会话数量、流量、上行流量、下行流量、突发流量、网络报文总数、丢包率、应用请求次数、响应次数、成功响应次数和响应率等指标，但本发明不以此为限。

S102，将业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；

具体地，可以是将业务状态数据按照2小时、1小时或5分钟进行划分，使得业务状态数据以2小时、1小时或5分钟为一业务状态数据组，还可以是其他的划分方式，凡按照时间段进行划分业务状态数据均在本发明的保护范围内。

S103，识别每个业务状态数据组的业务状态；

具体地，可以是通过以下方式进行识别：

计算每个业务状态数据组的业务状态平均值；

判断该业务状态平均值是否大于设定的阈值；

若是，则判定该业务状态数据组为一业务状态，否则，判定该业务状态数据组为另一业务状态。

进一步地，当该业务状态数据组中包括多个类型的业务状态数据时，多个类型的业务状态数据是指：用户响应时间、响应成功率、告警、建立连接时间、服务器响应时间、数据传输时间、网络重传时间、峰值响应时间、TCP会话数量、流量、上行流量、下行流量、突发流量、网络报文总数、丢包率、应用请求次数、响应次数、成功响应次数和响应率等指标。针对每一类型的业务状态数据可以分别设定一阈值，将每一类型的业务状态数据与对应的阈值比较。

更进一步地，针对每一类型的业务状态数据，可以设定多个阈值，每一阈值对应一种业务状态。

S104，对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；

其中，状态标识包括一种或多种视觉状态，一种或多种视觉状态分别对应不同的业务状态。例如：若业务状态为二元化，即为正常状态和异常状态，则状态标识为两种；若业务状态是按照设定的多个阈值划分，则每一阈值对应一个业务状态，同时也对应一个状态标识。

S105，将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

其中，时间链是指按照时间顺序连续呈现，则步骤S105是将各个业务状态数据组的状态标识按照时间顺序连续呈现。

图2是本发明实施例二提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图。

如图2所示，该呈现方法包括：

S201，判断每个业务状态数据组是否存在告警数据；

由于每个业务状态数据组包括的是某一时间段内的业务状态数据，而业务状态数据包括告警数据，因此，可以通过获取业务状态数据组，再判断该业务状态数据组是否包括告警数据，可选的，告警数据可以是告警次数，也即判断该业务状态数据组对应的时间段内是否有告警。

S202，若每个业务状态数据组存在告警数据，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一视觉状态；

S203，若每个业务状态数据组不存在告警数据，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二视觉状态。

具体地地，第一视觉状态和第二视觉状态采用不同颜色和/或不同的动态呈现方式。例如：若每个业务状态数据组存在告警数据，则将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一颜色，若每个业务状态数据组不存在告警数据，则将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二颜色。

可选的，还可以是将第一视觉状态和第二视觉状态采用不同灰度来呈现。例如：若每个业务状态数据组存在告警数据，则将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一灰度，若每个业务状态数据组不存在告警数据，则将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二灰度。其中，第一灰度和第二灰度的灰度值不同。

在步骤S105的基础上，时间链可以有以下几种实施方式：

第一种实施方式，如图3所示：时间链可以圆环形式呈现，该圆环包括多个圆环段，每一圆环段反应一个时间段内的业务状态。

第二种实施方式，如图4所示：时间链可以直线的形式呈现，该直线包括多个直线段，每一直线段反应一个时间段内的业务状态。

第三种实施方式，如图5所示：时间链可以椭圆环的形式呈现，椭圆环包括多个椭圆环段，每一椭圆环段反应一个时间段内的业务状态。

第四种实施方式，如图6所示：时间链可以一弧线的形式呈现，该弧线包括多个弧线段，每一弧线段反应一个时间段内的业务状态。

在本发明中，图3、图4、图5和图6均是以12等分为例对时间链进行说明，但本发明不以此为限，本发明还可以是6等分、18等分、24等分或者60等分。

除了以上四种实施方式之外，本发明的时间链还可以有其他的实施方式，例如半圆环、半椭圆环，在此不再一一列举，凡依本发明的精神作出的同等变化，均应属于本发明的范围之内。

图7是本发明实施例三提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图。

如图7所示，该呈现方法还包括：

S105a，将指定时间段内业务状态数据的各个类型的业务状态数据和/或其平均值进行呈现。

具体地，可以是将指定时间段内业务状态数据的各个类型的业务状态数据呈现，也可以是将各个类型的业务状态数据的平均值呈现；

当时间链为圆环或椭圆环，在呈现上述业务状态数据和/或平均值时，可以是呈现在圆环或椭圆环的环内；当时间链为直线，在呈现上述业务状态数据和/或平均值时，可以是呈现在直线段的上方或下方；当时间链为弧线，在呈现上述业务状态数据和/或平均值时，可以是呈现在弧线的上方或下方，优选地，是呈现在弧线凹进的一侧。

图8是本发明实施例四提供的一种业务链路故障的呈现方法的流程图。

如图8所示，该呈现方法还包括：

S105b，将业务状态数据中的响应时间、响应成功率和告警次数呈现。

由于业务状态数据包括多种类型的业务状态数据，因此，如果将所有类型的业务状态数据都呈现，则会造成显示界面可视性不强，给人以视觉的错乱感，因此，可以是从多种类型的业务状态数据中选取几种类型的业务状态数据进行呈现，优选地，可以是将响应时间，更为优选地，还可以是将响应成功率以及告警次数与响应时间一并进行呈现。呈现响应时间和响应成功率，以及告警次数如图9所示的圆环的形式呈现，图9中，以圆环为例，圆环被均分为12等分，这12等分可以表示距离当前时间最近的过去1小时内的业务状态，也可以表示距离当前时间最近的过去12小时内的业务状态，还可以表示距离当前时间最近的过去12分钟内的业务状态，相应地，每一等分表示5分钟、1小时或者1分钟的业务状态，圆环中间的响应时间120ms可以表示距离当前时间最近的1分钟内的响应时间，响应成功率表示距离当前时间最近的1分钟内的响应成功率，告警次数表示距离当前时间最近的过去12小时、1小时或者12分钟内的与该业务相关的所有告警次数总和。

具体地，响应时间的平均值是按照以下方法计算：响应时间的平均值 n是周期pt内的请求响应次数，ti表示每次请求响应的用户响应时间，ti＝t01+t02+t03+t04，t01为TCP建立连接时间，t02为服务器响应时间，t03为数据传输时间，t04为网络丢包重传时间。

响应成功率是按照以下方法计算：响应成功率＝成功响应次数/应用请求次数*100％，式中，成功响应次数是指某一统计周期t内，针对该业务的服务器“成功”响应客户端请求的响应次数总和；应用请求次数是指某一统计周期t内，针对该业务的所有客户端向服务器请求的总次数。

告警次数是按照以下方法计算：针对每一类型的业务状态数据，在指定时间段内与该业务有关的所有告警次数总和。

其中，响应时间可以是指定时间段内距离当前时间最近的子时间段内的响应时间平均值，响应成功率可以是指定时间段内距离当前时间最近的子时间段内的响应成功率，指定时间段可以是1小时、12小时或者是24小时，子时间段可以设置为1分钟、2分钟或者3分钟，本发明不以此为限。

例如，假设步骤S101获取的是当前时间之前过去1小时的业务状态数据，则响应时间可以是该1小时内距离当前时间最近的1分钟的响应时间平均值，响应成功率可以是该1小时内距离当前时间最近的1分钟的响应成功率，告警次数可以是该1小时内域该业务类型相关的所有告警次数总和。

进一步地，可以将响应时间、响应成功率以及告警次数设置为默认呈现方式进行呈现，也可以设置一更改功能，允许用户按照自行意愿从多种类型的业务状态数据中选择几种业务状态数据进行呈现。

图10是本发明实施例五提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图10所示，该系统包括：

获取模块10，用于获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；

划分模块11，用于将业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；

识别模块12，用于识别每个业务状态数据组的业务状态；

状态标识提供模块13，用于对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；

时间链呈现模块14，用于将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

图11是本发明实施例六提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图11所示，状态标识提供模块13包括：

状态标识提供子模块130，用于提供一种或多种视觉状态的状态标识，对应不同的业务状态。

图12是本发明实施例七提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图12所示，识别模块12包括：

判断子模块120，用于判断每个业务状态数据组是否存在告警数据；若是，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一视觉状态的控制消息发送至时间链呈现模块14，否则，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二视觉状态的控制消息发送至时间链呈现模块14。其中，第一视觉状态和第二视觉状态采用不同颜色和/或不同的动态呈现方式。

图13是本发明实施例八提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图13所示，时间链呈现模块14包括：

第一呈现子模块140，用于将时间链呈现为圆环，圆环包括多个圆环段，每一圆环段反应一个时间段内的业务状态。

图14是本发明实施例九提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图14所示，时间链呈现模块14包括：

第二呈现子模块141，用于将时间链呈现为一直线，直线包括多个直线段，每一直线段反应一个时间段内的业务状态。

图15是本发明实施例十提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图15所示，时间链呈现模块14包括：

第三呈现子模块142，用于将时间链呈现为一椭圆环，椭圆环包括多个椭圆环段，每一椭圆环段反应一个时间段内的业务状态。

图16是本发明实施例十提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图16所示，该系统还包括：

数据呈现模块15，用于将指定时间段内业务状态数据的各个业务状态指标和/或其平均值进行呈现。

图17是本发明实施例十二提供一种业务链路故障的呈现系统的结构示意图，如图17所示，数据呈现模块15包括：

数据呈现子模块150，用于将业务状态数据中的响应时间、响应成功率和告警次数呈现。

需要说明的是，本发明一种业务链路故障的呈现系统是与涉及计算机程序流程的一种业务链路故障的呈现方法一一对应的装置/系统，由于在前已经对一种业务链路故障的呈现方法的步骤流程进行了详细描述，在此不再对一种业务链路故障的呈现系统的实施过程进行赘述。

应当理解的是，本发明的上述具体实施方式仅仅用于示例性说明或解释本发明的原理，而不构成对本发明的限制。因此，在不偏离本发明的精神和范围的情况下所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。此外，本发明所附权利要求旨在涵盖落入所附权利要求范围和边界、或者这种范围和边界的等同形式内的全部变化和修改例。

Claims (10)

1.一种业务链路故障的呈现方法，其特征在于，包括：

获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；

将所述业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；

识别每个业务状态数据组的业务状态；

对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；

将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

2.根据权利要求1所述的呈现方法，其特征在于，所述状态标识包括一种或多种视觉状态，对应不同的业务状态。

3.根据权利要求1或2所述的呈现方法，其特征在于，还包括：

判断每个业务状态数据组是否存在告警数据；

若是，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一视觉状态，否则，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二视觉状态；所述第一视觉状态和第二视觉状态采用不同颜色和/或不同的动态呈现方式。

4.根据权利要求1-3任一项所述的呈现方法，其特征在于，所述时间链为圆环，所述圆环包括多个圆环段，每一所述圆环段反应一个时间段内的业务状态；或者，

所述时间链为一直线，所述直线包括多个直线段，每一所述直线段反应一个时间段内的业务状态；或者，

所述时间链为一椭圆环，所述椭圆环包括多个椭圆环段，每一所述椭圆环段反应一个时间段内的业务状态。

5.根据权利要求8所述的呈现方法，其特征在于，还包括：

将所述指定时间段内业务状态数据的各个业务状态指标和/或其平均值进行呈现；

优选地，将所述业务状态数据中的响应时间、响应成功率和告警次数呈现。

6.一种业务链路故障的呈现系统，其特征在于，包括：

获取模块(10)，用于获取当前时间前指定时间段的业务状态数据；

划分模块(11)，用于将所述业务状态数据按照时间段划分为多个业务状态数据组；

识别模块(12)，用于识别每个业务状态数据组的业务状态；

状态标识提供模块(13)，用于对每个业务状态数据组基于其业务状态提供对应的状态标识；

时间链呈现模块(14)，用于将各个业务状态数据组的状态标识以时间链的方式呈现。

7.根据权利要求6所述的呈现系统，其特征在于，所述状态标识提供模块(13)包括：

状态标识提供子模块(130)，用于提供一种或多种视觉状态的状态标识，对应不同的业务状态。

8.根据权利要求6或7所述的呈现系统，其特征在于，所述识别模块(12)包括：

判断子模块(120)，用于判断每个业务状态数据组是否存在告警数据；若是，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第一视觉状态的控制消息发送至时间链呈现模块(14)，否则，将该业务状态数据组对应的状态标识呈现为第二视觉状态的控制消息发送至时间链呈现模块(14)；

所述第一视觉状态和第二视觉状态采用不同颜色和/或不同的动态呈现方式。

9.根据权利要求6-8任一项所述的呈现系统，其特征在于，所述时间链呈现模块(14)包括：

第一呈现子模块(140)，用于将时间链呈现为圆环，所述圆环包括多个圆环段，每一所述圆环段反应一个时间段内的业务状态；或者

第二呈现子模块(141)，用于将时间链呈现为一直线，所述直线包括多个直线段，每一所述直线段反应一个时间段内的业务状态；或者

第三呈现子模块(142)，用于将时间链呈现为一椭圆环，所述椭圆环包括多个椭圆环段，每一所述椭圆环段反应一个时间段内的业务状态。

10.根据权利要求6所述的呈现系统，其特征在于，该系统还包括：

数据呈现模块(15)，用于将所述指定时间段内业务状态数据的各个业务状态指标和/或其平均值进行呈现；

优选地，所述数据呈现模块(15)包括：

数据呈现子模块(150)，用于将所述业务状态数据中的响应时间、响应成功率和告警次数呈现。