CN110969358A - 一种电力电子渠道运营的风险控制方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种电力电子渠道运营的风险控制方法，涉及电力运营风控管理领域。在渠道运营领域，传统的风控管理技术方案风控管理手段较少，只能在运营活动过程中进行监控，缺乏行之有效的风控管理措施，遇到恶意薅羊毛等情况，只能采取活动下架等方式处理。本发明通过风控名单管理，风险拦截机制、风险监测机制和制风险预警机制实现对运营活动的事中监控、实时预警，保障活动的顺畅、安全开展，在运营后期对风险信息进行系统全面的分析，形成风险报告，对风控名单及风控策略进行迭代优化，持续改进风控措施，提升风控管理水平，从而从源头控制资金安全，保障运营资金安全和系统稳定，降低了恶意薅羊毛等用户风险行为。
Description
技术领域
本发明涉及电力运营风控管理领域，尤其涉及一种电力电子渠道运营的风险控制方法。
背景技术
目前，电力服务产品触达客户的互联网通道，包括自有渠道和第三方渠道，如掌上电力APP、支付宝生活号、微信公众号等。在传统的技术方案中，风控管理在运营支撑平台内、外网同时运行，内外网之间通过正反向隔离装置进行信息交互。由于信息安全考虑，风控管理业务数据主要存储在内网侧，外网侧不持久放数据，仅保留缓存数据。通过缓存技术将风控名单、风险拦截策略、风险监测策略、风险预警策略发送到外网侧。在APP/H5端用户发起活动访问时，首先利用缓存信息在外网侧经过风险拦截、风险监测及风险预警对活动访问情况进行第一时间处理，然后通过内外网服务网关流转到内网，再经过内网侧的风险拦截、风险监测、风险预警、风险报告分析反馈形成闭环管理，在渠道运营领域，传统的风控管理技术方案普遍存在以下问题：1、风控管理手段较少，只能在运营活动过程中进行监控，如活动进度监控、活动预算、奖品数量、发奖监控等；2、缺乏行之有效的风控管理措施，遇到恶意薅羊毛等情况，只能采取活动下架等方式处理，运营活动客户体验差。
发明内容
本发明要解决的技术问题和提出的技术任务是对现有技术方案进行完善与改进，提供一种电力电子渠道运营的风险控制方法，以实现运营全过程风险监测、预警、拦截，提升安全风控能力，保障运营资金安全和系统稳定为目的。为此，本发明采取以下技术方案。
一种电力电子渠道运营的风险控制方法，包括以下步骤：
1）针对电子渠道的用户发起的活动访问，根据内网风控名单管理提供的名单进行安全风控人群校验，并通过用户访问次数控制进行风险拦截；
2）通过风险拦截过滤后的活动访问，再通过活动流量监测和用户异常访问监测进行风险监测；
3）对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
4）经过内外网网关服务转发后，活动访问进入内网，内网侧同样进行安全风控人群校验，并通过访问次数控制进行风险拦截；
5）通过风险拦截过滤后的活动访问，内网侧再通过活动流量监测和异常访问监测进行风险监测；
6）内网侧对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
7）形成风险报告，并反馈给风控名单管理。
本方法能够集成在现有运营业务开展过程中，切实增强运营风险管控能力，实现电力电子渠道运营的风险拦截、监测、预警，提升安全风控能力，提供运营人员丰富的风险处理措施，保障运营资金安全和系统稳定。
作为优选技术手段：所述的风控名单管理是从手机号、渠道账户、户号维度对风控名单进行维护管理，对于监测出来的异常用户加入黑名单。风控名单管理可有效实现对风险用户的名单记录管理，在风险拦截时提供风控名单比对，实现风控人群校验。
作为优选技术手段：所述的安全风控人群校验是通过风控名单管理提供的黑名单进行拦截；所述的用户访问次数控制通过对设备唯一性分析、盗号分析和最大请求次数进行判断控制。实现有效地风险拦截。
作为优选技术手段：所述的活动流量监测是对活动UV\PV流量监测；所述的用户异常访问监测是对用户同一IP、同一设备、同一账户、同一户号短时间内访问的情况进行监测。通过活动流量监测和用户异常访问监测，实现有效地风险监测。
作为优选技术手段：所述的风险预警是对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问预警信息进行监控、处理、审批的预警处置。建立有效的预警机制。
作为优选技术手段：所述的风险报告是对风险信息进行系统全面的分析，对风控管理名单及风控策略进行迭代优化。可持续改进风控措施，提升风控管理水平。
有益效果：
1、本方法能够集成在现有运营业务开展过程中，切实增强运营风险管控能力，在运营策划过程中通过对运营项目预算管控，从而从源头控制资金安全。
2、本方法形成了一套完整的适合电力电子渠道运营的风险拦截、监测、预警规则库，在运营执行过程中通过在活动过程中通过预警设置、通知设置、监控分析，提供了运营人员丰富的风险处理措施，让活动执行情况、奖品发放情况、资金消耗情况、活动趋势变化能够在事中监控，实现对运营活动的事中监控、实时预警，保障活动的顺畅、安全开展。
3、在运营后期对风险信息进行系统全面的分析，形成风险报告，如加入风控监测对象、进行风险评级、加入黑名单等方式对风控名单及风控策略进行迭代优化，持续改进风控措施，提升风控管理水平，切实有效的风险拦截、监测、预警了用户异常访问、恶意薅羊毛等用户风险行为，保障运营资金安全和系统稳定，避免风险出现之后进行活动下架等无奈之举，提升了用户对运营平台正常访问的能力。
附图说明
图1是本发明流程示意图。
具体实施方式
以下结合说明书附图对本发明的技术方案做进一步的详细说明。
如图1所示，一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其过程包括以下步骤：
1）针对用户发起的H5活动访问，运营支撑平台外网根据内网风控名单管理提供的黑名单进行安全风控人群校验，并通过用户访问次数控制进行风险拦截；
2）通过风险拦截过滤后的活动访问，再通过活动流量监测和用户异常访问监测进行风险监测；
3）对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
4）经过内外网网关服务转发后，活动访问进入内网，内网侧同样进行安全风控人群校验，并通过访问次数控制进行风险拦截；
5）通过风险拦截过滤后的活动访问，内网侧再通过活动流量监测和异常访问监测进行风险监测；
6）内网侧对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
7）形成风险报告，并反馈给风控名单管理。
为了实现风控人群校验，风控名单管理是从手机号、渠道账户、户号维度对风控名单进行维护管理，对于监测出来的异常用户加入黑名单。风控名单管理可有效实现对风险用户的名单记录管理，在风险拦截时提供风控名单比对，实现风控人群校验。
为了实现有效地风险拦截，安全风控人群校验是通过风控名单管理提供的黑名单进行拦截；用户访问次数控制通过对设备唯一性分析、盗号分析和最大请求次数进行判断控制。实现有效地风险拦截。
为了实现有效地风险监测，活动流量监测是对活动UV\PV流量监测；用户异常访问监测是对用户同一IP、同一设备、同一账户、同一户号短时间内访问的情况进行监测。通过活动流量监测和用户异常访问监测，实现有效地风险监测。
为了实现有效的预警机制，风险预警是对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问预警信息进行监控、处理、审批的预警处置。建立有效的预警机制。
为了持续改进风控措施，风险报告是对风险信息进行系统全面的分析，对风控管理名单及风控策略进行迭代优化。可持续改进风控措施，提升风控管理水平。
本方法能够集成在现有运营业务开展过程中，切实增强运营风险管控能力，实现电力电子渠道运营的风险拦截、监测、预警，提升安全风控能力，提供运营人员丰富的风险处理措施，保障运营资金安全和系统稳定。
以上图1所示的一种电力电子渠道运营的风险控制方法是本发明的具体实施例，已经体现出本发明突出的实质性特点和显著进步，可根据实际的使用需要，在本发明的启示下，对其进行形状、结构等方面的等同修改，均在本方案的保护范围之列。
Claims (6)
1.一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：包括以下步骤：
1）针对电子渠道的用户发起的活动访问，根据内网风控名单管理提供的名单进行安全风控人群校验，并通过用户访问次数控制进行风险拦截；
2）通过风险拦截过滤后的活动访问，再通过活动流量监测和用户异常访问监测进行风险监测；
3）对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
4）经过内外网网关服务转发后，活动访问进入内网，内网侧同样进行安全风控人群校验，并通过访问次数控制进行风险拦截；
5）通过风险拦截过滤后的活动访问，内网侧再通过活动流量监测和异常访问监测进行风险监测；
6）内网侧对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问进行风险预警；
7）形成风险报告，并反馈给风控名单管理。
2.根据权利要求1所述的一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：所述的风控名单管理是从手机号、渠道账户、户号维度对风控名单进行维护管理，对于监测出来的异常用户加入黑名单。
3.根据权利要求1所述的一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：所述的安全风控人群校验是通过风控名单管理提供的黑名单进行拦截；所述的用户访问次数控制通过对设备唯一性分析、盗号分析和最大请求次数进行判断控制。
4.根据权利要求1所述的一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：所述的活动流量监测是对活动UV\PV流量监测；所述的用户异常访问监测是对用户同一IP、同一设备、同一账户、同一户号短时间内访问的情况进行监测。
5.根据权利要求1所述的一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：所述的风险预警是对活动访问异常、活动奖品超发、活动规则冲突和活动奖品发放异常的活动访问预警信息进行监控、处理、审批的预警处置。
6.根据权利要求1所述的一种电力电子渠道运营的风险控制方法，其特征在于：所述的风险报告是对风险信息进行系统全面的分析，对风控管理名单及风控策略进行迭代优化。
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