CN110931010A - 语音控制系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种语音控制系统，包括：语音识别装置，语音识别装置被配置将语音信息转化成文字信息；企业资源计划系统，企业资源计划系统被配置为执行文字信息所对应的业务逻辑。其中，企业资源计划系统的控制不再局限于文字输入控制，还可以通过语音进行输入控制，改善了企业资源计划系统与用户的交互方式，提高了用户的使用体验。

Description

语音控制系统

技术领域

本发明属于语音控制技术领域，具体而言，涉及一种语音控制系统。

背景技术

相关技术方案中，企业资源计划(ERP，ERP Enterprise Resource Planning)系统虽然实现了企业的业务数据的信息化，但是在企业信息处理过程中需要人员的不断参与，如键盘输入数据等。

本领域的技术人员发现，现有企业资源计划系统的输入方式落后，无法满足用户的输入需求。

发明内容

本发明旨在解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的第一方面提出了一种语音控制系统。

有鉴于此，根据本发明的第一方面提出了一种语音控制系统，包括：语音识别装置，语音识别装置被配置将语音信息转化成文字信息；企业资源计划系统，企业资源计划系统被配置为执行文字信息所对应的业务逻辑。

在本发明提出的语音控制系统中，包含语音识别装置以及企业资源计划系统，其中，语音识别装置可以将语音信息转化成文字信息并发送至企业资源计划系统，以便企业资源计划系统执行文字信息所对应的业务逻辑，在此过程中，企业资源计划系统的控制不再局限于文字输入控制，还可以通过语音进行输入控制，改善了企业资源计划系统与用户的交互方式，提高了用户的使用体验。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的语音控制系统，还可以具有如下附加技术特征：

在上述技术方案中，优选地，还包括：语义识别装置，语义识别装置与语音识别装置相连接，语义识别装置被配置为对文字信息进行解析，以及将解析得到的控制参数发送至企业资源计划系统；企业资源计划系统具体用于执行控制参数所对应的业务逻辑。

在该技术方案中，语音控制系统还包括语义识别装置，通过设置语义识别装置可以将文字进行解析，相对于解析之前的文字信息，企业资源计划系统更加容易理解解析后的文字信息。其中，设置语义识别装置可以将文字进行解析的步骤可以包括对文字信息中的专业术语进行增强识别的过程，如预先设定一个或多个专业术语，并构建与专业术语相同含义的相近词汇集合，当文字信息中包含相近词汇集合中的一个或多个，将相近词对应的专业术语所对应的对象作为控制参数，以便企业资源计划系统具体用于执行控制参数所对应的业务逻辑，进而降低业务逻辑执行错误的可能。

在上述任一技术方案中，企业资源计划系统具体配置为：将控制参数与预存储的填写条件进行比对；确定控制参数不满足填写条件，输出提醒信息，直至更新后的控制参数满足填写条件。

在上述技术方案中，企业资源计划系统在接收到控制参数后，将控制参数与预存储的填写条件进行比对，当控制参数不满足填写条件，输出提醒信息，以便重新输出语音信息，或者补录语音信息，直至控制参数满足填写条件。在此过程中，通过发出提醒信息，减少因此控制参数录入不全造成业务逻辑执行失败的可能，以提高用户的使用体验。

在上述任一技术方案中，企业资源计划系统还被配置为：确定控制参数对应的操作动作；以及确定操作动作为打开应用操作，启动与操作动作所指示的应用编码一致的应用程序；在应用程序下，根据控制参数匹配单据模板，并执行单据模板对应的业务逻辑。

在该技术方案中，在接收到根据语音信息所确定的控制参数后，还根据控制参数确定对应的操作动作，当操作动作是打开应用操作时，查找需要打开的应用所对应的应用编码，遍历查找所有应用的应用编码，启动与操作动作所指示的应用编码一致的应用程序，并在应用程序下，根据控制参数匹配单据模板，并执行单据模板对应的业务逻辑。可以理解的是，包含企业资源计划系统的语音控制系统可以在接收到输入的语音信息自动执行单据的录入。在此过程中，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

在上述任一技术方案中，企业资源计划系统还被配置为：根据语音信息对应的业务逻辑更新存储的数据。

在该技术方案中，企业资源计划系统在执行过程中需要对处于执行状态下的数据存储在存储介质中，避免执行业务逻辑后本地数据没有发生变化，通过根据语音信息对应的业务逻辑更新存储的数据，实现了企业资源计划系统中的数据更新，确保企业资源计划系统中数据的一致性。

在上述任一技术方案中，企业资源计划系统还配置为：确定操作动作为点击操作，查找当前页面内与操作动作所指示的标识名称一致的按钮，并进行触发；和/或确定操作动作为关闭应用操作，关闭当前页面。

在该技术方案中，用户还可以根据输入的语音信息实现当前页面的控制，如当确定操作动作为点击操作，查找当前页面内与操作动作所指示的标识名称一致的按钮，并进行触发，在此过程中，无需用户手动使用键盘或者鼠标等输入装置进行键入，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

同时，用户还可以根据输入的语音信息对应用的关闭进行控制，如当确定操作动作为关闭应用操作，关闭当前页面，以简化用户的输入操作。

在上述任一技术方案中，企业资源计划系统还用于：确定操作信息执行结束，输出执行结果；语音控制系统，还包括：输出装置，输出装置被配置为输出执行结果。

在该技术方案中，企业资源计划系统在确定操作信息执行结束时，输出执行结果，以便语音控制系统中的输出装置输出执行结果，以便用户执行输入的语音信息的执行状态，进而便于继续语音输入或重新进行输入，在此过程中，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

在上述任一技术方案中，还包括：语音合成装置，语音合成装置被配置为将执行结果转化成音频信息，并将音频信息发送至输出装置。

在该技术方案中，通过设置语音合成装置，以便语音合成装置将执行结果转化成音频信息进行输出，在此过程中，人员可以直接与企业资源计划系统进行语音交互，进而实现如一句话完成单据录入，简化了人员的操作流程，便于提高企业资源计划系统的运行效率。

在上述任一技术方案中，还包括：语音拾取装置，语音拾取装置被配置为接收语音信息，并将语音信息发送至语音识别装置。

在该技术方案中，通过设置的语音拾取装置便于实现人员与企业资源计划系统的实时交互，其中，语音拾取装置可以是人员使用的手持终端，如智能手环、手机、麦克风等设备，其中，智能手环、手机、麦克风等设备可以通过有线或者无线的方式将接收到的语音信息传输到语音识别装置，以便向用户提供多种语音录入方式，以满足多场景下企业资源计划系统的控制。

在上述任一技术方案中，控制参数包括以下一种或多种：公司信息、时间信息、凭证信息、资金信息。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了根据本发明的一个实施例中语音控制系统的示意框图；

图2示出了根据本发明的一个实施例中根据控制参数控制企业资源计划系统的流程示意图；

图3示出了根据本发明的一个实施例中语音控制系统中的单据录入的流程示意图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

实施例一

在本发明的一个实施例中，如图1所示，语音控制系统100包括：语音识别装置102，语音识别装置102被配置将语音信息转化成文字信息；企业资源计划系统104，企业资源计划系统104被配置为执行文字信息所对应的业务逻辑。

在本发明提出的语音控制系统100中，包含语音识别装置102以及企业资源计划系统104，其中，语音识别装置102可以将语音信息转化成文字信息并发送至企业资源计划系统104，以便企业资源计划系统104执行文字信息所对应的业务逻辑，在此过程中，企业资源计划系统104的控制不再局限于文字输入控制，还可以通过语音进行输入控制，改善了企业资源计划系统104与用户的交互方式，提高了用户的使用体验。

在其一实施例中，还包括：语义识别装置106，语义识别装置106与语音识别装置102相连接，语义识别装置106被配置为对文字信息进行解析，以及将解析得到的控制参数发送至企业资源计划系统104；企业资源计划系统104具体用于执行控制参数所对应的业务逻辑。

在该实施例中，语音控制系统100还包括语义识别装置106，通过设置语义识别装置106可以将文字进行解析，相对于解析之前的文字信息，企业资源计划系统104更加容易理解解析后的文字信息。其中，设置语义识别装置106可以将文字进行解析的步骤可以包括对文字信息中的专业术语进行增强识别的过程，如预先设定一个或多个专业术语，并构建与专业术语相同含义的相近词汇集合，当文字信息中包含相近词汇集合中的一个或多个，将相近词对应的专业术语所对应的对象作为控制参数，以便企业资源计划系统104具体用于执行控制参数所对应的业务逻辑，进而降低业务逻辑执行错误的可能。

在其一实施例中，语义识别装置106可以设置如人工智能的训练模型进行训练，其中，训练模型的训练集为上述控制参数，以实现对控制参数的加强识别，确保识别的准确性。

在其一实施例中，企业资源计划系统104还用于：确定操作信息执行结束，输出执行结果；语音控制系统100，还包括：输出装置108，输出装置108被配置为输出执行结果。

在该实施例中，企业资源计划系统104在确定操作信息执行结束时，输出执行结果，以便语音控制系统100中的输出装置108输出执行结果，以便用户执行输入的语音信息的执行状态，进而便于继续语音输入或重新进行输入，在此过程中，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

在其一实施例中，输出装置108包括但不局限于语音播报装置，还可以通过显示装置按照文字的方式进行显示，以便人员在听取执行结果的同时，结合显示装置所显示的内容来知悉执行结果，避免因为人员注意力不集中造成执行结果漏听，而出现重复语音控制等情况的出现。

在其一实施例中，还包括：语音合成装置110，语音合成装置110被配置为将执行结果转化成音频信息，并将音频信息发送至输出装置108。

在该实施例中，通过设置语音合成装置110，以便语音合成装置110将执行结果转化成音频信息进行输出，在此过程中，人员可以直接与企业资源计划系统104进行语音交互，进而实现如一句话完成单据录入，简化了人员的操作流程，便于提高企业资源计划系统104的运行效率。

在其一实施例中，语音合成装置110可以包含一个处理器和存储器，其中，存储器中存储有计算机程序，处理器运行存储的计算机程序将执行结果转化成音频信息，如使用应用科大讯飞、百度、搜狗等公司的语音识别软件开发工具包。

在其一实施例中，语音合成装置110本身设置有一个数据库，以便将执行结果转化成音频信息，还可以利用服务器进行处理，如将执行结果发送至与语音控制系统100相连接的服务器中，以便服务器将执行结果转化成音频信息，语音合成装置110将服务器反馈的音频信息发送至输出装置108。

在其一实施例中，还包括：语音拾取装置112，语音拾取装置112被配置为接收语音信息，并将语音信息发送至语音识别装置102。

在该实施例中，通过设置的语音拾取装置112便于实现人员与企业资源计划系统104的实时交互，其中，语音拾取装置112可以是人员使用的手持终端，如智能手环、手机、麦克风等设备，其中，智能手环、手机、麦克风等设备可以通过有线或者无线的方式将接收到的语音信息传输到语音识别装置102，以便向用户提供多种语音录入方式，以满足多场景下企业资源计划系统104的控制。

在其一实施例中，控制参数包括以下一种或多种：公司信息、时间信息、凭证信息、资金信息。

实施例二

在上述任一实施例中，企业资源计划系统104具体配置为：将控制参数与预存储的填写条件进行比对；确定控制参数不满足填写条件，输出提醒信息，直至更新后的控制参数满足填写条件。

在上述实施例中，企业资源计划系统104在接收到控制参数后，将控制参数与预存储的填写条件进行比对，当控制参数不满足填写条件，输出提醒信息，以便重新输出语音信息，或者补录语音信息，直至控制参数满足填写条件。在此过程中，通过发出提醒信息，减少因此控制参数录入不全造成业务逻辑执行失败的可能，以提高用户的使用体验。

在其一实施例中，企业资源计划系统104还被配置为：确定控制参数对应的操作动作；以及确定操作动作为打开应用操作，启动与操作动作所指示的应用编码一致的应用程序；在应用程序下，根据控制参数匹配单据模板，并执行单据模板对应的业务逻辑。

在该实施例中，在接收到根据语音信息所确定的控制参数后，还根据控制参数确定对应的操作动作，当操作动作是打开应用操作时，查找需要打开的应用所对应的应用编码，遍历查找所有应用的应用编码，启动与操作动作所指示的应用编码一致的应用程序，并在应用程序下，根据控制参数匹配单据模板，并执行单据模板对应的业务逻辑。可以理解的是，包含企业资源计划系统104的语音控制系统100可以在接收到输入的语音信息自动执行单据的录入。在此过程中，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

在其一实施例中，企业资源计划系统104还被配置为：根据语音信息对应的业务逻辑更新存储的数据。

在该实施例中，企业资源计划系统104在执行过程中需要对处于执行状态下的数据存储在存储介质中，避免执行业务逻辑后本地数据没有发生变化，通过根据语音信息对应的业务逻辑更新存储的数据，实现了企业资源计划系统104中的数据更新，确保企业资源计划系统104中数据的一致性。

在其一实施例中，企业资源计划系统104还配置为：确定操作动作为点击操作，查找当前页面内与操作动作所指示的标识名称一致的按钮，并进行触发；和/或确定操作动作为关闭应用操作，关闭当前页面。

在该实施例中，用户还可以根据输入的语音信息实现当前页面的控制，如当确定操作动作为点击操作，查找当前页面内与操作动作所指示的标识名称一致的按钮，并进行触发，在此过程中，无需用户手动使用键盘或者鼠标等输入装置进行键入，人员可以全程进行语音录入，简化了用户繁杂的单据录入工作。

同时，用户还可以根据输入的语音信息对应用的关闭进行控制，如当确定操作动作为关闭应用操作，关闭当前页面，以简化用户的输入操作。

在其一实施例中，语音控制系统100还包括：RPA机器人，其中，RPA(RoboticProcess Automation)，即机器人流程自动化，如核销机器人、对账机器人，在接收到语音识别装置102发送的文字信息后，RPA机器人执行文字信息所对应的业务逻辑，人员可以全程进行语音录入，进而简化人员的工作流程。

其中，RPA机器人，确切来说，它并不是一个真实的、肉眼可见的机器人，而是一款软件产品。RPA机器人是一个能够7×24小时工作、不知疲倦的“软件机器人”，它能够根据机器人脚本自动执行结构化、标准化、重复性的工作，将企业员工从繁重的人工劳动中解放出来，从而优化整个企业基础流程作业、降低成本、提高效率、和降低失误率。

在其一实施例中，语音识别装置102可以包含一个处理器和存储器，其中，存储器中存储有计算机程序，处理器运行存储的计算机程序将语音信息转化成文字信息，如使用应用科大讯飞、百度、搜狗等公司的语音识别软件开发工具包。

在其一实施例中，如图2所示，根据控制参数控制企业资源计划系统的步骤包括：

步骤202，接收控制参数；

步骤204，判断是否为OPEN操作，在判断结果为是时，执行步骤206；

其中，判断是否为OPEN操作即为判断控制参数所指示的动作是否为打开应用操作。

步骤206，匹配应用编码，打开应用；

步骤208，判断是否为click操作，在判断结果为是时，执行步骤210；

其中，判断是否为click操作即为判断控制参数所指示的动作是否为点击操作。

步骤210，匹配按钮名称，点击按钮；

步骤212，判断是否为close操作，在判断结果为是时，执行步骤214；

其中，判断是否为close操作即为判断控制参数所指示的动作是否为关闭应用操作。

步骤214，关闭应用。

其中，关闭应用可以直接调用页面的window.close()，以实现应用的关闭。

在上述任一步骤执行结束后，会反馈一个执行结果，以便输出装置108输出。

在其一实施例中，如图3所示，语音控制系统中的单据录入的流程具体包括：

步骤302，接收语音信息，以得到控制参数；

步骤304，判断必填项所对应的控制参数是否填写完成，判断结果为是，执行步骤306，判断结果为否时，执行步骤308；

步骤306，打开应用；

步骤308，发出询问必填项没有填写的提醒；

步骤310，匹配单据模板；

步骤312，执行业务逻辑；

步骤314，回写页面数据。

在该实施例中，人员只需录入一句包含单据录入的控制参数，即可实现单据的录入，在上述单据的录入过程中，人员可以全程进行语音录入，进而简化人员的工作流程。

在本发明中，术语“多个”则指两个或两个以上，除非另有明确的限定。术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语均应做广义理解，例如，“连接”可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；“相连”可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本说明书的描述中，术语“一个实施例”、“一些实施例”、“具体实施例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或实例。而且，描述的具体特征、结构、材料或特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种语音控制系统，其特征在于，包括：

语音识别装置，所述语音识别装置被配置将语音信息转化成文字信息；

企业资源计划系统，所述企业资源计划系统被配置为执行所述文字信息所对应的业务逻辑。

2.根据权利要求1所述的语音控制系统，其特征在于，还包括：

语义识别装置，所述语义识别装置与所述语音识别装置相连接，所述语义识别装置被配置为对所述文字信息进行解析，以及将解析得到的控制参数发送至所述企业资源计划系统；

所述企业资源计划系统具体用于执行所述控制参数所对应的业务逻辑。

3.根据权利要求2所述的语音控制系统，其特征在于，所述企业资源计划系统具体配置为：

将所述控制参数与预存储的填写条件进行比对；

确定所述控制参数不满足所述填写条件，输出提醒信息，直至更新后的所述控制参数满足所述填写条件。

4.根据权利要求3所述的语音控制系统，其特征在于，所述企业资源计划系统还被配置为：

确定所述控制参数对应的操作动作；以及

确定所述操作动作为打开应用操作，启动与所述操作动作所指示的应用编码一致的应用程序；

在所述应用程序下，根据所述控制参数匹配单据模板，并执行所述单据模板对应的业务逻辑。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的语音控制系统，其特征在于，所述企业资源计划系统还被配置为：

根据所述语音信息对应的业务逻辑更新存储的数据。

6.根据权利要求4所述的语音控制系统，其特征在于，所述企业资源计划系统还配置为：

确定所述操作动作为点击操作，查找当前页面内与所述操作动作所指示的标识名称一致的按钮，并进行触发；和/或

确定所述操作动作为关闭应用操作，关闭当前页面。

7.根据权利要求6所述的语音控制系统，其特征在于，所述企业资源计划系统还用于：

确定所述操作信息执行结束，输出执行结果；

所述语音控制系统，还包括：

输出装置，所述输出装置被配置为输出所述执行结果。

8.根据权利要求7所述的语音控制系统，其特征在于，还包括：

语音合成装置，所述语音合成装置被配置为将所述执行结果转化成音频信息，并将所述音频信息发送至所述输出装置。

9.根据权利要求1至4中任一项所述的语音控制系统，其特征在于，还包括：

语音拾取装置，所述语音拾取装置被配置为接收所述语音信息，并将所述语音信息发送至所述语音识别装置。

10.根据权利要求2至4中任一项所述的语音控制系统，其特征在于，所述控制参数包括以下一种或多种：

公司信息、时间信息、凭证信息、资金信息。

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