CN110928300A - 设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置 - Google Patents

设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置，其中该方法包括：通过第一设备接收第一指令，其中，所述第一指令用于通知用户待执行的操作，所述第一指令携带有执行所述操作的地址信息；响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置；通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，其中，所述第二指令用于通知所述用户待执行的操作。通过本发明，解决了相关技术中服务行业的人力成本高且流动性大从而使得服务质量和效率较低的问题。

Description

设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置。
背景技术
随着人们生活水平的越来越高，对于传统服务行业而言，培养一个优秀的服务人员的成本也越来越高，从而导致服务行业的整个人力成本越来越高，而且服务行业的流动性也非常大，从而影响了服务的质量和效率。
发明内容
本发明实施例提供了一种设备的控制方法及装置、存储介质和电子装置，以至少解决相关技术中服务行业的人力成本高且流动性大从而使得服务质量和效率较低的问题。
根据本发明的一个实施例，提供了一种设备的控制方法，包括：通过第一设备接收第一指令，其中，所述第一指令用于通知用户待执行的操作，所述第一指令携带有执行所述操作的地址信息；响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置；通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，其中，所述第二指令用于通知所述用户待执行的操作
根据本发明的另一个实施例，提供了一种设备的控制装置，包括：接收模块，用于通过第一设备接收第一指令，其中，所述第一指令用于通知用户待执行的操作，所述第一指令携带有执行所述操作的地址信息；触发模块，用于响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置；发送模块，用于通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，其中，所述第二指令用于通知所述用户待执行的操作。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
通过本发明，通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息，进而响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置，最后通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作，解决了相关技术中服务行业的人力成本高且流动性大从而使得服务质量和效率较低的问题，提高了服务质量和服务效率。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明实施例的一种设备的控制方法的终端的硬件结构框；
图2是根据本发明实施例的设备的控制方法的流程图；
图3是根据本发明实施例的设备的控制装置的结构框图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
实施例1
本申请实施例一所提供的方法实施例可以在终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在终端上为例，图1是本发明实施例的一种设备的控制方法的终端的硬件结构框图。如图1所示，终端10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述终端还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述终端的结构造成限定。例如，终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。
存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的设备的控制方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
传输设备106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输设备106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输设备106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。
在本实施例中提供了一种运行于上述终端或网络架构的设备的控制方法，图2是根据本发明实施例的设备的控制方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：
步骤S202，通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息；
步骤S204，响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置；
步骤S206，通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作。
需要说明的是，上述步骤S202至步骤S206优选应用于服务行业的场景，基于此，该第一设备可以是智能机器人，而第二设备则可以是佩戴在服务人员身上的佩戴设备。即机器人接收到第一指令后，会根据该第一指令移动到对应的位置，向佩戴设备发送第二指令，该第二指令可以是通知佩戴该佩戴设备的服务人员送餐、打扫等服务(对应于所要执行的操作)，也就是说，无需服务人员来回跑动已完成服务，只需要接收机器人的指令即可，节省了时间提高了服务效率。
因此，通过上述步骤S202至步骤S206，通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息，进而响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置，最后通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作，解决了相关技术中服务行业的人力成本高且流动性大从而使得服务质量和效率较低的问题，提高了服务质量和服务效率。
在本申请的可选实施方式中，对于步骤S202中涉及到的通过第一设备接收第一指令的方式，进一步可以是：通过第一设备接收服务器发送的第一指令，其中，第一指令由第二设备向服务器所请求的。
在具体应用场景中，服务人员通过佩戴设备向服务发送指令，例如，该服务人员所服务的顾客又增加了新的菜单；服务器在收到该指令后，向第一设备发送第一指令。
在本申请的可选实施方式中，对于步骤S204中涉及到的响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置的方式，进一步可以通过如下方式：
步骤S204-11，响应于第一指令，触发第一设备从预存储的地图信息中查找到地址信息所指示的位置；
步骤S204-12，规划出从当前位置到地址信息所指示的位置的路径；
步骤S204-13，触发第一设备根据路径移动到地址信息所指示的位置。
以上述服务行业为例，第一设备可以根据预存储的地图信息查找到第一指令中地址信息所指示的位置，例如，该位置为包间302，则该第一设备自动移动到包间302门外。当然，上述仅仅是举例说明，并不限定与上述应用场景，如地址信息所指示的位置为餐桌115，该第一设备移动到餐桌115附近。
在本申请的另一个可选实施方式中，对于步骤S206中涉及到的通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令的方式，进一步可以是：通过第一设备向预设范围内的第二设备发送第二指令，其中，第二指令中携带有第二设备的标识信息。
可见，只有具有该标识的第二设备才能接收并执行该第二指令所通知的操作事件。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
实施例2
在本实施例中还提供了一种设备的控制装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图3是根据本发明实施例的设备的控制装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：接收模块32，用于通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息；触发模块34，与接收模块32耦合连接，用于响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置；发送模块36，与触发模块34耦合连接，用于通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作。
可选地，本实施例中的接收模块32，还用于通过第一设备接收服务器发送的第一指令，其中，第一指令由第二设备向服务器所请求的。
可选地，本实施例中的触发模块34进一步还可以包括：第一触发单元，用于响应于第一指令，触发第一设备从预存储的地图信息中查找到地址信息所指示的位置；规划单元，用于规划出从当前位置到地址信息所指示的位置的路径；第二触发单元，用于触发第一设备根据路径移动到地址信息所指示的位置。
可选地，本实施例中的发送模块36，还用于通过第一设备向预设范围内的第二设备发送第二指令，其中，第二指令中携带有第二设备的标识信息。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。
实施例3
本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：
S1，通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息；
S2，响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置；
S3，通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。
本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。
可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：
S1，通过第一设备接收第一指令，其中，第一指令用于通知用户待执行的操作，第一指令携带有执行操作的地址信息；
S2，响应于第一指令触发第一设备移动到地址信息所指示的位置；
S3，通过第一设备向用户携带的第二设备发送第二指令，其中，第二指令用于通知用户待执行的操作。
可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种设备的控制方法，其特征在于，包括：
通过第一设备接收第一指令，其中，所述第一指令用于通知用户待执行的操作，所述第一指令携带有执行所述操作的地址信息；
响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置；
通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，其中，所述第二指令用于通知所述用户待执行的操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过第一设备接收第一指令包括：
通过第一设备接收服务器发送的第一指令，其中，所述第一指令由所述第二设备向服务器所请求的。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置包括：
响应于所述第一指令，触发所述第一设备从预存储的地图信息中查找到所述地址信息所指示的位置；
规划出从当前位置到所述地址信息所指示的位置的路径；
触发所述第一设备根据所述路径移动到所述地址信息所指示的位置。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，包括：
通过所述第一设备向预设范围内的第二设备发送所述第二指令，其中，所述第二指令中携带有所述第二设备的标识信息。
5.一种设备的控制装置，其特征在于，包括：
接收模块，用于通过第一设备接收第一指令，其中，所述第一指令用于通知用户待执行的操作，所述第一指令携带有执行所述操作的地址信息；
触发模块，用于响应于所述第一指令触发所述第一设备移动到所述地址信息所指示的位置；
发送模块，用于通过所述第一设备向所述用户携带的第二设备发送第二指令，其中，所述第二指令用于通知所述用户待执行的操作。
6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，
所述接收模块，还用于通过第一设备接收服务器发送的第一指令，其中，所述第一指令由所述第二设备向服务器所请求的。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述触发模块包括：
第一触发单元，用于响应于所述第一指令，触发所述第一设备从预存储的地图信息中查找到所述地址信息所指示的位置；
规划单元，用于规划出从当前位置到所述地址信息所指示的位置的路径；
第二触发单元，用于触发所述第一设备根据所述路径移动到所述地址信息所指示的位置。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，
所述发送模块，还用于通过所述第一设备向预设范围内的第二设备发送所述第二指令，其中，所述第二指令中携带有所述第二设备的标识信息。
9.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。
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